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现支持主播将主推商品在购物车置顶/强化展示,提升经营效率。现定向邀请你参与工具内测,当前已为您开启功能入口,您可观察设置后,主推品/整体直播间的销售效率是否有提升。
抖音直播间本场主推功能,支持主播将主推商品在购物车置顶/强化展示,来看功能介绍。
现支持主播将主推商品在购物车置顶/强化展示,提升经营效率。
现定向邀请你参与工具内测,当前已为您开启功能入口,您可观察设置后,主推品/整体直播间的销售效率是否有提升。
功能目前内测中,对近1半的用户可见,不同用户可能会看到以下3种效果。
step1:开播后可设置,在百应-直播管理-直播中控台-添加主推商品
step2:填写主推理由:主推理由直接决定了用户对商品的了解,请一定要表达好商品卖点
建议体现「商品名+卖点」:最多8字,填写完点击“确定”即完成设置:
设置完成后1小时内仅可删除主推商品,请珍惜主推商品的特殊位置,放出本场最好的商品
2、使用移动端:直播前、中均可设置主推
三、直播间主推商品使用技巧
1、开播前配置主推商品,有效提升购物车首屏商品转化效率
2、配合满减/多件折扣,有效促进多款商品的组合下单
例如:直播间设置了部分商品满199减50的促销活动,可以将符合满减条件的多款商品同时设置为主推商品,引导消费者一键凑单、达成满减门槛,有效促进多款商品的组合成交、提升直播间客单价和转化效率。
3、根据本场货品组合,灵活推荐搭配/关联购买
例如服饰直播间:可以将推荐搭配的上装+下装、服饰+箱包/鞋袜等商品组合同时设置主推商品,配合商品的主播讲解与模特穿搭展
1、为什么我的直播中控台没有主推商品入口功能?
未开播时,主推商品入口不显示。
该功能目前只对小部分用户开放,若开播后还没有显示,请敬请期待。
2、为什么我的设置主推商品入口不能点击?
需要保证当前直播商品列表商品数量>=15,否则将不能进行主推商品设置。
3、为什么我在设置主推商品的时候在列表里面找不到我的一些商品?
超级福袋、达人专属价、闪购商品不支持设置主推商品,将会被自动过滤。
4、设置成功后什么时候才能再次编辑主推商品(新增商品/调整顺序/编辑推荐理由)?
编辑成功间隔一小时后才可以新增/替换主推商品
5、在设置主推商品的情况下,我要在中控台下架某个商品,会发生什么?
如您需要删除主推商品,需要保证剩余的主推商品数量至少有2个,无法仅保留1款主推商品。
如果删除某些商品后、剩余商品数量小于15个,将不支持配置主推商品。
话术有哪些?哪些话术适合热场?哪些话术适合转化?哪些话术适合拉近和观众的距离?这些我们都需要有所了解。
话术从开场就需要注意。一般开播时,会陆陆续续有人进入直播间,这个时候,我们常用的话术是:欢迎XX进入直播间。但这种欢迎话术过于机械化,我们可以尝试在此基础上做一些优化和改变。
观众进入直播间时,主播可以看到观众的等级和名字,因此,我们的抖音直播欢迎话术可以是这样的:
1、欢迎XX(名字)进入直播间,点关注,不迷路,一言不合刷礼物!么么哒!
2、欢迎朋友们来到我的直播间,主播是新人,希望朋友们多多支持,多多捧场哦!
3、欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间,进来直播间的是美女,还是帅哥呢?刷刷弹幕让我看到你哦!
4、欢迎各位小伙伴们来到我的直播间,主播人美歌甜性格好,关注就像捡到宝,小伙伴们走过路过不要错过,喜欢的宝宝在哪里?
这些话术有一个原则:让观众知道他进入了你的直播间,你在关注他们,让用户有参与感。另外,还可以多使用语气词(当然,如果你的人设本身比较严肃,就另当别论),例如“哦”、“啦”、“呀”等等。多使用语气词更能让观众有亲切感。你就瞄准一个点:让观众觉得你看到他了,你关注到他了,让他有被重视的感觉。
观众进入直播间之后,怎样通过一些抖音直播关注话术让他们顺手关注你的直播间,为直播间涨粉呢?原则就是:不时地给自己打个广告,不断给新粉丝传递自己的直播简介。这不仅能吸引新粉丝点关注,还会给粉丝洗脑。
1、感谢XX的关注,还没关注的抓紧关注哟,宝宝每天给XX带来不同惊喜哟!
2、关注主播不迷路,主播带你上高速!谢谢点亮!喜欢主播的可以帮忙分享一下哦!观众关注你的直播间,除了你的话术引导之外,更多的是想在你的直播间里得到些什么。例如,忙碌了一天,希望在你的直播间能获得短暂的快乐。又或者他想在你的直播间里买到最实惠的衣服、日用品或者其他东西。所以,关注话术中尽量能透漏出你能提供给粉丝的价值。
观众进入直播间,观众会有打赏、会关注,还有观众会陪你到直播结束,对这些行为,我们都可以用感谢话术来给观众和粉丝反馈。感谢话术在一定程度上是你对观众心意的回馈,真诚地反馈也会让用户有被重视的感受,更多地参与到直播中来。
那么,感谢话可以怎么说?1、感谢XX的关注哦,是我的美貌还是我卖货的技巧,忍不住让你出手的吧,肯定是不接受任何反驳。2、感谢朋友们今天的陪伴,感谢所有进入直播间的朋友们,谢谢你们的关注、点赞哦,今天很开心!3、感谢所有进直播间的朋友,还要感谢很多人从我一开播就来了,一直陪着我下播。比如XX,陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了,咱们下次再见!4、最后为大家播放一首送别,或者是朋友。播完就下播了。希望大家睡个好觉,做个好梦,明天新的一天好好工作,晚上我们继续再聚。
不管你在不在直播间卖货,粉丝常常会有各种各样的问题,例如,“主播多高,多重?”“这件外套主播能不能试穿一下,是什么效果?”“这条裤子小个子能穿吗?”等等。
1、如果粉丝问到产品相关问题,说明他们对产品产生了兴趣,你一定要耐心的解答。例如,主播身高165,体重95斤,穿s码,小姐姐们可以对比一下自己的身高体重选尺码哦!或者直接告诉粉丝各类身高体重适合的尺码,相同的问题可能会不停地有人问,这个时候最重要的是耐心。
2、遇到类似“身高不高能穿吗?体重太胖能穿吗?”“油皮能用吗”等等,我们就需要有引导性回答,有针对性地引导观众购买产品。例如,我们可以说“小姐姐要报具体的体重和身高哦,这样主播才可以给你合理的建议哦。”“小姐姐是外油内干还是混干混油皮呢?”
3、如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”一定要及时安抚,例如“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,你可以多刷几遍,我看到一定会回的哦,不要生气哈”问答话术的关键是:耐心。一个问题会有很多人问,每个人问的问题可能也不全面,我们有时候要反复回答相同的问题,或者通过引导才能完全解决用户的问题,所以一定要耐心。
很多观众在下单是会犹豫,这个时候就需要我们用追单话术,来刺激用户下单。
1、朋友注意啦,线上抢购的人数多,以收到款项的时间为主,请大家看中了抓紧时间下单哈!
2、这一款你数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到啦!
3、这次货品折扣仅限本次活动进行时间,错过了,我们就不会再给这个价格啦!抓紧时间哦!
4、我们这款产品只有20分钟的秒杀优惠,喜欢的朋友们赶紧下单哈!
5、这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。
6、还有最后三分钟哦,没有购买到的亲赶紧下单哦!
7、活动马上结束了,大家抓紧了
从上面这些话术中,我们不难发现,抖音直播的不同时间段,观众对主播的不同需求,话术的侧重点也不一样。这就需要我们锻炼自己的话术技巧。
下面,我们再为大家分享如何组织抖音直播话术并锻炼自己的直播话术思路。
1、组织思路:我们可以从三个方面来锻炼自己组织抖音直播话术的思路,分别是:以产品为中心;以营销为中心,以顾客需求为中心。
2、锻炼思路:有了这3个中心,我们在抖音直播话术锻炼上可以这样做:说肯定的话;说真话,对顾客要坦白;只说三点,说多了就忘了;重复,但要在重复中变通。
除此之外,还要掌握话术的节奏:如果你在卖爆量的商品:话术节奏需要头脑清晰,语言明快,基本要点阐述顺畅,情绪饱满热情。如果在卖高单价、难度高的商品:逻辑强,深挖掘,表达起承转合;要有画面感,知识底蕴足。认识误区:速度快不等于节奏快,节奏快不代表语速快。
最后,如果你一不小心在直播间把想好的话说完了,突然不知道说什么了,别慌,尝试去找话题。例如,聊一聊最新的八卦新闻,放一首好听的歌,和大家聊一聊对歌的看法或者感想;玩脑筋急转弯,穿衣小窍门,聊电影,讲故事等等。多说一些生活化的东西,这样观众更容易参与进来。
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抖音直播是越来越火,有时候真的很羡慕某些主播年纪轻轻,就赚到了人生的第一桶金,把直播做成了自己的事业。也有很多职场人把直播发展成了副业,白天:办公室白领,晚上:网红主播。毕竟现在的生活压力都很大,多一份副业就代表着多一份收入,还能打发下班的时间,一个月多赚几千块拿去旅游,它不香吗? |