《2021年中国大健康产业数字化发展白皮书》指出,在“健康中国”战略指导下,国家颁布系列政策扶持、规范与引导行业健康发展。亚健康服务需求增加,大健康行业发展如火如荼,在此背景下,深耕大健康行业十余年的秀域,在近期全面开启加盟,引发行业的热烈关注。
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成立于2005年4月,目前已发展成为全国性的以家庭健康管理、智能纤体、智能科技、医美为一体的连锁机构。据统计,秀域拥有高达900多家全资直营门店,而且,在受疫情影响的近三年以来,很多品牌艰难维持经营,而秀域却能冲出重围,在全国新增了300多家门店,并保持着稳中向好的局面。
人工智能+数字化管理:牢牢把握客户资源
在经营管理上,秀域注重人工智能和大数据的结合,用数字化的方式管理员工和顾客,通过大数据系统,对顾客的全生命周期进行跟踪、分析和管理。
人工智能可以有效解决大健康行业的两大发展痛点——人力成本高、员工服务不稳定,管理员工更轻松高效。在对内管理方面,秀域使用人工智能机器人服务顾客,能大大降低企业的人力成本;使用大数据系统,门店必须通过统一的系统收款,确保门店资金安全;用大数据系统与门店仪器设备互联,智能化的物联网让加盟商们无需担心员工会在非工作时间私下为顾客服务......
在服务和管理顾客方面,聚焦人工智能+大健康的秀域,旗下的机器人提供的服务是高度标准化的,确保了服务质量。秀域小通机器人通过声波原理,能有效舒缓僵硬酸疼,并缓解久坐、久站、不良生活作息等引发的身体酸痛、疲劳等亚健康问题;而秀域超 V 热动力机器人,是艾灸的科技版,由内到外快速提升身体温度,让人们和疲劳说“拜拜”,增强抵抗力。据了解,秀域小通机器人疼痛项目全面上线后,秀域门店机器人的平均使用率达70%以上,2022年上半年用户机器人项目使用率相比2021年纯手工点阵波使用率同期增长了143%,使用用户增长160%,复购率也提升至70%-80%,满意度超99%,小通机器人收获广大顾客的一致好评。
而且,有了大数据系统的助攻,确保了顾客的稳定性,并能进一步了解到对客户们的过往服务情况。
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数字化营销:轻松精准获客
营销可以广而告之,吸引潜在客户。在后疫情时代,很多行业受到一定影响,但在疫情期间,秀域的全资门店甚至还增加了约300家。能取得如此显著的经营效果的原因,除了采用人工智能机器人进行健康服务等之外,还包括秀域的数字化营销。
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据介绍,在营销上,秀域的大数据中心为新媒体广告投放给予了强大支撑力量。凭借大数据平台,秀域能够计算出优质客户的数据画像,为前端抖音广告的投放提供了一份殷实的参考数据,助力广告在优质客户群体精准推送,从而达到有效营销。据统计,秀域新顾客首单到店体验后,转10次疗程课程的比率高达40%左右。
在加盟任何一个品牌之前,需要评估是否值得加盟的一个因素就是,在未来发展中加盟商能否得到品牌的大力支持。秀域坚持“大直营小加盟”模式,可以为未来的加盟商们提供更多的支持和帮助。
如今,秀域在全国已有近千家全资直营店,庞大的直营网充分证明了秀域这一品牌是可持续发展的。而秀域到如今,已积累了近18年的经营经验,探索出了一套成熟的商业模式,能够多方位地帮助、支持加盟商。如今开放加盟,秀域更大的愿景是加强品牌的维护,寻找更多志同道合的合伙人,共同打造大健康产业领头品牌,让更多人感受到科技的力量,为行业赋能。
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