如果什么什么就会什么什么是举例子的说明方法吗?

  小编专门搜集整理了汽车保险话术大全的相关文章,希望能对您有所帮助,如果觉得有用的话可以分享给自己的朋友们!

  我们已经给您最大优惠了,同时我们还给您带去优质的售后服务。

  虽然我们的保费不是同行业最低的,您买保险是一天,享受服务是一年,每天平均下来也不超过1元钱,像您这样有身份有地位的人,也不会在乎这一点小钱 ,您买的是保障是服务不是吗?

  是您自己亲身体验的呢,还是听您朋友说的呢?(因为我们XX正在处于改革期间,难免会有服务不周到的地方,今年是我们的品牌的服务年,相信今年的服务一定会令您满意)(今年您在我们总公司电话直销中心投保,您可以享受绿色通道,直接给您最方便最快捷的服务)

  您可以拨打我们的XXXXX进行确认

  您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大 ,我们这里是总公司直属电话营销部,有什么问题,你可以直接投诉我

  5. 相信朋友,朋友在其他公司

  您当然可以相信您的朋友,(您的朋友具体是做什么,)而且您的朋友也会给您一定的优惠,但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情,这也不是您想要看到的不是吗?

  6. 我不要什么服务,可不可以把我的保费便宜点

  举例子,就像您在超市买牛奶,顺便在送您一袋,您能说,我不要,退钱给我吗

  语言图画(描述一个场景,感动客户,让客户觉得需要)

  7. 我已经在其他公司保了

  我这里只是给您报个优惠价,这个对您没什么影响,您看我能借用您一点时间吗?(客户说保了,不一定保了)

  8. 你们公司一点也不出名

  我们公司没有过多的投入品牌广告宣传 ,是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户,靠的是客户传客户,或向其介绍注册资本金,股东,37家分公司,强大的后援保障

  1. 自我介绍( 您好,这里是XX保险电话销售中心,您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确认车主,

  2. 您看我给您报个价吧 (介绍险种,根据车型,根据客户以往投保习惯,询问客户并做好互动,尽量介绍常

  3. 销售过程。A。客户说要考虑,您是考虑服务还是价格呢(永远给客户二择一)性价比(我们将给你提供)。

  4. 预约(明天还是后天呢,上午还是下午)具体时间

  一般跟进客户不要超过三天(隔一天 )

  5. 直接促成,不要让客户等待,考虑的机会

  您看我直接给您出单吧 ,我们的快递明天或后天就会将保单送到您的手中

  您的身份证多少,我给您出单吧 、

  您是现金还是支票、

  我把您信息登记一下吧

  1. 询问客户相关信息、自我介绍,您的车险到期了,您看我现在给您报个价给您参考一下,(客户接受报价)

  2. 介绍险种(如果续保的,去年保的险种,车损+三者+交强+不计免赔 先价格,后分项介绍险种)

  3. 接触过程,异议处理。主动权掌握在自己手中,一个异议处理完了马上促成)该强势的时候学会强势

  发现客户购买信号,马上促成

  4. 核对相关信息、区京畿

  销售过程中注意的问题

  1. 根据车型判断客户性格

  2. 说的越多错的越多

  3. 学会复杂的东西简单化、

  4. 语言包装(不要说满口话),(一般情况下)

  5. 计算时间成本,学会放弃客户

  6. 注意倾听,细节。(不要出现过多的语气词,熟练,尊称。。

  7. 销售过程,在与客户交流的过程,要富有激情,热情,感染力

  8. 是什么打动客户,为什么要购买,信誉与承诺

  9. 不要让客户感觉我们是在销售东西,介绍服务,避开客户敏感话题(保费贵,价格高)

  10. 学会判断客户是否是真实的潜在客户

  11. 学会举例子,生动的表达需要表达的意思(客户不着急购买,可以说,我们这里以前有个客户出现这样的

  12. 注意在和客户交流的过程中,不要出现冷场.

  遇到的客户不同,要区别对待,灵活应变

就多一份保障,也许您在其他公司买是同样的价格,但在我们公司买的服务却是不一样的,您看您在我们公司可以享受到(拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠)或者,您通过其他途经投保也许价格真的会便宜点。但是相关的服务是否有保障就很难说,您看是吧?,理赔时少赔,或者出险不及时,这也不是您所想看到的,而这些在我们公司都是有保障的。我们全国有**家分公司。随时保障您在全国各地出险后,都会有查勘员及时到现场,不存在排队等待的情况,像这样优质的服务不是每一家保险公司都能做到的。您还不想在你们保

  考虑什么呢?如果没有什么问题……

  那您已经有选定的公司以及选定的投保方案了吗?我想您应该不介意我再给您推介一家服务更好,保费更优惠的公司吧 。我给您报个价吧。您可以参考一下,对您来说也没有什么损失不是吗,也许就因此找到一家适合您车子的保险公司呢,就借您几分钟!

  我知道也许您选定的公司比我们名气要大。但是您也知道很多大公司是靠维护老客户来运营的。您看我们公司也是一样,尽量给老客户,最优惠,最便捷的服务。一般来说第一年的新客户保费都相对来说比较贵 你们XX服务。理赔很慢

  至于给您带去的不便,实在很报歉。我相信今年这种情况在我们公司不会出现了。因为我们这边直接给您开通会员,给您一个绿色通道,只要您有什么问题,可以直接拨打XXXXX,转1234号,我随时为您服务 朋友在其他公司

  您的朋友也是在保险行业了是吗?那您对这方面一定很熟悉吧?您看我就直接给您报价吧,这样您和您朋友的公司比较一下,如果您觉得您对其他方面还有什么疑惑,您可以随时找到我!

  我在你们当地分公司买一样的.是吧

  那当然了,您看您在我这里买就不用劳烦您了,您现在住在哪里呢?(我们的分公司在….离你那还是有点距离的,您看您也挺忙的。同时我们这里是总公司直属营销部,我们直接给您送单上门,也是对老客户的回报,同时还给您提供……)您看这样,我们这边跟您核对一下相关信息。

  我的经验有两种情况,一是你们还没有做出要选择哪家公司的决定,另外一种是您其实已做了决定。虽然我很想帮助您,但我更不想耽误您的时间,所以,您可否告诉我您是属于哪一种情况?

  我知道您还需要再比较比较,这也是应该的。那您比较什么呢

  我知道您还需要再考虑一下。您这样想肯定有您的想法,可否谈谈是什么原因吗?

  车损。保护自己的车,(我开车技术很好的 ) 您可以保证您自己技术好,但别人不一定啊 。到时候您自己还是承担一部分责任的

  三者(已经买了交强就不用了)三者是作为交强的补充的,像一般买保险都是买足额的三者的,毕竟自己的车子坏了,可以不开。可是别人的损失还是必须要赔的,在...地方出现了一起交通事故,至少也要30万吧 而且档次越高保费的差距也就越大

  车上人员,您经常有朋友家人做您的车对吧?您一定很爱惜他们,车上人员就是保您车上的人员的,若发生了什么事情,在保险责任范围内时,您就不用那么焦急烦心了,您看对吧?

  盗抢,您家里有车库吧?小区的治安怎样?您开车经常性的就是上下班是吧,您可以保也可以不保

  不计免赔,我建议您还是保一下为好,这样您自己的风险也就降到最低了。本来由您自己承担的一部分责任,都由我们保险公司为您承担。

  (当客户一直推辞)我知道您现在还是要好好考虑一下,毕竟买保险是一天,享受服务却是一年的事 ,您是不相信我跟您说的呢还是不放心我们公司。如果我的解释不能令您满意,很抱歉。能否耽误您片刻,您能给我指正一下吗?我将非常感谢您。

  之前在你们那买了,出险了,查勘员到现场速度很慢,理赔也很慢,服务态度也不好。

  实在很抱歉,给您带来的不便,我会随时与您保持联系,如果有什么问题呢,您也可以随时来找我。

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二十二、(四川攀枝花2006年)阅读下面文段,回答19—23小题。(15分)

(1)森林涵养水源,保持水土,防止水旱灾害的作用非常大。据专家测算,一片10万亩面积的森林,相当于一个200万立方米的水库,这正如农谚所说的:“山上多栽树,等于修水库。雨多它能吞,雨少它能吐。”森林因这种特殊的“吞吐”功能而被科学家称之为“吞水吐雨器”。

(2)说起森林的功劳,那还多得很。它除了为人类提供木材及许多种生产生活的原料之外,在维护生态环境方面也是功劳卓著,它用另一种“能吞能吐”的特殊功能孕育了人类。因为地球在形成之初,大气中的二氧化碳含量很高,氧气很少,气温也高,生物是难以生存的。大约在四亿年前,海里的先进植物登陆,陆地才产生了森林。森林慢慢将大气中的二氧化碳吸收,同时吐出新鲜的氧气,调节气温,这才具备了人类生存的条件,地球上才最终有了人类。所以科学家又称森林是“吞碳吐氧机”。

(3)森林,是地球生态系统的主体,是大自然的总调度室,是地球的绿色之肺。森林维护地球生态环境这种“能吞能吐”的特殊功能是其他任何物体都不能取代的。因此,我们必须高度重视植树造林,并且保护好森林。目前,值得我们每个人关注的是地球的绿色之肺在日益萎缩。近200年间,地球上的森林已有1/3以上被采伐和毁掉。而另一方面,由于地球上的燃烧物增多,二氧化碳的排放量在急剧增加。此消彼涨,使得地球生态环境急剧恶化,主要表现为全球气候变暖。全球气候变暖对人类的生产和生活有着巨大的影响,甚至威胁人类生存。因为全球气候变暖,水分蒸发加快,改变了气流的循环,使气候变化加剧,从而引发热浪、飓风、暴雨、洪涝及干旱。

(4)为了使地球的这个“能吞能吐”的绿色之肺恢复健康,以改善生态环境,抑制全球变暖,减少水旱等自然灾害,我们应该大力植树造林,使每一座荒山都绿起来。

19、第一段中画横线处文字运用的说明方法有 (3分)

20、文中将“森林”说成“地球的绿色之肺”,其理由是

21、第二段的“说起森林的功劳,那还多得很”一句在文中的作用是 ,

第三段中“地球上的森林已有1/3以上被采伐和毁掉”一句中的“1/3以上”强调了 。(2分)

22、阅读选文第三段,回答下面两个问题。(4分)

(1)找出造成地球生态环境急剧恶化的原因。(2分)

(2)试找出地球生态环境急剧恶化带来的影响。(2分)

23、我市正积极创建国家级卫生城市和国家级环保模范城市,作为攀枝花市的一员,阅读本文后你对攀枝花市的“双创”活动有什么好的建议?请用简要文字表述出来。(提出的建议不少于四条。)(4分) #p#分页标题#e#

【参考答案】19、列数据 引材料(引用说明) 打比方(比喻说明)(答对一个给1分,共3分)

20、吸收二氧化碳,吐出氧气。(意思一致即可)(答对一点给1分,共2分)

21、承上启下(过渡) 森林破坏范围之大或数量之大(森林破坏严重)。(答对一空给1分,共2分)

22、(1)原因:地球上的森林已有1/3被采伐和毁掉;地球上的燃烧物增多,二氧化碳的排放量急剧增加。(答对一个原因给1分,共2分)

(2)影响:严重影响人类的生产和生活,甚至威胁人类的生存;使气候变化加剧,从而引发热浪、飓风、暴雨、洪涝及干旱。(答对一方面给1分,共2分)

23、(1)加大“双创”活动宣传力度,让全市人民增强环保意识,养成良好卫生习惯。

(2)加快荒山绿化工作(植树造林),防止水土流失。

(3)严格控制“三废”排放,还我市清水蓝天。

(4)严格实施垃圾分装和回收制度,变废为宝。

(只要建议合理,与“双创”活动相关即可给分。答对一条建议给1分,共4分)

二十三、(随州市2006年)阅读《请重视“弹性水库”》一文,回答21~25题。(15分)

弹性水库,就是那些装点着青山的树林。

树林,在调节降水时间不均方面,有着不可低估的作用。有人估计过,树大根深的森林区土壤,每公顷可蓄水500~2000吨。因而,森林享有大气和水资源“绿色卫士”的美称。比如说我国的长白山自然保护区,那里有20万公顷的森林土壤,如果按每公顷蓄水1000吨计算,则可蓄水2亿吨。

那么,为什么说这种森林水库是“弹性”的呢?因为一棵树不但是一台“吸水器”,还是一台“降雨机”。植物的体内,90%以上是水,天旱时,植物的叶子向大气蒸腾水分,甚至可以把它所吸收的水分放出去99%。这样一来,依靠茂密的森林,就会使干燥的空气变得湿润,使旱情因而减轻。它雨季能蓄,旱季能吐,完全根据外界环境的变化而自动变化,无需人工操纵。

山区有了森林,就可以贮存和过滤雨水,就有可能把将要泛滥成灾的降雨,分解为清清细流注入江河。科学工作者在这方面曾经作过比较仔细的研究。

比如,福建省惠安县有个村子,地处山区,过去水土流失严重,耕地既易旱又易涝,十年九不收。1954年,村民们开始大搞植树造林,到1965年时树林已长到3米多高,且郁蔽成林,水土流失也得到了控制。过去只要降水量达到30毫米,山洪便泛滥成灾,水土直泻而下,农田大遭其殃,农田的抗旱能力不到7天。现在,同样下这么多雨,山洪却不见了,代替的是涓涓细流,数周不绝,农田的抗旱能力达到了30天以上。

科学家认为,世界上许多干旱和半干旱地区,大多都是森林贫乏的地区,如果把这些地区植起树来,使森林覆盖度均匀地提高到30%以上,旱季用水就可以增加5~8倍。可见,做好植树造林工作,建立起弹性水库,对于扩大水源改变缺水现象,有着不可估量的作用。

弹性水库还有着地上水库和地下水库所不易起到的重要作用,就是能够改善小气候。

在一个森林环抱、绿树成荫的城市里,这个功能最明显。这里,人们不但感到空气清新,还会感受到它在温度和湿度方面的双重影响。冬季,它能挡风御寒,既可使寒冷的气温不致降得过低,又可使冬天不至于过分干燥;夏季,它能吸收一部分太阳辐射,造成了夏天绿地里的良好小气候环境,为人们在生产、生活上创造了凉爽、舒适的气候环境。

21.结合文意,仿照注释①解释下面词语。(3分)

①“吸水器”,这个比喻形象地说明了树木在降雨时能蓄水的特征。

22.本文说明的对象是 ,主要说明它在 和 方面的功用。(3分)

23.“天旱时,植物的叶子向大气蒸腾水分,甚至可以把它所吸收的水分放出99%。”句中“甚至”一词可以去掉吗?为什么?(3分)

24.根据本文末段介绍的内容,完成下面比喻。(3分)

25.如果给本文再加一段结束语,你打算写些什么?(不超过50字)(3分)

【参考答案】21.②比喻树(林)具有(在天旱时)放出水分的特征。 ③比喻树林具有雨季蓄水,旱季吐水(完全根据外界形势变化而变化)的特征。 22.树林 蓄水抗旱(调节降水时间不均或防止水土流失) 改善气候 23.不能去掉。去掉后就不能准确地说明树在干旱时放出水分的客观事实,因为能放出99%水分的只是特例,是极限值。 24.一部巨大的空调机。 25.略(只要符合文意即可)

护理卫生系统面试题及答案1

  1、如果单位被某媒体不负责任的报道,给单位造成了负面影响,你作为信息宣传负责人应该怎么办?

.net面试题及答案1

  的代码首先被编译为IL存储在本地,当要运行这些代码的时候,CLR对IL进行第二次编译转换成机器码运行。好处:可移植性,而且IL在加载到内存中时将受到类型安全性方面检查,这实现了更好的安全性和可靠性。

collection),是根据程序的需要自动分配和回收内存的过程。垃圾回收器处理的是引用对象,而且只回收堆上的内存。这意味着假如维持对一个对象的引用,就会阻止GC重用对象使用的内存。在.NET中,垃圾回收器采用的是mark-and-compact算法。在一次垃圾回收周期开始的时候,它要识别对象的所有跟引用,根据这个引用可以遍历每个根引用所标识的一个树形结构,并递归确定所有引用指向的对象。这样一来,垃圾回收器就可以识别所有可达的对象,在执行回收的时候,GC不是枚举所有访问不到的对象,相反,通过压缩所有相邻的可达的对象来执行垃圾回收。不可访问的对象就会被覆盖。垃圾回收的宗旨是提高内存的利用率,它并不是用来清理文件句柄,和数据库连接字符串,端口或者其他有限的资源(终接器finalizer,不能被显示调用,不能传递任何参数,即不能被重载,只有垃圾回收器才能调用终接器,使用Using语句进行确定性终结

  有哪些元编程的手段和场景?什么是反射?能否举一些反射的常用场景?有人说反射性能较差,您怎么看待这个问题?有什么办法可以提高反射的性能吗?

  学着做OA的时候,动态加载不同的DataProvider(Oracle和Sqlserver),方便,可以随时替换不用重新编译程序

  以外的技术,能和.NET或.NET中有针对性的部分做个对比吗?

  3)website为了兼容asp转过来的开发人员习惯

  4)没有技术上的区别,调试习惯不同

  6)不利于工程开发,比如代码出错不容易发现

护理卫生系统面试题及答案 (菁选2篇)(扩展5)

——企业面试题及答案3篇

  1、我们为什么要雇请你呢?

  有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。

  2、你认为自己最大的弱点是什么?

  绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。

  3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?

  说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。

  4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?

  我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期"。

  5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?

  有人曾答得很好:"教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多"。

  1、你能为我们公司带来什么呢?

  假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:"我已经接受过Microsoft Access和Word的培训,立刻就可以上岗工作"。(Access培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。)

  2、最能概括你自己的三个词是什么?

  可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。

  3、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)

  "我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的'经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。

  4、你对加班有什么看法?

  这是针对"工作热忱"而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己责任范围内,不能算是加班"较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了"是"而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。

  5、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说"销售额是多少多少"之类。

护理卫生系统面试题及答案 (菁选2篇)(扩展6)

——出纳面试题及答案3篇

  1、什么是出纳复核制度?

  答案:指一切现金实物的收付和交接及出纳各类账簿的记载,都要换人复核,不得一人办理。做到职责明确,相互监督,密切协作,准确及时。

  2、什么是出纳“双先”制度?

  答案:即现金(实物)收入,先收款后记账,现金(实物)付出,先记账后付款。在办理业务时,要严格顺序操作,避免发生差错。

  (1)现金(实物)收入先收款后记账。指收入现金(实物)时先由出纳部门将现金(实物)收妥后,凭证才能传递会计部门凭以记账。

  (2)现金(实物)付出先记账后付款。付出现金(实物)时,先由会计部门审查凭证并记账后,出纳部门才能凭以办理付款。

  3、什么是出纳登记制度?

  答案:(1)指办理现金和实物收付、转移时,必须逐笔序时记载现金收入、付出日记簿和其他有关的账簿。及时反映收入或付出的现金(实物)数额和控制凭证的数量,不得延误。

  (2)券别登记。指办理现金收付业务时,必须在收付款凭证的背面加盖券别印章,并登记款项的券别张数和金额。

  1、什么是出纳交接制度?

  答案:出纳人员因工作变动,现金或有价证券的出入库、调拨、转移以及库房钥匙、业务公章、枪支弹药等重要物品换人经管时,都必须办理交接登记手续,做到当面交接清楚,手续严密,记录在案,有据可查。

  2、什么是出纳查库制度?

  答案:查库是指上级领导或有关部门对出纳业务、库存现金、库房管理进行的定期或不定期的检查。无论那一级查库都必须按以下要求进行检查:

  (1)市地信用合作管理部门每半年要对辖属县联社营业部的业务库存全面检查一次。

  (2)县联社主任或分管主任每季度要对联社查库一次,对所辖营业单位每年至少组织一次全面性的查库;县联社出纳管理部门对所属基层营业单位每季至少查库一次,并经常检查督促查库制度的贯彻落实情况。

  (3)基层信用社主持工作的主任每月要不定期全面查库一次。

  (4)基层信用社内勤主任或指定人员每月对所辖营业网点(门市、分社、储蓄所等)要不定期全面查库一次。

护理卫生系统面试题及答案 (菁选2篇)(扩展7)

——常见软件测试面试题及答案 (菁选2篇)

常见软件测试面试题及答案1

  1. 测试覆盖的类型

  测试覆盖的类型有:语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/

  条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖

  2. 性能测试的分类

  分为:性能测试、负载测试、压力测试、容量测试 负载测试与压力测试可以结合进行。

  3. 列举您熟悉的主流自动化测试工具

  我熟悉的自动化测试工具有:基于web的测试管理工具TestDirector、配置管理工具VSS、QTP以及性能测试工具LoadRunner

  4. c/s和b/s结构的软件进行测试时有何不同

  C/S又称Client/Server或客户/服务器模式。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机,并采用大型数据库系统。客户端需要安装专用的客户端软件。 B/S是Brower/Server的缩写,客户机上只要安装一个浏览器(Browser)。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。

  5.页面中有一个输入日期的输入框和一个输入身份证号的输入框,如何进行用例设计?

  输入日期的输入框要考虑边界值、输入非法数据、非数字等 省份证输入框要考虑18位省份证、16位身份证、非18、16位的数据、汉字、字母、非法数据、

常见软件测试面试题及答案2

  1.测试和质量保证有什么区别 你的看法

  质量保证是对软件制作过程的制作质量进行管理,看是否符合公司的规定。软件测试是对软件产品的质量本身进行测试,是从技术方面出发测试软件质量

  2.用过什么缺陷管理工具 流程是什么

  有什么能改进的 我所熟悉的是TD 流程是讲测试计划、方案、测试用例录入TD,在TD上执行测试用例记录缺陷,并对bug进行跟踪。

  3.你有没有用过QTP做项目,QTP的工作原理

  我有用QTP做过项目QTP的工作原理是执行重复的手动测试, 首先制定测试计划再根据测试计划创建测试脚本,然后对脚本进行优化增强测试脚本的.能接下来运行脚本分析测试的结果

  4.什么是白盒测试?白盒测试的工具有哪些?

  白盒测试是测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息,设计或选择测试用例,对程序所有的逻辑路径进行测试。

  5. 路由器,集线器,交换机的区别?

  路由器的作用是用于连接不同网段并且找到网络中数据传输最合适的路径。集线器的作用是将一些pc机连起来组成一个局域网。交换机的作用与集线器的相似,区别在于集线器采用的是共享带宽的方式,交换机是独享带宽。

  6. 我手上这支笔,请你根据这支笔设计测试用例

  首先我要测它的外观、颜色是否符合要求、她所占的空间是多大、是否环保、接下来测它的质量、这支笔是否能够写字流畅、写出的自得颜色是否符合要求、能使用多长时间等

  BUG报告包括那些内容

  Bug出现的位置、可重现的步骤、所使用的数据、bug的截图、发现人及日期。

  7.W和H模型的区别

  W模型强调的是测试伴随整个软件开发周期,而且测试的对象不仅是程序,需求也需要进行测试,测试与开发是同步进行的。 H模型是讲测试活动玩却的独立出来,形成了完全独立的流程,可以实现迭代而W模型不支持迭代这是两者最打的区别。

  8. 没有任何说明书,如何进行测试?

  首先是通过对软件测使用来熟悉整个软件,接着是与开发沟通掌握软件的特性并一一记录下来,作为测试的依据

护理卫生系统面试题及答案 (菁选2篇)(扩展8)

——软件测试面试题目及答案 (菁选2篇)

软件测试面试题目及答案1

  1、集成测试也叫组装测试或者联合测试,请简述集成测试的主要内容?

  (1)在把各个模块连接起来的时候,穿越模块接口的数据是否会丢失;

  (2)一个模块的功能是否会对另一个模块的功能产生不利的影响;

  (3)各个子功能组合起来,能否达到预期要求的父功能;

  (4)全局数据结构是否有问题;

  (5)单个模块的误差累积起来,是否会放大,从而达到不能接受的程度。

  2、简述集成测试与系统测试关系?

  (1)集成测试的主要依据概要设计说明书,系统测试的主要依据是需求设计说明书;

  (2)集成测试是系统模块的测试,系统测试是对整个系统的测试,包括相关的软硬件*台、网络以及相关外设的测试。

  3、软件测试的文档测试应当贯穿于软件生命周期的全过程,其中用户文档是文档测试的重点。那么软件系统的用户文档包括哪些?

  4、软件系统中除用户文档之外,文档测试还应该关注哪些文档?

  5、简述软件系统中用户文档的测试要点?

  (1)读者群。文档面向的读者定位要明确。对于初级用户、中级用户以及高级用户应该有不同的定位

  (2)术语。文档中用到的术语要适用与定位的读者群,用法一致,标准定义与业界规范相吻合。

  (3)正确性。测试中需检查所有信息是否真实正确,查找由于过期产品说明书和销售人员夸大事实而导致的错误。检查所有的目录、索引和章节引用是否已更新,尝试链接是否准确,产品支持电话、地址和邮政编码是否正确。

  (4)完整性。对照软件界面检查是否有重要的分支没有描述到,甚至是否有整个大模块没有描述到。

  (5)一致性。按照文档描述的操作执行后,检查软件返回的结果是否与文档描述的相同。

  (6)易用性。对关键步骤以粗体或背景色给用户以提示,合理的页面布局、适量的图表都可以给用户更高的易用性。需要注意的是文档要有助于用户排除错误。不但描述正确操作,也要描述错误处理办法。

  文档对于用户看到的错误信息应当有更详细的文档解释。

  (7)图表与界面截图。检查所有图表与界面截图是否与发行版本相同。

  (8)样例与示例。像用户一样载入和使用样例。如果是一段程序,就输入数据并执行它。以每一个模块制作文件,确认它们的正确性。

  (9)语言。不出现错别字,不要出现有二义性的说法。特别要注意的是屏幕截图或绘制图形中的文字。

  (10)印刷与包装。检查印刷质量;手册厚度与开本是否合适;包装盒的大小是否合适;有没有零碎易丢失的小部件等等。

  文档测试主要包含什么内容?

  文档的完整性:主要是测试文档内容的全面性和完整性,从总体上把握文档的质量。

  描述与软件实际情况的一致性:主要测试软件文档和软件实施的一致性。

  易理解性:主要是检查文档对关键、重要的操作和有无图文字说明,文字、图表是否易于理解。

  文档提供操作的实训:这项检查内容主要针对用户手册。主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实训描述是否详细。

  印刷和包装质量:主要是检查软件稳定的商业化程序。

  6、单元测试主要内容是什么?

  1,模块接口测试。单元测试的基础,只有在数据能正确流入,流出模块的前提下才有意义。

  2,局部数据结构测试 检查局部数据结构是为了保证临时存储在模块内的数据在程序执行中完整,正确。重点是一些执行函数是否正确执行,内部是否运行正确。局部数据结构往往是错误的根源,应仔细设计测试用例。

  3,边界条件测试 单元测试中最重要的一项任务。因为软件经常在边界上失败,采用边界值分析,可能发现新的错误。

  4,模块中所有独立路径的测试 在模块中执行每一条独立执行路径进行测试,单元测试的基本任务保证模块中每条语句执行一次。

  5,模块的各条错误处理通路测试:程序在遇到异常情况时不应该退出,好的程序应能预见各种出错条件,并预设各种出错处理通路。

  7、如何理解强度测试?

  强度测试是为了确定系统在最差工作环境的工作能力,也可能是用于验证在标准工作压力下的各种资源的最下限指标。

  它和压力测试的目标是不同的,压力测试是在标准工作环境下,不断增加系统负荷,最终测试出该系统能力达到的最大负荷(稳定和峰值),而强度测试则是在非标准工作环境下,甚至不断人为降低系统工作环境所需要的资源,如网络带宽,系统内存,数据锁等等,以测试系统在资源不足的情况下的工作状态,通过强度测试,可以确定本系统正常工作的最差环境.

  强度测试和压力测试的测试指标相近,大多都是与时间相关的指标,如并发量(吞吐量),延迟(最大\最小\*均)以及顺序指标等

  强度测试需要对系统的结构熟悉,针对系统的特征设计强度测试的方法

软件测试面试题目及答案2

  1、配置和兼容性测试的区别是什么?

  配置测试的目的是保证软件在其相关的硬件上能够正常运行,而兼容性测试主要是测试软件能否与不同的软件正确协作。

  01,配置测试的目的是保证软件在其相关的硬件上能够正常运行的,而兼容测试主要是测试软件能否与不同的软件兼容。

  02,配置测试的核心内容:使用各种硬件来测试软件的运行情况,包括软件在不同的主机/主件上的运行情况,不同的外设,不同的接口,不同的可选项。

  03,兼容测试的核心内容

  1),测试软件在不同的操作系统或者同一系统的不同版本上兼容。

  2),软件本身能否向前或者向后兼容。

  3),测试软件能否与其它相关的软件兼容。

  4),数据兼容测试,主要是指数据能否共享。

  配置和兼容性测试通称对开发系统类软件比较重要,例如驱动程序、操作系统、数据库管理系统等。具体进行时仍然按照测试用例来执行。

  2、测试中的“杀虫剂怪事”是指什么?

  “杀虫剂怪事”用于描述测试人员对同一测试对象进行的测试次数越多,发现的缺陷就会越来越少的现象。就像老用一种农药,害虫就会有免疫力,农药发挥不了效力。这种现象的根本原因就是测试人员对测试软件过于熟悉,形成思维定势。

  为了克服这种现象,测试人员需要不断编写新的测试程序或者测试用例,对程序的'不同部分进行测试,以发现更多的缺陷。也可以引用新人来测试软件,刚刚进来的新手往往能发现一些意想不到的问题。

  3、完全测试程序是可能的吗?

  实际上完全测试是不可能的。主要有以下一个原因:

  -完全测试比较耗时,时间上不允许;

  -完全测试通常意味着较多资源投入,这在现实中往往是行不通的;

  -输入量太大,不能一一进行测试;

  -输出结果太多,只能分类进行验证;

  -软件实现途径太多;

  -软件产品说明书没有客观标准,从不同的角度看,软件缺陷的标准不同;

  因此测试的程度要根据实际情况确定。

  4、软件测试人员就是QA吗?

  软件测试人员的职责是尽可能的找出软件缺陷,确保缺陷能被修复。

  QA(质量保证人员)主要职责是创建或者制定标准和方法,提高促进软件开发能力和减少软件缺陷。

  测试人员的主要工作是测试,质量保证人员日常工作重要内容是检查与评审,测试工作也是保证人员的工作对象。

  5、测试产品与测试项目的区别是什么?

  习惯上吧开发完成进行商业化,几乎不进行代码修改就可以售给用户使用的软件称为软件产品。

  把针对一个或几个特定的用户而开发的软件称为软件项目,软件项目是一种个性化的产品,可以是按照用户要求全部重新开发,也可以修改已有的软件产品来满足特定的用户需求。

  区别:质量不同,产品的质量要求高一些,修复发布后产品的缺陷成本较高,甚至带来很多负面的影响。而项目通常面向某一个用户,虽然质量越高越好,但是一般只要满足用户要求就可以。

  测试资源投入多少不同。软件产品通常是研发中心来开发,进度压力要小些,同时由于质量要求高,因此会投入较多的人力,物力资源。

护理卫生系统面试题及答案 (菁选2篇)(扩展9)

——销售面试题及答案 (菁选2篇)

  1. 你为什么想做销售工作?

  参考答案:这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

  2. 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?

  参考答案:没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。

  3. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

  参考答案:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。

  4. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

  参考答案:这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。

  1. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

  参考答案:销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让考官更欣赏你 。

  2. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

  参考答案:根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。

  3. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?

  参考答案:了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。

  4. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?

  参考答案:在第一部分中我们已经谈到了这样的话题,当然销售人员所必须的技能和素质还有很多,回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。

  5. 你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?

  参考答案:这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

护理卫生系统面试题及答案 (菁选2篇)(扩展10)

——面试题及答案应届生 (菁选2篇)

  1.在校期间你有过活动组织经历吗?能介绍一下吗?

  建议:面试官询问此问题,主要是想考察应届生的群体合作能力。毕竟,校园和职场还有差距,在学校时崇尚个性,但在工作中却讲求合作。所以,回答这一问题时,最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

  2.描述一下你的学习态度?你的学术、成就?

  建议:这类提问主要针对专业兴趣和专业能力、学习的基本素质,学习内容的结构特点等,是招聘单位判断你专业基础和发展潜力以及与岗位的要求相适应程度的重要依据。

  3.你的专业课程中,哪些课程最让你感兴趣了?

  建议:这是面试官为求职者设下的一个陷阱。如果求职者直接回答“数学”等具体课程,而且还说明了理由,会让面试官感觉求职者是凭兴趣在学习,进而联系到求职者是否会凭兴趣应聘工作。求职者可以试着这样回答:“我确实对个别科目不是很感兴趣(比如数学),但正因为这样,我*时用比较多的时间去学这门课程,这样,渐渐地,不感兴趣的课程也开始有了兴趣,从而保证了各门课程成绩的*衡。”

  4.介绍一下你的课外活动。你为什么愿意从事那些课外活动?通过那些课外活动,你都学了些什么?

  建议:面试官询问你课外活动,其实,也是变相的引导你讲述自己的工作经历。在回答这一问题时,最好着重叙述与应聘岗位相关,或是有联系的实习经历。

  1.你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)

  建议:应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。

  2.除了本公司外,还应征了那些公司?

  建议:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答"销售同种产品的公司",如果应征的其它公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。

  3.你认为这份工作最重要的是什么?

  建议:叙述工作特性的'同时,也要加上自己的看法,如果是有经验的人,最好说明自己的心态。

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