淘特怎么投诉,投诉宽带打12315可以吗管用吗?

  “在淘特购买的名牌断码运动鞋只穿一个月就发生了断底,现在售后成了大难题”,李先生(化名)无奈地对记者说,“更过分的是,鞋上阿迪达斯(adidas)的英文标识竟是’adadias’”。

  在淘特购买界面记者看到,商品名一栏写着“阿迪达斯特价运动鞋老爹鞋”,但实际到货商品却“名不符实”。李先生说:“我觉得这就是个‘三无’产品,这完全是淘特对入驻商家监管审查不严导致我上当受骗的。”

  李先生多次联系商家及淘特官方客服无果后,于3月16日投诉至12315互联网平台。25日,淘宝天猫消费者服务热线联系李先生,称可退回鞋款,当问到在平台销售假冒伪劣产品该如何处理时,客服称已对店铺进行管控处理,就赔偿问题,无权强制处理。

  在淘特浏览多家店铺后,记者发现此类情况并非个例。当问到商品是否为正品、是否支持专柜验货时,店家或称“自主品牌”,或称“不支持”,或顾左右而言他。

  河北维民权律师事务所郗为北律师表示:在网络平台上销售假冒伪劣产品、假冒名牌产品,涉嫌违反《民法典》中民事主体从事民事活动,应当遵循诚实信用原则的规定,同时也违反了《中国人民共和国产品质量法》的相关规定,构成了对名牌产品商标的侵犯,涉嫌欺诈消费者。做为网络销售平台也应当对销售者的主体资质、销售许可证件、产品合格证等尽到基本审查义务,更好地防止假冒伪劣产品流入市场。

  淘特,是淘宝旗下一款APP应用。作为平台方,应比普通消费者更具有品牌辨识能力和辨识义务,面对商家套用名牌进行虚假宣传销售的行为,淘特是如何审查监管的,对商家的入驻是如何审核把关的,消费者权益受到侵犯时又是如何进行维护的?就此事,记者联系了该平台,截至发稿时,淘特未作出回应。

  记者将继续关注事件的发展。

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大家千万不要下载淘特app,平台很多假货,客服服务超级不好,客服跟你沟通感觉自己是大爷一样,你爱买不买,反正大爷就是不退,就算投诉和维权12315都没有用,这种公司还想着上市,做梦吧。学学天猫和京东吧,祝愿淘特app早一天完蛋


财神送你提现金,快来淘特领钱咯 SuQcXRco9NZ 有好心人帮我点一下的吗


大家千万不要下载淘宝特价版,我下载了买了个七块的东西因为质量不好退货退货的费用还要我自己拿我问客服七天无理由退款呀客服说他家不包邮,我退款邮费就12我买个东西退款还搭钱


太坑了就是帮商家刷流量成交量的地方,就算有问题给你退款也是走支付宝,不走程序直接钱给你退款关闭你的,钱给卖家!售后还很麻烦,别开车去打太极一样麻烦死了。


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