抖音来客怎么强制解除第三方手机出现请联系机主用户授权使用?

原标题:服务商全知道03|服务商和平台的合作解决方案和权益有哪些?

相信通过前两期推送,感兴趣的朋友已经可以更加清晰地理解什么是服务商,以及在提供专项服务和代运营服务时,服务商需要具备哪些能力。

今天,我们再来一起解锁两个关键问题。一是,抖音生活服务平台将为服务商提供什么样的合作解决方案?二是,服务商在抖音生活服务平台将会获得哪些权益?

一、服务商合作解决方案

目前,在服务商与商家确认合作模式后,抖音生活服务平台提供两种解决方案,帮助服务商接入平台,更好地服务商家。

第一种是针对原生团购合作,抖音生活服务提供的标准化的系统产品,即商家专属经营平台——抖音来客。

服务商无需进行产品开发,在商家授权下接入抖音来客,和商家的账号绑定,在商家授权范围内可以直接使用门店经营、营销工具、数据中心等标准化系统工具,为商家经营活动提供服务。

打开网易新闻 查看精彩图片

对服务商而言,原生团购合作具备安全、全面、精细、自主性高等多种优势。

首先,原生团购合作能够帮助服务商提高分账安全性,实现高效财务管理。由平台进行多方资金自动分账,资金安全,操作简便,商家与服务商之间账目清晰透明。同时具备快捷管理对账、收款账户与自助开票等功能,让财务管理高效清晰,一切流程有据可依。

其次,平台功能齐全,覆盖服务商和商家经营所需的全链路能力,从营销、交易转化到客户管理,一站全搞定。

再次,抖音来客提供多维数据支持,帮助服务商优化经营方向。平台提供内容、转化、交易等多维度数据的支持,帮助服务商及时洞察经营状况,进行运营策略优化。

最后,平台操作灵活性高,服务商可结合商家实际经营状况与需求,在抖音来客上进行门店、企业信息、会员管理等个性化管理设置,实现按需施策。

第二种解决方案是抖音生活服务提供的灵活的技术产品——小程序开放平台。服务商通过接入小程序开放平台为商家提供服务。

抖音开放平台具备简单、高效的应用开发框架,丰富的组件及API,提供具有原生APP交互体验的小程序,支持抖音搜索展现,方便用户查找和使用。

小程序开放平台分别针对短视频和直播等不同经营场景,为服务商与商家提供经营、交易、营销、资金、售后等多元化的产品能力。

打开网易新闻 查看精彩图片

对服务商而言,小程序开放平台具有入驻高效、上品迅速、迭代灵活、管理便利等优势。

首先,服务商可以通过开放接口能力,帮助商家快速完成例如POI匹配、商家资质接入等平台入驻动作。

其次,小程序开放平台上,收集、管理、提审、修改海量商品等链路更加快捷,可以实现批量商品上线,提高上品效率。

再次,小程序支持快速发版迭代,服务商还可灵活定制商品详情、营销体验、会员权益等功能。

最后,服务商通过第三方平台,可以建立并维护与小程序的授权关系,并可对其授权小程序进行集中化的上线、装修、发版等。

原生团购合作和小程序开放接口两种合作模式均具备安全、灵活的特性,同时也能兼具通用性与个性化需求,服务商可根据自身服务方向及需求选择其一,也可以两种同时使用。

抖音生活服务平台为服务商提供多重资源,助力其业务拓展,长效经营规划,共赴生态共赢。

共性的支持有资源支持、荣誉奖励、培育支持等分层合作权益,助力服务商的业务拓展和能力提升。为更精准高效支持服务商的长期发展,抖音生活服务也将定期从合作类型、发展阶段、经营能力、合作互信等多个角度对服务商进行综合评估,提供个性化经营诊断与定制化经营支持,助力服务商持续成长成功。

服务商的基础权益包括平台系统、专属顾问、商家撮合、营销活动、培训课程等全方位支持,满足其与商家之间多样化的合作需求。

打开网易新闻 查看精彩图片

平台系统,指的是签约的服务商可以依托于平台技术能力,根据经营场景诉求,选择使用平台标准化的合作系统,或通过开放平台接口进行个性化功能开发,满足与商家之间多样化的合作需求

专属顾问,指的是平台为每家服务商配置专门的业务顾问,提供日常业务咨询、培训等全方位支持。

商家撮合,指的是平台为服务商提供商家合作资源支持,助力服务商扩大业务规模,提升业绩。

营销活动,指的是平台整合平台的优质资源,发力营销活动,聚集规模流量,助力服务商生意增长。

培训课程,指的是平台将为服务商提供覆盖经营全周期的培训课程。

后续,抖音生活服务将从权益维度扩展和增加两个方向,进行认证体系、行业沙龙、业务报告等更多权益的规划与落地。

打开网易新闻 查看精彩图片

认证体系,即为服务商提供官方身份认证,助力服务商业务拓展。

行业沙龙,即创造交流场域,组织沙龙活动进行优秀案例、实操经验与行业趋势的分享,促进平台、商家、服务商三方交流。

业务报告,指的是平台为服务商进行业务健康度诊断,提供企业经营报告等。

那么,如何申请成为抖音生活服务的合作服务商?

首先,你需要符合以下标准:具有独立法人资格;营业执照注册资金不低于50万元;公司经营状况良好无债务纠纷;具备不低于20人的生活服务团队、拥有不少于20家合作商户资源、拥有不少于20位合作达人;填写公司总部以及资源集中地域,用100字以内描述公司在生活服务行业的优势;营业执照经营范围包括设计、制作、代理、发布各类广告,除互联网上网服务营业场所之外的计算机服务和计算机领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、商务咨询、营销策划、电视节目制作等。

其次,你需要准备好以下材料:营业执照副本扫描件、合作商户资源名单、合作达人名单、合作案例。

想了解抖音生活服务服务商业务,最不能缺席的一场大会即将来了!

10月25日14:00~16:30,抖音生活服务服务商伙伴大会将以线上直播形式举办,大会汇聚平台方多个业务板块负责人和服务商伙伴代表,以“向新而生 聚势同行”为主题,带来服务商业务生态与服务商经营发展相关的精彩分享。

打开网易新闻 查看精彩图片

越来越多玩家逐步在本地生活赛道上加码,比如抖音去年的试点自营 " 心动外卖 "、再到今年和饿了么的官宣合作,在本地生活业务上,抖音正在加快布局的步伐。那么,现在本地生活服务的发展前景究竟有多大?各家又拿出了什么举措?不如来看看作者的解读。

作为一名 " 钢铁直男 ",宁先生终于在网上薅到第一把 " 羊毛 " ——小区对面火锅店的团购券。"128 元,3 个人吃到撑!" 说起自己最近的经历,再想想以前花的 " 冤枉钱 ",宁先生大有相见恨晚之势。

" 以前都是在店里直接点菜,感觉查各种优惠一是麻烦,二是有点抠门。" 宁先生表示,但这次团购让他对消费有了新认识。" 平台根据我所在区域推荐各类消费团购券。和朋友聚会时,打开短视频平台搜一搜,直接就能定位到周边的店面,非常方便,而且不用看一大堆店铺信息。"

与宁先生相比,全职宝妈溪溪对于团购的使用更加熟悉。" 一般带孩子出来玩会搜一下商圈周边信息,当然也会做一些对比。比如孩子喜欢的爸爸糖红豆吐司,美团团购价 22.9 元,而抖音是 19.9 元。按百分比算的话,要便宜 10% 以上。"

" 同样的商品,当然价格便宜的,毕竟现在这种行情下谁赚钱都不容易。" 溪溪并不觉得这样的行为会让自己显得 " 抠门 ",反而是 " 会过 "。

中国人一向善于精打细算过日子,这也是团购在国内大火的原因之一。2011 年,在美团(03690.HK ) 上线一周年发布会上,美团王兴曾表示:" 团购是超完美的商业模式。" 随后的几年时间里,团购行业一路狂奔,上演了中国互联网史上少见的 " 千团大战 "。

来得快去得也快,当时的盛况早已被载入商业史册,当年的玩家也所剩无几。美团是其中最成功且唯二的突围选手。随着美团边界的不断拓展,团购已不再是美团业务核心,而是其本地生活服务中的一个单元。

便是,随着抖音在本地生活服务领域的持续加码,本地生活服务模式再度吸引了人们的关注。也引发人们的好奇:抖音会是那条搅动行业的鲶鱼吗?

一、本地生活服务的预期和野望

不可否认,本地生活服务拥有巨大的市场空间。

前瞻产业研究院的数据显示,2021年,我国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元,同比增速为15.1%。预计到2025年,这一市场的规模将有望达到4万亿元。但同时,这一行业的线上渗透率并不高,仅为

规模巨大,线上渗透率不高,自然意味着市场前景广阔。在互联网存量时代,本地生活赛道作为少有的增量市场相当诱人从美团二季度财报也可以看出端倪:今年二季度美团实现营收 509 亿元,其中本地商业分部收入为 368 亿元,占比超七成。

巨大的市场蛋糕引来无数抢食者,阿里、京东一直在持续加码,百度也在数年前布局过。但当外部环境和消费者、商家发生变化时,本地生活服务行业也迎来了巨变。

" 以前比较常用的是美团、大众点评这些,比如对某个城市不了解时习惯去点评搜一搜,看看排名再做选择。" 杭州的小丹表示:" 但现在大家好像有更多的平台来获取这些信息了。"

作为美食爱好者,小丹既是美食博主(非探店类),也是深度用户," 经常能刷到各种特色小店,看完真的很想去拔草。虽然经常有‘翻车’,但还是乐此不彼。"

在位于三里屯的网红餐厅森林花园餐吧(Wood Garden House),壹 DU 财经随机访问了 5 位正在等位的消费者,其中 2 位称是在抖音上刷到这家店被 " 种草 " 的。

与美团、大众点评相比,抖音的本地生活服务起步较晚。但随着它的入局,本地生活服务的链路也发生了变化。

" 以前是人找店,比如我对某个商圈的某类服务有需求,我可能会去大众点评搜索,再做出选择。现在不一样了,消费者可能本身并没有消费意愿,只是在刷短视频时被种草,进而被安利、再去拔草。" 从事互联网运营的帅帅说道:" 流量在哪里,商机就在哪里,并且这种商机极有可能是被动触发的。"

易观分析研究中心高级分析师李应涛认为," 抖音做外卖是必然选择,掌握了移动互联网时代的信息入口,坐拥巨大流量,势必要探索更多的变现渠道。"

二、布局两年,抖音本地生活持续加码

视频、直播下方悬挂团购链接或商家信息入口,用户点击链接,即可在抖音在完成购买、到店核销等。

宁先生在听到同事安利这一功能时,颇为好奇。在他的认知里,抖音是 " 看短视频,搞笑的、励志的、做饭的、吐槽的应有尽有,怎么还有团购呢?" 但确实,最近两年,抖音在本地生活方面布局不断。

本地生活可分为 " 到家 " 和 " 到店 " 两种类型。前者可以理解为外卖,后者是到店核销。

今年 8 月 19 日,抖音与饿了么达成合作,后者通过小程序入驻抖音。用户的使用链路也比较清晰:用户被视频 " 种草 " 后,可在抖音下单,由饿了么骑手负责配送。这是抖音 " 到家 " 业务的落地。

在到店业务层面,抖音的布局更早—— 2020 年底立项,挂靠在一级部门 " 商业产品 " 之下,一年后,成立 " 生活服务 " 一级部门,与 " 商业商品 "、" 互娱社区 " 等部门并列。

当时,抖音广告部门的 SMB 条线,拉来了一大批线下的中小型商户,这些商户的特征在于:没有购买广告的意愿,因为他们更看重的是能否完成交易。抖音本地生活服务要做的,就是为这些中小商商户提供交易服务。

此后,一系列布局开始了。2020 年 3 月,抖音升级企业号,推出团购功能;同年,抖音建立本地探店达人体系,达人可与商家展开合作,实地探店、拍摄视频,在视频上挂团购链接,每售出一单都能获得佣金。同年年底,成立 " 本地直营业务中心 "。

2021 年,抖音加快了在本地生活服务领域的布局。一位接近字节的人士向媒体透露,在 2021 年 3-5 月,抖音曾在北京、上海、广州、深圳、郑州等城市选取一些餐饮商家进行到店试点。到家业务也有小范围尝试:用户在直播间下单,再进行配送。不过由于准备不充分,试点受挫。直至 2021 年底,抖音本地生活业务独立,成为一级部门。据了解,该部门下设 POI、产品运营、平台治理、商业平台以及用户产品等团队。

本地生活业务除了线上的流量、技术之外,更需要平台具备接入线下商家的能力,也因此, " 如果抖音要自己开城,组建团队、深耕线下等会是最大的问题。" 帅帅根据自己的经验谈道。

对此,抖音的应对策略同样并非 " 凡事自己来 "。

2021 年 4 月,抖音引入服务商体系。服务商是第三方公司,拥有本地达人资源和运营经验。可以提供店铺运营、达人宣传、直播以及企业视频号运营等服务,并抽取服务费。抖音做的则是服务商的考核、管理工作。今年 3 月,抖音推出本地商家门店管理、经营平台 " 抖音来客 ";6 月推出了生活服务营销平台 " 巨量本地推 "。

在商家更关注的到家业务层面,抖音更是动作频频。去年 7 月,抖音试点自营 " 心动外卖 ",一度引发业内讨论。直至今年 7 月,抖音入驻商家的团购标签中出现 " 配送到家 " 字样,用户可以在拥有该标签的商家下单,商家联系第三方进行配送。今年 8 月中旬,抖音宣布与饿了么合作,饿了么骑手将送货上门。

近日,有媒体报道称,抖音本地生活在成都新建了 " 大本营 ",并已成立了外卖业务和团购配送业务。并称,当前抖音已形成到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图,并且餐饮外卖业务将在上海、北京、成都等地试点。

今年 5 月,抖音本地生活发布《2022 年生活服务软件服务费政策通告》后,抖音告别 "0 服务费 " 时代。今年,抖音本地生活业务全年目标提升至 500 亿元,相较于去年底定下的 " 保 300 亿争 400 亿 " 的目标提高不少。

" 除了广告和近两年来发力的抖音电商外,外卖有望成为抖音的下一个变现出口。" 李应涛分析称。

三、混战时代即将来临?

对于抖音 " 深入腹地 " 的举动,将本地生活服务视为核心业务的美团,会有怎样的反应?

早在去年 12 月,美团就和抖音的友商快手达成合作——在快手 App 上线小程序,快手用户可通过小程序点美团外卖。按照美团的构想,此举将进一步提升 " 种草 " 能力。但事实上,这一合作并没有给美团带来多大帮助。

今年 4 月,美团上线了面向商家和达人的 " 美团直播助手 "。直播类目涵盖了外卖、酒旅、团好货、新闪购等几乎所有业务线。到了 7 月,美团 App 还开启过商家直播,但很快就下线了。

对此,不少业内人士观点相对一致,均认为这是美团的被动防御之举。但与此同时,业界需要承认的一点是,美团拥有强大的地推团队以及近1000万活跃商家——这将是美团自身非常牢固的护城河。

" 如果抖音要切实做好本地生活业务,那么地推团队和活跃商家,将是其必须要跨过的两道槛。" 帅帅分析称。" 另外,摆在抖音面前的还有用户的消费习惯。抖音是娱乐平台、电商平台,而非本地生活服务平台,用户教育和消费习惯养成也需要时间和相应的配套设施。"

此外,想再造一个 " 大众点评 " 的不光有抖音。今年 7 月,高德地图对外宣布其 " 出门好生活开放平台 " 的转型升级——高德地图上,除了大众熟知的导航、打车之外,开始逐渐聚合吃喝玩乐等多种本地生活服务。

高德此举也并非单打独斗。阿里巴巴最新的组织架构升级中,将基于地理位置的三大业务即本地生活、高德和飞猪组成生活服务板块,以加快布局本地生活服务。

短视频起家的抖音、电商起家的阿里,以及还在拓展业务边界的各类平台,本地生活这块巨型蛋糕周围正聚拢更多的分食者。

从当前的情况来看,各有优势、各有看点。但抖音两年内即深入 " 腹地 " 的举动,足见其决心及未来潜在的爆发力。而未来各家的胜负,恐怕要交给时间和消费者来验证。

原文标题:" 狠人 " 抖音:深入本地生活服务腹地

作者:晓加,编辑:祺然

来源公众号:壹 DU 财经(ID:yiducaijing2021),多一度热爱,深一度观察。

本文由人人都是产品经理合作媒体 @壹 DU 财经 授权发布,未经许可,禁止转载。

我要回帖

更多关于 石家庄全面解封最新消息 的文章

 

随机推荐