明了人谈谈，我感觉用德邦快递包破损吗寄东西破损率都比较低，他们是怎么做到的？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-11-29 23:00 标签： 物流寄件
物流在发货当中发生损坏的,按照报价规定确定赔偿即可,报价2000元的,就要求赔偿2000元。 对于保价,经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递运单的服务合同条款,告知相关保价规则和保险服务项目。《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
寄快递一直有个让人担心的问题，如果是贵重物品，很难保证你拿到手不是坏的，也不能确保路途中有没有人给你换掉，而来自辽宁的李同学却遭到了更严重的快递事故，自己通过德邦物流寄出的东西，却被当成垃圾扔到了回收站销毁了，大学积攒的所有东西没剩下几件。李同学说，自己大学四年辛辛苦苦挣钱买的所有家当，珍贵的手办，奢侈衣服都在这个包裹内，本来自己来长沙这边工作，通过物流正好送到，但是5号寄出的东西，等到14号都没有到，上网查询才知道，自己包裹已经被签收了。明明自己在长沙，也没有接到快递电话，怎么会被签收了？于是她找到物流公司的人员询问，原来是这边的快递员私自签收了快递，然后连看都没看，就把自己的包裹当成垃圾扔到回收站了，四年家底，一夜尽失，而负责运送的德邦物流却说，只肯赔偿300块钱！算一下物品的实际价值，妥妥的十几万投入，你们自己犯的错，却只肯赔偿300元，这李同学难以接受，如果是路上遗失或者其他原因，还能说得过去，但是这是德邦快递员自己连快递面单都不看，直接扔进旧衣回收站了，是德邦自己的疏忽造成的，赔偿300肯定不合理。德邦物流推脱说这个快递员是新员工，不太清楚这方便的工作，但这关李同学什么责任，是德邦自己没把员工培训好，李同学去了回收站点，只找回了3公斤左右的物品，还有24公斤遗失，而这损失，德邦物流却没有一个明确的答复。有网友说，这个女生说的物品价值不可能有那么多，27公斤的包裹能装下15万的物品，大学四年能挣15万云云，这些臆测并没有什么参考价值，每个人的大学生活不同，有人大学四年挣得更多，不能拿你自己的低标准和努力的人相比。这个事件就是德邦物流自己的锅，监控显示的明明白白，李同学花费了400块钱物流费寄包裹，虽然不能要求完全没有一点破损，但是你私自签收，然后扔到垃圾堆里，这是德邦怎么也狡辩不了的，而且赔偿并不能使用《快递市场管理办法》规定的，因为这不是自然损坏，而是快递员私自签收疏忽的原因。从这一个小事件我们就能发现，德邦快递物流的傲慢态度，客户正常的收发被快递公司损坏，却不想承担这个责任，草草赔偿300块钱，客户付了可是400元，花了四百寄快递，啥也没收到，你只赔偿300元，合理吗？早在15年全国快递申诉排行榜上，德邦快递的申诉率就是最高，达到了19.41%，其中丢失申诉率第一，如今更是差评如潮，一家快递公司如果没有诚心为客户服务的思想，怎么能留住客户呢，出了事情就想着大事化小，小事化了，用拖字诀和客户慢慢耗时间，这样的服务不用也罢。对于德邦物流公司把客户15万的包裹当垃圾处理，只想赔300块，你怎么看，欢迎下方留言分享你的观点！

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