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在线旅游创业倒闭潮：如何在两年里失去了市场？
深网深网报道组 韩依民
文/深网报道组 韩依民虽然每年还是有52个周末，但旅游创业公司“周末去哪玩”的创始人张文龙再也不用为周末的生意而操心了，他已经放弃了这个领域，重新创立了健身公司桔子瑜伽。回到2014年，当年成立的周末去哪玩连续获得了两笔融资，而同年，至少有三家做周边游的创业公司出现在大众视野，包括位于上海的“周末去哪儿”以及位于苏州的“度周末”。在线旅游是2014年的创业热门领域，出境自由行、当地玩乐、周边游是这波创业热中的三个主要方向。根据IT桔子的数据，2014年，在线旅游行业共发生了129起投资，其中种子轮和天使轮有66起，占比达52%。但两年前的火热景象如今只成为业内人士感慨的过往，各路风险投资为这个行业掷入了总计5亿美元左右的资金，却几乎一无所获。“基本上全军覆没，”张文龙这样总结，“基本上该倒的都倒了，不该倒的正在倒的路上。”现实与张文龙所说的大体一致：上月月底，在线旅游明星创业公司淘在路上宣告内部清算；更早之前，麦兜旅行被证实欠款跑路；曾以尾单模式扬名的爱旅行已经解散，它的主要竞争对手来来会则在大幅裁员；主打目的地旅游的海玩、玩途都在转型；曾拿到了腾讯投资的我趣旅行也在去年下半年开始转型，团队缩减为不到原来的一半。不久前，在一个在线旅游创业公司CEO的微信群里，张文龙们讨论起这波创业潮为何黯然退场的原因，一位OTA巨头的细分业务负责人给出的分析是：你们时运不好。但无法建立的门槛 携程轻松碾压周末去哪玩是张文龙第三次创业，此前他做过物流、门票系统，两年前，看到在线旅游诱人的潜力，他拉来两名合伙人，一头扎进周末游市场。如果单纯从数据看，周边游有着非常不错的发展空间：北京市旅游发展委员会的调查数据显示，2014年北京市有超过一亿人次进行了周边游，消费金额总计超过368亿，2015年，这个数字达到387亿。这仅是北京一地的周边游市场规模，如果将目光扩展到全国的一二线城市，周边游能带来的想象力是巨大的。而此前市场上并无专门的周末游产品，周末游由于缺乏专业开发，互联网渗透率很低。张文龙看到了机会，在2014年进入市场的周末去哪玩以北京为根据地，开始了自己的淘金之路：通过大量地推人员签下周边旅游景点、酒店的资源，然后整合、打包这些资源推出不同产品，比如周末大巴游、周末自驾游等。嗅觉敏锐的风投也看到了其中的机会，在2014年下半年，周末去哪玩与周末去哪儿先后获得千万级别A轮融资。不过，危险正在迫近。2015年开始，携程加大了对出发地参团、目的地参团、自由行、酒店+景点、游学、一日游、门票、当地玩乐等八大类周末游产品的投入。在合并去哪儿后，携程在去年11月正式宣布成立周边游事业部。对于巨头的威胁，张文龙并非没有准备，在去年的一次采访中他对腾讯科技分析了创业团队能够生存下来的原因：要做好周末游，需要围绕一座城市精耕细作，，这意味着专注挖掘周边游市场的创业者，往往能够在一座城市扎的更深，这与巨头们资源相对分散的打法相比，拥有一定优势。另外，由于资源接待能力有限，周边的旅游资源方并不需要过多供应商，先行进入市场的玩家在市场拓展中，也会尽量达成独家合作，加强对资源把控建立自身竞争优势。在这样的思路指导下，周末去哪玩选择一座一座城市去突破，以北京为先头阵地验证了模式的可行性后，张文龙开始在华东地区组建当地团队。但他低估了巨头进攻的力度。“以前比如说我们在郊区，与某个度假村合作，我们也不需要押金就能直接跟他合作，而且我们是他们最大的客源渠道。结果某家OTA巨头一进来，直接给景区100万，把未来几月到几月所有周末的房都收了。就这种你就搞不定了，你没办法跟他拼资本。”巨头的财大气粗让创业公司无力抵抗，同时，还在初创期的周末去哪玩并未建立起自己的独特竞争优势：周末游产品毛利低、频次低，服务不标准，难上规模，为了售卖产品，就得加入残酷的价格战，这意味着周末去哪玩很难挣钱。2015年年中开始，资本寒冬骤然来袭，一直处于烧钱状态的周末去哪玩尚未实现盈利、也没有形成竞争壁垒，在巨头的碾压下，几无还手之力。到2015年11月以后，周末去哪玩资金链已经吃紧，融资不顺导致没有弹药救济，当发现账上现金流告急时，张文龙不得不做出选择，最终他选择彻底转型。原来的投资方折价入股了新公司，原有的团队也进行了大规模换血。与周末去哪玩有类似遭遇的还有我趣旅行，这家以挖掘海外目的地旅行产品的在线旅游公司，在2014年曾连续拿到两笔融资，但出境游频次低，我趣的市场知名度有限，为了吸引用户，我趣必须让它的产品看上去诱人，这意味着价格低，同时为了扩大销售，我趣需要与大渠道合作，携程就是其中的重要合作方。但从2015年开始，携程加大了对海外目的地当地玩乐产品线的投入，携程虽然没有中止与我趣这样的第三方供应商的合作，但优质资源都在向携程自营产品倾斜，这些资源包括好的流量入口、靠前的搜索结果排名等。这对我趣而言几乎等于一个重要的渠道向它关上了大门。同样在2015年下半年，我趣开始裁员，随后转型。携程的碾压，成为压倒我趣，迫使其放弃打造休闲度假游平台入口目标的稻草之一。Kitty曾是我趣的市场公关负责人，去年下半年开始，她所领导的团队被列入裁员范畴，团队从最初的七人减少到只剩她一人，由于我趣业务转型，加上她身在北京无法与总部（我趣总部在深圳）形成良好互动，今年上半年她选择离开我趣，加入海外目的地用车创业公司皇包车。皇包车CEO潘飞曾任携程当地玩乐业务总经理，而当地玩乐正是与我趣产生正面竞争的业务线。加入皇包车后，Kitty与潘飞聊起携程当初对我趣的绞杀，对于Kitty的不甘，潘飞说：创业公司在流量获取方面是很难与成熟OTA抗衡的，你们没有失败，你们只是输了。一家“非典型”创业公司的死亡在倒闭消息传了半年后，今年六月底，淘在路上终于宣布内部清算，被传破产—辟谣—再被传破产的游戏终结了，但淘在路上留下的巨大窟窿还在：腾讯科技曾加入了一个淘在路上消费者和供应商的维权群，据群内人员介绍，其均被欠了几千到几十万不等的款项，而淘在路上原先的团队已经联系不上，他们投诉无门，可能只得无奈接受钱打了水漂的结局。这个微信群只是淘在路上欠款的冰山一角，据腾讯科技了解，淘在路上欠款额度达几千万，且已经拖欠员工三个月工资。而有知情人士向腾讯科技透露，淘在路上的欠款超过一个亿。淘在路上是由原在路上创业团队打造的商业化产品，曾获得红点创投数百万美元A轮融资及阿里巴巴数百万美元的A+轮投资，2014年4月，淘在路上曾对外宣布获得软银2000万美元B轮投资，但这轮融资最后并没有完成。软银融资告吹后，在阿里巴巴的牵线搭桥下，淘在路上于2014年底获得新天域领投的千万美元新一轮融资。综合B轮融资额度及当前的欠款数额，可以推算出，在2014年底到今年6月一年半的时间里，淘在路上烧掉了超过两亿人民币。巨头可能并非淘在路上倒闭的诱因，在团队以及模式上犯的种种错误，才是这家明星创业公司最终折戟的真正原因。有阿里资本的加持，携程系淘宝系前员工组成的明星团队，淘在路上一开始就获得了业界的关注。淘在路上创始团队包括来自携程的唐一波以及来自淘宝旅行的李鑫，唐一波早于李鑫加入淘在路上，并提出了精选生活周边游，以高频本地消费带动低频旅游消费的理念，随后李鑫被淘在路上创始人陈伟拉入团队，提出机+酒的长线自由行模式，做特价爆款。因此，彼时的淘在路上面对两条选择路径。日，淘在路上进行了一次促销，根据其公布的数据，该次促销烧掉了2000多万，撬动了4400万的交易量。这次大促成为淘在路上发展的转折点。由于在唐一波的思路指导下，淘在路上的商业化进行速度较慢，而李鑫派主导的628大促让淘在路上短时间内迅速做大了交易量，这个思路因此得到了陈伟的认可，李鑫在团队内地位提升，唐一波的思路被逐渐放弃，他及其团队也逐渐边缘化，淘在路上从而走上了另一条路。这条路的最显著特征就是烧钱：通过促销带来用户，做大交易量，再拿着好看的数据去融资，用融来的钱继续大促带来用户，循环往复，实际并未建立健康的商业模式，基本上需要靠VC的输血才能活下来。“就是To VC的模式。”一位淘在路上前员工如此评价。据腾讯科技接触的多位淘在路上前员工提供的信息，确立了烧钱冲数据再融资的思路后，陈伟、李鑫很少真正把心思放到业务上，由于陈伟与资本圈比较熟，淘在路上前期融资顺利，顺遂的发展让两位创始人一度过上了非常放松的生活。多位淘在路上前员工回忆到，陈伟和李鑫“爱玩”、“晚上大多跟投资人出去吃饭喝酒”、“泡夜店”。但资本寒冬的到来让淘在路上的To VC模式无法维系，去年开始，创投环境逐渐趋冷，从年中开始腾讯科技便获知了淘在路上C轮融资不畅的消息，但从淘在路上后来几次面对倒闭传闻的态度可以看出，其仍在努力寻求融资。今年4月，淘在路上曾宣称新一轮融资将在月底完成，事实证明这轮融资只是泡影。不过据腾讯科技了解，淘在路上确实曾有机会拉到新一轮融资，但由于新投资方与原有投资方在某些条款上无法达成一致，导致这轮融资最终告吹，而资金链已经断裂的淘在路上，最终宣布内部解散清算。与淘在路上有类似遭遇的还有上海的麦兜旅行，今年5月，麦兜旅行被传拖欠消费者保证金，尽管CEO周翔曾发信“澄清”，但麦兜旅行最终被证实破产跑路。一位接近麦兜旅行的人士对腾讯科技透露，麦兜旅行同样是To VC思维，一个可兹证明的细节是，“他们投广告、软文，就是看着投资人平常在朋友圈转什么号、看什么号，他们就投什么号。”淘在路上、麦兜旅行并非在线旅游创业圈内To VC思维盛行的孤立，事实上，包括以旅游尾单模式扬名的爱旅行、来来会，这些公司以电商的模式售卖产品，产品端没有把控力度，销售端沉淀不下用户，最大的竞争优势就是价格，基本等同没有竞争壁垒。为了争夺市场只得薄利甚至亏本销售，结果是毛利极低，无法盈利，导致只能仰赖VC的投资续命，一旦投资无法顺利接上，危机便马上来临。国内前两年的创投热潮催生了To VC这样的模式，而这些建立在资本方输血前提下的模式，最终被证明只是空中楼阁，当资本寒冬来临后，便悉数坍塌了。未来依然渺茫巨头进场压缩了在线旅游创业的窗口期，但同时，盲目追求交易额，忽视商业模式的构建，依赖资本输血，进而导致没有沉下心做产品的风气，也在摧毁这这些创业公司生存的根基。在决定转型后的那两个月里，张文龙过着非常痛苦的生活，出于缩减开支压低成本的目的，也为了业务转型的需要，周末去哪玩进行了一次大裁员，原有的地推人员全部裁撤，在北京之外设立的办公点也全部关闭。回想起做周末游的时光，张文龙感叹，“做旅游太苦了”。经历了2014年的创业热以及去年以来的倒闭潮后，他决定先离开这个行业。不过，在他看来，在线旅游并不是没有创业的空间，但“我觉得未来的机会一定在线下，用互联网＋的思维改造线下资源，优化环节，提升效率，如果你现在还是单纯只做流量生意，其实很难的，几乎是没有机会。”我趣旅行的创始人黄志文同样经历了痛苦的转型期，去年下半年，察觉到整个市场在发生变化后，黄志文果断将公司从出境自助游平台，转型成为面向中产阶级的精品定制游，团队从高峰时期的近200人，缩减为现在的90人左右。人员压缩节约了成本，但转型使我趣从打造出境自助游平台入口转向更重的产品与服务，这让部分员工选择了离开。从去年年初开始，黄志文就开始思考当年吸引他创业的那个潜力市场是否真的到了以及商业模型是否成立，2013年，当他从芒果网总裁的位置辞职创业时，出境游的广阔市场给了他很大信心，但现在，他发现市场跟自己想象的还是有差距。“中国一年出境的人次有1.2亿，但真正出国的人次只有5000万，其中70%是去东南亚旅游的，真正去欧美澳这些远程目的地的游客没有想象的那么多，而以纯自由行的方式去欧美澳的游客更少。”黄志文开始反思此前的发展思路。新一轮融资不畅的我趣旅行选择了转型：一是从流量入口的模式转为产品服务的模式；二是，产品形态从目的地自由行转向了自由行+定制的模式，强化了行前行中的服务；三是，企业经营从之前追求交易额和流水，转向追求客户口碑、运营效率。资本寒冬让黄志文变得更加冷静，他现在更加看重毛利、现金流、运营效率，我趣的转型还在进行中，日前它推出了国内唯一的全球目的地参团B2B平台66号——从今年传出的多个在线旅游企业的融资消息中可以看出，风险投资已经更愿意把钱投入到2B市场。在旅游业摸爬滚打了多年，黄志文比其他创业者更多了一些经验和定力，我趣一开始的目标是做平台、做入口，这个大饼吸引了很多人，但这个思路最终失败了，黄志文感到有些遗憾，他认为如果不是资本寒冬，我趣的愿景是有可能实现的。不过尽管之前的思路已经失败，但他仍有兴趣和信心继续在这个行业奋斗下去。“成为一个入口这个机会我觉得是没有了，机会在更深度、更深层面上。旅游还有很多环节的效率是很低的，在旅游的整个产业链里面创业机会还是非常多的。比如目的地服务的效率、出境游的效率、酒店的营销效率、景区的效率，提高效率或者改变产品，这还是有很多机会。”(深网)更多创业资讯，请关注大楚创业微信，扫描下方二维码或搜索dachucy
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李响如何走上创业路的？
　　浙江大学电气工程在读博士生李响2006年底创办一家企业，公司现已走上正轨，并开始取得经济效益。记者日前采访了这位27岁的小伙子，他的经历对于大学生如何更好地进行创业有一定启示。
　　&如果没加入未来企业家俱乐部，我不会走上创业之路&
　　李响创办的杭州瑞弗科技有限公司研发设计供残疾人使用的高科技辅助用品用具，短短两年里，从最初的3人发展到20人，2008年实现销售额400万元，比2007年增长了3倍，今年已签订的合同总额1000万元。
　　&如果没加入未来企业家俱乐部，我不会走上创业之路。&李响说，&我的生活状态可能就是每天待在实验室研究技术，博士毕业后到一家知名外企当电气工程师。&
　　&未来企业家俱乐部&成立于2002年5月，是浙大党委研究生工作部和浙大国家大学科技园管委会共同创办的学生社团。浙江大学创业的学生中，有30多人是该俱乐部的活跃分子。
　　李响说：&俱乐部不是&教&创业，而是让我们在接近真实的商业运作中学习、体验创业，是大学生创业的&学前班&。从&招新&环节就显示出&准实战&特点，学校有关老师、俱乐部成员以及外请的企业家、风险投资人用现实的商业案例考察候选人。&
　　俱乐部实行&项目负责制&，最大的头衔不是主席，而是项目经理。李响在俱乐部前后做了近30个项目，这些&准实战&经验使他&不再害怕向任何人演示、推介产品了&，也掌握了市场分析、灵活处理问题等基本方法。其中一个项目是在浙大举办一场新年音乐会。起初，他和项目组的同学想吸引杭州的大公司赞助，但没有成功。眼看快山穷水尽，他们反复研究，决定把目标转为学校周边依靠浙大学生消费的小商户，在音乐会传单上设置广告位招租广告，一周内就筹到几万元资金。
　　李响说：&希望有更多大学生有机会接受创业教育，尽管目前创业的人很少，但创业教育会为大学生打开一扇新的窗，即使毕业后不创业，未来遇到合适时机也会创业，人生的机会就多一些。&
　　不应忽视&小打小闹&的&摆地摊型创业&
　　&现在一说到大学生创业，许多人立即联想到高科技、IT等字眼。我个人的体会是，对于还没出校门或者毕业没几年的大学生，创业是一条比就业更难的路。不可能一下子就出一个阿里巴巴公司。&
　　李响说，政府人事部门和教育部门比较看重高科技企业，进入创业园、得到呵护和关照的也主要是这类企业。从成本投入考虑，只允许这类大学生企业入园是有道理的，但不能就此抛弃&卖文化衫&层次的创业，关键看有没有更新的想法。最近杭州有四名大学生选择从卖菜开始创业，结合一些居民的需求，在杭州租个小商铺开了个&小菜场&，走精品和&半加工&路线，这就很有想法。
　　&我就是从&小打小闹&开始的，之前摆过地摊，切身体会到了什么叫&消费心理学&。&李响说，&参加未来企业家俱乐部期间注册过一家文化传媒类的有限公司，为乐团的演出做宣传，但半年摸索之后，发现公司定位同我以及合伙人的技术背景不契合，又注销了。&
　　李响认为，低层次创业阶段不仅强化了他的一些商业技能，还帮助拓展了人脉，发现了市场。2006年底，他在筹办一次慈善义演中与浙江省残联搭上了线，随后走访福利院和残疾人康复中心，从中发现残疾人的辅助设备一直依靠进口，价格昂贵且使用效果不好，英文的设置也不适合我国残疾人使用。于是，李响组织几名同样学工科的同学开始研发相关产品，组建现在的公司。此后，经过反复摸索才确定以一键式智能盲用阅读器和便捷式电子助视器作为主打产品。
　　瑞弗公司2007年还获得100万元&天使投资&，来自浙江上虞一位民营企业家。李响表示，如果没有之前一系列经历包括失败经历的积累，不可能打动精明的&天使投资人&。
　　为政府的优惠政策叫好，但更期待创业服务
　　瑞弗公司创办之初位于杭州城西星洲街的一间农民房，2008年搬到西湖浙大创业园，第一年房租优惠，办公环境也一下子改善许多，&见客户有个像样的地儿了。&李响说。
　　这得益于杭州市促进大学生创业的优惠政策。去年，浙大科技园与杭州西湖区政府共建了&杭州市大学生创业园&，专门腾出5000平方米场地作为大学生创业孵化用房，目前已有76家大学生新创办的企业入园。
　　李响说：&政府用政策把大学生创办的企业&扶上马&，但还需&送一程&。如果大学生企业三两年就关了，这对大学生群体和社会的信心伤害很大。&
　　&我和创业的大学生交流，发现大家共同苦恼的不是技术，而是怎么把东西卖出去。一家公司开发&汽车表情仪&，卖不动，打算招50名销售人员促进销售。这是大学生企业普遍存在的&病急乱投医&现象。大学生企业要想生存下去，销售是关键，建议主管机构在这方面给予重点关心。我们公司的发展就离不开创业服务。&
　　他所在的浙大科技园除免费提供工商注册、税务登记、人事代理等常规服务外，还以&园校联动&&园企合作&&园政合作&&园内合作&等举措扶持创业，落实导师、培训，尽可能降低大学生创业中的风险。在销售渠道建设方面，浙大科技园出面替瑞弗公司牵线搭桥，参与竞争政府采购项目。
　　李响认为，政府还可在信息资讯提供、资本引进方面发挥作用。4月初，瑞弗公司接到浙江萧山民营资本的投资意愿，目前正在洽谈。他说，这两位民营企业家就是创业园介绍的，这种&对接&机会，我们当然也可以自己挖掘寻找，但政府和管理部门在这方面更有信息优势。
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【IT时代周刊编者按】当今社会，可以真正称为富豪的人群并不占多数，更不用说一个大学还没毕业的女大学生。即便如此，她做到了！Elizabeth Holmes，刚刚30岁大学还没毕业却已经拥有45亿美元的身价，当之无愧成为史上最年轻的美女富豪。究竟，她是如何走到了今天？她的成功创业路又有哪些值得我们借鉴？或许本文会给出你想要的答案。没念完大学就创业的成功例子还真不少，比尔·盖茨和马克·扎克伯格两位都是从哈佛大学辍学的企业家。此外史蒂夫·乔布斯也是念书念到一半就离开大学，建立苹果王国。传统观念告诉我们，要好好念书将来才能找到好工作，不过刚刚提到的这些人却选择追求他们的梦想，因此创造出改变人类生活的产品。最近，又有一位年轻人选择创业，舍弃学业的成功故事。Elizabeth Holmes今年才30岁，却已经拥有45亿美元的身价。在2003年，当Holmes还是个19岁的斯坦福大学学生时，她毅然决然放弃学业，创立自己的公司Theranos。与其把钱用来支付高额学费，她更希望这些钱能做些对社会有贡献的事：改变健康产业。Holmes把自己的想法告诉化学工程教授Channing Robertson时，教授问她为什么要这么冒险？她回答：「我想要创造一项能用于帮助所有人的新科技，无论他们种族、国家、年龄和性别。」Holmes的目标是创造可以使抽血检验变得更简单的技术，不需要可怕的针筒、更便宜而且快速。秉持这样的想法，她创造出用于血液检验的软硬体设备，只要轻轻在手指上扎一下，血液样本就可以储存在称为nanotainer的容器内。许多人因为害怕针筒而不愿做抽血检查，因此错过治疗疾病的最佳时机。在美国有将近一半的人，不愿意听从医生指示抽血，而Holmes研发的技术可以有效降低人们对抽血的恐惧。更棒的是，不像传统检验总要等上好几个星期，储存在nanotainer里的血液透过分析软体只要4小时就能得到详细的检验结果。不需要到大医院，只要在附近药局就可以完成抽血过程，与传统抽血的花费比起来更是便宜许多。目前市场估计Theranos公司的市值达90亿美元，Holmes持有的一半的股份，价值45亿美元。这也使她成为世界上最年轻的白手起家女性富豪。最近一期Forbes评比，Holmes位居最年轻富豪第三名。Theranos将来也预计和其他药商合作，前景一片光明。不过相信对于Holmes来说，心灵上的富足远比物质上的财富更重要。就像她说的：「我的目的就是希望每个人都有能力负担也不需要害怕做血液检测，如果Theranos的产品能够帮助人们达到这样的效果，那一切都值得了。」【IT时代周刊编后】创业，是成功者的必经之路。不可否认，这个过程存在机遇，也存在运气，可更多的依然是冒险和努力。找对方向，找准时机，找好伙伴，只要你相信，只要你坚持，下一个成功的为什么不可能是你？【责任编辑/程海洋】本文来源：视觉志
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