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　　互联网时代的美容连锁生意怎么做？
　　借助实惠、便捷和线上会员体系，摘去“高大上”光环的美容连锁，反而成了一门更好的生意。
　　过去被认为只能由富豪享受的按摩、美甲以及其他健康美容服务，如今已逐渐成为人们日常生活的一部分。随着健康美容特许经营连锁店的快速发展，越来越多普通人也能用实惠的价格体验到这些服务。
　　“消费态度已经发生了改变，”Debi Lane 说。她是蜜蜡脱毛美容沙龙 Lunchbox 公司的 CEO，该沙龙总部位于美国爱达荷州首府博伊西市。自 2013 年成立至今，Lunchbox 已经开设了 113 家分店。“过去那些只能由少数人享用的奢侈服务，现在已经融入普通消费者的日常生活之中，不是吗？看看你的手机里，十有八九会有将衣物送洗或取回这样的待办事项。再想想看，现在人们是不是随口就会说去全食有机超市逛逛或是去做个快速蜜蜡除毛？生活在现代社会里的人们已经不会再花上半天时间做个 SPA，他们更希望把这些服务归入到自己的日常生活计划里，因此，我们所提供的服务要能更好地满足人们日益变化的消费需求。”
　　连锁经营采用线上会员制
　　正是随着消费态度的转型，健康美容这个过去属于奢侈高档服务的行业，如今开始大规模引入特许连锁经营模式。连锁经营模式可以配合强大的终端预约系统和订购商业模式，再加上广泛的服务范围和庞大的规模，为消费者提供快速、便捷的优质私人服务。Lane 认为，他们的 Lunchbox 美容沙龙之所以能够获得成功，其中一条关键要素就是为客户提供了便捷的线上预约系统。
　　“如今的生活节奏非常快，消费者希望在 15 分钟内就可以享受到优质、实惠的服务体验，这给我们带来了很大的挑战。”Lane 说，“不过，我们完全能够满足消费者的需求。”
　　Amazing Lash Studio 也是一家美容服务公司，专门为消费者提供睫毛嫁接服务，公司总部位于美国“太空城”――休斯敦市。CEO John Leonesio 认为，很多健康美容服务都可以采用特许连锁经营模式。他利用会员制模式推出了很多私人服务连锁店（Leonesio 还是按摩服务连锁店 Massage Envy 的创始人），消费者只需注册会员并在线上预约，即可直接进店享受每个月固定次数的服务。
　　“我们一开始先提供一个较低的客户引入门槛，”他说，“之后再吸引大家注册为会员。实际上，在我创立 Massage Envy 按摩连锁店的时候就发现这种模式很有效果。我们知道美容服务行业很难做到消费者预估，但采用会员模式就能有效解决这一问题。消费者一旦在网上注册成会员，我们就能掌握大量预约进店的数据，并能够按照预约数据去合理安排员工，做好服务，确保业绩稳步增长。而且值得一提的是，这种线上预约方式投入成本并不高，加上可以预测收入，让我觉得非常好用。你不得不承认，这是一种非常吸引人的连锁经营模式。”
　　Leonesio 计划到今年年底将 Amazing Lash 的连锁店数量增加到 50 家，此外他依然在寻求其他可能性，希望其他私人服务也能采用自己这套模式。“事实上，现在绝大多数私人连锁服务都是分散经营，无法建立大品牌，特别是一些主要采用夫妻店连锁经营模式的行业。他们完全可以采用线上会员注册的模式。机遇是无限的。”
　　特许连锁经营模式降低了成本
　　BodyBrite 是一家提供激光除毛和嫩肤服务的连锁店，总部位于明尼阿波利斯市，身为该公司创始合伙人兼 CEO 的 Chris Hardy 认为，连锁经营模式改变了这个行业。“实际上目前消费者已经接受了 BodyBrite 这个品牌，所以我们没必要彻底改造它或是重新定位品牌。”他说，“行业内很多人都处在各自为战的状态，他们需要独立购买或租用美容设备，还要亲自为美容院选址。可想而知，当房租和设备成本出现时，便很难再为消费者提供实惠的价格了。不仅如此，很多美容行业的从业人员也不知道如何有效规划利用店内空间。我们自己每家连锁店的规模只有1000 平方英尺。”
　　便捷性和服务是成功主因
　　Hand & Stone Massage and Facial Spa 是一家提供手部和面部美容服务的特许经营连锁店，总部位于新泽西州的哈米尔顿市。该公司于 2006年开始采用特许连锁经营模式，至今已经在美国和加拿大开设了 215 家分店。公司总裁兼 CEO Todd Leff 表示，健康美容行业之所以能够实现爆炸性增长，其中一个原因是消费者已经能够便捷地享受到这种服务了。“如果你仔细回想下传统的按摩行业，就会发现，过去消费者真的很难方便地享受到这种服务，”他说，“过去你在购物中心里见到过按摩院吗？以前如果消费者需要按摩服务，他们通常是把按摩师请到自己家中，或者不得不长途跋涉，为做一个 SPA 花上一整天时间，而且价格不菲。得益于特许连锁经营模式，现在按摩费用已经非常实惠了，消费者只需支付相当于以往 50% 的价格，却能获得更优质的服务体验。”
　　Lunchbox 蜜蜡脱毛美容沙龙首席执行官
　　Lane 也认同上述观点，她觉得便捷性是健康美容连锁行业获得成功的一大主因，而且她还觉得连锁经营模式可以确保服务的一致性，继而让消费者享受到始终如一的高标准、高质量的服务。
　　Lunchbox 沙龙拥有自己独特的美容专利技术，同时也会对连锁加盟商和理疗师进行培训，用优质服务保障他们的收入。Lane 透露，Lunchbox旗下连锁加盟店的客户流失率还不到行业平均水平的一半。
　　“我希望加盟商能把特许连锁经营当作是自己的一份事业去做。”她解释道，“在此基础上，我们还会对服务质量加以管理。如果消费者到某个地方旅行，忽然想去 Lunchbox 做一次蜜蜡脱毛美容，无论是在偏远西部的萨拉索塔市，还是在爱荷华州的博伊西市，她们享受到的服务品质都是一样的。”
　　BodyBrite 公司首席执行官 Hardy 表示，自己通过不懈努力才明白谁才是核心客户，以及她们究竟想要什么。“起初，我们觉得店面选址一定要在最潮、最酷的地方，这样年轻人就会被吸引前来使用我们的激光除毛技术和嫩肤服务，”他说，“但后来我们发现年轻人并不是我们的真正客户，反而是那些会经常接送孩子参加各种校内外活动的妈妈们。她们有自己的工作，手上也有钱消费，当然最关键的是，她们非常渴望自己看起来魅力十足。确实，如果一个年轻姑娘有 50 美元零用钱，她怎么会花在激光除毛和嫩肤上面呢？”
　　依然存在“绊脚石”
　　特许连锁经营模式已经在健康美容行业里得到了广泛应用，但是在发展的道路上依然存在一些“绊脚石”。相比于传统的全天候 SPA 或是个体健康美容执业医师，连锁经营加盟店明白，他们决不能提供相同或类似质量的体验服务。实际上，绝大多数特许连锁经营的健康美容店并不希望与提供豪华芳香按摩服务的高档 SPA 店竞争，他们更多的是专注在消费者体验上面。
　　Leff 表示，他旗下 Hand & Stone 连锁店的自我定位，就是一家日常 SPA 按摩院。“我们的目标客户通常会存在一定的价值导向，但她们依然希望能获得较高品质的服务体验。实际上，我们真正的竞争对手不是高档美容院，而是一些提供SPA 服务的传统诊所。消费者除了想找性价比较高的服务品牌之外，还希望在服务的过程中享受舒适的环境，以及更加贴身的护理，我们可以满足她们的需求。”
　　实际上，Lunchbox 沙龙创始人 Lane 曾在多元化高端 SPA 服务行业里摸爬滚打了好几年，而且也一直在努力提升 Lunchbox 的服务体验。她和一位香水制造商合作，用了一年半时间开发出一款签名式香水，并且结合具体的音乐歌曲，让消费者在做 SPA 的时候感受到无与伦比的体验。
　　“从音乐到香水，我们对待客户是无微不至的。我们相信只要经营好企业文化，就一定会逐渐形成涓滴效应。”她说。
　　美容不再是女性的专属
　　不过从现有种种迹象来看，私人护理的行业革命还远没有结束，而且每年都会有各种全新的概念出现。早在2000年，Michael Gilman 就已经走在这一领域的前沿了。他是 Grooming Lounge 男士美容连锁店创始人，该连锁店总部位于美国首都华盛顿，专门为男士提供剃须修面、美容美发以及修甲修脚服务，此外还有专门销售旗下专利产品的专卖店。
　　“大概在本世纪之初，一些男性护理品牌开始浮出水面，每个人都明白私人护理没有性别之分，男人走进 SPA 会馆不代表你就是娘娘腔。”Gilman 说，“过去的一些禁忌逐渐被打破，不管是美容美发店，还是 SPA 会所，男性客户已经不再像过去那样不好意思前往，传统的思想禁锢已经被打破了。”
　　对于男性健康护理行业的未来，Gilman 充满了自信，他认为该行业将会不断前进、发展。“我有很多男性客户，他们会拿着老婆给的优惠券来到店里，问‘这种护理服务应该不适合我吧？’”Gilman笑说，“这时，我们店里那些做完服务的男性客户就会告诉他们，这些男性护理项目真的不错，值得一试。当然现在还无法让所有男性的健康美容护理理念实现 180 度大转弯，但你必须承认，有些男性非常喜欢这些服务，而且他们去美容院也不会觉得不好意思，反而引以为豪。”
　　值得一提的是，健康美容行业也有非常多的创新。2011 年，Jason 和 Gina Rivera 在美国科罗拉多州科罗拉多斯普林斯市创建了 Phenix Salon Suites 美发沙龙连锁店，如今旗下加盟店数量已经超过 100 家。Phenix 会把一些小的沙龙套房出租出去，让加盟商按照自己的意愿来装修，在店内播放自己喜欢的音乐，并且按照自己的风格为消费者剪发。这种模式主要有两种功能，一是Phenix 扮演了孵化器的角色，可以自主培养一批新的发型设计师，此外对于那些专业的发型设计师而言，Phenix 提供了一个绝佳的机遇，因为在Phenix 连锁沙龙的帮助下，他们可以拥有自己的工作场地，再也不必为发廊选址发愁了。
　　Phenix 计划明年将旗下的连锁加盟店扩展到200 家，而身为公司联合创始人的 Jason Rivera 也非常看好私人护理行业的前景。“我们的社会和文化都发生了变化。现代社会的节奏非常快，特别是对于双职工家庭来说，繁忙的工作通常会让夫妻双方很难彼此兼顾到双方健康美容护理的问题，”Jason Rivera 说，“如今人们已经意识到按摩这样的保健方式对身体是非常有好处的，而假如你有个不错的发型，一样会给你带来自信和好心情。”实际上，健康美容行业有一个与众不同的地方，那就是这个行业无法摆脱人为因素，这也意味着科技无法简单地替代人工服务。“你不可能开发一款 APP 应用来帮你剪头发或染头发，更不能让APP 应用来帮你按摩。所有这些最后还是得靠人亲自上阵操作。”Rivera 如是说道。
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美容院的生意好做吗 美容院生意不好的原因
作者： 时间： 14:34:00
　　院的生意好不好做？为什么开的美容院生意不好？下面小编就来谈一谈美容院生意不好的两大根源。
　　咨询案例不断告诉我们一些现象，大家一咨询的时候就是：老师，没顾客，没员工，怎么办?
　　我问你觉得是什么原因呢?所以，我想在这里再强调一次，这些都是你吸引的，不管你认可不认可。
　　所以，解铃还需继铃人。
　　在这里我们不在去见招拆招，那样，美容店家会进入一个不断解决表面现象的恶性循环。
　　这里，我们给大家找到根源，其他真的是看各自的造化了。为什么这么说?
　　案例：我们顾问，经历的比较多，是专门做行业调研，诊断和规划。一般一眼就能知道你目前所做的模式，能不能赚钱。我们曾经给2个企业设计和建议。而投资者一意孤行，咱们国人投资者很有意思，他们做生意往往不做任何调研，只是自己感觉。一旦感觉可以，就拿出自己可做了老大的感觉，必须执行，错了也不改。我们在诊断的时候，一看就知道不行。不符合规律，也没有什么趋势可言。或者也许可以成功，但是，需要5年---10年的积累。最后，才一年，我们的预言就实现了，倒闭了。目前，美业这样的投资人数不胜数。很多会所半路搁浅，说白了，还想以最早的生意模式创业，成功率极低。
　　那么生意的成功的根本要素是什么呢?
　　就是你和模式。就这2点。
　　关于你：
　　要做生意的人是你，采用什么模式也是你决定的。在边缘的元素就是天时，地利，人和了。这个有点客观的因素，我们可遇不可求了。
　　所以，很多真正的成功人，和一些导师，经常说成功并不难。就是这个原因，就2个因素。怎么难?
　　难是因为 一你选择了难的生意模式，二是因为你的原因造成了难。难者不会，会者不难。你不会啊，当然就难。
　　最可气的不会 还不认真学习。这个在美业是极其存在的现象。配送都是免费的，免费的能学的系统吗?
　　还有，我们这些高级顾问，都是经历15左右培养实践出来的了，有的店家根本不识人，加个VIP 还讨价还价。
　　所以，你只围绕这2点下功夫就对了。
　　有的朋友不理解，我们都可以用这2点展开和你答辩。就用这2点打败你，你说员工不好，谁叫你用了。员工不好和你的环境培训有关系没?你做的好吗?你管理方法对吗?你说不好可以不用!还有就说顾客消费低，为什么消费低，因为你选择和吸引了这些低层次顾客，而销售顾客多的东西你又不敢。你说生意不好，但是总有赚钱的，你为什么选择这个行业?你自己的问题，因为店是你张罗开的，和任何人真的没关系。所以，怎么说都是要调整自己，而不是怨天。
　　当朋友认可是自己的原因，在积极的训练自己的情绪。每天用积极的心态去开始工作，那么，就会迅速改善。你改善了你的环境，你周围的人，都会改善。我们会发现有的人经常发生一些事情，频率都特别多。感情，家庭，工作，每天很多人和事情都纠缠着她们。为什么?就是她们自己吸引的，只是她自己不觉得!训练自己，可以参加冰河火焰顾问咨询，就有一个导师帮助你，你只要听话照做，不要任何排斥，很快就能变成积极有力量的人!
　　关于模式:
　　上天对每个人是公平的，模式就是帮助我们盈利的一些规律。你赚钱要怎么赚?就是模式。有的人开店，有的人摆地摊，有的人开公司，有的人开工厂。有的人当。目前，开店的模式比较不算理想。尤其开美容店，租金高，顾客少。综合成本高。盈利模式几乎没有，就靠顾客办卡进钱。这个才是美容店的大问题。
　　如何转型：
　　那就是要办卡和销售一起来。而且要借助互联网加大范围的销售。我们说的销售不是网上销售，因为，你如果像淘宝一样开个店，你是销售不成的。而且和店里是冲突的。我们说的网络销售，是顾问式指导，顾客要来店买家居。强调指导性和在线的互动性。这个是需要加盟和培训的。因为，这个技术性比较高。另外，要降低租金成本，装修成本，人员成本。设计产品组合。如果进行了这样的布局，基本你的店还能维持下去。而对于新店，我们冰河火焰设计的是DIY模式。完全实现不用，美容师是美业的一大痛点。文化不高，但是脾气很大，而且，收入很高。这样的结果就是不长远，很多店，最后都养不起美容师。所以，美容师的高新现象也只是一个过程，不劳而获的高新是维持不久的。因为店家不久倒闭了。
　　美容院生意其实没有想象中那么容易，美容院面对这些原因，应该及时针对这些原因，来改善美容院的经营。
| 来源：新浪博客 |
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现在适合做什么生意?如何开好一家美容院
美容行业有市场，想加盟美容市场，知道一些故事很有必要，现在适合做什么生意?如何开好一家美容院，315货源网给您提供几个常识，期待帮您致富。现在?对于很多创业者来说，美容行业有着别的行业无法比拟的前景，如何开好一家美容院创业呢?现在适合做什么生意?开美容院赚钱吗?其实开美容院赚钱与否和很多因素有关，如何开好一家美容院呢?美容院想赚钱，从前期准备就要做好筹划。如何开好一家美容院?美容行业是一个充满魅力、富有挑战性并具有吸引力的一个行业，当越来越多的人有了更充裕的可支配收入时，美容这个能够增加人们自身魅力的行业受到越来越广泛的关注，香薰疗法、物理疗法、spa等美容院项目正在或者已经成为女性热衷的消费内容，各种各样的美容新方式，也在不断的制造新的流行时尚。现在适合做什么生意?加盟美容院以其稳定性的收入、巨大的增长潜力和收益的安全性展现出秀人的发展前景，吸引越来越多立志从事这项事业的人们纷纷加入!当您的口袋里有了一定的积蓄，或者你已经有数年美容师的从事经验和经历，或者你有几个志同道合并且喜欢开美容院的知己，那么，您现在可以着手开一家属于自己的美容院，建立您自己的事业啦!如何开好一家美容院?加盟一个好的美容品牌等于找到一座金山，所以连锁加盟者对品牌的选择一定要慎之又慎。那么，在眼花缭乱的美容品牌面前，该如何找到适合自己的品牌呢?首先，品牌要有一定的知名度。因为一个成熟的品牌，不需要你费时、费钱、费尽唇舌去开拓市场。品牌公司能够提供强大的后备支持，比如美容师训练、广告、营运、后勤资源、配送系统及营运后续支持等服务，让加盟者经营起来更加轻松;而且，在采购原材料方面，大品牌往往能够获得更低的价格，这等于无形之中提高了加盟者的利润。但是，要注意美容院加盟公司的诚信。百度上搜索到的加盟商，在了解前后可在这加盟商后加上&骗子&两字在百度上进行搜索，这样可以最基本的查找到这家加盟商的诚信度。例如，在百度中搜索&美容院加盟&，可以查到xxx加盟，接着在百度搜索xxx加盟骗子，可以看到搜索出多少条信息。那么您就可以分辩出这家加盟商的诚信度了。不要加盟那些在网络、电视招商加盟节目上大做广告的美容公司，不管他们吹嘘得怎样，那样的公司都没什么前途，也不是实际意义的品牌。第二，创新为力。不管您是在网上找到的加盟商还是朋友介绍的加盟商，在初步信任后进行了解咨询所要考查的产品是基础，因为市面上根本不缺产品。首先强调的是安全，然后慢慢的出效果，越用越好，不用也会维持最好的状态。不会让皮肤产生任何的依赖。市场上类似的无添加产品并不少，价格由中至高档参差不齐。所以加盟更看重的是公司的策划与营销模式，加盟商可以给到哪些支持与保障，合同上是否标注清楚，盈利是投资者的最终目标，收回成本是投资者的最低保障，故请强调最低保障能在合同上体现。第三，后续发展。选择托管公司或是加盟，必须考虑到长远的发展，就算有好的拓客给美容院提供暂时的利润，作为一份事业所要看到的应该是持续的发展，第二点提到长期的盈利才是投资的目的。无论你加盟大品牌还是小品牌，最终出售的还是产品或服务，这就需要连锁加盟者在选择项目时眼观六路耳听八方，切忌只看宣传纸上的介绍，或者只听对方天花乱坠地吹嘘。您至少应该弄清楚该产品或服务的市场定位、市场前景及占有率、有效消费量等等。如果产品和服务确实有竞争力，那么，对于不同地区的连锁加盟者来说，其是否具有广泛的适用性就是比较重要的一个考察项目了。中国960万平方公里的国土，跨度实在太大，各个地区各个民族都有自己的生活和消费习惯，江苏的加盟商成功了，山东的加盟商未必会成功。因此需要对项目做一个细致周全的论证，切忌盲目上马。如何开好一家美容院?选择了适合自己的品牌，那么美容院该如何选址呢?美容院选址可是有很多技巧的，哪些地址可以旺生意哪些地址可以赢得回头客都是我们要学习的。美容院经营顺利与否，至关重要的因素是选址。比如在商业区和住宅区人流量就比较多，住宅区铺租便宜，客户群增长平缓，但客流也相对稳定，赢得客人的喜爱和信任后，就有机会将其及其朋友发展成回头客。但也有人将店址选择在商业区。繁华地段客流旺却租金贵，而且多生客和游客?这两者各有各的优势。而在住宅区开个人护理美容院，中低档的价格，对很多消费者还是非常有吸引力的。但如果产品定价偏高的话，则较难在住宅区内有市场了，所以，在选址开店时，还得综合考虑化妆品的档次而定。如何开好一家美容院?美容院的装修工作也是不容忽视的，如何给客户营造一个良好的美容环境呢?美容院应该是一个可以让顾客身心放松、交流、休闲的的场所。所以如何营造这种人文气息就至关重要。这种&情调&的就来源于装修，所以装修在现在的美容院竞争中就占据了举足轻重的地方了。接下来告诉大家一些装修中应该注意的事项。1、店面广告店面广告指的是设置在店面周围、入口、内部的广告。店面广告范畴很广，招牌、名称、装潢、橱窗设计以及商品陈列都包括在其中。成功的店面广告设计应遵循以下三个原则：简练、醒目。店面广告要想在琳琅满目的广告中引起注意，必须以简洁的风格、新颖的格调、协调的色彩突出自己的形象。重视陈列设计。要注意商品陈列，悬挂以及展示柜的摆放等，要强调和渲染经营场所的特殊品牌气氛。强调现场效果。由于店面广告具有直销特点，设计者必须深入实地了解营业店内部经营环境，研究美容院的特色，力求设计出最能打动顾客的店面广告。2、招牌设计对于寻找美容院的人以及过往路人而言，招牌是不可或缺的重要内容，它是你和顾客取得联系的第一步。招牌是用以识别店面、招徕生意的标记，一块好招牌对美容院经营内容具有高度概括力，在艺术上具有强烈的吸引力，对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的，并能加强记忆促进传播。在设计招牌时要注意以下几个方面：除了美容院的名字外，后面应该再加上一小行词语，说出服务的性质;招牌应该易读易记，这样才能高效发挥它的识别功能和传播功能;招牌要有一定寓意，能让顾客从中得到愉快的联想;为了引人注目，招牌应该有霓虹灯或是良好的照明设备。3、装修风格美容院的装修风格有着各式各样，1、日式风格;2、古典风格;3、现代风格;4、欧式风格;5、泰式风格等。根据装饰风格表现出美容院的文化、专业气氛，让顾客接受、认可美容院的经营理念，同时绘制出经营项目、价格，使顾客一目了然。装修风格的确定要与其它同行有一定的区别，适当点缀一点高档工艺品、名人字画等突出企业文化档次。4、美容院内色调要让顾客能坐下，情绪不波动，让顾客感到轻松、舒适、温馨，并具有信赖、安全感，那么店内色调更为重要，深色会让人感到不安，产生急躁，情绪波动，坐不下来。简言之，店内色调一定要以浅、淡色为主。以放松员工、顾客紧张情绪。最后一个开好美容院的重要问题，如何经营美容院?经营的好坏是客户愿意二次消费的重要准则，美容院如何经营呢?认为服务是直接的方式，你的客户从你这里感受到什么就会给你怎样的回馈，美容院如何经营?1、给予顾客满足感光临美容院的顾客，通常是因为头发太长啦，头发波浪、层次不明显了，或为了要参加晚会等缘故，因而不得不光顾美容院来塑造自己的形象;如果能将美容院经营得如前面所述的那样，不仅可以满足顾客求美的心理，更可以实现因为&美化&而带来的愉悦的满足感。2、给予顾客亲切感那么小的美容院，如何能吸引顾客前来呢?重要的是使顾客内心充满愉悦。在顾客接触美容的长时间内，能让顾客感受到此店的用心经营，例如洋娃娃的摆设、小饰品的装饰，或者花草的设计等，都能让顾客感受到温馨和亲切。3、给予顾客热忱的服务顾客是抱着&美化&的梦想才到美容院来的，所以美容院经营的基本之道就是要满足这个梦想：从顾客对美容院的评价中可以发现，有80%以上来自于服务态度的好坏、不管技术有多好，如果待客方法不好，顾客绝对不会给予优良美容院的评价;相反地，即使在技术上多少差一点，如果待客亲切热情.满足颐客的一些要求，顾客对其不足的评价也会下降的、所以.对顾客的服务是决定顾客增减的一个关键因素。回到主题现在适合做什么生意呢?其实不难发现，很多好的项目都是可供创业者去选择的，但是能不能做好确实另一方面，现在适合做什么生意?认为开一家美容院就是很好的选择!
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