在当前外贸环境国际背景下,小的外贸公司生存很艰...

31广东外贸数据“急转直下” 中小企订单萎缩生存艰难-第2页
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31广东外贸数据“急转直下” 中小企订单萎缩生存艰难-2
省品M出口股份有限公司事I六部理佘文o告V;市鲂莶患眩行∑I的秤榱钊丝n;3.70%;深圳一_通公司副理肖h表示,根Oy,珠三角;“F在企I3月以上的中L期乎望而s步;海P:下半年外Q形莶蝗酚^;椴tκ鲎化,V|企I自\出路,佛山一恚怀tDN售市觯多V|企I也在通^D型升\;主攻自主品牌,“而且我的a
省品M出口股份有限公司事I六部理佘文o告V者,由於W美市鋈匀坏兔裕е略企I今年的瘟客瘸霈Ft下滑。市鲂莶患眩行∑I的秤榱钊丝n。中鹊刈畲蟮耐赓Q服掌脚_深圳一_通公司,近日l巡t《2013年上半年珠三角中小企外Q指蟾妗罚蟾嫱ㄟ^σ贿_通平_2000砉潭ㄆI颖镜恼交易治龅贸觯褐槿侵行∑I的出口Q易~在今年2季度增速明@放6月份增速明@下滑,整上半年H同比增L3.70%。深圳一_通公司副理肖h表示,根Oy,珠三角中小企I的新增量指翟3月份之後便一路下跌,新挝sе鲁隹谪物量下滑,_工率也持m下降。c此同r,恿Α⒃牧铣杀疽廊痪痈卟幌拢o企I淼馁Y金毫^槊黠@。“F在企I3月以上的中L期乎望而s步。”肖hf,近期中小企I都以短期橹鳎\I成本增加迅速,按照目前的走荩A今年三季度@些企I依然y以[低迷走荨海P:下半年外Q形莶蝗酚^椴tκ鲎化,V|企I自\出路,佛山一硪V械鹊奶沾善I在接受者采LrQ,由於出口市龊艿ㄔ公司在鹊漠地多陶瓷企I都在重c_l仁觥_@也t前中鲩L靠刃枥拥默F。除tDN售市觯多V|企I也在通^D型升\求生C。百方f,根公司的,三年左右⒅鸩椒所有代工I眨主攻自主品牌,“而且我的a品也以前的平板X、荡a相框D向智能手C等。”M入2013年下半年,世界Kw步伐仍⒈容^又C合生a成本的上升,企I的出口形菀廊谰Υ耍V|海P人士也l出警示,Q形莶蝗酚^,各地相P部T及外Q企I要采取eO有效措施,保持外QM出口持m、定增L。有I热耸恐赋觯绻掳肽昝鹊亟^好,外Q情r⒂兴挠^。不^,中山大W教授林江在接受者采Lr指出,即便美兴K,也未必完全利好於中]到生a成本等},碜悦挠慰赡芰飨蚓甸、柬埔寨等地。V|加速D型多元化l展抵R出口LUV|一直是中鹊氐耐赓Q大省,ν庖来娑容^高,但自2008年金融危C以恚伸H市鲂枨蟪掷m低迷,加之人民升值及人工成本毫υ黾樱隹诃h境日s,^去外Q高速增L的r代逐uh去。椴t抵RH市鲲LU,ふ倚碌脑鲩Lc,V|大力推MaID型升,[^去“拼汗水”、“拼Y源”的鹘y增L模式,逐u向高端化D型。c此同r,省也在eOU大刃瑁ν忾_放和U大刃柘嘟Y合。V|省委胡春A就曾公_表示,V|刃睦幼饔眠]有很好地l]出恚u蛋主要放在一@子e,@是地l展需要克服的短板。V|要l]好投Y和消MU大刃璧年PI作用,提高V|Ω鞣NLU的能力。有^察人士指出,V|也在多元化l展上下t不少功夫,包括金融、物流等F代服I都Ft快速l展,如近赡恚省就大力l展金融I,通^金融改革、ekH金融展确绞酱龠M金融Il展,@些L都在pp^度依出口所淼娘LU。 今年以来,广东外贸数据如同坐上“过山车”,在经历前4个月的“高歌猛进”之后便持续滑坡,6月份的进出口额同比增速更是出现4.5%的负增长。记者连日采访了解到,出现这一情况除因官方打击虚假贸易外,更与出口形势恶化密不可分。不少中小企业反应,由于需求低迷订单已出现明显萎缩。广东外贸数据坐上“过山车”记者查阅海关总署广东分署今年以来发布的数据发现,今年前4个月,广东进出口额同比涨幅有3个月达到了30%以上,出口额同比涨幅更是全部达到20%以上,远高于全国水平。然而进入5月份以后,当地外贸数据却“急转直下”,无论出口还是进口均连续两个月出现滑坡,且同比降幅逐月扩大。为何广东外贸数据会剧烈波动,出现此番“过山车”走势?广东外语外贸大学教授、广东国际战略研究院首席研究员肖鹞飞表示,今年一季度深圳企业利用进出口贸易进行资本流进流出,引起官方关注,在经历打击虚假贸易挤出水分后,外贸数据出现回落。肖鹞飞也指出,除去这一因素,广东出口形势持续恶化也导致了数据的滑坡,“如果把深圳的数据从中剔除掉,广东的出口形势也是在恶化,二季度比一季度的情况更差。”海关总署新闻发言人郑跃声曾公开表示,二季度中国外贸进出口增速明显放缓,是多方面因素共同作用的结果,包括外部市场需求持续低迷,抑制出口进一步扩大;汇率、劳动力等出口成本持续上升,加大了企业出口难度;贸易摩擦频发且多样化,使贸易环境趋向恶化等。珠三角中小企订单明显萎缩“现在海外需求还是很低迷,导致公司二季度的代工订单比去年少了两三成。”广东佳的美电子科技公司营销中心副总陈百方向记者直言,当前市场不确定性因素较多,公司时刻都得关注市场变化,“生怕做不好工人没饭吃。”广东多家外贸企业向记者反应,现在的接单情况并不乐观。广东省纺织品进出口股份有限公司事业六部经理佘文静告诉记者,由于欧美市场仍然低迷,导致该企业今年的订单量同比出现了下滑。市场形势不佳,中小企业的处境尤为令人堪忧。中国内地最大的外贸服务平台深圳一达通公司,近日发布了《2013年上半年珠三角中小企外贸指数报告》,报告通过对一达通平台2000家固定企业样本的真实交易数据分析得出:珠三角中小企业的出口贸易额在今年2季度增速明显放缓,至6月份增速明显下滑,整个上半年仅同比增长3.70%。深圳一达通公司副总经理肖锋表示,根据监测,珠三角中小企业的新增订货量指数在3月份之后便一路下跌,新订单萎缩导致出口货物量节节下滑,开工率也持续下降。与此同时,劳动力、原材料成本依然居高不下,给企业带来的资金压力较为明显。“现在企业对3个月以上的中长期订单几乎望而却步。”肖锋说,近期中小企业都以短期订单为主,运营成本增加迅速,按照目前的走势,预计今年三季度这些企业依然难以摆脱低迷走势。海关:下半年外贸形势不容乐观为了应对市场变化,广东企业纷纷自谋出路,佛山一家规模中等的陶瓷企业在接受记者采访时称,由于出口市场很淡,包括该公司在内的当地众多陶瓷企业都在重点开发国内市场。这也顺应了当前中国经济增长靠内需拉动的现实。除了转变销售市场,众多广东企业也在通过转型升级谋求生机。陈百方说,根据该公司的计划,三年左右将逐步放弃所有代工业务,主攻自主品牌,“而且我们的产品也从以前的平板电脑、数码相框转向智能手机等。”进入2013年下半年,世界经济复苏总体步伐仍将比较缓慢,加之综合生产成本的上升,企业的出口形势依然严峻。对此,广东海关人士也发出警示,称形势不容乐观,各地相关部门及外贸企业要采取积极有效措施,保持外贸进出口持续、稳定增长。有业内人士指出,如果下半年美国等地经济恢复较好,外贸情况将有所改观。不过,中山大学教授林江在接受记者采访时指出,即便包含各类专业文献、外语学习资料、中学教育、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、生活休闲娱乐、31广东外贸数据“急转直下” 中小企订单萎缩生存艰难等内容。 
 中期论文广东省中小企业有效参与国际贸易的路径 研究 ...及国外市场需求大幅萎缩等难题,给国内各中小企业带来...再次,针对广东省中小企业生存的难题,本文提出了...  美国次贷危机使欧美消 费能力急剧萎缩使我国很多中小企业订单锐减由于资金缺 乏大量中小型企业破产倒闭。加工贸易和一般贸易的非均衡 增长导致了我国对外贸易方式发生...  浅析我国中小企业发展出口贸易的困境和对策【摘要】一场金融风暴使美国著名的雷曼...但美国次贷危机使欧美消费 能力急剧萎缩,使我国很多中小企业订单锐减,由于资金...  萎缩和国际竞争加剧的双重压力下,小微企 业由于企业...严重,开拓国际市场面临较大压力, 生存发展较为艰难。...小微企业为了不承担跑单风险,宁愿选择不接外贸订单...  萎缩,至少对外贸企业造成如下不利 影响:首先,订单...根据商务部 公布的数据,我国出口企业 2010 年平均...在出口受阻情况下, 出口转内销成为外贸企业维持生存...  对我国中小外贸企业出口转内销的研究 选题依据及研究意义: 在金融危机的冲击下, 外需萎缩, 东部沿海许多依赖国外订单生存的 中小外贸企业遭遇生存困境, 部分企业甚至...  经营状况,四成企业生存艰难,部分五金模具企业已歇业...不少东莞五金模具企业订单急剧萎缩, 生 产经营面临严重...从 1 月份东莞外贸数据看, 东莞以轻工制造业为主的...  金融危机背景下我国外贸企业的生存与发展之路_经济/...萎缩甚至一蹶不振, 很多出口国外的企业接不到订单,...抗风险 实力较弱的出口型中小企业生存愈发艰难,少数...  广东_江苏_浙江外贸发展模... 2页 1财富值 浙江...中小企业习惯在宽松的货币政策下生存发展, 所以每次宏观...订单萎缩了30%左右; 福建晋江主要生产中低端鞋,受...31广东外贸数据“急转直下” 中小企订单萎缩生存艰难
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广东外贸数据“急转直下”中小企订单萎缩生存艰难;今年以来,广东外贸数据如同坐上“过山车”,在经历;广东外贸数据坐上“过山车”;记者查阅海关总署广东分署今年以来发布的数据发现,;为何广东外贸数据会剧烈波动,出现此番“过山车”走;肖鹞飞也指出,除去这一因素,广东出口形势持续恶化;海关总署新闻发言人郑跃声曾公开表示,二季度中国外;加大了企业出口难度;贸易摩擦频发且
广东外贸数据“急转直下” 中小企订单萎缩生存艰难今年以来,广东外贸数据如同坐上“过山车”,在经历前4个月的“高歌猛进”之后便持续滑坡,6月份的进出口额同比增速更是出现4.5%的负增长。记者连日采访了解到,出现这一情况除因官方打击虚假贸易外,更与出口形势恶化密不可分。不少中小企业反应,由于需求低迷订单已出现明显萎缩。广东外贸数据坐上“过山车”记者查阅海关总署广东分署今年以来发布的数据发现,今年前4个月,广东进出口额同比涨幅有3个月达到了30%以上,出口额同比涨幅更是全部达到20%以上,远高于全国水平。然而进入5月份以后,当地外贸数据却“急转直下”,无论出口还是进口均连续两个月出现滑坡,且同比降幅逐月扩大。为何广东外贸数据会剧烈波动,出现此番“过山车”走势?广东外语外贸大学教授、广东国际战略研究院首席研究员肖鹞飞表示,今年一季度深圳企业利用进出口贸易进行资本流进流出,引起官方关注,在经历打击虚假贸易挤出水分后,外贸数据出现回落。肖鹞飞也指出,除去这一因素,广东出口形势持续恶化也导致了数据的滑坡,“如果把深圳的数据从中剔除掉,广东的出口形势也是在恶化,二季度比一季度的情况更差。”海关总署新闻发言人郑跃声曾公开表示,二季度中国外贸进出口增速明显放缓,是多方面因素共同作用的结果,包括外部市场需求持续低迷,抑制出口进一步扩大;汇率、劳动力等出口成本持续上升,加大了企业出口难度;贸易摩擦频发且多样化,使贸易环境趋向恶化等。珠三角中小企订单明显萎缩“现在海外需求还是很低迷,导致公司二季度的代工订单比去年少了两三成。”广东佳的美电子科技公司营销中心副总陈百方向记者直言,当前市场不确定性因素较多,公司时刻都得关注市场变化,“生怕做不好工人没饭吃。”广东多家外贸企业向记者反应,现在的接单情况并不乐观。广东省纺织品进出口股份有限公司事业六部经理佘文静告诉记者,由于欧美市场仍然低迷,导致该企业今年的订单量同比出现了下滑。市场形势不佳,中小企业的处境尤为令人堪忧。中国内地最大的外贸服务平台深圳一达通公司,近日发布了《2013年上半年珠三角中小企外贸指数报告》,报告通过对一达通平台2000家固定企业样本的真实交易数据分析得出:珠三角中小企业的出口贸易额在今年2季度增速明显放缓,至6月份增速明显下滑,整个上半年仅同比增长3.70%。深圳一达通公司副总经理肖锋表示,根据监测,珠三角中小企业的新增订货量指数在3月份之后便一路下跌,新订单萎缩导致出口货物量节节下滑,开工率也持续下降。与此同时,劳动力、原材料成本依然居高不下,给企业带来的资金压力较为明显。“现在企业对3个月以上的中长期订单几乎望而却步。”肖锋说,近期中小企业都以短期订单为主,运营成本增加迅速,按照目前的走势,预计今年三季度这些企业依然难以摆脱低迷走势。海关:下半年外贸形势不容乐观为了应对市场变化,广东企业纷纷自谋出路,佛山一家规模中等的陶瓷企业在接受记者采访时称,由于出口市场很淡,包括该公司在内的当地众多陶瓷企业都在重点开发国内市场。这也顺应了当前中国经济增长靠内需拉动的现实。除了转变销售市场,众多广东企业也在通过转型升级谋求生机。陈百方说,根据该公司的计划,三年左右将逐步放弃所有代工业务,主攻自主品牌,“而且我们的产品也从以前的平板电脑、数码相框转向智能手机等。”进入2013年下半年,世界经济复苏总体步伐仍将比较缓慢,加之综合生产成本的上升,企业的出口形势依然严峻。对此,广东海关人士也发出警示,称形势不容乐观,各地相关部门及外贸企业要采取积极有效措施,保持外贸进出口持续、稳定增长。有业内人士指出,如果下半年美国等地经济恢复较好,外贸情况将有所改观。不过,中山大学教授林江在接受记者采访时指出,即便美国经济有所复苏,也未必完全利好于中国,考虑到生产成本等问题,来自美国的订单可能流向缅甸、柬埔寨等地。广东加速转型多元化发展抵御出口风险广东一直是中国内地的外贸大省,对外依存度较高,但自2008年金融危机以来,由于国际市场需求持续低迷,加之人民币升值及人工成本压力增加,出口环境日趋复杂,过去外贸高速增长的时代逐渐远去。为了抵御国际市场风险,寻找新的增长点,广东大力推进产业转型升级,摆脱过去“拼汗水”、“拼资源”的传统增长模式,逐渐向高端化转型。与此同时,该省也在积极扩大内需,将对外开放和扩大内需相结合。广东省委书记胡春华就曾公开表示,广东内需对经济的拉动作用还没有很好地发挥出来,鸡蛋主要还放在一个篮子里,这是当地发展需要克服的短板。广东要发挥好投资和消费对扩大内需的关键作用,提高广东经济应对各种风险的能力。有观察人士指出,广东也在多元化发展上下了不少功夫,包括金融、物流等现代服务业都实现了快速发展,如近两年来,该省就大力发展金融业,通过金融改革、举办国际金融展会等方式促进金融业发展,这些尝试都在减轻过度依赖出口所带来的风险。 以下内容为繁体版
今年以恚V|外Q缤稀斑^山”,在v前4月的“高歌猛M”之後便持m滑坡,6月份的M出口~同比增速更是出F4.5%的增L。者B日采Lt解到,出F@一情r除因官方打籼假Q易外,更c出口形夯懿豢煞帧2簧僦行∑I反伸缎枨蟮兔杂我殉霈F明@萎s。V|外Q稀斑^山”者查海P署V|分署今年以戆l训lF,今年前4月,V|M出口~同比q幅有3月_到t30%以上,出口~同比q幅更是全部_到20%以上,h高於全健H欢M入5月份以後,地外Qs“急D直下”,o出口是M口均Bm月出F滑坡,且同比降幅逐月U大。楹V|外Q×也樱霈F此番“^山”走荩V|外Z外Q大W教授、V|H鹇匝芯吭菏紫芯T肖_w表示,今年一季度深圳企I利用M出口Q易M行Y本流M流出,引起官方P],在v打籼假Q易D出水分後,外Q霈F回落。肖_w也指出,除去@一因素,V|出口形莩掷m夯е虏t幕拢叭绻焉钲诘中剔除掉,V|的出口形菀彩窃夯径缺纫患径鹊那r更差。”海P署新l言人S曾公_表示,二季度中赓QM出口增速明@放嵌喾矫嬉蛩毓餐饔玫慕Y果,包括外部市鲂枨蟪掷m低迷,抑制出口M一步U大;R率、恿Φ瘸隹诔杀境掷m上升,加大t企I出口y度;Q易摩擦ll且多踊官Q易h境向夯取珠三角中小企蚊黠@萎s“F在海外需求是很低迷,е鹿径径鹊拇び伪热ツ晟俨t扇伞!V|佳的美子科技公司IN中心副百方向者直言,前市霾淮_定性因素^多,公司r刻都得P]市鲎化,“生怕做不好工人]吃。”V|多硗赓Q企I向者反F在的接吻rK不酚^。V|包含各类专业文献、外语学习资料、中学教育、各类资格考试、幼儿教育、小学教育、生活休闲娱乐、31广东外贸数据“急转直下” 中小企订单萎缩生存艰难等内容。 
 中期论文广东省中小企业有效参与国际贸易的路径 研究 ...及国外市场需求大幅萎缩等难题,给国内各中小企业带来...再次,针对广东省中小企业生存的难题,本文提出了...  美国次贷危机使欧美消 费能力急剧萎缩使我国很多中小企业订单锐减由于资金缺 乏大量中小型企业破产倒闭。加工贸易和一般贸易的非均衡 增长导致了我国对外贸易方式发生...  浅析我国中小企业发展出口贸易的困境和对策【摘要】一场金融风暴使美国著名的雷曼...但美国次贷危机使欧美消费 能力急剧萎缩,使我国很多中小企业订单锐减,由于资金...  萎缩和国际竞争加剧的双重压力下,小微企 业由于企业...严重,开拓国际市场面临较大压力, 生存发展较为艰难。...小微企业为了不承担跑单风险,宁愿选择不接外贸订单...  萎缩,至少对外贸企业造成如下不利 影响:首先,订单...根据商务部 公布的数据,我国出口企业 2010 年平均...在出口受阻情况下, 出口转内销成为外贸企业维持生存...  对我国中小外贸企业出口转内销的研究 选题依据及研究意义: 在金融危机的冲击下, 外需萎缩, 东部沿海许多依赖国外订单生存的 中小外贸企业遭遇生存困境, 部分企业甚至...  经营状况,四成企业生存艰难,部分五金模具企业已歇业...不少东莞五金模具企业订单急剧萎缩, 生 产经营面临严重...从 1 月份东莞外贸数据看, 东莞以轻工制造业为主的...  金融危机背景下我国外贸企业的生存与发展之路_经济/...萎缩甚至一蹶不振, 很多出口国外的企业接不到订单,...抗风险 实力较弱的出口型中小企业生存愈发艰难,少数...  广东_江苏_浙江外贸发展模... 2页 1财富值 浙江...中小企业习惯在宽松的货币政策下生存发展, 所以每次宏观...订单萎缩了30%左右; 福建晋江主要生产中低端鞋,受...雨果网&&&&
黄泰山&&&&
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外贸公司“夹缝”中的竞争力
雨果网&&|&&
在国际贸易链条不断被压缩的大环境下,外贸公司作为这一链条中的中间一环,已经越来越容易遭到国外客户以及工厂的抛弃,夹缝中生存的态势已经越趋明显。
在这样的情势下,外贸公司是否还有生存和发展的空间?要如何调整才能在国外客户与国内工厂之间的那条“缝隙”中获得新机?
据“外贸人的实操指南”此前报道,在广州从事皮具出口的贸易公司总经理Eva表示,外贸公司要想在“夹缝”求得更大空间,就应该形成自身最核心的竞争力——服务。
现状:在“夹缝”中难寻容身之地
“我们公司已经到了必须改变的时候了。最近的一件事情对我触动非常大,一位合作多年的大客户抛弃了我们,直接和工厂合作了。” Eva说。
说到此事,Eva眉头紧皱。她告诉C周刊,欧洲一家年订单额约有100多万美元的大客户,在合作近5年后,迫于生存压力不得不结束与Eva公司的合作,下单给浙江的一家皮具工厂。
“每年100多万美元的订单,几乎占到了我们公司出口额的30%。这个客户失去后,今年公司将面临严峻的局面。”她说。
据Eva介绍,目前欧洲的皮具市场,高端市场基本上被意大利等欧洲当地的占据,低端皮具产品则大部分从中国进口。当地皮具品牌为了与中国制造的皮具产品有所区别,目前基本上都在欧洲本土生产。比如意大利目前就有超过2700间皮具厂,大部分属小本经营。当地的这些皮具厂以其精湛的手工技艺,为Gucci、Dior、Chanel及Montblanc等国际名牌供货。
“目前欧洲那些从中国进口皮具产品的进口商,基本上都是经营当地的低端市场。在欧债危机影响下,当地市场的零售价已经越来越低,因为零售商经常要做低价促销活动,以吸引更多消费者购买。在这种情况下,这个欧洲客户只能寻找拥有更低价格的中国工厂合作,否则他们也难以生存。”她说。
Eva认为,在当前国际市场需求普遍萎靡、价格走低的形势下,无论是国外的客户,还是国内的工厂,都希望能跳开外贸公司这一环节,从而减少中间被外贸公司赚走的利润。因此,外贸公司生存的空间已经越来越少。
应对:在服务环节提升核心价值
“如果外贸公司仍然以‘生意贩子’做买卖的角色存在,从国外接单,下单给国内工厂,赚取中间微薄的差价,在这种形势下今后会很难生存。虽然现在很多外贸公司都会对客户‘谎称’自己是工厂,但‘纸终究是包不住火’的,客户终有一天会发现你不是工厂,尤其是在工厂也想抛弃你直接与客户合作的情况下,外贸公司就更难接单了。”Eva对C周刊说。
难道外贸公司今后就真的没有“活路”了吗?当然不是!
Eva认为,外贸公司首先要看清自己的优势,弄明白自己的定位。“外贸公司的优势在于服务,所以我们应该在服务上做文章,这样才能凸显我们的竞争优势。”她说。
据Eva介绍,接下来其公司将从以下两个方面做好服务。
一方面是做好设计方面的服务,走个性化定制的路线。“我们已经建起了自己的打样车间,请了设计师和打样师傅。这个有点类似国外的Workshop。”她说。
据介绍,其公司的Workshop计划服务于两类客户:一类是国外中小型皮具零售商,这些零售商在国外或许只有几间店铺,甚至是只有1间店铺,他们原来往往都是从大批发商那里进货,无法设计属于自己品牌的产品。有了Workshop之后,其公司就可以帮这类客户开发属于他们自己品牌的产品,以及在产品上印上他们的LOGO。尽管这类客户的订单量小,但客户群体非常庞大,所以众多的小客户加起来的订单也就成了大订单,而且这种订单的利润往往是原来大客户订单的几倍。
Eva公司Workshop服务的第二类客户则为礼品类客户,即为国外企业提供皮具个性化礼品。“以奔驰汽车公司为例,其欧洲总部每年都会采购大量的皮具产品如手提包、公文包、iPhone/iPad皮套等印有其LOGO的产品作为礼品,赠送给全世界的购车者。对于此类客户,我们可根据他们的实际要求提供设计方案并打样。所以,今后皮具礼品市场也是我们公司重点要走的路线。”她说。
据介绍,对于量小的订单,其公司Workshop里的10个左右的打样师傅可以直接生产,对于量大的订单,其公司则仍然交给配合的工厂生产。
“我们公司目前还在加大客情方面的服务,这也是外贸公司的一大优势。这个说起来很简单,就是‘让客户省心省事’。虽然客户找外贸公司采购,在价格方面可能没有很大优势,但我们可以让客户减少时间成本,减少采购环节的不确定因素和风险系数。不过,做起来就复杂了。这就涉及到公司整个业务团队的素质,以及服务意识、专业水平的提高。” Eva说。
她告诉C周刊,要提升团队的客情服务水平,业务员、跟单员等员工的素质、意识就非常重要,因此其公司目前已经加大对业务团队的培训和考核。
“我们通过与业务员的绩效考核挂钩来提升他们对客情服务的意识,例如将整个业务流程细化,对每个环节都进行打分,团队人员做得好的得分,做不好的扣分,而这个分数都直接和奖金、抽成挂钩。我们借助OA平台,对每个订单设立跟进主线,订单的每个环节都会在这条主线里体现,并根据工作完成的情况对相关负责人进行打分。” Eva对C周刊说。
通过各种方法提升团队的业务水平和服务意识,Eva公司目前的团队已经相当具有战斗力,此举也获得其公司许多客户的好评。
【小贴士】请关注外贸人的实操指南《C周刊》,看1000多篇外贸实操“干货”。
欢迎关注外贸行业第一微信号【cifnews】
而且要请这么多人,用工资养着? 还是请的临时工?
感觉操作起来有难度
对于量小的订单,其公司Workshop里的10个左右的打样师傅可以直接生产。
人工费要求不少吧。
说起来都挺容易的。
说起来都挺容易的。
wilsonleung
请问该公司叫什么名字?
从服务之处入手,体现自己的专业优势。
专注跨境电商资讯及传统外贸新闻。
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