怎样才能做好一个好的衣服销售员
如题，怎样才能做好一个好的衣服销售员
你必须要对服装有所了解,如果对服装一窍不通,像风格,搭配,颜色之间的关系拉，你都要懂,你只有懂得去搭配衣服的颜色,风格,才能管理好服装店,
销售人才的5种必备的素质和条件 *建立陌生关系――自信 *发现和满足客户需求――理解 *让别人说“是”――影响 *持续的愉悦服务――取悦 *一贯化的自我执行――恒定 第一种维生素：自信 1.什么是自信 对销售人员来说，自信的意思就是能迅速与陌生人建立关系。也就是说当销售人员面对招聘经理或客户时，眼睛里闪烁出坚毅、宁死不屈的眼神。这种眼神在表达思想时毫无畏惧，甚至能使对方屈服。其实，自信很简单，它由3个要素组成： (1)自我形象。 适宜、有品位的服饰可以增强人的自信心。 (2)自我肯定 自我肯定、自我激励是增强自信心的好办法。 (3)自我期许 自己给自己设定合适的目标，通过达成目标，形成激励。 2.适度自信 需要注意的是，自信虽然是优秀销售人员的5种维生素之一，但不是越自信越好，凡事都要有度，否则过犹不及。 3.自信需要自我肯定和鼓励 对大部分人来说，有没有自信在很大程度上取决于自己。如果不断地自我鼓励、自我肯定，就能拥有自信。反之，做事畏首畏尾，自信心就会越来越差。 4.自信的后天培养 就自信而言，有70%是天生的，是受父母和家庭的环境熏陶形成的，如果父母常常鼓励孩子勇敢、坚强，那么孩子就能够养成自信的性格；反之，如果父母常常教育孩子外面坏人多，很危险，那么孩子就会养成胆小怕事的性格。所以，儿时的环境是造成人们性格趋势的重要原因，但还有30%的自信可以通过专门的训练形成。 企业招聘的新人中有不少都是缺乏自信的。培养他们的自信心，既简单又有效的方法就是让他们在大庭广众之下讲话。就像有些内向型领导，当他们单独和员工沟通时，思维逻辑清晰、语言生动，但是当他们站在讲台上发言时，心里就产生了恐惧，担心说错话，越是担心就越紧张，越紧张就越容易说错话。 第二种维生素：理解 1.什么是理解 工作中，我们常常会碰到两种人，第一种人是千言万语给他布置任务，安排工作，详详细细地讲了很多遍，到头来他还是问：“经理，你到底要我做什么？”第二种人只要你和他沟通3分钟，他就明白要干什么、怎么做。这就是悟性和理解力的差异。在销售工作中，每个客户在产品品质、客户服务方面，或者是在回扣方面都有不同的需求，销售人员是否能真正理解客户，了解他们的需求非常重要。所以说，销售的另一种维生素就是能够通过话语，通过客户的表情看出、猜出客户的真正需求。 案例 秋天的恋情语录 北京的恋人们都喜欢秋天去香山看红叶。这里也有一对刚认识不久的恋人，他们坐在长椅上谈天，男孩的甜言蜜语很讨女孩子的欢心。这个时候秋风刮起来了，带着丝丝寒意，枫叶哗啦哗啦落在地上，金黄色一片。女孩子伤感道：“啊，时间真快，秋天又到了，风好凉啊！”一边说着一边用双手抱着自己的双肩。男孩觉得这是他献殷勤的大好时机，连忙脱下外套：“披上我的衣服吧。”可是，当他把衣服披在女孩子身上的时候，却发现女孩子用眼睛斜了他一眼，接着又是一声叹息。这是怎么回事？只有理解能力强的人才会真正明白女孩子的心意，她不是真的冷，她是想说她需要温暖的怀抱，这就是理解力的偏差。 2.对身体语言的理解 除了要能理解客户的语言外，还要能理解他们的动作，即身体语言。身体语言之所以重要，是因为人内心世界的想法55%是从动作中表达出来的。而且更重要的是如果只听对方说话，不观察他的身体语言，有时很难明白对方的真实想法和意图。 3.倾听是正确理解的必要 我曾经做过一个问卷调查，调查客户最不喜欢什么样的业务员。结果有两种：一是不诚信。说一套做一套，前面吹得天花乱坠，后面不兑现。二是话太多，不尊重人。不听客户的要求与意见，不看客户的表情、动作，自己在那里没完没了地说，好像是给客户上课。 真正的业务高手在与客户交谈的过程中，看得很多，问得很多，更善于去倾听和发问。 4.不要低估客户的智商 刚才我们强调了不要打断别人的话，一定要听清楚对方的意思。下面一个问题也是销售人员常犯的错误，那就是低估客户的智慧。低估客户的智慧就有可能错误理解客户的意图，不知道客户的需求到底是什么，找不到需求自然就很难和客户成交。所以，不要小看客户。 第三种维生素：影响 1.什么是影响 销售工作过程中常常出现这样一种情况，销售人员在外面和客户谈得很好，经常有不少有意向的单子，还经常有客户说一有需求就会和公司联系，但到了最后，合同总是无法落实，究其原因就在于这个销售员缺乏影响力。简单地说，影响力就是让别人说“是”的能力。这一点对业务工作至关重要，如同男生追求女生往往需要经过锲而不舍的努力，才能和爱人共同建立一个幸福的家庭一样。谈生意和谈恋爱都需要这样一个过程。在这个过程中，销售人员必须和客户来来往往谈七八次，并不断地游说客户，因为客户也担心签错合同。所以，如果销售人员不积极和客户联系的话，客户是绝对不会主动找销售人员的。可见，合同能否最终签订，主要靠的是销售人员的影响力，它是决定业绩好坏的主要原因。 2.3分钟影响客户 在与客户接触的过程中，有45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事实上，很多业务的成败都取决于拜访客户结束前的3分钟，也就是说，销售人员要在3分钟里影响客户，与客户达成协议。 3.影响是双向的 一些销售人员在应聘的时候，也会向考官施加影响，他的眼神是坚定的，会通过动作和语言影响考官，他会问：您什么时候能通知我进行心理测试？什么时候能通知我面试？什么时候能录用我？在应聘人员中有20%的人具备这种影响力，他会主动提出要求来影响考官。所以，影响力的作用是双向的。 第四种维生素：取悦 1.什么是取悦 优秀销售人员的第四种维生素是取悦。简单地说，取悦就是一种让别人高兴的能力，是对客户持续的愉悦服务。其实，取悦也是一种与生俱来的能力。 2.取悦为什么重要 取悦之所以重要，是因为任何人，上至国家领导人，下至平民百姓都喜欢被取悦，希望受到别人的夸奖和承认，客户也是一样。所以能否取悦客户，让客户感到舒心、愉快，对销售工作的意义很大。 第五种维生素：恒定 1.什么是恒定 恒定就是一贯化的自我执行。换句话说，就是看一个销售人员有没有重视细节，能不能把一件事坚持到底。企业里往往有两种类型的销售人才：一种是善于进攻，他能把别人拿不到的订单拿到；另一种善于防御，他能很好地对客户进行维护，提高客户的忠诚度。第二种人才所具备的素质就是恒定，这种素质是做好大客户销售的必备条件。 我们可以通过交谈来考察一个人是否具有恒定性。不管谈论什么，他的情绪自始至终都是稳定的，而且始终都能保持语言的逻辑性和条理性，那么这个人就具备了一定的恒定性，一种不受外界情绪影响的能力。这样的人不论何时何地都知道自己该做什么、该说什么，具有良好的心理素质。 2.恒定的重要性 凡是做过大客户业务的销售员都知道，签订任何一单合同都非常困难，可能要准备一年半载，而能否成交就在关键的最后几分钟，这就要看业务员能不能坚持到最后。这中间有许多细节要准备、要安排。恒定性对这些工作具有重要作用 怎样才能做好一个好的衣服销售员
真心诚意的对待每个人，相信你会做得很好的，加油
你必须要对服装有所了解,如果对服装一窍不通,像风格,搭配,颜色之间的关系拉，你都要懂,你只有懂得去搭配衣服的颜色,风格,才能做好，我认为她说的好全的 你做一行爱一行才行，你的眼中得能看出什么衣服穿在她的身上能把她的优点全显示出来，缺点也能给掩盖，你不能不据实相告，告诉的艺术也要很到位，既不能让她面上过不去，又不能不告诉她穿这个衣服的缺点。这样下来你的客户会越来越喜欢你。会常来找你，因为你的原因她就会扬长避短地选择，去搭配一些包、饰品等
销售人才的5种必备的素质和条件 *建立陌生关系――自信 *发现和满足客户需求――理解 *让别人说“是”――影响 *持续的愉悦服务――取悦 *一贯化的自我执行――恒定 第一种维生素：自信 1.什么是自信 对销售人员来说，自信的意思就是能迅速与陌生人建立关系。也就是说当销售人员面对招聘经理或客户时，眼睛里闪烁出坚毅、宁死不屈的眼神。这种眼神在表达思想时毫无畏惧，甚至能使对方屈服。其实，自信很简单，它由3个要素组成： (1)自我形象。 适宜、有品位的服饰可以增强人的自信心。 (2)自我肯定 自我肯定、自我激励是增强自信心的好办法。 (3)自我期许 自己给自己设定合适的目标，通过达成目标，形成激励。 2.适度自信 需要注意的是，自信虽然是优秀销售人员的5种维生素之一，但不是越自信越好，凡事都要有度，否则过犹不及。 3.自信需要自我肯定和鼓励 对大部分人来说，有没有自信在很大程度上取决于自己。如果不断地自我鼓励、自我肯定，就能拥有自信。反之，做事畏首畏尾，自信心就会越来越差。 4.自信的后天培养 就自信而言，有70%是天生的，是受父母和家庭的环境熏陶形成的，如果父母常常鼓励孩子勇敢、坚强，那么孩子就能够养成自信的性格；反之，如果父母常常教育孩子外面坏人多，很危险，那么孩子就会养成胆小怕事的性格。所以，儿时的环境是造成人们性格趋势的重要原因，但还有30%的自信可以通过专门的训练形成。 企业招聘的新人中有不少都是缺乏自信的。培养他们的自信心，既简单又有效的方法就是让他们在大庭广众之下讲话。就像有些内向型领导，当他们单独和员工沟通时，思维逻辑清晰、语言生动，但是当他们站在讲台上发言时，心里就产生了恐惧，担心说错话，越是担心就越紧张，越紧张就越容易说错话。 第二种维生素：理解 1.什么是理解 工作中，我们常常会碰到两种人，第一种人是千言万语给他布置任务，安排工作，详详细细地讲了很多遍，到头来他还是问：“经理，你到底要我做什么？”第二种人只要你和他沟通3分钟，他就明白要干什么、怎么做。这就是悟性和理解力的差异。在销售工作中，每个客户在产品品质、客户服务方面，或者是在回扣方面都有不同的需求，销售人员是否能真正理解客户，了解他们的需求非常重要。所以说，销售的另一种维生素就是能够通过话语，通过客户的表情看出、猜出客户的真正需求。 案例 秋天的恋情语录 北京的恋人们都喜欢秋天去香山看红叶。这里也有一对刚认识不久的恋人，他们坐在长椅上谈天，男孩的甜言蜜语很讨女孩子的欢心。这个时候秋风刮起来了，带着丝丝寒意，枫叶哗啦哗啦落在地上，金黄色一片。女孩子伤感道：“啊，时间真快，秋天又到了，风好凉啊！”一边说着一边用双手抱着自己的双肩。男孩觉得这是他献殷勤的大好时机，连忙脱下外套：“披上我的衣服吧。”可是，当他把衣服披在女孩子身上的时候，却发现女孩子用眼睛斜了他一眼，接着又是一声叹息。这是怎么回事？只有理解能力强的人才会真正明白女孩子的心意，她不是真的冷，她是想说她需要温暖的怀抱，这就是理解力的偏差。 2.对身体语言的理解 除了要能理解客户的语言外，还要能理解他们的动作，即身体语言。身体语言之所以重要，是因为人内心世界的想法55%是从动作中表达出来的。而且更重要的是如果只听对方说话，不观察他的身体语言，有时很难明白对方的真实想法和意图。 3.倾听是正确理解的必要 我曾经做过一个问卷调查，调查客户最不喜欢什么样的业务员。结果有两种：一是不诚信。说一套做一套，前面吹得天花乱坠，后面不兑现。二是话太多，不尊重人。不听客户的要求与意见，不看客户的表情、动作，自己在那里没完没了地说，好像是给客户上课。 真正的业务高手在与客户交谈的过程中，看得很多，问得很多，更善于去倾听和发问。 4.不要低估客户的智商 刚才我们强调了不要打断别人的话，一定要听清楚对方的意思。下面一个问题也是销售人员常犯的错误，那就是低估客户的智慧。低估客户的智慧就有可能错误理解客户的意图，不知道客户的需求到底是什么，找不到需求自然就很难和客户成交。所以，不要小看客户。 第三种维生素：影响 1.什么是影响 销售工作过程中常常出现这样一种情况，销售人员在外面和客户谈得很好，经常有不少有意向的单子，还经常有客户说一有需求就会和公司联系，但到了最后，合同总是无法落实，究其原因就在于这个销售员缺乏影响力。简单地说，影响力就是让别人说“是”的能力。这一点对业务工作至关重要，如同男生追求女生往往需要经过锲而不舍的努力，才能和爱人共同建立一个幸福的家庭一样。谈生意和谈恋爱都需要这样一个过程。在这个过程中，销售人员必须和客户来来往往谈七八次，并不断地游说客户，因为客户也担心签错合同。所以，如果销售人员不积极和客户联系的话，客户是绝对不会主动找销售人员的。可见，合同能否最终签订，主要靠的是销售人员的影响力，它是决定业绩好坏的主要原因。 2.3分钟影响客户 在与客户接触的过程中，有45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事实上，很多业务的成败都取决于拜访客户结束前的3分钟，也就是说，销售人员要在3分钟里影响客户，与客户达成协议。 3.影响是双向的 一些销售人员在应聘的时候，也会向考官施加影响，他的眼神是坚定的，会通过动作和语言影响考官，他会问：您什么时候能通知我进行心理测试？什么时候能通知我面试？什么时候能录用我？在应聘人员中有20%的人具备这种影响力，他会主动提出要求来影响考官。所以，影响力的作用是双向的。 第四种维生素：取悦 1.什么是取悦 优秀销售人员的第四种维生素是取悦。简单地说，取悦就是一种让别人高兴的能力，是对客户持续的愉悦服务。其实，取悦也是一种与生俱来的能力。 2.取悦为什么重要 取悦之所以重要，是因为任何人，上至国家领导人，下至平民百姓都喜欢被取悦，希望受到别人的夸奖和承认，客户也是一样。所以能否取悦客户，让客户感到舒心、愉快，对销售工作的意义很大。 第五种维生素：恒定 1.什么是恒定 恒定就是一贯化的自我执行。换句话说，就是看一个销售人员有没有重视细节，能不能把一件事坚持到底。企业里往往有两种类型的销售人才：一种是善于进攻，他能把别人拿不到的订单拿到；另一种善于防御，他能很好地对客户进行维护，提高客户的忠诚度。第二种人才所具备的素质就是恒定，这种素质是做好大客户销售的必备条件。 我们可以通过交谈来考察一个人是否具有恒定性。不管谈论什么，他的情绪自始至终都是稳定的，而且始终都能保持语言的逻辑性和条理性，那么这个人就具备了一定的恒定性，一种不受外界情绪影响的能力。这样的人不论何时何地都知道自己该做什么、该说什么，具有良好的心理素质。 2.恒定的重要性 凡是做过大客户业务的销售员都知道，签订任何一单合同都非常困难，可能要准备一年半载，而能否成交就在关键的最后几分钟，这就要看业务员能不能坚持到最后。这中间有许多细节要准备、要安排。恒定性对这些工作具有重要作用 怎样才能做好一个好的衣服销售员
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哦，抱歉，好像看不到了
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如何才能做一个优秀的女销售？
如何做一个优秀的女销售　　1.学会让老公放心　　销售助理小鱼　　虽然&男女平等&的口号叫了很多年，但是在有些职业上总归还是没办法避嫌，比如说我们销售。老公对于我做销
如何做一个优秀的女销售　　1.学会让老公放心来 自 西 陆 军 事 　　销售助理小鱼　　虽然"男女平等"的口号叫了很多年，但是在有些职业上总归还是没办法避嫌，比如说我们销售。老公对于我做销售的态度一向暧昧不明，他知道我是个大女子主义者，所以尽管心里反对也不好很强硬地提出来，况且我的记录一向优良。除了平时多叮嘱几声之外，老公基本对我采取了默认的态度。只有在公司搞活动或者我出差的时候，电话才会频繁起来，每次接电话时，我总是感觉又好气又好笑，气的是这男人怎么这么小心眼儿，笑的是他这么做的确是关心我的安全。让老公更信任你，是女销售必须要达到的一个境界。　　2.学会运用女性的亲和力　　部门经理小康　　因为工作性质的关系，我经常会接到销售员的电话。对于电话推销一类的东西我一向是不感冒的，基本上等他说完开场白我就会礼貌地挂断，可是有一个推销办公用品的女孩子令我扭转了观念。　　由于工作量大，我们办公室的器材损耗严重，到了一定周期那些复印机打印机传真机一准完蛋。某天一早，我在办公椅上坐稳没多久，一个推销电话就来了，听完开场白，知道是卖办公用品的，我正想挂断，那女孩子冷不防地来了一句："先生您不觉得现在您所使用的办公器材太不便于工作了吗？"一个问句吊起了我的胃口，在我的默许下，女孩滔滔不绝地开始陈述起来，还说得挺准。一些抱怨我也从同事口中听到过不止一次，看来她调查得确实仔细。而且如果她只是干瘪瘪地陈述这一个个缺点的话，我也没这么好兴致听下去，关键是她略带抱怨的声线中透着隐约的俏皮，会让你忘记了她是一个销售员，而完全把她当作朋友。经过反复斟酌，也因为她的亲和力，我决定和她们公司合作一次，效果还不错。　　3.善用细心的优势　　销售经理楠　　说到女性销售员，总让人难免浮想联翩。其实性别优势分很多项内容，我们不需要出卖色相才能做成生意，心思细腻一样是我们的独门法宝。　　我做器械销售，跟我谈生意的客户一直在我们公司和另一家公司之间摇摆不定。我们公司的价位因为某些原因比对手高了那么一点点，而且不可能往下降。客户之所以迟迟不作决定的原因是既贪图对方的价位又舍不得我们的售后服务，于是我瞅准突破口，决定在售后上做足功夫。性别优势在这个时候就起作用了，合同书上的一个数据细节、每次谈判时的一点进与退、器械保养维修的点滴琐事，无不倾注了我的心血。更细节的数据让客户对产品有了具体的把握，从而也增加了他对我们的信任度；谈判时恰到好处的进退使得客户有了极大的满足感；后期的保养维修更让客户觉得钱花得值得，其实跟普通人买东西一样，对于自己折腾不来的东西，图的还不是一个周到的售后服务。所以女性销售员虽然有比不上男性的劣势，但同样也有男性攀不上的优势。　　4.学会用大的公文包　　外企物流公司主管雷先生　　我经常看到有些女销售员喜欢提着很小的手提包来工作，我猜可能这种小包比较精致漂亮吧。她们中大多数人就把产品资料折成很小块塞进包里，看起来挺方便省事的。但资料拿出来的时候，都是皱巴巴的，我们看得很不舒服，感觉有点不被重视。也有一些女销售员索性就把资料夹拿在手上，但像现在天气炎热，往往跑到我们公司的时候已经是大汗淋漓了，产品资料也难免粘到汗水，这样让我们客户觉得既不干净又不雅观，哪还有欲望去看她们的产品介绍，了解她们公司的产品？但有些女销售员还不错，她们用和男销售员一样的电脑包之类挺大的包，让客户能感觉到她们的专业感和细心态度。　　5.学会打破矜持　　保险公司销售组长刘女士　　做保险销售这行也有近5个年头了，虽说在这个岗位上没什么大的成就，工资倒也从四位数爬到了五位数，业绩也算在同行里颇有名气。我觉得这个职业教我最多的是"做销售有时候就得脸皮厚点"。这份工作是学长介绍的，大学里我是辩论队的，口才不错，我觉得肯定没问题，不就是每天总会有客户打电话咨询，然后就跟他们办手续就可以了，我还觉得有点大才小用呢！而且那时候心气比较高，所以每天就等着电话打进来。但事实就是，一个多月内我就只做成一笔保单，开例会的时候被经理点了名，搞得我很没面子，本想辞职算了。但正好同学聚会上碰到个也是做销售的同学。这几天他在跟一个客户"周旋"，客户比较难缠，总是比来比去的。所以他只能白天上门跟他们谈，晚上电话跟他们谈。总之在不影响到人家基本生活的情况下，就"粘"着他们。我问他销售员这样岂不是会让人觉得很烦？他告诉我，这就对了。人家觉得烦了也就算看到你的诚意。作为女销售员，首先要打破的就是所谓的"矜持"。
标签：销售员性别
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热门关键词浅谈怎样做好一个翡翠销售员
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　　是传统华人心目中最贵重的，许多人对玉都有一种情结。洞悉这种需求，了解各种消费群体的消费偏好及购买动机，是成功销售翡翠的关键。概括而言，翡翠的消费群及其偏好有如下几大类，分析这几类人的消费特征有助于做好翡翠销售工作：非常喜爱翡翠的人　　所谓嗜玉者，他们对玉特别是翡翠有一种近似“无来由”的喜好，这类人买玉是不需要理由的。这是市场最忠实的“拥趸”，向他们销售翡翠主要是要熟悉他们的喜好，能与他们用“行话”或他们认同的术语进行交流。一般而言，这类人往往对一般质量水平的翡翠没有特别兴趣(因他们手上已有很多)，但对一些具特别种质、特别颜色、特别工艺的东西可能就会一往情深。因此对销售者而言，关键是要能拨动他的这根弦。这种消费群的年龄大多是中、老年人，在气质特征上一般以胆汁型或粘液型的人为多。最主要的购买对象可能是花件摆设类，但也不排除类的翡翠饰品。如果销售者与他们较“投缘”，他们往往可发展成长远和忠实的顾客。为了某种“安全”的需要的人　　相信佩戴翡翠可以“辟邪”的消费群，在整个翡器消费群中占有很大的份额。他们对翡翠的购买能力主要取决于收入水平， 一般而言质量相对是次要的，只要是真玉，题材好，时机对，要让他们购买就不难。　　作为销售者，要成功做成这类人的生意，关键是能察言观色，对症下药，自己心中要有一些动人的和玉有关的故事。实际上这些故事往往很容易获得。有许多顾客可能都会主动跟你说说他们自己对玉的“感激”，他们往往认为在某次变故中，可能是自己的佩玉给了他很大的“帮助”。这些故事有许多都是真实的，虽然部分可能是当事人的想像，但几千年来许多相同的情况出现，我们也不可能以一句“迷信”就解释过去，只是目前以纯自然科学的角度仍然很难解释清楚。销售者积累这种“素材”对销售绝对是有好处的。　　这种消费者可谓不分男女和年龄，但一般以年龄稍大的女性为多。相对而言可能南方人较北方人更为执著，更为大众化一些。其购买货品涵括各种翡翠玉器类别，尤以、花件和为主。喜欢翡翠首饰，用来装饰或作摆设的人　　他们主要是喜欢翡翠的颜色美丽或者润泽有格调，因为翡翠的颜色可谓品种繁多，美不胜收，有些可能是喜欢玉的晶莹润泽，有些则是喜欢玉雕的工艺精湛，寓意吉祥。对于这群消费者，销售人员最关键是要了解他们购买的目的。　　他是要配合某种场合，还是要配衬某些?是要自己佩戴又或是送人?是送年轻者还是年长者或是孩童?是放入现代家居还是摆在古色古香的古董柜中?无论如何，销售者必须要能尽量说得出顾客所喜欢的那件翡翠特殊的美学内涵和特别的格调。最好能够了解到顾客的口味，包括顾客是否已有翡翠玉器，是什么类型的首饰等。　　这种类型的消费群以女性和中老年男性为主。主要购买的可能是戒指、、手镯及摆件等。另外，一些年轻的女性也可能会购买一些玉的小件作为佩饰，形成新的消费群体。喜爱翡翠玉器，为了欣赏兼有保值意图的人　　这类消费者多以高收入且对中国文化有较深感情的人居多。他们大多熟悉中国的玉石文化，对玉的美学涵义也有较为全面的了解，比较了解玉器行情。　　做这类消费者的生意，最重要的是要准备好有分量的、品质独特的高档翡翠，而且要对翡翠有非常专业的知识。经常参加一些拍卖会，手上掌握拍卖会的行情资料及图片，也能增强你的说服力。对于这种顾客，销售者抓住玉的形制或工艺进行说服是做成生意甚为重要的一个要素。　　这种购买群往往以男性，特别是中青年男性为主，有时也会有一些中老年的女性。购买的玉器多以光身的或花件玉器为主。一些高翠、水好、质润的翡翠首饰，如戒指、吊坠等也是其收买对象。有时一些质地特别好的玻璃种、冰种的翡翠，虽然不一定是翠绿色，但只要工艺好，有品味，也颇受欢迎。不甚懂翡翠玉器，但知道其作为珠宝深受华人群体欢迎的人　　他们购买翡翠主要是为了送礼、办事。这一消费群最关心的是价廉物美、得体大方。他们自己并不了解玉器，但一般都要求是“真玉”。对于这一类情况，销售者发票上注明“未经处理”就很重要，且外观上要看起来很有分量。　　对于这群消费者，销售人员应对其送礼对象有所了解，特别是要从送礼人考虑的角度去交流和沟通，获得信任，在他(她)想出价钱的范围内尽量出谋划策，为他办好事。这时，多几种选择，特别是一些质地一般但大件、有气势的翡翠玉雕座件往往是受欢迎的。在选择过程中，这类人往往有举棋不定的情况，销售者是否能给他足够的信心就极为关键。　　当然有一些要办大事或还“大人情”的人，也可能不怕价高，要找体面的，高档的，最好是“师出有名”的翡翠，这时好色好种好形制的翡翠玉器是最受欢迎的。而一些送给小孩作生日礼物或送朋友作纪念的，各种生肖或有特别含义的题材就较为适宜，关键还是看要什么具体目的。　　这个消费群较为广泛，性别、年龄不限，但以中老年女性以及部分中青年男性为主。如果服务得当，他们往往可以成为忠实的长远顾客。对翡翠玉器有一定认识，但没有特别兴趣的人　　这种人是对传统的翡翠玉器兴趣不大的消费者，其实是一个潜在的顾客群。应该说就目前的市场情况看，这个群体占总消费群的比例还很大，是一个值得争取和开发的市场。　　这个消费群大多以年轻消费者为主，虽然他们或多或少知道翡翠珠宝，但由于传统的玉器大多以吉祥求福为主题，以观音、佛像及一些带宗教色彩题材的花件为主，翡翠首饰的设计相对保守，大多为足金或18K包镶，图案相对落伍，缺乏生气。因此他们目前一般都更倾向于、的消费，而对翡翠珠宝缺乏足够热情。　　开发这个市场最关键的可能需要整个玉器行业的革新和有一批敢于探索创新的企业崛起，从翡翠设计及工艺上进行改进，迎合时代的需要，针对潮流变化推出能吸引年轻消费群的翡翠珠宝。销售者应针对该类消费者的需要加强与厂商的沟通和交流。通过进行私人化服务，针对翡翠较其他珠宝具有的美学优势进行宣传，确立自己的品牌形象和特色，最大限度开发潜在市场。对翡翠玉器有兴趣，但惧于市场上AB货混杂，怕上当的人　　在现有翡翠消费者中，有这种顾虑的人并不是少数。近几年来香港和台湾的翡翠消费严重下降，固然与其经济低迷有关，但同时亦是受市场日益泛滥的B货C货影响的结果，特别是旅游地区市场的混乱，进一步自成了消费者对翡翠的信任危机。　　面对这种情况和这样的消费者，销售者的信誉及其对翡翠的专业知识就特别重要。销售者亦应跟进市场的发展，了解各种新的测试方法及各翡翠产地的情况，给予消费者明确的信息——绝对保证所售翡翠的质量，提供可靠的售后服务如包换包赔，以及告知保护消费者的法律规定是一赔一。一般而言这类消费者大多以中低档翡翠消费为主，其社交面亦较窄，需要销售者有耐心和诚信。
来源：淘金地资讯
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