怎么才能做好销售业务

  各位朋友,请问怎么样才能做好业务销售呢?我为了做这行准备了好长时间,其实我一直知道这是个苦差事,而且对于女性来说并不是长远之计,因为女的不能独挡一面嘛,但是悲摧的人生让人只有这样选择呀。  今天随师傅去了一趟客户方,现在更是难受得直想痛哭:客户那方的技术员,那是掌握我们命脉的活宝,他要整你的话,就算老板——什么再大的人物对你有好感也枉然。我们本厂的技术员也得高度的捧着。。。所以就算现在给我两家客户,真的我都没能力守得到。而我都入职半个月了,别人一个月都出单了。。。  我的名片也不知什么时候打印得出来,厂里的文职人员那是一个拽,那个办公室我们不能进去,有需要时只能站在窗口喊,喊得稍微不好的话,别人丝毫不会给你下台阶的余地,就让你干站着或者自已灰溜溜的离去,这么大一个人就像以前两三岁时一样的没自尊,心里怎么的难受呀。。。所有的状况都没法投诉,做为一个业务员,搞不定人际关系肯定就是自己没屁用;就算不是业务员,做为一个新人也是同样待遇,天天对谁都得笑、都得拍,而我又长期失眠,状况好的时候还应付得过来,状况不好的时候只有得罪人——自尊任由强者践踏。。。人生怎么就这个悲摧?就像李天一事件一样,那是我除了富士康跳楼事件之外,第一次观察的社会事件,因为最近几个月有网络,天天那事件就在窗口上跳,所以就点进去看了,一看就一发不可收拾,真的人生怎么这么悲摧?说别人是仙人跳呀什么的——《梦鸽发起反攻:向警方控告张某等人介绍卖嫖娼和敲诈勒索》,好恐怖的社会,好悲哀的生存环境。。。不上进,死得该多难看?就是上进,也一山比一山高,我想我们唯一的办法是把本质正义的人推上社会高层。。。对不起扯远了,就当是给进来关注的朋友的一娱乐吧。  我跪求知道的告诉我,怎么通过QQ群找到客户?我看到有个同事用QQ群很能找客户,我也加了好多的QQ群,可连一个都找不到,真的QQ群怎么找客户呀?  我是做电子辅料的,凡是电子厂焊锡的这块都有,比如锡膏、助焊剂等等,请问这些东西应该怎么找客户?最好是通过网络怎么能找到客户,比如采购、技术人员、生产老大之类的电话?拜托拜托了,真的我也梦想哪天能有人的尊严呀。。。
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  看你介绍的单位的样子,你还想要尊严? 真想要也可以,就是业务做好了。  可这又回到了先有鸡还是先有蛋的故事里头去了...
  @我绝对不是色女郎 1楼
12:22:05  看你介绍的单位的样子,你还想要尊严? 真想要也可以,就是业务做好了。  可这又回到了先有鸡还是先有蛋的故事里头去了...  -----------------------------  单位也是国内这行的老大,还是上市公司,只是国内的厂都难得好到哪里去,这家报销还可以,饭堂也都是用金龙鱼油炒菜,然后还有个激励人的方案也显得老板还大方,那就是会奖励车,但是与没国外的厂还是差很远,我们业务员办公室里的水还自己出钱买,用个胶水粘车票什么的也是自己买。。。说真的我很不习惯,但是进国外的厂我又不会英语。还有最初做销售也没法选择人,与一些小肚心肠的打交道很烦。
  有同感,愁客户,贴发票,不过我们公司文员挺好,水胶带当然不要钱啦!楼主什么单位?抽空交流下  
  哪里的,有空可以交流,也可以互动下.QQ
  @无奈屌丝女   你好,觉得你已经走在体会社会酸甜苦辣和人情冷暖的路上,相信经过几年的历练,有一天你会突然发现自己变的是如何的强大\自信\能干~~  时间会磨砺一切~~  现在要做的就是坚持~~  个人浅见,仅供参考:  1\心态:平和,急而不躁,看长远;  个人觉得,首先当前要保持一个好的心态,不能太着急了,不妨对当下的工作做个月计划和周计划,目的和结果明确,中间的步骤明确,然后具体去实施,每天回顾.  着急解决不了问题,别人也不会可怜我们,冰冻三尺非一日之寒;  如果不知道怎么制定计划和不了解业务,向老同事请教,哪怕最简单的也要做;  2\商务交往,跟尊严无关  面对客户的人,尤其是新人,感到压力很大或者很不受尊重;  换个角度思考,其实谁去面对,都是一个样的情形;  再换位思考,换做你是客户,也没必要对一个新的人卖笑脸;  所以,看淡了就好,这就是人情冷暖.  来的多了,别人自然就会好声好气跟你说话,有一天或许会被你张控,相信我,一切都会发生,只是需要时间的积累~~  3\积极主动,别等,等的话,黄花菜都会凉的  销售 人员最宝贵的四个字,送给你;  公司内部人员不是拽,是工作没激情,对谁都一样.  名片没出来,不妨自己先做点,那点成本如果你都计较的很清楚,干脆别做销售了.  敢于自我付出,包括金钱,这是好销售必备的素质.  目的只有一个,就是销售成功,成功了再去找老板谈条件,客户和老板都得出血给你~~  4\Q群客户等   首先明确你们的客户群体,明确你们的主题客户,主题行业;  如助焊剂,焊锡等,不妨加类似的技术群;  如光伏组件焊接用这个,不妨加光伏技术群等;  然后根据你的区域,找对应你区域客户的相关人员交流;  采购\技术\技术老大电话,不要着急一一要,要了也没用,要了也打不了,打了也没话说,说了也不成功;  重要的是先找一个点,然后熟悉这个点,了解他们内部情况:用谁的,情况怎么样,聚焦,找问题,琢磨和咨询,第1步该跟谁接触;  然后接触下一步,采购或技术员,根据他们的采购流程需要;  然后逐步熟悉,由点而线,由线而面;  足够熟悉了,如果这些都不足以促进业务,突然搞定他们老大也许是不错的策略;  但这些,都建立在你对客户有一定了解的基础上;  暂时说这么多,仅供参考~~
  感觉女的做这行不适合,没有客户资源,天天就只有像个狗似的蹲在工厂门口,看到当官模样的男子就走上去搭讪,说什么你们厂两年前的采购员叫什么什么来着。。。哎呀,我失去了耐心,因为第一要遇得到那样的人,第二要自己状态好——真没这么好的心理素质,失眠得厉害呀,什么都需要钱,各种困难重重。还有看看我这些同事的嘴脸,听听他们聊的内容,再感觉一下我这几天的经历,感觉做这行真的要太哈腰,我感觉做服装那行还可以,就看用人单位给我发的录用通知书都感觉与这行不同,不知是不是果真适合我一些?
  现在公司的文员可好了。  那天我对某文员暴发过一次,我说她:什么态度?好像高人一等似的。她说:我就是高你一等!我说:哎呀,长得好漂亮呀!说完我就径直走了,身后传来她一长串恼怒的声音,因为她长得可以说——明显比一般人丑,而且她一直把自己摆在我的强者的位置上,现在我这个她眼里的弱者却烧了“老虎尾巴”。。。回到部门给同事一说,大家都说我现在麻烦大了。因为毕竟文员职业低鬼大,掌握着许多东西——可以给人设许多坎,这个我也知道,但是事情做都做出来了,唯一的办法就是以后对她逆来顺受了,我想。很快我又需要找她了,师傅嘱咐我要记得逆来顺受,但是到了之后才发现:妈呀,怎么半个钟不见,她却像换了一个人似的好,那么阳光明媚的工作态度和为人处事!我想,这与她同一个办公室的几个同事以及她老大都对我没有坏印象和她的本质有关。因为没事干,我就悄悄的去问和我同宿舍的某同事,果然那同事说,其实她人不坏,就是说话难听。她平时非工作状态下对玩伴说话难听,那工作状态下就容易形成一种似乎高人一等的工作作风了,因为做资本家的工作谁都不轻松,每份工作都烦嘛!再加上她又对我好了,我不禁完全释怀了,一种同事情感由然而生。。。  在这之前有个文员,因为那天我睡眠特别不好,去找她为我打印时没笑出来——绷着脸,直接说:“靓女,打印一下这个”。结果她理都不理我,令我毫无台阶可下。后来因为斗不过她,在找她做事时尽量调整成最佳状态,随后这个文员也对我好了,现在我看到她也像同事朋友似的感觉了。。。  有了这些感觉之后,回忆起当初我感觉为难的:对待每个同事都要笑、都要拍(马屁),不禁恍然大悟:是我的个性和人生经历在作怪!人生经历令我觉得好人不多,然后工作生活又烦,精神状况又不好,个性又真。真的,我个性太真了,那天被那文员弄得没台阶下之后,我一个晚上都挂记着这件事,因为第二天又要去面对她,我感觉我还是不一定对她笑得出来。。。刚才一个打单的文员从我们办公室门口路过,我师傅就主动递了一把伞给她,还附带一句:“以后我来打单的时候爽快点呀”,说完之后又冲着我们部门的同事说:“这些小女孩平时不逗她一下,妈的,去找她做事的时候脸绷得紧紧的,一点不爽快”。他的行为令我想起以前我与同事关系处不好时,总听见别人说:小女孩(我的同事一般都是小女孩)是最好摆平的嘛,或者小女孩是最好相处的嘛。的确她们最好摆平——只要你性格不较真,但是之前我却一直认为小女孩什么都不懂——什么都按自己的性子来做事,说话又不能与我说到一块儿,这种生活环境是最差的。大概有一天我真正走上了广袤的社会了——而不是禁锢在一家工作单位时,我会发现小女孩是最好摆平的;而之前我觉得的最明事理、最好说话的行走社会的老江湖却是最不好摆平的。。。  看来这真的是我前所未有的工作、生活环境,做业务真的与一般工作不同,我才会有这么多的感觉呀!这还是我第一次体会到同事之情了,因为之前的工作都像螺丝钉似的被单独钉在一块儿,没法与同事交流,整天默默无闻的把份内工作干好就行了;与同事交流,那是回到宿舍,那是生活聊天了。的确我与她们不是同一类人,不管现在的文员还是以前的同事,虽然我在这里是最天真的,但在我之前的所有工作环境里却是最深层的,我与那些同事要是纯粹生活聊天的话,还真没什么共同语言,所以之前都没感觉到过同事之情。。。  但是现在我仍然很想辞职,因为感觉这份工作沉淀的人际关系不是我想要的,其他方面的收获也不是很大,经济收获也不大,做了半年的同事普遍也就拿个四五千的工资,做一个工厂工人也能拿这么多,但是这可比做工人累多了。。。哎,好舍不得我做这么久辛苦积攒下来的这点收获,其实我要做下去的话,再跟进十几二十天,可能就是新进员工里的佼佼者了,因为老员工一个月能开发四五个客户都值得表扬了,而现在入职半个月我手上已有六家客户的一手资料了。但是这只是我的幸运,幸运的遇到两个好心人,一下就给了我这么多客户资料。不可能长期都这么幸运的,以后还是要讲自己的实力。我实力之差,对这行了解的实在太少,就他们给我的客户,也很可能被同事抢走,公司底价什么的我都不熟悉,我只拿到一份去年的底价单,这单根本不标准,也问不来标准,大家就叫我比去年的底价高报一些就行了。怎么可能都这样做?那些小工厂本来就注重成本也没有多少关系要(钱)维护的,所以我认为就该按最低底行事。。。嘿嘿,刚写到这里时,部门经理就到办公室来了,正好他现在有空,我就问了他这问题。在他说得口干舌噪时,我终于认可了一个事实:社会上是很少有谁相信谁的——做业务主要是靠谈,而不能总是想到用诚心去打动谁,你再有诚心,也得说得他相信你有诚心才是诚心,要不然就是驴肝腑;既然这份老资料经理都认可,那就说明可以按照上面行事。其实是有些地方舍不得这份即将辞别的工作,才会明知要辞职了还要问这些问题。现在这工作就像鸡肋,弃了——又很舍不得我辛苦积攒的收获,人生匆忙呀,弃了又浪费这么多时间了;继续做——相当难做,发展前景也不大,一辈子替人打工。我想做服装行业呀,就算再难,做出去了就是头了,就可以开店了呀!只要我成了有钱人了,那么我想与谁交往都容易了,不会像现在活了数十年了,只能局限在天真浅溥无知的生活环境里。  现在我写这篇文字就是用来为自己做纪念的,用来纪念这段日子的,也是因为我没什么朋友才会想纪念悼念,要是我有很多朋友,我就出去玩了,纪念悼念就直接在朋友心里进行了,今天是周六呀!有一个朋友天天叫我去玩,之前我也一直想着去她那里轻松一下,但是现在觉得路程太远了,其实最主要是我们不是同一类人,没有多少话说。。。悲摧何时是尽头!
  是的,我是小器的人,这一点我从不否定。从我决定辞职起,我就想起了你,我知道这是我小器的使然,我舍不得丢掉我的收获,我想送给你,就如前年我工作所在的酒店发了两百多块钱的过年礼物,全是我用不着的,我觉得只有把这袋东西送给你——我才开心,要不然送给其他任何人,都会有不舍的感觉一样。。。  从决定辞职开始身心就放松了,如今休息几天了,身心上的疲劳已没有了,也不再像刚想到辞职时对所积累的一切那么不舍了,这几天我想得最多的是你的好:在我吃炒河粉时,我想起你特意为我买的炒河粉,使劲劝我吃,你说:“上次你不是都很喜欢吃的吗”?是呀,上次我是很喜欢吃,那是因为请我们吃饭的你的朋友都没点什么菜,我怕肚子饿,只有猛吃炒河粉了。但是你不想想这次我是从酒店做兼职回来,酒店的员工餐从饮料到水果到面食、饭菜、西方的沙拉、面包应有尽有的,另外宴会上还可以吃客人没怎么动过的菜还有红酒。。。我哪有空的肚子来吃这路边的炒河粉。但我该怎么给你说呢?在你的一再劝说下,我直吃得干呕,幸好你没看出来,要不然你该多难堪?现在我嘴里塞着炒河粉,感受着曾经的这份友谊,因为失去了而苦涩不已。我想起在这个世界上,我只有对你直接说出过难堪的困难和直接求助,记得那时我电话一打通就说:“我没地方住了!你那里能不能住呀?”。我记得直到现在,都是你对我最大方,你远远大方过我的各位至亲。。。  你曾经也想做业务销售呀,那时我们才刚认识,你就叫我和你一块儿找这类工作,我说我没钱做这种工作,你说到时(没有了的时候)你可以借给我,我心里想:才认识的人我就相信你会借给我?到时你不借,我不等于被挂在了悬崖上?这么不靠谱的话都说,什么人呀?!后来了解你了,觉得你真是这么纯善的人,如果真的和你去做的话,哪怕我们都没钱了,一碗饭你也会分我一半的。可是这时我们都没钱了,你也因为各种原因没去找这类工作,我想,要是早知你有这么好,我们一起去找这工作,不是现在都有奔头了吗。。。  现在我一个人在这边做曾经我们都想做的工作,我感觉漫天雪花的感觉,因为不见你。  记得曾经我们总是面试不上这种工作,现在我可以告诉你怎么可以轻易面试上各种业务销售。我可以告诉你这种工作的内幕,其实没有我们想象的光环,虽然确实可以工资很高、朋友多,但其实都是加倍付出得来的,而不是什么精彩的生活,也许给你,你还不见得想做呢!
  但是如果你真的被迫无奈而不得不做的话,我相信你肯定能做成功,因为你真的很适合,相信半年之后你就能成为令人羡慕的有事业的人,而且这时你也不会觉得工作辛苦了。你比我更适合,至少在这些大老爷们的同事中,你会和他们一起豪气的打麻将,而我不会打是一回事,就是会打我也怕输。。。  但是想来想去我还是不再因为工作的事而找你,除非你还是像从前一样需要这样的工作,但是你应该早已定婚,需要的是轻松安定的工作了,这种工作除非是没有退路或者有这方面的资源,要不然最初非常非常难坚持。。。所以拜拜,我永远的朋友,真的在那么困难的情况你还肯陪着我,现在经历越多我越觉得珍贵。。。千言万语化成天空的那片皓云,希望你也能看到它。
  业务员,前期要勤奋,凡事都想下为什么,  
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规&&问题详情
怎样才能做好房产销售工作呢?
我想去从事房产销售工作,该怎么样去做呢?从哪里做起?
您的回答过短,请将答案描述得更清楚一些
首先去找个适合自己的房地产公司,然后在以平常心先去从最底层做起。慢慢积累经验。
做房地产销售,首先你要对你所在片区的楼盘都非常熟悉,包括位置,小区周边配套,栋座,朝向,单元,每个小区的优势和劣势,这是基本工作,因为当你向客户介绍你的房源时这就是你的资源,否则到时候一问三不知就麻烦了;再就是要了解房地产的基础知识,这也是增加你的资本的,比如说了解一些规划的知识,懂得评判一个小区的规划究竟合不合理,还有投资的知识,可以帮客户做简单的投资分析,房地产的政策和法规,懂政策的知识是为了可以对房地产行业的大致走向做一个判断,懂法规是为了使自己不被骗,像签合同之类的如果合同有漏洞被客户钻了空子吃亏的是自己。这些都是基本的
仔细看看或许对你有用: 1、以下是每一个在地产中介工作和生活的员工必须记住的法则,这是维系公司和个人所有战略和发展的基础。 2、如果你不以为然,那么事实会证明你是错的;如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题,你就得首先接受这些法则,而不是逃避这些法则。3、用心去感受这些法则。 【生存法则一:绝对不能被淘汰】 生存就是竞争,即使再努力,再敬业,输给对手也只能被淘汰;在绝对竞争的环境中,想成为最后的胜利者就要做最好的适应者:我们必须适应竞争、适应工作、适应老板、适应变化…… 【生存法则二:公司的利益与个人利益并重】 我们倡导公司利益和个人利益并重原则;只是在个人利益与公司利益发生冲突时,个人必须在理解的基础上进行避让。这样做的原因是,如果大家共同的职业平台被破坏,个人利益就无从保障。 【生存法则三:不要解释,尊严来自结果】 在问题面前,在错误面前,最不好的做法就是解释。在竞争社会中,解释是没有意义的。解释意味着推脱责任并让别人来承担,而且改变不了任何结果。永远记住,业绩会说话,成就会说话,个人尊严只能来自于结果。 【生存法则四:谁停止变得优秀,谁就不再优秀】 知识经济中的一切都与学习相关,不学习实际是在选择落后,实际是在选择离开,停止不前就意味着出局。 【生存法则五:说服力是价值的最佳体现】 价值如何体现?需要建立在别人对你的认可程度上!企业中的一切都与说服力相关!业务部门、后勤部门所有人的能力提升及业绩提高都与说服力相关,要让客户和同伴接受你的观点和行为。 【生存法则六:思想上要艰苦奋斗】 谁是企业的英雄?谁推动了企业的前进,谁就是真正的英雄。他任劳任怨,尽心尽责地完成本职工作;他思想上艰苦奋斗,不断地否定过去;他不怕困难,越挫越勇。身体上艰苦奋斗是手脚勤快,思想上艰苦奋斗是勤于动脑。 【生存法则七:团队是生命线】 团队至高无上,团队是最佳的生存之道。公司容许个人英雄主义的存在,但必须融于团队之中。 【生存法则八:把小事做细】我们提倡注意细节,把小事做细。在这个问题上,个人改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病非常重要,这样做能使你在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。 【生存法则九:好消息下传 坏消息上传 (好消息)积极的情绪要传递给公司的每一位员工,(坏消息)消极的情绪只能告诉你的领导,你的领导的领导,而向下传播消极情绪是违背职业道德的,是职场犯罪。【生存法则十:服务等于人品】 服务质量的好坏等于人格品行的好坏。谁提供了不合格的服务,谁就是不合格的员工,优秀的服务是优秀的人干出来的。 11 狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗的意识。要想与狼共舞,你就必须变成狼。 【生存法则十二:坚定目标,计划工作,工作计划 不要固执,不要形式化,要看你坚持的目标在哪里。在什么时候坚持?什么地方坚持?看看你的目标。目标重要,计划更重要,你的工作没有计划,你就成为别人计划中的一部分。 【生存法则十三:付出才能杰出】 如果把"付出"看成一种投入的话,那么"杰出"就是产出。你将会有多么杰出,要看你有多少付出。 【生存法则十四:公司兴亡,人人有责】 公司是船,我是一名水手,让船乘风破浪、安全前进是我不可推卸的责任。掌握公司命运的不仅仅是董事长,每一个员工都有责任。因此,只要是有益于公司的事情,我们都应该全力以赴地去做,只要有害于公司的行为,我们都要予以警示和阻止。 【生存法则十五:超越本分】 守本分的意思是你只做你该做的,别的你不管。在地产中介你可以守本分,不过是要把整个企业作为你的本分,超越本分其实是守一个更大的本分。如果你视企业为一个整体,那么所有的事都和你有关。超越本分的心态是愿意负起更大的责任。 【生存法则十六:心不难,事就不难】 这个世界不是有权人的世界,也不是有钱人的世界,而是有心人的世界。这颗心就是--责任心。少犯错误的人不是具有天才的人,而是有责任心的人。 【生存法则十七:发现不了问题是最大的问题】 领导们要记住这句话。如果一个领导给下属定的标准很高,当然就会发现问题;如果定的标准很低,当然完成起来不会有问题。由此可见,领导们能否给下属设定高标准,是问题的关键。 【生存法则十八:专业就是权威,专业是一种精神】什么样的人在职场最受欢迎?专家型的人才!在企业中有些人的存在是没有意义的,因为他们没有专业精神,他们无法被人依赖,他们只是企业中的某些躯壳。专业是一种精神,一种可贵的精神。没有专业,就没有权威,专业意味着你不但懂得做事,而且懂得如何做好它。 【生存法则十九:速度就是一切】在绝对竞争的市场中只有两种人,一种是动作快的人,
第一节 寻找客户一、客户的来源渠道要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。二、接听热线电话1.基本动作(1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。(2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。(3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯第一要件,客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。其中,与客户联系方式的确定最为重要。(4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。(5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。 (6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。2.注意事项 (1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。(2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。(3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。(4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。(5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。 (6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流(7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。第二节 现场接待 现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。 一、迎接客户 1.基本动作 (1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。 (2)销售人员立即上前,热情接待。 (3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。 (4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。 (5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。 2.注意事项 (1)销售人员应仪表端正,态度亲切。 (2)接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。 , (3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。 二、介绍项目 礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。 1.基本动作 (1)交换名片,相互介绍,了解客户的个人资汛情况。 (2)按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。 2.注意事项 (1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。 (2)将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。 (3)通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定自己的应对策略。 (4)当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间的关系。 (5)在模型讲解过程中,可探询客户需求(如:面积、购买意图等)。做完模型讲解后,可邀清他参观样板间,在参观样板间的过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。 三、带看现场 在售楼处作完基本介绍,并参观样板间后,应带领客户参观项目
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怎么做好保险 如何做好保险业务员
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怎么做好保险呢,首先做保险要有客户源
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