7:48:11【 转载互联网】 作者： &&|&责编：李强
&&& &为了解决用户可能碰到关于"交通银行办理网上银行业务"相关的问题，突袭网经过收集整理为用户提供相关的解决办法，请注意，解决办法仅供参考，不代表本网同意其意见,如有任何问题请与本网联系。"交通银行办理网上银行业务"相关的详细问题如下: 需要什么证件，多少钱。大概流程，我是大连的 ===========突袭网收集的解决方案如下===========
解决方案1： 需本人持身份证办理,手机注册版不用钱;证书版需购买个ukey70元.使用免费
开了网银,再开网上支付,就可以了
网上支付怎么开
开网银的时候一并开就行了,去柜台吧
解决方案2： 网上银行的办理与使用（以建设银行网银为例），这是我的经验之谈，希望能帮到有需要的网友。/一、怎样办理网上银行/带上有效身份证（要亲自办理，银行不允许代办），到银行柜台签约开户网银。如果已经有银行账号，可以用现成的账号开通网银，没有就要新开户账号办理。如果自己在同一银行有多个账号，可以把其它账号追加为网银账号，不同银行的账号不能追加为同一网银账号。/网上银行有两种：/第一种是使用动态口令卡的网银/这种网银没有U盾，在柜台签约注册时，银行会给一张口令卡，口令卡上有30个电子口令，交易时每次使用一个，可以使用28次（最后一个口令是用来连接下一张口令卡的第一个口令，不能用来交易）。用完一张口令卡要到银行购买新的口令卡，每张收费3元。在银行注册后还要在网上激活才能使用，激活时要安装数字证书，不用安装驱动。/动态口令卡：/1、拥有中国建设银行帐户的客户，携带本人有效身份证件和卡折原件到中国建设银行任一网点柜台购买动态口令卡。2、登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功。3、以后每次登录网银交易时依次使用卡上的密码。/第二种是使用U盾的网银/在柜台签约开通网银后，银行会给一个UKey用户工具（一般叫U盾，就是一个U盘）、光盘、《网上银行UKey安装使用手册》（有的只有U盾与使用手册）。光盘是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了。在使用前，建议详细阅读《网上银行UKey安装使用手册》，将指导你如何安装UKey用户工具，下载安全证书到UKey中和一些常用的网银操作。/UKey用户工具的功能具体包括：a) 修改密码，系统检测，修改UKey名称b) 显示证书，手动注册安全证书，手动注销安全证书/交易限额的说明：动态口令卡用户：单笔支付限额3000元，日累计支付限额3000元U盾用户：单笔支付限额200000元，日累计支付限额500000元/二、网银的使用/在柜台办理好手续后，还要在网上注册（激活）才能使用网银。这是建设银行网上银行的登录网址： .cn/app/V5/CN/STY1/login.jsp ，上面有“如果您是在银行柜台开通网上银行后首次登录，请点击这里进入》》”，点击进入后就可以激活网上银行了，激活时要设置登陆密码、交易密码、电子口令。/建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址： .cn/V5/demo/webpage_demo/pre_demo.htm），只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。/ 另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示：建设银行网上银行注册演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/_Reg.htm建设银行网上银行支付演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/_Pay.htm/ （1）昵称。给自己的网银取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的银行账号，输入昵称就可以登陆了。（2）登陆密码。此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。（3）交易密码。网银在转账、支付时需要输入交易密码。（4）电子口令。输入交易密码后，还要输入电子口令，交易才能成功。（5）注册证书。注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。/ 以上操作完成后，就可以登陆 .cn/app/V5/CN/STY1/login.jsp使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码。交易时U盾用户一定要插入U盾，否则无法交易。如有问题，可以点击U盾里的“帮助”寻求解决方法。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用。/
================可能对您有帮助================
答：短信提醒开通方式包括，手机银行里面的业务办理，自助查询机办理，柜台开通等，名字叫做银信通。网银需要本人带卡带身份证再柜台办理。希望对你有用，谢谢采纳～===========================================问：想开个网银，用支付宝在淘宝上面买东西，手上有交行的卡。不想区办别的...答：带上本人有效身份证件去你开户那银行业务柜台开网银，并且把电子商务跟对外转账这2个功能开通啊一定要的！不开通你做不了支付转账缴费购物业务，在申请免费(两元)口令卡或者花钱购买u盾，口令卡免费的但有支付限额：单笔不得超过1000元日累计不...===========================================问：想开个网银，用支付宝在淘宝上面买东西，手上有交行的卡。不想区办别的...答：可以的 1、若想使用交行网上支付功能，必须先在银行柜面上开通。若您已经是交行个人网银签约用户，也需携带有效身份证明和银行卡到交行网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》，为您的银行卡申请开通网上支付功能。需要注意，您只能为您...===========================================问：想开个网银，用支付宝在淘宝上面买东西，手上有交行的卡。不想区办别的...答：短信密码版1、 请您携带太平洋卡及太平洋卡开立时有效证件，至交通银行网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》，签订《交通银行个人网上银行服务协议》2、 签约时，请您提供手机号码，当您转账时，系统会以短信形式发送一次性的动态密码...===========================================问：我们在交通银行有一个公司账户，现在想开办一家淘宝商城，使用此账户作...答：看你的意思是要办理企业网银的业务吧？ 如果是，那么你需要带上营业执照和组织机构代码证，法人身份证复印件加盖公章，企业网银操作人员（至少二人）的身份证复印件加盖公章到银行去填写企业网银申请表，记得带上公司公章和财务印鉴（财务印鉴章...===========================================问：这么交通客户不可以在网上办理网上银行业务啊答：网银开通只能去柜台办理,不能在网上自助开通. 与淘宝合作的银行介绍 /static/bank/index.htm 交通银行如何开通网上银行 /support/help_detail.htm?help_id=5304===========================================问：网上银行给的提示:该卡在网上银行已被锁定，请到柜台办理相关的解锁业务...答：交行不象那几个国有行，由于网点不多，所以对此没有更多的限制，是可以的，只要是交行的网点就行，需要本人带身份证去办理，这个不能代办呵。===========================================问：网上银行给的提示:该卡在网上银行已被锁定，请到柜台办理相关的解锁业务...答：很多功能是柜台、自助服务区、电话银行等服务.===========================================问：网上银行给的提示:该卡在网上银行已被锁定，请到柜台办理相关的解锁业务...答：这个是可以进行办理的，但要提示你，这种办理方式只能进行查询，及自己卡内的互转交易，是不能给其他账户进行转账及缴费的处理的。 如果是因为账目性交易而开通网银，就只能去柜台进行签约办理了。 希望可以帮助到你。===========================================办手机认证的不花钱,你只需拿上你的身份证和一张交行的借记卡就可以在柜台上办理了。如果办电子认证的,你就需要花钱。不过,我认为手机认证就很好用,方便、安全,也省钱===========================================网上支付时需要插入你的交行USBKEY钥匙。还不行的话你试着下面的操作:
点击开始... 交通银行网上银行-交通银行网上银行USBKEY管理工具。进去看看。如果电脑上没有显...===========================================需本人持身份证办理,手机注册版不用钱;证书版需购买个ukey70元.使用免费=========================================== 您可以选择免费的 接受短信动态验证码的方式。收费的那种是购买一个USB-Key 100元工本费。2选一的。===========================================交行好像只有一个营业点吧,就在国信证券对面,银行要的证件无非是身份证哇,周末可以办的,就是麻烦了点===========================================开通网银不要手续费的,但还是收年费的.当然刷满指定次数就可以免年费了.===========================================可以,信用卡可以在全国消费,还款都是免息的.开通网上银行也一样没有地域限制,只要本人带身份证,卡去交行任一网点免费签约就行.===========================================办理交通银行网上银行不需要手续费。===========================================开通网银是必须到柜台办理的,交通银行貌似没有网银业务!===========================================能办理网上银行的,去银行网点办理。
办理网上银行后可以向支付宝充钱的。===========================================
12345678910交通银行信用卡的电子账户（不是网银）怎么注销？专业人士来答，已经问了很多客服都不能解决。_百度知道
交通银行信用卡的电子账户（不是网银）怎么注销？专业人士来答，已经问了很多客服都不能解决。
请高人解答，但有一个18位数的账号，但是注销电子账户又不知道怎么注销（交行柜台的工作人员自己也搞不清楚是怎么弄），激活时需要注册一个支付卡号.但是在网上激活时却只能选择18位数的借记卡账号，账号前6位是622260），去柜台开通网银后要在网上激活，即信用卡前6位+字母+数字，得到一个靠谱的说法是要注销电子账户；2，去柜台之后又说网银已经开通了要自己回家在网上修改）.交通银行的信用卡前6位是622252，经过多次与交通银行客服联系（打电话联系时说要去柜台重新开通网银；3，没有信用卡账号可选1.本人一时手痒开通了交通银行信用卡的电子账户（并无实际的卡
/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=f47d21bf2b//zhidao/pic/item/adbf40ad162d9ca5b.jpg" esrc="http://f.baidu.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http.baidu.hiphotos://f.com/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=e6dfbebdebd15/adbf40ad162d9ca5b<a href="http://f.baidu
提问者采纳
这是新上线任务，你可以要求他请教他的业务主管，如果为你受理业务的柜员不清楚该业务持身份证到任意交行柜台告知你需要注销电子账户便可，可能一些客服或者柜员还不太清楚
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其他3条回答
收你的 信用卡年费； 银行的就是 想不让你销户你到柜台发一下火，估计 打到第50张的时候，就有专人给你解决问题了，或者 你到交通银行的取号机 上连续 打号 200张，然后，很贵的
交行的电子账户注销，直接拿的你的身份证，还有你开通电子账户的那张卡就可以在网点柜台注销了，如果他说不会的话，你可以当时拨打交行95559，电话投诉的，他自然会给你解决的
本人带身份证件去当地交行柜台，输入电子账户交易密码进行销户就可以了，到时在柜台填表时向工作人员说明是电子账户销记
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出门在外也不愁交通银行个人网上银行使用指南
1． 交通银行个人网上银行的网址是什么？
交通银行个人网上银行网址：.cn。
2． 我需要注册才能使用交行网银吗？
使用我行个人网上银行（普通用户版）无须注册，只须同意我行的《交通银行网上银行个人客户服务协议》，即可办理我行的网上银行业务。
3． 交通银行银行个人网上银行支持哪些卡种？
网上银行支持太平洋借记卡、太平洋准贷记卡。其中贷记卡功能模块，支持太平洋贷记卡。
4．是否可将本人的网上银行用户名（登录卡号）和密码提供给他人或银行？
网上银行的用户名（登录卡号）和密码是使用我行网上银行的唯一身份，客户要妥善保管，防止泄密。为保障资金安全，客户在任何情况下均不要将本人的网上银行用户名（登录卡号）和密码提供给他人和银行。　
5．如何将IE浏览器的密钥长度升级到128位？ 　　　　　　　
为了保证您的安全，您的浏览器&密钥长度&应为128位。升级方法如下：打开IE浏览器，单击&帮助&&〉&关于Internet Explorer&，接着点击&密钥长度&后的&更新信息&，然后按照屏幕提示进行升级。
6．个人客户使用交行网上银行需要具备怎样的计算机软硬件条件？　　　　
(1)IBM兼容PC机（Pentium 200以上CPU，32M 以上内存）Windows9x/NT/2000操作系统；
(2)能够通过Modem或是专线联接国际互联网；
(3)Internet Explore 4.0以上版本浏览器。
7．个人客户办理网上卡挂失后应注意什么问题？
（1）客户遗失太平洋卡后，可以通过电话银行或网上银行申请挂失，并扣取相应的挂失手续费。我行在客户提交挂失交易成功后暂停该太平洋卡帐户的支付功能，客户应尽快前往发卡行办理后续相关手续。
（2）挂失后处理：
1)&& 持本人身份证明到开户银行办理后续手续；如由他人代理，还须提供代理人身份证件；
2)&& 向银行提供存款人姓名、开户时间、金额或卡（帐）号等有关资料；
3)&& 填写一式三联挂失申请书；
4)&& 将经办员退还的挂失申请书第一联保存，七天后，必须由持卡人持此联和本人身份证件到受理行办理补发新卡，或支取现金手续。
8．页面出现&???????&字符怎么办？　　 　　　　　　　　
该问题可能是由于浏览器&编码&设置有误，具体修改方法如下，选择&查看&-〉&编码&-〉&简体中文（gb2312）&。
9．使用个人网上银行应该注意什么？　　　 　　　　　　　
（1）注意保护好自己的登录密码，因为登录卡号和密码是银行鉴别客户身份的唯一标志。
（2）请尽量不要在网吧等公用计算机上使用，以免登录卡号、密码信息被盗用。
（3）在使用过程中，尽量不要输入&回车&、单引号等特殊字符。
（4）客户在退出网上银行时请及时关闭使用窗口。
（5）网上交易具有易中断性，客户应在交易前后核对帐户余额。
（6）客户在网上银行操作时输入的交易信息必须准确无误，否则因此造成的损失，银行概不负责。
（7）客户进行交易期间所发生的一切纠纷，可与银行按照《个人客户服务协议书》及法律、法规和规章的有关规定协商解决。无法协商解决的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。
（8）因不可抗力事件导致网上银行无法正常运行的，银行可暂停服务。
10．出现&错误信息 ......&是怎么回事？
可能由于某种原因浏览器中的查询程序与服务器的通讯被中断，遇到这种情况，可先把浏览器关掉后，重新运行。或根据具体的提示信息与我行联系。
11．我忘了卡密码怎么办？ 　　　　　　　　　　　　　　　 　　 　
如果遗忘了网上卡密码，需客户凭本人身份证和交通银行太平洋卡到开户行办理密码挂失手续。
12．无法出现个人网银普通用户版登录界面怎么办？
这种情况是由于您的机器无法和我行服务器建立安全连接，通常是因为代理服务器设置错误引起。如果您是拨号上网，请不要使用代理服务器；如果您过去安装过我行SSL安全代理，请调用&添加-删除程序&删除SSL安全代理；如果您是经过代理访问Internet，请联系您所在网的网络管理员设置代理服务器。IE5.0浏览器设置代理服务器的步骤： Internet选项--&连接--&局域网设置--&使用代理服务器--&高级。
13．网上卡定期帐户的要求是什么？
定期转帐服务的转帐金额最低为50元起存，约定转存，提供提前支取功能。定期部分提支后余额不得少于50元。
14．网上卡零存整取帐户的要求是什么？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
零整开户最低为5元起存，按月续存，每月存入第一次存入金额，实行漏一补三，缺少二次将无法再续存，提供提前支取功能。
15．网上卡存本取息帐户的要求是什么？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　
存本取息最低为5000元起存，提供每月取息，提供提前支取功能。
16．如何保护自己的密码？
（1）尽量使查询密码与取款密码有所区别；
（2）牢记密码数字，如作记录则应妥善保管；
（3）密码不得告诉他人，包括自己的亲朋好友；
（4）在银行提款密码输入时，应防止左右可疑的人窥视；
（5）留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到，又方便记忆的数字；
（6）发现泄密的危险时，及时更换密码；
（7）不定期地更换密码。
17．为何我点击&个人网上银行&、&外汇宝&等功能按钮没有反应？
可能由于您安装了某些广告过滤器软件或者防病毒软件等类似软件从而造成对弹出窗口的屏蔽；把相应的软件卸载或者在该软件中放开对弹出窗口的限制，既可正常使用。
18．手机注册用户卡卡转账日累计最高金额是多少？
手机注册用户的卡卡转账日累计最高金额为50,000元（含50,000元）。
19．手机注册用户卡卡转账有什么特别的安全措施吗？
手机注册用户卡卡转账日累计金额超过5,000元的，系统会以短信形式发送手机动态密码到用户手机，由用户输入动态密码进行验证，方可完成对外转账功能。
20．证书认证用户卡卡转账日累计最高金额是多少？
证书认证用户的卡卡转账日累计最高金额为1,000,000元（含1,000,000元）。
21．什么条件可以和主卡建立关联关系？
与主卡建立关联关系的卡（大集中包括定期一本通）称为下挂卡，必须由持卡人本人携带需下挂的卡和开卡时的证件到银行柜面办理。
22．如何成为交通银行个人网银用户？
凡在交通银行开立太平洋卡的客户，均可成为交通银行个人网银用户。
23．办理网上银行业务要签协议吗？
网银用户必须签署同意《交通银行个人网上银行服务协议》后方可办理网上银行业务。普通用户在网上签署同意《交通银行个人网上银行服务协议》后登录网上银行，无需到营业网点签约。手机注册用户和证书认证用户需到具有开办个人网上银行业务条件分支机构的对外营业网点签约，申请使用个人网上银行。
24．交通银行个人网银用户分成几种，各类用户有什么区别？
交通银行个人网银用户分为普通用户、手机注册用户和证书认证用户。普通用户在网上签署同意《交通银行个人网上银行服务协议》后登录网上银行，无需到营业网点签约。手机注册用户和证书认证用户需到具有开办个人网上银行业务条件分支机构的对外营业网点签约，申请使用个人网上银行。
25．普通用户如何登录个人网银？
普通用户凭太平洋卡卡号、卡查询密码和附加码登录个人网上银行。
26．普通用户登录使用什么密码，输错几次后将被锁？
普通用户使用卡查询密码登录，连续输错次数最多为6次，超过6次后用户需到柜面进行密码重置。
27．普通用户卡储转账使用什么密码，输错几次后将被锁？
普通用户卡储转账使用卡交易密码，未实现数据集中分行的用户，卡交易密码连续输错最多为6次，已实现数据集中分行的用户，卡交易密码当日累计输错最多为3次，交易密码输入错误超过规定次数后，用户需凭有效身份证明和太平洋卡到柜面进行解锁。
28．用户密码被锁后如何解锁？
查询密码和交易密码输入错误超过规定次数后，用户须凭有效身份证明和太平洋卡到柜面进行解锁。
29．普通用户如何登录个人网银？
普通用户凭太平洋卡卡号、卡查询密码和附加码登录个上网上银行。
30．手机注册用户登录使用什么密码，输错几次后将被锁？
手机注册用户须凭网银用户名、网银登录密码和附加码登录个人网上银行。网银登录密码连续输错次数最多为6次，超过6次后用户需到柜面进行密码重置。手机注册用户第一次登录时，必须在登录页面点击&首次登录&按钮，输入签约主卡卡号、主卡查询密码、附加码，申请手机注册用户的网银用户名、网银登录密码、欢迎语后再通过手机注册用户登录。
31．手机注册用户卡卡转账使用什么密码，输错几次后将被锁？
手机注册用户卡卡转账时需输入卡交易密码，未实现数据集中分行的用户，卡交易密码连续输错次数为6次，已实现数据集中分行的用户，卡交易密码当日累计输错次数为3次。交易密码输入错误超过规定次数后，用户需凭有效身份证明和太平洋卡到柜面进行解锁。
32．手机注册用户的网银登录名和密码如何设置？
手机注册用户的网银用户名和网银登录密码由注册用户第一次登录网银时自行设置（网银登录密码为6-20位的字母和数字组合）。
33．证书认证用户如何登录个人网银？
证书认证用户须使用数字证书和USBkey密码登录个人网上银行。
34．USBkey登录密码连续输错几次后将被锁？
USBkey登录密码连续输错最多次数为6次，超过后用户需到柜面进行证书恢复。再初始化USBKey，并重新下载证书。
35．证书认证用户卡卡转账使用什么密码，输错几次后将被锁？
证书用户卡卡转账时需输入卡交易密码，未实现数据集中分行的用户，卡交易密码连续输错次数为6次，已实现数据集中分行的用户，卡交易密码当日累计输错次数为3次。交易密码输入错误超过规定次数后，用户须凭有效身份证明和太平洋卡到柜面进行解锁。
36．网银客户如何重置密码？
注册用户遗忘网银登录密码、网银登录密码输入错误超过规定次数或怀疑他人知悉自己密码的，须及时持本人的有效身份证件和签约太平洋卡到我行营业机构办理密码重置。密码重置后注册用户登录网银需重新设置用户名和网银登录密码。
37．手机注册用户如何申请开通网银业务？
用户须凭本人有效身份证明和太平洋卡到营业网点办理网银签约手续，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》，签署同意《交通银行个人网上银行服务协议》并输入太平洋卡交易密码后，申请开通相应的网银服务功能。
38．证书认证用户如何申请开通网银业务？
用户须凭本人有效身份证明和太平洋卡到营业网点办理网银签约手续，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》，签署同意《交通银行个人网上银行服务协议》并输入太平洋卡交易密码后，申请开通相应的网银服务功能。
39．一张太平洋卡只可作为几个签约网银用户的主卡？
一张太平洋卡只可作为一个签约网银用户的主卡。
40．一个网银签约用户可以有几个网银签约主卡？
一个网银签约用户也只能有一个网银签约主卡。
41．网银签约用户如何修改用户信息？
网银签约用户须凭本人有效身份证明和签约卡到营业网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》并输入太平洋卡交易密码后，申请修改用户信息。网银签约用户可修改签约手机号、联系电话、联系地址、邮编和Email等信息。
42．网银签约用户如何申请用户止付？
网银签约用户须凭本人有效身份证明到营业网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》，申请用户止付。止付成功以后该用户的所有信息都会保留，已经被止付的用户不能登录网银，当取消止付以后用户可以继续使用网银。
43．我是交通银行的签约客户，可以成为新版个人网银的手机注册用户吗？
如果您是交通银行的签约客户，您将自动成为新版个人网银的手机注册用户，继续享受有每日累计最高5000元人民币的对外转账交易的便利（无需手机动态密码）。如您希望进行更高金额的对外转账，请在2006年1月1日以后到交通银行各营业网点留存手机号码或转为更高级别的证书签约用户。
44．用户取消止付后，还可继续使用原来的网银用户名、密码吗？
用户取消止付后，可继续使用原来的网银用户名、密码登录网银。证书用户需要重新下载证书，证书有效期从用户取消止付起为两年。
45．网银签约用户如何申请用户注销？
网银签约用户须凭本人有效身份证明到营业网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》，申请用户注销。用户注销后不能再登录个人网银。
46．证书用户注销后原来的数字证书还有效吗？
证书用户注销时会联动注销该用户所对应的数字证书。
47．用户如何申请关联关系？
用户须凭本人有效身份证明、需建立关联关系的下挂卡、定期一本通到营业网点，填写《交通银行个人网上银行关联关系申请表》，签署同意《交通银行个人网上银行&关联卡&功能协议》并输入需下挂的太平洋卡、定期一本通交易密码后，申请用户关联关系建立。
48．用户如何撤销关联关系？
用户须凭本人有效身份证明、需撤销关联关系的下挂卡、定期一本通到营业网点，填写《交通银行个人网上银行关联关系申请表》并输入需撤销的太平洋卡、定期一本通交易密码后，申请用户关联关系撤销。
49．如果下挂的太平洋卡已经与其它不同类型的网银用户建立了关联关系，还能建立新的关联关系吗？
网银客户的主卡持卡人和下挂卡的持卡人都可以单独申请关联关系的建立或撤销。如果下挂的太平洋卡已经与其它不同类型的网银用户建立了关联关系，则不能建立新的关联关系。
50．下挂卡可以是信用卡吗？
可以，如果下挂卡为信用卡，则信用卡持卡人须和网银用户签约主卡持卡人的证件类型和号码一致。
51．用户可以修改每日转账金额吗，可以的话该如何申请？
用户可以修改每日转账金额。网银签约用户须凭本人有效身份证明、签约主卡或下挂卡到营业网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》或《交通银行个人网上银行关联关系申请表》并输入太平洋卡交易密码后，申请每日转账金额进行修改。
52．签约证书用户如何申请证书恢复？
签约证书用户须凭本人有效身份证明和签约卡到营业网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》并输入太平洋卡交易密码后，申请进行证书恢复。
53．用户如何申请网银登录密码重置？
签约注册用户须凭本人有效身份证明和签约卡到营业网点，填写《交通银行个人网上银行业务申请表》并输入太平洋卡交易密码后，申请对网银登录密码进行重置。
54．交通银行个人网上银行提供哪些交易和服务？
交通银行个人网上银行主要提供我的账户、转账汇款、外汇宝、基金超市、信用卡、投资理财、客户服务和分行业务等交易和服务频道。
55．我的账户提供哪些交易和服务？
我的账户主要提供常用账户查询、单个账户查询、交易明细查询、账户设置和删除下挂账户等交易和服务。
56．卡的网上挂失是正式挂失吗?
准贷记卡和借记卡的网上挂失为正式挂失，一旦成功提交挂失指令，挂失即时生效，不可在网上解除挂失。
57．什么是转帐汇款？
转帐汇款指网银用户通过网银系统实现太平洋卡（借记卡、准贷记卡）人民币备用金账户资金的对外转账及太平洋卡（借记卡、准贷记卡）活期账户与定期账户之间的互转。
58．转帐汇款主要包括哪些交易和服务？
转帐汇款主要提供卡卡互转、信用卡还款、卡折互转、卡定期转卡活期、卡活期转卡定期等交易和服务。
59．卡卡互转主要包括哪些交易和服务？
卡卡互转指网银用户实现太平洋卡备用金账户资金的对外交行系统内和跨系统转帐。
60．单笔转账和批量转账有什么区别？
单笔转账包括系统内和系统外的同城和异地转账，系统外的转账通过银联系统实现，批量转账只能进行系统内的同城和异地转账。
61．什么是信用卡还款？
信用卡还款指将借记卡或准贷记卡备用金用于归还信用卡透支或预存的交易。信用卡还款，需事先在营业网点签订信用卡自助转账协议，目前只支持人民币的还款。
62．什么是卡折互转？
卡折互转是借记卡、准贷记卡备用金账户与定期一本通之间的互转。
63．什么是卡定期转卡活期？
卡定期转卡活期是将卡内人民币定期账户转为卡备用金账户，卡内外币定期账户转为卡外币活期户。
64．什么是卡活期转卡定期？
卡活期转卡定期是将卡备用金账户转为卡内人民币定期账户，卡内外币活期账户转为卡外币定期账户。
65．普通版用户的可以进行所有的交易吗？
普通版用户只能进行信用卡还款、卡定期转卡活期和卡活期转卡定期，不提供卡卡互转和卡折互转交易。
66．什么卡可以进行外汇宝交易？
外汇宝交易只针对借记卡。
67．外汇宝交易主要提供什么交易和服务？
外汇宝可为客户提供网上银行汇率查询，汇市信息查询服务，并通过即时交易，挂盘交易实现不同交易币种之间的买卖。外汇宝交易频道提供账户管理、即时交易、挂盘交易、成交明细查询、汇率定制、外汇资讯等交易和服务。
68．客户如何申请办理网银外汇宝业务？
凡在已开办外汇宝业务分行的客户，均可申请使用网上银行外汇宝业务。客户须在柜面签署《交通银行个人外汇买卖（实盘）交易协议书》后方可办理网银外汇宝业务。
69．什么卡可以进行基金交易？
基金交易只针对借记卡。
70．客户登录个人网银的外汇宝交易频道需要输入密码吗？
客户登录个人网银的外汇宝交易频道时，未实现数据集中分行的用户使用外汇宝交易专用密码，已实现数据集中分行的用户不需输入密码。
71．基金超市主要提供哪些交易和服务？
基金超市主要提供的服务内容包括基金交易账户开户、修改一般客户资料；基金账户开户、销户；基金认购、申购、赎回、转换、更改分红选择、转托管；基金业务查询等。
72．基金超市交易频道提供哪些交易和服务？
基金超市交易频道提供基金查询、基金买卖和账户买卖等交易和服务。
73．客户登录个人网银的基金超市频道需要输入密码吗？
客户登录个人网银的基金超市频道时，未实现数据集中分行的用户使用基金交易专用密码，已实现数据集中分行的用户不需输入密码。
74．客户如何申请办理网银基金业务？
凡在交通银行基金代销业务上线行开立太平洋借记卡的客户，均可申请使用网上银行基金业务。未实现数据集中分行的用户须在网上签署《交通银行网上基金交易服务协议》后办理个人网银的基金交易，已实现数据集中分行的用户须在柜面签署签署《开放式基金自助委托申请书》后办理个人网银的基金交易。
75．信用卡交易主要提供什么交易和服务？
信用卡交易提供账户信息、账务信息查询、密码修改、网上还款、网上挂失、短信提醒服务、积分查询、信用卡激活等交易和服务。
76．什么是网上还款，该如何申请？
网上还款是指用借记卡对信用卡透支金额进行还款。信用卡的还款，需事先签订信用卡自助转账协议，目前只支持人民币的还款。
77．客户登录个人网银的信用卡交易频道需要输入密码吗？
客户登录个人网银的信用卡交易频道时，未实现数据集中分行和已实现数据集中分行的用户均不需输入密码。
78．什么是个人网银中的投资理财？
投资理财指用户通过网银查询得利宝（仅限于已实现数据集中的分行）以及将双利理财账户的资金转入太平洋卡备用金账户等。
79．个人网银中的客户服务提供什么交易和服务？
个人网银中的客户服务提供个人资料修改、银行卡密码修改、设定频道登录默认卡号、证书更新和首页面定制等交易和服务。（普通版用户只能进行银行卡密码修改）。
80．哪些个人资料是可以修改的？
客户可以通过客户服务修改网银登录用户名、登录密码、欢迎语、联系电话、联系地址和电子邮件地址等个人资料。
81．哪些银行卡密码是可以修改的？
客户可以通过客户服务修改太平洋借记卡、准贷记卡的查询密码和交易密码以及信用卡的查询密码。
82．什么是设定频道登录默认卡号？
设定频道登录默认卡号主要指用户在网银中设定信用卡、外汇宝、基金超市等频道的默认操作卡号。
83．什么是交通银行个人网银客户证书？
交通银行个人网银客户证书用户使用交行自建CA中心发放的数字证书，以USBKey为证书载体。
84．证书用户登录个人网上银行，必须使用数字证书吗？
证书用户登录个人网上银行，必须使用数字证书。凡使用数字证书进行的操作，均视作该证书用户所为。
85．什么是数字签名？
证书用户通过个人网上银行系统的重要交易操作，必须使用数字证书进行数字签名。数字签名是个人进行网上重要交易的支付依据。
86．个人网银数字证书协议号的有效期为几天？
个人网银数字证书协议号的有效期为14天。
87．我如何将数字证书下载到USBKey中？
客户凭协议号以及签约主卡卡号、卡查询密码使用浏览器或客户安全代理软件将数字证书自行下载到USBKey中，如下载失败可在14天内重复操作，直到用户凭借数字证书成功登录网银系统，但重复下载次数不得超过6次。
88．我的数字证书在有效期内没有成功下载成功怎么办？
数字证书在有效期内没有成功下载，客户可持本人有效身份证明、签约太平洋卡到网银网点办理证书恢复操作。
89．我的证书的有效期为几年？到期了该如何更新？
从证书申请或恢复开始，证书的有效期为2年，客户可在证书到期前3个月在网银上进行证书更新，更新后证书有效期从更新日起重新开始计算。
90．我该如何正确使用USBKey？
证书用户下载的证书文件，必须导入USBKey，不得存入其他介质。用户登录网上银行系统，必须将USBKey接入计算机，并启用证书密码。
91．我是证书用户，我的USBKey锁卡了怎么办？
证书用户USBKey发生锁卡时，应在客户端将证书载体进行初始化，并持有效身份证明和太平洋卡到柜面进行证书恢复。再凭新的协议号重新下载证书。
92．证书使用年费是多少？
证书使用年费为10元/年，行员卡免收证书使用年费。
93．密码重置费是多少？
密码重置费为10元/次。
94．USBKEY证书工本费是多少？
USBKEY证书工本费为每个100元。
95．交易手续费如何收取？
96．VIP客户网银交易有优惠吗？
VIP白金类客户：系统内异地网上银行转账手续费全免；VIP黄金类客户和&全国通&优质客户：按最低手续费标准收取，2元/笔。金卡和VIP客户跨系统网上银行转账手续费不享受优惠。
97．行员卡网银交易有优惠吗？
行员卡（主卡、附属卡）办理系统内异地网上银行转账免交易手续费；办理跨行转账时，按正常手续费标准收取。
98．我通过个人网上银行办理太平洋卡网上挂失后，可不可以通过个人网上银行解除挂失？
客户通过个人网上银行办理太平洋卡网上挂失的，网上挂失指令一旦成功提交，挂失立即生效，不可通过个人网上银行解除挂失。
99．我可以根据自己需要设定我卡卡转账的最高限额吗？
卡卡转账每日累计转账最高限额，可由客户根据自己的需要，通过交通银行营业网点柜面进行设定或修改，但客户设定限额不得高于交通银行规定的每日累计转账最高限额。如客户没有自行设定限额或设定限额高于交通银行规定限额，则视同客户默认使用交通银行规定限额。卡卡转账单笔转账限额以交通银行规定限额为准。
100．我的太平洋卡挂失补卡或卡片重制卡号变更后，还可以继续使用网上银行吗？
客户的太平洋卡挂失补卡或卡片重制卡号变更后，网银协议自动终止，客户在补卡或重制卡后如需继续办理个人网上银行业务，手机用户和证书用户须到交通银行营业网点柜面重新办理签约手续。
101．我的太平洋卡到期换卡后，还可以继续使用网上银行吗？
客户的太平洋卡到期换卡后，网银协议继续有效，客户可以继续办理个人网上银行业务。客户太平洋卡到期销户或到期甲方不再换领新卡时，网银协议自动终止。
102．交通银行有权终止我使用个人网上银行服务业务吗？
客户如违反国家法律法规、交通银行太平洋卡章程、领用合约、其他产品相关业务协议和网银协议的有关规定，交通银行有权终止甲方使用个人网上银行服务业务。
103．我如何办理关联卡？
手机用户和证书用户，可将本人其他太平洋卡或定期一本通设定为《申请表》中记载的签约卡的关联卡。办理关联卡设定，客户应持本人有效身份证件和关联卡到交通银行营业网点柜面填写《交通银行个人网上银行关联关系申请表》并签署《个人网上银行&关联卡&功能协议》，输入关联卡交易密码，由交通银行审核通过并加盖受理章。
104．我如何注销关联卡或修改关联卡日累计转账金额上限？
客户注销关联卡或者设定或修改关联卡日累计转账金额上限，除不需签署《个人网上银行&关联卡&功能协议》外，也要按照办理关联卡的程序办理。
105．我在哪里可以下载数字证书？
登录 交行个人网银后在&证书认证用户登录&的页面上有一个&下载证书&链接，点击后即可进行证书下载操作。进行操作前请先阅读一下《证书下载指引》。
106．我不知道我的查询密码，我该如何获取我的查询密码？
查询密码为我行太平洋卡持卡人在使用我行电子渠道产品时需要用到的密码。该密码不同于取款时使用的交易密码，改密码只用于一些非账务类交易。当您领取新卡时，银行交寄的密码信封中就含有查询密码(某些分行称为电话银行密码)，由于某些原因你的太平洋没有设置查询密码或你不知道你的查询密码，请持本人身份证件和卡到开户行所在城市的任意网点密码设置或挂失。目前查询密码挂失暂不收取费用。此外，您可在交行网银的登录页面上凭交易密码和身份证号重置您的查询密码，但该交易只能使用一次。
107．我怎样才能开通短信通知服务？可以在网银上开通吗？
客户必须到柜面办理短信通知服务。
108．我想通过网上转帐，金额有时候比较大，请问我需要办理什么样的相关手续。另外，请问这些手续可以通过电话或网上办理吗？
目前我行个人网上银行转帐汇款每天最高为100万元，具体说明如下：
其中手机注册版和证书认证版需要本人持本太平洋和证件到我行网点办理签约手续。该手续暂不能通过电话银行或网上自助办理。你可以根据需要选择合适的版本来使用。
109．为什么我申请开通网上基金超市，总是显示不成功呢？难道一定要柜面开通吗？
对于数据大集中的分行，客户必须到柜面办理，未实现数据大集中的分行，客户可以在网银上办理。
110．我的交易密码可以在网上进行修改吗？
可以，在登录个人网银后在&客户服务－&银行卡密码修改&中柯进行卡查询密码、交易密码的修改。注、信用卡的交易密码在不能在网上修改，欲修改信用卡交易密码请到我行ATM机上完成。
111．我是网银的普通用户，在基金交易时间登陆，可以进行基金买卖吗？
可以，只要你使用的太平洋卡开通了我行基金交易账户后即可在我行个人网上银行进行基金交易。如果是大集中行，非交易时间也可办理，但算作下一交易日的交易。
112．小灵通号码可以作为注册用户移动通信号码吗？
不支持使用小灵通接收短信动态密码。&
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