开小餐馆应如何做。大家给点意见_百度知道
开小餐馆应如何做。大家给点意见
我想在我们这开个小餐馆。我们这不算富裕 也不穷 搞餐饮的很多。但我们这基本上都是弄那中家常菜的。请大家给点意见假如我开家小餐馆，应该如何做。如何才能更好的留住或者让顾客进门。
小餐馆应注意以下几点：1、口味——为什么来你的饭店呢？当然是觉得你家的饭菜可口了。2、卫生——现在人们的生活水平不断提高了，如果看到你的卫生条件不好，可以说是第一印象就完了，第一印象是很难改变的，所以说卫生很重要。3、服务——可以说不论你是大是小，都不能疏忽，就算你的菜再好吃，你的卫生搞的再好，但不是只有你一家好吧，这是不可能的，现在是市场经济，竞争这么激烈，你饭菜好，人家也饭菜好，你卫生条件好，别人也好，你拿什么来竞争，这就要谈到服务了，服务并不能说是单纯的态度好，它是一种理念、一种文化，比如说：客人一进饭店，你可以先把客人让到饭桌前，告诉服务员上壶水，给客人倒上，水也可以不同，别人用茶水，你就用白开水加点糖，或者找点成本低的东西泡水，而不是上来就问客人吃点什么，这是在看客人不急的前提下，这就要眼勤了，其实类似的方案比较多，你可以自己想 ，服务其实就是“人性化”，以人为本。其实最重要的就是这3点了，其它的当然还有，比如说实惠、让利、特色等，菜量没必要过大，过多就会让人没胃口，当然也能太少，不过这些都不重要，最重要的是上面的3点。我想如果你做好我上面提到的几点，那你的生意一定兴隆，小生意是考勤快的，一定要手勤、眼勤、口勤。以上都是我自己想的，因为我也想做饭店，因为经常在饭店吃饭，所以感触多，考虑也很多，最后总结出这3点。以助人为快乐之本。
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我是开饭店的,这方面有点经验 小餐馆首先要自己做菜 这是必须的.不会就去学学 反正不能雇人.一个厨师像点样的要二千以上 一年就是二万多,这钱必须省.自己炒菜,后厨的浪费和菜的味道都能控制的更好.如果是快餐的话,地点很重要 但你如果有特色的话 地点并不太重要.刚起步 离本地干了多年 很火的相关饭店远点,切记要有自己的特色,一定要有几样菜做的好吃 拿手 让别人称赞或惊奇.炒个土豆丝炒好吃了也行 总之要有几样菜吸引客人上菜的速度要越快越好,慢了就糟糕了 平时该切的切了 该拌的拌了,客人都很没耐心,超过十分钟没上菜就有走的可能了,客人一走 出外边一说,这饭店就快完了 一般先上几碟小菜,不要钱的环境视条件而定,干净,整洁,是必须的 小饭店没必要装修和如何,不让人反感就好了.各种税费 能不交不不交 能找人就找人,现在工商不收了 就一个地税一个卫生,都是有伸缩性的 有要发票的能不给就不给,空白发票可以卖掉.最后说一个最重要,也是容易被忽略的,开饭店一定要有一个精明强干,能说会道的老板娘.
我是开饭店的给你点建议1 选址一定要选有车位的 或附近好停车的。2 确定附近的消费水平 制定相应的价格 （这点很重要 走高消费路线还是大众 路线往往决定了餐馆的命运）3 如果餐厅规模不是很大 作为老板你一定要多听取顾客的意见 （在幕后是不可取的 多坐在大厅里跟顾客聊聊 听取他们的意见。这样做顾客一定会再来得）4 开业时如何让不熟悉你们餐馆的人进来是最重要的 所以一定要酬宾 打折或反卷都行。这样才能吸引消费人群。5 根据你所说的 你那个地方应该还是以拉住回头客为主。所以质量是保证 不论什么时候 都要保证跟你开业的时候相同水准的质量。就说这么多吧 祝:生意兴隆 财源广进
1、在餐馆聚集的地方开2、根据邻居的菜式稍微变化些3、装修比别人家稍微强一点4、干净、再干净，这个非常非常重要5、服务员长的别太恶心，着装整洁一致6、找个好的厨师7、价格与其他饭店一致8、5人以上老板一定要上来打招呼，问哪里不满意，并加菜9、把附近饭店的缺点摸清，并且在你饭店一一消灭OK了，数钱别累坏了！
我小姨就开饭店，饭店的生意特别火，我在她的饭店帮过忙，店址选在饭店一条街上，竞争那么激烈却能脱颖而出，我替她总结的经验是：1.要找个好厨师好改刀，这样不但口味好上菜还快！切忌总换大厨，大厨的菜系口味要适合店址附近人群的口味。
2.开始干店的时候服务员最好找自己人帮忙，等饭店走入正轨后再考虑雇人，因为服务员的流动太快，稂莠不齐容易流失客人，重要的一点是节约成本。
3.顾客是最重要的，开店的时候一定要做好宣传工作，能留住回头客，口碑好就是技术活了。我那个时候就是在门口负责拉客的，然后做服务员负责点菜上菜，最后还要到后面刷碗，自己亲戚嘛！啥活都得干！
4.环境清雅，一定要有小包间和大包间，就是隔断一下拉个帘儿，成本不是很高的。要有一个干净的厕所。
5.和附近的饭店最好选择同样的供货商（酒水调料什么的），我小姨的饭店就是这样，供货商都有车效率高，尤其小姨夫去买菜都是顺便买调料让卖调料的供货商用车捎回饭店，特别方便！
我想到的就这么多了，万事开头难，要有思想准备啊！挺过第一年就习惯了，准备工作一定要做好了，最后祝财源广进吧！
开饭店都需要什么？鲜妈妈认为： 一、要有把饭店开大开成功、赚钱并能赚很多钱的自信心！——如果没有这种自信心，办任何事、包括开饭店都不可能会很好地为此而去努力； 二、要了解当地的生活方式、口味、习性、风土人情，了解当地的房租、客源、人流情况。并能按此制定出一套计划和打算（不一定要写到纸上，但心中一定要有的）； 三、要租到合适的房子，并要办齐卫生许可证、营业执照、排污证、消防证、治安许可证、税务证，并及时地交纳相关费用。（排污证、消防证、治安许可证在有的城市要办，但有很多城市是可以不用办的；。 四、与饭店规模合适的资金；有能烹调一定特色的厨师； 五、如果能取得当地政府和社会名流、著名企业界的支持，更是锦上添花！
开一家小餐馆，每天和吃打交道，很多人都有这样的心愿。表面上看起来，开餐馆就是找个店面支起炉灶，把菜炒了端给客人。实际上，即使开一家很小的餐馆，都有很多环节、很多琐碎的事情。原料如何采购最省钱省心？设备怎样配置最合理……有时候，一些环节是否做到位，直接影响着这个餐馆的成败。本期创业调查对开一家特色小餐馆的各大步骤进行解剖，同时介绍行业内的一些经营诀窍。 第一步：选店面 两种地方是最好的选择 一是公司写字楼比较多的地方，二是居民居住密集的地方。选择在公司写字楼比较多的地方，可以保证中午生意。杭州的一些餐馆经常出现中午空位太多、晚上却不够坐的情况。老餐饮很在意中午生意能不能做好。这样可以保证一天的良性运行。在杭州城西商住区，大的酒店往往都开不好，做得好的都是一些特色小餐饮店。 选择店面的渠道有很多种。可以通过媒体广告、门店前的转手广告，也可以直接找新开发的房子，和房东谈。还有一种方式是选择好大致地段后，直接找上门和店面业主联系，不管对方现在做什么。这种方式虽然比较累，但是效果比较好。 可以利用店多隆市的效应 不要以为店多的地方就不宜进入。一条街上如果特色小饭店多了，会造成店多隆市的效应，生意反而比单枪匹马更容易做。关键是在这么多的店之间，要和别的店做出差异来。 杭州市区的特色小饭店聚集地粗略搜索：（开业前的细致考察，对于一个饭店的成功会有很大的帮助。创业者最好根据自己的创业定位，到这些店一一考察。） 青芝坞麻辣一条街：最先是在浙大玉泉校区附近的玉古路出名的，拆迁后，麻辣馆迁到附近的青芝坞，已经有十七八家麻辣馆。 保亻叔路上的特色小饭店群：小饭店原来只有一两家，生意比较冷清。自从2001年片儿川面馆进入后，刘家香辣馆、张大厨、大娘水饺、九百碗、渔家乐等特色店也先后进入，由于各自特色鲜明，这里反而成了热闹的餐饮一条街。 古墩路上文新路和文苑路之间的特色小饭店群：至少有十三家特色小饭店，既有面积五六百平方米大小的店，也有不到100平方米的店。菜馆包括了桐庐家乡菜、满地乐鸡味窝、一席地鸡味窝、湘缘饭店、花溪王记、老陕面馆、乡村楼、荣记面馆、绿谷人家、川中川、维妙轩等等。 新华路一带：臻宇便当、桐山农家菜、临记老厨、绍兴农家菜等七八家特色小餐馆，以做土菜见长，生意都还不错。 华侨饭店背后：因为有菲乐酒家、大富豪酒家等做得很不错的小饭店，这里是杭州厨师们安排自己胃口的常去地方。 中山北路上体育场路和凤起路之间的小餐馆群：有一品砂锅、鸿顺水饺、九百碗骨头煲、温州面馆、兰州拉面等。 转租店面要慎重 借转租的时候赚取一部分转租费，这几乎是餐饮业内公开的秘密。所以，初入行的人在转租别人店面时一定要小心。 转租店面要注意一些陷阱：一是因为转租方遇到道路拆迁工程，本身已经开不下去了，只想借转租收回一些初期投入的。所以找店面时必须先向附近店家仔细打听，最好是到规划、房管或工商等部门询问一下。如果一个地方即将拆迁，当地工商所一般会接到通知。第二，原先的餐馆在排污、消防等问题上受到限制，已经被有关部门要求不能再开下去的，但是承租方并不知道内情，等到转租费全都交了以后，却发现这里根本不能开店。这种情况最多见于居民住宅楼下。第三，租下来后，对方却提供不了房产证的，这种情况工商所也不会给营业执照。第四种情况是，对方把门店生意炒旺后就转租，目的只在于赚取转租的费用。杭州市区有个别餐饮老板喜欢这样操作。接手后，却发现这家店已经走向衰退期了，再想做旺，难度已是非常大。 如果一个店面在一个不长的时间里接二连三地被转租，也必须非常小心。杭州餐饮界有句话：“做瘫的饭店，风水不好”，主要是指那种已经多次转手的店面，再想把它做好很困难。有时候，这一店面看上去符合地段好的许多特征，但是一些隐性的弱点很难被看出。比如，它虽然位于市中心、车流量大，边上商务楼也不少。但是，它可能存在停车不便、进出不便等问题，结果可能是生意怎么也做不好。 第二步：产品定位 选好门面后，就要开始进行产品定位了。以开一家300平方米的特色饭店为例。 一种比较保险的做法是跟牢一个城市的美食流行大趋势。比如三年前金华砂锅十分流行，一家300多平方米的砂锅店，一天可以做1万元的生意。毛利可达到50％，净利也有30％－35％。从去年开始，杭城餐饮川菜馆的生意一片红火。一些老板看到这个消费市场，专做衢州、江山、龙游等省内地方特色的辣菜，比如文晖路口上有一家“衢州家乡菜”，做的就是衢州的“三头一掌”，既迎合众多辣味爱好者，又有自己的地方特色。 目前杭城特色小餐饮店比较流行的做法是，把浙江省内的地方菜直接引进来开店。比如金华砂锅店、石浦海鲜店、桐庐菜馆、东阳菜馆、温岭酒家……这些特色小饭店所以比较受欢迎。有的干脆以“土家菜”命名。一是因为目前杭州的外来人口很多，从省内各地来杭州的人尤其多，地方特色小饭店开出来后，首先可以吸引大批老乡。比如位于体育场路51号的映山红浙西风味餐馆，主做龙游等地的浙西风味菜，老板介绍，来自衢州、金华等地的家乡客人占了三分之二。古墩路上的绿谷人家也是许多在杭丽水人聚餐的地方。 如果做的是省外的特色餐饮，采购上有一定困难，难以做到原材料的完全正宗。而目前省内交通便捷，采购方便，很多浙江各地的风味小饭店连常见的蔬菜也是由当地运过来的。 有了定位，就可以确定店名和订制菜单了。直接用特色主打菜或地名来定店名，简单明了且效果明显。比如“烧鸡公”、“沸腾鱼”、“桐庐家乡菜”，或者直接以地名来定店名，这两个效果都不错。 第三步：装修 在确定了店面和定位后，就可以进行装修了。顾客的消费需求在上升，店面环境在餐馆中的地位已经越来越高，一个好的环境，有时候可以成为开店成败的关键因素。三四年前，杭州一些大型餐馆以平价和豪华的环境，一举取胜。从去年底开始，杭州许多有特色的中小型餐馆也开始在环境上大做文章。 店面环境如何，并不等于投入越多就越好，更多地在于设计。有时候，花不多的钱设计出一堵泥巴墙，来体现自己的土家菜定位，反倒很能吸引顾客。去年以来，杭州出现了一些高档精致装修的小餐馆，生意做得不错，很大程度上是环境胜人一筹。 装修是一个很复杂的过程，餐馆的装修和一般的家庭装修不一样，还会涉及到环保、消防等专业问题，装修的过程中请到专业人士，最好在装修开始前就能找到厨师长或有餐馆管理经验的人一起来负责，他们能提供很多建议。 第四步：招人 餐馆开得好不好，人才也是关键一环。小餐馆里的员工分两块，一是厨师，一是服务员，分别负责厨房出品和前厅服务。 300平方米的特色餐馆，厨房的员工数量要看菜品的多少来定，一般十多个人就可以了，包括了掌勺、墩头（配菜）、打荷（做杂活）、洗菜各种工种。但也有的厨房用了30个人，比如中山中路上的一家中式酒店，因为它的定位比较高档，菜肴品种从中式的菜肴到各种西点都有，出品要求也很高，人员自然就需成倍增长了，但在这里，菜价却会比普通餐馆高出六七成。 找厨师的四种常见途径：一是老板直接点将。这种方式主要适用于面积很小的餐馆。老板到和自己定位差不多的餐馆去吃，如果觉得菜肴比较好，想办法直接在这个店里挖人。点将的优点是：老板可以了解每个厨师的技术，最大限度地发挥各自的价值。在杭州，小餐馆的大厨师工资一般在3000元左右，一般厨师则在1000多元。 在杭州，还有一个方式是通过杭州市饮食旅店业同业公会，这里可以提供免费的厨师介绍服务。公会也会对新开店的厨房需要多少人做简单指导，咨询电话：216674。 另一种方式是承包给别人做。找到一个厨师长后，厨师长负责招人。300平方米的饭店，看菜肴品类多少、档次定位如何，每个月给厨师长的承包费在1万元至4万元，这些钱用于开支厨房员工的工资。老板会和厨师长签订一个合同，保证菜肴的出品、毛利率，同时还要保证主管部门的卫生检查、消防检查都要过关。这种方式，对老板来说比较省心，只要管住一个厨师长就可以了。缺点在于：如果老板没有管好厨师长，一旦有一天和厨师长的合作结束了，厨房的全班人马都得换，给整个餐馆运行影响比较大。而且请个人来承包厨房，厨师长只有从厨房员工身上克扣更多的工钱，才能使自己赚取更多的钱。 第四种方式是请餐饮管理公司来做。随着杭州的餐饮市场日渐成熟，出现了一批专业的餐饮管理公司，像名人名家餐饮管理公司，不仅有自己投资的名人名家、中豪避风塘、片儿川等酒店，同时还给30多家大中小酒店输出厨房管理。杭州宝善村餐饮管理公司，在经 营了自己的直营店后，也开始托管外面的餐饮店。这些公司的老板大都是厨师长出身，对厨房管理有一套很好的经验。餐饮管理公司一般都有自己投资的连锁直营店，下面有一支比较稳定的厨师队伍。请他们来管理厨房，表面上看起来和个人厨房承包差不多，所负的职责也差不多。好处在于：个人承包厨房给下面员工的工资随意性较大，经常会有些变动，影响到厨师队伍的稳定。公司化管理后，这一块操作比较透明，管理公司经常会把一些新菜带进来。 第五步：定制设备 厨房设备包括厨房三大件和小件物品：电器（主要是电冰箱）、炉灶、打荷台。资深厨师推荐的购买地点：杭州陶瓷品市场、秋涛路上的专业店。 小件物品主要指小五金：不锈钢碗盆、砧板、锅铲等。购买地点在陶瓷品市场、专业店，如果想找更便宜的地方，可以到杭州的东站小商品市场、义乌小商品市场或永康市的小五金市场，同样的东西，只要还价到位，这些地方的货品价格能便宜三分之一还不止。 顾客用的碗筷：到陶瓷品市场和专业店去都可以。如果餐馆定位较高，且以特色见长，可以定做和特色相配的碗筷。如果是排档式的小餐馆，为了尽量节约初期投入，有的人会买二手货。一些大酒店经常会更换碗筷，这些更换下来的碗筷拿到一些小餐馆，货色仍然显得不错。有的店主会事先和这些酒店联系好，只要花很低的价格就可以买下。 没有做过餐饮行业的人，一般是在找到厨师长后，由厨师长负责指导设备采购。这一点非常重要，因为市面上的厨房设备很多，有一些厨房设备看起来有用，实际却没多少用处，有经验的厨师长最明白应该用什么设备。 另外还有注意一点，有些店面，在造的时候就把厨房设备配套好了，这样的设备并不是按照你要开的餐馆来设计配备的，租用下来，往往是白付好多钱。 转租过来的饭店，有时可以省却这一购置程序，但很多情况下，真正运行起来时，会发现一些设备没法用，所以也要请专业人士来看过才可以决定。否则只有把旧设备扔掉，白付一大笔转租费。 如果想在购置三大件上更省钱，一个途径是去杭州绍兴路上的旧货市场淘淘，这要看运气，有时候这里有成套的厨房设备，有的是库存品，也有一些是二手货。另一种途径是直接找到厨房设备厂家，目前有不少厨房设备厂家在卖新货的同时，还回收一些酒店的旧设备，通过他们买这些二手货，比买全新的设备要节约三分之二的钱。 第六步：原料采购 小店开出来后，采购这环是老板抓得最牢的，在很多小餐馆，老板兼任采购员、收银员，也就管牢了钱的一出一进。即使自己不能亲任，也要找一个亲信做这两项工作才对。 饮料、调料： 方式一：自己去食品市场、超市购买。选择自由度比较大，因为现款结算，有时候可以挑选到一些比较便宜的价格。 方式二：直接让专业公司承包，这种做法最为普遍。所有的饮料和调料都由一家公司承包供应，负责随时送货。老板们看中这种方式的一个最主要原因是可以挂账，一般行业内的做法是供货后一至两个月后结一次账。专业公司还有一定的销售返利，这要看销售量的不同。如果加上销售返利，采购成本不会比去市场和超市贵。返利的比例，少则是销售额的5％，高则可达12％，这要看你自己去和供货商谈了。有的餐馆不接受返利，而是向供应商要进场费，业内一些人士认为这种做法弊端比较多，供应商和餐馆之间的利益不能捆在一起，合作不会像返利销售那样紧密。 服务员很乐意接受专业公司的配送，因为她们可以得到开瓶费，工商部门规定收取开瓶费是商业贿赂。四五个营业员的小餐馆，如果生意好，一个服务员每月的开瓶费可以收到七八百元。一些大饭店的服务员不能自己收取开瓶费，但在这样的小饭店里，老板都会把开瓶费直接让服务员自己去领取，目的在于激励服务员的工作热情。 菜肴原料： 冰冻的虾仁、鱼等水产品，如果要选择品质好的水产品，可以去大型超市，比如麦德龙、好又多等。鲜活水产品采购大都去近江农副产品市场和农都水产品市场。对于小店来说，每天的蔬菜消耗量不大，店主会直接到就近的农贸市场进货。时间做久了，摊主比较固定，可以让供货方送货上门。一些店主图的是和固定摊主做生意，送货上门，可以挂账。但是老板们最好经常亲自去市场，一来是为了补货，二来也是看看市场上的新原料，了解价格。 适用于排档式的小餐馆的采购小窍门：在市场落市的时候去采购，可以用很便宜的价格统货拿下一些菜，拿回去进行整理一番，仍然是一堆好原料。 原料采购得好不好，价格是否便宜，对一个餐馆的运营非常关键。具备专业知识非常重要，有些老板一开始不懂原料好坏区别，带个厨师做助手很有必要。特别是海鲜的采购，经验非常重要。比如，同样的基围虾，不同的人去买，每公斤价格可能相差一二十元。在行的人能看出来这些基围虾买回去还能养几天。很多餐馆的采购老手采购海鲜时，会购买一小部分接近生命尾声的海鲜，因为这样的海鲜价格比正常的价格低三分之二甚至更多。买回去后作为促销品，用很便宜的价格卖给顾客，结果往往是皆大欢喜，这也算是一个经营诀窍。 杭州的各种风味特色饭店其实很多，怎么样做得地道？大家都开始在原料上打开竞争，不仅看谁的做法正宗，更关键的是看原料是否正宗。做得好的店，大部分原料直接从当地进货，这在一些专做浙江各地风味的餐馆内尤其多见，不仅因为交通方便，而且，这样的采购成本比在杭州采购还便宜！每天原料用量不是很大的小饭店不妨参照下面一位老板的做法。 在映山红浙西风味餐馆，李老板这样算了一笔账：除了一些生姜、猪肉、普通调味品从杭州采购外，店里的原料从萝卜、莴笋、白菜、葱、大蒜、菠菜、青菜、毛芋等普通的蔬菜都是从当地农村购买的。这些菜都是土肥种出来的菜，本味浓，品质可以保证。直接向农家购买至少要比在杭州便宜近三分之一。比如青菜，这几天的采购价是每公斤1元至1．2元，杭州市场上起码2元以上。莴笋每公斤1．4至1．6元，杭州的菜场现在卖每公斤2．4元。店里做的野菜也都是向农家收购来的，而这些菜的收购价更便宜，蕨菜每公斤1元，地衣每公斤1元，如果在杭州采购，蕨菜至少得2元多，地衣3元1公斤。据李老板介绍，这些菜每两天从老家送一次，由早上7点40分的来杭客车捎过来，一般一次两大编织袋，一袋付10元的交通费，有一人专门负责采购。即使加上交通费用和采购员的工资费用，每个月原料采购成本能节约3000多元。店内卖的龙游特产阿四发糕，也是由家里父母亲做的，所以成本比较低，一个发糕平均能赚3．5元，平均一个月能卖出3500个，其中一半是外卖。 开店审批手续 以上所说的几大步骤仅仅是经营上的基本操作步骤，必须记住的是，在这些操作过程中，向职能部门的审批手续是同时进行的！而且，一些审批手续最好提前申请、咨询，这样才不会在开店的时候走冤枉路、花冤枉钱。 申请开餐馆需要前置审批，即在工商部门拿到营业执照前，必须先得到卫生许可证和环保部门的排污许可证。 以个体工商户开一家小餐馆为例，具体程序是这样的：先拿身份证原件及复印件到当地工商所登记名称，记住这只是登记一个名称，还没到申领工商营业执照的时候。因为在领取工商执照之前，必须先到辖区内的环保部门和卫生监督所申领排污许可证和卫生许可证。 排污许可证的申领：先到辖区环保局办证处申请，受理后，工作人员会上门去检查指导。领取排污许可证的两个必须条件是：楼上不能有居民住宅；污水要能纳入市政污水管道。上门检查的工作人员会根据营业面积的大小来决定装何种抽油烟机。自己买了家用的抽油烟机或者环保没有认可过的抽油烟机都不行。办证处的工作人员提醒：在决定租下一个店面或是装修之前，最好向环保部门咨询一下。比如，有的店主在开店装修时，排烟口或厨房的窗口正好对准了后面的住户，即使管理部门一时不知，后面的居民还是会去投诉，最后往往得再花钱调整。 卫生许可证的申领：找到辖区内的卫生监督所申请受理，接着要让餐馆从业人员进行健康检查、接受食品卫生知识培训。在检查和培训合格的前提下，主要看以下几方面：一是卫生设施是否完备，主要指消毒、清洗设施；二是加工场所和营业场所面积比例是否达到。不同地段的餐馆，比例要求会不一样，事先咨询还是必要的。 工商营业执照：拿到这两个证后，就可以凭这两个证及相应的房屋租赁证明、身份证，去工商所申请领取工商营业执照了。 按照规定，在开业之前，还需要向消防部门进行消防申批，这需要在装修的时候就向所在辖区申请。 税务登记：自领取营业执照之日起30日内，要向当地税务局申请领取地税税务登记号。带上营业执照的副本及复印件，还有经营者的身份证。个体工商户开的小餐馆，要交5％的营业税。另外需交城建税、教育附加税，税额是营业税的11％，还有一部分其他的税额，所占份额非常小。 菜肴利润分析 每个店都会给自己定一个菜肴毛利，毛利高低看定位，在制作菜单时，就应该对毛利有一个基本的控制方向了。 一个店里，每个菜的毛利都不一样，有的菜可能根本没有利润，只是为了招徕客人，而有的菜的利润却可能非常高。目前在杭州，几百平方米的小餐馆综合毛利大多达到40％至50％。店开出后，得有一套好的财务管理，每天最好要有一个财务报表，以便跟踪了解每天的毛利变化，及时调整菜肴价格和别的措施。 下面是一位小老板给本栏目写的定价经验：大小饭店都有的“钱江肉丝”这道菜，你得便宜且实料；老少都明白的“糖排”，你千万不要比旁边的同行贵一分；那种看菜名不知道是什么东西的，不太常见的菜，你可以把毛利提高；有独门配方，只有你的厨师一人会烧的特色菜，你可以把价格再往上翻。总之，错落有致，印刷（或书写）漂亮的菜单是开张前的大事。至于顾客买单的时候，你给不给打折扣，就看你什么时候对什么顾客，临时决定就是了。小店开张时期，让利促销还是很有必要。 上面说的当然是一位经营者的经验之谈。也有的人认为，特色招牌菜往往就是主打菜，主打菜不能定位太高，价位要定得便宜，这要看你自己的想法了。 家常菜的毛利率是最高的，特别是蔬菜类，因为它的单位成本和零售价格都低，1元钱的原料成本，卖出10元，客人也不会有意见。比如说，现在流行土菜，一个“肉丝炒蕨菜”，原料成本只需要1元，在杭州的一些小饭店里，零售价普遍定在10－15元。一个毛毛菜炒芋艿，定价8－12元，原料成本只需2元左右。 主做家常菜有个缺点：营业额做不高，最后得到的净利不多。所以，很多餐馆老板在菜单里都会推出一些档次较高的，价位在二三十元以上的菜，比如特色煲类、海鲜类。 中等档次的餐馆海鲜毛利可以做到50％至80％。一般来说，常见的海鲜，价格高不上去，比如龙虾，别人卖98元／斤，你卖120元，顾客马上就不接受了。稀有的海鲜，价格打得很高，仍然会有不少顾客会接受。曾经有一个老板进了一整条小鲨鱼，开始时，整条放在大堂海鲜池，标了38元／斤的价格，结果没一个顾客来点。经营者想了个办法，把鲨鱼去头去尾，切成一块一块卖，标价抬高到98元，结果很快就卖完了。这里可以总结出一个消费心理：稀有的东西，卖得太便宜，反而让人怀疑东西的真假；一条大鱼，整条地放着，也会使一些人不敢下手，因为顾客这时候不能确认自己点了后，切下的部位是不是最好的，分块出卖，更合理。 经营者经验之谈 老板一人打三份工 一家180平方米的特色土菜馆，餐位120个。餐馆位置离武林广场两站路程。 初期投入：转让费8万元、装潢费（包括购置厨房设备、餐桌餐椅和碗筷等用具）15．3万元、房租10万元，总投入23．3万元。 生意状况：每天平均上座率在八成。去年每天营业额3580元，所以一年下来，不仅收回成本，而且有所盈余。今年生意有所下降，一至三月份，每天平均营业额约3200元，人均消费30元左右。小店每天运转保本费用为2200元。 老板自评：一个小店能经营成这样，靠的是精打细算。每天坚守在这个小餐馆，采购员、收银员、餐厅经理都是自己扛着的。有很多琐碎的事情，比如厨房里的菜肴原料有没有被浪费，自己得盯着点。客人吃完后，什么菜剩下最多，都得自己亲历观察，以便及时作出调整。服务过程中，客人的要求各种各样，服务员如果经验不足，引起顾客的不愉快，下一次的生意就不一定有了，自己出面来办，让利打折立马决定，顾客觉得老板爽快，下次肯定还会想着再来。 八大要素一个都不能少 杭州宝善村餐饮管理公司总经理刘建巨认为，要使一个餐馆成功地运转起来，八大要素一个都不能少：地段、定位、价格、环境、服务、广告、营销、财务控制。其中的服务是指综合服务，包括了提供怎么样的菜肴服务，不仅要讲究菜肴本身的质量，还要借助菜肴本身来向顾客提供一种文化内涵等等。 从杭州的餐饮消费来看，两三个人出外就餐的情况越来越多，一些环境好、菜肴好的特色小餐馆特别受这个消费群的青睐。开餐馆绝不是端出几个好吃的菜就可以了，要从各个细部都做得非常人性化，这样才会让顾客真正感到舒服，觉得进到这个店里是一种享受。比如老板在试菜时，就不能只吃一口来定这个菜的好坏，因为顾客在餐桌前坐很长时间，老板要注意到这道菜到冷的时候是不是会让客人觉得很不好吃？一桌菜吃好后，如果送的水果不太好，就会坏了前面所有的好印象。又比如，装修时，桌子订好了，觉得很好看、椅子试着坐坐也很舒服，可是顾客坐下来吃饭时，却还是觉得坐得不舒服。为什么？因为桌椅之间的高度搭配不合理，顾客时间坐长了，就会觉得累。这些细节，哪怕在一个很小的餐馆也有很多。开店就要多站在顾客的角度想想。 最近慎入餐饮行业 由于杭州出现非典疫情，杭州餐饮业正在遭遇一次严峻的考验。小餐馆日营业额从平时的1万元降至3000元、从原来的2000元降至400元……餐饮生意普遍惨淡。 许多餐饮界人士担心，即使疫情控制以后，仍有可能带来惯性作用，生意未必能马上恢复至原先。如果一家新开店一开始生意就不好，会涉及到资金周转不过来、人员工作热情不高、菜肴质量无法保证等诸多问题，再想正常运转，往往很难。选择在一个合适的时机开业还是很有必要的。我爸爸曾开过,建议开
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在经十路东部一条不太偏僻的马路上，有一家专做鲁菜的小餐馆，店面不大，菜价不低，顾客却源源不断。提到经营秘诀，店主老徐说，他一直坚持做高档菜、精品菜的理念让他的生意走到了今天。屡受挫败，终入正轨
6月17日上午，记者来到老徐的小饭馆时，身材魁梧的他正系着围裙，戴着眼镜，仔细又麻利地切着腰花，为中午做准备。
老徐是一名参加过对越自卫反击战的老兵。1982年从部队复员后，他被分配到济南织袜厂工作。5年后，刚当上父亲的他，因为单位效益不好被迫下岗。在失落和迷茫中，他先后卖过羊肉串和散装啤酒，运送过点心，修过自行车……可换了一行又一行，哪一行也没干出个样来。他当时心里想着，只要能挣钱养家就行。于是就这样稀里糊涂过了几年。
一个偶然的机会改变了老徐的生活轨迹。一个朋友开了家饭店，请他帮忙。老徐很勤快，什么活儿也干。在帮忙的过程中，他跟朋友学会了做地道的鲁菜，也掌握了一些经营的方法，并逐渐对餐饮生意产生了兴趣，萌生了自己开饭馆的想法。1993年，老徐自己在天地坛街上开了家小饭店，边干边向其他餐馆学习经验。也就是从这个时候，老徐的生意才进入了轨道。品尝高价包子，悟出经营理念
2003年，老徐将自己的小饭店搬到了经十路东部，门头不大，看起来有些不起眼，店内也只有六张饭桌。店面虽小，可每道菜的定价都挺高，大多在30—50元之间。这么小的店面，菜价却这么高，不怕招不来客人吗？
对于这一点，老徐非常自信：“只要原料好、做得好，就不愁没有客源。没有好原料，谁做也不行。客人不来是因为做得不好。”他认为，现在大家都很看重饮食质量。不少顾客都觉得价格还在其次，最重要的是好原料和好口味。从买材料到烹饪，老徐都是自己亲自干，在质量上严格把关。
老徐说，自己的这一经营理念来自吃过80元一个包子的经历。2000年，老徐到上海旅游时，发现一家包子专卖店的生意特别火。进门后发现，开店的是老两口，顾客吃的都是一样的东西：一个大包子、一个狮子头和一碗鸭血汤。一看价钱，他吃了一惊：包子一个80元，狮子头一个40元，鸭血汤每碗20元！他感到好奇，也各点了一份品尝，结果发现，这里面大有讲究。包子皮薄馅儿大，包子馅儿里既有淀山湖中鲜虾的肉，也有鲍鱼和海参。因为馅儿的汤汁味道鲜美，顾客都是先用吸管喝汁儿，再破开包子皮吃馅儿，最后将包子皮蘸着鸭血汤吃下肚。老徐一顿饱餐后，回味无穷，感觉140元花得物有所值，再一打听，这老两口一天只做200份，很多人提前几天打电话还预定不上。
这次经历让老徐很受启发，确立了“买好料，做好菜”的理念。踏实做生意，只求长久
如今，老徐每天早上4点开始忙活，一直干到下午2点多；休息两个小时后，又继续忙碌，直到晚上11点。他的辛勤和诚恳换来了顾客的青睐。目前，到老徐饭馆吃饭的人大多是回头客，每天都有预订桌位的，大包间还需要提前几天预订。
“现在很多人总梦想着一夜暴富，一心向钱看，做事太浮躁，这样做生意怎能长久？”老徐说，江山好打不易守，做饭馆要想坚持下去也很难。他的饭馆每天营业额平均为元，纯利润不到一半。与其他餐馆相比，老徐的收益不是很高。但在他看来，现在的干法虽然不太挣钱，但能长久，虽然辛苦，却挺安然。“别光想着挣钱，先把事做好，钱一分也不少挣。”“老老实实做人，踏踏实实做事。”
老徐反复地说着这两句话。
1.你的市场定位，并不是说县城消费水平高就意味着有相当的购买了，你的产品定位在什么人上面，是白领，学生，中年人，还是老年人，是工薪族还是暴发户还是学生这样赶时髦有没有太多钱的人。这个市场定位很重要，你的目标市场就是你财富的来源。 2.根据你的目标定位选择你的店址，这个也非常重要，而且还要考虑到商圈的效应，要记得商圈这个词挺重要的，方圆一公里要是就你一家看来能够形成垄断恐怕会适得其反。 3.菜品定位，这个就看你和你的加盟商了你门的菜品是不是能够满足目标消费群体的消费预期，是不是能能够体现你餐厅的理念和意识 4.对于加盟商不要过于信任，他们给你的帮助都是额外的，也就是教会你招式和简单的过程，但你的招式是不是有威力，是不是招招都能打在要害上主要还是看你自己的经营问题。 5。对市场进行详细的调查和预算，我估计上面的数字大部分你会受到加盟商的影响，也就是说大部分都是家门上给你的，你自己要详细的核对这个数字，根据你的目标消费群体，消费群体的生活习惯，口味，就餐时间，你的地点，房子的价格，还要加上你的成本，成本包括房屋，人员原材料，低值易耗，水电，社会成本。要有一个销售预期，就是你根据以上的条件预计一个营业额，计算成本和费用，考虑税费。 6.你的管理水平，餐饮管理是一项很专业的管理，我在这个行业里面混了七年才明白一点门道，这里面的分类和细，条目繁琐，情况复杂。相当牵扯经历和时间，在一开始培训的时候就要有一个好的管理计划不能够走一步算一步。那样维持不料两年给你主要体几个点，你一定要搞定这几点：首先就是厨房，菜品知识的培训，劳动纪律培训，生产过程的培训，这些到没什么，主要看你自己的要求和管理手段，要嘱咐你的是菜品要进行标准化管理，记住是标准化，每个菜的用量，色彩等指标要量化，这个工作量很大但是很重要。因为他和你进出货管理，成本控制管理都是息息相关的，而且标准化的菜品本身就是一种竞争力客人什么时候来都是一样的口味。有了标准化管理接下来要做的就是成本控制与管理，前厅的耗材也是一样的充分量化，用电脑系统来进行管理，没个菜单消费由要走电脑程序这样每个月低成本的核算会容易的多，很多数据也自然出来了。比如就餐高峰，菜品受欢迎的程度。 其次就是前厅的培训，这个估计你会请主管或者领班，服务技能的培训交给他们，你要在理念上面加以应到，要教他们提高工作效率，因为现在餐饮服务人员的素质普遍还是很低，他们的思想很需要我们这些管理这引导。记住这一点很重要，否则不会有高效率的工作。】】 7.暂时就说这么多，这些事情一句两句难说清，嘱咐你两句，前面几点调研很重要就是第五条，一定要仔细认真的做好，必要的话可以请专门的调研公司，不打无准备之仗。不要盲目挺加盟商忽悠，自己心里要有数，自己调研自己得结果， 最后欢迎你加入餐饮行业的大家庭，祝你生意兴隆
有特色最重要。扬长避短。根据你当地餐馆行业的情况决定你的经营方向，要做到人无我有，人有我精。服务上乘，环境卫生，物美价廉，根据情况适当提高宣传力度，也可以进行返利活动。
我是一名普通的顾客，认为最主要的有三点1。服务态度要好，周到，有礼貌，不违心。2。饭菜价高不怕，但一定要让顾客觉得值。3。环境要干净，整洁。虽然不敢保证人很多，但是绝对有很多的回头客和固定的常客来吃。而且口碑也很好。
住或者让顾客进门,开餐饮都是这么想的，都用尽了脑细胞。在这里是纸上谈兵，你还是先去一家餐馆实习几天（要全心投入的实习），保证实习以后你就不想干餐饮了。我就干过小餐饮，有不懂的可以给我留言。
做特色菜，要做就要做与众不同的。其实大家都做一样的，天天吃一样的东西肯定会烦，如果此时来一点新鲜的，肯定受欢迎。
颜色: 店外面采用较鲜艳的色.比较易吸引到客人的眼睛... 店内这采用一些比较舒服的颜色..让客人感觉舒服一点... 食物就要好吃..环境卫生要做好..你的服务态度也要好.. 和客人聊开了...他们自然就会常来.. 说不定还会带更多人来呢... 价钱一定要合适.不然再好也没人去吃... 反正最重要就是用[心]去经营... 希望你能大发哦....(*^__^*) 嘻嘻……
不同的经营项目的店投资也是不同的，快餐和小吃投资成本较小，现在餐饮竞争很激烈，没有特色很难长久经营下去，而且即使是有特色的情况下也极易被人效仿，这在中国是普遍现象，因此要技术保密、管理保密，最好能注册专利，增加保护的效果，能容纳30人同时用餐的饭店大约月房租1-2万，不同地段也不同，现在都很贵的，总投资也的6-10万吧，一定要选好项目啊！
我也想开个小餐馆，交流一下经验吧！我认为：1、一定要有特色，在本地开，可以到外地学几手特色菜、主食、小吃等；2、既然全是家常菜的，那么，你就要另想渠道，比如农家宴等；3、根据自己所处的地理位置、顾客群，设立相应的餐馆定位；4、经营方式尽可能的独特。祝你好运！！
你有没想过你的主打菜是什么？凡是生意红火的小餐馆必有一道主打菜，来的客人都是为那道菜而来，当然，来了以后不是只点那一道菜，还会点些其它菜品。客人为什么会再次光顾？就为了你的那道招牌菜，吃过之后还想吃，所以就来了。如果象其他几位说的那样做些家常菜，那就等着关门吧，或者半死不活的撑着。
既然是小餐馆就本着实惠、卫生、服务、以及最主要的有几个特色菜。老板不能太小气，来吃饭的都是自己掏钱的，公款没到小餐馆的，回头客必须争取，门脸要醒目，注意茶水质量，有的餐馆饭菜可以但喝水就难以下咽。注重细节肯定会越做越好，祝你顺利
卫生，环境好，服务周到，面带微笑，一切从顾客角度考虑，在百度问，不如直接问顾客有什么意见，然后改进，不断改进，就是完美了
万事开头难。如果你只是开一般般的小店的话，对大多数人来说，分量还有就是态度了。毕竟口碑是很重要的。当然，一个好的厨师也是关键问题。
既然是小餐馆，着手点就在这个小字，但这个小只能包括一方面，就是投资小，你要用有限的金钱，投到卫生，买菜，租店。。。。。。
小餐馆的话也就是要以家常菜为主，你可以在弄几个特色菜，平时也经常要推出点新菜，价钱要合理，卫生干净是必须的
要作好这个&小&字,要有所为有所不为,在小字上下工夫作好管理其他的都是经营常识了就不必多说了.
我个人建议你，搞两个拿手菜！这样客人吃过后，就会记住了！
1、发展中低档连锁快餐
中低档连锁快餐能降低成本，树立品牌形象。对连锁店可实行统一采购，统一店面设计，对经常用餐者还可实行较大幅度的折扣优惠。
2、增加外卖业务的比例
随着生活节奏的加快，对很多工薪族来说，上饭馆吃饭太浪费时间。外卖恰好能满足这些人的需求。对建筑工地的工人、写字楼里的白领等不同的消费群体，可实行不同档次的外卖。
3、发展小份量美食餐厅
小份量美食餐厅适用于社区、学校周边，对一些讲究实惠、讲究口味的消费者来说，这类餐厅是他们的的首选。
4、开办家庭酒席业务
逢年过节，亲友聚会，有很多人要请客，但又不大愿上饭馆，自己做又太麻烦。如能为家庭订做酒席，送货到家，既方便了消费者，又能增加营业收入。
小餐馆的相关知识
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