网络营销怎么做？才可以提高店铺转化率信息的曝光率，以及流量的转化率？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-12-19 10:46 标签： 提高店铺转化率
医疗网站如何提高流量的转化率？
本文行家：
医疗&医疗网站营销已经形成一个行业，在医院的产业链中起着重要的作用。相比线下的电视广告、新闻媒体，网络营销的成本要低很多。网站的流量有了，转化率就是另一个更加重要的因素。医疗网络营销如何有效提高转化率这个是很多家医疗机构所面临的问题，是一门很深的学问，不光是医疗网站，其实其他行业也是如此。怎么让患者在浏览网页时点击咨询按钮，怎么让患者自发地提出就医问询都是我们需要进一步思考的。今天就跟大家分享下如何在已有访问流量的基础上，提高网站转化率。医疗网站营销过程通常都是这样的：先弄一个网站，然后通过优化和推广的手段宣传出去，然后吸引患者访问，通过患者点击即时通讯软件来与患者沟通，进而完成这次营销。那么这个过程一共是分为两个阶段：第一个阶段是优化推广，第二个阶段是与患者沟通。从用户也就是患者点击到医院网站之后，说明用户已经基本上认可了你的这个机构，也就是说剩下的就是如何让患者预约这件事情了。患者到访网站之后，如果是通过百度竞价或者长尾关键词而来的话(通常医疗网站这两种情况比较多，小规模医疗机构更是如此)，会先确认这是什么医院的网站、都有哪些专家哪些荣誉、看病是否方便、治愈率如何。这些都是最终决定患者是否会产生和网站沟通欲望的直接因素。我们应该为了解决患者的问题而设计网站。前面也说过，网站建设是包含在网站推广中的，也就是说一开始这个网站在建设初期就应该将营销的元素包含进去，包括详细的医院介绍、清晰的专家照片和医院环境、展示一些仪器的照片等等。这些涉及到网页布局，除了 “F”型排列重要的模块之外，其他的模块也应该清晰明了，至少让患者有一种“我想看什么马上就能找到什么”的感觉，否则患者往往是不耐烦的，转身离开。切忌考验患者的耐心，因为我们做的只是医疗机构，而不是垄断企业门户站，在竞争激烈的今天，你把患者推走就等于推到同行那里，这对于口碑营销也是非常不利的。很多医疗网站都会采用商务通这个软件，或者是TQ等等即时通讯软件。这种软件的好处是没有什么局限性，不像QQ或MSN等需要帐号才可以聊天。利用的方式也有很多种，通常是一进网站之后就会有弹出窗口，询问是否对话， 然后网站里也布满了该软件的超链接，甚至有的网站是每隔一段时间就又不厌其烦的自动弹出申请对话窗口(这种是需要收费的)。其实从营销的角度去想，这种急于和患者产生聊天的心情是可以理解的，但是从患者的角度去想 ，这未必是患者真正想要的。Google有一句名言：好的产品自己会说话。我觉得放在这里也不为过，好的网站患者自然会有聊天的欲望，只要网站精美、医院具有权威性令患者折服，那么你只需要在网站挂一个商务通就可以了， 患者不会傻到看不到旁边闪烁的商务通边栏的。虽然我没有做过调查，不知道反复弹商务通的这种强迫用户聊天的行为究竟能比只弹一次商务通的网站多多少对话量，没有什么发言权，但是从自身的角度出发来说，如果我是患者 ，在还没有细细品味这个网站的实质内容之前，实在是没有什么和网站沟通的必要。一旦患者产生对话的欲望点开了商务通，对话开始，那么恭喜，至少他有要来的欲望了。或者说他真的有这种疾病，或者是朋友有这种疾病，至少他应该是一个“潜在客户”。每一位咨询人员都应仔细、认真的聆听患者的陈述，并进行礼貌的问诊。此时不可武断的进行确诊，如何有效引导患者进行预约，这涉及到医患心理学和营销策略。有些时候也和疾病的种类有关，妇科男科一般转化率较其他科室会高一些，就是这个原因。在一些不疼不痒的病种对话中，赢得患者的信任是非常关键的，因为就算这名患者最后没有来诊，也会给其留下一个深刻的正面印象，这往往可能促成一个口碑营销。上面是自己在工作中的一点见解，影响网络转化率的因素还有很多，希望大家多交流。从整体和细节这两个方面&同时去把握，整体上好好规划，然后每个细节做到尽善尽美，给给用户一个好的体验，那么转化率的上升自然是水到渠成的事情。
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如何提升医院网络营销转化率
发布时间: | 浏览量: | 霍尔斯编辑:paul
　　目前在做医院网络营销的渠道主要有网站SEO、竞价、博客、论坛、微博、微信等等，利用所有可利用的有效的网络媒体提升网站流量增加医院品牌宣传，最终目标是提升转化率。霍尔斯顾问指出提升网站的转化率就是想实现成本的降低，效益的增值。
　　医院网络营销顾问指出从事医院网络营销的SEOer需要不断的需找提升转化率的渠道，下面霍尔斯将重点阐述侧重换位思考，如何抓住患者思维以患者为中心构造医院网站，从而提高网站转化率。
　　一、换位思考，准确把握患者潜意识行为：做网站策划人员应该明白我们在做营销的时候必须知道感性营销往往比理性营销容易得多，也就是在互联网这个平台，患者是无法通过面对面直接的让他们更加直观的感受到，所以我们要侧重一些细节来提升患者对你感性上的认可。比如，一篇治疗妇科之症的文章在最上方放置一个图片，正面传达妇科炎症的症状，患者看到图片之后，就会感想到自己的症状，引导其读页面内容，在读过疗法之后，最后再加一张和谐的图片，潜意识传达治疗过后能家庭和睦，皮肤光滑细腻之类的，可以增加患者就诊的信心，很多时候人的决定只是在潜意识中的一念之间。
　　二、整体VI和UI一致的营销能够提高医院网络营销的可信度：每个页面主体内容的位置和色调要保持一致，这包括内容列表页面、文章主题页面、专题页面和单一页面;网站页面要与医院VI统一，体现出医院的特色，让网站形象和医院形象协调一致。这样才不会使得患者进入网站为了找页面的主题位置，而眼花缭乱，从而培养医院的可信度，使访客产生信任感。
　　三、在网站优化与网络营销结合：我们做搜索引擎优化目标是为了营销而做优化而不是只为了优化的做优化。优化不仅仅要关键词排名还要做搜索引擎营销，这才是真正的优化。内链是搜索引擎优化的一种友好方式，其核心思想，是对患者的一种友好方式的表现。做优化与做营销型网站略微不同，优化型网站追求PV而营销网站追求最终效果，优化型网站可能为了增加PV而将页面分页，而我们做医院网站，尽量将患者所要得到的内容放在一个页面，尽量减少患者的点击动作。
　　四、通过患者关键词标题进行动机思考定位引导：一种疾病基本上有六大属性，分别为：治疗、护理、症状、检查、诊断、常识，而其中的治疗方法是其中核心。如患者通过&xx割包皮多少钱?&那么该客户可以判断是最求价格，那么我们在做引导的时候要侧重性价比的手术，这样成交量将会大得多。
　　五、帮助患者下决定：治疗一种疾病，只有一种方法是最好的，不要让患者犹豫不决犹豫不觉。提供选项给患者是好的，但是提供多种选择有可能会丢掉一些患者，即使给患者多选项要告诉患者最好的，毕竟医院比患者更专业，帮助患者下决定，帮他选择最适合的治疗方法。
　　六、信息简洁避免过多的干扰信息：页面要追求简洁明了，少一点点干扰对患者而言，或许会多停留一些时间。减少页面的跳出吕。
　　七、强大的在线客服咨询系统是成功的根本：当前强大的在线客服咨询系统是医院营销成功的基本需求，不管是商务通还是QQ、或者百度竞价，您总需要有一个，与患者建立在线的实时沟通时医疗网站提升转化率的必然选择，其次就是类似留言的网上挂号，所谓的医院网站预约挂号系统。就是填写个表格登记下就可以预约了当然这个表肯定包含了姓名、联系方式、预约时间等。每家医院都大同小异，但本人根据经验，这里需要提下，就是要注意细节。比如说至少要包含预约的流程。为了吸引患者填写预约，优惠肯定需要的，再者，优惠卡的领取，预约后如何确认，预约表的登记等都因该清楚的写明白。让患者感觉服务的周到，提高预约成功率。
　　八、扩大网络营销媒介：多元化的网络营销媒介是行业垄断获利的根本，同时也降低单一的营销轨道收限制而造成成本高等危险时期。
　　医疗经过长期的研究创造出了&IMC12传播体系&，该体系涵盖了12种线上、线下、自媒体等传播方式。霍尔斯医疗提炼出来的12种有效的营销方法，能够支持医院改善之前所面临的困境或者窘境，使医院从品牌到经营能够有一个质的飞跃。经济效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平台、高费用)、营销没有效果、无法判断问题和效果、营销不系统、缺创意缺手段、尝试所有的方法没有起色，以上是几乎所有医院多少都会面临的问题，可是霍尔斯医疗根据自创的整合营销&IMC12&传播体系却可以帮您解决烦恼。
文章来源：霍尔斯

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