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浅谈移动电子商务在我国餐饮业中的应用
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&& 【摘 要】本文介绍了中国餐饮业的现状以，分析了传统餐饮企业所面临的问题，并着重论述了如何在餐饮业中运用和实施电子商务。旨在能够推动移动电子商务技术的在我国餐饮业中的应用，从而提高我国餐饮业的竞争力。 【关键词】移动电子商务；餐饮业 资讯科技正改变和影响着人类生活方式和经济发展。随着我国社会经济的发展，城乡居民生活水平提高及现代生活节奏加快，在外就餐已逐渐成为居民不可缺少的生活时尚，促进了餐饮市场的快速发展。如何能在众多的竞争者中脱颖而出，如何能在激烈的环境下赢得市场，将是每个餐饮企业面前的急需解决的问题。 　　一、移动电子商务的内涵 　　移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。 　　作为经济贸易重要组成部分的我国餐饮业，目前正呈现出以下特征： 　　1、以大众消费为主，市场格局贴近百姓生活。近年，以大众化经营的潮流下，一些家常菜馆、火锅店、小吃街、美食广场、快餐厅、外卖店等发展势头良好，以快餐为例已占到国内餐饮业营业额的20%。 　　2、现代经营方式和先进营销理念为传统餐饮业带来强大生命力。目前，我国有麦当劳连锁店300多家、肯德基400多家，中式正餐和快餐也发展了不少连锁经营企业，并取得了很好的业绩。去年，中国饭店协会排列的全国百家餐饮企业中，41家是实行连锁式经营的。 　　3、餐饮品种兼容并蓄，餐饮市场百花齐放。在生猛海鲜、重庆火锅风靡不衰的时候，杭州菜取各家之长，逐渐成为创新菜的精品，并在沿海城市成熟走俏。 　　4、市场竞争激烈，要求餐饮业将多样化和个性化结合起来。在国内，餐饮企业经营较好的、经营持平的、不赚钱的三分天下，可见竞争激烈。在这样的情况下，不少城市餐饮开始进行市场细分和定位，以适应家庭、假日、休闲、会展、旅游等多种消费需求。 　　二、我国饮食行业现状 　　1、饮食行业发展快速，移动电子商务餐饮崭露头角 　　我国国民经济的快速发展，居民的收入水平越来越高，餐饮消费需求日益旺盛，营业额一直保持较强的增长势头。据统计，近五年来，我国餐饮业每年都以18%左右的速度增长，是GDP发展速度的2倍，整个餐饮市场发展态势良好。 　　以台湾飞雅高科技股份有限公司为[ ]例，基于其多年餐饮系统的整合经验，于2001年开发出结合点菜收银系统及无线网络的新技术――无线点菜收银系统（Mobile POS），运用PDA手持终端的便利性，为餐饮业提供更方便、更快捷的客服品质。服务人员可以无线即时的式为客户点菜提供服务。Mobile POS可以很迅速地将客人点菜的信息发至厨房，让厨房快速地准备餐点，提高整个服务的效率。当客户用完餐要结账的时候，这笔资料已记录在收银机里面，甚至也已经传到无线点菜系统上，可以通过这个系统做结账作业，很快将发票送到客户的手上。此套无线点菜收银系统适用于餐饮业、超市、 量贩店、便利店。如，麦当劳、肯德基等快餐店等。 　　2、我国餐饮业比其他行业更适合电子商务的特点 　　第一，我国餐饮业以中小企业为核心，其中的国有成分只占1%多，所以大部分的餐饮老板都希望通过电子商务降低成本，提高利润。第二，电子商务从本质上来说是服务经济，而无论是中国还是世界都没有其它行业比餐饮业更精通服务经济的。第三，电子商务是一种柔性化定制，个性化服务的生产方式，而餐饮业长期以来就是个性化，多样化的生产服务体系，也就是经济学意义上具有同构性。所以说餐饮业不仅是适合发展电子商务的，而且是有可能最先赢利的行业。 　　三、餐饮业与移动电子商务 　　1、餐饮业电子商务的发展对策 　　餐饮业本身还有比其他行业更适合发展移动电子商务的特点：第一，中国餐饮业以中小企业为核心，其中的国有成分只占1%多，大部分的餐饮老板都希望通过电子商务降低成本、提高利润；第二，电子商务从本质上来说是服务经济，而无论是中国还是世界都没有其它行业比餐饮业更精通服务经济的；第三，移动电子商务是一种个性化服务的生产方式，而餐饮业长期以来就是个性化的生产服务体系。餐饮业不仅是适合发展移动电子商务的，而且是有可能最先赢利的行业。我国餐饮业电子商务的发展对策。虽然目前还不能预测移动电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为一方面潜在消费者的发展速度惊人，另一方面，电子商务交易额快速增长
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100分急求电子商务的应用模式论文~要正规格式~有开题报告~文献综述等等~
是毕业论文~急啊~题目是电子商务的应用模式
提问者采纳
　　以下素材，希望对你写论文有所帮助。　　题目：Dell的网上电子商务应用模式分析　　目录：　　Dell网站的特点　　网站应用模式特点　　商业模式分析　　业务模式分析　　赢利模式分析　　“客户——管理者”的用户管理模式　　数字化管理模式　　供应链管理模式　　竞争策略与环境　　系统功能体系和商务流程　　Dell网站的特点：　　1、直销型的企业网站　　它是直销型企业网站。　　在发布企业基本信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，网站就具备了网上销售的条件。网上直销型企业网站的价值在于企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务，改变传统的分销渠道，减少中间流通环节，从而降低总成本，增强竞争力。通常适用于消费类产品或办公用品等，网上直销是企业开展电子商务的一种方式，但并不是每个企业都可以做到这一点，也不一定适合所有类型的企业。　　创立于1984年的戴尔计算机公司，首创了具有革命性的“直线订购模式”，直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系，在美国，DELL已经成为占这些领域市场份额第一的个人计算机供应商。 戴尔在1994年就建立了自己的企业网站 ，并在1996年加入了电子商务功能，现在该网站包括80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏览，通过网站的销售额占公司总收益的40-50%。　　在DELL公司中文网站（http://.cn ）首页上，可以看到一个非常简洁的界面，除了公司介绍、技术支持和联系信息之外，最醒目的就是针对中国市场四类不同用户（家庭、小型企业、中型企业、大型企业）的产品目录简介和链接了，所有详细的产品介绍和在线订单处理程序都恰到好处安排在应该出现的地方。　　当我们打开“小型企业”网页，可以看到，主要内容是针对小型企业用户的产品目录和重点介绍，DELL公司网站和一般的网上购物网站有所不同，与产品不相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。针对其它类别用户设计的网页从表现形式上来看和“小型企业”基本类似， 从网站表面上看，像DELL这样的网上直销型网站内容并不复杂，真正复杂的是网站背后的高效管理模式。　　2、依据的理论：　　客户关系管理CRM（特别是定制的个性化服务）和良好的供应链管理模式。　　3、依据的技术：　　采用DELL自己的配有两个333MHz PentiumII处理器的Microsoft Windows NT　　Sever的PowerEdge 及6300服务器，同时搭配Microsoft的服务器软件。执行Microsoft IIS 4.0、Site Server 3.0 Commerce Edition和Microsoft SQL Server 7.0数据库系统。还有基于Internet的EDI电子数据交换系统。　　这个电子商务系统与DELL的企业咨询系统良好的整合，并提供卓越的客户技术支援及良好的成本控制。　　网站应用模式特点：　　Dell的电子商务应用模式集B2B、B2C和B2G为一体，即企业对企业、企业对消费者和企业对政府。具有更强的综合性。　　这是属于产品主导型的模式，以销售实体产品和核心技术为主。　　商业模式分析：　　1、Dell的经营模式：　　1984年，戴尔公司成立。该公司一改行业内制造商与分销商紧密联系的传统，而进行了去掉分销商的经营模式创新。　　Dell的成功很好地证实了经营模式创新象产品、技术创新一样能为企业带来竞争优势。　　Dell进行了企业内部价值链各环节的创新和纵向创新，将企业中的部分职能活动外包出去，同时改变与分销渠道的联系方式，通过在分销渠道上创新而成功的。　　（1）了解顾客需求的变化：顾客需求的变化是经营模式创新最基本的驱动力量。在80年代中期，消费者对计算机的熟练程度大大提高，一些以前由供应商支持的服务不再是必须的了。公司创始人迈克尔·戴尔所做的就是发现这种变化，然后去掉多余的服务——于是计算机“直销”模式产生了。　　（2）结合技术上的突破：一些技术突破能被应用到经营模式的创新上来，从而为企业赢得竞争优势。　　（3）加深对资源特性的认识：资源之间的组合方式并不是唯一的。　　（4）注意外部环境的变化：外部环境的变化也导致经营模式的变革。　　2、Dell的核心能力：　　Dell的核心能力在于其直销模式以及核心的IT技术，但更重要的是整个公司运营管理体系的规范。从供应链管理到数字化化管理和营销管理，都能很好地说明这一点。　　Dell的业务模式：　　Dell属于产品生产型企业，作为此种企业，它实现了在互联网环境下的产品的价值增值并建立起了高效、一体化的产品生产和供应链系统。Dell在CRM方面做的很好，及时与客户沟通联系，了解最新的市场行情和客户的意愿，产品生产以客户为导向。　　Dell采用按订单生产和直销的业务模式，因此能够保持一个较低的成本结构，并利用这种优势不断挑起新的价格战和赢得市场份额。　　赢利模式分析：　　Dell设计、制造和提供创新的、按需配置系统为客户提供出色的产品价值。个性化的服务是Dell赢利的一个亮点。　　首先，DELL实现了企业E化，大大降低了企业的成本。其次，由电子商务替代企业基本活动中的传统商务环节，如将产品分发给零售商，这样节省了时间成本和运输仓储成本，产生了收益递增利润。此外，由电子商务替代企业辅助活动中的人工操作，使得管理成本降低。最后，第三方物流替代企业基本活动中的进货、发货和仓储等实体活动，使经营成本也实现了降低。DELL直接与客户接触，省去了交易服务的中介费，这也是一笔不小的费用。　　“客户——管理者”的用户管理模式：　　一般以B2B和B2C应用模式为主的电子商务网站的用户管理模式都是“客户——管理者”的用户管理模式，以DELL为例。网站的登陆者设定为可能的“客户”，他们只准备在线跟客人进行交易。　　Dell的网站有统一的顾客登陆页，所有想交易的顾客必须经过注册、登陆再交易的流程。所有顾客都享有平等、自由的权利。在交易过程当中，顾客进行选择商品放入购物篮、校验、选择结帐方式和发货方式、填写注册信息等。所有顾客的订单填写方式都是一样的。　　而管理者所要做的就是所有信息的处理工作。　　数字化管理模式：　　数字化管理（Digital Management，DM）是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。　　数字化管理有两层基本涵义：一是企业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化；二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题，即管理的可计算性。　　戴尔的管理模式，就是成功运用了计算机、通信和网络技术，如它们直接面对每一个客户按订单生产的营销形式，运作成本低、反应速度快的效果都是典型的数字化管理。　　定量化。定量化表现在数字化管理是通过应用模型化和定量化的技术来解决问题。　　智能化。　　集成性。将各种管理方法的好的方面、精华部分集中起来组合在一起，融合创造性的思维等智力因素在其中，以实现管理系统的功能集成和技术集成。　　动态开发性。动态性是指要求管理者在数字化管理的过程中，要随着内外部的情况变化而不断补充和修改数字化的信息输入，从而求出新的数字化的最优信息输出。　　系统性。系统性指数字化管理根据系统观点来研究各种功能的关系。　　DELL具有强大的Internet（因特网）技术、Intranet （企业内部网）技术、Extranet（企业外部网）技术、计算机软硬件技术、通信技术和人工智能技术作为数字化管理的外部支撑条件，它们为管理信息的识别、获取、传输和利用提供了强有力的工具。　　供应链管理模式：　　戴尔公司以“直接经营”模式著称，其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上。　　戴尔公司在全球的业务增长在很大程度上要归功于戴尔独特的直接经营模式和高效供应链，直接经营模式使戴尔与供应商、客户之间构筑了一个称之为“虚拟整合”的平台，保证了供应链的无缝集成。事实上， 戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。直接经营模式可以让戴尔从市场得到第一手的客户反馈和需求，生产等其他业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里。这种在供应链系统中将客户视为核心的“超常规”运作，使得戴尔能做到到4天的库存周期，而竞争对手大都还徘徊在30－40天。这样，以IT行业零部件产品每周平均贬值1％计算，戴尔产品的竞争力显而易见。在不断完善供应链系统的过程中，戴尔公司还敏锐捕捉到互联网对供应链和物流带来的巨大变革，不失时机地建立了包括信息搜集、原材料采购、生产、客户支持及客户关系管理，以及市场营销等环节在内的网上电子商务平台。　　在 网站上，戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时，戴尔公司还利用互联网与全球超过113,000个商业和机构客户直接开展业务，通过戴尔公司先进的网站，用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及送货过程。戴尔公司在电子商务领域的成功实践使“直接经营”插上了腾飞的翅膀，极大增强了产品和服务的竞争优势。　　竞争策略与环境：　　市场基础和市场结构：　　在巨大的IT市场当中，IBM、HP和Apple等知名的强大企业占据了计算机硬件市场相当大的份额，同时这些企业也在其他领域有很大的市场份额，比如：HP的打印机、IBM的电子商务服务、Apple的MP3播放器以及独有的MAC系统软件。Dell想要在这巨人林立的IT市场站稳脚是相当困难的，但是Dell却真正做到了。　　Dell模式去掉了中间环节，直接面对消费者，它一方面大幅度降低了成本，使之与竞争者相比具有成本优势，而能以更低的价格出售产品；另一方面，与消费者的紧密接触又使它能及时获得信息来对产品予以调整，从而又具有了差异化优势，这两者结合的最终效用是有效地弥补了Dell公司规模、技术和资金上的劣势，而使它在随后的十几年中，公司业务扶摇直上。迄今为上，在美国PC机市场上，Dell的市场占有率已超过了IBM和康柏，并于1998年，在全美最受赞誉的公司中排名第4。　　同时Dell也进入了打印机、企业服务器、MP3播放器等新领域。　　市场定位：　　Dell面对企业、政府和个人消费者进行个性化的直销服务，能够对消费者的要求进行定制化服务。由于省却了中间环节，所以价格更具竞争优势，同时也能满足顾客个性化的需求。　　系统功能体系和商务流程：　　网上直销型企业电子商务系统：　　网上直销型企业间电子商务的主要特点是利用Internet代替传统的中间商，如零售商和批发商。这一方面可以提高企业对市场反应速度，也可以减少企业的营销费用，特别是营销渠道费用，以更低廉的价格为客户提供更满意的服务。因此，企业一旦建立网上直销渠道模式，可以大大提高企业的竞争能力。利用网上直销渠道，企业可以直接与客户建立企业间电子商务交易方式，突破经由传统中间商分销时所受到的时间和空间的限制，企业服务的客户可以跨越时空，从而扩大企业的市场份额。　　网上支付功能。企业可以借助第三方提供的网上支付平台，来建立企业的支付系统，如采用银行提供的信用卡支付方式实现。　　配送功能。由于网上直销服务的客户可以超越时空，因此仅仅依赖传统的企业内部固有的配送系统是远远不够的，必须与一些专业化的全球性的物流公司建立紧密的合作伙伴关系。如Dell公司的配送服务是通过联邦快递公司进行的，他们之间通过网络实现配送信息的同步，当Dell公司有定单需要配送服务时，该定单同时送达联邦快递公司，由联邦快递公司根据定单需要从生产地直接送到企业的顾客。　　网上定货功能。企业提供网上定货功能时，要根据企业产品特性和企业生产的能力，最大限度地满足客户的需求。一般可以分为三个阶段，第一阶段是企业将已经生产出的产品在网上进行展示，允许客户随时随量进行订购，这只要求企业的生产系统的生产能力比较充足即可；第二阶段是企业不但展示已经设计生产的产品，还允许顾客对产品某些配置和某些功能进行调整，以满足客户对产品的个性化需求，这就要求企业的生产系统必须是标准化的和柔性化的；第三阶段就是允许客户提出需求，在企业设计系统引导下，客户自己设计出满足自己需求的产品，这要求企业的内部系统必须高度柔性化和智能化。目前，最多的方式是第一阶段的模式，少数企业如Dell公司实现了第二阶段，至于要达到第三阶段还需要很多智能化技术进行配合。　　企业内部的柔性生产、后勤系统的配套。Dell可以直接与客户进行面对面接触，能根据客户直接提出的要求生产满足客户需求的产品，因此企业内部的生产系统和后勤系统必须与客户需求同步。Dell做到了与市场同步的生产系统柔性化，即根据定单进行生产；同时企业的后勤系统也紧密配合柔性化生产过程中的原料需求和人员配备需求。　　良好的售后服务。Dell公司在网上为客户提供产品同时，允许客户实时查询定单处理情况，从网上获取技术支持和升级软件。当然，网上不可提供所有的售后服务，但可以提高企业整体售后服务水平。
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出门在外也不愁PKI技术在移动电子商务中的应用
> PKI技术在移动电子商务中的应用
PKI技术在移动电子商务中的应用
&&&&来源:毕业论文网
　　1、移动电子商务的发展现状及其安全问题
　　我国的移动数据网络(移动Internet)服务可以追溯到2000年。在发展的过程中，移动电子商务的发展经历了以提供信息服务为主的第一个阶段。在这个阶段，移动电子商务主要以提供一些需要预先支付一定费用才可获得的诸如天气预报、股市行情等资讯信息服务。在这个阶段基本不需要通过在线方法购买服务，一般不牵涉到资金的流动安全问题。当移动电子商务发展到需要提供在线支付服务的第二个阶段时，安全问题就变得极为敏感。然而，在移动环境中，手机等移动设备终端与数据交换中心的开PKI技术在移动电子商务中的应用研究文/陈衍毅放的空中接口，以及移动网关与应用服务提供商之间的无加密的传输网络都为移动支付的应用创设了安全隐患。虽然GSM技术本身可以对数据进行加密，但是移动网络的开放性使得破译网络通讯密码变得容易。而且信息必须在移动运营商的网络中才能得到加密保护，一旦离开，就不再安全，因此在移动通信中依然存在信息被截取、篡改、丢失等安全隐患。另外，在移动电子商务中更应该解决&不可否认性&问题。因为在移动网络不同于有线网络，有相对固定的用户连接，使用移动网络进行交易时，就存在用户否认已经发生业务的行为，这些都是移动电子商务急需解决的安全问题。在移动电子商务交易中，如何保证移动网关的安全也是一个关键的问题。移动网关用来完成移动信息交换时的格式转换，但无法实现对信息的加密，这就为移动电子商务的开展埋下了安全隐患，尤其是在进行移动支付时，如何确保移动网关在进行信息交换时对信息的保密是进行安全移动电子商务的关键问题。
　　2、WPKI技术
　　移动环境要比有线环境有更高的开放性，由此带来人们对通过无线环境进行交易时的安全问题的担心，在人们通过无线的方式进行交易时，只有当所有用户都确信交易信息不会被窃听和篡改，交易的真实性和合法性得到有效的保护，移动电子商务才会被更多人接受和推广。在有线网络电子商务交易中，PKI(公钥基础设施)是一个重要的安全保障。PKI有效解决了信息安全、身份证明、信息完整性和不可抵赖性等问题，在有线电子商务交易中起着不可替代的作用，其在保障交易安全方面的意义得到了普遍的认可。PKI中的一些有关电子商务交易安全的概念和操作流程同样适用于解决移动电子商务中面临的安全问题。但在移动通信环境中应用PKI时，需要进行有针对性的技术改进，即开发和使用WPKI技术。WPKI(WirelessPKI)技术的出现在一定程度上解决了移动电子商务应用中对信息的保密性、完整性和不可抵赖性的安全要求。消除了用户在应用移动电子商务时对交易安全的顾虑，是安全开展移动电子商务的有效保障。一般来说WPKI技术主要包括以下几个部分。(1)CA(CertificateAuthority)认证机构。认证机构(认证中心)是PKI的核心部分和信任基础，负责证书的发放、撤销及证书发行后证书生命周期中各个环节的管理工作。(2)注册机构(RA)。RA是数字证书注册的审批机构。RA是CA证书发放、管理的延伸。RA是用户和CA之间的接口，它不仅要接受离线的证书申请，还必须提供在线的证书申请服务。(3)智能卡。智能卡是一种镶嵌于塑料基片中的具有存储、加密及数据处理能力的集成电路芯片，智能卡在访问控制方面具有有很强的安全保障，加上其体积小、难于破解的特点，使得其在各个领域都得到了广泛的应用。很多种需要客户端认证的应用都可以使用智能卡来实现。GSM移动运营商的SIM卡就采用了智能卡技术，SIM卡主要用于存放移动用户识别号(IMSI)和身份认证密钥(Ki)。
　　同样智能卡也可以在移动电子商务中用于存储用户密钥及数字证书，从而实现交易中的身份认证和信息机密。(4)信息加密算法。算法的复杂性和加解密密钥的长度决定了算法的安全性。但是算法越复杂，密钥长度越长，执行运算所需的时间也就越长，就越需要计算能力更强的芯片。在所有的算法中，RSA算法是公认的安全强度高的算法，但由于RSA算法需要具有更高处理性能的芯片，所以增加了智能卡的使用成本。椭圆曲线加密体制(ECC)以有限域上椭圆曲线离散对数问题作为数论基础，使得其使用很短的密钥就可以达到RAS算法的加密强度。同时ECC相比其他公钥密码算法具有更高的安全强度，它的这种算法简单，密钥长度占用空间小的特点使得其非常适合由于受到CPU处理能力和RAM大小的限制而不能直接采用RSA算法的智能卡中使用。椭圆曲线密码体制(ECC)以其对芯片的处理能力要求不高且可以达到同样的安全强度的特点，被广泛应用于智能卡领域。(5)数字证书。数字证书在WPKI机制中具有非常重要的地位，如何安全、便捷地交换用户的数字证书是WPKI所必须解决的问题，尤其鉴于无线信道和移动终端的限制。在实际应用中，可以通过移动证书标识或WTLS证书解决。WTLS证书有更小、更简化的特点，不仅可以实现X.509证书的功能同时又非常适合于在移动终端中处理安全问题。由于WTLS证书为新型证书，所以目前必须对CA证书进行升级才可使用使用WTLS证书。移动证书标识通常被嵌入在移动设备终端中，然后与一个标准的X.509证书唯一对应，用户在使用时将移动证书标识和一个包含有自己的签名数据的证书一起发给对方，对方根据用户提交的移动证书标识到CA中心查询数字证书，完成对用户的身份认证。使用移动证书标识不需要更改X.509证书，并且只需占用很小的存储空间，一般仅仅需要几个字节。
　　3、WPKI在移动电子商务中的应用
　　WPKI通过将在有线网络环境中使用的PKI安全机制引入到移动电子商务中的方式来建立安全、可信的移动电子商务交易环境，WPKI可以对在移动网络环境中使用的公开密钥和数字证书进行管理。WPKI是PKI技术在移动电子商务中的扩展，WPKI同样使用证书来实现对公钥的管理，并通过CA认证中心对用户的身份进行验证，其目标是实现信息在无线网络环境中的安全传输。
　　3.1WPKI的体系结构
　　WPKI体系机构主要由实体终端(EE)、PKI门户、CA，PKI目录服务器等部分组成。在WPKI的应用模式中，还包括数据提供服务器、WAP网关等服务设备等。WPKI体系的基本结构和数据流向如图1所示。(1)终端实体应用程序EE(无线用户)。终端实体应用程序是为适应在WAP设备中运行WPKI而设计的优化软件，它依赖WMLScryptAPI实现数字签名密钥管理和加密运算功能。(2)PKIDirectory(PKI目录库)，证书发布服务器，如LDAP(LightweightDirectoryAccessProtocol轻量目录访问协议)目录服务器，该服务器主要用于对用户的证书进行管理，同时可以提供证书查询等功能。PKI目录库通常包括LDAP服务器和普通数据库。LDAP提供了一种访问PKI存储库的方式，通过该协议来访问LDAP服务器获取自己和其他用户的数字证书。(3)内容服务器(Server)。内容服务器是WPKI体系的资源提供源，任务是向客户提供内容资源，WPKI体系的安全主要围绕内容的安全传输开展。WEB服务器提供的内容是WPKI体系中的核心资源，如果没有内容服务器，WPKI体系就没有任何意义。(4)WAP网关，现在使用的WAP网关可以使用标准的Internet协议实现与客户及源服务器之间的通信问题。通过配置一个WAP代理可以增强移动服务完成与安全通信相关的其他工作。
　　3.2WPKI在移动电子商务中的应用模型
　　(1)基于WAP的应用模型在基于WAP的应用模型中，WPKI对安全协议的运行起到了关键的基础性作用。基于WAP的应用通常可以与WTLS(WirelessTransportLayerSecurity)结合来完成身份认证、加密、数字签名等功能。(2)基于STK的短消息应用模型STK(SIMcardToolKit)是一种小型编程语言，为一组开发增值业务的命令。STK卡属于SIM卡的一种，与SIM卡不同的是，STK卡允许移动电话中的用户身份识别模块(SIM卡)运行自己的应用软件。STK卡具有很大的灵活性，只需要在用户STK卡上开发并与服务器配合，就可以推出各种适合用户需求的业务。在使用中通常把STK技术结合OTA(OverTheAir，空中下载)技术，实现随时更新和升级STK卡中的应用程序和各种业务。在本模型中，STK卡用来储存数字证书和私有密钥，同时可以用于信息的加解密、数字签名、身份验证等各种密码计算。SMS(短消息)负责实现移动终端与服务器间的通信。本模型的实现也很简单，只需将手机等移动终端中的SIM卡转换成STK即可。基于STK的应用模型可在移动银行、移动小额支付、移动外汇买卖及移动理财秘书等领域应用。(3)基于J2ME的应用模型J2ME(JavaPlatform,MicroEdition)是SUN公司推出的专门用于移动网络的编程语言，其继承了JAVA的优点，在移动应用领域有非常广阔的发展前景。开展移动电子商务需要的主要功能，J2ME模型都可以提供，以这些功能为基础，然后以满足应用需求为目标，可以开发出满足移动交易安全需求的WPKI应用。J2ME以出自于SUN，以及与JAVA语言的关系，使得其安全性和网络功能等特点日益受到人们的青睐，当前，越来越多的无线终端设备开始支持J2ME。J2ME模型是一种很有前景的模型，但其存在实现复杂，密码算法的效率不高等问题。
　　4、结论
　　随着移动互联网和移动电子商务的迅猛发展，人们对其安全问题会越来越关注。基于WPKI的移动电子商务技术，是目前比较完善的且具有很大可行性的方案。WPKI技术结合WAP技术的解决方案，以其高安全性、高稳定性及高可用性等特点，将是以后的发展方向，具有可预见性的美好未来。
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