江苏农行简介忙什么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-06-10 11:41 标签： 江苏农行简介
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农行无锡港下支行服务暖人心
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　　 15:38:50
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　　农行无锡港下支行是一家扎根于边远乡镇的基层网点，该行秉承“责任为先，兼善天下；勇于担当，造福社会”的责任理念，长年来坚持“三优”服务，与当地群众休戚与共，取得了客户的广泛认可。2013年9月上旬，客户王先生因发生交通事故被送至江阴长泾医院治疗，并急需用钱。其妻在银行取款时因过于匆忙，多次输入密码错误导致银行卡被锁，救急钱一时难以取出，匆忙间至农行无锡港下支行柜面咨询解锁事宜。了解情况后，农行无锡港下支行立即安慰了六神无主的客户，并派出顾颢和张昶两名员工前往江阴长泾医院进行现场核实，由客户本人签署委托书，其妻代理了解锁业务并顺利取款，及时支付了入院费。客户对农行“急客户所急，帮客户所需”的服务态度表示赞许，感动之余向农行锡山港下支行送去了表扬信。
　　在坚持做好“三优”服务的同时，农行无锡港下支行还着力提升员工防假识假的能力，风险提示做到尽职尽责，为客户资金保驾护航。11月上旬，不法分子通过非正当手段窃取了客户胡先生的银行卡、身份证，并冒充胡先生至该行办理银行卡密码挂失业务。该行员工通过平时下苦工练就的“火眼金睛”一下子就识别了骗子的骗局，及时联系了胡先生，不法分子见状仓皇出逃。不法分子虽未落网，但该行及时为客户挽回了经济损失，胡先生当天即致电农行客服中心对其表示了感谢。(周云华、马琳毅)
编辑:王高峰、王瑶
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