未来商业模式OTO模式
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O2O（Online to Offline）是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。目前较火的团购，就是O2O模式中的一种。O2O的理念算不上新颖，但很重要。数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%（一说4.5%和95.5%）。TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell的说法很形象：“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”O2O的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去。那么，O2O与别的电子商务模式比较，独特之处何在，是否有稳定的存在和发展空间？它对销售模式会产生什么样的影响和要求？它的未来如何？带着这些问题，让我们走近O2O。一、从业务本身看：O2O做的事有什么不同1、作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O1）O2O的前世今生O2O并不是新鲜的东西。在中国电子商务发展中，O2O是历史最悠久的商业模式之一。在“古代”的O2O中，携程网就是优秀的代表。2.什么样的有形产品适合O2O&电子商务主要由信息流、资金流、物流和商流组成。O2O的特点是只把信息流、资金流放在线上进行，而把物流和商流放在线下。最直观地看，那些无法通过快递送达的有形产品要应用电子商务，适合O2O。像音乐下载、在线视频这样的产品，就很难发挥O2O作用。阿里巴巴曾通过网货会首次试水汽车产品类O2O模式，组织者说：“消费者在购车前，平均要花费18-19个小时在互联网上，研究购车信息及有关资料，占整个购车周期的60%，很多消费者在购车后，还需要一些增值服务，例如想做汽车美容却不知哪儿最便宜，想要买配件却不知哪儿最近，想要买内饰却不知道哪儿最好，而所有这些需求都可以借助互联网完成。” 他们希望让Online为Offline服务的核心特点向更多的领域拓展。O2O的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去。投资商弗莱德·威尔逊办公室放着一盒不让人吃的麦片。当初，Airbnb的几个创始人求他投资，在办公室留下了这盒麦片。威尔逊对他们所讲的O2O不感兴趣，拒绝了Airbnb。2011年5月，Airbnb 成功融资1.12亿美元，现在已成为估值超过10亿美元的公司。威尔逊用这盒麦片来提醒自己由于对O2O模式不敏感，而错失投资机会的教训。O2O（Online to Offline）是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。目前较火的团购，就是O2O模式中的一种。O2O的理念算不上新颖，但很重要。数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%（一说4.5%和95.5%）。TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell的说法很形象：“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”O2O的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去。那么，O2O与别的电子商务模式比较，独特之处何在，是否有稳定的存在和发展空间？它对销售模式会产生什么样的影响和要求？它的未来如何？带着这些问题，让我们走近O2O。一、从业务本身看：O2O做的事有什么不同1、作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O1）O2O的前世今生O2O并不是新鲜的东西。在中国电子商务发展中，O2O是历史最悠久的商业模式之一。在“古代”的O2O中，携程网就是优秀的代表。我的一位朋友跟我说，在上个世纪，是他建议做携程网的沈南鹏，收购线下的旅游公司，用网上信息吸引游客，再让游客到线下的公司接受旅游服务。携程旅行网成立于1999年，2003年12月在美国纳斯达克上市。携程网使O2O模式，成为中国最早的上市概念。甚至可以说，纳斯达克是先认识了中国的O2O，后知道中国电子商务的。像标准的O2O一样，携程网有线上线下两部分业务。线上提供“目的地指南”涵盖全球近500个景区、10000多个景点的住、行、吃、乐、购等全方位旅行信息；线下向会员提供酒店预订、机票预订、度假预订等全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外5000余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。除携程、艺龙酒店预订都是采用到付模式，线上只发生信息流，而不发生资金流。而青芒果则采用预付模式，与现在的O2O没什么两样。中国电子商务“古代”O2O另一个成熟应用，就是订票服务。在携程网上市那一年成立的看购网，于2007年公司正式推出看购网网络平台，观众可以通过看购网，预订全国百家影院影票预订联盟所属的百家影院的影票、提前订座。看购网将票务订制、影卡充值、娱乐资讯、影院阵地宣传及周边营销活动等业务进行整合， 并打造了属于自己的网络娱乐品牌--看购娱乐。目前这项O2O服务已覆盖至全国11个城市。飞机订票是又一项相当普及的O2O订票服务。国内最早开发电子客票的是南航。现在这项服务已经普及，我们每个人都可以在网上订购飞机票，然后到现实的机场去接受航空旅行服务。“一般情况下，深航通过电子商务网站直销的成本约为传统分销渠道的1／6－1／8，我们借此能节约80%的销售成本。” 据深航人士介绍，“深圳网民规模近700万，有过网上订购的网民更占其中七成。这是深圳民航电子商务发展迅猛的市场基石。”2）什么样的有形产品适合O2O&电子商务主要由信息流、资金流、物流和商流组成。O2O的特点是只把信息流、资金流放在线上进行，而把物流和商流放在线下。最直观地看，那些无法通过快递送达的有形产品要应用电子商务，适合O2O。像音乐下载、在线视频这样的产品，就很难发挥O2O作用。阿里巴巴曾通过网货会首次试水汽车产品类O2O模式，组织者说：“消费者在购车前，平均要花费18-19个小时在互联网上，研究购车信息及有关资料，占整个购车周期的60%，很多消费者在购车后，还需要一些增值服务，例如想做汽车美容却不知哪儿最便宜，想要买配件却不知哪儿最近，想要买内饰却不知道哪儿最好，而所有这些需求都可以借助互联网完成。” 他们希望让Online为Offline服务的核心特点向更多的领域拓展。Uber是一个已经在旧金山得到很好推广的O2O服务。Uber让你在手机上下载个私家车搭乘服务应用程序。通过这个程序发出打车请求后，服务提供者通过GPS追踪定位私家车，让它几分钟内开到你面前；支付和小费通过信用卡自动完成。与汽车类似的适合O2O产品，还有住房。2010年9月在纽约证券交易所成功上市的搜房网，就是一家O2O模式的房地产家居网络平台。搜房网拥有6000多名员工，网络业务覆盖314个城市，在中国86个城市拥有分公司和办公室。搜房网通过在线传递信息，将客户引向新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等线下交易。2011年全球十大网商之一的伟业我爱我家，采用的也是线上与线下结合的O2O模式，线上是房地产交易热门网站，它联接着线下的5大展销服务中心、800家连锁门店以及售楼处，业务覆盖40余个大中型城市，并进一步向二、三线城市和新兴区域扩展。爱日租提供O2O服务，主要工作是通过在线房源信息，将用户引向线下交易。爱日租的地面团队大概有30多人，主要工作就是寻找优质房源，先判断出有需求后，由地面人员去寻找房源，再和房东进行联系，以此保证线下资源正是人们在线上所寻找的。从表面看，O2O的优势在于那些实体难以搬到网上的交易，深入来看，却不尽然。3）信息流长于创造意义价值在电子商务初期，只采用信息流方式，是不得已而为之。那时物流、支付条件不具备，搞电子商务只好用网站来进行信息流活动。O2O要成为一种刻意的模式选择，需要在发挥信息流本身优势上做文章。O2O的优势在于创造意义价值。实体对应功能，资金对应价值，信息对应意义。O2O有两个方面重要优势有利于创造意义价值，精准服务顾客。一是让顾客对实体和价值进行意义判断，节省交易费用。一件商品对顾客有没有意义，决定了它在实体上该不该生产，该生产多少；决定它在价值上值不值得，值多少。从理论上说，如果意义是已知的，市场上既不应有多余的产品，也不应有不足的产品。但在实体商业中，精确到个人的意义是未知的，实体商场不得不采取或多或少的数量，不得不采取或高或低的价格，出售商品。信息流的优势，就是可以让商品不发生实体或价值上的耗费的条件下，通过传递商品实体性能和价格的信息，诉诸顾客的选择和判断，使那些只符合意义价值的商品，发生实体和价值运动，从而避免无效的中间耗费。因此，意义挖掘，成为O2O深入发展可以倚赖的稳定的技术和商业优势。北京亿美软通科技有限公司CEO李岩认为，从B2B到B2C，再到O2O，这就是一个伴随互联网用户增加到互联网消费文化成熟，再到互联网商业生态繁荣的过程。成熟的O2O，应在把握信息流过程中，在文化上下功夫，使信息流更有意义，积极创造用户的意义价值。二是发挥数据的作用，深入把握顾客所认同的意义。实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷，是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付，支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据，可以大大提升对老客户的维护与营销效果；通过分析，还可以提供发现新客户的线索，预判甚至控制客流量。对于O2O企业来讲，销售数据的量化也是非常重要的一个环节。O2O可以通过订单来统计和跟踪每一笔交易，这是线下商家难以做到的。对于OpenTable、SpaFinder这样的O2O企业来说，在线结算已经成为比本地广告更加赚钱的业务。在推行O2O的伟业我爱我家，CRM中包含数百万份动态客户资料和客户房产消费与投资趋势分析数学模型的客户管理系统，时时支持相关研究和房地产投资顾问及销售。集团通过会员俱乐部的形式，保持着与这些客户的联系和互动，及时地发掘和满足客户的相关需求。2、作为体验提供者的O2OO2O更大的潜力在于体验。40年前，托夫勒就预言制造业、服务业之后，体验业将是产业升级的方向。10年前，这个预言开始在世界范围成为现实。如今，电子商务仅仅满足于卖货物、卖服务已经不够了，它能不能卖体验，以获得更高附加值呢？O2O很可能就是一个答案。O2O适合那些面对面“亲自”接受的体验型服务。例如，亲自会朋友、亲自下馆子、亲自健身、亲自看剧场演出、亲自美容美发等。这些特别适合到店消费的服务，都不能在线完成，又都具有体验的性质。这正是O2O发挥优势的舞台。从宏观上看，未来5年，中国服务业的GDP占有率将超过制造业，有一种看法甚至认为：“如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的网上销量有5000亿，那么生活服务类的网上销量会达到万亿”。O2O对于推动电子商务从销售货物，向提供服务和体验转变，将起到推动作用，自身也会顺势而上，提高电子商务服务业在产业链和价值链上的位势。二、从商业模式看：O2O做事的方式有什么不同我们按雷克汉姆和德文森蒂斯在《销售的革命》中对基本销售类型的划分，将O2O划分为交易型销售（对应波特的成本领先竞争战略）与顾问型销售（对应波特的差异化竞争战略），来看O2O的所长所短。交易型O2O销售模式：团购的优势与弱点国内迅速发展的O2O模式中，Groupon网络团购较为突出，具有代表性。团购从竞争战略上可以归类为成本领先型，是一种以打价格战为主的商业模式，其突出的优势体现在交易型销售中的打折销售上，适合当前国内行业中间环节不透明、存在暴利的领域。团购型的O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，组织其抱团采购，从而将他们转换为线下顾客。交易型销售有两个特点，第一，产品同质化，要抱团采购，产品就不能差异太大；第二，价格几乎是交易的唯一焦点。这在团购中都充分体现出来。团购型的O2O还有一些特殊的问题：第一，对O2O来说，先付钱才能消费，加大了维权的难度。O2O线上如果是第三方难以控制线下服务的质量，将来一旦出现纠纷如何协调，对各方都是考验。同优惠券这种更灵活的方式相比，明显不占上风。第二，对价格来说，线下价格如果与线上价格相同，顾客会想，我为什么不直接到店里，看了货才决定交不交钱，买不买货；如果线下价格与线上价格不一致，店家会权衡到底是线下的顾客流量大，还是线上的顾客流量大，以决定得罪谁，吸引谁。这带来一定的不确定性。交易型O2O销售模式最大的制约因素是，市场一旦渡过粗放期，利润就失去保障。因此只适合存在暴利的粗放市场。顾问型O2O销售模式：强化品牌、广告和体验顾问型销售与交易型销售相反，它考虑的核心不是成本，而是利润。顾问型销售的法则包括：产品或服务与竞争产品有所差别；产品或服务按客户需要细分或定制；客户对产品或服务如何提供解决方案或增加价值并不是完全了解；产品或服务要让人感到以客户为中心；产品或服务的较高成本可以被证明是合理的。以“O2O联动”为目标的福建七匹狼实业股份有限公司，原先是一家拥有3000多家线下实体店铺的传统服装企业，从去年开始，开始进行线上营销。据董事长周少雄预计，今年在线零售收入占比将达到10%。按照该公司去年21亿元的收入规模推算，电商业务今年将超过2亿元。七匹狼的营销战略建立在产品差异化、服务差异化基础上。七匹狼为了避免同质性，采用了差异化营销的手法。在产品上，七匹狼对相同的产品用营销方式进行区隔，相同的营销方式用产品进行区隔。比如有50款销量超过800件以上的T恤，就要把款式分配给各个分销商。不同店铺20%-30%的产品都是有区隔度的；在服务上，对分销商按电子商务的7大块基础点分拆出来，使服务差异化。此外，O2O模式在品牌营销、广告营销和体验营销三个方面，具有满足顾问型销售的优势。1）强化网络品牌宣传新任福建七匹狼实业股份有限公司电子商务总监钟涛明确了七匹狼电子商务的战略规划目标在于“O2O联动”。首先要实现的就是“品牌的电子商务化”，利用O2O强化企业在互联网上的品牌，以此带动线下销售。2）通过O2O营造广告效应由于O2O推广能获得精准的反馈效果，同一般无目标地投放广告相比，对于商家来说有强大的吸引力。对于O2O来说，由于是先下单再进店，所以很容易评判线上推广的效果好坏。从商家来说，加入O2O相当于定向广告推广。拉手网的CEO吴波认为，O2O尤其对新品的推广，对很多新店的推广，效果特别好。3）营造良好线上体验O2O线上服务本身，可以通过信息方式，提供良好的用户体验。2011年全球十佳网商之一的尚品宅配在推行O2O模式过程中，十分注重线上体验。尚品宅配主要提供定制家居的业务。在线上提供了视频、3维图像等很好的视觉体验，用户感兴趣则开始一步步走向线下，先由客服电话确认信息，接着资深设计师免费上门量尺设计，免费出家具配套效果图及报价，然后预约到门店看方案，体验真实产品，.对方案满意后下定单，享受优惠折扣。在今年网商大会上，我看到尚品宅配的演示，感觉十分震撼。周围从北京来的人，都纷纷说将来要定制家居，就找这样的。可见O2O在强化体验方面效果之好。展望O2O未来发展，移动化、定位化、社交化（即投资家约翰·杜尔在2011年初提出了SoLoMo的概念，即社交、本地和移动相结合）正在成为其走向。Grubwithus是SoLoMo概念和O2O结合的最佳范例。它把线上定餐、线下社交很好结合起来，如果加上LBS模式中的优惠券发放（通过手机“签到”在线获得优惠券，在线下实体店兑换使用）则如虎添翼。美国人想把Grubwithus模式往中国引进，与通常那样失败了。显然，美国人不懂中国人的饭局文化。像这样的O2O发财机会，也许会落在某个讲汉语的未婚青年头上了陈怡：OTO是后O2O时代的历史性的革命 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陈怡：OTO是后O2O时代的历史性的革命
“2014学习型中国-企业资本论坛暨首届电商论坛”定于4月25日-27日在北京举行。本次会议的主题为“资本力量﹒互联网整合营销”。图为库库平台亚银通网络科技有限公司常务副总裁陈怡。（图片来源：新浪财经 刘海伟 摄）
新浪财经讯 “2014学习型中国-企业资本论坛暨首届电商论坛”定于4月25日-27日在北京举行。本次会议的主题为“资本力量﹒互联网整合营销”。图为库库平台亚银通网络科技有限公司常务副总裁陈怡。
以下是文字实录：
昨天下午在机场发生了一件事，我一下飞机就收到一条短信是本论坛组委会发给我的短信说：陈总你好，某某司机已经到了机场接您，车号多少，在出发楼的6号门会接，我就找到了6号门，一看是一辆奔驰车，还行，我就准备上车，司机阻了我，他说：你是谁？我说：我是库库平台亚运通的陈总啊，他说：怎么会是你，陈总不是个女的吗？原来组委会给他的是这个名字—陈怡，的确是个很女性化的名字。于是不怪司机，怪的是40多年前那时候我妈有了我，我那时候还很小，在她肚子里。有我之前，先有了我哥，我哥是男的，所以她就很想要个女的，我还没出来，她就把我的名字取好了叫陈怡，结果出来发现不对，多了一点。但是这个名字我没改，因为怡者快乐也，快乐的陈怡在这里给大家带来衷心的祝福。
女士们、先生们，来自全国的企业家朋友们，大家上午好。我很快乐，你们快乐吗？如果你接下来把我给大家带来的两个最新的项目从头到尾听完，我相信大家会更快乐。
我们先看两个非常简短的视频。
是的，移动互联网的浪潮已经席卷而来，这一点我相信大家都很清楚，有关背景方面，在这里时间关系不再说。马上进来给大家带来的两个项目，一个是通用积分项目，一个是OTO项目。通用积分项目是什么意思呢？我想在座的各位如果是外地来北京的一定是坐飞机居多，不管是坐哪个航空，现在任何航空基本都有会员，都有积分累计。但是你们航空公司的积分累计之后请问你们是怎么用的呢？顶多换里程，大多没用。你们有没有去商场购物，有积分，你们有没有移动、电信、联通的电话有积分，你们的这些积分零散的话在口袋，用起来没有？没有。我们的做法就是把这些零散的碎片的积分统一起来，叫做通用积分。然后这个积分把他放在手机里面，去商场消费的时候，只要用手机去支付这些积分就可以了，这叫通用积分。牛不牛？(牛)。
通用积分项目就是基于移动互联网，用手机来支付积分的一个项目，他最后的结果可以帮助到商家拉客，我们不是让所有商家都成为我们通用积分的联盟商家，可以让百姓受益，同时可以让合作这个项目的人盈利，这个就是我所说的通用积分项目，等一下我回详细介绍，我简单再说一下OTO项目，OTO是O2O，后O2O时代的革命性的一个最新项目。O2O是基于物联网，马航的飞机为什么知道在南太平洋，是因为飞机这个物和卫星这个物，物物相连。那事实上很多物都可以相连的，构成了一类似像互联网的网络，这就叫物联网。早期的物联网是1999年提出来的，由美国的凯文提出来的，但是现在的物联网，我们已经把它升级为3.0，也就是物联网第三代。
他是基于物联网，用手机来转码乐购，手机在微信朋友圈里头发消息，大家经常的事情，但是发了之后你有受益吗，精神上的有，物质上的没有，OTO项目可以让你在物质上用指尖转转码就可以受益，大大的惠集了百姓。如果说通用积分项目可以帮到商家的话，那么OTO项目就是直接帮到厂家，同样这个项目也可以给合作者带来不可想象的利益空间。
那我接下来就先介绍通用积分项目，然后再介绍OTO项目，我再次提醒一下OTO项目的技术现在是领先世界，全世界我们独家，后O2O时代的你至少要了解这个信息。
通用积分项目的背景，时间关系我都不讲了，政策我都不讲了。OTO我也不讲了，大家都很知道。我直接介绍通用积分项目，要了解通用积分项目要了解两个名词，一个是库粉，一个是库商，库粉是什么意思？就是会员的意思，只不过是库库平台的会员，所以叫库粉，有米粉，果粉，库粉，很好理解，库粉就是会员。库商就是库库平台上的签约商家叫库商，这两个名词大家了解了。库粉怎么形成，库粉有什么好处？库粉只要把这个手机应用装到你的手机里面，你就成了库粉，装到你手机里以后，这个手机应用怎么装到？哪里装？到91助手等第三方平台你就可以搜索库粉就可以装。
在苹果手机里面有一个APPStore你直接打开然后搜索库粉就可以下载，我们桌子上好象有一个资料二维码然后就可以扫描，但是在上网状态下。打开之后我们怎么赚钱，你点击这个图标打开是这个画面，一个是挣库米，一个是用库米。又出现一个名词就是库米，库米就是库库平台的通用积分的名称就是叫库米，单位叫米，名称叫库米，这是积分的意思，赚库米就是赚积分，就是赚钱。因为一米等于一元，赚库米的方式有很多，我们点开会发现有点广告挣库米，分享赚库米，充值赚库米，游戏赚库米，转码赚库米。
我们先看一下点广告挣库米，如果你装上了，从此别人给你打电话，你有米可挣，你打别人电话也有米可挣。因为别人打你电话，你打别人电话的时候都会出现这样子的一个小小的广告画面，实际上没有这么宽、小的，不影响你的任何电话的操作，也不影响你的流量，因为这个图片已经下载到你手机本地，不影响你的流量。唯一影响的就是你的积分，钱袋里的钱。你打完电话以后会发现你的积分帐户里面多了五分钱。你打别人电话，也挣五分，别人打你电话也挣五分，每打一通电话都可以挣钱。好玩了，有的人就把朋友的电话打完了，没电话可打就打110，110也有钱挣，但是警察会来的。
通话秀，首页广告挣钱比较多了，打开这个软件首页会出现一个广告叫跳动，你点击他，点完之后你注意看在屏幕中间会出现一个米，然后这个米会掉到下面的钱袋子里面去。多少钱？2毛钱，首页的比较贵的，那你这回知道了，我去洗手间平常一看到电视里面出广告，我就不看了，就去洗手间，现在一去洗手间就看广告，因为去一趟出来可能会挣个把块钱。首页有5篇，一个2毛，这就是一块。还有内页广告，内页广告有很多，瀑布流的，篇篇都可以赚钱，但是不多，一篇一毛，广告挣钱，有的人说这个钱谁出啊？想一下就知道了，是广告商出。
第二个办法，分享挣钱，你成为库粉之后，你把你的二维码另存为你的相册里面通过QQ发给别人，也可以直接用手机把这个链接发给别人，别人下载完之后你就挣钱，挣一块钱。别人下载要不要花钱啊？不要，千万不能要。如果你传给别人，别人又要花钱入门，那就变成传销之嫌了，传销最大特点就是有入门费。所以下载这个软件不花任何钱的，所以你大胆分享，人家爱下不下是他的事情，但是只要他下，一个一块。我们有个学生，我女儿，班上56个学生，他去就下载了，装了36个，赚了36块钱。我说还有十几个，他说被我下的36个给抢走了。
充值赚钱，这个最牛，为什么呢？100块钱换积分直接变成120积分。请注意120积分等于多少钱？等于120元。也就是你去一个商店比如说你想买电动自行车1200块钱，可是你没有，你只有1000块钱，你用这个办法充进去变成1200块钱，1200块钱的积分你就可以换1200块钱的车子回家，比任何的年化率都高。
同时我们的合作有支付宝[微博]、易支付、财富通、银联，支付的通道。
第四是消费挣钱，只要到我们联盟商家消费都有积分返，这个积分返跟航空公司和移动的积分一样不一样？不一样，因为他是通用的。我在这个商家返到的积分可以到任何360行其他商家去用，这个不得了。很多商家只是我返你的积分只能在我这里用，那是很狭隘的。
消费挣钱，如果OTO项目大家听完之后，库粉还有另外一个挣钱的方式就是转码挣钱，等会说。更多赚钱的方式在库粉手册里头，挣到了库米怎么用，到商家那边去用。点击他，然后用库米，展开之后就有线下的商家，线上的商城等等，你点击线下的商家就会有按照距离来排序，把离你最近的商家列出来了。你也可以选择距离，你也可以选择类别，比如现在时间到了，要吃中餐了，我看看附近有没有库商，如果有的话，我把积分花掉，就不用花钱了。我就打开，点击中餐，再查一下这么多，我觉得新我家不错，点击新我家界面出来。
你想给他打电话，直接拨打这个电话就拨出去了，不用按手机号和电话号直接拨过去。你想看他在的哪里，你点击一下地图，地图就告诉你这个商家在哪里。你想坐公交车去，点击公交车去库商，公交车的线路就有出来了。你想步行去，你点步行，他画一条小路给你走。硬生生把你给介绍库商那边去，库商高兴不高兴？商家高兴，库粉高兴不高兴？高兴。
那么吃完饭了，要结帐，以前最早采用办法是什么？原始时代，物物交换，后来银两，再后来纸币，再后来刷卡，再后来手机支付。你就用手机支付，你消费完之后告诉他我是库粉，我用库米支付。对方就把你的帐单录在我们给他一套系统里面，我们给库商有一套系统，宫保鸡丁一盘，酸菜鱼一盘，啤酒两瓶，米饭四碗，我吃这么多。他问你手机号，你把手机号报给他，你也可以不报手机号，如果那个商家有扫描枪的话，你把你的库粉名片递给他，他递一下扫描枪就过去了，然后他敲个回车，订单就到你的手机来，你看我吃了宫保鸡丁是一盘，没两盘，如果你就点击确认，输入你的密码。输完他的电脑上就出现支付已经成功，你就可以走人，一分钱不用花，只要花你的某个积分就好了。
库粉内容还有其他的附加功能，你比如说电子名片，名片装在手机里了，不用再印名片了。今天这场论坛500多人，我不知道用掉了多少名片，这么多名片加起来不知道要砍掉多少树，多不环保，而且这些名片拿回家多半是浪费的，因为你没有时间把名片录到手机里啊。如果接下来你不用纸质的名片，你直接打开手机一翻开就是你的名片，对方用他的扫描下你的二维码，你的名字，你的公司、地址、邮箱一切都会直接到他的手机里面。你一个字不用输，只要按两个保存，你的信息就存进去了。就这么简单，这么科技，如果你们都是库粉，两个人摇一下，你的给我，我的给他，电子名片又环保，又方便。
库库电话，我们跟华为合作的，实际上就是网络电话，但是比较先进的网络电话，因为有华为技术的支持。库库电话跟平常的电话区别在哪里？大家想的出来吗。就是免费，你怎么打，煲电话粥都没有问题。库库电话，这个我们现在还没有推出来，我们要绝对确保通话质量无误我们才会推出来。反倒你打开库粉乐园，你家里的门如果有人开进去，属于你设置的不允许的范围的话，你就会手机报警，库库防盗。你还可以监控你家的小孩有没有做作业，有没有弹钢琴，你们家的老人有没有离家出走。时间关系，我不细讲。
我们来看一段视频。
这些赚发了，可是发了之后回头又想了这么多钱是哪来的，合理不合理，合法不合法？我们做了详细的解释，时间关系，我在本会不做太详细的解释。总而言之两句话，第一句话就是大部分的库粉赚的钱都是商家那边来的，还有一部分就是平台促销的。嘀嘀打车可以搞15亿，我们搞1.5亿难道不行吗，有这个实力，先把他撬动起来。
库商篇，库商的困惑，很多光电潮(音)来袭，时间点，我不详细解剖和分析他了，视频也不看了。那么可以成为库库的联盟商家，他的客流量可以增加两到三倍，甚至不止。可以提高他的知名度，因为库粉在他的手机里都可以看得到你，可以提高到店率，因为他们口袋的积分只能到你那边花。可以提高成交率，因为他们到你这里来就是要成交的，拿着积分就是要来换东西的。可以提高竞争力，因为你隔壁那家不是库商，所以客人就到你这家来，可以提高销售额，这是最终目标。所以库商只有我们审核他的份，没有他做和不做的份。注意库粉和库商都是免费的。目前有的合作的库商有恒源祥、娱乐王国、
、永和豆浆等等。
通用积分项目总结一下，库库平台是第三方服务平台，通用积分和移动支付和OTO模式的一种相结合的服务平台。由平台跟海峡银行现在平安、
都参与合作，还有中国银联、支付宝、易支付，通信运营商、手机厂家北斗卫星共同搭建这样的一个平台，然后库粉通过充值、看广告、分享、转码、挣钱，挣到的是库米，然后库米到商家那边去使用，跟钱人民币等值，一米等于一元，然后由平台跟库商进行款项的结算，就是这样的一个流转过程，这叫积分运营。
这个积分运营项目，我们找的合作者是在市级找一个市级运营商来做这个项目，一个市只有一家是独家的，目前已经有185个市级合作商已经被签订。这个项目是可以带来共赢的，时间关系，我就这么快。
接下来是更令人振奋的项目是OTO，OTO是什么意思？大家都知道O2O，O2O是线下到线上，线上到线下，这个大家很熟悉了。那OTO是什么呢？OTO不是线上线下，OTO是对象到对象。记得期限讲过OTO是基于什么？物联网。物联网就是物到物，这是第一代物联网的理念。然后，人到人，我们现在的理念是活动到活动，行为到行为，对象到对象，这就第三代物联网的概念，叫做OTO。
OTO是一种理念，是一种技术，是一种革新的思维，是一种共享全球信息产业财富的门时。OTO是后O2O时代的历史性的革命。
OTO我敢说在座的你们都是第一回听说。OTO因为是基于物联网，所以从国家政策的层面很有高度，为什么？互联网被谁掌控着？美国，还记得今年过年当天的时间互联网瘫痪吗？就是因为美国的根服务器出现问题，全球互联网瘫痪。难道我们国家的命运就系在美国的根服务器上吗？我们的三大巨头，大家耳熟能详的中国电商三大巨头，是不是民营企业？实际上80%以上的股份都是外国人。所以美国人掌握了互联网，物联网就像马化腾说的一样，这给中国互联网企业一个机会，他可以第一次和美国的互联网巨头站在同一个起跑线上，甚至可以领先他们。所以为什么国家非常支持北斗卫星，不可以让GPS被美国所掌控。所以物联网在互联网之后成为国家比互联网更重视，相当有高度。
趋势，不管在当初的温家宝的政府工作报告里面提到物联网的促进发展，还是后来的十二五规划都把物联网写到里面去了。发改委和工信部都出了很多关于物联网新一代技术方面的一些政策跟措施。物联网最早是由美国的凯文提出来的，1999年，但那是第一代物联网的概念。现在由我们的专家曲立东提出第三代物联网概念，说的是物联网3.0，说的是对象互联网的理论。它的理念不仅是物与物相连，而且是人与人相连，活动与活动相连，我们可以在一秒钟里面做一张二维码，当然我们这个二维码跟大家见到的二维码不同。这张二维码我马上发回上海、发回福州，人家一打开就全程了解我们这个会场讲了什么，有多少人，甚至这些人都来自于哪里？都坐什么工具而来？
原因就是因为我们有这个技术，就是全新的OTO的二维码技术。我们现在所看到的传统的二维码是单向的，什么是单向？就是我立一个二维码，现在是二维码的世界，到处都有二维码。因为我们这边要新一代二维码了，所以传统二维码不敢再这里露面了。传统二维码是挂在那边，你用手机扫一下，这个二维码引导你去一个网页，给你一个网址，你打开他想要让你看到的东西。但是这个二维码知道不知道是谁扫的？绝对不知道，出这个二维码背后的企业知道不知道谁扫了我的二维码？不知道，所以那是单向。
我们的二维码是双向的，不仅传出信息数据，而且可以数据采集和记录回来，神奇的二维码，长的跟现在二维码也不一样。他有翅膀，特是可以飞的，飞走吧。这是有专利的，实际上这个技术我们在去年已经成熟了，但是我们没有对外界公布。于是，我们去申请专利，国内的专利和国际的专利。我们希望通过这个技术来建立国家的标准，所以我们也通过相关渠道给李克强写了相关的提案，送到了总理办公室。我们就走进神奇的二维码，让大家大致了解一下，这个项目现在没有推出来，大家算是第一次认识。通过OTO二维码我们有发码中心，现在这个发码中心是我们。前面讲了，我们希望以后的发码中心是国家，统一的码。摆个产品的码发出来，一个用户用手机扫这个二维码，了解这个产品，再与此同时这个用户的信息就被旁边四个服务器就开始工作了。接着，他如果要购买，最底下他直接在手机上填写订单，直接购买。他如果购买了之后感觉不错，他可以转码，他在微信朋友圈里面，我买了一朵花还挺漂亮的，价钱也不贵，你去把这个码转出去，背后的信息就跟出去了。别人看了之后买就买，不买就不买，不买也可以再赚，二维码是双向，整个过程服务器都会记录。
这样子，整个传播出去了，我们准备在全国设立三万个体验中心，名字现在没定，我就先说是体验中心。然后每个体验中心管理30个发码站，全国是一万个发码站。每一个新的产品出来，比如王总生产了一个手表，这个手表很好，质量保证过关，检测过关，你不用打广告，不用找省级代理和市级代理，你直接给我们，我们给你生成一个码，我们把这个码发给100万个发码站，都是人，他爱怎么发就怎么发，很快的一亿人知道你的手表。5分钟之内哪个电视广告，哪个报纸广告能够有这个广告，你王总花钱了吗？没有花一分钱，什么时候花钱？有人买你手表的时候你才花钱，你的钱是因为你的手表，比如说你是5万块，你给我20%、30%的让利可以不可以，等于你没花钱，你只是给我让利而已。所以你做广告根本不用钱，你是按效果付费，而且不是付费，而是付消费费用，你本来就是需要付的，付的远远比给我的多。
这个码是双向的箭头，所以本质区别就在这里，这就是技术，这是不可复制的技术，这是任何一个其他的网络公司或者是商业公司想模仿，模仿不了的技术，因为我们申请了专利。所以这个二维码使得谁曾接触，谁曾看过，谁曾转发，谁曾购买都记录到服务器里面。每一个吸引力的动作都可以成为商家精准营销的数据。数据，大家知道大数据，可是现在大数据只停留在谁浏览了多少次网页，浏览什么性质的网页，购买了什么产品，什么类型的商品，这个层面上。并没有谁告诉他这个信息的数据等等。所以真正的大数据是我们要做的。
我们可以追溯，我们可以跟踪，我们可以监管，进而对目标对象进行全线全局的跟踪追溯和管理，这样的数据是极有价值的。这样的商业体系，我们可以很精准、快速、方便和高效来实现大数据。时间关系，很多技术性的理念性的东西，我就都没有去细讲了。
这边说一下，2013年零售业的消费总额全国是23.4万亿，但是电商仅占了1.8万，6.4%不到。大家都知道去年双11，淘宝天猫[微博]多少亿，359亿，好象不可思议。但实际上等着我们的蛋糕实际上还很大。但是现在的现状，传统商业虽然在这里占比较大的比重，但是现状传统商业租金成本等等压力很大，我不细说，简单说一下这边。我们推倒的传统商业的价格是怎么改革的？我们推倒首先是展厅式的改革。
很多商业包括李宁、耐克都要在步行街最豪华最好的店面租下来，不管是租金多少，总之我要租，不租我的品牌地位就没有，租下来。但是销售是每况愈下，我去店里面买东西，我老婆跟我一起去，我那天去一个国产品牌卡宾，看到一个衣服很漂亮，我准备掏钱包，我老婆阻止我了，她悄悄告诉我，我已经记下了这个型号。我说什么意思？我要衣服，我不要型号，她就回家，通过网上给你买一模一样的东西，便宜一倍。结果我回去了，两天货到了，那个店就成了展示厅了。世界就是这么变的，你为什么还想在步行街跟客户直接形成现场订单呢。很难，你还守着干嘛，你不如顺应时代的潮流，把你本来要在最豪华的地方开零售门店，变成你可以直接在你的工厂一楼设立一个展示厅。太远了，人家不去。以前的市场是有人流的地方叫市场，我们现在不这么认为，我们认为有信息流的地方就是市场，不是有人流的地方。你即使把你的展厅放在你比较偏远郊区工厂一楼，只要有人帮你信息发出去，有人知道，有人看到你的东西，你就够了。那如果这样，你的成本中心就变成了利润中心。降低物流的成本，降低库存的资金压力。
我再给大家透露一点，为什么我们会这么做到。OTO发码，他可以瞬间让很多人了解你的产品。注意，我这里所说的产品不一定是你生产出来的产品。比如说这件西装，我可以生产一万件，原来我预计各省的总代理，每个总代理要一万件，我就要生产31万件，结果这个总代理卖的不好，那个总代理卖的好一点点，于是就调货，甚至很多总代理都卖的不好，所以就形成了积压。OTO时代不要这样子，你只要生产一万件，够现在发货就可以了，你把他挂到我们平台上来，大家开始看，了解，订货，定了货，我们有一个规则，如果你想你的西装在15天以后到，打9.8折，一个月以后到，打9折，这是工厂打折，不是我们打折，两个月以后到，可能8折。西装是夏天穿不了，你在6月份的时候订货，打5折，不是6月份，就是你现在订货，到6月份提货。你会发现工厂收到了很多有钱的订单，但是却不要发货，可好了，我有了订单，我向银行可以不可以贷款，我有了订单，我可以不可以转包，我有了订单和钱，我轻轻松松的生产，不怕资金压力和库存压力，这就是所谓的C2B的模式。
效果营销，我们前面讲过了，不是花巨额的钱去投广告，大数据不讲了。升华，站在同一个起跑线上，不一定是商业行为，我们要打造智慧中国，我们要从中国制造到中国创造，从而走向中国服务。开启纯民经济的时代，OTO我们的简单的商业模型是这样子的，供应商、平台、体验中心、发码站、消费者和转码者。我们也找市级代理来进行合作。
创新物联网、引领智慧生活。我们跟很多很牛的企业一起合作，我们有很多的技术方面的优势，我们的项目可以以增值积分来促进消费倍增。以消费倍增促进经济倍增，以经济倍增来促进国力倍增，在非战争时代，我们每个中国的匹夫都要用经济的方式来强国，这是我们的责任。
简单过滤一下平台的历程，本来我们的项目是在福州起步的，后来上海发现了我们的项目，觉得很有前景，于是就邀请我们入驻上海浦东唐镇，国家级的电子产业园，给我们2000平米的办公场所，600万的装修费用，请我们入驻，把总部搬到那边，于是我们总部就搬到那边，也成立上海的一家公司。这是上海公司，这个是效果图，现在上海公司已经装修完毕，第四楼整层都是我们的，2000多平米。
合作渠道，OTO项目的渠道，我们现在正开始。然后通用积分的渠道，已经全过。这是深圳公交车内外的广告，这是淮北骑着一个很豪华的摩托车车队，举着那个旗，这是武汉，这是兰州，这是呼和浩特，这个是入驻兰州，这是银川，这是桂林，这个是电梯广告，这是公交站牌，这是我们在中央二套的广告。平台可以给消费者增值，可以给厂家和商家增值，可以对社会作出不小的贡献，而且份额给我们还很多，所以我们要珍惜它。谢谢，详细的情况我这里有邮箱，大家如果有各种各样想合作都可以，比如说成为库粉不用打我电话，自己下载就可以了。成为库商跟我们当地营业商合作就可以了，如果是厂家想发码的跟我们相关人员联系就可以了。
想成为当地的市级代理也给我们相关部门联系就可以了，甚至在座如果你有足够资金，我们一起来做这个平台也可以，这种人可以发我的邮箱。我们一起来把这个事情做大做强，公司的理念是分享，我们不怕把钱分给大家，我们怕的是这个事情做的不够快，所以可以用大量的资金把他快速做起来，有钱大家分，在座的我就讲到这好不好，谢谢大家。
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