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网购包裹被他人签收 律师：快递公司应担责任
10:08:55　潍坊新闻网
     
张女士订购电子秤的订单信息。
物流记录显示包裹已被签收。
市民张女士于6月12日在淘宝网订购了一台电子秤,但是直到当月下旬也没收到货。她咨询卖家得知,快递公司已将货物送到并签收成功。“快递公司从来就没有给我打过电话,货物怎么会凭空被签收?”6月30日,张女士向记者反映此事。7月1日,记者走访获悉,有过相同遭遇的市民并不在少数。对此,律师表示,包裹丢失责任应该归快递公司。
网购电子秤十几天没到,查询发现已签收
市民张女士今年25岁,老家是临朐,现在在滨州市工作,6月12日她在淘宝网订购了一台电子秤,却迟迟没有收到货。张女士打电话咨询卖家被告知,货物早在6月19日就已签收。那么,张女士的包裹到底被谁签收了呢?
“我最近在减肥,在淘宝网看中了一台电子秤。6月12日拍下来的,平常网购两三天就到货了,但是这次却迟迟未收到。之前网购从未出现过问题,加之并不急用,我就没太在意。但是到了6月21日货物仍没到,我咨询卖家,对方很吃惊,表示6月19日的时候我就已签收。为此,我们还发生了一些争执,对方的态度很不好,坚持称货物已经签收,他们没有任何责任。”张女士对记者说。
张女士查看物流记录发现,她的包裹确实已经被签收,上面显示“快件已被王签收”。“即便是我找人代签,那快递公司也应该先给我打电话,然后我再委托别人,但是我自始至终都没接到快递公司的电话。”张女士说,虽然这台电子秤卖价不到20元钱,但是自己等了十几天的包裹无缘无故地不见了,这令她感到很气愤。起初,卖家和快递相互推诿责任,最后淘宝介入处理,卖家最终退了钱。
“被签收”现象挺普遍,市民盼网购更规范
7月1日,记者走访了解到,不少喜欢网购的市民有过与张女士相同的遭遇。
“我特别喜欢从网上买东西,选择余地大并且物美价廉,衣服、鞋子、背包几乎都是在网上购买的。网购虽然方便,但是也存在一些问题,最让人上火的便是包裹在邮寄过程中不明不白地丢了。上周,我在网上选中了一款防晒衣,3种颜色的各要了一件。一周之后见还没有到货,我就从网上查了一下物流记录,发现包裹竟然已被一名姓刘的人签收了。”在东风东街与文化路交叉口附近工作的周女士告诉记者,卖家和快递都表示包裹已被签收,但是她从没接到快递的电话,朋友们也都表示不知情。
周女士表示,她不少喜欢网购的朋友也有过这样的遭遇。“要么是包裹上的电话号码和地址写错了,那么就是快递员自己签收了。不管遇到哪种情况,最终蒙受损失的都是买家,即便最终得到赔偿,也浪费了大把时间。如果是买来急用的,那就更麻烦了。”周女士说,希望网购及邮寄过程能够更加规范,让广大网民可以放心网购。
包裹被他人签收,责任由快递公司承担
当天,记者就此事咨询了山东王杨律师事务所律师王建华。王建华表示,包裹在邮递过程中出现问题或被他人签收,责任应由快递公司承担。收件人本人无法签收时,可委托他人代为签收。代收时,快递员应核实代收人身份,并告知代收责任。在验收过程中,若发现存在快件损坏等情况,快递员应在快递单上注明,并和收件人(代收人)共同签字；收件人(代收人)拒绝签字的,快递员应予以注明。
从今年3月1日起,快递行业开始施行《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)。《办法》中规定,快递行业需实行“先验货后签字”等新规,以降低商品在快递过程中损坏丢失的概率。对于快递丢失的赔偿,按照邮政法的规定,邮政普遍服务业务范围以外的邮件和快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,赔偿额度不受“资费三倍”的限制,而是适用《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。（记者　王叶妮）
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今天你的快递包裹收到了吗 热线提醒：收件人尽量选择本人签收，快递员务必要核实身份
日& &A07：A07－热线新闻& &稿件来源：湖州日报& &作者：孙文斌
方便快捷、价格便宜，网上购物深受市民喜爱，全国各地的货物都可以通过快递送到湖城市民手里。那么快递寄到时，家里如果没人怎么办？这时候，相信大部分市民会选择暂存在小区门卫或者传达室处，晚上回家时再去拿。然而，这样真的安全吗？
& & 快递被冒领由于金额小 往往不报案
& & 日前，长兴警方通过连续侦查，成功破获系列“顺手牵羊”盗窃案。经审讯，犯罪嫌疑人张某交代了自4月份以来单独一人采用冒领或顺手牵羊的方式盗窃小区快递包裹5起，窃得衣服、剃须刀等物品。现嫌疑人已被采取刑事强制措施，案件正在进一步审理中。“陈先生吗？您的快递到了，麻烦下来签收一下。”今年5月初，家住长兴县雉城街道维多利亚小区的陈先生接到快递公司打来的送货电话。“你把包裹放在小区的门卫处吧，我晚上自己过去拿好了。”由于本人正在上班无法及时取件，陈先生就让快递员将包裹放在小区门卫处。
& & 当天傍晚，陈先生下班回到小区直奔门卫处，领包裹时却发现包裹已不知所踪，后被门卫处的工作人员告知该包裹已经被人“领走了”。无独有偶，长兴城区浙水阳光、电厂小区均有发生冒名领取及顺手牵羊盗取快递包裹事件，好几名事主都选择了报警。
& & 在接到部分失窃业主报案后，长兴警方立即开展了侦查工作。在后续调查中，办案民警发现，现如今许多快递公司的快递员碰到户主不在家的情况时，通常会把快递包裹放在小区门卫、传达室，成堆的快递包裹如果没有专人看管很容易被别人冒领或盗取。然而由于被窃包裹价值不是很大，很多业主自认倒霉，大多不会选择报案。
谁该来担责
快递公司、物业、律师各有说法
对于存放在小区门卫处的快递频频被冒领的现象，陈先生说，因小区物业不提供快递代收业务，部分业主的快递就被堆放在小区门卫室内，物管只是帮忙看管，业主只要说声“拿快递”就可随意取件，物管根本不核对身份。市民黄女士则说，放置在物管处的包裹较多，而物业人员不可能一一辨别前来领取包裹的住户。“在这种情况下丢了包裹，到底该由谁来担责？”黄女士问道。
& & 为此，记者采访了市区几个小区，小区所在物业均表示并不提供快递代收服务，门卫室也没有义务替业主代收快递。部分业主让快递员把包裹放在门卫室，如果丢失，物业并不承担赔偿责任。
& & 多位快递员表示，公司要求快递员尽可能将快递直接送达客户手中；如客户不在家，则要求快递员把包裹送到指定位置（如小区门卫室），但前提须事先告知客户，丢失了不承担赔偿责任。
& & 记者也咨询了相关律师，快递包裹是寄件人与快递公司形成的一个运输合同关系，快递公司应将包裹安全地送达给收件人，如有人代收，收件员应提前告知代收人的代收责任；如快递员未经收件人同意，将包裹交给单位的收发室、小区门卫室签收，出现快递遗失、冒领等问题，快递公司应承担全部责任。
& & 尽量本人签收快递员要核实好收件人身份
& & 党报热线提醒，快递包裹最好由收件人本人签收，如果工作忙或者其他原因没有办法及时取件，可以跟快递员约定再次签收的时间。其次，快递公司要做好员工的培训工作，快递员应尽量把包裹送到收件人本人手上，并核实好对方身份；如收件人找人代签收，也要登记好相关信息，以免后期维权。另外，如果有提供代收服务的小区物业，应登记、核实收件人信息；不提供代收服务的小区物业，也要对取件人多加留意。
& & 最后，如果市民发生快递包裹被盗，不论金额大小，都应及时报案，帮助公安机关尽快抓获犯罪嫌疑人，以免更多人遭到损失。
还有很多快递件不需要收件人签收，怎么办？
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包裹邮费的计费方法：邮局平邮和快递包裹的计费方法：单价&重量+3元挂号费
资费查询网站：http://www./cnps/输入双方邮政编码和包裹重量，即可自动计算出邮费。
去邮局之前准备好以下东西：
1.外包装物：自己带好最好是白色的编织袋或整体干净的浅色废布头什么的，事先在家缝好一个口袋样子；或者使用纸箱，邮政包裹箱很贵（邮局MM卖给你的价格一般是几块钱一个，从网上买是最小的型号是几毛钱一个。）
检查袋子的缝合质量．先测试一下物体大小能否顺利装进袋子．邮寄衣服类物品要先给衣服套个塑料光滑点的袋子，在防进包裹袋子里．双重包装与外界隔离．更干净防尘．更光滑．防水．
家里就在包裹上写好内容．养成良好的准备习惯。（１胶带．２针线．３钉书钉．４粗线黑笔．５钉书机等设备用于某网友的独门懒人缝制法。）
有时常会一次有好几件东西一起邮寄．若在邮局填写单子和包裹及相关一些动作．会很麻烦及出现发错货．所以最好在家里把一切搞定．到邮局就光交费就ＯＫ了，不用在趴在柜台上不停的填填写写了．邮寄完三件东西只花别人邮寄一件物品的时间．提高效率！在邮局邮寄从检查．填写．缝合．称重．交费．有时也满累人的．再说自己事先各方面准备充足点（比如针线胶带和提前在家填写好内容）．邮局的人态度也会相对好点．自觉和熟练都是对自己有好处的．因为凡事都是欺嫩不欺老的。
2.邮政普通包裹单：
看清楚是绿色的普通包裹单哦。
橘红色的快包价格是普包的一倍左右，但不是很经济实惠，真的想快，就不如发快递公司了。
绿色的平邮单．邮局卖5毛，网上卖3毛左右。经常发货的人，闲着的时候可以把寄件人栏里的内容都写好了放在家里．用到的时候就光写收件人的资料就行了。
3.封箱胶带：邮局MM给你简单封几下，要收取1元包装费。如果你跟邮局还没有熟到可以自己封好再带去的话，最好是先不要把箱子封口，让邮局MM检查以后再自己封口。
4.打折邮票：用来支付包裹单上的邮资的。可以节省至少40%的邮费。至少把你的箱子钱，单子钱，胶带钱都省出来了。
5.填充物：这个根据你的产品情况来定。可以是你看过的废画报，可以是你从网上购买到的气泡膜，可以是爸爸不再看的报纸，只要干净，能够把箱子空隙的地方全部塞满，让产品在箱子里固定好就OK了。最重要是填满，不要有空。
打开检查把这些东西都准备好，然后到了邮局以后，让邮局的MM检查完毕再自己封口。尤其是衣物，邮局是肯定要打开检验物品的，所以包裹不要完全缝死，留个口待检。检查后再将包裹缝合完毕。单子再次对一下地址，以免出错。
如果没有自备的包裹单，可以一次性在邮局买上一打子，放家里备用；（当然，也可以事先在淘宝买打折的单子）
1、首先这个包裹单是要花钱买的，邮局买五毛一张2、国内普通包裹单是绿色的，邮局提示1-2周内到达；
3、国内快递包裹单是橘黄色的，邮局提示1周内到达，其实也不见得能快几天
在交费时可以对邮局MM讲：“我不要回执，不要保价，自备的包装。”保价费
收取百分之一，可以不要保价，看邮寄物品的贵重程度和每个人的承受能力选择。
回执费营业员说，是回执费，等东西到了，再给你邮个通知过来。。3元，这个有人说是违法的，我个人是没有碰到过，但有的地方是默认收的，你不要回执必需主动提出退回来。
附网友心得两篇网友一：按物品种类分类NO1.首饰类
就首饰而言.我们卖家在发货时所向买家收取的邮资基本都是6元.如何让我们的买家感觉到你的服务是优秀的???运货也是体现你优质服务的一种~~~~
&经常我们所出售的首饰产品里都是附送首饰袋或是首饰盒的.那么如何让你的服务更贴心.下面我介绍一下我自已的心得.
A.一定要用纸箱包装.随着网络交易的飞迅发展.很多人都做起了纸箱生意.一个12号的纸箱.邮局五层的.可以卖到3元钱.我们可以在淘宝上买到0.50元(现在还有.028元的纸盒哦!!!),邮局三层的.(点击产品目录中五花八门.有专门的纸箱分类.有很多卖家的哦~请找信誉好的购买哦~呵呵.)三层纸箱足够用了.
B.一定要填充报纸(或其它可填充物)让首饰盒或是首饰袋不要在纸盒里晃动.你自已不放邮局检查的时候也会放.呵呵.他们会多放很多哦~呵呵.
C.纸箱的四个角一定是要用胶条包好的.因为邮寄的时候有很多不可知因素..比如和你的货品在一个包装袋里的货品有水质的.万一人家的货品包装不严.出现洒露.你的货品不也会被浸泡吗??所以.纸箱的四角请用宽胶带贴好.也是防止磕碰的保障哦~当然,邮局工作人员也会在包装的时候检查.并给你封四角的.
D.选用邮局普通包裹单发货.绿色的单子.如果服务员说没有普通单子或是不给你.请自行用他们的圆珠笔用力划掉快件二个字.修改成.普通包裹单.
E.如果你发货的邮局要另收你的包装费.请自行带好发货所需要的包装产品.如胶带.
买首饰的多为爱漂漂的MM.我们卖家一般都有小赠品发送.建议也包装好.呵呵.即然我们都送了礼物.
为什么不让礼物也体体面面的呢??呵呵. 在有条件的情况下.附送一张产品说明卡.
首先.这张卡片说明了你对客户的热情服务.其次.提醒了用户应该在收到你东东后给予回复或是相对应的评价.对货品有不满意可以找你.对货品满意可以直接给予你评价.也是我们做为卖家对客户的负责.
很多朋友都很喜欢我送的这张小卡片.呵呵.还有朋友在买了偶的东东后专门来找我要这个卡片的...呵呵..
但是，我不是很同意用挂号信邮寄首饰.理由如下.
一.你不能更好的包装.货品只能放在小的密封袋里发货.会有挤压.不能保证你的货品安全.更不要说你优质的服务了哦~~呵呵..
二.因为各地区邮局分检不同.比如北京的邮局统一为机器分检.如果你的东东超过3MM.就会被分检机卡住.结果是你的货品.受到破坏.磨损.谁买首饰拿到后发现东东被磨损还会开心呢.还会再在你家店里买东西呢??
如果是手工分检.发送时也难免有跻压...
总之..一切从买家角度着想.才会让你的生意更好.回头客会更多...呵呵.......
记住.买首饰的都是漂漂MM..呵呵...不要让你的顾客因为你的服务而失去对你店里的关照哦另.挂号信比挂号包裹节约的金额可能在几毛钱至1元钱左右.呵呵.没必要为了这一元钱..影响了你的生意哦~~~呵呵..个人意见...呵呵.
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NO2.衣服及其它纺织品
针对这些纺织品.需要注意如下几点.
A.节约邮资.从缝制布袋开始.关于布袋.其实也有很多卖家做的.1元钱或是5毛钱一件...大小不一.
这里我要说...为什么不用起你自家没用的碎布??你不要的旧衣服??为什么不自已做呢??呵呵..
我也有发过纺织品.最开始的时候是在邮局买三元的泡泡袋.
后来感觉好贵.呵呵...直至有一天...发现家里有好多没用的旧衣服.或是布片...呵呵.现代家庭可能谁也不留这些东西.呵呵.找你们的家长问问吧.呵呵.老人都会存一些的哦~~呵呵.他们什么都不舍得丢掉哦~~
不要提前做任何的布袋.而是把这些碎布片和旧衣服放在一起..需要发这种货品的时候.根据货品大小按需裁缝.一定要大小合适哦~~呵呵.
B.布袋内置物品一定要有塑料袋包装.要保证碎布或是旧衣服的干净.整齐.呵呵.直接影响到买家的心情哦~
C.按你的利润.提供相应的包装.原因:如果你卖出一件只赚五元.请自行缝制布袋.如果你的利润达到十元以上..请在邮局购买相应大小的泡泡袋.
呵呵...即然赚到钱就说明买家是个很注重货品质量的人..呵呵.不要为这三元的泡泡袋钱.影响了可能是你长期客户朋友的好心情哦~~
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NO3.化妆品/香水/护肤品此类产品因为邮局检查得很严格.所以一定要包装完善再完善~~~
A.棉花.泡泡.一个也不能少.棉花用于香水及化妆水制产品的洒露..泡泡.用于防止玻璃瓶装制品的防压抗振及破损.
建议包装方法.
化妆瓶及其本身包装盒折开.先用棉花把瓶口处包严.胶带扎紧.用泡泡膜将瓶子全身包裹.将其本身的包装纸盒折好.与产品一同邮寄.并说明.为了买家的货品安全到达.故折开包装.质量如一.....
B.建议使用五层邮局纸箱.更安全.可以淘宝其它纸箱供应店买到.比邮局便宜.呵呵...
C.根据邮局2005年起实行的邮政规定.水质物品将受到很大有限制邮资.故.请化妆品卖家.先确定你所在地区.或是你能用邮政OR快递发货后.再行出售化妆品哦!否则后果很严重哦!经常有卖家因为成交了货品邮寄不出去而来问我如何处理.我只能是告诉卖家.多去几个邮局试试.那怕用花钱用他们的纸盒.只要寄出去.不让买家失望..你就是成功的..不过这个时候.你要多支付很多.不如先和邮局打好关系.来得方便咧~
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NO4.数码.手机.贵重电器
泡泡膜.五层纸箱.非常必要. 因为买数码产品买家一般都是要求快件发货.所以.一定要体现出其安全性.
泡泡膜包裹结实是必不可少的哦```~~多填充防压防振物..比如报纸或其它...呵呵.
一定要保价发货.按实际产品出售价保价！要求买家在收到货品时当面查看货品无误后签收.不要请别人代领或是未查货就签收.
这样出了事情.卖家是不负责任的.需提醒买家注意哦~~
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NO5.箱包.鞋帽
建议使用纸箱包装.如所出售箱包为软制.尼龙制品.可使用自行缝制的布袋.
鞋子可以直接用其本身的纸箱发货.纸箱表面干净.如果太花俏邮局也是不让邮寄的哦~
呵呵.建议贴好白色复印纸或其它白色纸片写清收货人地址及其它. 四角用胶带贴好.防止挤压哦~~~
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NO6.DVD.VCD碟片
淘宝有出售专用光碟的包装邮寄纸箱.呵呵.比邮局的便宜.如果只是邮寄几张盘.且无外包装的产品.最好用的方法..
用邮局三层12号纸箱.(淘宝有出售.0.50元/件) 不要折成纸箱型.平板用报纸包装好盘片.用胶带全面包裹..即可发货.
呵呵.邮局是不管的..
经常有人问我什么是平板..我有些晕了.纸箱平板的意思.就是你买来的纸箱原样发货.只要把边角都用胶带封好.平板也是可以发的哦!当然如果您很细心.可以在纸箱外套一只牛皮纸信封.在包裹柜台办理普通包裹.也是可以的哦.
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NO7.书籍/报纸/杂志
建议用邮局牛皮纸信封.0.50元/件.因为纸制厚.防止书籍有破损.
请在出售此类东东后联系买家.询问其平邮可否.如对方回复平邮即可不需要挂号寄.说明对方未有邮件丢失.可给买家节约3元挂号费.呵呵.一定要和买家协商好哦~~
此类货品如需要挂号.请在邮局柜台办理挂号印刷品.呵呵.重量计费一般为:0.80元/500G.
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感谢丝路花语补充如下内容：
我来补充一点吧，邮寄方式除了选择邮局外还可选择快递公司，特别是卖衣服，首饰等份量很轻物品的大卖家，可以和快递公司谈价格的。全国各地的大城市对江浙沪地区一般都有优惠（可能是发往那里的海路空运都比较发达的原因），发往其他城市的要贵一点，不过就看各位店主侃价的功力了。：）以我所在的苏州为例，江浙沪快递一般是首重10元一公斤，但是你坚持不懈地谈吧，能降到6元，呵呵...那么你和买家就都开心了，又迅速，还是门到门的服务，贴心的很，对东西的包装也要求不高。没有什么纸盒子或者布袋之类的烦恼，胶带纸包好即可。一般今发明至。其他城市（主要是大城市）一般是15元快递，这个一般也可以谈到10~13元之间，也是看个人功力了。特别对于邮局拒收的一些化妆水之类的，用这种快递虽然略贵但是也是绝对可以放心的。一般1~3天，会受到航空公司航班的影响。偏远地区一般18元。2~5天。这个我没寄过，不知道实际需要多少天。
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carrielover补充.国际运费.以北京邮政发澳大利亚(属国际邮政区域二区.)为例:
验关费.5元.空运158.30元.海运131元.海陆运.149元.指定标准为1000G及1000G以下包裹..另有.国际小包裹.指不足100G的超级小包裹..20元起价..续重100G.加收18元.要去邮局查询所收货品国家有没有开通国际小包裹业务.呵呵
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请先确认你买家的位置.即你平邮出货品多少时间可以到达对方手上.食品是有保质期的.其保质期与包装.时间.温度都有关系.所以.对于距卖家比较远的用户.又购买易变质食品时.建议提醒买家用快递.
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平邮包裹送达时限:7-15天(北京邮局通用回复.)
快件包裹送达时限:5-10天(北京邮局通用回复.)
EMS包裹送达时限:3天.(北京邮局通用回复)
注:EMS一般为48小时.但视距离与对方具体位置有提前或延误.
快件包裹与普通包裹的区别:
A.快件包裹一天三次发送.普通包裹只有中午和晚上二次.
B.费用相差近一倍.或大于一倍.
C.建议卖家少用快件包裹.费用差小于时间差.得不偿失哦~
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邮政包裹查询时间:自寄出后1月未收到.可由发件方至发件邮局提交查询申请.需填表及复印该包裹单.有的邮局会有收你复印费哦.5毛咧~查询出结果时间:1月.故建议先在发货的时候注明.先给买家一个交待.出了问题也好处理.
网友二：按发货步骤总结一、邮政单子篇邮局的邮政包裹单子，其实也非常有学问哦，呵呵：
1、选择绿色的国内普通包裹单子。
邮局的人一般会给你土黄色的那种，其实那土黄色的是快速的，所以价格会贵一些！用绿色的国内普通包裹单，虽然是普通的，但是估计也就晚个几天，在商店里一般邮费不要超过6元每公斤，否则买家来看了以后就会对你的邮费非常有反感的！才5、6元，加上单子5毛，盒子的钱，再不精打细算怎么行？所以建议使用绿色的国内普通包裹单哦！
2、在淘宝网上买邮政单子。
绿色的国内普通包裹单子，在邮局的价格是0.5元/张。但是实际上网上（我们淘宝网上就有）的最低价格是0.26元/张。选择买的时候可以买同城市或者相临近的城市，这样的话，隔天快递也只要5元。而1公斤隔天快递5元，可以承担130张邮政单子。原价150张邮政单子的价格为75元，而在网上，加了邮费也只要38.8元，节省人民币36.2元。
二、邮政箱子篇
邮政箱子，其实在网购过程中，是一个重要的环节。至少对于买家来说，谁都喜欢看到整齐而干净的货物在自己的眼前，试想，如果同样收到一件小衣服，一个是用邮政箱子装好的，而另一个只是用布扎好的。那么作为一个买家是什么感受呢，不要为了几毛钱而让你的买家感觉不舒服，要做到服务一流。这个我下一次会写一篇（如何做到100%好评的）
1、在淘宝网上购买邮政箱子。
我想去过邮局的人，一定知道，邮局的箱子特别贵，而且还都是5层纸。在淘宝网上已经有一批为民服务的好卖家了，呵呵，在网上从12号一直到4号甚至更大规格的邮政纸箱子都有，您只需要在网上购买您需要的邮政纸箱规格就可以了，要知道这可就一次要省不少钱哦！西西~
2、就近选择邮政纸箱的卖家。
淘宝的卖家都知道，邮政纸箱子不便宜，而且也由于长途的奔波容易压坏了，所以建议买家在购买的时候，尽量的选择离自己比较近的卖家。
温馨贴士：纸箱子有3层也有5层之分，主要是看卖家卖的商品了，需要坚固保护的，建议买的厚点，而对一般的买家来说，3层也足够了！
三、封条篇这里所指的封条是指最后密封用的玻璃粘纸，在邮局，假设您使用他们的工具或材料，那么会收取您一元钱的包装费用，菲认为没有这个必要啊，在现实中也好，在网络上也好都有这种大卷的密封条卖，所以，没必要浪费这一元钱哦。
四、如何让你的包裹变的最轻？
很多淘友都为如何用最轻的材料来撑满邮政箱子而头疼。一般的卖家，都喜欢用报纸来撑，但是你知道吗？其实报纸是一种非常重的纸张呀，如果有一个买家买了好几件宝贝，每件宝贝都是用报纸包装，然后又用报纸撑足，无疑这就让你的邮政包裹箱子重了不少哦！
还有一些朋友在邮局或者网上买了泡抹塑料来撑包裹箱子。虽然东西很好，但是价格也不便宜啊，我觉得作为一个网络商人，经营小本生意，更多考虑的就是如何用最低的成本，保证好货物的运输，做好最好的服务！所以，菲向您推荐一样东西：
包装水果的网袋！
包装水果的网袋，有几大优点：第一，分量够轻。第二，颜色统一，在你包装保护商品的时候，买家看起来会比较舒服。第三，富有弹性的海绵，可以保护到商品。因此菲强烈推荐使用，水果的网袋。
你只需要到你经常买水果的地方，叫老板将水果的网袋给你留着就行，你定时去取一下就好，这样是不是经济又实惠呢？
五、人际关系篇
菲觉得，一个短短的发货途径，也需要您打好一定的人际关系。
且不说网上购物买家对卖邮政物资卖家的沟通。我个人觉得有两类人值得我们去勾通。
第一，邮局的人。邮局的人关系打好了，首先是方便你自己。像我现在去发货，都不会检查我的东西，虽然对于邮政所来说，这样是不对的。但是这也代表你获得了别人的信任，当人家知道你是网上卖家，而且也能把自己的电话什么信息写在包裹单上，时间长了就会信任你，那么也对你把关不会那么严厉了。所以你每次去邮局的时候，可以试着和邮局的人说上话，让他们认识你。态度要谦虚，让他们接受你。
第二，菲觉得是水果店的老板，呵呵，因为留水果网袋是一件非常麻烦的事情，每天生意那么忙碌，谁还有时间去留这些？这是一个因素，另一个因素就是如今网上做生意的人多了，没准，你身边就有好几个，老板凭什么就给你一个啊？所以，和水果店老板打好关系，我觉得也满重要的，1是你买水果能便宜了，2是也算是帮到你了，不是吗？
快速取到平邮包裹的解决办法（整理转贴）经常碰到邮寄包裹10多天了，买家说还没有收到，买家不停的催，自己又不能控制邮局的速度，结果去邮局查询，居然要1~2周时间才有回单，买家有时不能理解，直接提出退款，甚至作出投诉或者给出中差评。
碰到问题只有去深入了解邮局的状况，经过同邮局的资深工作人员的详谈，在付出N支中华之后，对于这个问题的解决办法有了结果
首先我们分清包裹从卖家邮寄以后开始的流程！在卖家邮出包裹的当天的傍晚，包裹就会被送到当地总局分检（有些邮局是傍晚7点，有些是下午4点，），如果卖家是邮车离开以后再去邮局的，最多包裹也只耽误一天时间。总局是21点分检后装车，这个时间花的很少的，不超过1天！
然后包裹开始了漫漫长征路，从A地总局到B地总局运输一般会用多长时间？告诉大家除非特别偏远地区，例如到西藏和内蒙等，都不会超过2天！我的妈妈，只要2天？！是的就2天！大家自己计算中国A地到B地有多少地方是坐火车坐三天三夜的？！！！哈哈，那么怎么有时候包裹会用这么长时间？这个时间大部分是花费在了包裹到达寄达地后！包裹到了寄达地总局，一般都会花1-2天分检！然后送到2级分局，然后再投递通知单或者直投，如果你的买家还在更偏僻的乡镇，那么时间还又多一天！
这样算下来，一个平邮包裹正常情况下从A地卖家寄件邮局到达B地买家收件邮局不会超过6天！那么为什么有些包裹半个月了，买家还没有看见影！
这个就是关键了！平邮包裹到达寄达局后，邮局邮递员投递包裹领取单，凭单到邮局领取！这个就看寄达局和邮递员的速度了，有时候印章盖的是1号到达寄达局，结果买家是7.8号才收到领取单！很正常！还有很普遍的情况就是买家收不到领取单，为什么，因为邮递员弄掉了，啊，真的夹带着其他信件与报纸中的领取单又薄又小，而且也没有什么价值，所以不重视，掉的可能性很大的，（领取通知单掉了，邮局也不用赔偿的），而且有些邮递员会把报纸送到A信箱结果B家的领取单也在报纸里面，他忘记拿出来了。还有就算投递到信箱内或者公司前台，被各种因素弄丢的可能性也是很大的。
买家不停的催卖家，卖家顶着烈日去邮局查询被告诉要等一个月才有回复，结果包裹领取单说不定正在哪个阴沟里面，然后过了大半个月买家收到了邮局的催领单，买家拿着催领单去取包裹还要交纳一笔不少的保管费。
遇到这种情况怎么办呢，束手无策吗？错，现在教你们了，买家要看清楚哦。
试想一下，如果收件人收到了通知领取单去邮局领包裹的时候，领取单掉了，能领到包裹吗？难道就不能领到包裹吗？答案是可以领到包裹拉，领取包裹的凭证是身份证，而领取单的作用只是通知收件人包裹到了，聪明的买家和卖家应该知道意思了吧。对，既然我们知道一般平邮的时间不会超过十天，那么收件人在没有收到领取单的情况下完全可以拿着身份证到邮局领取，卖家可以把包裹单的单号告诉买家，不过没有单号也无所谓，只要带上身份证就好了。但是要提醒的是，问法不同得到的结果也不同。举两个对比例子，
1.菜鸟型：
收件人到了邮局：
收件人：“麻烦帮我查一下单号****的包裹到了没有？”
邮局工作人员头也不抬，心不在焉地敷衍道：“没有，没有，到了自然会给你通知单的。”
鬼知道是真没有还是假没有，吃公家饭的的邮局态度大家心知肚明。
2.大虾型：
收件人：“取个包裹。”
邮局工作人员：“单子？”
收件人：“掉了（或者说是在洗衣机里面搅碎了）。”
邮局工作人员：“身份证！”
。。。。。。。。。。。。
收件人递上身份证，后面当然就是很顺利地领到包裹了。
如果邮局的工作人员看到你的身份证后在电脑里查了还是说没有你的包裹，那就是包裹真的没有到，收件人等上几天，再用同样的方法去一次依然没有，这个包裹肯定哪里出问题了，卡在某个环节上了，那么只有叫卖家去邮局按照丢失件查询了!
如果怕去邮寄扑空,那么就先打电话查吧.包裹的确到了再去(电话在当地黄页上能查到，或者打11185邮政热线查，打通后直接报你这里的邮编，然后问负责派送我这里的邮局的电话，得到电话号码后，直接打电话去邮局问。千万不要直接问11185的接线小姐，他们只能查ｅｍｓ，平邮和邮政快递都是不管的),打到邮局询问时方法必须参照“大虾型”,不管结果如何,去一次邮局是免不了的,就算你收到了领取单也要去次邮局吧!!
所以,在7-10天没有收到通知单的情况下,凭身份证领取是绝对可行的!
反正沟通很重要的!要让包裹早点到手!也不是没有办法的!毕竟邮局的丢件率不到10000分之一!
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