执行力和团队精神简介67
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执行力和团队精神简介67
执行力；概念；执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标；关键；在管理领域，“执行”对应的英文是“execute；步骤；一、制定战略规划，解决企业发展方向迷茫，向心力不；二、设计组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题；；三、编制岗位说明，解决职责不明，考核无据的问题；；四、梳理管理流程，解决部门各自为政，不相配合的问；五、制定目标体系，解决效率不高，工
执行力概念 执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。 关键 在管理领域，“执行”对应的英文是 “execute”，其意义主要有两种，其一是：“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”；其二是：“to complete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。前者与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划；后者指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。学术界和实业界对“执行”的理解基本上也是如此，其差异在于侧重点和角度有所不同。 步骤一 、制定战略规划，解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题；二、设计组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题；三、编制岗位说明，解决职责不明，考核无据的问题；四、梳理管理流程，解决部门各自为政，不相配合的问题；五、制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题；六、考核员工绩效，解决工作无结果，分配不公平问题；七、设计薪酬激励，解决工资大锅饭，工作不积极问题；八、建设文化制度，解决企业无章可循，无法可依的问题；九、打造人才梯队，解决人员素质不高，能力不足的问题；十、管控措施到位，解决执行不力，推委扯皮的问题。十一、员工定期培训，解决员工发展没有希望，人员流失的问题。 内容执行力分为个人执行力和团队执行力。个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。 要素企业执行力建设需要三大要素：组织管理机制、人力资源和领导力。在这其中，组织管理机制是基础，人力资源是提升，领导力是升华，需要企业根据自身发展阶段的特征予以优化完善。 前提 沟通是前提。这里有一个很俗的概念，既SMART原则。所谓SMART原则,即是:目标必须是具体的(Specific);目标必须是可以衡量的(Measurable);目标必须是可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。 团队精神所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。 内涵 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的! 团队精神的作用1．目标导向功能团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。2．凝聚功能任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。3．激励功能团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。4．控制功能员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。 团队精神建设的重要性1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，让客户、员工团团转，这样就会减略企业成员的亲和力，损伤企业的凝聚力 团队精神的十大执行力 步骤一 、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题步骤二、设计组织结构---解决岗位不清，分工不明的问题步骤三、编制岗位说明---解决职责不明，考核无据的问题步骤四、梳理管理流程---解决部门各自为政，不相配合的问题步骤五、制定目标体系---解决效率不高，工作被动的问题步骤六、考核员工绩效---解决工作无结果，分配不公平问题步骤七、设计薪酬激励---解决工资大锅饭，工作不积极问题步骤八、建设文化制度---解决企业无章可循，无法可依的问题步骤九、打造人才梯队---解决人员素质不高，能力不足的问题步骤十、管控措施到位---解决执行不力，推委扯皮、拖拉的问题打造团队精神1、营造相互信任的组织氛围有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。3、在组织内慎用惩罚从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。4、建立有效的沟通机制理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。” 企业的团队精神与制度安排2、企业目标的实现需要有团队精神
索尼公司是世界上著名企业，其之所以能有今天的巨大成就，与其“家庭式”的管理方法是分不开的。在索尼公司，每一个员工都被视为大家庭的一份子，每个员工都能够发表自己独特的观点，但是，又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重，才华得到充分的发挥。最后，公司得到了员工们同等的回报――积极工作并对公司忠诚，于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。成功的团队并非以压抑个性为代价，相反，成功的团队十分尊重成员的个性，重视成员的不同想法，真正使每一个成员参与到团队工作中，风险共担，利益共享，相互配合，完成团队工作目标。团队精神可以通过各种形式进行倡导，但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少，以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子，财务部、办公室、及专卖股的人员，他们最大的错误在于，他们只看到了自己在公司中所处的位置，而对客户而言，他们的一言一行代表公司，他们未能对公司的利益承担起责任，当然也就损害了企业的对外形象，另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素，忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。3、团队精神是制度创新的巨大动力包含各类专业文献、各类资格考试、专业论文、生活休闲娱乐、高等教育、文学作品欣赏、行业资料、应用写作文书、执行力和团队精神简介67等内容。　
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如何培养团队精神收藏
现在的社会已经不仅仅提倡“心往一处想，劲往一处使”的齐心协力精神的片面认知。要知道，光靠这一点是不够的。要想合作得好，尽快出成果、见成效，这个合作的团体还必须协调一致。所以，简单的把人员组织起来是不够的，还需要使组织中的每个成员都充分发挥自己的作用，提供其他成员不具备的特殊才能。 培养精神应从以下几个方面着手： 1、培养精神，必须以营造积极向上、良好和谐的工作环境和人际关系为前提。
人性化的管理模式，积极宽松的工作环境，有助于员工的个人成长和团队建设，在相互交流中协调问题，在共同探讨中提高认识，把工作的主动性与前瞻性结合起来，把解决问题的针对性和实效性统一起来。 2、加强团队建设，必须建立畅通、和谐的沟通渠道和信息反馈平台。
信息资源的共享和情报的及时反馈与回应，有助于不同意见、不同观点在最终认识上达成一致和共识，有利于发现问题、解决问题，在实际工作中求大同存小异，也有利于个人互补性格和团队更好配合意识的形成。这就要求我们必须广开言路，集思广益，增加信息共享，这样才能更加深入了解自己企业团队的能力，发展潜质，发展愿景，了解自己个体可以达到什么样的程度和位置，个人可以从哪些方面去发展。发挥各自的才能特长和优势，只要每个人尽自己的力气，就可以让企业团队更加优秀，让企业团队更好发展。 3、开展丰富多彩的集体活动和学习培训工作，以增强团队整体能力素质的提高。 培训学习的目的是要将形成的整体学习力，转化为企业和集体智慧，在实践中不断增长凝聚力和工作能力。共同学习能够在成员之间实现信息和资源共享；在学习中直接交流、讨论，可以加大信息交流量，拓展每个成员思维的深度与广度，同时也有利于培养团结互助的协作精神。 4、领导的率先垂范以及中高层管理人员的上行下效，对于团队建设的推动作用。
团结，是一个领导班子的凝聚力和战斗力的象征，是一个领导班子良好的整体形象的标志。“，将熊熊一窝”，只有落后的领导，没有落后的员工。是无穷的，中高层的表率作用胜于耳提面命式的说教。领导班子的团结和统一，中高层、各级管理层的齐心协力，有利于推动公司工作作风的良性发展，有利于核心力量和中坚力量的形成，有利于带领全体员工步调一致的完成各项工作，因此各级管理人员进一步提高领导艺术，大事有原则，小事显风格。原则、感情与共同的利益和目标，是维系一个企业团队的纽带，少了那一条都不行。放弃原则，迁就个别，虽然满足了个别人的利益需要，但却起到误导作用，由此必然导致人心涣散，从而失去了凝聚力。
总而言之，企业在激烈的市场竞争中要想占领一席之地，必须发扬团队精神。作为企业的一员，让我们身体力行、义无返顾的践行团结协作，投身到团结协作的行动之中去，我们将不惜代价捍卫团结协作的硕果,更要为团结协作精神高唱赞歌！因为团结协作精神是企业团队生存的动力和灵魂。
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前言：什么是执行力？
一、――快、准、狠的完成任务的艺术
二、没有执行力，就没有竞争力
三、行动出结果
四、执行力的特征
（一）、系统性
（二）、全员性
（三）、操作性
（四）、坚韧性
案例分析：亮剑的执行力精神
第一章、执行力不佳的原因分析（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）
一、执行力的重要性
（一）、混沌环境需要执行力破解
（二）、二分策略 八分执行
（三）、大多数企业失败在缺乏执行
（四）、执行就是把领导的思想转化为行动
（五）、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯――赢在基层的执行
二、执行力不佳的原因分析
（一）、员工不知道干什么
（二）、员工不知道怎么干
（三）、心态方面：敬业精神不佳；团队意识不强
（四）、工作作风不严谨，缺少目标管理技巧及自我管理技巧
（五）、沟通不畅
（六）、层级不清
（七）、多头指挥
（八）、分工不明
（九）、职责不清
（十）、利益不公
（十一）、团队配合技巧不高
短片观看及案例分析：娃哈哈：团队配合营销正反案例
双汇：团队配合营销的正反面案例分析
某食品公司不佳案例
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
第二章、提高与凝聚力的技巧（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）
一、提升执行力的人员流程设计技巧
（一）、挑选能执行的人
（二）、根据岗位，确定职责
（三）、从大处着眼
（四）、适应未来的执行需要
（五）、重用才能出众者
（六）、实行淘汰制度
（七）、留住人才，比招聘更重要
（八）、帮助员工成长
（九）、创造有吸引力的工作环境
二、提高自我的执行心理素质
（一）、不要被推着走，要主动走
（二）、舍我其谁的责任心
（三）、新敬业精神与绩效思维
（四）、专注于目标的定力
（五）、贯彻到底的坚定意志
（六）、高效执行，拒绝借口
（七）、执行与服从是责任和使命
（一）、执行的基础――爱岗敬业、忠于职位
（二）、执行力来自完善的工作计划
（三）、执行力来自有效的目标管理
（四）、执行力来自良好的
（五）、执行力来自有效的工作总结与回报
（六）、执行的8字方针：
认真第一，聪明第二
（七）、执行的24字战略：
1、决心第一、成败第二
2、速度第一，完美第二
3、结果第一，理由第二
（八）、执行的16字原则：
1、结果提前
2、自我退后
3、锁定目标
4、简单重复
四、营造“有执行力”的企业文化
（一）、培养员工的信念
（二）、我们生活在一个什么样的时代？
（三）、培养员工的敬业精神
（四）、用企业的理念影响每一个员工
（五）、鼓励员工不断学习
（六）、文化管理是最高境界
（七）、让文化潜移默化到每一个员工
（八）、构建适合自己特点的执行文化
（九）、提高员工的竞争意识
（十）、速度致胜
（十一）、注重沟通
（十二）、关注细节
（十三）、责任感
（十四）、坚持
（十五）、团队精神
五、如何提高与凝聚力
（一）、为员工提供深造的机会
（二）、听取员工的见解
（三）、鼓励员工的创造力
（四）、团队分工与合作
（五）、明正思想，提高领导能力
（六）、充分发挥领导的沟通和协调作用
（七）、充分发挥领导的激励作用
（八）、灵活授权及时决策
（九）、加强销售员的培训
六、如何提高团队成员的归属感
（一）、团队是一个“家”
（二）、没有完美的个人，只有完美的团队
（三）、融入团队生活
（四）、团队第一,个人第二
（五）、尊重关爱团队每位成员
短片观看及案例分析：汇源果汁：的案例分析
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&蒙牛乳业：的正反面案例分析
海尔：的正反面案例分析
示范指导、模拟演练：授权与监督
就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练
第三章、打造高绩效团队（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
（一）、的前提
1、企业文化与企业制度之间的关系
2、企业文化―企业目标
3、与企业价值观之间的关系
4、如何正确面对与理解不同员工的价值观
（二）、建立的领导表现
1、团队领导的角色与素养
2、成功管理者的习惯
3、如何保持积极的心态
4、经理人应掌握的管理技能
（三）、高效的步骤
1、赢在起跑线
2、职责、目标与计划在中的价值
3、育人的方式与阶段
4、团队的结构化能力与木桶原则
（四）、发展的四个阶段
1、初始期的团队：完全的监督
2、过度期的团队：监督与协调
3、有经验的团队：旁观与指导
4、成熟期的团队：独立与决策
二、建立团队共同目标
（一）、如何制定工作总目标
（二）、如何与下属设定并达成目标
（三）、目标分解分解的总原则
（四）、目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督
（五）、目标管理的追踪
（六）、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法
案例分析：营销团队制定共同目标案例
模拟演练：制定学员所在营销团队的共同目标
三、建立信任感训练
（一）、建立信任感的5种方式
（二）、模拟演练：建立信任感的沟通话术
四、四种性格人员相处技巧
（一）、四种性格的特点描述
（二）、四种性格人的录像片断
（三）、分析、测试：自己属于什么性格？
（四）、与四种性格的人相处技巧
五、满足同事的深层需求及关心支持同事技巧
（一）、马斯洛需求层次论
（二）、冰山理论、
（三）、钓鱼理论
（四）、关心支持同事的10种方式
案例分析及模拟演练：满足同事的深层需求的话术
六、团队会议组织技巧
（一）、晨会召开技巧
（二）、晚例会召开技巧
（三）、表扬会召开技巧
案例分析及模拟演练：销售晨会召开正反两案例分析
模拟演练：晨会、晚例会召开技巧
将学员提出的难题进行解答
七、团队冲突与化解
（一）、对冲突的认知
（二）、解决冲突沟通技巧：三明治法则
（三）、团队冲突的化解策略：
1、息事宁人策略；
2、ABC法则配合策略
3、攻心为上策略；
4、利弊分析策略；
八、沟通的策略
(一)、营造沟通氛围
(二)、沟通六件宝：微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治”
(三)、深入对方情境
(四)、高效引导技巧
(五)、三明治法则
(六)、高效沟通的四要诀
(七)、高效沟通六步曲
(八)、实用职场沟通技巧
1、客户咨询沟通礼仪与技巧
2、上下级间的沟通礼仪与技巧
3、平级间的沟通礼仪与技巧
短片观看及案例分析：小猪贝贝经典谈判成功成功案例分析
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&海尔：上下级沟通正反两案例
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&某公司：工作任务分配沟通反两案例
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
课程结束：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
四、企业领导：颁奖
五、企业领导：总结发言
六、合影：集体合影
曾经咨询和服务过的部分公司
（一）、银行行业：
苏州工行、
常州农行、
苏州中信银行、
山东工行、
广州中行、
天河中行、
东山中行、
四川省农行、
荷泽工行、
广东邮储、
广东信合、
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电子邮箱：<input type="text"
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