天安人寿保险公司服务手册
&&&&&&栏目导航: &|&福利保障
【双击鼠标左键自动滚屏】&&&&
天安人寿保险公司服务手册
发布时间： 浏览次数：
天安人寿保险公司服务手册
第一部分 保险利益与责任
就诊指定医院：（指定定点医院不含分院）
凡需办理赔付手续的参保教职工必须在我司指定医疗机构就诊（急诊除外）,详见指定医院名录。
1) 门诊：医保范围内我司指定的公立医院。
2) 住院：医保范围我司指定的（区级）二级以上公立医院（含二级医院，不含联合病房、家庭病房）。
1、门急诊、住院实行独立保险金额赔付制，保险总金额为4000元/保单年度，门诊(含大病)保险金额不超过1400元/保单年度。住院保险金额不超过2600元/保单年度。
2、在保险期内，凡参保教职工因疾病或意外所发生的门、急诊医疗费用，符合医保及相关文件规定自负600元以上（含医保个人账户金额）的部分，保险公司按70%的比例赔付。
3、在保险期内，凡参保教职工因疾病或意外所发生的住院医疗费用，符合上海市社会医疗保障有关规定的自负部分（含医保个人账户金额）的部分，保险公司按70%的比例赔付。
第二部分 理赔须知
第二部分 理赔需知
凡申请理赔给付的科教职工应提供下列材料：
1) 身份证复印件
2) 门、急诊医疗必须提供完整的医疗费用收据原件.
3) 病历复印件、（需复印在A4纸上）
4) 电脑打印的药品明细清单。
5) 申请住院理赔必须提供身份证复印件、医疗费用收据原件、住院小结复印件、住院费用明细清单复印件、其他保险公司已赔付清单、地方减负清单（注：所提供的复印件需清晰）。
6) 申请理赔必须同时附上银行存折复印件。
7) 如遇到疑难问题，保险公司有权要求被保险人提供其他补充材料（包括病历原件）,以备查看；
8) 急诊在本地未持医保卡就诊后，可持医疗费用收据经上海市医疗保障管理部门认可并出具医保报销清单（加盖医保公章）后，带齐相关病史复印件及明细清单至保险公司可予以办理相关赔付手续。
9) 需退回医疗费用收据原件者，请提供医疗费用收据复印件，并在申请单上注明，另需提供贴有4.2元邮票的信封一个，并写明收件人地址及邮编。否则，我司一律不予退回相关材料。
第三部分 注意事项
1、凡需保险公司办理赔付手续的参保科教职工，必须持上海市社会保障卡到我司指定医院就诊；
2、若参保科教职工对保险公司的赔付有疑问的，可与保险公司联系，以便及时解决。
3、凡参加市总工会补充住院保障的，请先经总工会赔付后，持总工会退还的医疗收据原件，出院小结复印件，住院费用明细清单复印件，予以赔付。
4、多方投保：根据保险赔付损失补偿原则，赔款不能超过其实际赔付所受的损失。多方投保只能赔付不足部分，对在其他已赔付的医疗费用不再重复给付。
5、被保险人对本公司请求给付保险金的权利，自保障开始之日起十五个月内不行使而失效。
第四部分 注意事项（免除责任）
一、门诊用药量限制&&超过以下用药量限制的，保险公司不承担给付保险金责任：
1、西药、中成药，急诊（见释义1）限3天用量，一般疾病门诊限5天用药量，门诊慢性病（见释义2）限14天用量（中药汤剂除外）。上次门诊有两天以上余量的，本次门诊不可重复续用同类药品。
2、门诊及门诊慢性病、中药汤剂限7天用量，恶性肿瘤患者中药汤剂限14天用量；
3、高血压、糖尿病和心脏病门诊限一个月内西药及中成药用量，辅助用药限十天用量；
4、一次门急诊补液治疗限3天用量；
5、一次门诊理疗项目限两项，每项限5次。高压氧仓一个保单年度仅限5次量。
6、保单年度结束，所有药品余量不得超过三天。
二、因下列情形之一，造成被保险人医疗费用支出的，保险公司不承担给付保险金责任
1、挂号费、诊疗费、院外会诊费、病历卡工本费、出诊费、各类检查、治疗的特需费、加急费、特需门诊、家庭病床、就诊交通费、救护车费、空调费、保暖费、护工费、陪护费、煎药费、送药费、特殊护理费、观察费、伙食费、误工费、停尸费、病历费、中药滋补膏方、医保分类药品中属于分类自负的费用；
2、不符合《上海市职工基本医疗保险文件选编》及相关文件规定的自费项目和药品，及非药准字的相关药品；
3、各种体检（含婚前检查、考证体检）、要求检查、疾病普查等项目，预防针（含狂犬疫苗和流感疫苗、肝炎疫苗等所有疫苗）。各种科研项目：如各种过敏试验、染色体检查、临床基因扩增（PCR）检查、各种DNA测定，HPV、TCT检查；就诊当日所开具的化验项目三日内有效；
4、教职工在非保险公司指定的上海市医保指定医院就诊的，急诊除外；
注：保险公司指定的医院请参见附件；
5、与此次诊断疾病不符、无诊断依据，无就诊日期、科别、主诉、现病史、既往史、阳性体征，诊断及治疗意见和医师签名等；（见释义3）
6、代配药、外配药、备药（含外出备药）、病历涂改当时无加盖更正章、增补病历、抄（转）方、病史同前或同上配药、跨科配药或检查，卡方不符（见释义4）的；
7、不符合住院理赔标准的相关住院费用（见释义5）、超常规检查（见释义6）；
8、非发票原件、非医保发票、半联发票、发票打印不清、发票无就诊日期、手写发票、索赔时未同时提供电脑打印的检查、化验、治疗及药品费用明细清单的；
9、实施计划生育手术及手术并发症相关治疗及用药，各种不孕不育症，输卵管检查,性功能障碍、产前检查、生育全过程中产生的费用及产后复查等相关费用（含妊娠合并症、异位妊娠）；
10、有关爱滋病或感染爱滋病毒（HIV呈阳性）期间、梅毒、淋病、尖锐湿疣（HPV检查）、生殖器疱疹、疖疮 阴虱、软下疳、淋巴肉牙肿、非淋菌性尿道炎（包括支原体、衣原体检查等）、淋球菌引起的妇科炎症（包括支原体、衣原体检查等）等性传播疾病而引起的医疗费；
11、被保险人因任何原因所致的洗牙、洁牙、种植牙、牙移植、牙齿楔形缺损修复、义齿修复（包括桩冠、套冠、安装义齿）、镶牙、牙周炎、拔牙、补牙、烤瓷牙等相关医疗费用；
12、矫形治疗：如腋臭、副耳、口吃、牙列不整、口腔修复、口腔正畸、口腔保健、口腔美容、鼻鼾手术、平足、屈光不正、眼镜、助听器装配、人工晶体植入费用、近视和斜视的矫形术（含术前检查费）及其他先天畸形矫治治疗等项目；
13、各种美容、整形项目：如任何原因引起的皮肤色素沉着（含黄褐斑、痤疮、粉刺及去痣等项目）、祛疣、面膜，疤痕美容、药物按摩、激光美容、祛除纹身、除皱、祛雀斑、开双眼皮、眼袋手术、治疗白发、治疗秃发（含脂溢性脱发）、植发、脱毛、隆鼻、隆胸、穿耳洞等相关费用；
14、各种健美治疗：如减肥、增胖、增高等项目；各种预防、保健性、疗养或特别护理的诊疗项目：如各种疫苗预防接种、足部反射推拿疗法、电脑按摩、药物按摩、健身按摩等项目；
15、购置移植器官源及相关费用、购买轮椅、助听器及配镜和安装义肢；
16、整容手术或其他内、外科手术导致医疗事故；工伤事故、交通事故所致的相关费用；
17、被保人未遵医嘱私自服用、涂用、注射药物；
18、被保险人故意犯罪或拒捕；被保险人因殴斗、酗酒、自杀、故意自伤所产生的医疗费用及服用、吸食、注射毒品进行治疗的；
19、被保险人在外地、国外和香港、澳门特别行政区及台湾地区就医；
20、战争、军事行动、暴乱或武装叛乱；核爆炸、核辐射或核污染及所致的疾病；
21、被保人酒后驾驶、无照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具；
22、被保人从事潜水、跳伞、攀岩活动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动；
23、各种医疗鉴定项目：如劳动能力鉴定费（职工劳动能力、工伤、职业病诊断鉴定），精神病人的司法鉴定费、各种疾病咨询费（心理咨询费）,医疗事故鉴定费、各种验伤费等；
24、各种无痛检查（胃镜、肠镜、气管镜、诊刮等）的麻醉费。
25、医疗收据遗失：收据原件遗失一律不可赔付，医院证明或收据复印件均无效。
26、不实索赔的处理：若发现某参保科教职工有虚假赔案的，新华保险公司有权拒绝其理赔申请，并单方面终止其相关保险权益，拒退其保险费,并承担相应调查费用.对于个别证据确凿、情节严重的被保险人，我司将将其纳入&被保险人道德风险黑名单&。除本次全额拒赔外，还将在其系统内对该被保险人进行通告批评，并取消该被保险人本年度的理赔申请资格。
1、 高热（38.5度以上）；
2、 急性腹痛、剧烈呕吐、严重腹泻；
3、 各种原因的休克；昏迷；癫痫发作；
4、 严重喘息、呼吸困难；
5、 急性胸痛、急性心力衰竭、严重心律失常；
6、 高血压危象、高血压脑病、脑血管意外、剧烈头痛；
7、各种原因所致急性出血；急性泌尿道出(积)血、尿闭、血闭、肾绞痛；
8、 各种急性(食物或药物中毒)、各种意外（触电、溺水）；
9、 脑外伤、骨折、脱位、撕裂、灼伤、或其它急性外伤；(第三方责任除外)
10、各种有毒动物、昆虫咬伤、急性过敏性疾病；
11、五官及呼吸道、食道异物、急性眼痛、红、肿，突然视力障碍者以及眼外伤。
释义2 门诊慢性病
主要包含：
慢性肾病、泌尿系结石、慢性支气管炎、肺结核、再生障碍性贫血、甲状腺疾病、痛风、高脂血症、慢性肝病、肝硬化、系统性红班狼疮、类风湿性关节炎、膀胱炎、精神分裂症、重症肌无力、盆（腹）腔良（恶）性肿瘤、慢性胆囊炎、胰腺炎、乳腺疾病、慢性宫颈炎、银屑病。
以上门诊慢性病需诊断明确、病情稳定、治疗方案确定。
释义3 门诊初诊/复诊病历书写规范
初诊:就诊日期 就诊科室 复诊:就诊日期 就诊科室
主诉: 主诉:
现病史: 现病史:
既往史: 辅助检查
辅助检查: 阳性体征:
阳性体征: 诊断:
诊断: 治疗意见：
治疗意见：
医师签名: 医师签名
高血压、糖尿病和心脏病门诊需诊断明确、病情稳定、治疗方案确定可提供简单病史。
释义4 卡方不符
卡方不符：处方、检查单和《就医记录册》不相符合或部分内容无记录。
释义5不符合住院理赔标准
不符合住院理赔标准：如高血压Ⅰ期、贫血、屎路感染、胃炎、肠炎、支气管炎、肺炎、上呼吸道感染、脚气、牙周炎、扁桃体炎、咽炎、盆腔炎住院等。可行门诊检查、治疗或手术的疾病，不可住院治疗（抢救病人除外）。就诊疾病因病情需要行门诊补液治疗（部分慢性病急性发作可行门诊补液治疗），如门诊液治疗三天后效果不明显或病情加重，需入院进一步治疗的，方可入院治疗。凡经诊断需入院手术治疗的，入院后由于个人原因要求自动出院或转院且未行手术的，不予理赔。
释义6 超常规检查（急诊除外）
（1） 套餐检查：未做基础检查直接做CT、未做CT直接做MRI的，或基础检查已确诊，又进一步做检查的；
基础检查项目；心电图、黑白超声、透视、X线检查、血尿粪常规、脑血流图、呼气实验
特殊检查项目：CT、MRI（核磁共振）、运动平板实验，24小时动态心电图，颈、椎动脉超声检查、乳房钼钯、乳腺高频彩超
（2） 开具非适应症或不必要重复检查的项目。
第五部分 医院名录
我司指定的上海市155家医院(医院地址、电话仅供参考)
若指定医院有不合理收费行为或者违反当地社会医疗主管部门的有关规定,保险公司有权在合同期内取消该医院的指定医院资格并通知投保人。
宝山区大场医院
大场镇少年村路218号
宝山区罗南卫生服务中心
罗南镇东太路355号
杨行社区卫生服务中心
杨行镇杨泰路239号
友谊社区卫生服务中心
宝杨路333号
吴淞社区卫生服务中心
同济路313号
凇滨路120号分部
月浦社区卫生服务中心
月浦镇龙镇路2号
宝山区长江路地段医院
通河路639号
罗泾社区卫生服务中心
潘沪路28号
宝山区精神卫生中心
友谊支路312号
宝山区一钢医院
长江路111号
第一人民医院宝山分院
同泰北路101号
宝山区宝山中心医院
团结路28号
宝山区中医医院
友谊支路301号
宝山区老年护理院
共和新路5425号
仁和医院宝山分院(现名复旦附属华山医院)
长江西路1999号
上海交通大学医学院附属第三人民医院(原宝钢医院)
漠河路280号
上海江湾医院
场中路22号
长宁区中心医院
仙霞路1111号
长宁区同仁医院
愚园路786号
光华中西医结合医院
新华路540号
长宁区妇幼保健院
武夷路773号
长宁区天山中医医院
娄山关路868号
长宁区精神卫生中心
协和路299号
华山医院分院东方乳腺疾病医院
江苏路796号
上海市第一人民医院（北院）
武进路85号
上海市公共卫生中心（市传染病医院）
水电路56号
上海建工医院
中山北一路661号
虹口区精神卫生中心
同心路159号
山东中路145号
黄浦区中心医院
四川中路109号
黄浦区中西医结合医院
黄家路163号
上海市第二人民医院
黄浦区传染病医院
中山南一路256号
黄浦区精神卫生中心
北京西路130号
复旦大学附属华山医院
乌鲁木齐中路12号
上海市第一妇婴保健院
长乐路536号
上海市眼病防治中心
康定路380号
静安区中心医院
西康路259号
静安区精神卫生中心
康定路834号
上海市公惠医院
石门一路315弄6号
静安区江宁路地段医院
康定路733弄70号
交通大学附属瑞金医院
瑞金二路197号
瑞金医院卢湾分院（卢湾区中心医院）
重庆南路149号
卢湾区妇幼保健院
丽园路712号
瞿溪路1100号
卢湾区精神卫生中心
瞿溪路1162号
仁济医院浦东分院
东方路1630号
浦东新区东方医院
浦东南路551号
浦东新区公利医院
新区苗圃路219号
浦东新区人民医院
川环南路490号
浦东新区传染病医院
华夏东路3018弄46号
浦东新区妇幼保健院
红枫路599号
第七人民医院
浦东新区高桥大同路385号
浦东新区浦南医院
浦东南路2400号/南码头路519号
潍坊路地段医院
崂山路639号
同济大学附属同济医院
新村路389号
普陀区中心医院
兰溪路164号
普陀区人民医院（纺一医院）
江宁路1291号
普陀区妇婴保健院
长寿路170号
普陀区中医医院
曹杨路1261号
复旦大学附属中山医院
枫林路180号
复旦大学附属肿瘤医院
东安路270号
上海市国际和平妇幼保健院
衡山路910号
上海市精神卫生中心
宛平南路600号
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院
汾阳路83号
徐汇区中心医院
淮海中路966号
徐汇区大华医院
老沪闵路901号
上海市第八人民医院
控江路1665号
长海路174号
市肺科医院
市职业病医院
杨浦政民路507号
延庆路130号
杨浦区中心医院
腾越路450号
杨浦区安图医院
延吉东路200号
杨浦区市东医院
市光路999号
杨浦区中医医院
眉州路34号
第十人民医院
延长中路301号
闸北区中心医院
中华新路619号
闸北区北站医院
南星路29号
闸北区精神卫生中心
平遥路80号
闸北区市北医院
保德路5445号
上海市中医医院
芷江中路274号（住院）
石门一路67弄1号（门诊）
海宁地段医院
闸北区海宁路1020号
新华医院崇明分院（崇明中心医院）
城桥镇南门港街25号
崇明县庙镇人民医院
庙镇镇为民街24号
崇明县精神卫生中心
城桥镇三沙洪路19号
崇明县堡镇人民医院
堡镇中路223号
崇明县妇幼保健院
城桥镇一江山路616号
崇明县传染病医院
城桥镇利民路518号
长兴岛卫生院
长兴乡凤南路59号
中兴镇卫生院
中兴镇红星村
崇明县新河镇卫生院
新河镇康复路219号
崇明县三星镇卫生院
三星镇草栅镇北首
崇明县绿华镇卫生院
绿华镇东福路502号
横沙卫生院
横沙乡民东路1573号
港沿卫生院
港沿公路1151号
嘉定区南翔医院
南翔镇民主街144号
嘉定区中心医院
嘉定区中医医院
博乐路222号
嘉定区妇幼保健院
嘉定镇北大街128号
嘉定区精神卫生中心
嘉定区万安路701号
嘉定区安亭医院
安亭镇昌吉路204号
嘉定区江桥镇卫生院
虞姬敦路48号号
嘉定区徐行镇卫生院
徐行镇开源路5号
上海市公共卫生中心（市传染病医院）
金山区漕廊路1号
复旦大学附属金山医院
石化地区经一东路391号
金山区中心医院
朱泾镇健康路147号
金山区亭林医院
亭林镇寺华北路80号
金山区妇幼保健所
朱泾镇南圩路12号
金山区精神卫生中心
金山大道3528号
金山区漕泾镇卫生院
漕泾镇中一东路99号
闵行区吴泾医院
吴泾剑川路155号
闵行区中心医院
莘松路170号
闵行区妇幼保健所
莘庄镇顾戴路805号
闵行区精神卫生中心
七莘路1100号
闵行区虹桥镇卫生院
虹桥镇吴中路829号
闵行区梅陇镇卫生院
梅陇镇景彩路100号
闵行区吴泾镇卫生院
吴泾镇北吴路448号
中山医院青浦分院
公园东路1158号
朱家角人民医院
朱家角镇新风路167号
青浦区精神卫生中心
青浦区淀湖路10号
青浦区中医医院
青浦区青安路95号
青浦区白鹤镇卫生院
外青松路2961号
青浦区重固镇卫生院
重固镇大街1055号
青浦区赵屯镇卫生院
青浦区青浦镇卫生院
青浦区胜利路迎福路50号
上海市第一人民医院(南院)
松江区新松路650号
松江区中心医院
中山中路746号
松江区方塔中医医院
乐都路193号
松江区乐都医院
乐都路279号
松江区精神卫生中心
塔汇路209号
松江区妇幼保健院
西林北路1010号
松江区车墩镇卫生院
车墩镇虬长路168号
松江区泗泾医院
江川路108号
松江区泖港镇卫生院
泖港镇新宾路436号
新桥镇卫生院
新桥镇新南街268号
九亭镇卫生院
九亭大街758号
奉贤区中心医院
南奉公路9588号
奉贤区奉城医院
川南奉公路9983号
奉贤区中医医院
江海路338号
奉贤区古华医院
南奉公路9220号
奉贤区精神卫生中心
奉炮公路87号
奉贤区邬桥镇卫生院
邬桥镇汇中路112号
奉贤区金汇镇卫生院
金钱公路755号
奉贤区青村镇卫生院
镇南路182号
奉贤区钱桥镇卫生院
钱桥镇长丰路45号
奉贤区平安镇卫生院
奉贤区四平公路1471号
南汇区中心医院
惠南镇拱为路280号
南汇区周浦医院
周浦镇关岳路135号
南汇区光明中医医院
惠南镇东门大街43号
南汇区南华医院
惠南镇北门路71号
南汇区妇幼保健所
惠南镇人民东路3030号
南汇区精神卫生中心
拱乐路2759号
南汇区三墩镇卫生院
三墩镇南宣路369号
南汇区宣桥镇卫生院
奉南公路8719号
（注：另有28家内部协议医院未列入上述名单）
&&&&&&&&&&&&&&&&
Copyright & 2012 上海应用技术学院工会131人浏览过
“关注”该公司的人还关注了以下公司
469人浏览过
1634人浏览过
曾经在该公司工作？贡献你的所知，帮助大家了解该公司
微信找工作，非常快，非常方便
在微信上搜索微信公众号“职友集”，或者添加ID：jobuihr
&打开微信扫一扫
你觉得该公司怎样？
上海保险公司排行榜
上海最佳人气招聘企业
填写常用邮箱，用于接收该公司的最新动态
亲，请填写正确的电子邮件地址
帮助大家了解该公司，
使用以下帐号登录可以保存关注记录，更方便
系统根据你关注的公司，自动为你推荐以下公司
系统根据你关注的公司，自动为你推荐以下公司
微信公众号
手机适配版联系电话：139/，QQ：198/178/3227
1．佣金是所有券商中最低的：
全国 正规快速办理咨询QQ:
【欢迎新老客户咨询!经纬通达担保有
开户/代理QQ： 手机：(手机属地：上海市)（吴先生）
保本型理财产品，年化收益可达30%,100%本息保障
理财，500元认购起点，预期收益高，风险控制
上海一峰投资管理有限公司，个人投资好项目!当天投资理财次日分红,投资理财收益高,无需经验.当天投资,
金牌商家推荐
证券相关分类：
证券相关搜索词：
上海商务服务所有分类：
& 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备08浦东周浦泰康人寿保险在哪里_百度知道
浦东周浦泰康人寿保险在哪里
我有更好的答案
按默认排序
您好，您是想查询上海市浦东新区的地址吗？
其他类似问题
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁离周浦最近的中国平安保险理赔中心在哪儿?_百度知道
离周浦最近的中国平安保险理赔中心在哪儿?
提问者采纳
工作地点：上海市南汇区周浦镇万达广场F座六楼607室
提问者评价
其他类似问题
中国平安保险的相关知识
其他1条回答
所以？在常熟路（2号线静安寺站）有个平安上海分公司，可以按照合同上的地址邮寄过去，如果你是咨询的话，可以拨打平安客服热线，我不太明白你想干嘛你指柜台吗，如果只是递交理赔资料
您可能关注的推广回答者：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁