如何提高本百世汇通网点分布业务能力,减少业力差错

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-20 13:46 标签： 圆通快递网点查询
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工行任城支行完善措施提升业务运营管理质效
　　进入2015年，济宁任城支行积极适应经营发展新常态，主动响应运行管理改革新要求，进一步强化运行管理的基础性、保障性作用，创新管理方式方法，顺势而为，进一步提升运行管理质量、效率。
　　一是与规章制度学习培训相结合，夯实运行管理基础。该行在认真梳理现行各项规章制度的基础上，重点做好现有流程制度的建设和完善工作，组织网点认真学习省行发布的2015版《柜面业务操作手册》，以网点一线柜员为重点，组织开展新版操作流程的再学习、再培训，做到人人参与培训，人人考试过关，通过学习培训，温故知新、学以致用，促进支行整体运行管理水平。
　　二是与业务发展相结合，提升业务支持服务水平。该行围绕经营管理、业务发展重心，正确处理好经营管理与依法合规经营的相互关系，业务营销与业务运营两手抓、两手硬、两不误，相辅相成，齐抓共管。进一步优化现金业务运行环境，加强网点库存限额管理，提高资金使用效益，降低金库运行成本，提高现金运用效率和效益，严格现金调拨，确保资金安全，有效防范风险。
　　三是与案件防范相结合，强化风险管理水平。该行积极适应案件防范管理新要求，建立健全案防、内控及运行管理为一体的监督管理机制，加强员工行为排查，进一步加大重要风险交易的监控，对柜员自办业务、反交易、大额现金存入反交易、错帐冲正等重点业务的监测，及时发现管理漏洞，提高风险意识，确保全行无事故、无案件。
　　四是与创建“双零”相结合，提高运行质量。把实现“零违章”、“零差错”作为网点、柜员工运行管理质量的硬指标，在网点和柜员中继续深入开展“双零”网点、“双零”柜员创建活动，抓好重点网点、重点业务、重点柜员的监控，对高风险网点、高风险柜员设施最有效管理、最严厉的处罚，全面提升营业网点运行质量。
　　五是与劳动组合相结合，坚持以人为本。该行积极做好一线柜员的思想工作，提高柜员的积极性和稳定性，在岗位选择、人员安排中，根据柜员性别、年龄、阅历、性格爱好进行合理引导和搭配，工作细腻和作风粗拉的进行搭配，减少业务差错，把“互相提醒、交叉复核”等一系列行之有效的方法运用到工作中，提高帐款质量。
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责任编辑：安蕾蕾
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