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◎成立与生产
北京现代汽车有限公司是由北京汽车投资有限公司和韩国现代自动车株式会社共同出资设立的，中韩双方各占50%，企业性质为中外合资经营企业，合资期限为30年。
◆日：公司正式成立
◆2003年2月：四大工艺生产线改造完成并开始批量生产
◆2003年4月：用了仅仅半年的时间完成了5万辆产能改造
◆日:第1万辆SONATA轿车下线
◆日:第2万辆SONATA轿车下线
◆日:第3万辆SONATA轿车下线
◆日：第4万辆SONATA轿车下线
北京现代用了半年的时间走过了大型汽车企业10年走过的路，创下了中国汽车工业生产速度的新记录。
◎营销网络
北京现代将迅速形成覆盖全国的百家销售网络和售后服务网络，为进一步扩大生产和销售奠定基础。
◆2002年：4家(华北地区)
◆2003年1季度：22家(华北、华东、华南、东北地区)
◆2003年2季度：50家(华北、华东、华南、东北、西部地区)
◆2003年10月：65家
◆2003年年底：100家
◎经营状况
※从今年6月份起，SONATA轿车已连续四个月出现产销两旺。目前产销量已经突破4万辆。
◎质量认证
值得指出的是，北京现代高速发展模式绝不意味着以牺牲产品质量、信誉和服务为代价的&假、大、空&式的大跃进，我们在采购、生产、检验等环节上严把质量关口，全力塑造能经得起消费者检验和值得信赖、有长远生命力的品牌。
◆2003年5月：通过&3C&认证
◆日：通过ISO9001质量管理体系认证
◎配套企业
为了保证生产的正常运转，降低价格，提高产品的竞争力，就应尽快完善国产化协作配套体系。目前，北京现代已经与国内五十多家汽车零部件配套企业建立了合作关系。这些企业在为北京现代提供优质的零部件配套服务的同时，还促进了区域经济发展、技术进步以及社会就业。北京现代自成立以来，国产化率不断得到提升，2003年6月，北京现代国产化率超过60%，预计2004年初达到74%。
◎服务社会
北京现代从起步到成长始终都得到了全社会和广大人民的关注，北京现代不仅仅是北京现代人的企业，更是社会的企业，是人民的企业，因此北京现代一直是融入社会，服务人民的。
◆自公司筹建以来，对厂区进行了大面积的道路改造，场地绿化，办公楼装修和景观设置，使北京现代能够融入北京这个现代化的大都市，符合一个现代化的大型汽车企业的要求。
◆作为北京现代制造业的龙头企业，北京现代关注社会焦点。&非典&期间向北京市人民政府捐赠10辆高级SONATA轿车，表达了北京现代全体将士打赢战胜&非典&这场硬仗的决心。
◆热心公益事业，奉献诚挚爱心。北京现代于今年6月1日国际儿童节向北京市顺义区三所小学捐赠了60台电脑，给孩子创造了一个更好的学习环境。
◆北京现代通过赞助&北京现代汽车足球队&、第5届全国城市运动会、北京首届国际戏曲节等重大活动，向公众广泛传播北京现代&奋发进取，勇于贡献&的企业形象和&创新、时尚、俊朗&的产品形象。
本资料包含: SONATA COUPE ELANTRA三种车型
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实践者。齐鼎餐饮集团董事长《超越麦当劳》《复制的力量》书籍作者、“老鼠理论”的倡导者，味之都管理学院院长，祖籍山东淄博，管理学博士，“落差理论”，中国儿童少年基金会“慈善大使”，其目标是将“味之都”打造成具有名族特色的中式快餐第一品牌：齐大伟日出生
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出门在外也不愁酒店管理类杂志、书籍-55BBS 我爱购物网
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管理者必读的十本管理学书籍：　　1.《有效的管理者》　　在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得 德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。　　德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。　　2.《孙子兵法》　　企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。　　3.《领导力21法则》　　“领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。　　在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。　　4.《基业长青：理想公司的成功理念》　　1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆?柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。　　5.《从优秀到卓越》　　2001年《商业周刊》十佳商业书。吉姆?柯林斯耗费5年时间，对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析，得出令人震惊的研究成果――只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。　　亚马逊书店评价本书说：“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。”　　6. 《360度领导力》　　如果不是老板，你也可以领导吗？如果不是最高领导人，你的上司是个不好的领导者，你能充分发挥自己的影响力吗？约翰?麦克斯韦尔告诉你如何克服挑战，360度全方位运用技巧，对老板、同级、下层产生影响。不用等到升迁，实践360度领导力，从组织的任何职位发挥你的影响力。　　7. 《杰克?韦尔奇自传》　　原通用电气（GE）董事长兼CEO杰克?韦尔奇在本书中透露了他的管理秘诀，他所创造的独特管理模式，帮助一个庞大的商业帝国摆脱痼疾，走上灵活主动地道路。韦尔奇的“10%淘汰率”甚至深入到第5大道的一个小小服装店。　　巴菲特推荐本书说：“杰克是管理界的老虎伍兹，所有CEO都想效仿他。他们虽然赶不上他，但是如果仔细聆听他所说的话，就能更接近他一些。”　　8.《只有偏执狂才能生存》　　美国最具创新精神的企业家――安迪?格鲁夫使用“偏执狂式”管理，将英特尔塑造成世界上最大的电脑芯片公司。这本书被誉为企业经理的特种部队培训手册。在本书中，格鲁夫对领导者最惧怕的噩梦――最可怕的商业环境：竞争、科技、规则都突然发生巨大变化――提出了新的解决办法。　　9.《影响力: 你为什么会说“是”？》　　企业领袖每天都要做很多决策，怎样才能说服别人心甘情愿对你的决定说是？怎样让董事会接受你的提议？心理学家罗伯特罗伯特?恰尔蒂尼通过对火鸡妈妈、搭车情景等各种现象进行分析研究，得出说服他人过程中的6条基本原则。　　10.《真正的成功》　　真正的成功，需要在人际关系、装备（团队成员）、工作态度、领导力方面提升自己和团队。约翰?麦克斯韦尔将《人际关系101》、《装备101》、《心态101》、《领导力101》融合成《真正的成功》，分别从塑造良好的性格，采取行动将梦想变为现实，建立各种关系等方面，指导、激励人们去塑造自身领导力。对我有帮助
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当今世界竞争是人才的竞争，高素质的人力资本是酒店业得以健康持续稳定发展的根本保证。随着酒店从业人员素质，思想观念及自我发展意识和民主观念的不断增强，酒店这一以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工积极性低服务意识低人员流失率升高等方面的题。因此本文从现状分析、物质激励、精神激励、以及激励体系的建立四个方面又结合了星级酒店人力资源管理的实际情况，对现代酒店管理中的激励机制做了初步的研究。另外还提出一些开发酒店人力资本，提高酒店人力资本水平的策略及措施。第1章 酒店业的现状分析 酒店业的竞争，归根结底是人才的竞争。管理的核心问题，是人的问题。在酒店管理中运用人力资源管理获得竞争优势的案例越来越多。 案例：报纸杂志不断刊登文章报道服务业的不良状况，一线员工错误不断、态度恶劣简直是置顾客于不顾。缺少技术熟练的员工，面对高人员的流失率，深受其苦的服务业必须向那些与顾客接触的企业注入新的生命力。分析研究表明：当一个人被高度激励时，他会努力工作主动向顾客提供尽可能好的服务；而没有被激励时，他会尽可能的节省精力。现代管理者的首要任务就是要点燃员工内心的工作热情之火，以此驱动员工在工作中展现的出色，从而实现组织所期望的最佳绩效。在企业中出色的领导者已经认识到这点，只有“以人为本”的企业管理，才能在如今激烈的竞争中生存、发展、兴旺。管理是一门艺术，员工激励是艺术中的艺术，员工是企业的灵魂。设计有效的员工激励机制，才能提高员工的积极性。使其才能在不同的企业文化不同的组织结构和不同的企业环境中发挥其最大的潜能，从而实现组织的期望目标。首先姑且让我把激励方法分为三类：物质激励、精神激励和激励机制的设计，通过对这三类的分析和了解，才能让我们理解激励机制的作用和意义，从而才能为企业建立有效激励体系。下面我们把激励的方法分为两类：物质激励和精神激励；通过对这些激励方法的了解和认识，才能让我们意识到激励机制的作用。第2章物质激励物质激励是指通过物质刺激的方法鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发工资、奖金、津贴、福利等；负激励如罚款等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因，所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用的非常普遍的一种激励模式。 2.1正激励法 奖励是指饭店组织对员工的良好行为举止或工作表现给予的积极肯定与表彰。奖励作为员工激励的一种手段，目的在于促使受奖励的员工将他们的模范行为加以保持和发扬，并成为全体员工的表率，为奋员工队伍的士气起到积极的推动作用。运用好这一手段还要注意以下几点：（一）奖励要及时，且奖励方法要不断创新。（二）注意对其他员工的心理疏导化。不断定下新的目标，淡化过去着眼未来，树立正确的公平观。（三）.重视对团体的奖励，在现代饭店活动中组织目标的实现，员工个人的尊严与成就，都需要经过群体的共同努力才能得以实现，因此重视团体激励，有利于在员工中形成统一的思想认识，增强凝聚力提高员工的竞争力。2.2负激励法 惩罚是一种负激励，是现代饭店为了纠正员工工作中的不良行为，而才取的一种强制措施。应用得当，对不妥行为能取得很好的威慑作用。但万万不可以惩罚为主，只能作为一种辅助手段，否则就会适得其反。在运用这一手段时要注意以下几点：（一）不能不教而诛。应当把教育放在第一位，对屡教不改或造成严重后果者实施惩罚，且注意不可以罚代管。（二）选择合理有效的惩罚方式，且不可打击面过大，还要注意不可全盘否定，以小即大，伤害员工的心理。（三）将灵活性与原则性向结合，坚持原则，执法要严。在严格依照规定制度的前提下，一定的灵活性是完全必要的，因此在激励时要严格合理，严的合情，从而达到教育一大批的目的，虽说，物质激励不是万能的，但我们要合理的运用物质激励这一把双刃剑。例如：在洲济集团就有这样的一个管理方案，当员工第一天来到公司工作时，公司就会对员工的一些家庭情况经济条件等多方面做一个了解，对这一了解就建立了员工的个人资料，在日常的工作中有关人员对资料进行分析，在以后的工作中，管理者就会对以前的分析对员工实施有效的激励方案。全面的了解员工的需求和工作质量的好坏，不断的根据情况制定精确的激励方法，从而调动酒店的每为员工实现应有的业绩。第3章精神激励美国管理学家皮特就曾指出“重赏会带来副作用，因为高的奖金会使彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就会不正”。因此企业单用物质激励不一定能起到作用，所以又产生另一种激励方法――精神激励。就这一激励我大致分为以下几种：目标激励竞争激励及参与激励等。 In today's
competition is the talent competition, high-quality human capital is the hotel industry continued to be healthy and stable development of the fundamental guarantee.
the hotel employees in the quality of ideas and sense of self-development and gro the concept of democracy, the hotel that the people-oriented service sector in terms of human resource management staff revealed lo of service
lo turnover rate increased the title and so on. This paper analyzes the status quo, therefore, material incentives, moral incentives, as
as the incentive system and a combination of four-star hotel human resources management of the actual situation of the modern hotel management incentive mechanism has done a preliminary study. In addition, some hotels in human capital development to improve the human capital level of the hotel's strategy and measures. Chapter 1 Analysis of the hotel industry Hotel industry, in the final analysis is the talent competition. Management of the core issue is the question. In hotel management in the use of human resources management to obtain a competitive advantage more and more cases. Case: ne and magazines continue to publish articles reporting the adverse conditions of the service sector, front-line staff error continuously, the attitude of the poor is ignored customers home. Lack of skilled staff, in the face of the high rate of loss of the services sector is suffering to those
come into contact
customers to inject ne enterprises. Analysis sho that:
a high degree of motivation, he
take the initiative to
hard to provide the customers
the b and have not been inspired, he
save energy as much as possible. The primary task of modern managers is to kindle the enthusiasm of staff
inside the fire, to drive the staff
to sho outstanding organizations in order to achieve the best performance expectations. In the enterprise has been an excellent leader in recognition of this point, only the "people-oriented" corporate governance can be in today's fierce competition for survival, development, and prosperity. Management is an art, staff motivation is the art of art, the soul of the enterprise employees. Staff to design effective incentive mechanism to increase the enthusiasm of the staff. So that it can be in various different corporate culture and organizational structure of the enterprise environment to play their maximum potential in order to achieve the expectations of the target organizations. Let us first of all, let me incentive divided into three categories: material incentives, moral incentives and the design of incentive mechanisms, through these three types of analysis and understanding, so that we understand the role of incentive mechanism and significance of the enterprise so as to establish an effective incentive system. We are encouraged by the follo methods to fall into two categories: material and spiritual encourag incentives of these methods of understanding and kno in order to let us realize that the role of incentives. Chapter 2 material incentives Material incentives is the
to the adoption of incentives to encourage trade union . Its main manifestations of positive incentives, such as , bonuses, allo, benefits, etc.; negative incentives such as fines. Material needs is the first of human needs, is engaged in social activities of all the basic motive, therefore, the material incentives to encourage the main mode is the internal use of Chinese enterprises are very common mode of an incentive. Excitation method is . Incentives as a means of staff motivation, incentives designed to induce employees by their exemplary acts to maintain and carry for and set an example for all staff, for staff morale Fen play a positive role in promoting. Make good use of this means we must pay attention to the follo: (a) a to be timely, and an incentive to innovation. (B) the attention of other employees of the psychological. Constantly set ne, to play down the past focus on the future, to establish a correct vie the fair. (C). Emphasis on incentive groups, activities in a modern hotel in the achievement of organizational goals, personal dignity and achievements, both need to go through the joint efforts of groups can be achieved, the emphasis on incentive groups, is conducive to the formation of a unified staff the ideological understanding, and enhance the cohesion of staff to enhance their competitiveness. , and to obtain a compulsory measure. Applied correctly, can be made to the
acts of a very good deterrent. Ho, employees must not be punished mainly as a supplementary means only, other it
backfire. In the use of the means to pay attention to the follo points: (a) those that can not teach and to punish. Give education top priority should be on the incorrigible or those
have serious consequences for the implementation of punishment, and punishment can not be hosted attention. (B) select a reasonable and effective punishment, and the scope can not be too large, but not a total negation of the attention to small or large, the psychological harm to employees. (C)
be a matter of principle to the combination of flexibility and principles, adhered to more stringent enforcement. In strict accordance
the provisions of the system under the premise of a certain degree of flexibility is absolutely necessary, so in a reasonable incentive to be strict, strict fair, a large number so as to achieve the purpose of education, although, material incentives is not a panacea, but we have to reasonable use of material incentives that a double-edged s. For example: in the Jeju Island Group has a management program such that
the staff came to the company the first day of , the company
staff the case of some families, such as economic conditions in a multifaceted understanding of the understanding on the establishment of a staff personal data, in the day-to-day
of the staff analysis of data,
in the future, managers
be on the previous analysis of the implementation of effective employee incentive program. Comprehensive understanding of the needs of employees and the quality of
is good or bad, according to the situation of constant incentive to develop accurate, thereby mobilizing the hotel staff to achieve each and every performance should be. Inspire the spirit of Chapter 3 Management experts point out that Pitt had "side-effects
be re, because of the high prize money
blockade the news to each other and affect the normal development, the social atmosphere
be errors." Enterprise alone, therefore the material may not be able to play the role of incentives, so they have another incentive - the spirit of encouragement. On this incentive, I roughly divided into the follo categories: goals motivation and participation in competitive incentives and other incentives
购买些相关书籍，但是不要觉得只看书就可以了，书本上的东西很多都已经过时了，没有跟上目前星级酒店的发展趋势，比如硬件设施，销售渠道等等。当然追求服务质量的提高是没有变化的，你可以以这个为突破口购买些书籍。杂志类推荐《酒店经理人》，《酒店人新闻周刊》，另外可以去最佳东方网站上看看，这个网站是最的比较早的专业酒店招聘网站，上面有些资料可以参考，《HR半月谈》电子杂志就是他们办的，也不错。 除了靠书籍，你也可以多去高星级酒店内看看，走走，和前厅部行李员攀谈一下。最好是找个机会进去酒店实习，这样接触的才更多
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