想参与各大网贷平台的活动,可是一个去点也太麻烦了 英文,有没有一个好的平台全部包含呢?

新上线的平台,该如何去有效的积累第一批核心用户? - 互联网金融知识社区(76676)
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新上线的平台,没有很强的背景,算是草根系列的,像这样的平台该从哪儿里为切入点,去有效的积累第一批有效的用户呢?推广核心应该放在哪里?
哈哈,这是所有小平台的痛点啊,很多小平台还没有摸到头绪就挂掉了。
你这个问题用行业术语叫冷启动,确实是一个很考验运营功底的地方。作为过来人我尽可能的分享一些我的观点
公司所有员工的亲朋好友,绝对是你第一波种子用户,请在产品已经基本完好的情况下引入这一波用户。并且一定要积极听取这一波用户的反馈,快速的去迭代你的产品初期的活动一定要给力,利率要适当抬高,奖励要有吸引力,并且,活动不能停。天标,秒标,抽奖,邀请返利,体验金,统统要跟上处理好几家垂直门户的关系,比如天眼,之家,还有我们大76676,软文植入,媒体文章频繁发布,一定要提升曝光率。QQ群推广不能停,邮件营销不能少。虽然效果弱,但蚊子也是肉,尤其对小型草根平台来说更是这样。快速的组织起线下投资人见面会,或者邀请考察。把自己的风控体系说明白说投,投资人不是怕有坏账的平台,而是怕遮遮掩掩的平台。真诚面对你的用户。所有的这些,请基于你产品体验完好的情况下进行,如果你的系统bug不断,界面丑陋,说不清楚你的安全保障,流程混乱,推得越猛越死的快
最后做个广告,如果你是中小平台,缺乏足够强悍的运营和产品,也可以考虑外包出去先做,等实力壮大了再自己做,76676承接各类中小平台产品运营外包业务哦。
此文修修改改,花了近5个小时时间,不包括翻查一些资料内容的时间。有哪些说的不好的欢迎大家提出一起交流。
本文作者是一个产品汪兼运营狗,观点落后,不懂战略亦不懂战术,更不懂方法论!战略,战术,方法论者慎读~
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古今兴盛皆在于实,天下大事必作于细,天下难事必作于易。
在这个浮躁的行业中,当那些吹嘘自己通过某个活动一上线就吸引了上百万的用户时,作为一个创业型的p2p平台一定要保持清醒,勿要人言亦言,所有的用户不会凭空而来,也不会是烧钱就能吸引了真正投资者的到来,更不回事某个活动的成功从而获得数百万的用户,而是在于一些很不起眼的渠道或人,从细小的地方一步步形成的的,从而像滚雪球一样的方式形成庞大的用户量。
自信与自卑
大多数的平台在初建时,由于对互联网的理解太浅,往往进入一种比较常见的误区,要么是过于自信,要么就是过于资本。自信的平台盲目的认为只要购买一个平台模板,把利率比某宝高,然后用户就蜂拥而来,从此登上人生巅峰迎娶白富美。另外一个反面就是过于的的自卑,这里所说的自卑并非是指平台的信心不足,所有参与p2p这个行业的人我所遇见的都是信心爆满,没信心怎么会在这个大浪潮中跻进来呢。自卑指的是平台内在的自卑,看见某些平台每个月烧数千数百万的推广费用,那我也应该烧个数百万否则面子过不去,这种情况下又跳出了一群毫无概念的战略够,营销狗,市场狗,老板或CEO更是对这群人所描述的一套爱于冥听、乐于疲惫。我曾亲眼所见的平台,在平台尚未上线,线下的团队拓张200人,线上的团队十多人,我不知道这对于p2p的理解是什么概念,且在岗位职责分工,组织 架构都不清楚。老板很“豪”尚未上线即花了数十万购买服务器。后期的人员拓展中更是请了一堆闲人,在管理技术尚未达到的情况下使组织过于臃肿,行政流程不断复杂,效率更是低下。这种不以产品和用户需求为导向的互联网企业,而是以拍脑袋为为主的互联网工厂,想在当今人互联网环境下依靠传统思维的人海战术是不可能有任何成效的。
初创p2p平台的推广方式
所有的创业公司的初期,我个人认为都不应该采用烧钱的方式去推广,在没把产品做好的情况下,其实最合理的方式就是发动全体员工,人人参与,人人都是推广人。我遇上比较成功的初创企业,他们第一批种子用户一定是来自员工的推荐的,或者员工本身就是种子用户,但这样的推荐并不是工作上一定要阿门完成的任务,而是真正的驱动员工,假如你的产品连自己的员工都不认可不会向身边的人推荐,那么又怎么能让用户向身边的人推荐呢?身处现在的互联网时代,特别的移动互联网快速发展的时代,每个人都是主角,每个人都是一个宣传的自媒体,都会有自己的用户好友,而且像身边的这些好友传达信息不在是以前需要打电话或者见面聊,当今时代的QQ,微博,微信,每个人具有的传播效果都很大,作为内部的推广渠道效果非常好,但是,金融产品设计到金钱交易,员工如果没有对公司真正的认可,他们是不会心甘情愿的推广平台,员工也不可能喜欢自己的亲朋好友因为自己而受骗,这样员工是不可能认可的,而且在没有利益驱动的情况下就更难了。这个就需要公司创始人足够的真诚和内部的透明,足够好的奖励制度等等。
你的产品是什么,推广什么?
遇见无数家的p2p平台在进行推广之前没有了解自己要推广的是什么,只知道是一个理财产品,你给借钱给我,我给你利息。具体你要推广的是什么?是利率?是金融产品?还是奖励?结果无论使用什么方法,花费多大的营销成本,都无法是的流量增长,新用户和投资用户就更加无从谈起了。甚至连所谓的潜在用户都没吓跑,为什么会这样呢?原因其实很简单,在你长得不够帅或你妹充分的展示你的优点之前,对方对你一无所知,你就想拉着对方上床,这种过于暴露的需求感,谈恋爱是不会成功的。同样推广平台也是一样,一定要充分让对方了解你,并且展示你足够好的各个方面,相互吸引对方,而不是自信到极点以为张的帅一点就会有一大群美女扑上来。作为p2p平台也不要认为自己有多么优秀,现在做的好的平台一大堆,你想要用户自己扑过来,那你得比其他p2p更有特色,更加合适他。
无论哪个行业,对自己企业、产品的一定要有一个清晰的定位,例如平台的产品是专注于安全还是收益,是定位小额贷款还是企业贷款,产品优势是什么,目标用户定位于上班族还是大妈大爷。企业的形象是定位为生活的体验还是平台背景强大,创业团队强大还是一群年轻有为小伙子的创业故事(学历,海归,当然高学历未必代表的就是高智商),企业具有哪些优势(人无我有,人有我优),提炼出一种理念和价值观,营销生活的情感和情怀,不然你的用户又怎么会感兴趣去了解你呢。现在很多的平台在自己产品都没做好的情况下就贸贸然的烧钱推广,种种QQ拉用户,邮件/短信轰炸,活动送钱。就像一个长得不帅,又无条件的小伙子见到美女就想和别人上床一样。我只能说这样的方式在互联网是一种很蠢的行为,就算放在当今的传统行业也是一种SB行为。但这些平台就是喜欢这样大海捞针的臆想,乐此不疲。
事先优化产品,铺垫和营造出平台的概念,塑造平台的品牌理念,尽一切的可能把最好的一面展示给客户,通过媒体资源,软文,用户的口碑,百度百科,百度知道,论坛,第三方等等你所以知道目标用户集聚的地方。当然如果资源不够的情况下,可以多个渠道一起尝试,通过测试的结果采用成效最大的方式进行推广。前期的推广建议一定不能烧钱,因为在你的产品没有做的比较好,转化率不高的情况下,这样的烧钱方式是不值得投入的额,所以这个时候一定要依靠推广团队和员工进行推广。把钱花在刀刃上,曾经p2p行业有个笑话,某平台花了几十万甚至过百万投入CPS,SEM,CPA等等,真正带来的投资了才100万,真假不得而知,这里也没有说这些渠道不好,能肯定的是平台才不合适的阶段采用不不合适的推广手段。
那些号称百万用户的平台
现在很多平台都喜欢吹嘘自己有百万用户,其实真正的投资用户不过也就过万罢了,那么百万用户是不是真的?我个人认为是真的,不过绝大部分的用户投资额都小的可怜或者没有进行过投资,这类的用户是不具有价值的用户。这类的用户都是在广告上烧钱和活动驱动用户来注册投资,这些都是做给风投看的,目标不一样,自然采用的方法就不一样。我听得最可笑的是,一些p2p平台在某第三方一个月几十万的广告,每天从这些第三方来的IP非常高,但是用户的注册量和投资了就是上不去,原因何在?去淘宝看看刷IP是什么价钱就知道了。
应该怎么做?
作为一个创业型的p2p平台一定要放下所有的面子,眼光也不要放得太高,整天讨论种种战略,战术,方法论实在令人觉得可笑,每个用户的推来源都是来之不一的,特别是初期,无论你战略多么有限,无论你方法论多么的先进,雪球很小的时候是滚不起来的,就算把这个需求放在山顶,滚不起来,怎么变大?雪球之所以能越滚越大是因为当雪球之够大,重心力足以让雪球滚动,且重力另雪球的粘合力足以在雪球滚动的时候沾上另外一块雪球的时候才会越滚越大,当面子越来越大,雪球就会变得越来越大。推广一家平台同样也是如此,雪球的分量和用户的数量对称,粘合力就像是口碑相传的效果。一旦忠实的用户基数变大,后面就能获得奇效。
小米的成功,很多人都仅仅看到小米装备后的口碑相传,但处理同业也是黎万强发动所有的员工,从其他的手机论坛一个个的挖过来,一个个用户作为种子用户深耕,从而培养出一批粉丝(发烧友)。同样作为一个初创的企业,背景嘛你当然比不起别人雷布斯(看看他的履历就知道他的人脉关系有多强),那为什么就看不起一些低端的论坛,和一些毫无起眼的用户渠道呢?曾经遇上一个p2p的从业者曾经向我抱怨他们的领导不守信用,实现承诺没邀请一个亲朋好友过来投资按照投资额的0.30%奖励,最后还降低了这个标准,这个事先谈好的内容,这对自己的员工还能为这点钱失信,那平台一旦出现什么问题,卷款跑路这个逻辑稍微一推理就明显存在极大的可能。0.3%这个成本多低我就不想吐槽了,去看看一些大平台和其他的渠道合作提供的费率吧,至少2%以上,而且别人渠道商还要看你信不信得过。信不过你还不愿意和你合作。一个做电商渠道入口的朋友用很拉风的口气告诉我,用户为王的时候,渠道入口就是爷,你平台没用户和我扯什么犊子,还能和我叫板不成?
接触网贷4年,我了解的p2p平台初创到成长为大平台的并不少,例如红岭无论是初创还是现在,老周每天深夜深夜都活跃在论坛和用户互动,一个小小用户的抱怨,只要老周有时间他都很愿意作为一个小小的客服去解答,身板可以放得这么低的CEO有几个?CEO都放这么低身板,那其他的客服呢?能不放低身板吗?能不佩服这个CEO吗?同样也铸就了红岭的今天。初期有利网刘雁南每天都泡在知乎上写内容,基本知乎热门的问题已经被刘雁南的答复给覆盖了。投哪儿的李志刚,活跃在QQ群上数年不间歇,深夜凌晨一两点他都在解答用户的问题。好吧说这些的时候,估计就有各种战略狗,营销狗跳出来和我叫板陆金所我没看见计葵生有这样做啊。我就弱弱的问一句,你有陆金所的背景吗?你进入市场的时机有陆金所好吗?
最后忠告一下那些高傲额p2p平台,我所见过的那些成功的大平台,至少现在他们是成功的,都是无时无刻在营销自己,给用户传达公司的理念和价值观,那么你们还在谈那些极其宏观的战略,战术,方法论吗?
鉴于笔者才写了一点关于这方面的 所以就直接COPY 过来了
怎么处理好与投资人、羊毛党,怎么去做到真正的小而美,怎么做到吸引第一批种子用户。这得需要平台下不少功夫。笔者就根据自己心中所想简单的分析一下。
小平台想突破最开始的窘境,不少运营也是煞费苦心,活动活动再活动,动销动销再动销,似乎成为了当今新平台一致的做法。(这个定论也许绝对,但是绝大多数都是这样,各位看官可以自己去研究)所以就形成了现在很尴尬的局面,平台的初心是利用活动吸引投资人,活动太小没有吸引力,与别人相比较没有核心竞争力(不得不承认现在的各种福利变成核心竞争力了,而真正的竞争力风控却被人所淡忘),所以就加大活动筹码,做大活动。那么就好了大活动做得倍棒,于是乎引起羊毛大军关注,羊毛大军也来了,这之间也包含有新平台第一批种子客户即真正的投资人也参与其中。可是事实就是真正的投资人其实很少,在随着平台的发展,羊毛党的退去,理性投资人根据对比你的新增人数和流失人数可以很快的算出平台的资金流出好坏。稍微不小心,很多投资人就会到期撤资,在这个过程非常考验一个平台的资金能力。稍有差错瞬间飞灰湮灭。
在与羊毛党的博弈中积木曾经得到了巨大的成功,就是因为这个巨大的成功,当时的积木才有当今的规模。那么现在的羊毛党越来越聪明,聪明的你还能用积木的方法与羊毛党博弈吗?答案当然是否定的,那么作为一个新平台应该怎么样做才能够达到自己的目的获得自己真正的第一批用户呢?标准如下:
一、不管是UI还是APP,画面最好做到简约大方,操作最好舒服得劲儿。还有麻雀虽小可是五脏俱全,别人该有的你必须有,别人没有的你可以创新,但是最大的误区就是生搬硬套。这很容易影响客户体验。
二、产品的开发,活动运营做3套方案,一套显性方案针对大多显而易见的人群,2套暗箱操作方案,针对羊毛党和真正的投资人。显性的方案就不用细说,说一下隐形的方案。针对投资人方案必须做到如下几点:1、客服理性的在对的时间与客户进行交流,争取能够了解客户的投资取向,生日等一些基本信息。2、把这一类客户进行归类另外建立一个在公司官方微信群或者QQ群之外的内部群。对其定向的交流、关注、以及培养。3、活动在背后可以稍显优势的给与这一部分投资人以稍好的收益。(这个建议也许有点不公平,但是对于新平台来说,这是必要时期可以采取的必要手段)4、提高服务质量(这个就不多说了,这个都做不好就吃屎去吧)。针对羊毛党的方案:1、增加活动的多样性以及趣味性,以图能够延长羊毛党对平台的浏览、研究时间,不要让羊毛党进来注册完毕就该得红包就得红包,该领体验金就领体验金,这种是最傻逼没用的方式。那么怎么操作呢?2个方面,第一、开发趣味游戏,获取体验金,游戏过程中可以增加公司的各种介绍,而且看介绍必须有时间限制,不能才弹出来就被关闭,游戏可以以那个掷骰子走路的形式,在中间设立体验金、或者活动奖励,但是同时也加入公司简介,比如投到某个地方的惩罚:阅读公司基础信息、或者风控手段5分钟之类的。反正创意自己想。第二、根据数据研究职业羊毛党集中在女性,但是大多数半投资人半羊毛党的人其实是男性,而且人群年龄比例比例以80、90后为生力军,单身比例较高。这一类人群也被很多人称之为屌丝,包括笔者自己也是。屌丝最喜欢什么呢?屌丝最喜欢美女,喜欢女神。(只是相对来说)好了方法就来了,可以引进一些漂亮的接待女神,做什么活动呢?比如投资10000块XX女神带你XX旅游景点一日游,怎么样棒不棒。女神要求:颜值不一定报表,但是得有名气,得有相对一定的知名度。平台也可以自己包装。好了就说到这吧,感觉说多了,说深入了。至于这多套方案,怎么运用看你自己把握,也可以选其中之一进行。也可以根据调查有所出入。根据实际情况调整吧。
三、强有力的风控手段。虽然好的风控并不一定等于0风险,但是风控不好等于风险加倍增加。在做好一些基础布局,在加上自己运营策划的创新以后,咱要回到本质,不要当雷声大雨点小的天朝政府。咱要做实事,让用户看到,你做了什么?个人建议可以公布风控的一些不影响平台危险的风控手法,拍摄一些实地风控核实的视频。做这些一是给平台增加信用背书,二是做好自己,不管外表多么光鲜亮丽,自身强大才是关键,千万不要推掉外衣,卸了妆一个凤姐横空出世,那得吓坏多少人。
四、标的安全性。据XX门户的XX专家说,平台标的的年化率如果超过18%那么这个平台在很大程度上是无利可图的。而现今的很多投资人,或者初投资对收益率的期待应该集中在10%—15%这个区间应该是最多的。所以为了安全性和可靠性,建议小而美的平台别去为了吸引人而做花钱买吆喝的事情,因为这涉及一个很严重 的事情就是,一旦你降息很多人会离你而去。这是为什么呢?道理很简单,一个过惯锦衣玉食的人你能够让别人一天吃3个馒头吗?同时这样做的目的也是让羊毛党离去的时候可以做到资金链不会断裂,可以有更多的钱去吸引投资人(反正自己手上有钱比没钱强)。
五、在还有多的闲钱的条件下,建议平台和当地比较有名的金融院校合作,利用大学对当地的公信力和影响力,开展一系列的宣传活动。这绝对比你前期去做什么百度推广啥的花1000块才能获得一个注册用户,而且还不能保证其绝对投资来说成本相对降低很多。学校其实是一个很好的信用背书。
六、如果你还牛逼点,最好能和当地银行合作,进行资金托管,这对于你获得第一批种子客户很有帮助。话说第一批种子客户很多都是通过杀熟和杀最近或者当地的人获得的。人家雷不死不就是把自己的员工通通杀掉然后通过口碑相传而起步的么。所以有时候还是可以利用一下。毕竟你是想怎么活下去,但是建议你利用可不是建议你坑爹哈。
好了 洋洋洒洒又写了这么多,不知道你们看累了没有,不知道对还在困惑怎么运营的你来说。或者是进行投资的你来说,怎么样选择或者怎么样打造一个小而美的安全平台是不是有稍许帮助呢?但是我这里的安全并不是绝对的,只是相对的。试想一个平台肯这么花心思在平台未来,和客户体验上,那么它的出发点相对来说不是为了跑路而准备的。它这样做就是凸显了它的野心,它想长大,大到可以被兼并组合甚者上市。因为强力的风控+极致的用户体验+较好的营销模式+简洁舒心的画面=平台的信用+较大的流量。好了喜欢的希望点个赞支持下吧,或者关注、留言也行,大家一起交流,一起进步
首先,我觉得题主问题存在逻辑上的矛盾,获取第一批核心用户,我觉得这是没有任何可以累积核心用户的方法,我个人认为所有的核心用户都是培养出来的。就像追女孩子一样,你要通过各种方法和多次的沟通接触了解才有可能成为情侣关系。刚上线的平台,获取第一批用户的方式我个人觉得最重要的是用户定位,就是找到有需要投资的人。对于哪里人多就去哪里做推广的思想,并不适用于一个刚上线的平台去获取第一批用户。为什么呢?大范围的广告投入首先成本就非常高,而且对用户的定位也并不清晰。
举个例子,你不能跑到大学生那里去宣传你的理财产品,因为大部分的大学生没有钱理财。
再举个例子,P2P羊毛党,人数多吧?而且都是投资用户,但显然这些都不属于优质的投资用户。
有人会说,那我怎么看见哪些比较大的平台都做很多广告啊,大平台这样的投入,是因为有钱任性,建立品牌影响力。作为一家刚刚上线的平台我个人认为需要沉淀一段时间,小范围的投入,把所有的运营套路理清楚,包括内部的工作流程、外部的用户需求挖掘、优化整体的体验,当找到了一套方法后,就可以大范围不断的copy投入了。
第一批用户的获取和培养我觉得可以参考一下小米的模式,小米第一代手机的口号还记得是什么不?为发烧友而设计的,但肯定不会把整体的市场都定位于发烧友啊,发烧友能带来多少销量,这只不不过是小米的第一批用户,看看他们怎么培养的,论坛社区,每天分享,让所有的发烧友参与,而且是不是还有个同城Part哦。
现在回看小米的这个套路真佩服,什么是手机发烧友啊,这不是一群富二代,只是一群穷屌丝,但很喜欢研究手机。只要把这部分人的舆论控制了,基本上就控制了手机的舆论。当时认识小米手机还是一个朋友的儿子跟我说的。小米怎么怎么好,价格又便宜,性价比是手机当中最高的。便宜不假,但当时的小米能有苹果的体验好?这个问题根本不会回答了。
好了,最后至于怎么获取第一批的核心用户结论:
选好自己心仪的对象,奋起精神,努力去追吧,展示你最美好的一面,你们是天造地设的一堆,没有其他人比你更合适她了。
追到了千万不要做一些另她伤心的事,就算做了一定要改正。这样才能挽留住。
seo也是一条路,为什么大家都不说呢?
先去第三方平台,论坛,投资人qq群搜集一下信息,看看大家都在聊些什么,把关键词定位好
多找朋友的网站给你做外链,提升权重
多搞点原创,行业见解啥的,百度这些搜索引擎喜欢原创内容
网站装好百度流量统计系统,每天查看流量来源,转化率,用数据不断去过滤推广渠道
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准备出去了,大家如果有兴趣回头再来更新。
个人感觉应该是团队组建更重要:
1、一个烧过大量资金,推广经验丰富的人;
2、一个处理过不良贷款,信贷经验丰富的人;
3、一个有P2P系统平台开发或运维经验的人;
4、一个熟悉当地市场,人脉关系强大的人。
搞种子用户,怎么可以不做内容营销啊?
事件营销/论坛营销/口碑营销,三大法宝啊!
模拟记者写软文啊,XX峰会开幕,巴拉巴拉巴拉,记着采访XX平台CEOXX,果断吹一通。搞搞媒体关系,让中小媒体各自转载。
如果有什么重大消息,比如拿到风投之类的,一定一定要疯狂炒作啊!36kr得上吧?之家p眼766也要上,论坛里先把小号养起来,新闻一上果断疯狂跟帖炒作,24小时内霸占论坛排行榜前三位是必须的啊!
做各种挑梁小丑啊,模拟一些话题,比如“XX平台CEO对大公黑名单的看法” “XX政策出台,XX平台表示强烈欢迎”,没事也得找点事出来说啊!
前期走线下,有一定的用户基础之后,然后再走线上推广,这样才会有传播的基础,利用各种线上活动作为推动,效果会比较好,新平台出来就走线上的话基本没什么效果。
对于所有的平台来说,开始是最难的,对于p2p网贷平台来说,第一首先要定位清晰,作为运营负责人,一定要充分的了解你们平台优点和缺点,假如你们平台是做车贷的,那么就要和风控负责人了解一些车贷基本的特点,还有平台风控措施上有哪些优点和特殊的处理办法。所有的营销推广方式都是有内而外的,先练好内功,了解内功。再向外发散。
现在有很多的p2p平台都会有一些疑问,例如:为什么seo没有任何的效果?为什么百度百科没有效果?为什么论坛做软文推广没有效果?为什么投入广告后仍然没有效果?为什么网站跳出率那么高?
其实主要的问题我个人觉得有三点:
平台没有核心,没有差异化
无论是哪一个行业,想要进入一块竞争激烈的市场,一定是要差异化竞争,同时一定要建立起自己的核心竞争力,例如平台没有国资背景,没有雄厚的实力,那么要做出流动性好,还有一些细微的体验,建立自己的优势,提炼出核心的优势,这样才能在p2p这块竞争激烈的市场上寻得一丝机会脱颖而出。
用户定位不清晰,没有考虑清楚用户应用场景
用户定位不清晰,其实就是平台在寻找自己的用户群体是没有一个很清晰的概念,例如一个初建的平台,你不能想着把所有类型的都认为是你的用户,这样在营销上面就是实现不了的,而且你的平台需求肯定也满不上。另外一栋就是对用户的场景没考虑清楚,例如你的目标用户在哪里出现,在什么地方狙击的时间比较多,在哪些页面比较多,比较关心什么问题,所有的营销准备都应该根据用户的场景进行推送,如果不能把握这一点,那么所有的营销推广都犹如石沉大海。其实一些推广的渠道大家都知道,例如76676、网贷之家、挖财、知乎、自媒体、QQ群等等大家都懂,但是有哪些渠道是真正适合你们平台做推广的,这些都需要理解自己的用户,了解用户的场景,在用户喜欢的地方出现,并提供给用户喜欢的内容。另外就是理解搜索渠道,搜索习惯,把seo做好,这才是一个合格的运营应该考虑的事情,
关于内容的输送这里才唠叨几句,很多平台渠道方法都用对了,但是一旦执行起来就不行了,很多的平台在这些渠道商就是打个广告而已,但是这些渠道的用户都是要看内容的,假如你的内容不行,又凭什么去吸引用户来你们平台投资呢。传统的广告可以赤裸裸的表现出来名单是互联网不一样,具有价值的内容会得到广泛的传播,相反,没有任何价值的内容,用户是没有兴趣的,传播的力度就无从谈起了。甚至直接导致丧失潜在的优质客户,低质量的内容会对用户进行骚扰。
没有充分理解用户的需求
用户需求永远是最为核心的内容,这也是为什么那么p2p平台的老板不相信产品经理的原因,因为他们自己花了钱,所以基本所有的需求决定都是老板拍脑袋决定的,遇上具有远见的老板或者运气好这个不存在什么问题,但是一旦决定错误,基本平台要走向灭亡。所有的产品都存在缺点,这也使得所有的新平台都有机会,例如收益高的流动性不好,流动性好的不安全,安全的收益不高。一个平台智能尽一切办法去平衡,但是想满足所有的需求是不可能的。所有的投资人在不同的阶段都存在不同的需求,我们不要试图满足所有的用户需求,我们须有自己的判断观点。在网贷名人让人趋于高收益的时候,我们需要强调平台安全性,平台模式的运营安全。最后发表一下个人的观点,互联网仍然以产品为核心,以内容和口碑为主的推广。
暴克斯说得很好了。
补充一点,可以通过众筹方式积累自己的第一波种子用户。
综上所述,结论:烧钱!
我们平台第一批核心用户都是身边的亲朋好友投资,通过外部推广得来的用户投资额都不大,现在在纠结外部的推广有没必要投入。
我们平台的第一批用户都是来自于公司员工的亲朋好友,当时的奖励措施是一个注册XX钱,还是很有吸引力的,很多同事拉的很卖力啊,就这样一个月时间万把个投资人就来了,至于后期的续投和有效用户到底有多少,这个不太清楚,不过这确实是个办法。
有效用户都是要经过筛选和沉淀的,刚开始的时候花一些冤枉钱是避免不了的,先把注册量做上去,后期再做回访和转化,往回拉,这是基本的套路了,一步一步的增强用户的粘度,然后由老带新的去扩展开来。
草根系的平台难啊,大平台的话,可能还有很多人冲着他的名声去,小平台先把身边的客户资源维护好吧,走走线下可能效果好一点,其他没什么比较有效的办法。
把体验做好,项目上线之前,通过QQ群、线下投资人见面会等,获取一批用户的联系方式,经常和投资人保持互动,多搞一些小互动,加强互动,项目上线时,把这批作为VIP用户对待,多对这些老用户提供更多的奖励,再通过邀请奖励机制,可以再拓张一部分用户。
项目上线时,一定要准备充足的资金,每个项目尽量做到当天满标,当天起息,不要让起息时间太久。把建议上线3个月内,上班时间调整为早上7点到晚上10点,而不是因为投资人少就把服务时间放松,通常刚上线的时候,最容易出现问题,所以一定要建立快速的反映系统,能让用户及时联系上平台的工作人员。时常对一些核心的用户推送一些奖励,增加粘性,所谓的奖励不是说充100万送1万这样的活动,这样的活动最终培养出来的用户只能钱,而不是认可你们的品牌。
推广就不多说了,大同小异
如何留住这些投资人个人建议,不论投资人投资多少,你就送多少,敢砸钱就能留住人,作为平台的第一批投资人,你得善待,不论他以后时候追加投资,他都是信任你们平台的第一批人,用钱去买信任,我觉得再多的资金都值得,总比你把钱砸在广告上,要划得来,投资人获得了实质性的收益,他会跟身边人传播正能量,是否推荐人来投资暂且不谈,也没有什么意义,但作为平台管理者,事情做到位了,就对得起平台的成长,对得起信任你的投资人。
记住一点,投资人才是平台发展的基石,做的再浮夸,不如来点实际的。
最重要的初期的信誉问题一定要重视,没了信誉平台以后想发展是不可能呢,说到一定都要做到,具体包括奖励实时发放到位,客户资金如期及时到账,不拖延。还有平台给予客户愉悦的体验,有些平台登录半天都登不上去,注册过程非常麻烦,体验感太差,客户一生气再也不会登录了。刚开始会拉一些亲朋好友但是不是长久之计,还是需要社会大众的积极参与的,对这些也要像亲朋般对待,那样才会有一些忠实的客户,这些客户还会为你免费推广。
第一批核心用户的积累是需要一个周期的,不是说来了就是你的核心用户了,而是来了,走了,再回来,然后不走了,这才是核心用户,所以,沉淀和培养很重要。
人脉圈子很重要,第一批投资人大部分都是熟人,不管你信不信。
舍得用钱 ~吸引人
哈哈,总结的很好,收益匪浅,谢谢啦
现在这个阶段需要慢慢积累了,贸贸然的推广反而效果不大,需要不断的去尝试一些新的推广方法和渠道,当然刚刚上线的平台产品也很重要。
楼上回复的真全
第一批用户只能是亲戚朋友,只能是亲戚朋友,只能是亲戚朋友
重要的事情说三遍。
大神好多,先收藏,慢慢学习。
草根平台冷启动确实是比较困难,一开始可以设计一个比较给力的活动,用来吸引第一批用户,也可以让公司员工邀请自己的亲朋好友,来作为平台的第一批种子用户
平台的体验当然不能太烂,起码保证平台体验良好。
定位、模式、客户、客服。
我们前期的做法比较简单,就是把线下的资源网线上导,还有和一些大企业商进行合作资源互换,再有就是公司内部亲邀请了,积累第一批种子用户还是很难的。都是一个个的种子,服务好种子慢慢的发芽成长。
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