我行为您提供多种还款方式，您可自主选择最方便的方式进行还款。工银牡丹双币贷记卡人民币账户与外币账户的欠款须分别偿还。
　　（一）人民币还款方式
　　1.柜面、ATM机存款或转账还款
　　2.电话银行转账还款
　　3.网上银行转账还款
　　4.自动还款
　　5.从他行汇款还款
　　（二）外币还款方式
　　1.在工商银行指定的外币营业网点存入外币现钞还款
　　2.从工商银行的外汇账户汇款还款
　　3.从境内其他银行的外汇账户汇款还款
　　4.人民币购汇还款
★温馨提示★
购汇金额不得超过双币/多币贷记卡外币账户当前欠款；购汇还款汇率以购汇还款交易日我行公布的外汇牌价为准。不能以人民币账户透支的方式购汇偿还外币账户欠款。
　　5.自动还款
　　6.境外还款
　　可通过当地银行将款项汇往中国工商银行的海外代理行账户。请注意：汇款申请书中要注明卡号和姓名。
　　★温馨提示★：请在到期还款日前及时偿还您的欠款。若您账户中存在待处理的争议款项，建议您先按照对账单通知的还款金额还款，一旦拒付成功（另有说明的除外），将对您的账户进行调整；若不能全额还款，建议您还清最低还款额以避免留下欠款记录。对您未及时足额归还最低还款额而产生的逾期信息，我行按规定提供给金融信用信息基础数据库，您的每一次用卡及还款行为都将纳入您的个人信用记录。　　如此规定！是合理，还是可笑？还是居心叵测？彻底无语了。。。。。。。——信用卡外币还款？让我剥层皮我就让你还！！　　今天去工行给信用卡还款，却遭遇重重阻碍，几乎崩溃。涉及的规定实在是蹊跷，发上来和大家讨论讨论，请头脑清楚的大侠指导我。顺便也给在用外币信用卡的童鞋们提个醒：　　11月5号，是俺工行信用卡规定的还款日，本月应还澳元7175。（9月到10月在澳大利亚一阵忙碌昏天暗地，刷了不少。）工行多币种信用卡是可以用澳元直接还澳元消费的，下午特特地带足澳元现金去娄山关路的工行支行柜台还款。结果晴天霹雳，被告知每天只能存进5千澳元！因为我无法出示当初购汇/提款单据！（我是9月出国之前在中行购的汇提的款，前天刚回国，出国前的提款单据已找不到了）
楼主发言：13次 发图：0张 | 更多
　　因为今天已经是规定最后还款日了，今天只存5千，剩下的2175明天再存的话，要算滞纳，利息。。。。。柜员小伙子倒是算得飞快——每天万分之五，从消费时起算。如果只算未还部分的利息，利息要扣人民币200多，如果按全部账单金额计算，大约700多。。。。。。（到底只算未还部分还是全部计算，他们自己也不太肯定。）　　软语和他们商量了许久，包括提议自己可以去中行拉存取款明细，或者通过网上银行打印明细给他们。。。。。。都不行。其间他们自己也有人说行有人说不行然后最后还是不行。。。。。。。。　　再商量，如果明天再来还2125，能不能不要算滞纳，不要算利息，毕竟只差一天且事出有因，也不行！！（顺便吐槽：别家银行，不管中行，建行，招行，事出有因时只要申请都可以有三五天的宽限，唯独工行，不管怎么解释缘由，热线里的小姐永远平板着声音说“对不起我们不办理延期还款。对不起我们不能免利息。对不起我们不能帮你申请。”从声音里就几乎可以看见她们朝天的鼻孔）　　怎么都商量不通忍不住也有点生气：——那你们怎么从来没有人事先告知一声呢？不管是办卡给我7千多额度的时候，还是寄账单说要还款七千多的时候，事先说一声还款超过五千就需要额外提供购汇单据或者是分多次还款，那我都不至于弄到现在这样啊。只跟我说让我5号来还澳元7175块，我现在来了却告诉我还不了？！然后就收我滞纳金和利息？！　　——嗯，是的是的，我们有错我们知道，可是现在我们也没有办法。。。。。。
　　最后，折腾了半天，亮点来了！　　——你可以今天购汇还款啊。现在购汇电话购汇网上购汇都可以。　　——我有澳元啊干嘛还非得购汇。而且我没有那么多人民币了，两千多澳元折人民币一万多呢。　　——你可以把这些澳元先结汇换成人民币，然后再购汇还你信用卡的澳元。　　——我手上的澳元结汇你们不限制？　　——不限制。　　——然后我当场购汇你们也不限制？　　——不限制。　　——那我先结汇再购汇，不是白白损失汇率差吗？你们不是白剥一层皮吗？最终还是我手上的澳元还是进了我的信用卡，就是被剥掉了几十块？　　——。。。。。。。。。。。
　　于是，俺愚钝的脑袋瓜子就怎么也想不明白了：　　问题一：我拥有的澳元，要还进我的信用卡，所有消费都清晰合法，数额也绝对在个人每年5万美元的购汇额度内，为什么却要有每天只能存5千元的限制？　　我们有外汇管制我理解，有每年5万美元的购汇额度限制嘛。外币取款有每天1万美元的限制我也理解，毕竟不可能把大量的外币现钞每天铺在各个银行柜台，就连人民币取款金额大了都有限制嘛。可是存款为什么有每天5千的限制？如果是为了防止从境外走私现金存进国内账户，那也应该和每年5万美金的购汇额度相配套啊？限制每天存款额有什么用？真要走私也不过是多分几次存进去罢了。而且每天存款的限额比购汇额度低这么多，居然比每天取款限额还低。。。。。。。。。不明白啊不明白。　　问题二就更加可笑了：由于问题一的规定所限，我手上超过5千限额之后的外币，不能直接存进我的银行账户。可是可以先结汇再购汇，被银行剥掉一层皮之后，就可以存进去了？！这就是说：只要你肯让银行赚钱，就可以绕过这条规定？这规定，难道是为了让银行赚钱而设的？！　　如果问题一让人疑问的是智商，问题二让人直接怀疑的，，，，恐怕就是道德了。　　问题三：工行的多币种信用卡，一大卖点就是可以用九种外币直接偿还相应的外币消费。可是在信用额度轻轻松松就超过五千的情况下，不管是在发卡的时候还是在发出每期账单的时候，都没有一句告知外币现金直接还款有五千限额？然后在出了状况之后毫不犹豫毫不通融地征收各种费用？——还是。。。。如果不怕小人之心一把，我应该把前后两者的因果关系倒过来考虑？
　　俺实在愚钝，左看右看都觉得这些做法无法理解。惭愧惭愧。　　顺便膜拜一下昨天在上海市娄山关路工行虹桥支行的见识的工作方式和态度，尤其是那位保安科长。　　话说我昨天下午是大约四点多一点到工行的，还款障碍重重啊重重，我也想办法啊，他们也想办法啊，商量来商量去纠结来纠结去，一会儿就到下班时间了。　　（要帮这些柜台的工作人员说一句：在五点之前他们还的确是有几个人在和我一起想怎么解决这个问题的，虽然他们的想法基本是对对对是我们银行的错可是我们也没办法你有点损失就认了吧，而我的想法是我可以配合你们要材料可以再跑一趟也可以只要不让我承担损失因为那不该我承担。。。。。于是我们就一直没能达成个解决方案。）　　然后五点钟之后他们就陆陆续续散开做别的事情去了，而我还在柜台前面等着呢。。。。。。。　　然后，过来一个肥肥胖胖像X一样的男人（嗯，太侮辱性的语言俺还是要克制一下，虽然他真的很像，脸上的表情尤其像），牛X哄哄地指着我说：我告诉你啊，我们到下班时间了，请你离开。　　——可是我是在你们下班之前进来的，我的业务还没有办完，你们不是应该办完我的业务吗？（我说这话的时候，我的所有现金啊信用卡啊证件啊还都在柜台里面呢）　　——我不管业务的，我也不管服务，我是这银行的保安科长，我现在也不是来和你商量，我是来通知你，你这业务今天办不了了，请你离开。（好牛X啊！掷地有声啊！）　　——你既然不管业务，怎么就清楚我的业务办不了了呢？不是应该管业务的来和我说业务吗？而且这个办不了是因为你们银行没有事先告知，不是应该想办法解决问题吗？（我真心地奇怪和疑惑）　　——你不要多说，再不走我叫警察来啊，我叫警察来了。（更加牛X啊）　　——那你叫警察吧。叫吧。我不介意把今天的事情和警察再说一遍。　　事实上我不介意把今天的事情和全世界的人都说一遍。（我也真沉下脸了）　　——。。。。。。。　　然后这时候“管业务”的出现了，在边上不停地和我说：是是是，是银行的错，这个问题我们会往上面反映的，可是我们下面的人也没有办法啊，这个真的是没有办法了。。。。。。　　说实话我也很累了，该说的能说的都和他们说了，可是他们就这么一句是他们的错可是下面工作的人没办法。。。。。。我看看柜台里面一脸为难一直在看我的小伙子，放弃说那你先帮我存五千吧。　　这时候，那位“不管业务的保安科长”急赤白咧地恨不得画公仔画出肠子地来了一句：“她能存吗？是不是五千也不好存？”　　我被这保安科长如此司马昭之心的刁难气的呀。。。。。。。　　幸好，柜台里的小伙子很诚实地回答说：五千是好存的。　　我回头对那保安科长冷笑：“特失望吧？最好是五千也不让我存是吧？——哎，你不是不管业务吗？急什么急啊？和你有什么关系啊？”（我当时已经眼前金星直冒，也没看清他听了我这话什么表情）
　　出了工行虹桥支行之后，我又拨打了工行的信用卡热线，还是希望和他们把情况说明一下，帮我申请一下延迟一天还款，还是不行。最后只好投诉。投诉电话打了二十几分钟，其间主要是两次请我等待。最后告知好的我们记录下来了，会和你联系的。具体什么时候不知道。　　具体什么时候不知道。　　具体什么时候不知道。　　具体什么时候不知道。
　　不明觉厉
我能做的只是默默地帮楼主顶　　
　　顺便再吐槽一个，使用信用卡总归偶尔有点问题需要咨询的信用卡热线的。工行的信用卡热线，拨通了之后就立刻听到“请您输入信用卡号或身份证号”，输入之后就说您没开通电话银行，请按提示操作设定电话银行密码之类的。然后就帮你开通了，。。。。。再然后，你就会在账单里发现一个十几块钱的收费，是电话银行的年费。你打电话时候它可不会告诉你要有这笔收费的！　　我去年就曾经中招，直接被扣了十几块。正确的做法是：听到“请您输入信用卡号或身份证号”的时候保持安静耐心等待，它再说一串话之后会说人工服务请按2，这时再直接按2去咨询你要咨询的问题好了。
　　不明觉厉
我能做的只是默默地帮楼主顶　　
　　同情　　
　　顶了　　
　　教训就是：一定要留好单据。
　　都按时还款，　　银行发卡喝西北风啊
　　你算幸运了。哥的工行信用卡直接不见了。打电话客服，在申请支行。去支行说没收到。要销卡，说必须本人拿卡到柜台办。　　
　　@因为青春 6楼
07:57:46　　不明觉厉
我能做的只是默默地帮楼主顶　　-----------------------------　　谢谢青春！动作好快，快得俺都没看见。：p
　　@麦田9J 9楼
08:31:10　　同情　　-----------------------------　　谢谢感情支持。
　　@依然有梦的明天 10楼
08:32:04　　顶了　　-----------------------------　　感谢帮顶。
　　@凊颩拂栁 11楼
08:32:24　　教训就是：一定要留好单据。　　-----------------------------　　为了以防万一出错，我辛辛苦苦从澳洲把所有刷卡消费的单据都背回来了。。。。。。厚厚一大叠呢。。。。。。就是没算到老老实实还钱还要被刁难。。。。囧
　　@望天胡说 12楼
08:36:18　　都按时还款，　　银行发卡喝西北风啊　　-----------------------------　　您对工行的理解深刻，他们真是这个逻辑。马无夜草不肥，能坑一笔算一笔。
　　@lovelovelove79 13楼
09:01:27　　你算幸运了。哥的工行信用卡直接不见了。打电话客服，在申请支行。去支行说没收到。要销卡，说必须本人拿卡到柜台办。　　-----------------------------　　呃。。。。。。和您比俺是幸运了。。。。。。可见工行没有最刁难，只有更刁难。。。。　　极善于创造出不可能完成的任务。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)