组建快跑者怎么建配送团队团队后我是如何赚钱的

  • [摘要] 6月以来,餐饮业看空大势日盛,美团外卖和饿了么作为行业龙头的日子也是一天比一天紧。继饿了么蜂鸟之后,美团的配送烽火台也在7月开始以外卖配送事业群的姿态在内部确立了地位。可是由于处于后发位置,配送烽火台处 ...
  • 6月以来,餐饮业看空大势日盛,美团外卖和饿了么作为行业龙头的日子也是一天比一天紧。继饿了么蜂鸟之后,美团的配送烽火台也在7月开始以外卖配送事业群的姿态在内部确立了地位。可是由于处于后发位置,配送烽火台处处慢蜂鸟一步,却又亦步亦趋得紧跟,这样下去烽火台再大也最终会被淹没在前面那只的巨大蜂鸟的脚印里。

    今年4月,在激烈的补贴战背后,饿了么先手降低了补贴额度,而在商家客户端里上线了一款蜂鸟飞餐,此举并未在媒体上大力声张,而是在饿了么商家圈内进行了测试和上线的工作。到了6月份,蜂鸟的配送LBS系统上线,正式将配送的改变感受渗透到C端用户层面。当商家选择蜂鸟飞餐服务时,用户可以在链接网页里看到自己的外卖在地图上配送的位置。

    而慢了一拍上线的配送烽火台,不但在蜂鸟商户端上线时还毫无声响,就在正式上线后也一直未在C端用户处有任何的存在感知。

    美团作为千团大战的最终胜利者,在商业资源和品类上是最全的,手中握有几乎所有品类的商户,但是这样巨大的市场资源却并没有引起其自身更多的市场想象。作为在O2O的线下中最决定客户体验的配送环节,京东的崛起已经完美地证实了这一点,饿了么也是在补贴战后突围选择了这个方向。然而如此重要的方向却在美团的决策中却被有意无意地淡忘了。

    从美团配送项目立项就可以看出端倪,4月时,美团配送项目组的主要路径还在如何寻找市场上现成的配送系统与线上运营团队、线下配送团队相结合作为自己的配送体系。可是这样就好比给自家的商家强塞了一个第三方配送员一样,不需要配送的不用,需要配送的觉得这样的第三方不靠谱。

    在如梦初醒地开始了配送系统的搭建后,美团的配送项目依然没有找到比饿了么更好的方法,如何在配送员,商家、消费者之间做到最好的契合,让配送系统体系能为三方解决切实的问题。饿了么蜂鸟的半自动订单接收、LBS地图定位与配送员端的一键短信(电话)通知。三个功能让三方的痛点得到了一个基本的解决,虽然由于目前没有一个正常的开放环境,但在基本的运行过程中已经算契合度较高了。

    也许是美团没有一个做功能性软件的基因,无论是在商户端的系统还是在配送的界面,都有一种凌乱的敷衍感。首先在观感上就有很大的差距,而在使用功能上,也还停留在组织各种第三方的链接与外包,相比饿了么的工具属性,美团的配送烽火台更像是个商家的“社交平台”,为配送的相关配套商家做一个可以互相对接的地方。

    在互联网铁律“只有第一没有第二”之下,各家都在做各个角度得瑟差异化产品,以期望自己是最正的一位市场插入者。这样的快准狠要求来看,美团的配送烽火台的接力速度完全不能满足于市场的要求。而在另一个方向上探索的“快跑者”就在路径和速度上略占优势,由于是成熟的餐饮系统服务商制作,快跑者的先期定位十分精准。在把握好自己的工具属性的前提下,服务于整个市场的配送各方。

    在与饿了么蜂鸟功能一样的情况下,快跑者相比前两者最大的不同就在于其最先喊出开放式配送的概念,将系统中的富余运力运用到更多的商家手中。在这之中没有平台的限制,没有合同的舒服,完全遵循互联网的初衷:自由人的自由联合,让商家、配送员、O2O平台都以自由的姿态在这个系统中共生。只有这样才是未来O2O模式里最可持续的配送生态。

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快跑者通过互联网无缝连接配送团队、商家和配送员,减少配送过程中的交互成本,节约在录单、接单、配单、结算等操作中浪费的时间,已达到管理配送团队,提高配送效率,解决商家配送难题的,目的。

  1.  配送员下载快跑者配送员APP,通过软件的注册入口注册,配送员在未关联快跑者商户或者配送团队之前,功能无法正常使用,请下载快跑者的配送员需找配送团队将自己添加为配送员。

  2.   登录配送端之后,配送员在个人中心设置基本信息、修改账户手机/密码、切换工作状态等操作。配送员可关注“快跑者”公众号,在自定义菜单找到【绑定APP】,进行身份绑定之后,团队在周边配送员找到配送员,并向其发送请求合作消息时,配送员绑定的微信即可收到消息推送。

  3.   配送员如果和快跑者配送团队有合作,那么就需要让团队管理员在快跑者管理平台将配送员通过搜索注册手机号码的方式,添加到平台以及配送群中。(详情可参照配送团队后台设置说明)

  4.  (1) 有新订单推送过来时,配送员手机上会收到信息以及语音提示,配送员打开APP,在接单/抢单页面,可以进入抢单群抢单,或者拒绝/接收指派的订单。

     (2) 页面头部点击【扫码收单】,可通过扫描配送单二维码快速接收订单。主要应用场景为当A配送员将订单送达中转站之后,B配送员可以扫描货物上贴的配送单二维码,快速将订单接收,即原本属于A的配送员会自动转给B,B继续完成配送。使中转配送之间的交互,效率更高。

  5. 配送员自主录单查看附近团队

     自主录单页面点击左上角按钮,可查看到附近的配送团队,配送员可点击【联系】,快跑者公众号会将配送员请求合作的消息推送给该团队管理员绑定的微信。

  6. 自主录单页面点击右上角按钮,进行发单配置。【添加图片】,即配送员可直接上传照片;【复制拆解】,可复制美团、饿了么、百度外卖等平台的订单,将其他平台的订单粘贴到框内,拆解自动匹配到对应的字段中,点击发单;【客户字段】、【订单字段】即录单时需要填写的信息;【同步打印】即连接蓝牙打印机,在录入订单的同时打印出配送单二维码。(其他配送员可通过扫二维码进行转单)

  7. 配送员在配送途中,在其他商家那边接收到配送需求,可自主录入对应的信息,发送之后该订单直接进入该配送员的全部送单中,配送员可以开始配送。

    配送员接收订单之后,可在【全部送单】中看到订单,开始配送。配送单的状态分别为全部(执行中)、取单中、配送中、已送达、被归档(送达后)、被转出(转给他人)、被撤销(已被撤销)。

  8. 配送员可查看到配送单信息以及配送进程,能够明确知道取单商户和需送达客户的信息,电话号码可一键拨打,地址也可点击导航。

    配送员接收订单之后,配送单状态为——取单中;当配送员到达商户那取到货品之后,点击【取单开送】,配送单状态为——配送中;当配送员将订单送达之后,点击【确认送达】,配送单状态为——已送达;送达的订单可点击【完成归档】。订单在配送中,若配送员因故无法完成配送,可操作将订单【撤回】或【转出】。

  9. 个人中心除了可以设置配送员信息,还可以查看每天的配送单统计数据,薪资结算记录等。配送员线下代收款待缴记录是指发送到快跑者的货到付款的订单,配送员送达之后由于资金是由配送员代收取,这个地方就用于记录每个配送员线下代收了多少钱,配送员将钱交回之后,商户在商户端点击【收回】,该条配送员收款记录将不显示,以此来证明配送员已将线下代收款交回给商户。

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

  外卖市场的不断壮大,跑腿软件越来越多,选择一款合适的软件成为配送员,以及配送团队最重要的事。从性价比、调度系统等综合性价比来说,选择快跑者骑士系统是最优的。

  什么是快跑者骑士系统?

  快跑者骑士系统是一款短距同城配送软件,适合有配送需求的外卖商户,也适合兼职或者全职的配送员,也适合有管理需求的配送团队。快跑者通过互联网无缝连接配送团队、商家和配送员,减少配送过程中的交互成本,节约了录单、接单、配单、结算等操作中浪费的时间,达到管理配送团队,提高配送效率,解决商家配送难题的目的。对于配送团队来说,能够有效管理配送员,自由创建发单场景, 及时发现周边商户等等。

  配送团队如何注册快跑者调度后台?

  1、搜索快跑者调度端下载安装或者进入快跑者官网,选择产品中心点击团队管理端下载即用,进行安装。

  2、安装完成后,进行注册,注册过程中点击注册配送团队,设置团队管理员。

  3、添加配送团队成员,开始配送之旅。

  整个注册过程都很简单,很容易上手,所以别让一次赚钱的机会和你的团队擦身而过。

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