通过商业画布，进行有效的商业模式分析
人人都是产品经理
好的商业模式不是一股脑儿就可以想出来的，更多的是通过科学的工具和正确的方法（商业画布九宫格工具是其中之一）进行分析和拆解，进行多次整合优化后才得出的结果。现在我们就打开商业画布这个神秘的大门，一步一个脚印，不断去探索大门深处的奥秘。梳子卖给和尚的故事想必很多人都有听说过吧？从一个小故事里边就能够折射出不同的商业设计思路，不同的商业思路会对应不同的商业结果，不同的商业结果反映出来对用户价值不同的理解程度。可是，我想说梳子卖给和尚这么一件事情，其实和在大街上对着美女耍流氓没有什么太大的区别。原因是这样的价值主张（商业道德）完全违背了正常人的三观，是会受到用户唾弃和鄙视的。当然把它当成一个商业模式的教材来研究，的确是比较经典。如果真是有类似这样的商业行为，一定会被用户投诉举报，最终关门大吉，就好比“支付鸨”事件一样。马云不止一次谈起卖梳子给和尚的话题，他觉得商人天生是逐利而行，但违背商业道德的逐利是阿里巴巴所不允许的。卖梳子给和尚的不同商业思路如果还不能让你有更专业的眼光去审视商业模式，那么有了商业画布，这些都将会豁然开朗。华丽丽的分隔线–摩拜和ofo是怎么盈利的？ 亚马逊如何从低利润率转型到高利润率的公司？ 京东一直都没赚钱，怎么就能上市？ 美图这几年亏了几十亿，竟然还能香港上市？ 雀巢只是一家卖咖啡的公司么？ 星巴克的营销模式为什么那么凑效？ 360免费模式到底是怎么做的？ 带着种种疑问，我们先来初步学习和了解一款进行商业模式分析的工具：商业画布。它能够帮助我们针对一款产品或者是一家企业组织的运营模式进行不同维度科学合理的分析。一、什么是商业画布 商业画布是用来描述和分析企业、组织和个人如何创造价值、传递价值、获得价值的基本原理和工具。它能够帮助企业和个人看清楚自己的商业游戏规则和个人职业发展路径。1. 定义商业画布指一种能够帮助团队催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。商业画布使得商业模式可视化，使用统一的语言讨论不同商业领域。商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户的需求。更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用。工作中或者生活中，我们时常对一件事物或者公司的战略或者自己所在部门的项目不能够非常深刻的体会到其价值所在而导致不能够非常清晰有条理的对其进行介绍和传播。2. 初级目标150秒说清一件事，看清一家企业或组织的运作模式。学习商业画布最初级的目标就是帮助我们能够通过可视化工具，在短短的150秒以内将一件事情非常有条理有逻辑的传达给同事、朋友和家人。3. 与SWOT不同，商业画布更多的是战略执行层面的分析我们经常听到这么一句话：
12月23日晚，北京三家俱乐部因涉嫌涉黄遭到查处，查获涉案嫌疑人数百名，据说其中包含数名互联网高管、知名投资人、网红等等。
&来源：四海网综合快科技
阿里巴巴创始人马云在2013年以4970万美元（当时约合人民币3.03亿）现金购买阿里巴巴一架湾流G550飞机的权益，之后...
&来源：凤凰网
眼下客厅游戏机已经不再是单纯的用来玩游戏，更能够通过互联网订阅各种多媒体内容，比如电影、纪录片、电视剧，甚至是成人内容。
&来源：快科技
当前的VR市场正在快速崛起，发展已进入快车道，各大巨头也不同程度地布局VR市场，各大巨头的产品纷纷亮相...
&来源：凤凰网
央视今天对董明珠进行了一次专访，其中谈到了她邀请王健林和刘强东参与珠海银隆收购的细节。
&来源：搜狐
有人说明星之所以跟普通人不一样，不是因为他们自身条件有多好，而是因为哪怕是随便的一个出场，他全身上下的造型也绝对都是经得起推销的...
&来源：李秀玲设计师
俗话说文无第一武无第二，一直以来，阿里巴巴给人的印象是运营很强，像是个文科生。不过，在重大的技术榜单上，阿里也是盘踞着第一位...
&来源：科技时评
你3岁的时候有多高？11岁又有多高呢？据英国《每日邮报》报道，英国伦敦南部Stockwe一对姐妹花在网络上走红...
&来源：快科技
在互联网的时代，wifi已离不开我们的生活，但wifi网速有快的也有慢的，你又了解多少呢？通常网吧和一些餐馆的网速是比较快的...
&来源：这个昵称不重复
（原标题：你还在拉行李箱？CES上流行的是骑好吧）经常出行的人总会遇到这样的苦恼，拖着笨重的行李箱赶飞机、赶火车很不方便...
&来源：中关村在线亚马逊电子商务之路
目录绪论................................................................................................................................1一、研究背景和意义............................................................................................1二、文献综述........................................................................................................1第一章相关概念及理论基础......................................................................................1第一节B2C...........................................................................................................1第二节供应链管理..............................................................................................2第三节长尾理论..................................................................................................2第四节规模经济..................................................................................................3第二章亚马逊的发展历程............................................................................................3第一节起步阶段..................................................................................................3第二节发展阶段..................................................................................................4第三章亚马逊B2C经营模式的创新及其特点...........................................................4第一节亚马逊B2C经营模式的创新...................................................................4一、“订阅”式购物....................................................................................4二、数字音乐网店........................................................................................5三、视频流媒体............................................................................................6四、网络书店的掌上未来............................................................................6第二节亚马逊经营模式的特点............................................................................7一、“以客户为中心”的服务理念............................................................7二、“规模效益、降低成本”的理念........................................................8三、高效的仓储和物流体系........................................................................9第四章亚马逊成功的技术优势..................................................................................10第一节搜索系统..........................................................................................10第二节订货跟踪..........................................................................................10第三节交易的安全性..................................................................................11第五章对中国电子商务的启示..................................................................................11第一节需要建立强大的物流体系....................................................................11第二节真正做到客户至上................................................................................11第三节无止境的创新........................................................................................12参考文献：..................................................................................................................12
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《商业模式新生代》
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商业模式画布-运营画布
前面我们讲过，用户决定产品，产品创造价值，价值由市场放大。用户可以通过营销手段获取，但是不是只要获取了用户我们的工作就结束了，这个产品就可以产生巨大的价值了呢？
答案是否定的。正好相反，获取了用户（或者叫UV）之后，你的工作才刚刚开始。因为这时你需要考虑更多的问题：如何识别这些UV是有效UV还是无效UV？如何让UV转换为注册用户？如何让注册用户在网站停留的时间得再久点，浏览的页面再深点，贡献的内容再多点？如何让用户下次还会回来？如何让用户掏钱？如何让用户掏钱后还推荐TA的朋友掏钱。。
这些问题如果没有想清楚，就贸然的进行大规模推广，即便是短时间获得了大量的流量，这些流量进入网站之后稍作停留然后就离开了，下次也不会再上来。与其这样花大把时间精力金钱去进行没有意义的推广，还不如不去推广，先通过商业模式画布中的运营画布制定策略小范围试错，验证过后再集中火力去推广。
运营画布的核心其实用五个英文单词就可以概括：AARRR，这也是源自硅谷创业大师Dave McClure所推崇的理念。今天在这里和大家分享一下我自己对AARRR的理解：
AARRR是Acquisition, Activation, Retention, Revenue和Referral的缩写。它们分别代表了产品运营的五大核心：获取用户、激活用户、留住用户、产生收入和推荐他人。让我们依次来进行解读：
Acquisition
获取用户：
我们前面讲了营销的目的是为了获取UV，但问题是获取的UV真的能100%到达我的产品吗？这是不可能的。有一部分的UV，会因为浏览器不兼容、首页加载速度过慢、不支持手机/Pad访问等原因，造成它们无法到达网站的首页。
还有一部分的UV可以到达网站的首页，但是它们却和网站的目标用户没有太大的关系，它们可能是因为推广渠道或推广方式不明确带来的一些闲杂用户。这些UV的价值相对较低，因此在梳理渠道时也应该把获取这些UV的渠道调到较低的优先级。
所以运营的第一步需要解决的问题就是，如何从众多的UV中筛选出真正有价值的UV，并且让它们能尽可能多的到达网站首页？
如何筛选真正有价值的UV？可以通过网站后台的数据分析系统（如百度统计），比较各渠道带来流量的首页跳出率，跳出率最低的渠道才是最有价值的渠道，重点推广这些渠道能让有效UV的占比更高。对于移动互联网产品，通过对下载激活转化率的分析，也可以鉴别有价值UV的主要来源渠道。
如何让有效UV尽可能多的到达网站或APP的首页？除了对浏览器/移动平台的兼容性、首页加载速度、APP下载包的大小进行优化外，设置一些提醒用户的机制也非常重要，比如安装后桌面ICON的自动生成，软件商店的更新提示，消息推送等等。
Activation
激活用户：
当筛选出有价值的UV，并且尽可能顺利的进入网站首页后，此时呈现给它们的首次体验或者说第一印象是什么？
弹出窗、广告、强制收藏、伪原创？（体验差）
糟糕的排版、文字和配色，错别字和明显的BUG？（不专业）
又一个瀑布流、团购、电商网站？（审美疲劳）
还算精美但这个网站究竟是做什么的？（信息量过大，不专注）
知道这个网站是做什么的，但我为什么要去用它？（带给用户的价值）
上述问题都是造成UV到达首页后，迅速流失掉的原因。所以运营AARRR里面的第二步就是Activation激活用户：让用户在首页停留得更久点，浏览的页面再深点，主动的交互再多点，最好能有注册、评论、贡献内容什么的等等。
如何去激活他们，就需要有非常好的用户体验。我们需要站在用户的角度，提供一个对他们有价值的产品，尽量做到简单、直观、用一种美观且专业的形式呈现出来。之前看过一篇讲网站设计趋势的文章，/manage/0049.shtml，苏河汇的官方网站就是使用里面提到的“色块”设计。
设计好之后，还需要去衡量该设计用户是否喜欢。如何衡量？还是通过对关键绩效指标（KPI）的密切跟踪，观察这些指标的变化趋势，来对网站进行调整。这些指标包括：访问注册转化率、关键页面跳出率、平均登录时长、日/周/月活跃用户数等。
对于创业公司什么是好的用户体验？好的体验=做减法+不断试错！
留住用户：
好不容易把用户带了过来，让它们激活，但下次呢？怎样才能保证它们下次还会记得你的这个网站或App？作为一个用户，每天登陆的网站不计其数，为什么会在这么多网站中记得你的存在？如果一个网站不能给用户带去核心的价值，他们是很难记住你的。但是，就算你能带给他一些价值，他也不会因为你可以帮助他发现一些当地独特的、好吃的、好玩的商店，就刻意用笔记录下来，下次登陆网站之前再拿出来看看吧？如果你不和他们建立一种特定的“纽带”，绝大多数的用户，都会因为记不住你而流失掉。
如何解决这个问题？这也是运营AARRR中的第三步，Retention 留住用户。其实留住用户的方法很简单，即：提供给用户独特的价值，并且设法传递给他们，让他们有目的的回来。
首先，你的产品一定是要有价值的，而且这个价值相比竞争对手而言，总是有那么一些不同之处的，不然用户怎么能够区分你是不是又一个美丽说、陌陌或大众点评。。
比如，前面的案例“针对商务楼白领的“中央厨房+按菜品线上预订”模式”，和订餐小秘书比虽然没那么多菜品，但不同之处在于他们的送货上门速度更快、肉分量更多并且统一包装更卫生。
其次，光有价值用户是记不住的，你必须建立和用户之间的一个“纽带”，想办法把“你能提供这样的价值”传递给他们，让他们在下次订餐前还能想到你的存在。
常用的“纽带”有：Email/SMS/SNS/WOM/SEO/SEM/收藏小工具/线上线下媒体/悬浮窗/桌面Icon。。
最后，如果你能再附上一些额外的价值，去激励用户，让他们有目的的回来，成功的几率就会提高很多。
这些附加的价值有：
物质价值：现金、折扣、虚拟币、小礼品、积分
精神价值：被围观、友情爱情亲情色情、虚荣、自恋、八卦、偷窥等
对应到产品设计上，可以参考各大成熟产品的设计，不外乎都是依据这3步来设计的，当然衡量的依据还是得根据后台数据，如周/月用户留存率来判断。
产生收入：
如果一个网站能做到吸引一定量的用户过来，还能让他们用过之后再回来，并且这个量是在持续快速增长的，那么说明网站提供的服务对于用户来讲是具备核心价值的。价值自古以来都是流动的，是可以交换的，至于如何从价值转换为现金是运营AARRR第4步需要考虑的问题。
其实价值是很好变现的。互联网的价值变现不外乎下面的几种：
1，眼球和传播的价值
如果你的网站有一批较为精准的活跃用户，就可以尝试通过CPM/CPC/CPA/CPS等广告方式把价值变现，如新浪的展示广告、广告联盟的按效果计费、美丽说蘑菇街的按销售额计费等等。
2，潜在消费的价值
经过多年的培养，中国的互联网用户已习惯在网上进行消费和支付。既然用户可以在其它网站上消费，为什么不能在你这里消费？用户既然肯到你的网站上来，是因为认可网站提供给他们的价值，如果适当推出一些付费的产品或服务，来满足用户潜在消费的需求，即使买单的不多，但也是价值变现的一种方式。比如一个体育类社区，目标用户以男性体育迷为主。充分挖掘一下用户的需求，发现除了上来交流灌水之外，这群人都热爱网游和彩票。是不是网站可以考虑尝试一下彩票销售、体育装备销售或者网游点卡销售呢？
3，用户自身的价值带来的价值
每一个用户都有他自身的价值。如果让他们能将自身的价值交换或者变现，也是一种商业模式对吧？既然做不了挖金子的，也可以做做卖水的吧？提供一个平台，给这些目标用户去发掘/展示/销售/管理自身的价值，从中收取服务费用。淘宝、阿里巴巴、赶集网、猪八戒等都是这么干的。
4，用户信息和行为的价值
用户信息和行为也是具备价值的。量少还好，一旦形成规模就不得了了。看看苹果、谷歌、Facebook们这几年在争夺什么吧：尽可能清楚地弄清楚用户是谁，他们的习惯，他们的交流对象，聊天的频率，甚至他们住在什么地方。因为他们知道掌握了信息流，就掌握了金钱。这场战争的结果尚不明朗，别说谁能赢，就是赢了之后输家何去何从都还没谱儿。但是，这场战争中唯一可用的战术就是争夺用户和用户的信息，这一点是明确的。
在其他细分领域，已通过用户行为数据挖掘赚到钱的有：交通数据服务商Inrix，手机防盗服务提供商Mylockout，BI领域的和亚马逊等等。
我们前面讲过，在互联网上，所有的东西都是可以量化的，收入也是如此。和收入有关的KPI指标有：ARPU, ARPPU,注册/付费转化率,付费用户获取成本等。
如果暂时找不到收入来源怎么办？增长！只要有持续快速的增长就不用担心，不管是新增用户数、活跃度、留存率、转化率还是供应商、分销商或者合作伙伴，只要有持续的快速增长就说明你的产品正在创造价值，并且这个价值是被用户认可、喜爱的。既然是这样，把价值变现也就是迟早的事了。
推荐他人：
随着社交网络的兴起，通过用户自身的推荐（往往是不由自主的）来获得新的用户，已变成了产品推广中非常重要的一个渠道（口碑营销WOM）。这种基于社交网络的病毒式传播，成本很低而且效果有可能非常好。我们可以花些心思在最初的产品设计上，想办法把“传播因子”和产品融合到一起。
Dropbox 的CEO Drew Houston在最初产品设计时，就加入了一个独特的“传播因子”：新用户在注册时，只要填入推荐人的信息，就能立即获得额外的1G储存空间；同样，对于老用户而言，只要推荐一个新用户使用，也能获得额外的1G储存空间，并且不设上限。据后来统计，通过这么一个小小的推荐设计，30天内 Dropbox的注册用户足足提升了6成，总共发出了280万份推荐朋友的邀请，推荐带来的用户占新用户的35%。
所以，如果将一些激励用户传播的机制（比如前面提到的物质价值和精神价值）融合到产品的最初设计里面，让每一个新用户在刚接触你的产品时就能不由自主的去思考、谈论甚至主动推荐给他周围的朋友，这种病毒式的营销方式，将会为你的产品带来多么惊人的增长啊！我们放眼那些优秀的应用，无一不是很好地点燃了用户推荐的热情，几何级的不断扩大自己的用户群体。
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与原文不一致亚马逊：商品评论: 商业模式新生代(个人篇):一张画布重塑你的职业生涯
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4.0 颗星，最多 5 颗星可以一读留言者无名外国人的书，都是这样。正面的描述叫细致，反过来说就叫啰嗦。你可以把它当做一本一般的办公室政治的书籍来读，也可以当作一本发现自我的书来读。当然，我们读书所看重的不仅仅是读，还有读了以后怎么办。凡是读这类书籍的人，大多数要不是对未来有所期待，努力探索；要不就是想要改变现实，不断完善自我，探寻希望所在。所以，读了以后怎么办，是一个涉及勇气与决断的事情。
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3.0 颗星，最多 5 颗星思路有新意，价格太贵留言者clare不少内容跟科特勒的营销管理比较接近，将个人视为品牌进行营销的思路还是有价值的。有助于产生新点子，但怎么去实现新点子就不在书的关注范围内了。六十多太贵，如果单色印刷价格能低不少。比起书里写的东西，这两本书自身的营销策略倒是更具意义。引用豆瓣上的一段评论：“由横跨45个国家的470名商业模式画布实践者通过“众包”性的头脑风暴共同创作，通过大众捐助募集小额资金积少成多，绕过传统出版商的资助实现独立出版；利用博客、视频、SNS、微博等社会化媒体进行口碑传播，成功进入各大商学院成为教科书，并登上各国图书畅销榜；排版设计也十分新颖，图文并茂，精简陈述，用类PPT的形式把复杂的商业模式及其创新过程这些抽象的概念具体化可视化。 ”——潘乱。
留言者|外国人的书，都是这样。正面的描述叫细致，反过来说就叫啰嗦。你可以把它当做一本一般的办公室政治的书籍来读，也可以当作一本发现自我的书来读。当然，我们读书所看重的不仅仅是读，还有读了以后怎么办。凡是读这类书籍的人，大多数要不是对未来有所期待，努力探索；要不就是想要改变现实，不断完善自我，探寻希望所在。所以，读了以后怎么办，是一个涉及勇气与决断的事情。未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者不少内容跟科特勒的营销管理比较接近，将个人视为品牌进行营销的思路还是有价值的。有助于产生新点子，但怎么去实现新点子就不在书的关注范围内了。六十多太贵，如果单色印刷价格能低不少。比起书里写的东西，这两本书自身的营销策略倒是更具意义。引用豆瓣上的一段评论：“由横跨45个国家的470名商业模式画布实践者通过“众包”性的头脑风暴共同创作，通过大众捐助募集小额资金积少成多，绕过传统出版商的资助实现独立出版；利用博客、视频、SNS、微博等社会化媒体进行口碑传播，成功进入各大商学院成为教科书，并登上各国图书畅销榜；排版设计也十分新颖，图文并茂，精简陈述，用类PPT的形式把复杂的商业模式及其创新过程这些抽象的概念具体化可视化。 ”——潘乱。未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者|买这本书，是完全基于第一本书的内容质量才买的，看了之后，发现为了增加书的厚度，有太多注水的地方了，内容含金量跟商业模式新生代比起来差的太远，比较失望，希望购书者谨慎购买，鄙视出版注水的书。未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者|内容很新颖，对我启发很大，给朋友也买了一本，他也很喜欢，用书中介绍的方法给自己做了很好的创业规划。未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者|提示商品与设备不兼容，电脑端下载不了的，说是出版社限制，购买电子版的朋友注意了。未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者|这个是商业模式画布的个人版，即商业模式画面以画布的方式来描述、分析、解决问题的思路在个人职业发展方面的应用。感觉先看商业模式新生代，再看这本商业模式新生代个人版比较好未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者|本书超赞！能帮助我们清晰的梳理我们的个人职业规划、梳理明确我们的商业模式！绝对物超所值！小建议，阅读本书一定要严格按照其方法、定义来进行实战才能真正理解其强大作用；）未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者|前天中午收到这本书，今天下午刚刚阅读一遍。书的质量很好，而且排版比较松散，更有大量的图片和案例，使读者感觉很轻松，另外，此书阐述的中心思想很实用。未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者|估计一个晚上就可以读完的书，从编排上看出了心思，告示贴的操作也很接地气，有点启发未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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留言者|很喜欢书中的思维方法、范式，对自己的发展有不同的视角。看完之后我也推荐给好朋友！未找到商品。只能链接亚马逊平台上的商品。商品链接是什么？在查看文本时，您可以直接将之链接到亚马逊网站上提供的任何商品请按照以下步骤插入商品链接：1. 在亚马逊网站上查找您想要引用的商品2. 复制该商品的网址3. 单击插入商品链接4. 将网址粘贴到此框中5. 单击选择6. 当选择显示的商品时，系统将插入如下所示的文本：
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