网络互助走过第一年 我跟众托帮CEO乔克聊了聊
来源：搜狐财经
　　搜狐财经讯（罗为加）1月6月，上海北外滩，阴天。
　　刚刚经历大雾的上海，气温稍微有所回升，让冬天也像春天一样温暖，这也正如乔帮主此时的心情。
　　乔帮主名叫乔克，众托帮创始人兼CEO，公司为中低收入人群提供网络互助。帮主这个称呼很有江湖气，但担任多年保险行业高管的乔克一直“”根正苗红“。他笑称这个称呼是因为大家都知道他有个大侠梦。而众托帮也是在“除危扶弱，兼济天下”的大侠情节下应运而生的。
　　日，众托帮的用户数突破500万，占据了网络互助市场的半壁江山。对于一个初创公司来说，这已经是很惊人的成绩，但乔克仍然觉得不够。“还在半山腰上，不上不下，你不快对手快就会很危险，你没有特色将会更危险。”他说。
　　在这个只知道“第一”，鲜有人关注“第二”的时代，每家创业公司都在经历这种挣扎，但同时也在享受成长带来的快乐。
　　从0到1
　　2016年年初，乔克离开了供职14年的保险公司，和另外四个合伙人组建团队，成立公司。用了4月上线，他们打算用网络互助的方式来解决大众社保不足的问题。
　　众托帮所实行的“网络互助”，主要是通过会员之间互帮互助的方式，让会员“生病有钱治，费用大家摊”。预存10元即可成为会员，最高可获捐30万的互助金。互助金来自会员之间的分摊，人数越多，均摊越少。以500万会员为例，每次互助事件，每人只需均摊0.06元。
　　看似简单的事情却并不简单，最难的是这个模式很难一两句话讲清楚，乔克回忆，“没有品牌知名度，有的只是精神、产品和服务，是靠咬牙坚持下来的。”
　　但幸运的是，众托帮在创立之初就得到了中科招商单向双等著名投资机构和投资人的一亿元的天使投资。同时，作为中科招商集团双创新生态核心企业，众托帮平台自成立以来就在积极向普通大众传播“人人为我，我为人人”的理念，公众在了解、认知网络互助模式后，积极通过口口相传影响周边人群，为众托帮平台吸引到了第一批种子用户。
　　很多人还是把网络互助归为保险，加入的低门槛、安全性及资金走向也让他们质疑。在这一点上，乔克表示，众托帮也建立完善的会员公示、资金托管等风控制度，并引入前沿的区块链技术来为安全加码。在网络互助领域，众托帮第一个落地区块链应用，解决了平台自证信任的机制，让会员和平台、会员及会员之间的信任可以基于区块链技术进行传输。
　　解决了信任背书之后，众托帮逐渐驶入快车道。迄今，其平台户总数已经超过500万，成为网络互助行业第一大平台。
　　浏览众托帮平台发现，用户可以在众托帮的平台选择多款创新性产品：抗癌互助医疗(少儿版、中青版、爸妈版)、出行网络互助、女性健康互助、出行意外互助等。其中，抗癌互助医疗，囊括癌症在内的111种常见大病，是当下互助范围最广的产品。此外，平台还针对医护人员推出了“医护人员互助计划”，针对糖尿病群体推出了“糖友互助计划”等机构定制产品。
　　网络互助充满想象
　　在业务快速发展的同时，因行业定位不清晰，引发来自监管层面对于行业模式涉嫌非法经营保险、风控措施不完善的质疑。相关部门对于部分违规操作企业做出的警示，让整个行业深思，也不得不承认网络互助这个探索中的新兴行业处境尴尬。
　　“任何一个行业的创新都要经历初期的质疑和市场的考验。“乔克对于网络互助有新的认识，它到底的是保险？还是公益？我们需要对行业有重新的定义。
　　在不久前，中国人民大学中国保险研究所网络互助研究中心发起“首届网络互助高端论坛”，对网络互助行业，各方达成共识：网络互助不是保险，也不是慈善，在某种程度上是社会资源的一种创造性的优化配置。
　　同时，众托帮等9家网络互助企业发起并签署了《中国网络互助行业自律公约》。承诺自觉遵守国家相关法律法规，坚守底线思维，杜绝触碰监管红线，积极建立行业交流、通报机制，建立监管沟通渠道，避免不正当竞争和恶意诋毁，维护良性健康的市场环境。
　　“众托帮将严把风控，加强内部组织领导，以推动网络互助行业合规健康发展为己任。众托帮积极拥护监管层做法，进一步规范领域发展。”乔克说。
　　网络互助这个充满想象的行业，正在向参与其中的企业和用户开启全新的期待之旅。
　　打通帮助的最后一公里
　　经过市场考验的乔克对于网络互助有新的认识。眼下，乔克对于公司有了更明确定位，它将是一家智能健康互助平台，在他看来，众托帮既要解决“有病无钱医”也要解决“有病乱投医”的问题，这是一个渐进的过程。
　　刚创业时，网络互助还少为人知。但创业之后，在资本的触动下，网络互助已经成为一个风口。据统计，目前已有22家投资机构进入网络互助领域，超过120家网络互助平台，总注册会员超过1000万人。
　　未来在众托帮，一端是网络互助产品，一端是优质的医疗资源，众托帮要做的是建设平台，打通两端，实现信息对接。其理想状态是：众托帮可以介入前端的健康管理，也能在会员不幸患病后为他们提供一整套的医疗解决方法。
　　“就像一个小山村，没路之前没有什么机会，路通以后旅游、餐饮等各种产业就会进来，就可能富起来。”乔克说。
　　在他看来，B2C打通以后，众托帮前端的流量将来往于此，所有订单、支付都会经过平台。众托帮将借此建立起平台互通的会员制度，通过营销手段，各方分成。这种模式与美国的健康管理公司Oscar很类似，最大的差异在于Oscar是自建医疗团队，而众托帮是聚拢全网流量。
　　“众托帮能够成为一个大众点评或者滴滴这样有庞大C端用户的公司吗？我们认为是可以的，互助市场有多大？中国目前有7000万贫困人口，在导致贫困的原因分析中因病致贫占42%，是导致贫困的主要成因，这些传统机构无法全面覆盖的人群，未来带来的将是一个千亿级别的市场。”
　　对于身怀大侠情怀的乔克来说，他的梦想是将众托帮打造成为“健康互助，普惠万家”的平台，让网络互助成为普罗大众的日常生活方式。
(责任编辑：唐绮 UF033)
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众托帮用“心链”解决信任危机
众托帮用“心链”解决信任危机
来源 :公益时报
作者 : 皮磊
&&心链&有望杜绝公益中诈捐事件的发生&，日，众托帮创始人兼CEO乔克在&心链&发布会上表示，&心链&有望让以众托帮为代表的&人人为我，我为人人&公益互助模式更具生命力。据介绍，&心链&是众托帮专门针对公益行业而开发的产品，依托区块链技术，所有的爱心将被记录在心链上，捐助金额、资金流向等信息公开透明，使公益资金非法挪用成为不可能，这也让个人的爱心行为成为一笔客观的&数字资产&。
&心链&将有望补齐信任短板
近年来，微公益、公益众筹等新公益形式层出不穷，捐助额屡创新高。腾讯公益2016年数据显示，2014年到2016年，中国捐款总额增长了5.4倍，捐款人数增长了4.7倍，公益项目增长了6.4倍。不过，尽管公益模式不断创新和升级，公益众筹捐款额度也屡屡刷新纪录，信任问题却屡受挑战，信息的真伪和求助者背景都无从考量。近期炒得沸沸扬扬的罗尔&卖文救女&事件，让公众的爱心又一次受到伤害。
区块链技术的引入或将解决这一问题，其被业内公认为目前最有潜力触发第五轮颠覆性革命浪潮的核心技术。具体来说，&心链&建立了一个公益慈善公共账本，让公益活动总共募集了多少钱，以及这些钱的去向通过区块链的记录可追溯，并不可篡改。通过建立区块链上的爱心资产的机制，&心链&将道德问题转变为经济问题，让每个人用爱交换爱，用信任交换信任，最终实现公益活动的按需分配。在区块链的助力下，整个慈善过程全部公开、透明。这能够让爱心成为每一个参与者的数字资产，甚至信用记录，成为跟随每个人一生的公益记录簿。
&众托帮开发&心链&，就是希望利用它在公益方面做一点事情，让大家看到公益最真实的情况，通过技术手段来获得大众的信任。&乔克表示。据记者了解，众托帮拥有超过400万会员，是国内网络互助行业第一大平台，也是国内最先落地区块链技术应用的互助平台。
&心链是为公益而生的区块链。在互联网3.0的时代很多实物资产将被数字化，那么爱心能不能被数字化呢?我们发现使用区块链技术将爱心变成一种数字资产不仅能够让公益和慈善活动变得更透明和可信，而且能够让更多人愿意参与公益活动。&众托帮CTO虞家男介绍，对于公益组织和慈善机构来说，&心链&能够进一步提升公益透明度，公益组织、支付机构、审计机构等均可加入进来作为心链系统中的节点，以联盟的形式运转，方便公众和社会监督，助力社会公益快速健康发展。对于参与公益的企业来说，其能够在心链上发布公益任务，一方面降低获客成本，同时也提升品牌形象。
开放&心链&
不做公益的旁观者
作为为公益而生的&心链&，在实践中，&心链&技术应该如何运用?以众托帮为例，众托帮是全球首先将区块链技术应用于公益事业的平台。众托帮所实行的互助保障作为一种新兴的公益形式，通过&人人为我，我为人人&的互助理念，让申请互助的会员大病有钱治，费用大家摊。用户预存10元即可成为会员，最高可获捐30万元互助金。以400万会员为例，每次互助事件每个会员只需捐助0.075元即可帮到一个会员。
乔克介绍：&在发生互助事件时，用户的顾虑主要在两方面：能否信任平台、能否信任被救助者。众托帮互助保障平台将互助事件的捐助金额记录在心链上。众托帮将每次互助事件扣款的金额，以及每个参与互助的会员贡献的互助金记录在心链上，所有参与互助的会员也能够获得对应数量的爱心数字资产。&
上海众爱公益基金会此前发起&暖心大凉山活动&，捐助人通过扫描公益任务二维码参与爱心活动，随后他的整个捐赠流程都会记录在心链上，捐助人和受助人都有一个密钥，可以查看自己在这个流程中的内容。这使得公众的爱心捐助都能追溯到源头，在人们情感上得到慰藉的同时，让善良不被辜负。&近年来，公益事业遭受着严峻的信任危机，众托帮&心链&技术的运用，给了我们一个可信赖的世界，实现了有公益的地方就有阳光。&上海众爱公益基金会秘书长薛莹表示。
&此后，利用心链，爱心捐助企业可发布任务，并通过对接心链的智能合约系统，实现完成任务后爱心资产的发放。参与用户完成企业发布的任务后，可获得爱心数字资产。爱心捐助企业根据心链上记录的金额，通过公益组织完成捐助，捐助的记录证明写入区块链公示。所有人都可以通过区块链浏览器查询公示信息，以及自己和别人的爱心资产数量。&虞家男介绍。
乔克透露，众托帮的&心链&将会免费与公益组织对接，使公益组织的慈善活动、善款使用等都可以通过区块链而变得更加阳光透明。下一步，众托帮的心链将对接一批中小型公益组织。
本周捐赠排行启动资金1个亿 众托帮怎么玩转互助保障？
互助保障平台增加新成员，众托邦于7月1日正式上线。据悉，众托邦创立于2016年，以网络互助保障为主要业务，并于今年3月拿到1亿元的创业启动资金。
作为中科招商集团旗下的双创新生态核心企业，坐拥集团资源，众托帮拥有其他同类平台无法比拟的高起点，互助保障领域也极有可能出现新的独角兽。
市场规模可达万亿
与其他互助保障平台的困惑不同，众托帮创始人兼CEO乔克认为：“众托帮实际上是一种以互助为纽带的创新型社群经济平台。”
用户预存10元即可成为互助社群会员，观察期后，若会员确诊患癌可提出互助申请，经过第三方公估公司确认后，其他会员会对其进行分摊捐助，每次互助事件每个会员账户扣取不超过3元，患病会员最高可获得30万元的互助金。 会员人数越多，均摊就越少。如加入众托大病互助的会员有100万人，确定给付30万额度的互助金时，每个会员的账户只需扣取3毛钱。
“这种模式具有利益连接、情感联接和范围生态的属性。以互助为纽带，以利益连接个体，让每个个体都能产出价值和获得回报，为有共同价值观的人建立情感关联与社交黏性，未来我们将通过社群力量衍生出更多商业创新机会与拓展空间。”乔克举例说：”众托帮的会员未来将可以享受到高性价比的健康服务及与互助有关的其他衍生服务。“
“众托帮的主要客户群是25岁-40岁。根据第六次人口普查，总人口超过13.6亿，中国20-39岁人口就有4.4亿。庞大的人口基数带来的想象空间是巨大的。”乔克表示：这是一个万亿级别的市场。
据了解，在国外，互助保障是一个通行的概念。Lemonade、Friendsurance、Guevara都是互助保障领域的先行者。而在国内，互助保障目前在国内还是一个新兴领域，市场上稍有名气的只有5家品牌。没有一家会员量超过百万，以微信端为主，产品结构以重疾意外为主，相对单一，互助领域还是一片蓝海。
不设资金池
互助保障平台如何面对资金安全及自身风险控制的问题？据乔克介绍，众托帮是目前业内，唯一一家由保险高管创业的互助保障平台。高管团队拥有多年保险行业经验，在风控、合规管理上更加严谨、规范和成熟。
与目前的互助保障平台相比，众托帮也是唯一明确互助保障平台运营规则的机构。“我们全流程将会员资金托管至中原银行，不建立资金池；确保会员信息透明真实，不虚构会员数量；由会员之间约定互助，而不是平台承诺责任；第三方独立专业机构进行互助事件查勘；采取会员大会监督机制；全网公示机制。“
乔克表示：”我们设立了专门的风险管理委员会，并与国内知名律所北京天元律师事务所达成合作，拥有一整套完备的系统。接下来我们将围绕区块链技术和智能合约的使用，让用户的信息更加安全可靠。”
记者了解到，为了使会员的保障得以实现，众托帮也是业内唯一设置了1000万企业捐款准备金的互助保障平台。在前期会员人数较少的情况下，众托帮可以通过企业捐款的方式来帮助遇到风险需要互助的会员。
同时，在产品设计上，除了保障范围的扩大，例如众托1号抗癌互助医疗涵盖了111种大病，众托帮还针对创业者群体、学生设计了创保1号创业失业互助、学创1号学生综合互助等产品。此外，众托帮还设计了一些与生活场景紧密结合的新产品，如：迪士尼排队乐、减肥瘦身等新鲜有趣的产品，这些多元化的产品的出现，给目前的互助保障产品更多的空间和可能性。
“我们的理念是互助有益趣，保障无压力。让互助这种行为既能帮大忙，救人于危难之时。也可以帮小忙，让互助变得更加鲜活有趣味。”乔克表示。
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　　原标题：众托帮：给80万家庭带来“稳稳的幸福”　　 众托帮：给80万家庭带来“稳稳的幸福”
　　幸福要稳稳的，保障也一样，要“稳稳的”。8月18日，国内首家以互助为纽带的社群经济平台“众托帮”用户数“稳增长”，帮助超过80万家庭共同应对大病。
　　汇集众人之力，托起爱的希望
　　互助保障，其实就是参与互助计划的用户之间进行经济互助，风险互抵。让申请互助的用户大病有钱医，费用大家摊。互助保障模式具有用零花钱获得高保障的特性，让普通大众也能享有高保障，同时能与社保和商保叠加使用，形成了对商保和社保的有效补充。
　　每次互助事件发生时，每个用户账户扣取不超过3元，患病用户最高能获得30万元互助金。参与会员人数越多，每个会员均摊扣费就越少。以现在已有80万人加入的众托帮“抗癌互助医疗计划”为例，理论上，每次互助事件每个会员需要分摊的互助金不到4毛钱，真正实现了“零花钱”解决大保障的问题。
　　通过互助保障模式，许多关注自身健康、风险、愿意助人的人聚合到一起，众托帮为这样一群有爱心、有风险意识、有责任心的人提供一个平台，让更多的中国老百姓加入这样的社群以获得更加完备的保障。
　　现在，80多万家庭在“众托帮”上实现互帮互助，在情感连接上得到善意付出的心理满足，找到爱的归宿;在实际享受的权力上，找到一个互相帮助的群体，当一个成员将来发生规定内的事件时，将获得互助计划内其他会员的帮助。
　　“真情实意”方能为用户提供可靠保障
　　整个时代在变迁，为了让每一位用户都真正感受到互助保障的正能量，“众托帮”始终坚守“信任”的本心。
　　“互助保障关乎生老病死，需要平台能够长期稳健运营、市场培育和持续投入技术开发。”众托帮创始人兼CEO乔克表示“我们不仅要高大上，还要小确幸。”
　　据悉，众托帮启动资金1个亿是目前启动资金最大的互助保障平台，这一点保证了众托帮可以长久持续经营，同时也是唯一明确互助保障平台运营规则与产品最多元化的平台。
　　从7月1日正式上线伊始，众托帮就将用户的互助资金全程托管在商业银行，保证了互助资金的安全，互助资金账户与公司运营资金账户完全分离，每一分互助金都只能用于互助。
　　作为泛金融领域首家落地区块链应用的平台，众托帮的区块链技术让每个用户都有专属密钥，保障了用户信息的安全性与用户账户资金的透明度，改造了“互联网+保障”的用户体验，极大地规避了互助保障平台被篡改数据的信用风险，让会员的信息运行在一个安全的区块链上，实现了信任可以基于区块链技术进行传输。
　　同时，众托帮还采用第三方独立专业机构进行互助事件查勘，采取用户大会监督机制及全网公示机制，让每一次互助事件的审核都透明、可查。只有真正真实可信的互助保障才能惠及万众。
　　让80万家庭感受爱的温度
　　想加入“众托帮”的用户，可以通过关注微 信公众号“众托帮”或下载“众托帮”APP来加入。
　　以微 信公众号为例，用户进入微 信后，点击上方搜索栏进入搜索页面，点击右侧的“公众号”，再搜索“众托帮”即可找到并关注“众托帮”公众号。在公众号里选择想加入的互助保障计划，然后缴纳10元预存互助金即可成为这个友爱大家庭的一员。
　　目前“众托帮”已经推出5款互助保障计划，分别是：“众托1号抗癌互助医疗”、“众托2号出行互助保障”、“众托3号关爱女性互助”、“创保1号创业失业互助”、“学创1号学生综合互助”，保障范围从大众普遍关注的重疾癌症覆盖到创业群体、女性群体等细分领域。
　　除了以上5款互助计划产品之外，众托帮还研发了 “迪士尼排队乐”等与生活场景紧密结合的互助计划，为用户提供更加有趣的生活体验，让更多人可以享有保障。
　　未来，众托帮的会员可以通过平台享受到到高性价比的健康服务及与互助有关的其他衍生服务。而众托帮也将根据特定的生活场景、人群、需求开发相关一些有益、有趣的互助产品，全方位地为不同“社群”人群提供精细化服务。
　　加入众托帮，帮助他人也保护自己，与80万家庭共同守护善良的初心，让身在逆境中的人看到希望，得到帮助。
就我所知，收藏语词，黄老邪集伟是古往今来第一人。
涉及到男女、家庭的事件，公众舆论最直接的反应还是道德层面上的。
因各人底线不同，或者说，对世界的认知与自我的期许不同，故而对妥协或苟且的定性则有异。
有几千年历史的天皇，如何适应现代社会？而对“万世一系”的天皇制习以为常的日本社会又是否要顺应时代，接受天皇制的改革呢？