如何运用5w1h制定企业采购计划的制定

2013.04;(2)工业革命与工作合理化的结果,使工作本身失去;五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20;35.举例说明如何运用5W1H进行计划工作;计划工作是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情;计划工作就是预先决定做什么(What),讨论为什;(1)“做什么”:要明确组织的使命、战略、目标以;(2)“为什么做”:要论证组织的使命、战略、目标;
(2)工业革命与工作合理化的结果,使工作本身失去了意义,因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。 (3)职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。 (4)职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
35.举例说明如何运用5W1H进行计划工作。4-87 答: 计划工作是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 计划工作就是预先决定做什么(What),讨论为什么要做( Why),确定何时做(When)、何地做(Where)、何人做(Who),以及如何做(How),也就是通常所说的5W1H。具体含义如下: (1)“做什么”:要明确组织的使命、战略、目标以及行动计划的具体任务和要求,明确一个时期的中心任务和工作重点。例如,企业在未来5年要达到什么样的战略目标;企业年度生产计划的任务主要是确定生产哪些产品,生产多少,合理安排产品投入和产出的数量和进度,在保证按期、按质和按量完成订货合同的前提下,使得生产能力得到尽可能充分的利用。 (2)“为什么做”:要论证组织的使命、战略、目标和行动计划的可能性和可行性,也就是说要提供制定的依据。实践表明,计划工作人员对组织和企业的宗旨、目标和战略了解得越清楚,认识得越深刻,就越有助于他们在计划工作中发挥主动性和创造性。正如通常所说的“要我做”和“我要做”的结果是大不一样的,其道理就在于此。 (3)“何时做”:规定计划中各项工作的开始和完成的进度,以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。 (4)“何地做”:规定计划的实施地点或场所,了解计划实施的环境条件和限制,以便合理安排计划实施的空间组织和布局。 (5)“谁去做”:计划不仅要明确规定目标、任务、地点和进度,还应规定由哪个部门、哪个人负责。例如,开发一种新产品,要经过产品设计、样机试制、小批试制和正式投产几个阶段。在计划中要明确规定每个阶段由哪个部门,哪个人负主要责任,哪些部门协助,各阶段的接口处由哪些部门和哪些人员参加鉴定和审核等。 (6)“怎么做”:制定实现计划的措施,以及相应的政策和规则,对资源进行合理分配和集申使用,对人力、生产能力进行平衡,对各种派生计划进行综合平衡等。
36.组织变革的阻力有哪些?如何克服这些阻力?10-211、212 答: 组织变革的阻力有: 1、变革总是伴随着不确定性,人们可能会担心自己的技能、知识不再满足要求,或是担心未来的生活不能把握,对于不确定性的担忧和厌恶是阻碍变革的一个重要原因。 2、管理者可以通过使有关的人们充分的参与变革,通过加大培训和教育的力度等措施来减少变革的阻力,促进变革的成功。 3、一项变革不可能在阻力大于动力时发生。许多组织在碰到阻力时,第一反应通常都是去试图增加更多的动力,或是增强这些力量,而实际上若能将时间和精力用于减少阻力可能会取得更好的效果。 克服这些阻力的方法: 1.确保达成共同的变革愿景; 2.沟通变革的目的和重要性; 3.认识到变革的情绪影响; 4.理解变革的各方面影响;
5.沟通即将变革和不会变革的部分; 6.树立理想的行为模式:
7.提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果; 8.对阻力做出一致的反应: 9.灵活、耐心和支持。
六、案例分析题(本题15分)
某公司是一家大型商贸公司,拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室,即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室,主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等。各分公司对其经营的产品负有全部责任,实行独立核算,自负盈亏。每个分公司的经营业务尽管不同,但组织结构大体一致,分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场,每一商场又设有若干商品柜组,从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下,经营业绩不断提高。
根据案例资料解答下列问题:
(1) 画出该公司的组织结构图。(8分)8-184
财储业 务运务处处处
财务部 企管部 保卫部 总经理办公室 分公司 分公司 现场管理处财务处储运处业务处现场管理处财务处储运处业务处现场管理处
(2)该公司采用的是什么类型的组织结构?其特点是什么?(7分)8-183 答:该公司采用的是事业部制组织结构,事业部制组织的管理原则是“集中政策,分散经营”, 这种制度中,企业按产品、地区或经营部门分别成立若干个事业部即部门或称为分公司。该项产品或地区的全部业务,从产品设计,原料采购,到产品制造,一直到产品销售,全部由事业部负责。各事业部实行独立经营,单独核算。企业高层管理者保持人事决策、财务控制、规定价格幅度,以及监督等大权,并利用利润等指标对事业部进行控制。事业部的经理根据企业最高领导的指示进行工作,统一领导其所管的事业部和研制、技术等辅助部门。事业部适合大型的或跨国的企业公司。
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