钱存银行和银行理财工行不翼而飞,工行不理此事,我该怎么办

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最近玩过的游戏钱存工行理财卡 2.8万元莫名“蒸发”_播报天下_贵阳网_贵阳新闻网
钱存工行理财卡 2.8万元莫名“蒸发”
本想用理财卡理财,卡内资金却不翼而飞。工商银行中山分行办公室副主任古文威6月30日回应称,工行的系统不存在漏洞,王芳的理财卡资金损失究竟是谁的责任,尚不能确定。
本想用理财卡理财,卡内资金却不翼而飞。最近,中山市民王芳(化名)就遇到了这桩蹊跷事:在毫不知情的前提下,自己的工商银行理财卡被人通过第三方支付平台转走2.8万多元。钱放在卡里,为何莫名其妙被盗?王芳至今没得到明确答复。近日,她已委托律师起诉当初开卡的工商银行中山分行张家边支行,向该行索赔,而中山警方也已介入调查。
去年11月,王芳在中山的工商银行张家边支行办理了“理财金账户商友卡”,打算将一些闲散资金存入这张卡内,然后用于购买理财产品。但没想到,今年6月17日,她登录这张理财卡的网银时突然发现,卡内原有的42172元资金,只剩下13803元,其余28369元不见踪影。
“我没有动过卡里的钱,肯定是被人盗走了。”王芳说,发现卡内资金被盗后,她当即报了警,并向开卡行反映此事。
工商银行提供的交易记录、短信提醒记录显示,6月15日晚6时多,王芳卡内的2.8万多元被不明人士陆续16次通过第三方支付平台——“南京苏宁易付宝网络科技有限公司”进行交易,最终通过这个平台转给了一些陌生的个人账户。
王芳称,进行上述操作的并非她本人,而整个过程,她完全不知情。她怀疑是工行系统有漏洞,导致不法人员从网银盗走资金。此外,虽然已开通了工行的短信提醒功能,但资金被盗时,她并未收到卡内余额变动的短信提醒。因此,她认为工行应当承担相应责任。
不过,工商银行中山分行办公室副主任古文威6月30日回应称,工行的系统不存在漏洞,王芳的理财卡资金损失究竟是谁的责任,尚不能确定。而王芳的卡内资金发生变动时,工行的95588短信系统已经实时向其发送提醒短信,至于她为何没收到短信,该行也无从知晓。
目前,中山市公安局已以“电信诈骗案”对这一事件立案侦查。
网银泄密致资金被盗?
调查:事主与银行各执一词怀疑对方泄露信息
记者从工行中山分行提供的交易记录上看到,6月15日凌晨0时56分起至6月16日下午2时52分,王芳的工行理财卡先后16次被不明人士转出资金,其中最小的一笔为10元,最大的一笔为4350元。
上述记录中,交易方式均显示为“POS交易”。通常除直接用POS机刷卡支出时会有这一记录外,用网银或第三方支付平台支出时,银行也会有这一记录。而根据工行中山分行的初步调查,王芳的28000多元资金确实是从“苏宁易付宝”这一平台上被转到了陌生个人账户。
然而,这些钱为何会在易付宝上进行交易?王芳表示,她从未开通过苏宁易付宝,根本没有易付宝账户,更没有存钱在这一平台上。但她开通过工行理财卡的网银,有可能是工行系统出现漏洞,导致网银密码等个人信息泄露,不法人员再从网银账户上将钱转至易付宝。银行应当为此负责。
而古文威则称,工行系统不存在漏洞,若有漏洞,则受损失的绝不止王芳一人。该行推测,有可能是王芳自己泄露了个人信息,导致他人有机可乘。在此事件中,究竟谁应当承担责任还不确定,最终有待警方调查和法院判定。
已办理短信提醒缘何收不到信息?
已办理短信提醒缘何收不到信息?
调查:疑有不明人士登录网银账户修改短信提醒功能
卡内资金接连16次发生变动,理应有短信提醒,但王芳却表示,办理理财卡时,工行已赠送了她短信提醒服务,而事发当天,她并未收到短信提醒。
不过,古文威表示,6月15日当天,工行已向王芳发送过短信提醒。该行向记者出示的一份短信记录显示,其95588系统在王芳账户发生变动期间,确曾先后发送过20多条短信提醒。但为何王芳没有收到,该行也不清楚。
更为蹊跷的是,上述短信除了出具余额变动的情况外,还显示,6月15日凌晨1时左右,曾有人登录王芳的工行卡网银账户,修改其短信提醒功能,但王芳表示,她本人当时并未进行这一操作。
被盗资金到了谁的手中?
被盗资金到了谁的手中?
调查:钱被转至江苏南通12个陌生个人账户
王芳的资金最终落入了谁的手里?古文威称,该行已与南京苏宁易付宝网络科技有限公司取得联系,对方表示,其支付平台确实有王芳账户的交易明细,且与工行的记录一致。该交易是以“电费充值”(只是一种交易方式,不一定是用于交电费)为名,最终转到多个个人账户内。
工行出示的交易明细显示,第一笔10元的转账记录未显示收款账户信息,最后一笔11元的转账显示为“已付款充值失败”,其余14笔资金被转到名为“黄某”、“徐某平”、“陆某兴”等12个账户内,其中,“徐某平”、“陆某兴”各收到2笔。而这些账户所在地均为“江苏南通”。
古文威表示,由于第三方支付平台不属工行管辖范围,因此该行无权要求对方提供上述账户的详细资料。究竟资金流向了哪里,还有待警方调查。南方日报记者
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
工行卡中的钱不翼而飞
我在支付宝上申请了提现,久久未到银行账户,当时就奇怪了,一般工行一两天就能到账户,可是这次怎么老没到的,好是郁闷,后来一查账户历史明细查询,当时就晕了,11点到账的钱,15点就被谁登陆了我的银行账户,把我的钱转走了,这个转入的银行地址是厦门的,...
我有更好的答案
好,争取尽早将犯罪分子绳之以法,并及时向当地公安机关报案。我们会竭力配合警方,提供相关资料、支付等相关密码以及账户取款密码!我们建议您及时办理账户的挂失,修改网上银行登录
采纳率:58%
1,黑 客因此知道了你的帐户信息。你现在应该做的是报 警,提供尽可能多的证据,比如在ATM操作后打印的凭条、银行的ATM附近被外人安装了摄像头等物件;2、你们的电脑中毒了其实这种情况无非两个原因
还是报警吧,这种情况出现过很多次了。别让无法之徒逍遥法外。
他不太可能有你的口令卡或者u盾吧
怎么可能转出按 、
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换一换
回答问题,赢新手礼包工行e支付是什么?
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工行e支付是什么?
hudy&&&&&&
&&&&&&来源:网络转载
  最近工行e支付被曝出现漏洞导致用户存款不翼而飞,虽然工行回应此事存在误解,但是仍有大批用户对此存疑。那么工行e支付究竟是什么?到底有什么功能了?  工行e支付是什么?  我们在用工行的网银进行淘宝,付钱时,就会出现一个网银支付和工银e支付。当你开通工银e支付后,直接通过手机动态验证码就能直接付款,比起还要输入电子口令卡,或者输入网银支付密码等更为方便快捷。  这里的工银e支付就是我们现在说的工行e支付,是中国工商银行推出一种新型电子支付方式,能实现便捷的小额支付。开通后,只要填写手机号和银行账号后6位,加上手机动态密码,就能实现小额支付。  工行e支付有什么特点?  开通后,用户可以在互联网、手机等多渠道完成支付交易,除支持全额付款外,用户还能开通工行信用卡e支付功能,实现分期付款。  工行e支付漏洞谓何?  由于工行e支付需要通过手机短信才能实现支付手段,故而一旦手机短信被盗,就容易出现信息泄露、资金移动等问题。对于e支付漏洞问题,工行则是这样进行回应的:事发原因是不法分子使用非法手段获取了客户的相关信息和密码,再利用客户信息开通了客户手机的“短信保管箱”业务,从而获取交易验证短信并盗取资金。  小编认为,无论是否是工行e支付存在漏洞,还是通讯方式出现问题,我们自身也要保护好自己的信息和短信,一旦出现问题,一定要立马进行维权。  拓展阅读         希财网()是专业的投融资及理财产品导购平台,国内权威的p2p网贷平台评测机构,网站汇聚了国内权威的p2p网贷产品、个人贷款及众筹等投资理财产品,更多相关信息,请关注希财网。
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[履行职能]
[工行淮安分行]
存在工商银行的钱 不翼而飞 奇怪?奇怪??
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石塔湖, 积分 50, 距离下一级还需 50 积分
本帖最后由 民意大于天 于
10:54 编辑
尊敬的工行领导你们好!
& && && && && && &&&我与几年前在你们工行城北支行开户 并办理了网上银行业务,工行给我发了优盾和电子密码器,一直用了几年,都很安全无事,今年的2月22日晚11点40分左右,我正在家看电视,我绑定银行的手机短信提示,有网银资金付出,一共划走5笔 ,两笔pos,3笔网银,每笔都是299元,我就很奇怪,我优盾和密码器还有银行卡都在我身上,手机和电脑也没有任何操作,怎么会有钱付出,我立马给你们客服打电话告知情况,可客服要我输入密码冻结,我输入密码不对,密码已被篡改,客服就是不给我冻结帐户,我告知身份证号码,客服也不给我冻结,我老婆忍不住喊了几句,客服才勉强给我冻结帐户,期间和客服通话也被划走一笔300元,电话挂断后,我报警并登记了信息,
& & 110让我找银行,第二天,我找到银行城北工行,工行主任又要我找警察报警处理,并答应我向上一级汇报看看,并承诺不会差我一分钱。我就放心等候,没有想到,过一天,手机短信提示 有一笔资金299返还给我了,其他的他们工行不承担,还要我报警,我想反问工行的领导,我的钱是存在公安局的吗?你们工行每年没有收我的年费和管理费吗?居然厚颜无耻的给我讲你们 没有责任,要我找警察,那你们工行发给我的优盾和密码器是留吃干饭的吗,你们这种对客户不付责任的态度,怎么能让工行所有客户信任,存在你们工行的钱还有保障吗,短信和报警记录 我都有,你们可以查我的交易记录,希望贵行能给我和所有储户一个合理的解释,我的卡号:0263466
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通过初步查询,您反映的5笔交易中,两笔交易为支付宝付款,三笔为快捷支付。三笔快捷支付交易中,两笔金额相同(299元)的交易在付款后,当天曾返还一笔。具体的流向我行已向上级行提交查询申请。建议您报案处理,也提请广大市民加强账户安全意识,妥善保管好自己银行账户密码、网购支付指令方式等个人基本信息,尽量不要在网吧或公用电脑上登陆网上银行或购物,以免被不法分子利用,给自己带来资金或财产的损失。
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你是不是在外有债务被银行强制划款了?
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同情十分。当然是银行负责。
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看来开通网银不安全啊
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你是不是在外有债务被银行强制划款了?
&&债务没有,呵呵,这一点放心,我也没有办过代扣业务,
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收钱时怎么没付公安一份啊,出问题就让你找公安,你说的没错,顶
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咋回事呢?
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根本不必回头去看咒骂你的人是谁?如果有一条疯狗咬你一口,难道你也要趴下去反咬他一口吗?
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这个必须要顶起来
TA的每日心情开心 07:00签到天数: 1287 天[LV.10]主题帖子积分
关注结果,到底是何问题
人的一生,最难走的路,是“心路”;最难过的桥,是“心桥”,最难战胜的是自我。扪心自问:能否改变自已的观念、实现自已的梦想与理想?只要努力一定能!
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嗯!关注结果!!!我用的也是工行网上银行的呢!你这样说我有点害怕的哦
TA的每日心情开心 08:47签到天数: 1 天[LV.1]I主题帖子积分
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这也太恐怖了吧。
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关注结果,希望楼主的事情能得到解决。
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