淘宝退款转转卖家不同意退款申请怎么办协议.急，怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-05 14:42 标签： 转转卖家不同意退款申请怎么办

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别再被骗了！淘宝黑心店！不发货也不退款还骂人！

大家转起来！别让更多人受害了！

求扩散：今天跟一个非文艺非普通的卖家对话部分如下。事情是我年前从它那里买东西，说年后发货结果到今天都没发货不说，居然直接骂我。之前我申请退款他居然还强制发货取消掉了。请问 @天猫 你们管不管？不管你管不管反正我管，不能让大家再受到这个叫“燕燕批发”的亏了，天涯上发布过这个人的先例。


下面是来自天涯的一名网友 被骗记录

1、我于日（周三）为妻子购买了一个生日礼物（订单号：16），店家为：“燕燕批发”（旺旺号码），（QQ号），（网址）。

　　2、我第一次在淘宝上购买东西，支付宝注册方式等环节是店主教的，态度很好，一会亲一个，（我这里的旺旺谈话是8月25~9月1日的），请你们查阅8月24日的对话。

　　3、购买后第2天（周四下午）到货，在办公室我用USB接电脑试了一下，没有问题。

　　4、第二天中午（周五）我在雅宝商城买了4节7号电池（南孚新电池），回家装到货物里后没有电，我27日（周六）开始和店主联系，以下为联系内容（重点内容我已经标黄）：


　　那我怎么弄，我手机号朋友用过

　　那就等自动到账就可以了

　　那没问题，想着给你个好评


　　掌柜啊 我前两天买的水晶玫瑰插上电源没有问题，我昨天拿到家买了电池，装上电池以后没有电，怎么办呢

　　掌柜啊 我前两天买的水晶玫瑰插上电源没有问题，我昨天拿到家买了电池，装上电池以后没有电，怎么办呢

　　下午又仔细看了一下，有一个小灯不亮

　　请掌柜回复，如果你比较忙的话，至少也要应一声

　　[自动回复] 店主出去吃饭了，线上宝贝都有现货。需要直接提交就可以噢，有问题可以留言等偶回来第一时间跟您联系~

　　请店主收到信息后及时与我联系

　　没有回复的话我将举报

　　店主您好，鉴于您的这种友好态度，我准备确认付款，然后给你一个大大的好评，我对自己写东西的能力还是比较自信，让你的生意好的不得了

　　店主您好，我给了您一个好评，请查收

　　5．一直没有回音。

　　6. 8月29日（周一）申请退款。

　　7、过了两天，我妻子发短信，她不小心摔了一下，裂了一点儿，我给她回信“那不退了，我会付款，然后给店家一个差评”（这个短信还在我妻子手机里）。

　　8、我给店家的差评内容：

　　朋友们请注意：我收到货后用USP试了没有问题，第二天拿回家用新买的南孚电池试，结果就不行，而且还有一个灯不亮，和卖家联系，从周六到周二发了很多信息（最初十几条很客气），后来要求店家与我联系或退款（无骂人的话，我有截屏）卖家一直不理（期间在线），毫无道德可言，请大家千万注意，买到没有问题的就是您走运，买到有问题的就只能自认倒霉了，千万不要和无良商家发生关系，钱不是问题，就像吃了一个苍蝇一样，很不舒服，没有上帝的感觉，只有上当的感觉，朋友们，我向我妈发誓所言皆属实，欢迎调查机关调查取证，申请退款后一直没有反应，结果媳妇昨天把这东西碰掉了，有裂纹，我就来收货了，大家一定记住，不要和燕燕批发这个无良商家发生关系，免得中彩啊，一个上当者的忠告，我不匿名评价！并愿意承担卖家从此对我的骚扰。

　　以下为我27、28日联系店家时的电脑截图：


　　但我不是很会操作，过了15天（这15天我还给淘宝发过站内信（记不得是哪天了，淘小二知道），同时在网上查过什么时候评价可以显示）还是没有显示，后来我点了评价管理中的“匿名评价”才把差评发出去。

　　9、今天上午7点多我看到了店主在我差评下面的回复：

　　掌柜回复：PS:你好牛呀。换个号威胁我！太可笑了，有客户会信你在这里胡说八道吗？我投诉你了，你小心点吧。注意自己的语言，注意自己的素质，以免影响自己下一代的健康成长。最后告诉你，作人要厚道！各位亲注意这个ID是大大的同行的拖。我们不多作解释了，遇到这样的小~人~我们认倒霉了！

　　10、是人就会及其不爽，等到九点给淘宝客服打电话（8）进行投诉，客服说会给我发一个投诉路径（我和客服确认过我的电话会被录音），我等到下午2点，还没有收到，又一次拨打客服电话，于2:16收到了淘宝的邮件，开始编辑投诉信息。

　　11.该网店差评截图（黄色为网址）：我就觉得他可能一直在用这种方式对付给他差评的卖家，其他网店都学会的话，将对淘宝的发展产生重大影响。


　　1、查清事情真相，还支持淘宝（我爱人是淘宝忠实买家）的消费者清白！

　　2、请商家对于他回复给我的信息中标黄色的部分予以说明！

　　3、维权要求中一大推，我并不要求换货，也不要求退款，请商家在他给我回复的信息下边做认真的道歉并永久保留！

　　4、商家打电话给我道歉！

　　1、淘宝对我的维权要求没有立项（我等待了2天，也给淘宝客服的旺旺发了3条信息）


　　2、我今天上午给淘宝专家客服打了35分钟长途电话，就我的要求进行了描述，专家客服的回应是：在淘宝处理客诉的4条原则框架内，没有办法答应我的要求（但会就店家的态度警告店家）。理由是不能确定我说的是否属实，第二是商家没有侮辱我（说我是小人并问候我的后代不算，我说可以把我的任何信息给她包括这两个月的通话记录，要求就是把这件事情调查清楚）。


　　3、淘宝客户的服务态度非常好，但态度好不意味着解决问题。

　　4、淘宝卖家请认真学习这种对付买家并混淆视听侮辱买家的方式，让假恶丑发扬光大！

网上帮忙刷淘宝的需要做任务，但是任务没有完成不给退款，这样合法吗？钱已经转给他们了1080元，现在不给退款？

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