客户关系管理软件怎么选？_百度知道
客户关系管理软件怎么选？
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可为零售企业提供顾客生命周期、客层和需求分析、市场精准营销、储值卡管理系统、电子商务、呼叫中心海信的客户关系管理软件做得挺专业、异业联盟应用、商户消费管理，实用，通过数据交换平台，总部和门店的情况一目了然。解决方案包括会员管理系统、预付卡金融交易管理、联盟商户管理系统等部分,还能与企业的ERP
采纳率：25%
国内做这样软件的挺多的，也是好的差的都有。我建议你去了解下海信的客户关系管理软件。
要选择融合度高的，毕竟这个要跟企业的其它系统对接的。你可以了解一下海信的客户关系管理解决方案。
我们公司用的是海信的。
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能够管理客户资料的简单点的客户管理软件
&&& 是基于自主研发的亚拓基础应用平台开发的中小企业ERP软件（、、），亚拓管理软件实现了功能，实现了对客户信息的集中管理。维护客户资料可按照往来单位类别进行分类管理。软件支持既是客户又是供应商（单位性质选择“”即可）。下面我们以亚拓管理软件专业版为例介绍一下如何维护客户信息。
&&& 登录软件，在功能导航窗中点击“基础资料”―》“客户信息”，即可进入“”功能，其界面如下图所示：
&&& 单位类别：点工具栏中的“单位类别”按钮，可以维护往来单位类别。客户资料和供应商资料共用“往来单位类别”。往来单位类别管理，包括维护单位类别、设置从属关系、设置显示顺序（排序）、等功能。
&&& 【注意】
&&& ①点“设置从属关系”按钮，进入拖动模式，可以拖动类别（按住鼠标左键不松手，移动节点到其他节点上）改变从属关系。
&&& ②点“设置排序”按钮，可进行排序，点“自动排序”会按照字母顺序自动排序，点“上移”、“下移”按钮可向上、向下调整显示位置。
&&&& ③点“更多操作”―》“删除全部类别”，可以清空类别记录。
&&& 删除客户：如果该客户资料已经在业务单据中使用过，则无法删除，只能设置为无效。如果确需删除，可以修改相应的，重新选择为其他客户，然后再执行删除操作。
&&& 批量操作：点“批量操作”按钮后，可以打勾选择多个客户记录，进行批量操作。
&&& ：可以将客户资料导出为Excel文件，也可以将Excel文件中的数据导入到软件中。
&&& 排序设置：就是通过单位编码、名称，上移下移的方式对客户列表进行排序。
&&& 客户名称：必填项，默认客户名称不允许重复（可在“系统参数设置”功能的业务参数中设置为允许“往来单位名称重复”）。
&&& 单位性质：包括客户、供应商、客户及供应商3种。如果没有“供应商信息”则无法修改“单位性质”。
&&& 应收信用额、应付信用额：设定后，在开和时会显示额度，超过信用额度，软件会进行提醒。
&&& 收款期限、付款期限：录入后，在相应的记录中根据此期限进行。
&&& 收货地址：可维护信息，可设置默认收货地址。
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郑州亚拓软件科技有限公司 Copyright&
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百度经验:jingyan.baidu.com作为一名销售或者业务人员,你是否经常有以下困扰?1、客户数多,客户主动联系联系时却难以快速查询客户的信息;2、往往需要浪费大量时间去查找要跟进的客户、重点客户相关资料及跟进的记录;3、经常不小心弄丢了客户名片,名片不能集中收集,也不能快速查询;4.、需要邮件营销,却不知道如何去精确采集邮件,就算采集到了也不一定用得上……&&&&&&&&因为经常要同时跟进多个客户,客户资料记录凌乱,查询浪费大量时间,直接会影响最后的成单率。今天就向大家介绍三款客户资料查询软件软件——均可以帮助销售或者业务人员记录和查询客户资料信息,接下来我们就先了解一下这3款软件在客户资料查询和管理上有哪些特点。1、①号– 客户资料记录查询必备工具& & & &①号是一款可以团队应用的客户记录查询软件,支持PC和手机多端登录,业务员能够随时随地记客户,记工作,记知识,重要工作备忘提醒等,并支持pc、手机、平板保持同步,永不丢失,支持按客户名称、联系方式、添加跟进时间等各种条件来对客户进行查询。功能比较全面,可以记录查询客户的任何信息,灵活度高&,用来管理现有客户非常方便。客户资料查询软件之①号功能如下:(1)通过文本、语音、图片、附件等来记录销售业务笔记,记录客户跟进情况与过程,方便下次查看与跟进。电脑安卓iphone多种平台登录,随时随地查询客户资料。(2)对客户或者笔记进行标签分类,通过搜索快速定位所需笔记、资料或联系人,也可以通过多条件搜索来精准定位你要找的信息。(3)设置详细的客户名片,记录客户的性格、特点、喜欢等,避免遗忘。(4)笔记提醒管理工作日程,生日提醒输送客户关怀,给客户贴心祝福。(5)发送的邮件和短信会自动作为笔记存储到对应的联系人记录中,无须再次整理归纳。(6)可以导出或者导入客户数据,随时分享销售业绩。2、②号&–名片扫描方便快捷&&&&&&&②号是由合合信息开发的一款基于智能手机的名片识别软件,利用手机自拍摄名片,快速扫描并读取名片图像上的所有联系信息,自动判别联系信息的类型,按照手机标准联系人格式存入电话本与名片中心。主要是基名片的记录和查询,对更加详细的客户资料,就满足不了。客户资料查询软件之②号功能如下:(1)手机拍名片,名片信息立刻保存至通讯录、电子名片夹或Gmail、Exchange联系人。(2)为名片加头像、图文、语音、视频、附件、链接。(3)支持离线、本地识别16种语言名片。(4)对联系人进行排序、分组、检索、群发邮件、导出联系人等多种管理。(5)选中名片,可根据联系人信息,直接打电话、发短信、发邮件、浏览名片上网址,还可在地图中定位。(6)搜索名片联系人,快速查询客户基本资料,将名片导出为vCard文件或Excel文件。&3、③号–客户信息收集邮件采集&&&&&&&&③号是一款完全免费的电子邮件采集工具,根据设定的目标关键词,软件自动从搜索引擎结果中采集相应的电子邮件地址,采集到的电子邮件地址非常精准。可以用它来查询新客户资源,但是只局限于客户邮件地址的查询,主要在开拓新客户资源的时候用到。客户资料查询软件之③号功能如下:(1)强大的关键词管理功能,根据目标关键词去采集相应的电子邮件地址。(2)导入关键词&自动采集,采集完后,根据设置好的微博发送时间,自动发布到各大微博站点。(3)多搜索引擎支持:从亿万级的数据库中检索目标关键词,并匹配到对应的电子邮件地址,支持多个搜索引擎。(4)批量导出&可批量导出电子邮件地址到文本文件。(5)所采集到的电子邮件与对应的关键词非常密切,可直接定位到行业、公司、个人等,目标准确,更加适合精准营销。&&&&&&&&总体说来,你可以通过①号来采集到大量的潜在客户邮件地址,通过②号来整理你手中的名片,然后用③号来记录完整客户信息及跟进过程,并且可以随时查询到自己或者下属已存在的客户信息资料。详细也可参考参考资料。名称：好笔头业务云笔记大小：27MB|版本：3.3.0|类别：音频媒体|语言：中文应用平台：windows / Mac OS X / Linux原作者：李丹霞经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。投票(0)已投票(0)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验00300热门杂志第3期人生知识达人职场秘诀1006次分享第1期实现创业梦想1473次分享第1期轻松理财手册669次分享第2期晋升攻坚战427次分享第1期如何用互联网理财513次分享◆请扫描分享到朋友圈有什么软件是可以管理客户资料的？就是那种客户一打电话过来我就可以知道他的信息的那种软件？
电信的旺铺助手就可以，根据你输入的客户数据，老客户电话打过来你电脑上就会弹出一个窗口，会显示他的信息还有历史通话记录。如果是新客户打来的，在弹屏页面中会显示来电号码，并让你录入客户资料，记录通话信息操作，客户下次打来电话你就可以直接知道信息了。除了这个之外，当你电话忙没有接到客户电话时，客户在挂机时还能收到你设置的挂机短信。功能很多的，相当实用，是做生意的好帮手。
其他答案（共3个回答）
就直接会提示你要输入客户信息。之后客户再打过来电话，你就可以直接看到上次你输入的客户信息。我用了一个月了，很好用，很方便。
MS Outlook可以做到的。
你说的是来电弹屏软件吧，或者是客户管理软件。推荐你用郑州易网科技有限公司的“来电通”来电弹屏管理软件！你说的这些功能是这类软件的基本功能。基本上你想要的功能都可...
一般公司用的呼叫中心就有这个功能，如10000号，10086等，一般普通的呼叫中心都能实现。
免费都是试用的,建议你搜索破解版
可以到搜索网站查找下"客户管理破解版"会找到你所需的答案，如百度，GOOGLE等搜索网站，
这个，看软件的帮助吧。
几乎所有的CRM系统都能满足你这个要求。不过若要价廉物美，甚至免费又好用，建议你看看“业务本”，我一直在用，非常好
答: 可以专门去买一些婴幼儿营养的书籍看一下,上面讲的很详细的
答: “沉浸”是指人可以完全融入其中：各地的参与者通过网络聚集在同一个虚拟空间里，既可以随意漫游，又可以相互沟通，还可以与虚拟环境交互，使之发生改变
答: 应该不是的吧
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