我想要咨询一下个问题

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在国美买的第一件东西,十分失望,后来发现是第三方厂商出货,最失败的一次网购经历,跟大家分享下,也给大家做一个警示。我1月18号下单,21号收到货,速度算是挺快的,快递是申通,对物流速度没什么不满意的,就是包装不大好,有点破损。快递员可能年底了比较忙,放在箱子就走了,也没让我签名,我也没有当着快递员的面开箱。然后打开包装箱一看,里面电压力锅的箱子四角都有破损!然后箱子的把手一提就断!打开箱子后就发现,锅内饭勺的挂钩已经是断的了!(破损情况见晒图)说明书和使用手册、保修卡的纸都已经发黄和变皱了!但接下来更可怕,我试用了一下,烹调过程中不断飘出烧焦的塑料味!试用时只是装了水,并且没有烧干,说明不是食材的问题,并且我咨询了国美的客服,客服说正常是不会有味道的!于是我就进行了投诉和退货申请,飞利浦的售后人员联系了我,让我加她QQ。售后的态度没有很差,但是我们的沟通不是很顺畅也不愉快,绕来绕去就是要求我去开具【质检报告】或者【物流证明】,才能给我退货。在这里要特别提醒大家,我查了一下,在国美的第三方厂商购物,想要退换货都要开具【质检报告】或者【物流证明】,非常麻烦!看到有的人还开不到质检报告!而且退换货需要自己把商品邮寄回厂商!总之退换货很麻烦,看到有人说厂商知道客户会嫌麻烦只好放弃退换货,选择维修。我现在就是这样的状况,在跟售后人员沟通了两次之后,无奈地选择了放弃退换货。又试用了一次,还是有烧焦味,我仔细地闻了闻,发现内胆拿起来后,底部的发热盘也散发出焦味,有点不敢用了,哪天看看去检修一下。真的是令人很心寒的一次购物经历,以后再也不会到国美来买东西了!也辛苦大家看了这么多,希望大家引以为戒,谨慎选择!不要像我这次这样!
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你好。我有一个问题想要咨询。我一好朋友找我借毕业证。我把毕业证复印件借给她了
湖北-宜昌&02-09 21:46&&悬赏 0&&发布者:Dahlia? 回答:(7)
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