游戏渠道运营营是什么意思?怎么做游戏渠道运营营?

招商渠道如何运营啊?有什么好的办法?
全部答案(共1个回答)
就等于浪费资源,渠道和运营本就是相辅相成的,就好比渠道是血管,如果营运不当就造成血管堵塞,企业也会逐渐衰亡。若想经久不衰渠道和运营就要双管齐下。
一些无良经销商得寸进尺、不讲道德,其实这和企业运营不当有关系,合理运营渠道的话就可以避免这种情况。经销商本就是渠道的一部分,有渠道不会合理运营,已然成为大多数中小企业的弊端。
渠道日常的营运和维护包括了:资讯整理、联络沟通、培训辅导、营...
有渠道不会就等于浪费资源,渠道和运营本就是相辅相成的,就好比渠道是血管,如果营运不当就造成血管堵塞,企业也会逐渐衰亡。若想经久不衰渠道和运营就要双管齐下。
一些无良经销商得寸进尺、不讲道德,其实这和企业运营不当有关系,合理运营渠道的话就可以避免这种情况。经销商本就是渠道的一部分,有渠道不会合理运营,已然成为大多数中小企业的弊端。
渠道日常的营运和维护包括了:资讯整理、联络沟通、培训辅导、营销推动、售后服务。
一、资讯整理
渠道资讯的整理就有日常维护、分析指导和分类归档三个方面:
1.日常维护
日常维护可以确保渠道资讯的全面、及时、准确和深入。它包含以下的步骤:
◆起始资讯建立:新的渠道合作之初,最好在十五个工作日内广泛深入收集基础信息,全面、准确、深入地建立起始渠道基本信息及业务信息档案;
◆日常信息更新:必须日常收集附件表格所包含或有益于该渠道经营的其他资讯并及时将最新资讯更新到对应表格中。
人才是渠道运营中最关键的因素,人才的质量很大程度上决定了渠道的质量。如今缺乏专业的营销人员是大多数中小型企业的弊病,这就很大程度上制约着渠道的健康发展。如果渠道...
1、活动运营,进行拉新、留存、促活等活动行为
做运营的都知道,不管你的项目是APP、微信、还是线下门店的运营,做活动的方式的效果都是较好的。每个运营人员也都是用...
找一些符合你的企业目标,又有实力和眼光的公司。
淘宝和实体店,商品本身是没有区别的,经营模式上有区别。
淘宝和实体店的区别:
1、投入成本:
实体店经营:在经营成本方面,实体店无疑是非常...
答: 你好,现在传统生意确实不好做,竞争激烈,我同事之前搞个店现在也经营不下去要转让了,不过个人觉得网络是未来的趋势
答: 其实做生意也是一种投资,关键是你对其是否有兴趣,只要抓住机会就行,
比如说做个教育投资代理什么的,
答: 投资投资海外对中国的高净值投资人而言,由于股市的大幅震荡和房市的宏观调控,以股票和房地产为主的投资策略在过去的几年内越来越难实现好的投资回报
答: 要把握趋势,根据顾客的需求
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这个不是我熟悉的地区8年之后,才知渠道运营是细活 : 经理人分享
8年之后,才知渠道运营是细活
在2008年的电信重组中,中国电信收购中国联通CDMA网络,开始经营移动业务;三大运营商正式展开全业务竞争。我从那时开始,在中国电信集团从事渠道运营管理,到现在已跨了十个年头。
十年里,中国电信的渠道产生了质的飞跃,各类渠道转型创新的成绩可圈可点。中国电信在三家运营商里率先成立渠道部,率先开展渠道经营单元划小承包,率先建立商圈、连锁等纵向一体化渠道管理体系等等,持续提升渠道运营管理能力和渠道效能。在渠道由量变到质变的过程中,我作为一名亲身参与者,8年之后才幡然醒悟,渠道运营管理是细活。
一、运营商渠道特点
1、渠道类型全,数量多,专用性强
按照不同的渠道分类方法,运营商有各种类型的渠道,如自有渠道和社会渠道,实体渠道、电子渠道和直销渠道,普通用户渠道、VIP用户渠道、行业用户渠道,以及代理渠道、分销渠道、零售渠道等。不仅渠道类型全,而且数量众多。以中国移动为例,从2009年到现在,它的实体渠道网点数量一直保持在一百万个以上。运营商渠道的专用性还特别强,运营商的渠道绝大部分为通信行业专用,连名称都是专用。零售行业通常把门店叫做“终端”,主要门店合作运营方式有代理、加盟、特许经营等,而运营商则把合作渠道分为合作营业厅、专营店、便利点几类,在渠道名称、合作条件、销售产品、利益分配及考核等方面,都与其它行业有明显区别。
2、不同渠道及其销售品,具有明显特点
运营商的直销渠道专属性特别强。它主要销售企业级产品,因产品技术含量高,所以渠道的门槛高,销售和服务等客户关系固定。
运营商渠道销售的产品非常有特点。它们都属于生活服务类,主要可分为两类:一类是电信业务,一类是通信终端。电信业务中,手机卡、充值卡、流量卡等是实物产品,固定电话号码、宽带、套餐、流量包等是虚拟产品;手机、固定电话等通信终端则是实物产品。
其中,虚拟产品的种类相对较少,品牌少,且严重同质化。用户使用这些产品的频次很高,平均每天会使用很长时间,因而用户的忠诚度较高。但另一方面,用户购买虚拟产品的频次低,基本上是数月甚至数年一次。如此低的购买频次,增加了通信行业做O2O的难度。
3、渠道利润较高,竞争激烈
与其它行业相比,运营商渠道的利润相对较高,一般电信业务代理渠道能够获得业务发展佣金和门店补贴等,如果同时销售手机,还能获得占手机销售价格10%左右的销售佣金。高额利润必然引起非常激烈的渠道竞争。
4、渠道关系复杂,协同难度大
一般情况下,运营商的实物产品主要通过实体渠道销售,虚拟产品既可以在实体渠道销售,也可以通过互联网渠道销售;但在较多销售场景下,需要互联网渠道和线下实体渠道协同,且线上线下协同销售已成为发展趋势。而由于不同类型渠道所销售的产品有差别,且通信业渠道的类型又特别多,要实现实体渠道和电子渠道、自有实体渠道和社会实体渠道、自有电子渠道和社会实体渠道等等之间的协同,难度非常大。
二、渠道运营管理是细活
从理论上讲,渠道的生命周期要经历建设期、成长期、成熟期、衰退期几个阶段。每个阶段有其基本特点。建设期主要表现为渠道发展和运营管理比较粗放,初步建立基本的渠道管理制度,后期逐渐形成粗线条的渠道管理体系。成长期主要表现为渠道加快拓展,渠道运营管理方法逐渐细化,出现大量的查漏补缺工作,各类渠道间增加了横向联系。成熟期主要表现为渠道整体运营状态比较稳定,渠道价值得以更大体现,渠道运营管理各类资源配置有保障,渠道布局优化,渠道协同增加,系统支撑成为一项重要能力。衰退期主要表现为渠道整体能力过剩(市场进入衰退期),或者更高效率的新渠道开始发挥替代作用(客户消费习惯改变),原有渠道间的关系被破坏,渠道或转型或学习进化为新渠道,或被淘汰,出现新一轮渠道更替。
但实际上,通常一个行业市场上会有多种渠道,多种渠道的生命周期不一样。当A类渠道正建设得如火如荼时,可能B类、C类渠道还处在萌芽状态;而当A类渠道进入成熟期时,B类渠道可能迎来了爆发,C类渠道可能还在缓慢成长,这时,D类渠道又出现了。并且,通常一个行业市场在不同地域可能会处在不同发展阶段,而不同发展阶段的市场,对渠道建设、运营、管理要求上的差异也很大。这样,当不同类型、不同地域、不同发展阶段的渠道运营管理工作交织在一起时,渠道运营管理者面临的工作千头万绪,无休无止。
为什么说渠道运营管理是细活?从渠道生命周期来看,渠道处于时刻变化中,渠道政策、组织结构、产品、人员等各要素也在时刻变化,且各要素间的关系错综复杂,如果不沉浸到其中,如果不细致观察用心思考,很难从渠道的细微变化中识别其发展趋势和规律。而处在不同生命周期的不同类型、不同地域的渠道运营管理工作交织在一起时,要想做好它,除了细致还是细致。
三、渠道运营管理模型
渠道从业者对渠道的认识,会经历一个较漫长的、从量变到质变的过程。比如我,就用了8年。
认识的第一阶段:渠道是脏活累活,技术含量低。这基本上是整个社会对渠道工作的第一印象。站柜台的,只能在方寸之地活动;运送货的,风吹日晒四处奔波;管渠道的,手机24小时开着,随时接活;做销售的,节假日比平日更忙。并且,因为站柜台、运送货等岗位的进入门槛低,会让人们认为渠道的技术含量低。
第二阶段:渠道运营管理工作千头万绪,很容易事倍功半。当抛开第一阶段的成见,一头扎进渠道运营管理里面时,马上会进入这个阶段。
第三阶段:摸索出一些方法,逐渐认识到行业渠道的特点。这个阶段很漫长,很多人在这个阶段退出了。
第四阶段:总结出一套方法论,改变渠道认知。在长期、大量的积累之后,终于产生了质变。
整体来看,中国的渠道管理实践落后于企业管理整体实践。虽然运营商的渠道建设相对其它行业来说比较完备,渠道类型丰富且创新力度较大,但仍然存在一些问题。可以说,到目前为止,深化运营商渠道运营管理仍然是一项长期的重要工作。
深化渠道运营管理需要一套方法论,我总结的方法论,就是渠道运营管理“442”模型。
渠道运营管理 “442”模型如下图所示:
对模型解释如下:
1、把渠道运营管理的主要工作归结为11大要素,每个要素下面包含若干工作要点。为方便理解,把11大要素模拟成一支足球队的排兵布阵,即通常所说的“442”阵型。
2、渠道策略充当“守门员”的角色。渠道策略决定了整个渠道的发展方向,主要有积极进攻型、稳定防守型、创新先导型、谨慎跟随型、持续探索型等几种类型。
3、4个后场元素,关键是管理和支撑。其中,渠道定位、布局、拓展是渠道管理的3大关键点,系统支撑是运营管理的保障。整个后场是渠道运营管理的根基。
4、4个中场元素,关键是做好资源配置和运营。产品、渠道政策和人员是开展渠道营销的中场发动机,是建立渠道优势的核心;而渠道运营水平,则是渠道优势的直接体现。
5、2名前锋,关键在于提升效能。中场资源配置的优势、渠道运营的策略,最终通过重大活动组织和常规营销这2名前锋来转化为胜势。而2名前锋自身的能力,就是渠道效能的真实反映。
对“442”模型各要素下的主要工作内容进行细化,可梳理出80多项。想进一步了解细化内容,可参考我的新书《聚势:移动互联时代通信业渠道》,也可以继续关注我的帖子。
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作者:佚名
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文:郑文博
微信:zwbzwb9797版权声明:本文作者为 运营小咖秀 特约作者:未经授权,严禁任何形式的转载、部分转载或改写,违者必究!欢迎投稿运营小咖秀,交流微信号:kuko1028自文章《这是一个渠道运营真正需要的》之后,很多朋友和我说希望我针对单一渠道深入讲解,今天我就广告平台开始讲。本人接触过的广告平台有广点通、网易有道广告等,今天我就广点通深入讲解一下。广点通广告平台是以量大、自平台流量为特点,主要是精准、散播渠道广,那么我们从广点通本身来说。怎么做好广点通呢?我们可以通过下面几点入手:一、用户定向包1、投放区通过自己产品前期目标用户最多的所在城市来进行筛选。例如:互联网企业在一线城市比较多,自然刚开始定向包准备的会偏向北上广深,之后通过投放数据来变动具体投放位置,例:广州东莞。选择原则:根据自己的产品或投放素材来选择适合自己的投放城市,并通过周投放数据进行分析,选出最优投放城市。2、用户年龄、性别这里投放主要是根据产品与素材来定位,投放针对群体性别,主做美妆自然选女生,主要电子产品自然选男生。并根据用户不同年龄对于此产品的关注度来调整,例如:女生喜欢美甲的多数在18-30岁之间,自然就选择这样的一个区间,这样才能提高投放质量,更精准的投放有益于产品的销售。在投放的过程中可针对不同性别、年龄、上网地点等等做多个定向包,同时素材一致,通过周投放数据可观察出定向包的优劣,以更好的进行后期投放与数据留存3、用户情况(学历、婚恋)根据产品用户画像来进行高精确的用户筛选,以筛选出目标用户,通过用户学历、婚恋状态、生活状态等来进行高质量筛选,并可以通过前期打给用户的标签填写到关键词中,做更加精准的质量筛选,针对投放渠道、用户都有较为高效的把控。4、消费能力、天气方向等消费能力、天气方向更适合与地方性推广,单一针对某一地方,针对某一场景进行推广,例如需要下雨的时候推广,就可以通过天气定向来控制,使推广内容保持相应的场景化,通过此方法更容易促使用户达成交易。二、关键词设定刚才在用户定向说了,关于关键词的重要性,其实关键词更重要的地方是可以把观看用户进行更高效的细分化,保持广告点击率、产品到达率,通过一系列的关键词的设定,可把同情况,同特征的人进行更好的归类。三、素材制作通过选定相应的广告投放时间,来控制素材的出现与频率。制作素材的原则:1、吸引眼球:广告尽量在1-2秒钟的时间抓住用户的眼球;2、利诱:尽量在制作素材的时候把一些给予用户一些奖励的内容加入进去;3、好奇:利用素材建立好奇的文字或内容,例如:爱奇艺会员为什么只值1元?4、色情:用户美女或帅哥做漂亮的封面,通过情色吸引用户眼球四、投放价格投放价格其实是我们最易操作的,但是想达到性价比极高的状态就不是那么的容易了。前期在设定投放价格后,要连续一周改动投放价格,并观察及选择价格区间,精确到小数点1位,并根据投放的时长不同,来改动投放价格。并且还需根据投放的渠道不同、素材不同、定向包不同更改相关价格,需要用时间来去细心观察。五、投放渠道广点通投放渠道根据投放产品不同也会不同,网站类多数是QQ空间、QQ新闻、QQ客户端、QQ音乐等,我们需要根据我们前期调研的用户数据,来选择其中用户最经常并重度使用的渠道,选择好相关渠道,相关于选择好未来汽车奔跑的高速公路,他会直接影响你的效果。在广点通当中,我们需要有一个可以衡量每一个计划的标准,这些标准是什么呢?在广告里面存在CTR(点击率)、CPC(后台单词点击价格),怎么用这两个数值去衡量呢?当CTR越高,CPC越低的时候,你建立的计划效果就是很好的,当我们的CTR&CPC时,效果就是我们最好的时候,这个时候我们只需要长期进行维护就可以了,如果我们的CPC&CTR的时候,我们就需要想办法提升我们的CTR,降低我们的CPC。具体由什么入手:第一种情况:CTR较低碰到此种情况,我们需要分析我们计划选择的渠道,定向包以及素材是否符合定向需求,素材是否吸引人等方面进行分析。通过相应的分析,来提高我们的CTR,降低CPC。第二种情况:CPC较高CPC较高,需要考虑到渠道投放价格是否合理,用户定向是否合理,CTR是否合理,通过此类分析,来确定CPC过高的相应原因,以此进行有目的的改善与调整六、维护当我们把前期工作解决后,我们就会开始长期的广告维护状态:1、投放时段优化2、投放价格优化3、素材每2-3天更换一次4、定向包优化广点通大致的优化大致都在这里,不过我还是在里向大家说一下:广告平台到站率也是很重要的,并且我们需要时时的去分析与调整,以提高到站率。并且我们在做广点通的时候,尽量配上相应的营销活动或其他活动,这样才能把广告价值完全的散播出来。(完)
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