之前听说过此类事，但从来没碰到过。一般都银行转帐，柜面排队办理业务的很少。这次没办法，必须在柜台取钱，于是选个人少的中午去了。拿了号，还要等3人，只有一人在工作。中午嘛，可以理解。等了二人之后，突然发现叫号器把序号改成了B。所谓的vip贵客登场了。等了一人之后接着又来了位vip。还得接着等。问客服得知这是系统自动安排的。好像是资产20万以上的序号为B，叫号时会自动排到资产少于20万以前。正说着，又来一位他们的vip。我们果断走人。
这肯定不合理，他们为了方便vip客户，但不能影响到普通客户的利益。习大大买个包子还要排队呢。
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：16-07-13 13:33
银行都这样，吸引优质客户啊
我从金陵来，要到长安去
发表于：16-07-13 13:35
太正常了～
发表于：16-07-13 13:35
所有银行都是这样，只是vip门槛有高低，如果是黑卡的话，直接有专人服务。
发表于：16-07-13 13:36
我曾经存定期达到20万，银行的人主动请我办金卡，后来钱少了，就把我歪屁取消了，利势眼啊~~~~
我从金陵来，要到长安去
发表于：16-07-13 13:37
回复2楼的@一条河豚鱼 :那干脆别服务普通客户了，反正他们也看不上眼。门口挂一牌多好，资产五万以下别进，大家都省事。
发表于：16-07-13 13:38
vip应该有专门的窗口哇
放弃哀伤。
幸福之人,必有幸福之福。
发表于：16-07-13 13:40
贵宾通道真的很爽
我想要一段情。不后悔。不怀疑。不怨恨。
我想要一个人。不说谎。不背叛。不伤害。
发表于：16-07-13 13:43
楼主肯定很少去银行…
前半生，不害怕；后半生，不后悔
发表于：16-07-13 13:54
Vip也被插过队，有次下一个就是我了，突然有个叫号插队了，大堂经理解释那是50万以上的贵宾卡。
发表于：16-07-13 14:11
吾可亡，寇亦可亡。
发表于：16-07-13 14:13
一点不反对vip，就像买的商务舱一样，花多少钱，享受多少服务。但我们也是中国银行的客户，vip可以享受专门的通道，但不应该排在我们前面。我们先来，就应按顺序叫号。他们享受的服务不能侵犯到普通客户的权益。
很想设诉。
发表于：16-07-13 14:18
比如来了vip，他们要立即安排专人另开一窗口服务，而不应该理所当然地排在我们前面。我们已经等了十五分钟，眼睁睁地看着一个个vip排到前面去了。我不明白还有这么多人认为合理。
发表于：16-07-13 14:19
以下是引用 第12楼 @yangyang0717 的话：
一点不反对vip，就像买的商务舱一样，花多少钱，享受多少服务。但我们也是中国银行的客户，vip可以享受专门的通道，但不应该排在我们前面。我们先来，就应按顺序叫号。他们享受的服务不能侵犯到普通客户的权益。
很想设诉。...
银行会这么回复你，本来这个窗口就是专门为VIP服务的，但是考虑到普通客户排队等的心急，所以我们很善解人意，在没有VIP客户的时候，开放这个窗口为普通客户服务。就像公交车上的专座，没老人病人时候你可以坐，也没人说你。但是老弱来了，你就要让座了。
发表于：16-07-13 14:21
如果你在银行有定期五百万以上存款。
银行会给你开设一个私人银行户头。有专门24小时客户经理服务。
有什么不合理的，这个世界本来就是以钱来定义人的等级的。
发表于：16-07-13 14:26
前几天去中行，用的普通vip刷卡进入理财厅，所谓的vip专用室，奶奶的，还有vvip,vvvip………以后再也不去富人区的中行办事了…
发表于：16-07-13 14:26
建行，铁心桥分行，有一次，我连续两天两次中午去改电话号码（农业银行自助柜员机上就可以办理），排队终于排到我了，我坐到柜台旁，柜员说要上个厕所去，让我等一下，接着一个大肚子行员带着一个VIP来对我说，今天叫号机坏了，所以两个号一样，没有写普通号或VIP，让我让一下。md气死了，老子到坐这儿了，要不是柜员上厕所，我都办好了。。。
一般银行态度服务差不多的我都没什么感觉，唯独觉得建行服务太差
发表于：16-07-13 14:28
如果这个世界处处都以钱来制订规则，那百分之九十的人可能会活不下去了。法律有什么用，追求的平等，自主，人权又算什么。
发表于：16-07-13 14:30
我这点资产对于银行来说应该属于无效客户，罢了
发表于：16-07-13 14:31
没有绝对的平等。
即使共产主义。
无人与我立黄昏，无人问我粥可温。
发表于：16-07-13 15:21
人家叫中国银行股份有限公司，公司总是要赢利的，公司肯定就会区分大客户小客户。以前在南京电视台旁边的农行龙蟠中路支行，现在没有了。去了好几次都有老年人为vip插队打架的事，110都来了。
发表于：16-07-13 15:56
我喜欢收集各种信用卡，
高级的白金信用卡，靠什么工资流水，公积金，房本根本没用。
但是你在银行存一大笔定期或者买半年期理财。银行立马帮你加快审核程序。
银行本来就是一个追逐资本最大化的组织，具体的经办理财经理收入更是和这些东西挂钩。
全世界走到哪儿都一样，。
发表于：16-07-13 16:06
正常。。。上上周在南京卖了房子，去银行转一百多万到另一个账户里，内个大堂经理满脸开花滴对我笑，直接二楼上上坐，现在卡里没钱了，又要在一楼大厅里排队了
发表于：16-07-13 16:09
招行金葵花卡的vip室里人比外面的还多，还不如到柜面排队快，有钱人真多
致自己的青春
发表于：16-07-13 16:14
你以为银行不想呀？
发表于：16-07-13 16:15
大中国，谈这个 就扯了。。。。。
你见过几个国家 领导来视察，然后全城 戒严的？所有上班的小车停那里等领导们通过的？？~！！！
公平、公正、公开 就屁话，套话！
发表于：16-07-13 16:26
穷人谈骨气和平等，富人谈权利和特权
怪兽离你有多远，奥特曼就离你有多远。
奥特曼离你有多近，怪兽就离你有多近。
发表于：16-07-13 16:57
各家银行都这样，习惯了！
发表于：16-07-13 18:16
我也是VIP啊！！可是我都在社区银行，每次都不用排队！！烦！
发表于：16-07-13 18:18
以下是引用 第6楼 @yangyang0717 的话：
回复2楼的@一条河豚鱼 :那干脆别服务普通客户了，反正他们也看不上眼。门口挂一牌多好，资产五万以下别进，大家都省事。...
你以为银行不想这样啊？？？&&&&& 真要这么搞 口水给喷死了。
杀气腾腾&旁若无人
放眼天下&唯我一人
发表于：16-07-13 18:20
以下是引用 第18楼 @yangyang0717 的话：
如果这个世界处处都以钱来制订规则，那百分之九十的人可能会活不下去了。法律有什么用，追求的平等，自主，人权又算什么。...
哎哟妈呀，& 自主，人权& 本来就在钱面前啥都不算。 你活多大，还没看透？& 只是很多时候，真相并不那么明显而已。&
杀气腾腾&旁若无人
放眼天下&唯我一人
发表于：16-07-13 18:30
这很正常啊
发表于：16-07-13 18:53
现在还有很多人去柜台办理业务，也是醉了，刷存在感吗？
发表于：16-07-13 19:09
工行五星客户 亏出来的五星
不想做松子，只做自己！
活得自我一点
修行，修行，再修行～
发表于：16-07-13 19:15
呵呵呵，一般网银，难得去银行。
银行是见钱眼开的。
发表于：16-07-13 22:03
现在中国不就是有钱的优先嘛，银行、医院，机场等等
发表于：16-07-13 22:10
哈哈，看标题我以为楼主找银行理论了。。。
发表于：16-07-13 22:43
回复 19 楼 @kingson0902 :
哈哈，你好搞笑。我在银行一分钱存款都没有…
发表于：16-07-13 23:59
刷到B号，日均存款可以达到200万了…VIP号也分不同级别的…
发表于：16-07-14 00:09
有次我到汉中路金鹰旁边的农行取款15万，进去告诉我没那么多少钱，需要预约明天下午才能来取，不然今天只能拿走三万，我着急用钱，劈头盖脸的把大堂经理一顿骂，存钱的时候怎么不告诉我，我的钱凭什么我来拿还要听你的，15万又不是1500万，这么大个银行拿不出来还开什么门，没等我骂完就邀请我到另外窗口直接取款了。
发表于：16-07-14 00:54
所有银行都一样的。你想想看，坐个火车还有软卧，硬卧，硬座，站票多少种呢，如果你比其他人多掏几倍几十倍的钱，肯不肯大家一起挤站票？银行也是企业，经营的商品就是钱，VIP客户就是他们的衣食父母啊
发表于：16-07-14 07:17
回复41楼的@mitoumm :那他们可以另开窗口而不是插队。任何地方也只是vip通道而不是直接插队。
发表于：16-07-14 08:55
回复 第40楼 的 @苏醒的神 ：
因为我工作中经常去银行，有些了解。银行每天从上级调款是有限的，一般支取超过5万确实要提前预约一下。有的网点大，所以有的客户一搅毛，也就给支取了。相互理解吧，如果一天遇到很多大额取款，库存不够的话，也会挨骂的。所以用网银转账要方便很多。对银行来说，柜面客户带来的利润是负的，你看到15号，银行排满队，取退休工资，忙一天，都是取千把的。
发表于：16-07-14 09:32
以下是引用 第40楼 @苏醒的神 的话：
有次我到汉中路金鹰旁边的农行取款15万，进去告诉我没那么多少钱，需要预约明天下午才能来取，不然今天只能拿走三万，我着急用钱，劈头盖脸的把大堂经理一顿骂，存钱的时候怎么不告诉我，我的钱凭什么我来拿还要听你的，15万又不是1500万，这么大个银行拿不出来还开什么门，没等我骂完就邀请我到另外窗口直接取款了。...
你这么一闹得结果就是后面如果还有要取大额的人就死活取不到了。
杀气腾腾&旁若无人
放眼天下&唯我一人
你尚未登录或可能已退出账号:(请先或者
【敬请阅读】
亲爱的网友们，、有更新哦！
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任将以粗体标识，您应重点阅读。
【特别提示】
如您继续使用我们的服务，表示您已充分阅读、理解并接受《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的全部内容。阅读《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的过程中，如果您有任何疑问，可向平台客服咨询。如您不同意《西祠站规》、《西祠胡同用户隐私保护政策》的任何条款，可立即停止使用服务。
南京西祠信息技术股份有限公司
我已阅读并同意、中的全部内容！&&&&侃新闻&&&&新闻回顾&&&&在银行排了半天队，马上轮到自己了，却突然“杀”出个VIP，给他优先办理。您是否也有过这样的遭遇？连日来，记者对贵阳市部分银行进行了暗访，市民大多数对此持反对态度。&&&&腾讯@落叶___：现如今的社会，无论是坐公交车，还是去医院看病治疗，几乎人人都有排队的惨痛经历。排队，不仅是市民应该遵守的秩序，也已成为一种中国人的特色。去银行办理业务要排队领号，本身就是银行的一种管理方式和习惯。因为身份特殊，VIP却可任意插队，银行的规定很不公平，有钱也应该遵守公共秩序。&&&&腾讯@邵志秋：银行作为一个国家金融机构，应提高服务质量，改善市民办理业务的环境，尽心为民众服务。既然设有VIP客户服务的项目，就应该另外开辟专门的窗口，让VIP和普通储户有所区别，也方便大家办理业务。大伙都在遵守银行秩序排队，而这些贵宾们却公然插队，银行这样的做法，不仅是管理不善，更有人格歧视之嫌。&&&&新浪@_左静雯：VIP对银行有特殊的价值，给予优惠可以理解。但插队的行为却非常不妥。每个人都应遵守公共秩序，在银行办理业务时有权享受公平公正的同等待遇。设立VIP客户，是市场经济发展的必然，但应充分考虑到贵宾的需求，专门设置VIP专柜和窗口，与普通储户的业务分开，加强监督管理和服务，避免发生矛盾和纠纷。&&&&新浪@邵晓琪：打造VIP客户服务，是银行刺激拉拢储户和理财策略的一种手段，无可厚非。但既然开通了VIP业务，就应该做好后续的配套工作，让VIP去享受高端大气上档次的优质服务。VIP与储户挤在一起办事，插队的现象频频发生，暴露出的是银行管理工作的缺陷和不足。&&&&新浪@刺猬玎玎：VIP插队现象主要原因是银行方面没安排好，如果分出一个专门的VIP窗口，在中午人流量最多的时候多开几个普通窗口，就没什么问题了。&&&&贵州都市网cqapc：银行是盈利性机构，VIP有特权这个可以理解，但是不能让每个窗口都有VIP不排队的特权，可以设一个VIP室，或者开设一个VIP窗口，VIP客户照样取号排队，VIP窗口没有VIP号可叫的时候就叫普通号。&&&&贵州都市网湖心水动：银行VIP客户就跟商场的VIP客户差不多，消费越多，商家提供的打折力度越高。都是为了吸引大客户的一种手段，本来无可厚非。但是既然提供VIP服务，相应就该提供专门的服务通道，而不是牺牲普通客户的利益，来满足VIP客户的需求。&&&&贵州都市网chunfeng55：每个月的15至25日都是各大银行集中“排队日”，因为当月全市养老金的统一发放、水电气费用的缴纳期限制，银行内基本座无虚席，人满为患。在此时段内出现的VIP“插队”现象，尤为引人注目并令人感慨。其实，有条件的银行或营业网点可设专区或专柜对VIP客户进行服务，这样既不影响一般客户的业务办理，也能保证VIP客户前来办理业务的便捷。银行在每月约十天的集中“排队日”里，应合理安排好各窗口的正常营业，将所有服务窗口都进行合理利用。减少“有窗无人”的现象，适当提高工作效率，提高百姓对此行业的服务满意度，“插队”现象是可以避免或减少的。设VIP专柜或窗口，VIP客户也应在银行业务繁忙时进行专属等候——对不起，VIP也请排队。★获评最佳留言将有意外惊喜★&&&&贵州都市网中华装饰：其实银行可以开设专门的VIP窗口，闲时可以对普通客户办理业务，有VIP时先办VIP客户。这样普通客户也不会有想法，毕竟是专门的VIP窗口嘛。但银行在普通业务窗口插队办VIP业务。换任何人都会不满，我排这么久了，凭什么要让他们呢？银行只要改进方法，就能两全其美，何乐不为。&&&&贵州都市网其实不远：从契约精神上来说，银行与任何客户之间的关系，都构成了一种服务与被服务的合约关系。如果是通过消耗普通客户的时间，损害普通客户的利益，来兑现银行对VIP客户的承诺，这显然会让普通客户无法接受。其实，银行可根据自身业务发展需要，开设VIP专属窗口，甚至可以设立VIP办公室、VIP办公网点，用相应的服务投资，稳健而从容地完成对VIP客户的权益承诺的理财投资等高端业务，我想才是比较理想的解决之道。&&&&（本报记者王浩整理）
，结交更多好友。
已有账号？
每日热门话题
贵州都市报联系电话夜班编辑部:6625181&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&体育新闻部:6625165&&&&&&&&&&&&&&&财经新闻部:6625174&&&&&&&&&&教育周刊:6625157&&&&&&&&&&&&&&娱乐新闻部:6625164&&&&&&&&&&旅游周刊:6625175
广&&&告&&&部:26333&&&&&&&&&&发行部:6775896&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&新 闻 热 线:96811&&&&&&&&&&&&&理财热线:&&&&&&&总编室:6773939&&
本 报 地 址:贵阳市宝山北路372号贵州日报报业集团新闻大楼10-11楼&&&&邮编:550001男子未享受到VIP服务 守银行柜台反复存取1分钱_新闻中心_新浪网
男子未享受到VIP服务 守银行柜台反复存取1分钱
　　亚心网讯 (记者 费璇) 6月20日10时许，李锐去新疆乌鲁木齐长江路国贸大厦附近的一家银行取钱。因为“没有享受到VIP客户的优先服务”与柜员发生口角。为了讨个“说法”，李锐在银行VIP柜台存取一分钱20次长达两个半小时。
　　6月20日12时30分，记者来到长江路这家银行，十几平方米的营业厅被排队办理业务的人挤得满满的。在1号VIP窗口前坐着一个年轻男子，他的身后无人排队。该男子拨弄着手机，柜台的窗口处放着很多一分钱硬币，几张一毛钱零钱，男子的手边放着一沓凭条和一杯水。在其它窗口排队的客户纷纷侧目，有的疑惑，有的抱怨，但这名男子却充耳不闻。
　　“这名男子是银行的VIP客户。早上因为VIP窗口人少，我们就安排一些普通客户在该窗口办理业务。这名男子来后，一名客户正在办理业务，柜员让他等一下，这位客户不太愿意，又到4号窗口要求柜员办理，4号窗口的人比较多，柜员建议他还是去VIP窗口，他觉得自己并没有享受到VIP客户待遇，我和业务顾问向他解释，他不听，随后从早上十点半开始在柜台存取一分钱，一直到现在。”该银行大堂经理说。
　　在银行办理业务的刘先生说：“我也是VIP客户，这样一分一分取钱，真让人想不通。害得我只有排队在旁边办理，太影响其他客户了。”
　　该行行长李梅告诉记者：“他是我们的VIP客户，一分钱，按照银行规定是不能给办理的，为了安抚他的情绪，我们经过领导同意才给他办理，没想到他一直持续了两个多小时。”
　　记者在现场碰到该男子的母亲王女士。她告诉记者，5年前她和儿子从山东来新疆，现在在商贸城做男鞋生意。今天早上，她让儿子取1万块钱到邮局给厂家付款，然后发生这样的事，“儿子就是脾气犟，受不得委屈，我怎么说都不听，一早上打电话都不接”。
　　李锐说：“我就是想要个说法，VIP客户到底有没有优先取钱的权利。既然有，为什么VIP窗口要给普通客户办理？而且我到普通窗口，他们还不给我办。”
　　对此该行领导解释说：“银行的大众客户还是很多，为了能够有效调节，早上才安排一些客户在VIP窗口办理。由于工作人员没有处理好当时的情况，后来我们也在尽量满足客户的要求。”
　　给李锐办理业务的柜员小张说：“李锐以前也来这里办过业务，今天早上我解释了，有客户正在办理，让他等一会儿，没想到他会不断存取一分钱。”
　　13时左右，总行银行办公室工作人员出面调解，李锐最后取了1万元钱后和工作人员到休息室协商。在谈话过程中，李锐强调自己没有享受到VIP客户权益，坚持要讨个“说法”，而李梅觉得他的行为影响到了其他客户的利益。工作人员建议他，如果实在怒气难平可以到别的网点办理或者退出VIP金卡，并保证以后会对银行的工作环境进行改善。但他坚持要李梅解决这个问题，在协商无效的情况下，李锐又要下去继续取钱，工作人员无奈之下只得报警。最后，在长江路派出所民警的协调下，李锐与银行和解后，与母亲离开。
　　(文中人物均为化名)
| （编辑：SN026）
更多关于&&的新闻
  02:38
  16:33
  02:29
  02:16
  01:18银行柜台VIP和普通客户排队能分开吗？【通化吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：323,039贴子：
银行柜台VIP和普通客户排队能分开吗？收藏
通化夜景加美女镇楼！昨天在中国银行通化新光路支行，上午9点-11点7、8人办理业务，10点半了一直是一个窗口，这7、8个客户都等了快一个小时了，VIP客户排号还加塞，有大爷火了。建议:银行的排队系统，能不能不这么简单粗暴的VIP加塞？银行为VIP客户提供更好更优质的服务没错，但是考虑过普通客户的感受吗？尤其有一些老年客户，基本都喜欢用存折，不会用什么金卡、VIP卡。请为VIP客户设置专用快捷窗口或绿色通道，不要再取号加塞了。普通老百姓、喜欢用存折的老年老百姓在此感谢了。
大一点的银行完全可以设置一个vip窗口……小的分理处就没必要了
充值加仓变VIP
银行开通VIP卡通道业务没毛病，但是那么多窗口就开一个就不对劲了，弄那么多窗口都不开还弄那窗口干啥
有一个好方法，你领号领一个对公业务，可以优先办理，到你了指接办理，如果问就说是公司出纳。
登录百度帐号银行的金卡客户或者VIP客户，有权利插队吗？
银行的金卡客户或者VIP客户，有权利插队吗？
相信很多人都遇到过这种情况：
去银行办业务，拿到号之后苦苦等待了一个小时，马上要到你了，这时候进来一个VIP客户，然后下一个就叫他的号给他办理业务了......
笔者身边甚至有朋友早上8点半去建设银行办理昨天提前预约的取款，因为不断有VIP插队办理业务，知道11点半才搞定，这还是中间一再抗议，加速办理的结果。
那么，银行所谓的金卡客户或者VIP客户，有权利插队吗？
有网友说，当然没有：
银行具有社会责任，要不然银行可以不给那些根本不能给银行带来收益的极小客户开户算了。
银行可以给优质客户更好的服务，但不能牺牲普通客户的利益。
美国账户里有几百万和只有十元待遇是一样的，都要排队。如果在美国，银行区别对待、用户会把银行告的倾家荡产。
也有网友反驳：
VIP当然有权利插队了啊，银行是盈利机构又不是政务大厅，而且这种现象比比皆是。
你打车，500块的专车，100块的的士，1块钱的共享单车，你付出多少人家给你什么服务。
网游里面更是啊，任屌丝技术再特么精湛，一个人民币玩家过来秒你几条街，一样的。
关于这个问题，各有各的看法。
不过有一点我们必须明白，除了中国人民银行（央行）之外，中国其它所有的银行都是商业银行。
也就是说，虽然对老百姓来讲，银行叼炸天，但它的本质是一个企业，有特权的企业，而不是事业单位或政府机关。
这意味着，银行也跟其它企业一样，是以盈利为目的的，其所作所为均是在追求利益最大化。
而银行的金卡和VIP客户能够为他们带来更多的利益，所以其受到的服务肯定是不一样的。
银行贵宾客户因为其资产能为银行带来相对应的收益，银行为其提供与匹配的贵宾服务其实没有问题。在美国，银行的VIP客户根本不会出现在大堂里排队。
话虽这么说，但是作为普通用户，该有的不满一点也不会少。
还好，现在大部分银行都会设立专门的贵宾窗口，其会专门为贵宾客户办理业务，不影响普通客户办理业务。
即使很多银行网点因成本，人力，网点构造等诸多原因不能开设专门的贵宾窗口，也只会在某一个或者两个窗口，优先叫号办理VIP客户的业务，其它窗口则只办理普通客户业务。
相较于诸多类似“钱款离柜，概不负责”之类的霸王条款，这已经算是银行的一种进步了。
值得一提的是，银行有两个非常显著的特点：
一是嫌贫爱富。
任何一位生意人对自己的老客户大客户，其提供的服务绝对都是不一样的，你没钱只能接受没被插队的事实。
二是锦上添花。
就是你越有钱，实力越强，银行越会追着求着给你贷款，而你越没钱，经济实力越差，即使再缺钱，你求着他都不会贷款给你，这就是银行只会锦上添花，不会雪中送炭。
所以，除非一定要去银行柜台才能办理的业务，其它能在自动ATM终端，或者手机网银APP办理的业务，就坚决不要再去银行了，否者耽误时间不说，还可能会影响心情。