公司派我去购买装修购买原材料代垫付运费怎么样做得更好一些

装修公司让你加钱升级材料其实,你可以说不!_网易新闻
装修公司让你加钱升级材料其实,你可以说不!
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(原标题:装修公司让你加钱升级材料其实,你可以说不!)
&&&&  读者蔡女士:提前看的装修公司,已经交了定金。但装修开始去交全款时,装修公司说原先预定的材料没有了,可以升级,但需要补差价2万多元,但我认为这样很不合理。
某大型正规装修公司李经理表示,业主在装修时,最常遇见的就是材料升级。正规公司材料商储备齐全,几乎不会出现断货现象,即使真没有业主当初所选的材料,也会用相同品质材料代替,并不会出现加费用现象。除非业主本身自愿想再往高级别套餐选,才涉及到加收费用现象。而不正规小公司并不是,他们事先就做好了陷阱。比如电路改造用的电线、线管,他们会说之前选的没有货,而且那些材料也快被淘汰了,使用也就几年。现在可以升级高级别线管、电线更不容易破损,也不会导致漏电。或者干脆升级成铁管更阻燃……如果业主被唬住,那就是无止境的加收费用。所以,装修时要学会:你强他就弱,你弱他就强,别陷入材料升级陷阱,不能任由有的装修公司不合理行为。当遇到装修公司上来就让你升级材料,仔细询问好再做决定。如果您想了解更多装修知识或是遭遇过商家欺诈,可扫“长春装修帮”二维码告诉我们。
(原标题:装修公司让你加钱升级材料其实,你可以说不!)
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分享至好友和朋友圈本公司是装饰装修公司,一直业务不好,没有接到活,谁能帮忙出下主意,如何让公司有好的发展,好的建议 谢
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(共有1个回答)
  我是家装饰公司的,给你发个样本参考下:
  XX装饰公司市场部企划方案
  一.业务部门的工作方式以及内容:
  第一阶段:,让客户知道我们的存在,扩大知名度阶段
  向临街店面发传单,给楼盘小区每个单元,每户发送传单。搜集楼盘信息整理为文档。
  第二阶段:主动出击,寻找客户阶段
  公司内部员工,在各自的人际交往圈子扩大公司的知名度,争取熟人客户。
  偶遇。业务员先到一个小区,走完所有的单元,能碰到业主的,留他的联系方式,要不到的,就发给传单以及名片. 不能进单元门的,就将传单放到小区传达室。这样每天奔波于各小区之间.能够碰到业主的机会少之又少. 而且,之前放在入户门上的宣传单等不到业主看到,就被清洁工清理掉了.
  改变策略,业务员每天守在一个潜力较大的小区,等候业主。但是因为每个小区单元很多,业务人员只有两个,见到的比率很小。偶尔遇到,也很难进行有成效的沟通。
  于是,业务员尝试在子仪华府门口摆桌子定点,发送传单。经过的,大部分是住在小区及附近的人,人流量少。进出中,有一部分是正在施工中的,来回监督运输上料。也有尚未装修的意向业主,发给传单,留联系方式。
  见不到业主就无法开展业务。业务员本身的人际关系有限,所以公司请夏姐加盟,她通过丰富的人际关系网络,改善了与御景苑物业等的关系,联系到了一部分业主。但是最终都没有成交。这说明竞争力才是企业发展的根本。
  吸引意向客户。样板房,会对其他业主有示范作用,产生规模效应。与物业合作,可事半功倍。城市人家与四季花城售楼部有业务上的合作,一旦有业主来领钥匙或买房,他们将得到一手客户资料。我们在这方面是短板。花城交钥匙期间物业安排入场促销,后因(需正规资格、手续,又有渭南西安等多家装饰公司同场竞争,且客户少而不集中等)多种原因,撤场了,又与物业发生不快,影响了小区业务的开展。
  第三阶段:争取意向客户的实战阶段
  客户通过各种渠道,知道公司的存在,前来上门咨询。设计师会与客户沟通需求,看效果图,量房,约定报价。若设计师工长不在,前台会留下客户的联系方式,等设计师或经理回来后联系。采集了客户需求信息,由谁来量房?报价由谁来做?报价根据什么来做?首先公司没有正规的客户需求详细列表,采集信息的时候由业务员记录在工作本上,项目没有顺序不规范,经常会有遗漏项目。而且拿给设计师做设计,客户的年龄,家庭成员构成,经济承受能力,喜好,要求等,只是由业务人员口头表述大概,没有书面说明,在做设计时,设计师会忘记某些部分,以致影响效率。其次,报价由谁来做,怎么做?公司没有明确的项目单价表,随意性大,能浮动的价格范围设计师和业务人员无法把握。而且,业务员没有工作电脑,没有工作空间,一切都是用手工操作,一是增加了设计师的工作量,二是,客户资料无法及时整理,影响整个业务流程的效率。
  公司的报价。根据前期所接触到的客户,可以分为两类:中高档次的客户,低档次的客户。前者对设计能力要求高,看淡价格因素;后者注重价格,而忽略设计。由于我公司的设计能力以及工程实力,无法满足这类中高档次客户的需求,导致客户流失。 所以凡是与我公司接触过的客户,对我们的评价是:装修公司的价格,游击队的服务。影响很不好。
  最终签单的客户。由于公司业务不专业,导致拖延,或中途追加工程款,改签合同;施工能力有限,工程监理无保证等实力上的不足;加之沟通欠缺,使我们付出的努力和劳动,得不到客户认可。业主的负面评价,使业务发展的路越走越窄。
  二.出现这种局面的原因以及解决方法?
  业务部门对现有客户的跟进工作没做好。这个环节经常出问题,跟进的人员不确定,职责不明确。有时是设计师,有时是经理,有时候是业务员,当经理已经和业主沟通过,而经理忙,忘记二次跟进,业务员再要跟进的时候,不知道经理当时和业主沟通的时间和内容,那么给客户的印象是:公司管理松散,效率低下;认为我这个客户可有可无,那就宁愿找别人了。客户的跟进是非常重要的工作,一次沟通就能确定的单极少,大多要通过与业主的多次沟通,如果没有有效的跟单机制,跟进不及时,跟踪不到位,效率低下,那么很多意向客户,甚至是熟人介绍的非常确定的客户,就这样流失了:筛选出我们的潜在客户,并不断增加它的数量。广告宣传,能够解决广度问题,业务宣传,能解决深度问题。所以我们要扩大业务渠道,从店面宣传(守在原店面,通过店面内外的展示以及策划吸引客户);广告宣传(公司宣传材料;当地报纸广告;户外招牌广告;流动车体广告;网上广告宣传等);业务宣传(业务员走进小区,设点或临时寻找客户)熟人介绍这四个方面,重质重量做推广。要根据自己的能力和实力,对我们服务的目标客户群体进行详细的分析和定位,我们到底是为哪类人服务的?他们的需求是什么?怎样才能够找到他们?他们习惯于从哪类媒体吸收信息?这样就能决定,通过哪种方式做推广更有效。
  工程方面没有竞争力。设计方面,队伍单薄,设计能力不足;曾经一家客户正施工,两家意向客户需要与设计师沟通,而设计师既要做设计,又要出施工图,甚至要去施工现场说明,他只能先顾及正进行中的工程。倘若同时有两三家客户需要预算、设计,那么他一个人根本无法兼顾,无形中会流失很多客户。淡季已经如此,旺季若来,我们凭什么把握?设计效果方面,风格单一,雷同,没有特色。施工方面,没有足够的施工能力,单纯依靠一个工队,且人员流动大;没有完善的工程管理监理制度,施工质量无保证,更谈不上后期维修。没有竞争力,我们就要和别人去打价格战,没有竞争力,我们就吸引不了客户,业务员或者你做广告的效果都会打折扣;没有竞争力,设计师就要做很多无用功,浪费大量的时间和精力.会营销就是要在客户面前,充分地展现公司的全部竞争力,而客户更相信他所看到的,所以,公司自身的竞争力是最大的影响客户签单的因素。
  还有其他方面的不足。比如:预算报价缓慢,材料的进销存管理,签单客户完工后的工程款结算,都存在繁琐、效率低下的问题;更有公司资料保管不当,随意丢弃,丢失严重,甚至连已签的合同,做过的预算报价单,画过的户型图,等等,总是做些无用功,重复劳动,浪费时间和精力。
  综上,公司要发展,要从三方面入手:培育企业竞争力,拓展营销渠道,储备人才。
  三.具体改革项目:
  材料、工艺方面改革。材料销售方式,采取低价位切入市场,先把销量做起来,才有可能以更低的价格进货;逐步淘汰大众化且陈旧的装修建材及工艺,积极采用科学、环保、先进的装修新材料,提高施工人员工作效率,降低经营成本,提高装饰质量,引导消费。
  建立计划、执行、监督和总结制度。每个经理要制订各部门月计划,周计划,每个员工每天都要制订当日工作计划,记录当日工作内容。计划是一切工作的开始,合理做好计划,才能节省每一天的时间。日工作内容,印成表格形式,每天填写,下班前上交给经理,做好计划的执行监督工作,这样就能及时发现问题,及时解决。我姐所在的日本公司就是这样的模式,表格项目更细致,从9点到10点在做什么,直到下午下班。这样每隔一小时都有内容需要填,还有日总结。
  拓展营销渠道
  加强对公司店面的建设,如果店面布置不好,会影响到客房户对公司实力的认定 。可将经营的主材信息,贴在窗户的玻璃上,让经过的人知道,原来公司也卖材料,扩大销量;将两台电脑都联网,将会议室改为设计和业务室,安静、大气,上档次,不但利于设计师集中精力做设计,更会提高客户对我公司的评价。业务人员也可以及时整理客户信息,做预算表,减轻设计师的工作量。
  采用多种方式进行广告宣传。给经理,业务人员配备精美的名片,印刷更能展示企业形象的宣传材料;在本地的DM直投上做广告;在各个小区门口做喷绘广告;流动的公交车体广告。
  人才储备
  壮大设计师队伍。设计是装饰企业的灵魂。设计师要负责接洽、沟通,出预算,做设计,说服签单,还有开工之后与施工人员的沟通。工作量太大,一个人根本无法兼顾。而且若只依赖于一个设计师,若突然辞职,公司即刻陷入被动境地,所有工作将无法开展。临时招聘,太晚,太被动。没有设计师,将付出超常代价。等到下一个旺季到来,我们就有能力抓住,而不是再次错过。
  壮大施工队伍。我们既要保证施工质量的合格和优良,另一方面又要保证,无论营销量达到多高,都有足够的施工能力去完成。现在公司施工,用原师的本地工队,各工种虽备,施工质量也相当高,但力量还是不足。倘若原师自己接到工程,我们又开工,恐怕人力调用不开。而且在本地,外省工队因为施工质量高,负责而更被业主信任。我们应该努力扩充合作施工队伍,为今后的发展储备更多各工种齐备、技术过硬的人才,建立相对稳定的施工队伍。
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我是装修公司的代理商,从签约到现在也快一个月了,我给了自家一套房子让他设计,到现在也没做出来是不是公
我是装修公司的代理商,从签约到现在也快一个月了,我给了自家一套房子让他设计,到现在也没做出来是不是公司违约
提问者:wl5421***时间: 06:39:31地点:1个回答
按合同约定来
答:你们签订了合同的,应当依照合同办理。如有其它疑问,欢迎来电或当面咨询。...
已帮助: 人
答:你好,根据您所说的情况,谁有过错就起诉谁;如果起诉你们的话,你可以把装修公司列为...
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& & 1、装修公司和装修论坛一样,有很大的地域性,首先要找到本地最热的装修论坛,比如成都本地就是四城、大成网、搜房网等,从这些装修论坛里找出热门装修日记里提到的装修公司,一般都只有那么两三家。&&&&2、很多人不相信装修日记的真实性,但是看看SMZDM就知道了,还是很多人喜欢写帖子跟大家分享的,装修日记同样是一种分享,同时还能起到很好的监督作用。选择方法:单一篇幅的表扬贴一律无视,绝大部分是装修公司自己用马甲发的枪稿,只有长期持续写两三个月以上,并配发大量图片的装修日记才有参考价值,枪手不会去干这么没效率的事。&&&&3、装修日记中不要过多关注装修风格和效果,那是后续的事项,这阶段关注重点应该是装修细节质量以及对出现问题时的处理反馈。日记的二楼一般都是目录,从目录就能快速找到相关的内容,整个日记大多都上千个跟帖,全看的话效率就太低了。&&&&4、你发现问题他们能迅速解决,但如果没发现呢?所以对问题的处理迅速是好事,但如果该公司的客户每家都问题不断,那就要考虑自己是否有时间去工地长期盯着了。&&&&5、搜索投诉贴是最后的复查方式,只查自己有意向的几家公司名字即可,如果发现有投诉,那就要仔细看投诉内容和最终解决结果,如果觉得自己遇上这些问题无法接受,那就果断否决掉吧。
& & 这一过程大概花两三个晚上就能选定一两家装修公司作为目标了,成都最大最有名的百X居、业X峰等都在这轮筛选中落马。电视、报纸上广告比较多的装修公司,一到装修论坛或微博就原形毕露,全是投诉贴无数的。尤其要留意那些套餐式的装修公司,3xx/平米或59999拎包入住之类的,合同细则里陷阱无数,比如门超过3个要加钱,实际弄完费用一点不会比别人便宜。
二、装修风格
& & 为什么装修风格的选择在设计师之前?因为设计师总有自己擅长的方向,有了自己大概的意向才能让装修公司提供合适的设计师。装修风格的选择完全是个人喜好,理工男的审美怕是也没人感兴趣,这里就不多说了。这里只提几点与审美无关的事:
&&&&1、如果想要选择纯正的风格,建议还是多找当地的旅游照片以及真正靠谱的教材式资料看看,比如去图书馆借阅专业书籍。虽然装修公司都有很多以设计为业的设计师,但真正搞懂设计风格的专业设计师并不多,我们就见到很多奇葩的设计,比如地中海风格就是千篇一律的圆拱门和蓝木条,看看圣岛真正的照片,他们只是有圆门洞而已,门都还是方形的;还有些更离谱的,把土耳其那边的尖拱和黄褐色调跟希腊沿海的蓝白色调混搭在一起。虽然它们都在地中海沿岸,风格也都叫地中海,可地中海一圈有很多国家,因为气候、环境、原材料的关系,还要分很多不同派系的,几种不同的地中海风格是完全迥异的。所以想要真正的纯正风格,必须自己查资料加以确认,不能轻信设计师的图纸。&&&&2、不管什么风格也难保10年看不腻,而风格通过软装也可进行很大的调整,所以尽量少做造型为好,设计过度也是国内一大通病了,装修公司酷爱增加很多造型来提高费用。&&&&3、不一定非要整套房子保持完全一致的风格,每个房间都是独立个体,完全可以按主要使用人的情况去设计
三、设计师
&&&&很多人是到装修公司去,接待人员安排一名设计师跟你谈,谈的好就签合同,谈不好就直接换家公司。一开始我们也差点步入这样的流程,但实际上这是本末倒置的。装修公司的水平才能决定施工质量,而设计师大多都有自己擅长的风格,一个不满意可以要求换一个对味的。如果因为一个对味的设计师而找了一家不靠谱的装修公司,那设计的实现效果就很难说了。这里简单谈谈与设计师沟通的要点:
&&&&1、设计师必须能理解你的生活方式,而不是劝说你改变生活方式,无法理解我们生活方式的人怎么能设计出适合我们生活的环境。比如我们习惯在茶几上边吃饭边看电视,而我们遇到的多数设计师都苦口婆心劝我们一定要弄个饭厅,全都被我们直接否决了&&&&2、上网多收集自己喜欢的装修图片交给设计师,并告诉设计师你喜欢它的原因,方便设计师提取适合你的元素& & 3、不能指望设计师能猜中你的心思,给你一个眼前一亮的设计,一定要告诉设计师自己想要什么样的,哪怕只是很模糊的要求,让设计师有的放矢。让设计师随便设计,不满意又提不出问题在哪儿,只会一味否决,那样会让设计周期拖的很长,让设计师失去耐心,而且得到满意设计的几率跟买彩票差不多。听过那个女生在吃什么问题上回答“随便”的笑话吗?用在这里也是一样的 & && & 4、设计师未必对装修材料很懂,如果自己喜欢某些不常用的材料,及时提出来并提供网页介绍给设计师,我家的大量材料都是这样来的,只不过除了玻璃砖和弧形阳角条外,其它都自己安装了,也就没必要麻烦装修公司& & 5、在开工前将设计定稿,边施工边改图纸很容易出现沟通上的问题,工人就可能按老图纸施工,浪费材料还耽误时间
&&&&装修过程中保持家庭和睦重于一切,但是年龄代沟难免会带来一些装修方案上的冲突,靠吵架解决不了问题,这时如果在设计上动点心思往往也能解决不少问题,举两个例子:
&&&&1、儿童房和书房。我家只有套二结构,除了主卧外显然不可能同时再有这两个房间,父母要求我们把主卧隔成2间解决这个问题,我们的应对方法:主卧隔出一间衣帽间,用敞开式可拆卸的挂衣架,随时可以把书房改成儿童房,衣帽间改成密闭的书房。虽然我们没打算这么用,但方案上是完全可行的,所以父母也欣然接受了&&&&2、榻榻米和床。我一朋友家正在装修,次卧只有小的可怜的2.4*3米左右,如果放普通双人床加床头柜,必然空间会极小,但他父母坚持要双人床。我提供了这样的解决方法:买个与飘窗等高且床头板独立的低箱床,放房间中间就是普通双人床,取掉床头板靠飘窗放就成榻榻米结构了
五、如何与队长、工人相处
&&&&装修工艺的最终实施者是工人,工人的水平对装修质量起着绝对作用;而工人来源是队长(俗称工头、雅称项目经理),哪个工人派到哪个工地都是由队长决定的。所以与队长和工人搞好关系,无疑跟装修质量有极大的关系。
&&&&如果有时间写装修日记是最好的,毕竟装修算是口碑行业,如果你写了一篇热门装修日记,队长自然会尽心尽力,给你派最好的工人了。你不需要写论坛上最好最热门的日记,但要尽量成为队长自己的客户中最热门的日记,那才是跟他密切相关的。我们的装修日记队长以和队长夫人都在追,还经常跟我们讨论日记内容呢,他怎么会不提供最好的工人,要求工人给做的认真一点?
&&&&装修师傅都是技术工种,收入水平很高,月收入基本都不低于5位数,但不可否认农民工的社会地位并没有收入水平那么高,想让他们认真仔细的工作,就必须要给他们足够的尊重,就好像我媳妇说的:他们收入比我们高的多,根本不稀罕你买水递烟的,经常跟他们聊下,夸夸他们的手艺,自然就会用心给你做好了。整个装修过程我们没给师傅买过任何饮料或烟,但是师傅的认真程度让我们折服,很多时候效果超过我们的预期,相信跟我们的对待方式有很大关系。
&&&&1、别跟队长和工人谈合同项目的费用问题。费用是跟装修公司结算的,跟队长没什么关系,规范的装修公司都有统一的价目表,最后跟装修公司按清单结算即可,没必要因为这个问题跟队长关系紧张&&&&2、合同外的额外费用(如五金件、灯具的安装)要事先谈好,但如果有不明确的内容,可以选择由队长转交。比如我的合同里86底盒的价格是包含面板安装的,只需要支付原有底盒上安装面板的费用,而工人要收所有面板的安装费,让队长转交就可以直接扣掉这部分费用,让队长自己补齐
六、专业知识的学习非常重要
&&&&装修过程中的沟通基本都需要专业知识作基础,你不需要学到那么专业,比如买砖时候了解下砖的选购常识,每次花半小时一小时就能搞定了,起码要在现用到的阶段掌握点皮毛,会让你的沟通事半功倍。我们就是在开始装修前到图书馆借了基本装修方面的书,用到的时候就睡前翻阅下相关章节,对装修起到了极大的帮助。但这方面内容实在太多了,展开来那是写本书的节奏,回头我再整理一篇关于装修中用到的知识要点的清单吧。
七、如何对装修过程中的错误进行弥补
&&&&1、发现图纸错误不能口头修改,队长和设计师手里都有很多客户,很容易忘记,必须立刻让设计师修改重新出图,最低限度也要把工人手里图纸上的错误部分做标记,以免工人继续照错误图纸施工&&&&2、尽量多去工地看看,及时发现问题及时解决,我家就发生过墙砌错位置、砖没贴平等问题,因为发现及时都在干透前直接拿下重新弄了,如果等到干了就很难处理了&&&&3、总之尽量在设计阶段就明确所有细节,确保设计图不出错,这是避免后面错误的最有效方法&&&&4、《花小钱也能解决装修中的遗憾:谈谈各种家里所需的转接头》这篇也算事后弥补的手段汇集
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& & 出于环保原因(无买车打算),我们必须选择一个公共交通发达并且周边配套设施(吃、玩、医、校)齐全的房子。成都新楼盘基本都在二环乃至三环外,没车基本寸步难行,售价倒是比一环贵的多,所以我们购买了南一环边上一套二手房,套内79平的套二户型。
总有很多人抱怨自己房子户型太差,这点我们就百思不得其解,既然户型差为什么还要买?房子必须要符合个人生活习惯,看到户型应该就知道是否能满足需求,以及日后装修大概会如何修改,差的户型(准确来说是不适合的户型)应该能直接剔除掉才是。上面是我们的原始户型图,户型有点奇葩,但是基本上符合我们的要求,我们原本就是奇葩的一对,包括装修材料和设计都很奇葩,以至于装修公司在我家实现了很多装修设计和材料使用的第一次。先简单列举下我们的生活习惯及户型需求:&&&&1、客厅要够大,经常有一群朋友来家里玩,加上我们也喜欢玩体感游戏,宽敞的客厅必不可少&&&&2、饭厅可有可无,平常我们都是在茶几上边吃饭边看电视,如果来的客人家里无法容纳,那做饭肯定也是要命的事,不如直接出去吃就行了,我们房子就坐落在成都最著名的美食区之一,任何时候都有大量美食等我们光顾&&&&3、对于人均每年洗澡400次的我们来说,必须有个比较大的淋浴房&&&&4、媳妇儿是收纳狂人,喜欢把所有东西都装到柜子里去,必须要有很大的收纳空间和衣柜还有书柜&&&&5、厨房够2个人进去不挤即可,我们没那么爱做饭,对烤箱、洗碗机、消毒柜之类的设备也毫无兴趣&&&&6、次卧以做书房为主,偶尔能接待下客人即可&&&&7、做为爱猫之人,必须为猫建立很多设施
这是我们的设计图,厨卫的改造方案来自装修公司的设计师,这也是我们拍板用他的主要原因。对厨卫我们只有个需求,一直没想到合适的方案,选择装修公司期间去过不少公司,每个设计师都说厨卫没办法。听到我们对饭厅没需求,要么苦口婆心劝我们留着也不碍事,要么要给改成书房或者游戏区。只有这位设计师大刀阔斧拆掉了饭厅,顿时大卫生间和门厅就出来了,连鞋柜问题一并解决,实在深得我心。至于其它设计,基本都是我们自己的想法了。
以下是成果展示:&&&&我们的口味比较奇葩,可能不符合多数人的审美。正如我媳妇说的,别人买材料是:“哇,这个好漂亮,买了!”而我们是:“哇,这个好特别,买了!”所以看到受不了的画面,请尽量克制&。
&&&&&幸运的是装修期间双方父母都没来监工,直到搬家仪式他们才第一次见到房子,也是各种不满意,好在我们有这个堵他们的嘴,他们只能说现在年轻人的想法不一样,随你们去吧。为避免广告嫌疑,公司名字已经打了马赛克。下面开始各个区域的装修前后对比。
客厅:原来房子全部是奇葩的绿玻璃,所以装修时全部换掉了,新装修的客厅也是多功能可变的,等介绍客厅时详细说明。花钱浪费层高的吊顶我们一律没考虑,靠近天花板的搁板加上电视墙的搁板组成的是一圈猫跑道
主卧:最大变化是修了个衣帽间,把阳台封进来了
&&&&次卧:宽大的书桌,能变两张单人床的沙发床,两个大书柜,如果不够还能再增加一个书柜
走廊:加了个牛仔门,让客厅更有整体感,走廊左侧做成超大的储藏室,右侧是照片墙,顶上那弯曲的也是喵星人的跑道
&&&&&厨房:把原来放洗衣机的区域包进了厨房,增加了不少面积,甚至能放的下对开门冰箱了;挡光线和飘窗的油烟机也换了位置
卫生间:这里的改变无疑是最大的,原本P点大卫生间还放浴缸,悲催的无以复加,现在1.1*1.1的淋浴房,1.7米长的洗脸台,洗脸台下留出空间放猫砂盆,马桶后面墙上无用空间装了吊柜放东西。
以上完,最后奉上小红豆花太极睡觉照
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