企点服务在哪里买比较划算_百度知道
企点服务在哪里买比较划算
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我有更好的答案
可以找的企点服务蓝色航线开通的
采纳率：78%
　　这段时间，一直有人想让我写个国内市场CRM的盘点，有点类似于编年史的东东，一直以来没有找到合适的机会，随着腾讯另一个重量级产品腾讯企点即将上线(据消息称腾讯企点的产品上市发布会将于6月上旬举行)，腾讯企点的入局会对整个SCRM领域带来怎样的深远影响？就着此事也来盘点一下。
　　中国企业级市场发展历程
　　说到SCRM要从国内SaaS CRM开始说起，其实在崔牛会对行业的分析里，CRM领域的格局基本形成：一类是以外勤管理应用切入的，红圈营销、外勤365和小步外勤是行业内的代表，他们管理快消行业的销售轨迹;第二类是管理企业的销售管理，包括销售易、百会、xtools、八百客等(后两者在市场上已经声音稍小);第三类是以营销为切入点的，重点在挖掘客户线索，分析潜在机会，从而形成定单。这类产品包括金蝶、数云、欧唯特等。
　　从时间上来讲，中国SaaS CRM的创业开始于2004年前后，xtools和八百客都创立于2004年，百会则晚一年，创立于2005年。那时，行业还没有SaaS的概念，只是从ASP的概念上提出了软件租赁的概念。从某种意义上讲，由于推出的时间较早，当时市场、用户都不成熟，这几家企业在某种意义上是充当了市场培育的先行者。这几家也是中国最早期进行SaaS创业的公司，他们都以CRM方向切入，是想解决企业最关注的销售管理困难的问题。十多年之后，他们的收入依然徘徊在3000多万人民币上下，一直未取得突破。
　　2011年前后，中国的SaaS迎来了第二波创业的热潮，其推动力在于移动互联网的到来和IaaS基础设施的普及，当时的代表厂商就是纷享逍客和销售易。其中纷享逍客已经三度更名，每一次更名所面对的领域都有所不同，第一次命名纷享意图打造中国的Yammer、第二次命名纷享销客志在打造中国的Salesforce、第三次命名才变为现在的纷享逍客，想打造企业级平台和生态。而销售易则一直专注在CRM领域，也越来越像Salesforce，为了可以完成客户的定制化需求，也推出了PaaS平台。
　　而随着市场环境的变迁，CRM产品的演变方向也发生了改变。近两年来，SCRM领域释放出越来越大的力量。写到这里，有必要对SCRM做一下名词解释，即Social CRM，指的是社会化客户关系管理，它可以帮助企业建立与消费者之间的数字连接，进而基于数据为消费者提供个性化的一对一服务，包括营销、销售和服务。同时，SCRM基于数据分析还可以进一步了解诸如用户购买习惯、使用体验反馈以及用户社交关系网络等信息，深入洞察用户需求、挖掘潜在用户，最终带动销量的提升。
　　首先是创业型企业不断涌入SCRM领域，其中时趣的入局较早，而六度人和、车商通SCRM在2015年先后完成B轮及A+轮融资，进一步搅热了市场。随后互联网巨头也将目光投向了这里。腾讯企点在此时入局，不仅在BAT中占得了先机，同时也激发了业界的无限联想。
　　即将上线的腾讯企点是以IM为基础，由企点服务及企点营销两大模块组成。它全面整合了腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。可以看得出，在功能上，腾讯企点依托着腾讯的强社交基因，针对了企业管理、营销中的痛点，应该将会在沟通渠道、系统、营销策略等层面有所侧重。
　　在我看来，领域内的另外两款产品——时趣和EC其实偏重营销，其本质都是通过大数据的方式来帮客户分析和发现线索，并帮助客户找到新的客户、跟踪等。这两家企业的客户类型又有所不同，时趣偏中大型而EC偏中小型。
　　4月16日，在崔牛会主办的中国企业互联网春季论坛上，曾经讨论过一个话题“攘外还是安内？”如果把CRM定位为安内的话，那SCRM则是攘外。一个针对内部销售的业务管理，一个则是帮助销售发现新的客户，一个是节流，一个是开源。但从行业趋势来看，SCRM厂商现在的核心在营销前端，未来也会向销售管理以及后端延伸。
　　在当前的中国市场，办公移动化、社交化的趋势日益明显，这为SCRM的迅猛发展提供了土壤。SCRM产品不仅能够在企业和消费者、消费者和消费者之间搭起互动的桥梁，而且能够切实提升企业的销售业绩。基于此，业内普遍认为SCRM将成为企业级SaaS市场的下一风口，这也正是创业者青睐、以及腾讯互联网巨头开始聚焦SCRM的原因所在。
　　写到最后，我也为腾讯企点产品发布会准备了几个问题，期待到时能得到回答。
　　做为互联网超级玩家的腾讯下注SCRM，背后的布局是什么？
　　腾讯企点是以应用的方式出现，依靠背后的资源和能力，未来它会走向生态吗？如果走向生态，那将以什么样的方式来整合生态？
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谁了解腾讯企点吗？有他们说的那么牛吗？
说的很厉害，但是我不信。能获取来访网站的QQ和微信，能直接和QQ群里的人说话不需要进群。
没研究过这个
卖了一个多月...没有用....好像可以......明天测试一下看看.
听说了& && &
好像好厉害的样子
我就在企点这边工作 没有这个厉害的 来解释下 1.能获取来访网站的QQ和微信（企点只是个客服接待工具，必须客户主动点击对话才能获取哦）2.能直接和QQ群里的人说话不需要进群（这个肯定是假的，必须进过一次群以后才不用进群 ）想；了解详情去企鹅网站看看啊
本帖最后由 佞臣小阿瞒 于
11:17 编辑
复制链接进入哈，里面有很详细的讲解.
企点服务产品功能详解
最近腾讯企点很火，为什么这么火？这边解释下，企点是腾讯最新研发的一款集合在线咨询，客户管理，即时沟通为一体的社交化CRM平台。
拥有五大强势功能：
①、可同时绑定20个微信或QQ公众号，统一管理，素材通用。
②、可放在APP、H5页面、网站内，公众号内等各种平台上作为接触点让客户联系到您，强大的咨询接待功能，不错过任何一个商机。③、自带强大的CRM系统，从客户咨询到管理，全线贯通，不怕漏掉任何一个客户。
④、10w容量客户库，只要来咨询过的客户一个不落，全部保留在库。
⑤、一键群发，不管是好友库的好友还是公众号的粉丝，都可以群发到位。
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腾讯企点服务运营中心-经理-梁义 qidianyx.com
腾讯企点电话销售态度恶劣，我不知道是不是所有，但是这一位还是主动给我来电的电话销售的男士态度我对这个公司印象差到极点。所以特意问了是什么公司的销售能这么和客户说话，记下了再也不会用
有那么牛也没用啊&&关键看用户转化情况，没成交你就是知道他账号密码 也没转化
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5、企点公众号管理
企点公众号管理
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7、企点接待组建设置
郭建成，一个诚实的企点经销商，喜欢研究软件及各种营销手段
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