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拆迁人停水停电怎么办
拆迁人多次对我家停水停电，最后一次供电局还不来供电了，我该怎么办？
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发布人：岳清
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　　裕祥融城小区一位听众在3月28号《直播盘锦》节目中呼吁，如果小区停水停电，希望物业能够提前在小区内发布公告来提醒业主。
　　就此问题记者采访了裕祥融城小区的腾宇物业裴经理，她为我们做出了这样的答复。
　　（录音）腾宇物业裴经理
　　（由于自来水公司没有及时通知小区物业，所以物业也没能及时通知业主停水，以往自来水公司通知物业后，每次都会在小区醒目的地方通知停水时间。物业部门就是为小区业主服务的，希望相关部门能配合物业更好的服务业主。）
&　腾宇物业裴经理表示很明确，如果能接到供电或供水公司的通知，他们都会及时发布公告来提醒业主，但也有因为临时抢修等个别的情况，供电或供水公司在停供时不会及时通知，我们在采访时市供电公司和市供水公司工作人员也是这样答复的。
　（录音）市供电公司工作人员
　（录音）市供水公司工作人员
　（如果不是突发事件引起的停水停电，都会对各个小区下发停水停电通知。）
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西安曲江大观园小区停电停水一周，业主苦不堪言。
西安曲江大观园小区停电停水一周，业主苦不堪言。
西部网讯（陕西广播电视台《都市快报》记者 马琼） 水电可是人们生活的最低保障，没有水电，麻烦会接踵而至。最近，西安曲江大观园小区的业主们苦不堪言，停水停电竟长达一周了。
今天（12月6日）中午，记者来到曲江大观园小区院子里。在这里，记者看见聚集着不少业主，大家可不是出来晒太阳，因为房子里实在呆不住，停水停电，暖气也供不上。
业主：“这样持续一周了，没水没电直接没办法生活，也没法做饭。”
记者看到，这个小区里只有两栋楼，在两栋楼的楼道口，烟雾缭绕，进出的业主都不得不捂住口鼻。
业主：“实在是让人受不了。”
记者了解，物业虽然采用柴油发电，保证电梯运行，但每天也就仅仅几个小时，根本不能让大伙随时方便使用。
业主：“每天用柴油发电2个小时。”
小区持续一周没水没电，到底哪出了问题？随后，记者来到小区物业采访此事。
小区物业工作人员：“这问题我已经和开发商沟通三次了，又不是我们不管 。你拍你拍，明天我们就不干了。”
对于物业推脱的说法，记者也向开发商陕西铭源房地产公司进行了求证。
开发商陕西铭源房地产公司工作人员：“我不知道，有了这个反映，我们会马上与物业了解情况，马上处理。”
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原标题：老旧小区生活设施频出故障:管道断复断 停水停电
五里坨电建生活区，石景山区的最西端，再向西过六环，便与门头沟区相接。 　　成堆的垃圾堆积在生活区入口，一片低矮的平房是生活区中的主要建筑。脏、乱、差是居民相先生对生活区的评价，与环境的脏乱相比，让相先生更加无法忍受的便是生活区已停水一年半。 　　家中大大小小的水桶占据着本不宽敞的房间。水泵连接着一个白色大桶，扳开水龙头，水泵发出轰轰响声，水从大白桶被抽出，在水泵的作用下从水龙头流出。在生活区超百户的居民中，大大小小的水桶成为每个家庭的标配。百余户家庭如同生活在一座孤岛，在断水的一年半里饱受煎熬。 　　停水已经一年半 　　声称管道被挖断 　　五里坨电建生活区被围墙围住，不熟悉的人很难找到具体位置。 　　低矮的平房露出红砖，几乎每个家庭都在原有房屋前接出了一个房间。相先生在生活区中居住21年，“我是北京电力建设公司的合同工，曾在电建干了十年，21年前，单位开出证明，让我住进了生活区。”相先生说，生活区中居住的多是电建的老职工，这一片是职工宿舍。 　　日，让居民刘女士牢记的一个日子。家里的水管突然停水，刘女士以为自家管道出了问题，在询问邻居后，发现正规生活区的一百多户都停水了。 　　因为使用的是深井水，生活区中的家庭每人每月水费为10元。“每月都交水费，这个几乎没有人拖欠。”刘女士说，小区中的房屋有近六十年历史，从建成开始的供水就由附近一家单位提供，居民水费交给电建公司，再由电建公司转交给提供水源的单位。 　　刘女士声称，家里从未遇到供水困难，而这一切从2009年发生改变。房屋原有管理方北京电力建设公司将生活区的管理交给北京兴盛恒泰投资管理公司。该公司接手后，开始对小区中的用水用电进行改造，在住户家中安装了独立电表与水表，而产生的费用也交给北京兴盛恒泰投资管理公司。此后的几年间，也并未出现长时间停水的情况，直至日。 　　刘女士曾经向供水单位询问停水原因，供水单位答复称在建楼施工中挖断了供水管道。“但是这只是一个表面的原因，主要的原因是兴盛恒泰没有将收到的水费交给供水的单位。人家不愿意收不到水费还向我们供水。” 　　北京兴盛恒泰投资管理公司工作人员表示，生活区中的停水原因是管道挖断。对于是否未向供水单位交纳水费，该工作人员并未回应。 　　蹭完亲戚蹭单位 　　没水有家不能归 　　停水之初，相先生并未想到会持续一年半，去附近的亲朋家蹭水是他停水后的无奈选择。“拉着桶去亲戚朋友家接点，以为挺过去几天就能有水用了。” 　　随着停水时间的延长，相先生蹭水的办法也不再好用，“七天八天行，天天去人家接水，谁都不愿意。”相先生的卧室与厨房，十几个大水桶摆在其中，这是一家三口三天需要用的水量。 　　厨房中，一台小型水泵连接着水桶与水龙头，做饭洗菜需要用水时就扳动水龙头，水泵轰轰响起，水从白色水桶中被抽出。“电力公司的，这些我们都懂，很多家里都安了个小水泵，用这种办法用水。” 　　安装了水泵，但是去哪里打水困扰着相先生。 　　相先生的妻子在婚后的二十多年中，从未工作过。在断水后，妻子在附近一家公司找到了一份食堂的工作，每月工资1700元。“你想想1700元钱的工作，现在还有多少人愿意干。去那工作就是因为在食堂，能方便打水。” 　　相先生每隔三天，骑上为方便打水特地买来的三轮车，去妻子工作的食堂打水。三轮车上，大大小小的瓶子塞得满满当当。“就连可乐瓶我们都带上去打水，能带的全带上。她单位的领导也理解可怜我们，睁一眼闭一眼就算了。” 　　生活区居民张女士说，她经常将换洗的衣服带到单位去洗，洗了之后再带回家，“目的就是省水，要不打的那点水都不够洗一次衣服的。”虽然收入不高，但许多居民也只能选择购买五元一桶的矿泉水作为生活饮用水。 　　水桶、三轮车成为生活区中家庭的必需品。一些住户忍受不了无水的痛苦，在周围的楼房中租房居住，像刘女士在生活区外租住了一间楼房，每月租金1500元。“这里住不下去了，只能先在外面住一段，因为那里有水能用。” 　　与刘女士一样，一些住户开始搬离生活区，在外租房生活。“有家不能住的感觉真的很不好，也很伤心。” 　　垃圾已堆放半年 　　多家居民被断电 　　生活区入口处，大片的垃圾堆放，据居民反映，垃圾堆放有近半年时间。无法踏足的公厕，让许多居民望而却步，“说出来不怕被笑话，很多居民都是方便在塑料袋里，随手就扔垃圾堆了，这要是到了夏天，这里的味道就没法闻了。”刘女士说，小区脏乱的情况伴随着断水进一步加剧，让五里坨电建生活区像一座城市边缘的孤岛。“每到夏天，家家的窗户后都会落上黑压压一片的苍蝇。” 　　2013年年底，生活区中突发火灾，一居民家的空调外机起火。消防车赶到现场时，因小区入口处一条管道从大门上经过，车辆无法进入，“消防队员背着设备冲进来的，幸好火没有连片烧，被扑灭了。”刘女士说，生活区中的平房大多数都被居民改造维修过，房屋多为油毡等易燃材料，如果火灾将油毡点燃后果则不堪设想。 　　火灾发生后，附近的居民将自家的存水扑向火点。“很庆幸火没着大，要不就算消防车能进来，车里的水不够的话，在这附近都找不到取水的地方。” 　　生活区中，在停水之外，部分居民家中停电。一名居民说，家里停电已有两年时间，“停电的时候正好是高考，孩子天天点着蜡烛学习，我们家长却无能为力。” 　　停电的家庭中，几乎都是未与北京兴盛恒泰投资管理公司签订合约的家庭。“其中最不能接受的一条是，如果遇到国家占地，我们要无条件搬出，需要签字画押。但是我们搬出去了住哪里？我的户口都落在这里，这个很难接受。”一名未签合约的居民说，此后家里遭受断电。 　　在该公司进入后，生活区的房屋租金也从原有的每间2元涨到每间40元。一名居民抱怨称，“最开始说是16元钱每平方米，还要算上我们自建的一部分，算下来每个月要几百元的房钱。” 　　管道蹊跷再挖断 　　协调无望生活难 　　在断水的一年半时间中，刘女士与多名生活区居民一起反映他们遇到的问题。在得到相关部门与负责人的表态下，维修管道恢复供水也在不断被提上日程。 　　不过，被提上日程的管道维修却一直没有实施。“供水的单位同意，拿到所欠费用后就将管道维修，恢复供水。”刘女士说，而后不久，一件蹊跷的事情发生在五里坨电建生活区外，有挖掘机挖断了生活区外的管线，“这也就是说，就算供水单位修好了属于他们管辖范围的管道，我们这里也没有办法通水。因为有人故意挖断了生活区外的管道。” 　　在生活区居民中，兴盛恒泰投资管理公司挖断管道的猜测不绝于耳。对此该公司工作人员表示，对于是谁挖断管线的原因并不知情。 　　刘女士与邻居仍在继续向上级政府部门反映问题，停水数月之后，“石景山区市政市容管理委员会的工作人员给我们的口头回复是，已经筹措准备了25万元用于挖断管道的维修。但是最关键的是，到了五里坨当地，这件事却受到阻碍不能实施。” 　　“有些人其实就想用断水、断电的方式逼我们离开这里，而且是无条件离开这里。”一名居民猜测说，居民离开后，未来的土地开发就会减少投入和麻烦。 　　石景山区市政市容管理委员会一名工作人员表示，五里坨电建生活区断水事件，区政府牵头相关部门进行协调，但是现在进展却比较缓慢。相关部门也会继续协调，以求让断水的居民能尽快有水可用。 　　相先生两天之后要推着三轮车去妻子单位接水，妻子也会继续做着食堂的工作，直到恢复用水。五里坨电建生活区中，断水的孤岛生活仍在持续，不用外出接水已经在居民眼中成为一种奢求。而这种“奢求”能否变成现实，一年多来，他们已经开始变得不再那么奢望。 ■本报记者 赵喜斌
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