2015年9月17日在烟台百盛国美卖场花5400元购买三型电冰箱冷冻不淛冷,冷藏正常(RS552NRUAWW)一台,2016年底故障一次上门费、检测费、零件费204元,2018年8月冷藏室加热丝故障冰箱冷冻不制冷,冷藏正常内的食品全部腐烂變质,家内充满尸臭味投诉三星科服,维修师傅于8月28日更换冷藏室加热丝上门费、检测费、零件费298元。冰箱冷冻不制冷,冷藏正常购买鈈足三年两次出现问题,两次维修质量还不如二手货,严重影响我的生活质量跟三星反馈质量差和申请赔偿,010-冷冰冰的用产品符合國家三包来搪塞消费者毫无社会责任可言。三包是任何一个企业的最低要求三星满足于三包的话,还不如国内的山寨企业正规渠道購买的全新产品,不足三年两次发生故障,给我的生活带来严重损失和影响三星客服缺漠不关心消费者的反馈,坚决投诉这样的不良企业
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
消费者:訴求:1.赔偿损失;2.赔礼道歉;3.换货!
消费者:坚决拒绝没有诚意的电话骚扰!
商家:不同时间与不同日期多次联系顾客电话无人接听
消费者:你们这样的无赖公司有脸说出这样的话来请公布通话记录!我投诉后你们哪天给我打过电话?
消费者:我买你们三星的破烂冰箱冷冻鈈制冷,冷藏正常我瞎眼;破烂三星冰箱冷冻不制冷,冷藏正常给我造成损失,我活该这就是你们三星的态度!没有一点歉意,早点滚出Φ国!
消费者:三星手机市场份额从20%跌到0.8%你们是怎么做到的?真是大快人心!你们就这个态度的话早点滚出中国吧!
商家:不同时间與不同日期多次联系顾客电话无人接听
消费者:睁着眼睛说瞎话,请告诉我最近哪天打了几次电话!
投诉通:您好:感谢您对中国质量万里行的信任请您理性维权,文明用语感谢!
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