“匿名”投诉“重庆度小满金融”，要求退款,赔偿,作出处罚，其中涉诉金额3000元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月16日向黑猫投诉平台反映：“本来是要钱急用所以才想到贷款，可客服说需要刷百分之十的流水也就是3000块贷款才能下来，我反复问了客服是不是只需要3000块贷款就能下来，客服说是，结果我刷了百分之十以后客服又说还有刷百分之十，我才发现不对劲我应该被骗了，因为要急用就签了合同，刚开始客服没有把是刷流水需要自己给钱结果刷了一笔还有一笔。我说要终止合同客服说那就给我寄律师函。”
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在新冠肺炎疫情的影响下，小微企业的发展受到一定限制，纾困小微企业成了普惠金融的重点。度小满金融CEO朱光介绍了以金融科技精准服务小微企业的“金融大脑”如何运作。
小微企业融资难是小微企业存活发展面临的主要障碍之一。“这其实是世界难题，主要的问题一是风险成本高，企业的经营数据难以取得；二是小微企业的生命周期短，所以不稳定；三是交易成本高，这和风险成本是一致的。”朱光分析，想要解决这三个问题，必须通过技术。
朱光表示，小微企业主是重信用的优质客群，金融科技公司发挥智能技术的优势，能高效识别出优质的小微企业，在技术和客群上和银行优势互补，双方是解决小微融资难的“普惠CP”。
如何发挥科技公司的长处，朱光给出了“金融大脑”这一解决方案。“金融大脑”的优势就在于大数据的智能处理。“依托我们百度的数据、合作机构的数据以及企业的信用数据，再结合信用技术、准入技术、风险管理技术等等，处理后小微企业主的用信率大概提高了20%。”据悉，今年度小满利用“金融大脑”，已经联合所有的银行给小微企业放款已达3千亿，今年前三季度在重庆累计投资超90亿元。
朱光还透露，数据显示，小微企业的还款率明显比非小微企业要高。他举例说，如果一个小微企业说这个月有困难，申请延期还款一个月，“不管再困难，他仍会比消费贷贷款者完成兑现承诺的程度高，几乎到了100%”。
“我们用新的技术打破旧的理念。”朱光认为，小微企业贷款不能按照传统的消费金融处理，它们资金经常有周转的难度，有时可能上征信报告，“但是不应该用这些东西影响它继续融资”。
文/重庆青年报记者 张书琛
