豆瓣邮箱举报在哪？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-28 04:45 标签： 如何通过邮箱找到豆瓣

注册邮箱被改，客服找不到账号的情况，应至少再找2个甚至3个不同地区、不同客服加以核实，因为有时候会遇到做事不够好的客服，换一个客服就能找到账号了，如果都无法找到账号，那就基本可以断定注册邮箱确实被改掉了。

1、有的人说账号违反内部协议，被EA官方直接清除，缺乏考证，如果属实，可能是黑客获取玩家注册邮箱时，去做了一些什么坏事，导致官方认定是玩家所谓，进而删除账号。

2、黑客控制了EA服务器，改掉了玩家账号的注册邮箱。

3、有的客服会同意修改验证新验证来重置账号，但是EA内部规定，原则上玩家的账号创建邮箱是不允许被修改的，部分客服可能做事不严谨，有时候会同意更改注册邮箱，重置账号使用新邮箱。

发生这种情况，往往伴随着玩家的账号频繁被盗，最终导致无法找到账号，包括订单号、当前ID，找到的账号注册邮箱都不是玩家的了。玩家只能提供当初申请账号成功之时，EA发过来的通知邮件与ea客服进行沟通，尝试解决注册邮箱被改，账号丢失的事情。

注册邮箱收不到验证，等晚上11点再试，黑客会打开，注册邮箱可能会收到账号登录验证之类的EA邮件，就表示打开了，可以去找回账号。

收不到验证的邮箱给EA@、发送一个邮件，是否可以建立线路，或换一个地方登录邮箱，或设置自动转发。

经过几天的沟通，注册邮箱被改的账号已经成功恢复：客服要求提供注册账号时，第一封邮件。

一旦发生账号频繁被盗情况，找客服恢复账号的邮箱就不要乱填，要填写一个可以收到案件编码和存取密钥的邮箱，这样找回了账号，后面如果原始邮箱被改，案件记录也能证明自己邮箱就是创建账号的邮箱，当然乱填也无所谓，只要记录案件编码即可，客服就可以查看内容，存取密钥不需要，重新创立案件的时候，可以提供原案件编码，让客服去查看相关内容，如果客服有问道你的账号创建邮箱是什么，自己回答了一个邮箱，那么就可以证明那个邮箱就是账号的创建邮箱。只不过自己有编码和存取密钥会更好，这样就可以找到案件，并继续该案件，如果无法找到案件或继续，则只能重新创立案件与客服沟通。

提交案件之时，填写的邮箱会立即收到案件编码和查询码，也叫存取密钥，而后面就不再发送查询码，当重置密码的邮件或提示发送了验证的邮件发过来之时，标题都会给予案件编码的提示，也就是说凡是找回账号的申请案件，只要是更新过的邮箱都会收到案件编码，这个编码就是自己曾经找回账号的记录，一旦原始邮箱被改，可以提供给客服调查，但很多时候因为不懂英语，使用在线翻译，在理解上会给处理问题带来一些障碍，如果会说英语，直接打电话会更加容易解决问题，美国只接受他们本地的电话，客服回拨，其它地方可以接受境外直拨，比如英国。

防止原始邮箱被改或被删，难以找回账号，就要保留申请账号时候的第一封EA邮件，保留任意一个曾经找回账号的在线聊天记录案件编码、存取密钥，案件信息会长期存在，应该不存在什么有效期，就目前而言过了2年的案件，还能在账号中查看到完整沟通记录。这些东西都能证明邮箱就是原始邮箱，时常有发生玩家原始邮箱被修改的案例，需要留意。一旦账号再次被盗或原始邮箱找不到账号的时候，可以通过编码和密钥查到案件并继续该案件，如果无法继续，则可以创立新案件，提供以前找回过账号的案件编码给客服查询相关内容，当然也可以直接新案件与客服沟通，在客服无法查到原始邮箱资料的时候，那就需要以前的那些案件或第一封EA邮件来证明了。

必须是在线聊天案件编码，因为离线案件查不到具体沟通的相关内容，客服只会通过邮箱发送内容给玩家，案件中是不会显示任何内容的，但不清楚客服是否看到离线案件的完整内容。找回账号的案件保留一个即可，后面再找回就重新创立一个新案件，这样至少让客服所要查看的案件内容精简，容易获取关键内容。

下图中客服说的号码就是该案件编码，自己查看案件内容，需要登录账号或输入案件编码和存取密钥进行查看，而客服只需要案件编码即可，为了避免太多的案件，玩家可以找到某个曾经的案件，点击继续即可，而不需要另外重新创立案件。

总之遭遇原始邮箱被修改或删除的时候，与客服沟通要掌握技巧，应该侧重于反应自己账号的原始邮箱数据被删等等，或者直接反应要投诉举报客服，要求把案例转给相关上级部门处理，不要说账号被盗，需要找回账号，不然客服就会验证所找到的账号原始邮箱，当然不是自己的邮箱，这样就无法解决问题，如果自己或能找到会说英语的朋友，那就更好办了，直接电话EA客服，应该很容易找回账号。

而一旦某个案件成功解决了原始邮箱被改的问题，那么以后遇到类似情况，还可以继续这个案件，解决问题会变得更加容易，当然要说是朋友的号，或自己另外一个号，沟通需要一些技巧的。其实原始邮箱被改能找回账号全靠运气，你遇到了负责的客服，大部分客服都是不负责任的，他们系统找不到原始资料就懒得去调查相关证据，另外一起原始邮箱被改，就没有如此幸运了，主动提供了收到EA第一封邮件，还提供了曾经找回账号的案件编码，有完整的与客服聊天记录信息，里面还有谈到订单编码，可以定位到账号，足以证明该邮箱就是账号的创建邮箱，但是绝大部分客服懒得为玩家找回账号，只要是服务器显示的原始邮箱不是玩家提供的，一律不服务，哪怕黑客入侵了服务器改掉了原始邮箱，在很多证据面前，客服也懒得去调查处理，还会叫你电话联系他们，你是不是以为电话就能解决问题了？那就大错特错，本人试过给英国客服直拨沟通，找了两个客服，与在线客服一样的方式，说着说着就挂了电话，可见而知，EA的客服们办事态度多么的差劲，而且EA也没有公开可以举报客服的途径。

而玩家无法访问原始邮箱进行验证，客服就会要求回答一些问题找回账号，这种情况的找回，以后就不再验证原来的邮箱了，而是验证新的邮箱：

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