中国平安保险退保电话是什么？有人说我的保险不划算，想问问。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-04-08 02:49 标签： 平安保险
保险电话回访要不要接？保险回访是指保险公司销售一年期以上的人身保险产品之后，在犹豫期内对客户进行回访，告知并且确认投保险种的权益义务。保险公司一般是以服务专线对话回访，电话回访的目的主要有两个，一是了解保险公司服务人员对案件处理情况，二是宣导索赔流程，方便投保者的后续索赔。通过一系列回访的体系来帮助客户解决在索赔过程当中遇到的难题，是在维护投保者的个人权益，所以深蓝君建议保险电话回访还是要接的！保险公司电话回访是什么？保险的特殊性，注定了国家对保险公司的监管是很严的，保险公司的回访电话也是监管部门规定的，为了确保消费者的知情权以及为了规避销售误导。保险条款其实是很难懂的，虽然大家都认识，但是其中的意思可能并不完全懂，这个时候有的人心大，不在意某些细节，后期理赔时难免会出现纠纷，如果出现了拒赔的情况，到时候又要说保险是骗人的了。电话回访就起到了一些前期的预防作用，只要你买的是1年期以上的长期保险，保险公司都会有回访电话，确认一些你的基本信息，并提示一些保单注意事项等重要信息。通话过程中，全程都有录音，万一哪天真的有了什么纠纷，这份录音也算是一份“证据”。保险公司电话回访是什么？保险的特殊性，注定了国家对保险公司的监管是很严的，保险公司的回访电话也是监管部门规定的，为了确保消费者的知情权以及为了规避销售误导。保险条款其实是很难懂的，虽然大家都认识，但是其中的意思可能并不完全懂，这个时候有的人心大，不在意某些细节，后期理赔时难免会出现纠纷，如果出现了拒赔的情况，到时候又要说保险是骗人的了。电话回访就起到了一些前期的预防作用，只要你买的是1年期以上的长期保险，保险公司都会有回访电话，确认一些你的基本信息，并提示一些保单注意事项等重要信息。通话过程中，全程都有录音，万一哪天真的有了什么纠纷，这份录音也算是一份“证据”。051295511是平安保险回访嘛？051295511是平安保险回访。平安保险的客服热线是95511，而前面的0512则是区号，其代表的是江苏苏州的区号。一般来说，消费者在投保了平安保险公司的保险产品后，一般会接到平安保险公司的回访电话，通常就是核实一些投保信息，并告知犹豫期、保障期限等重要保险信息。总而言之，接到平安保险公司回访电话后，根据要求进行信息核实即可，但还是要保持警惕，看清楚是否是保险公司的回访电话，谨慎给出自己的隐私信息。想退保回访电话怎么说？如果想要退保，那么在接到保险公司的回访电话时，直接向回访人员说自己退保的原因就可以了，例如是因为手头资金紧张原因想要退保的，那么直接和回访人员说自己手头资金紧张就可以了，如果是因为不满意产品想要退保的，也可以直接和回访人员说自己不满意产品。目前，保险公司打回访电话的主要目的有两点，一点是想要投保人取消退保，另一点是征询退保原因和对保单的不满意见，所以在接到回访电话时，一定要坚持和回访人员说自己要退保。在此需要注意的是，有一些保险公司会以电话回访没通过为由拒绝办理退保，遇到这种情况时，可以联系业务员，让业务员叫公司回访人员再进行一次电话回访，届时配合一下回访就可以了。如果保险公司仍然拒绝退保，那么可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378投诉保险公司。电话回访会问什么？下面我们一起来看一下，电话回访时，保险公司到底问哪些问题？1、是本人投保的吗？确认是否是本人意愿投保，以防止一些骗保的道德风险，以及业务员是否有违规操作。2、条款都了解了吗？核实身份后，回访人员会告诉你犹豫期有多少天？提醒你保险责任、责任免除等是否都清楚了吗？由于回访人员每天都有大量的新单回访，说话语速会非常快，这些信息可能一口气就说完了。如果对条款还有不太明白的地方，我们还可以利用犹豫期把问题弄清楚，即使不满意，犹豫期内退保也没什么损失。3、险种信息都清楚了吗？长期保险保费一交就是几十年，所以回访人员还会提醒我们一些险种信息以及后续交费事项。比如交费时间是多久？能保多久？每年交多少钱？所以其实回访真的很简单，回答几个问题就可以了，没有那么麻烦的。电话回访会问什么？下面我们一起来看一下，电话回访时，保险公司到底问哪些问题？1、是本人投保的吗？确认是否是本人意愿投保，以防止一些骗保的道德风险，以及业务员是否有违规操作。2、条款都了解了吗？核实身份后，回访人员会告诉你犹豫期有多少天？提醒你保险责任、责任免除等是否都清楚了吗？由于回访人员每天都有大量的新单回访，说话语速会非常快，这些信息可能一口气就说完了。如果对条款还有不太明白的地方，我们还可以利用犹豫期把问题弄清楚，即使不满意，犹豫期内退保也没什么损失。3、险种信息都清楚了吗？长期保险保费一交就是几十年，所以回访人员还会提醒我们一些险种信息以及后续交费事项。比如交费时间是多久？能保多久？每年交多少钱？所以其实回访真的很简单，回答几个问题就可以了，没有那么麻烦的。保险回访电话不接保险是否生效？接不接保险回访电话和保险生效是没有直接关系的，它和成功投保有关系。简单来说，投保人只要成功投保了保险产品，即使后续不接保险公司的回访电话，保险也是生效的。目前，保险公司打回访电话的主要目的有以下几点：1、信息确认保险公司为了知道投保人是否收到了保单合同、保单签名是不是本人亲笔书写等信息就会拔打投保人的电话进行回访。2、满意程度保险公司为了更好的为客户提供服务，就会打回访电话了解投保人对公司的满意程度，从而达到更好的服务来提升公司的形象。3、销售因为保险公司有不同的业务，例如寿险和车险就是不同的业务，所以有一些业务员就会打着回访的名义搞销售。遇到保险公司电话回访，要注意什么？保险公司电话回访不会涉及销售，整个流程也很快，一般会有以下几个问题。1、是本人投保吗？这是保险公司为了确认是否是个人意愿投保的问题，以防止一些骗保的道德风险，以及查询业务员是否有违规操作。2、关于条款的问题核实身份后，回访人员会告诉你产品的犹豫期有多少天，还会问询你保险责任、责任免除等部分是否都清楚？这些关乎你切身利益的信息，回访人员不会一一跟你解释的，往往他们的语速很快，可能一口气就说完了。如果你自己对条款还有不太明白的地方，可以利用这段时间把问题弄清楚，不满意的话，在犹豫期内退保可以退还全额保费，没有什么损失。3、保单信息都清楚了吗？长期保险保费一交就是几十年，所以回访人员还会提醒我们一些险种信息以及后续交费的事项，比如交费时间是多久？能保多久？每年交多少钱？其实，电话回访是监管对保险公司的约束，除了人工电话回访，还要机器人电话回访、短信、邮件、微信回访等，大家可以积极配合下，回访也可以加深对保单的印象。遇到保险公司电话回访，要注意什么？保险公司电话回访不会涉及销售，整个流程也很快，一般会有以下几个问题。1、是本人投保吗？这是保险公司为了确认是否是个人意愿投保的问题，以防止一些骗保的道德风险，以及查询业务员是否有违规操作。2、关于条款的问题核实身份后，回访人员会告诉你产品的犹豫期有多少天，还会问询你保险责任、责任免除等部分是否都清楚？这些关乎你切身利益的信息，回访人员不会一一跟你解释的，往往他们的语速很快，可能一口气就说完了。如果你自己对条款还有不太明白的地方，可以利用这段时间把问题弄清楚，不满意的话，在犹豫期内退保可以退还全额保费，没有什么损失。3、保单信息都清楚了吗？长期保险保费一交就是几十年，所以回访人员还会提醒我们一些险种信息以及后续交费的事项，比如交费时间是多久？能保多久？每年交多少钱？其实，电话回访是监管对保险公司的约束，除了人工电话回访，还要机器人电话回访、短信、邮件、微信回访等，大家可以积极配合下，回访也可以加深对保单的印象。

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