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集成业务邮件、销售文库等诸多业务利器，无论是产品、还是
技术和服务都卓越领先。
与市场同类软件相比，百会CRM定制更为灵活，依托百会独有的
在线开发平台，更为快速灵活的满足复杂的业务需求，永无后顾之忧。
定制工具简单，完全可以独自操作去满足未来业务的变化。
基于强大的技术实力，百会CRM通过拖拽操作即可快速完成实施部署。
围绕企业的实际业务需求量体裁衣，百会实施团队仅需3-5个工作日即
可完成CRM基础产品的实施部署工作。
百会CRM自2008年在中国上线运营以来，一直坚持免收实施费，
赢得了广大企业的广泛赞誉。百会CRM的实施成功率远远高于一般CRM厂商。
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中国区独家运营商8thManage CRM 是一个先进的业务解决方案，它采用了最新的网络技术，并嵌入了企业管理最佳的实践方法。
&&&&&&&&8thManage CRM 不但能满足您的期望，提供一个高品质 CRM 解决方案所应有的全部功能；更超越您的期望，使这些功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作，从而使 8thManage 的操作成为一个简易而又有收获的体验。
&&&&&&&&主要应用领域包括：
&&&&&&&&●&&销售团队自动化
&&&&&&&&●&&市场营销自动化
&&&&&&&&●&&客户服务管理
&&&&&&&&●&&客户信息与联系人管理
&&&&&&&&●&&通过嵌入式商业智能进行客户分析与挖掘
&&&&&&&&8thManage CRM 的用户界面不但先进，而且极易操作。只需点击一下，就可看到您想要了解的销售预测报表、客户付款情况，以及最新的营销活动投资回报报表。您还可以在线给员工分配跟进任务，或者点击另一个按钮与“负责人”进行在线对话。
客户信息管理&&────────────────────────────────────────────────────
&&&&&&&&当发现新潜在客户时，您会想了解他们在法律、财务 / 信誉方面是否合资格，以及他们是否曾经购买过类似的产品或服务。如果与这位客户有过成功的交易，您也会想了解成功的原因是什么；能否再度成功；如果曾经失败了，这次要怎样才能赢得交易？
&&&&&&&&客户信息应覆盖客户的组织架构、关键联系人的角色、客户购买行为及交易记录。这些信息能帮助您更加地了解此商机的利润、负债、义务及风险情况，进而想出更好的策略和计划赢得交易。
─────────────────────&&销售团队自动化&&────────────────────────────
&&&&&&&&作为销售团队的成员，8thManage 可帮助您完成如下工作：查找客户及其联系信息；查找履约信息；管理并追踪潜在客户和商机；管理客户预约、活动及任务；准备报价单；准备客户沟通报告、销售业绩报告及销售预测。
&&&&&&&&作为销售经理和高层，您的目标是带领团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流；提高销售团队的技能、专业度和业绩。8thManage 可为您提供一个全面的业务视图，您只需在视图上点击链接，即可层层深入追踪销售商机报表的所有细节，查看各区域和各销售人员的销售业绩报表。
────────────────────────────────────────────────────&&市场营销管理
&&&&&&&&8thManage CRM 的市场营销管理系统，能强有力地支持您设计、规划、执行并追踪计划营销活动的实际投资回报率。
&&&&&&&&并且，它在执行过程中不会泄露机密的客户信息，这是与外包电子邮件营销服务截然不同的；您还可以设定在不同阶段，分多个批次发送，而无需增加任何额外费用。此外，8thManage的整个电子邮件营销活动，由先进的嵌入式商业智能技术支持实现，允许您查找有相同需求或兴趣的客户或潜在客户，并针对性的发送个性化定制的营销内容，以增加对目标群体的吸引力。
产品管理&&─────────────────────────────────────────────────────
&&&&&&&&8thManage 提供以下功能帮助您有效地管理产品：
&&&&&&&&●&&产品清单：可定义产品类型、子类型、系列、属性和价格
&&&&&&&&●&&产品组件：可定义产品的结构，组件，组合以及成本
&&&&&&&&●&&交叉销售与向上销售：可定义产品与其他产品或服务之
&&&&&&&&&&&&间的销售关系
&&&&&&&&●&&选取--包装—运输：可定义生产周期，仓储，库存，包
&&&&&&&&&&&&装与运输信息
&&&&&&&&产品模块是 8thManage CRM 的核心，它与客户订单、回款、客户对产品的满意度或投诉都相互关联。同时，它也是客户、业务及运营大数据分析的信息中心。
─────────────────────────&&会员&忠诚度&&─────────────────────────
&&&&&&&&使用 8thManage CRM 的会员管理功能， 您可以设计自己的会员及其忠诚度计划来留住客户和促成其他的交易。8thManage CRM 会员管理可以帮助您更接近高价值的客户，并更有效的影响他们的选择和行为。
&&&&&&&&8thManage CRM 会员管理允许您设计不同的会员类型和特权，系统可以自动执行不同级别的客户关怀，记录会员积分，并通知会员相关的特殊活动、赠品和折扣。8thManage CRM 会员管理也允许您为分布在不同地理位置的不同类型的会员设定促销规则，并管理与会员相关的赠品、优惠券和折扣。此外，8thManage CRM 会员管理还提供网络会员自助服务，允许会员查看他们的交易记录和所累积的积分，并用积分去兑换他们想要的奖品。
─────────────────────────────────────────────────────&&客户服务
&&&&&&&&使用 8thManage CRM 的标准客服功能，您可把客户设置为 8thManage CRM 的外部可登陆用户。该客户登陆系统后，可看到自己所提交的服务请求列表，他只需点击链接，便可看到每个请求的回复。
&&&&&&&&8thManage CRM 的客服系统还能自动地追踪每张新“客户咨询单”。如果客户在预定的时间内没有收到客服代表的回复，系统便会自动发送邮件上报给客服经理。此外，如果客户对客服代表的回答不满意，他也可在客户咨询单页面手动发送邮件上报给客服经理，并抄送给该客服代表。
电子调查，分析及商业智能 ────────────────────────────────────────────
&&&&&&&8thManage 提供以下功能帮助您高效地开展客户调查：&&&&&&&&●&&自定义问题类型及调查问题&&&&&&&&●&&全方位的问题库管理&&&&&&&&●&&参与者名录与筛选管理&&&&&&&&●&&匿名调查，必选及可选参与者管理&&&&&&&&●&&单次调查与重复的电子调查设置
&&&&&&&&●&&自动提醒电子调查的接收与自动采集客户回复信息&&&&&&&&●&&自动分析调查结果与生成报表
&&&&&&&&使用标准的 8thManage 电子调查功能，用户即可轻而易举地创建一个简单易用、含有多选项的网页互动形式的调查表，并且系统会自动收集所有的回复信息生成一个可用于商业智能分析的客户行为数据库。使用8thManage 邮件营销功能，用户可发送邮件给目标调查客户群，邀请他们进行在线调查，使用这种方法企业无需任何软件开发都可轻松快捷地创建客户行为数据库。
&&&&&&&&当客户行为数据库已创建完成，用户就可使用 8thManage 点选式报表生成器让系统自动生成客户分析报表，或者还可以与 8thManage CRM 邮件营销引擎组合使用进行个性化的电子邮件营销。
更多 ──────────────────────────────────────────────────────────
CRM 产品资料
●&&互联网：迅雷
●&&金融：WHB(香港永亨银行)
●&&物流：大连口岸物流科技
电话 : 020-
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8Manage友情链接：&&&&|&&&&　　俗话说：工欲善其事 必先利其器，以客户服务为中心的现代企业经营理念确立后，越来越多的企业希望能有一套专业的CRM系统来帮企业实现对客户有效的管理，但是面对这市场上如此之多的CRM软件，如何选择适合自己企业的CRM是每个企业不得不面对的一个重要难题。　　虽然CRM是实现对客户关系的管理系统，但是不同的厂商CRM系统设计均具有自己的特点。根据相关数据，90%企业考虑使用CRM系统之前，基本会考察5~6款CRM软件进行参照对比，最后甄别出较为适合的一款系统。我们这里立足于中小企业用户，给出几点选购CRM建议，仅供参考。　　一、品牌　　CRM品牌众多，无外乎国外与国内品牌，例如：Salesforce、SAP、Oracle、Microsft这些都是国外CRM厂商也同时都是行业的佼佼者，其卓越的强大的功能，以及高大上收费标准和较为国际的操作方式，让我们这些国内的中小企业们望洋兴叹，直呼伤不起。反观国内本土品牌，如：XTools、八百客、桉树、百会等显得更为低调沉稳、更具亲和力，其较为丰富的功能、低廉的收费标准、本土化的操作，相信更为适合我们广大的中小企业们，较低的投资成本、乐享的云端办公可以让你足不出户享受着CRM系统带给你的一个个惊喜！　　二、性能特点　　虽然CRM系统都是针对客户关系的管理，但是其在满足客户基本的客户管理功能时，也出出彰显了自己性能特点。仅以上述的国内CRM为例：XToolsCRM一款制式的CRM，不提供用户的个性需求开发，用户仅能自己的业模式来适应其固定的功能模块，在企业业务功能上有一点的局限性。而八百客在可以完全的功能开发，可以根据可以需要进行个性化开发，针对于企业有着较大的应用灵活空间，但是实施周期较长、投资成本较大。桉树CRM则注重系统功能模块的应用组合，用户可以根据业务需要进行功能模块的删减添加，同时还可以进行全部模块字段的自定义，相对企业而言有着较强的自主性。百会系统设计功能较多，同时也可满足客户自定义模块，字段，但是其平台的应用，缺少了行业的专业度。　　　　三、服务　　客户服务的响应速度，也是决定着客户满足的重要指标，各CRM厂商在客户服务也下足了功夫，希望通过良好快速的服务体验来留住客户，我们不妨看一下国内几大公司的客服情况：XTools7*24的客服电话，树立了行业客服的典范；八百客主要体现在项目实施过程中，需要技术支持前往技术支持指导实施，有着较强的服务意识。桉树根据产品体验顾问对客户流程进行梳理情况、还原客户应用场景，做出针对话的功能设计，彰显了更多的人性化服务；百会立足于用户市场，主动出击联系客户，并为客户提供了多维度的服务。　　四、价格　　我们发现客户在比较完系统功能后，最终回归的还是系统价格的关注，通过比较我们发现在本人列举的国内在线的CRM厂商而言，百会CRM租赁价格最高、八百客紧随其后、XToolsCRM价格最低而桉树CRM的价格介于上述品牌价格的中间。　　通过以上四点的简单评析、我们不难发现，企业在应用CRM系统当中，一定要立足于自身的行业和功能需要，在国内的CRM厂商当中进行按照上述建议进行筛选，通过比较选择一款较为合适的CRM来应用。　　
楼主发言：1次 发图：
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规