&& &&& 【私董力荐】你必须要知道，未来什么样的创…
资源 ● 资本搜索公众号“蜂窝私人董事会”即刻关注目前已经有26930位蜂友与您一起订阅蜂窝私人董事会公众账号“srdsh2013”，欢迎注册，经审核后成为蜂窝私人董事会注册董事。联系我们：直接在公号留言，或致电6，微信号:fwsrdsh来源：火星人俱乐部导读：这是近期读到的一篇好文。没有泛泛地解释颠覆式创新多牛逼，而是告诉你进行创新思维的具体方面：行业边界、竞争定位、目标客户和企业核心竞争力。从这四个方面解构创新，带你跳出传统竞争和博弈思维，值得一读。正文：仔细观察市场，我们会发现，现代行业的边界越来越模糊，新鲜的商业模式总是跨行业的。未来五年，传统行业嫁接到互联网和移动互联网领域将会是大趋势。所以，想有一番作为，你必须知道，下一个五年什么样的创新模式会火。长江商学院廖建文教授在研究理论中提到了许多现有行业的创新和改革的方向，认为差异化和低价战略可以共生。现在拿出纸笔，试着写下你的创业或者创新方向并加以提炼，你定会有意想不到的惊喜。你是否认真梳理过自己的企业?你的下一个五年，创业方向是什么?试着用战略创新的思维方式重新解构你的公司吧。总是会有创业中的学生问这样的问题：哪个行业有机会?哪个行业渐入末路?坦白讲，直接将创业方向指引至TMT行业中的哪一类模式，或者其他行业中哪一个细分的领域并不科学。因为，这种说法毫无根据。如果换一种思考方式，我们回到基本，用战略创新的新思维考量，你会发现，寻找下一个创业方向并不难。将创新思维分解，真正落到创业公司层面，无非要衡量以下几个问题：行业边界、竞争定位、目标客户和企业核心竞争力。下一个五年什么样的创新模式会火?对于创业者来讲，选择行业和定位非常重要，它决定了企业的非正常回报。企业很容易界定自己所属的行业，而这种界定往往从产品或服务本身界定。他们要么把行业定义得无限小，比如定义自己是收垃圾的，那成长空间必然就是收更多的垃圾，这样的商业模式缺乏想象空间；要么走另一个极端，定义自己是做环保的，这又突然让人觉得你的公司什么都在做。仔细观察市场，我们会发现，现代行业的边界越来越模糊，新鲜的商业模式总是跨行业的。苹果原来是做计算机的，后来又做MP3。乔布斯通过iTunes来拉动iPod的销售，这与剃须刀的商业模式似乎完全吻合：我给你刀架，你不断买刀片。苹果把消费电子音乐的出版和剃须刀的模式绑定在一起。因此，当边界变得模糊的时候，企业很难用传统—的波特五力来界定行业。如何在产品服务层面的一端．和无限大的一端之间找到一点来界定，是创新的关键一步。目前，大家似乎比较关注纯粹的互联网和移动互联网，而这种纯粹的互联网行业其实面临很大的运营挑战。未来五年，如何传统行业嫁接到互联网和移动互联网领域才是大趋势。对于很多创业者来讲，衣食住行、生老病死是最容易、最有价值用移动互联网来解决的领域。O2O模式就是个典型。比如易到用车，用互联刚勺方式改变出行方式，利用第三方剩余运力打造了一个调配系统，使得用户在任何时间、任何地点都能够了解周围有哪个商务车是空闲的，这大大提升了运营效率。将你的行业分解或融合传统的波特五力总是被变成相互博弈的关系。这就意味着，一方力的提升就是另一个力的损失，比如供应商议价能力的提升就是行业赢利性的损失，替代品的威胁就是行业赢利性的损失。比如，高铁出现了，民航机票会降价，而高铁出了问题，机票价又涨回来了。从企业层面来看，没有一个企业能够独立改变行业结构，能够提高行业的赢利性。因此，创新应该从竞争与合作来考虑，跳出传统的竞争与博弈关系。在竞争定位领域，传统理论强调取舍，非此即彼。从创新角度来看，如何打破低成本和差异化的取舍，找到两者之间的融合?如何在降低成本的同时，提升差异化，找到融合，这些具有很大意义。为什么如家、汉庭这样的经济型连锁酒店能改变传统行业的游戏规则?如果说竞争要素包括价格、地点，低中高，五星级酒店会把所有要素推到极致；反之，价格便宜，所有要素都下降。可如家、汉庭的思考角度很独特，即出差在外的人最关心的要素是什么?能否把这些要素进行提升，把其他要素往下调整?如果要睡好觉、洗好澡，那所有跟睡觉和洗澡有关的元素都要强化，做到中等偏上水平。这样，其他的大堂装饰、捏脚、吃饭就会变得并不重要。这样，原来住星级酒店的顾客会往下走，因为洗个好澡睡个好觉足矣；走亲访友的也被吸引过来，毕竟不用花费太多就能满足基本要求。这种定位就完美地找到了边界，形成了融合。其实，很多行业都处于合久必分、分久必合的状态。行业的分解和融合是有规律的。早年间的Lotus和WPS作为独立的第三方软件，在匹配性方面存在很大问题。为了解决匹配性，微软用Office做了整合。当产品服务功能性受限制时，行业的整合空间就比较大。反之，当行业完成整合之后，又会出现分离趋势。纵向整合的行业就是典型，比如医院，链条长、科室多，结果导致看病难、价钱贵、反应慢。这个行业人就会分解掉，最早出现专业体检、眼科，再到专业验血，还有社区诊所。最终，80％的病人会被截流在医院之外，享受专业化的分工服务。因此，当一个专业公司提供的服务缺乏匹配性、服务不到位时，肯定会出现整合空间，当行业价格非常贵，服务特别差，反应速度慢的时候，又会出现分离。但分与合一定是在新的平台上层开。就像Lotus和WPS被Office整合—样，未来Office又会被云计算在云上所分解。颠覆起来，把非主流变成主流对目标客户的思考也极其重要。企业会经常发问：谁是我的客户?当企业发问的时候，实际上就把自己定位于细分市场，自然会瞄准细分市场的特性。因此，针对目标客户的服务都是满足目标客户特性的需要，但却放弃了其他非目标客户群体。如果说游戏的目标市场是年轻男性，当你把游戏机做到速度快、图像逼真，追求惊险刺激、让人如临其境时，就放弃了女性和中老年人市场。换句话说，这些人群并不是没有需求，而是你把游戏设计成预想的那样，导致他们没了需求。所以我们要考虑，如何跳出目标客户的特性来寻求共性，把共性做到最大化。比如说Wii讲究简单互动，这个特性男女老少皆宜。它将互动性做到最大化，原先的物理性能(速度、图像)就变得不重要了。Wii的销量之所以超过Xbox，因为它的非客户群体要比目标客户群体更大。因此，假使后来居上的竞争者要对现有竞争者构成颠覆性威胁。首先要问自己：什么样的产品服务功能过剩？众所周知，一般客户需求的期望值比较平稳，而企业产品服务提升的速度往往特别陕，这就产生了功能过剩，比如手机。当产品服务功能过剩时，如果将产品复杂的功能简化、降低成本，从而把对价格较敏感的用户拉过来，或者把原来不用的用户吸引来。这必将催生两种立足市场：低端客户市场和非客户市场。同时，这种立足市场还会把一个商业模式从非主流带入主流，甚至会对主流的竞争对手造成很大颠覆。几乎所有的健身房都在追求设备越全越好，规模越大越好，沐浴间千蒸湿蒸样样齐全，最终会员费高居不下。这就是典型的服务过剩，因为80％的器械使用率极低，大部分人中个澡就走。如果把多余设备去掉，场地面积减小一些，网点多铺一些。让每个点都能实现盈亏平衡，进入低端市场，就会让对价格敏感的人去健身，也能吸引原先不健身的人。卡拉OK行业就有两种极端竞争者：一种走钱柜范儿，一种扎根小巷子。钱柜是典型的服务过剩型模式，它追求音响效果或高级饮料。可对于大众而言，关键是找一个地方能和朋友在那儿自娱自乐。所以创业者可以考虑，谁不去卡拉OK?这样，如果在社区边建一个规模小、平民化、干；争整洁、设备够用，消费低的卡拉OK店，你会周边的人是潜在用户。格兰仕也是个典型案例。当初，GE和松下都在中国外包加工，格兰仕如果做同类产品毫无竞争优势。但格兰仕关注不用微波炉的人，并展开调查，结果发现：国外人常用炒菜功能完全可以去掉，体积也完全可以做小。这样，功能简单格兰仕产品一下就把那些不用微波炉中国用户拉了进来，并占有全球微波炉市场70％的份额。因此，把简单化的产品落脚在非客户市场，把便宜化的产品落足在低端市场，并在这两个立足市场里将商业模式逐步完善，创业者定会在行业里引领主流方向。体验式经济经典战略思维强调核心竞争力的重要性，因为这是企业可持续发展的潜力，但同时又忽略了核心竞争力的另一方面，即核心刚性。当外部市场发生变化时，核心竞争力往往会成为应对变化的障碍。微软的PC操作系统做得最好，但在PC转手机的过程中，在一个更小的物理空司里，当芯片速度没有那么快时，如何做到非常好，这需要不同的思路。微软并不缺资金和人才，但为什么做得不够好?因为，这时企业的核心竞争力成了创新障碍。从创新角度看，企业要跳出传统核心竞争力的制约。很多人都认为，所谓升级就是，将产品和服务做得更好、更完善、更到位。几平所有企业都在拼产品和服务性能。同时，大家又都希望用产品和服务去满足顾客需求。因此，消费者一直处于被理解和被满足的状态。我们是否真的到达企业核心竞争力层面了呢?那就先来看看体验经济是什么，从产品服务层面走向体验层面，用体验经济的思维重新思考过去的产品服务经济。在体验经济概念里，产品和服务可以一样，但体验一定千变万化。在这里，消费者会定义自己的需求，他们不处于价值链的末端，而是从尾端转变为参与到整个价值的创造过程中来。苹果手机为何能打败诺基亚?因为诺基亚是瞄准每个细分市场，满足各类需求，而苹果开放平台后，有60万—70万的第三方应用软件来替它打造应用。同样的物理平台，但是大家使用手机的方式是完全不一样的，也就是说，产品可以一样，但体验不一样。苹果的一款手机就能满足大多数人的需要，是因为其中有顾客参与的空司。传统行业里，耐克的鞋是一样的，但如何在鞋之外找到不同体验?耐克做了很多运动社区，用户可以分享跑步里程和喜好歌曲，外地出差时，还可以让别人给推荐跑步路线，甚至可以社区里实现捐款募集。总之，体验经济最重要的一点是价值的共同创造，原来的商业模式是封闭的：企业为替用户创造价值，而体验经济2、0时代，企业要在整个商业模式里构建开放空间，让用户参与创造：这会对多数商业模式造成巨大变革。没有夕阳行业，只有夕阳模式，小餐馆也有顾客体验顾客创造的空间。只要以新的视角来构造商业模式，机会到处都是。点击最下方“阅读原文”链接，加入蜂窝私人董事会。
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仔细观察市场，我们会发现，现代行业的边界越来越模糊，新鲜的商业模式总是跨行业的。未来五年，传统行业嫁接到互联网和移动互联网领域将会是大趋势。所以，想有一番作为，你必须知道，下一个五年什么样的创新模式会火。
长江商学院廖建文教授在研究理论中提到了许多现有行业的创新和改革的方向，认为差异化和低价战略可以共生。
现在拿出纸笔，试着写下你的创业或者创新方向并加以提炼，你定会有意想不到的惊喜。
你是否认真梳理过自己的企业?你的下一个五年，创业方向是什么?试着用战略创新的思维方式重新解构你的公司吧。
总是会有创业中的学生问这样的问题：哪个行业有机会?哪个行业渐入末路?坦白讲，直接将创业方向指引至TMT行业中的哪一类模式，或者其他行业中哪一个细分的领域并不科学。因为，这种说法毫无根据。
如果换一种思考方式，我们回到基本，用战略创新的新思维考量，你会发现，寻找下一个创业方向并不难。将创新思维分解，真正落到创业公司层面，无非要衡量以下几个问题：行业边界、竞争定位、目标客户和企业核心竞争力。
下一个五年什么样的创新模式会火?
对于创业者来讲，选择行业和定位非常重要，它决定了企业的非正常回报。企业很容易界定自己所属的行业，而这种界定往往从产品或服务本身界定。他们要么把行业定义得无限小，比如定义自己是收垃圾的，那成长空间必然就是收更多的垃圾，这样的商业模式缺乏想象空间；要么走另一个极端，定义自己是做环保的，这又突然让人觉得你的公司什么都在做。
仔细观察市场，我们会发现，现代行业的边界越来越模糊，新鲜的商业模式总是跨行业的。
苹果原来是做计算机的，后来又做MP3。乔布斯通过iTunes来拉动iPod的销售，这与剃须刀的商业模式似乎完全吻合：我给你刀架，你不断买刀片。苹果把消费电子音乐的出版和剃须刀的模式绑定在一起。因此，当边界变得模糊的时候，企业很难用传统&的波特五力来界定行业。
如何在产品服务层面的一端．和无限大的一端之间找到一点来界定，是创新的关键一步。目前，大家似乎比较关注纯粹的互联网和移动互联网，而这种纯粹的互联网行业其实面临很大的运营挑战。
未来五年，如何传统行业嫁接到互联网和移动互联网领域才是大趋势。
对于很多创业者来讲，衣食住行、生老病死是最容易、最有价值用移动互联网来解决的领域。O2O模式就是个典型。比如易到用车，用互联刚勺方式改变出行方式，利用第三方剩余运力打造了一个调配系统，使得用户在任何时间、任何地点都能够了解周围有哪个商务车是空闲的，这大大提升了运营效率。
将你的行业分解或融合
传统的波特五力总是被变成相互博弈的关系。这就意味着，一方力的提升就是另一个力的损失，比如供应商议价能力的提升就是行业赢利性的损失，替代品的威胁就是行业赢利性的损失。比如，高铁出现了，民航机票会降价，而高铁出了问题，机票价又涨回来了。
从企业层面来看，没有一个企业能够独立改变行业结构，能够提高行业的赢利性。因此，创新应该从竞争与合作来考虑，跳出传统的竞争与博弈关系。在竞争定位领域，传统理论强调取舍，非此即彼。
从创新角度来看，如何打破低成本和差异化的取舍，找到两者之间的融合?如何在降低成本的同时，提升差异化，找到融合，这些具有很大意义。为什么如家、汉庭这样的经济型连锁酒店能改变传统行业的游戏规则?如果说竞争要素包括价格、地点，低中高，五星级酒店会把所有要素推到极致；反之，价格便宜，所有要素都下降。可如家、汉庭的思考角度很独特，即出差在外的人最关心的要素是什么?能否把这些要素进行提升，把其他要素往下调整?如果要睡好觉、洗好澡，那所有跟睡觉和洗澡有关的元素都要强化，做到中等偏上水平。这样，其他的大堂装饰、捏脚、吃饭就会变得并不重要。这样，原来住星级酒店的顾客会往下走，因为洗个好澡睡个好觉足矣；走亲访友的也被吸引过来，毕竟不用花费太多就能满足基本要求。这种定位就完美地找到了边界，形成了融合。
其实，很多行业都处于合久必分、分久必合的状态。行业的分解和融合是有规律的。早年间的Lotus和WPS作为独立的第三方软件，在匹配性方面存在很大问题。为了解决匹配性，微软用Office做了整合。当产品服务功能性受限制时，行业的整合空间就比较大。
反之，当行业完成整合之后，又会出现分离趋势。纵向整合的行业就是典型，比如医院，链条长、科室多，结果导致看病难、价钱贵、反应慢。这个行业人就会分解掉，最早出现专业体检、眼科，再到专业验血，还有社区诊所。最终，80％的病人会被截流在医院之外，享受专业化的分工服务。
因此，当一个专业公司提供的服务缺乏匹配性、服务不到位时，肯定会出现整合空间，当行业价格非常贵，服务特别差，反应速度慢的时候，又会出现分离。但分与合一定是在新的平台上层开。就像Lotus和WPS被Office整合&样，未来Office又会被云计算在云上所分解。
颠覆起来，把非主流变成主流
对目标客户的思考也极其重要。企业会经常发问：谁是我的客户?当企业发问的时候，实际上就把自己定位于细分市场，自然会瞄准细分市场的特性。因此，针对目标客户的服务都是满足目标客户特性的需要，但却放弃了其他非目标客户群体。
如果说游戏的目标市场是年轻男性，当你把游戏机做到速度快、图像逼真，追求惊险刺激、让人如临其境时，就放弃了女性和中老年人市场。换句话说，这些人群并不是没有需求，而是你把游戏设计成预想的那样，导致他们没了需求。所以我们要考虑，如何跳出目标客户的特性来寻求共性，把共性做到最大化。比如说Wii讲究简单互动，这个特性男女老少皆宜。它将互动性做到最大化，原先的物理性能(速度、图像)就变得不重要了。Wii的销量之所以超过Xbox，因为它的非客户群体要比目标客户群体更大。
因此，假使后来居上的竞争者要对现有竞争者构成颠覆性威胁。首先要问自己：什么样的产品服务功能过剩？众所周知，一般客户需求的期望值比较平稳，而企业产品服务提升的速度往往特别陕，这就产生了功能过剩，比如手机。
当产品服务功能过剩时，如果将产品复杂的功能简化、降低成本，从而把对价格较敏感的用户拉过来，或者把原来不用的用户吸引来。这必将催生两种立足市场：低端客户市场和非客户市场。同时，这种立足市场还会把一个商业模式从非主流带入主流，甚至会对主流的竞争对手造成很大颠覆。
几乎所有的健身房都在追求设备越全越好，规模越大越好，沐浴间千蒸湿蒸样样齐全，最终会员费高居不下。这就是典型的服务过剩，因为80％的器械使用率极低，大部分人中个澡就走。如果把多余设备去掉，场地面积减小一些，网点多铺一些。让每个点都能实现盈亏平衡，进入低端市场，就会让对价格敏感的人去健身，也能吸引原先不健身的人。
卡拉OK行业就有两种极端竞争者：一种走钱柜范儿，一种扎根小巷子。钱柜是典型的服务过剩型模式，它追求音响效果或高级饮料。可对于大众而言，关键是找一个地方能和朋友在那儿自娱自乐。所以创业者可以考虑，谁不去卡拉OK?这样，如果在社区边建一个规模小、平民化、干；争整洁、设备够用，消费低的卡拉OK店，你会周边的人是潜在用户。
格兰仕也是个典型案例。当初，GE和松下都在中国外包加工，格兰仕如果做同类产品毫无竞争优势。但格兰仕关注不用微波炉的人，并展开调查，结果发现：国外人常用炒菜功能完全可以去掉，体积也完全可以做小。这样，功能简单格兰仕产品一下就把那些不用微波炉中国用户拉了进来，并占有全球微波炉市场70％的份额。因此，把简单化的产品落脚在非客户市场，把便宜化的产品落足在低端市场，并在这两个立足市场里将商业模式逐步完善，创业者定会在行业里引领主流方向。
体验式经济
经典战略思维强调核心竞争力的重要性，因为这是企业可持续发展的潜力，但同时又忽略了核心竞争力的另一方面，即核心刚性。当外部市场发生变化时，核心竞争力往往会成为应对变化的障碍。微软的PC操作系统做得最好，但在PC转手机的过程中，在一个更小的物理空司里，当芯片速度没有那么快时，如何做到非常好，这需要不同的思路。微软并不缺资金和人才，但为什么做得不够好?因为，这时企业的核心竞争力成了创新障碍。
从创新角度看，企业要跳出传统核心竞争力的制约。很多人都认为，所谓升级就是，将产品和服务做得更好、更完善、更到位。几平所有企业都在拼产品和服务性能。同时，大家又都希望用产品和服务去满足顾客需求。因此，消费者一直处于被理解和被满足的状态。我们是否真的到达企业核心竞争力层面了呢?
那就先来看看体验经济是什么，从产品服务层面走向体验层面，用体验经济的思维重新思考过去的产品服务经济。在体验经济概念里，产品和服务可以一样，但体验一定千变万化。在这里，消费者会定义自己的需求，他们不处于价值链的末端，而是从尾端转变为参与到整个价值的创造过程中来。
苹果手机为何能打败诺基亚?因为诺基亚是瞄准每个细分市场，满足各类需求，而苹果开放平台后，有60万&70万的第三方应用软件来替它打造应用。同样的物理平台，但是大家使用手机的方式是完全不一样的，也就是说，产品可以一样，但体验不一样。苹果的一款手机就能满足大多数人的需要，是因为其中有顾客参与的空司。传统行业里，耐克的鞋是一样的，但如何在鞋之外找到不同体验?耐克做了很多运动社区，用户可以分享跑步里程和喜好歌曲，外地出差时，还可以让别人给推荐跑步路线，甚至可以社区里实现捐款募集。总之，体验经济最重要的一点是价值的共同创造，原来的商业模式是封闭的：企业为替用户创造价值，而体验经济2、0时代，企业要在整个商业模式里构建开放空间，让用户参与创造：这会对多数商业模式造成巨大变革。
没有夕阳行业，只有夕阳模式，小餐馆也有顾客体验顾客创造的空间。只要以新的视角来构造商业模式，机会到处都是。
来源：火星人俱乐部
编辑：ping
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三联书店24小时不打烊 营销模式创新受肯定
18:37:26 & | & 来源：国际在线专稿 & | & 编辑：杜军帅 & | &
　　原标题：三联书店24小时不打烊 营销模式创新受肯定
　　国际在线消息（记者 李蔚）：几天来，一个关于读书的话题在各大媒体被谈起。位于北京市东城区美术馆东街的老牌书店 “三联韬奋书店”从日前开始试营运尝试新的运营模式：24小时不打烊，希望用这种方式让更多的读者享受触摸书本的乐趣。
　　八张蓝色的小方桌、十多把椅子以及与他们相匹配的一盏盏暖色调的台灯，装点起了“夜读模式”下的三联韬奋书店。10号夜里十点，记者和很多读者一起，怀着好奇走进了这里。
　　记者目测，刚刚进入夜间营业时段的人流量并不比白天少多少，收银台前更是排起了长龙。
　　在儿童读物区域，李女士一家三口正坐在地上选书。她说，孩子跳跳从小就有到书店看书的习惯。但很多书店关门时间早，工作日下班后前去往往不现实，现在三联书店的尝试让她一家人都很高兴：“挺高兴的，就觉得以后慢慢的会不会北京会形成这样的文化，慢慢的北京的书店都会有24小时，很多人可以晚上来不仅仅在家看电视，可以有更多的时间在书店逛，这对喜欢在书店呆着，喜欢看书是一件特别好的事。”
　　带着女朋友一起前来购书的张先生也挑选了不少书，他坦言自己上次到书店已经是十年前的事了，24小时不打烊的新模式又再次勾起了他读书的向往：“我刚发了一个朋友圈，现在是一个卖书卖不过麻辣烫的时代，是一个和阅读渐行渐远的时代，三联一直还能这么坚守这个阵地，挺不容易，我反省一下，很惭愧，好久没有认认真真读一本书，天天是微博朋友圈，我们两刚说以后有时间就来这里溜达溜达，或者坐一会。”
　　销售经理王女士告诉记者，书店最早只是在豆瓣网上公布了这种新的尝试，没想到得到了许多媒体的关注，消息的传开给他们带来了一个好的开始，未来他们可能还会策划类似讲座、签名售书、文化沙龙等更多的配套活动来吸引读者。
　　不过，这种夜读模式虽然受到了不少网友的追捧，但也有许多人关心面对网络营销冲击下步履维艰的实体书店如何支撑24小时经营的问题。对此，三联书店总编辑李昕给记者算了一笔账：“一年一千一二百万的营业额，如果晚间能有四百万的营业额，也就是白天的三分之一，那么这个书店应该就可以保本经营，就不亏损。我们做的测算是这样，如果一年四百万，只需要一天一万块，从试营业来看每天都超过，而且超过的不少，所以我们觉得应该还是有信心。”
　　李昕强调，通宵经营并非“拍脑袋”，这个想法早在两三年前就有了，近来，随着国家出台了很多有力的扶持政策，两会也将“倡导全民阅读”首次写入政府工作报告，这都为实体书店的创新运营添了底气。
　　三联韬奋书店位于市中心交通条件便利，南边有人艺、西边有美术馆、东边有隆福寺商圈，这些在书店的工作人员看来都是未来书店有所作为的有利条件。而记者也了解到，这一次，书店也借鉴了其他地区不打烊书店的经营模式，与楼上雕刻时光咖啡店进行合作，同时开始24小时试营业。
　　本月18日书店就要正式营业。尽管只抱保本的期望，但记者在采访的过程中可以感觉到这样一个全民阅读的理念给书店、给读者所带来的动力和快乐。书店总编辑李昕说，希望能用这种方式让读者充分享受触摸书本的乐趣：“对于读者来说，在互联网上买书缺乏一种亲近感，很多的读者是需要更多地了解书的内容然后才决定自己买不买，一本书拿在手里，感觉好不好，对于很多读者来说都很看重，所以我们现在开办了这样一家24小时书店，可以方便各种各样的读者来到书店亲身选择，能够直接触摸图书，选择图书，我觉得对他们应该是一大乐事。”
　　消费经济学家赵萍对这种模式创新就非常看好：“就应该在体验方面进一步强化消费者来买书看书的消费体验，比如在国外，很多书店就引进咖啡厅，可以不买书但可以在这里看书，其实消费者来了看书只是一个方面的活动，还可以有其他的消费活动，比如买咖啡，因为他来多了所以很多消费活动都会在这里实现，所以延长营业时间提供更多的消费体验也是吸引消费者成为忠实消费者的。”
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