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& , , Inc. or its affiliates中国商业银行管理信息系统的缺陷思考 - 银行管理论文
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一、我国商业银行管理信息系统的应用过程
1•在报表系统开发阶段我国商业银行主要专注于构建各类核心交易系统,疏于进行数据的统计和复杂分析,以及电子化流程的设计和构建,仅以基本的报表方式处理业务交易的后台管理工作。早期报表系统多以批处理方式处理数据,展现模式往往是静态文本,由用户自行下载或纸制打印浏览。随着报表不断累积和增多,银行大多采用了文本报表管理工具对这些报表进行系统化管理。这些报表系统往往是针对单个交易系统,独立查询生成的结果,仅能满足对某个交易系统的数据查询。同时,静态的查询结果也很难满足动态条件和关联多项业务的查询。
2•部门级管理信息系统开发阶段随着办公自动化和相关应用软件的不断成熟和发展,银行原有报表系统功能不断丰富,由此逐渐衍生出部门级管理信息系统,它主要服务于部门银行管理模式。在这类系统的构建过程中,一般主要考虑本部门的各项工作内容,系统功能较齐全,能够满足部门内关联系统间基本业务分析和电子化流程处理等需求,为当时各部门业务发展提供了较大支持。但是,随着银行组织机构越来越复杂,管理条线逐渐增多,导致原有的管理信息系统各自孤立、结构复杂、种类繁多,每个系统仅能服务于单个部门以及相关条线分支机构。因此,如何将众多管理信息系统的信息孤岛整合,从而帮助业务人员整合客户资源,便于分析和决策,改善各个管理信息系统间的使用效率和安全性,成为我国商业银行在管理信息系统发展的第三阶段需要解决的核心问题。
3•企业级管理信息系统整合阶段企业级管理信息系统整合阶段主要完成对第二阶段各自独立的管理信息系统全面整合,使银行管理人员在保障条线部门的项目管理、流程管理、产品管理、绩效考核等日常管理工作前提下,使业务人员充分共享各个系统的数据和信息,整合客户资源,提高决策层对全局数据分析的质量,提高系统协同能力,便于开展联动与交叉营销活动,实现跨部门、不落地业务管理模式,实现系统用户实名制和单点登录,提高柜员使用效率和系统的安全管理、审计效率。
二、我国商业银行管理信息系统存在的问题
1•信息系统建设缺乏总体规划商业银行对实施管理信息化工作还缺乏总体规划,各部门信息系统重复建设、资源分散、交互不畅。由于对前期的系统规划分析论证不充分,导致了后期软件系统繁多、体系复杂、难以兼容,即浪费了大量的资源,也给银行管理信息化升级换代和整合集成带来了严重障碍。其形式表现为:一是在人力资源上,由于各部门都在建设信息系统,必然造成在某些共用信息采集中大量的重复劳动:二是在技术资源上,各部门为了建设本专业的信息系统,都外聘专业的软件开发商进行委托开发,同时购买了大量的系统软件和硬件设备,开发完成后的客户系统的软件和硬件往往都不能很好的与银行现行的业务系统和其他部门的信息系统兼容,系统的生命周期非常短暂,浪费了大量技术资源:三是在信息资源上,由于在客户信息的建设上有关专业部门各自为政,从而导致在某些信息(特别是客户信息等一些跨部门信息)的使用不充分。
2•信息有效传导机制不健全信息利用的前提是信息的有效传导,建立商业银行管理信息系统也有赖于管理信息的有效传导。但目前银行信息传导机制还存在以下不足:一是信息渠道单调。商业银行目前外部信息渠道主要是各种会议和文件,信息形态多为各种规定、指标和要求等指令形式;内部信息渠道主要由决策者和下层参加的会议和报告、报表等,所提供的信息一般是常规的、例行的、零碎的或者属于决策者能够观察到的状态信息及一般的要求意见。二是信息传递不规范。由于银行目前还未建立规范的信息体系,信息传递也缺乏制度约束,信息传递主要由决策者所处的人际关系和决策者接收信息的场合所决定,也受信息所有者和信息传递者的人际关系及个人利益关系所影响,造成信息传递渠道和传递方式混乱;同时,缺乏信息技术在信息传递中的有效应用,也造成信息传递速度不一、效率低下、误差较大。三是信息可利用程度低。信息对决策的驱动和支持作用取决于信息的可利用度。由于信息来源少、渠道单一、内容不完整、传递混乱,加之信息加工整理形式不一,信息的全面性、及时性和可靠性均难以保证,信息失真的可能性加大,产生了信息风险,从而降低了信息的可利用度。
3•信息系统对商业银行的经营决策支持作用还十分有限目前我国商业银行的信息系统提供的功能大部分只能满足例行信息的需求,而对某些对经营决策有着决定性影响的随机信息需求则不能满足,因而难以主动发挥出改善经营管理的实际效果和对业务发展的牵引作用。同时,由于各信息系统的运行模式标准化程度低,包括信息报送格式的标准化、指标体系的标准化、描述语言的标准化、处理流程的标准化和信息制度的标准化等,使得整个信息系统构架中信息的收集、存储、传递、加工、利用等各部分之间还不能达到循环互动,造成了我国商业银行信息系统的辅助决策信息支持功能不能得到有效的发挥。因此,就管理信息系统在商业银行风险控制方面而言,就存在对市场风险、资产负债管理、资产分配、业绩评价和监管报告等风险管理功能支持不足。
4•数据大集中从某种角度上也增加了系统的不安全性一旦数据中心发生灾难,则将导致银行所有分支机构、营业网点和全部的业务处理停顿,或造成客户重要数据的丢失,其后果不堪设想。与境外相比,中国的灾难备份建设起步较晚,配套的总控中心、应急处理体系等也不完善,系统监控、分析、故障诊断等自动化程度不高,应对突发事件和系统故障的能力差;电力、通信等基础设施对外部的依赖程度较高,抗系统性风险能力差;关键性技术、产品和服务由少数几个国家和厂商控制,远程维护服务由境外提供,存在很大的安全隐患。同时,技术和人才的短缺也影响到灾难备份建设的速度与质量。此外,国内的商业银行目前还存在对灾难备份认识不足的问题,还没有完全认识到灾难备份并不是信息技术一个部门的任务,而是直接影响商业银行生死和能否永续经营的重要任务。
三、解决商业银行管理信息系统问题的相关建议
1•要立足现实,着眼未来制定总体发展规划商业银行管理信息系统建设是一项系统工程,商业银行必须本着“立足现实,着眼未来”的指导思想制定总体发展规划。随着商业银行管理信息系统的继续深化,科技部门在银行中的作用也从业务的服务工具发展成为变革机构组成、变革业务管理体制和促进业务发展的重要因素。要成功地开发一个完整的项目,科技部门如何与业务部门有机结合,高效、标准、超前地进行项目开发是首要问题。在商业银行内部,应该成立专门的管理信息系统领导机构,组织科技部门、各业务部门和有关外包信息技术公司就管理信息系统的基本业务需求、业务流程、关键技术需求、系统的框架结构、应当遵循的各种标准、业务数据的采集体系,银行内部信息的管理以及建设管理信息系统所涉及的规章、制度、资金等重大问题进行系统、科学的规划,成立相应的需求组、应用组、网络组、数据组、技术组、制度组、保障组等,各司其职并密切协调,以保证未来各个管理子系统之间的有机集成和管理信息的有效共享。在制定总体规划时,应充分考虑国际金融发展趋势可能对未来银行管理所带来的影响,如金融业的混业经营、信息技术的应用带来的金融创新以及银行管理的最终有效形式,使建设中的管理信息系统具有一定的前睹性、开放性和兼容性。
2•要确立“以银行管理信息系统建设为核心、计算机网络为基础”的发展战略。要树立“科技兴行”的指导思想,提高各级管理人员和全体员工的信息意识、信息观念和信息能力,加强宣传,让他们真正意识到信息对正确决策的重要性,要认识到银行管理信息系统能减轻劳动强度,提高工作效率,提高银行的经营管理水平和经济效益。商业银行管理信息系统是未来银行发展的重点,这是一个战略性的问题,涉及到商业银行所有管理机构、体制及管理者的行为,影响到商业银行的核心竞争力。商业银行行应尽快确立管理信息系统发展战略的思路,并建立一套适合于银行信息化运作的管理体制。管理信息系统开发是一项复杂的系统工程,它涉及到银行的机构体制、规章制度、业务流程和人员等诸多因素,还涉及到统一数据编码、统一表格形式等多项协调工作。因此,它不是专门技术人员能单独实现的,需要全行上下通力合作,各级领导应当予以足够重视,调动所有职工的积极性。计算机网络是现代商业银行管理信息系统建设的基础,也是保障现代商业银行正常运转的灵魂。
3•要运用数据仓库技术以实现其职能化的决策支持功能管理管理依托于信息,信息决定管理的质量和效率。数据仓库作为一种管理战略,不仅是一种信息技术和信息产品,而且是对整个管理组织信息流和利用方式的重组,在重组过程中蕴含着深刻的管理思想和核心理念。商业银行建设数据仓库的核心价值在于把握数据仓库的内在规律,找到数据仓库与创新商业银行管理方法的结合点,进而在管理中释放出数据仓库的巨大潜能。数据仓库的建设,应当集成业务信息库、经营管理信息库、外部信息库中的各类信息和数学、管理科学、系统科学、计算机科学及人工智能等现代科学技术,形成统一性、标准化、时间跨度较长、相对稳定的海量数据存储,为各级用户提供跨地区、跨网点、跨业务和跨信息平台的综合信息产品,实现信息资源共享。数据仓库的建设,必须以现有业务系统和大量业务数据的积累为基础。它不是一个静态的概念,只有把信息传送给需要这些信息的使用者,供他们做出改善业务经营的决策,信息才能充分发挥作用。数据仓库的根本任务就是把信息加以整理归纳和重组,并及时提供给相应的管理决策人员。
4•加强安全管理和运行管理,确保银行信息系统平稳运行在数据大集中取得成功之后,银行数据中心需要建立通信网络备份机制和灾难恢复/备份中心,以适应银行业务处理的实时性和营业时间不间断性的要求。从长远考虑,银行还要应对不可预测的自然灾害,建立异地灾难恢复备份中心。如,美国的商业银行资金清算系统十分发达,具有多样化的特点,可为用户提供快速的、安全可靠的金融服务,以满足社会上不同用户对金融业务的需求。以花旗银行的资金清算为例:花旗银行内部的资金清算系统主要负责本行对内对外所有资金的清算,与全球数以万计的银行相联。为了提高资金交易的可靠性,花旗银行建立了两个资金清算中心,负责花旗银行在全球的资金管理。两个中心同时运作的时候互为备份,当一方发生故障时,则由另一方保证资金清算。
花旗银行在每一个资金清算中心以外建立两个灾难备份中心,并在资金清算系统应用层采取故障恢复等一系列技术和手段,严格地保证业务数据系统灾难发生后的完整性和一致性。花旗银行资金清算系统的实施,为保障银行的账务数据安全、提高金融风险防范能力、改善银行的服务质量,提高银行的竞争能力起到了应有的作用。
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因为业务不够规范而且过于简单。 操作人员也为了省事不愿意进行过多设置，领导也觉得各种审核麻烦而放开权限。 实施方不用费劲就可以验收拿钱当然也愿意。 都这个思路还谈啥水土不服，归根究底就是企业自身不够规范。 不过题主的意思貌似是实施失败。 这里…
1、企业信息化需要的是综合性人才，要求比较全面，因此从网络、应用系统、软硬件平台到业务知识，包括沟通技巧、项目管理，有很多需要学习和积累的地方。&br&2、企业信息化需要一个人的持续积累和终身学习。总所周知，IT业界发展日新月异，而企业信息化人才不仅需要跟上IT业界的发展，比如新的技术，新的动向，新的需求，如何将这些新的技术恰如其分的融合到横向和纵向的业务架构中，是企业信息化人才一直需要跟进的。&br&3、掌握积累这些知识的方法，例如经常光顾一些网站，保持跟业界人士进行沟通，非常重要。&br&我觉得企业信息化人才虽然属于计算机应用层面，但是如果深入的做下去，仍然可以实现作为一个计算机专业学生的价值。
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我一直认为企业信息化所需要的人才是在现代社会不被看好的通才。作为企业信息化实施或维护人员，所了解的领域越多，进行实施或解决问题时越能得心应手。&br&既然是通才，要学习和了解的知识也比较多，首先，作为信息化从业者，必须了解网络、服务器环境、计算机软硬件等知识，一个专业的企业信息化人员也应该了解基本的编程语言，最好能够精通一种主流的编程语言。（主流的编程语言一般是指企业应用软件常用的编程语言，一般就是JAVA、C#、VB之类）。另外，就是与具体的信息化软件相联系的各个业务模块的相关知识。比如ERP系统需要了解财务领域的知识。
我一直认为企业信息化所需要的人才是在现代社会不被看好的通才。作为企业信息化实施或维护人员，所了解的领域越多，进行实施或解决问题时越能得心应手。 既然是通才，要学习和了解的知识也比较多，首先，作为信息化从业者，必须了解网络、服务器环境、计算…
首要回答，感觉很荣幸。&br&本人是做这一行的，所以多少能发表些拙见。&br&协同管理软件，核心词是管理，作用域是协同，也就是“协同管理”。&br&所以，软件本身只是协同作用的，主要的还是企业本身的管理模式和管理手段上。&br&“协同管理软件”其实可以理解为，日常业务数字化、高效化、快速化、便捷化。&br&软件本身不帮助优化流程，也不帮助协调工作。它只是一个工具，怎么用它，用它干什么取决于你。&br&之于怎样发挥它的价值，我倒是可以发表些个人看法，可能片面，可能夹杂了个人感情，但是这是我在项目上得到的经验：&br&1、日常信息协同：虽然qq使用很广泛，但是真正的协同管理软件的消息管理更为严格，国内的协同系统这一部分做的也并不好。消息系统和工作流应该绑定，工作流转、审核、待办都应该由系统自动发消息提示。信息协同应该支持分部门、分角色、分组式的消息传输，每一个都有其意义，相信这个不用说的太明白。&br&2、工作信息协同：平时工作总最难的就是协调工作，一个要会签的文件，可能有7~8个人签字审核，可能有一个重要任务不同意，就要打回重做。人为处理这样的复杂文件，可能用十几天都搞不定，因为负责这个文件的人要在不同的负责人周围跑，甚至每个负责人都要跑好多遍。所以，一个好的协同管理软件，要能完成协调信息的复杂性流转能力，这对工作帮助很大。&br&3、系统性协同管理：一个系统好不好关键不是员工感觉好不好用，操作见不简单。而是，企业的管理者能不能用它解决企业的问题。所以，协同管理软件要让企业的管理者有一个监控的平台，他能系统性的看到整个系统管理平台的运作情况，关键节点。&br&4、知识系统：每一次的工作处理都是企业最宝贵的财富，它记录了企业发展的成长史。一个好的知识库，可能让管理变的高效几倍。管理人员能从知识库里找到自己要处理的问题以前是怎么处理的，遇到过什么问题，吸收经验，弥补教训，计算机记录比人脑记录要精确的多。没有个人感情的记录，才是最值得参考的记录。&br&5、数据挖掘：说到这点，我不得不再次抨击我的同行们。我在中国没有见过数据挖掘系统，现在所有打着数据挖掘旗号的仅仅是在做数据采集和数据推演。只能是分析历史数据，然后推导出一个可能的结果。但是数据挖掘的真谛不是这些，我对数据挖掘做了一个个人定义：“在偶然中找必然。”现在的商业化数据挖掘是，今年多晶硅价格大跌，明年必须减产。而真正的数据挖掘应该告诉你，明年大多数时间是晴天，太阳充足，太阳能产业会复兴，那它的原材料多晶硅使用量会增加，所以市场会回暖。可能有些说远了，但是我想说的是数据挖掘对企业很关键！不要盲目的乱上。&br&6、不要单独上协同管理平台：协同管理也好、OA也好、EHR也好这些软件不能单独上，上了也没有实际意义。本来是一个联合体，为什么要分开？让我想起了华山的剑宗和气宗，有些东西浑然一体，分开了也就废了。&br&暂时能想到的也就这么多了。&br&个人意见，仅供参考。&br&
首要回答，感觉很荣幸。 本人是做这一行的，所以多少能发表些拙见。 协同管理软件，核心词是管理，作用域是协同，也就是“协同管理”。 所以，软件本身只是协同作用的，主要的还是企业本身的管理模式和管理手段上。 “协同管理软件”其实可以理解为，日常业…
仅以此纪念我的无数次探讨、争论以及吵架。&br&&br&谢邀，顺便求赞（发现不求赞，就真的没赞）。&br&&br&先来回答题主的问题：是的，银行管理类信息系统的确为管理带来了很大的提升。&br&&br&先明确下“管理”两个字吧：什么是管理？我认为它是一种约束、一种规范、一种推动的力量。&br&我始终认为：不存在一种纯粹的“管理”，所有的管理都必须附着在某项具体事物上。也就是说在“管理”两个字前面一定要有一个定语，虽然我们在日常生活中经常直接使用了“管理”二字，但通常都默认是指“经营管理”。&br&&br&---------------------------跑题拉回的分割线------------------------------&br&1、永远不要奢望信息系统能满足长期需求&br&银行内做业务、经营、管理的人，他们的需求永远都在变，你永远都无法一劳永逸的满足。&br&试想：如果3、5年前的系统居然还能满足现在的经营生产需求，你不觉得可怕吗？&br&问题在哪里？问题在于人们灵活多变的需求和现有体系、现有流程之间永远存在着冲突，因为市场在变，人在变。&br&4万亿时有多少银行高管会投入大量精力在逾期不良上呢？而现在，一张简单的贷款分类表是绝对无法满足这些高管的需求的，提供了足够多的报表后，恐怕还要你开发一套能够支撑“一户一策”方案的系统了吧。&br&&br&2、永远不要奢望管理信息系统的效果。&br&是的，我承认的确有很多业务经验丰富、信息化素质一般的中高层管理人员对信息系统不以为然。&br&但这不是他们的错，也不是题主你的错，而是银行的机制、中国的特色使然。&br&信息管理系统追求的是可视及可控、精细及量化、标准及规范。&br&但是：&br&800元雇个小会计“制造”的财务报表可以秒杀你的“信贷审计系统”啊&br&给人刷信用卡套现为生的小年轻随手完爆你的“客户营销管理系统”啊&br&“精彩纷呈”的营销费用内部报批方案完全碾压你的“财务预算系统”啊&br&试想：你又如何设计系统呢？你又如何能让管理人员信任这些系统呢？&br&题主，理解那些中高层管理人员的粗放式管理；理解他们主观经验判断式的决策方式；体会他们的排斥和“无用论”。&br&&br&3、永远不要放弃&br&我一直坚信：信息管理背后，是纷繁复杂世界的体现，是一团乱麻市场的规律。&br&我们所缺少的是一双慧眼，在我们拥有慧眼之前，必须要通过各种看似无用的工具去不断尝试、不断过滤，找出适合自己的方向。&br&&br&—— 与你共勉
仅以此纪念我的无数次探讨、争论以及吵架。 谢邀，顺便求赞（发现不求赞，就真的没赞）。 先来回答题主的问题：是的，银行管理类信息系统的确为管理带来了很大的提升。 先明确下“管理”两个字吧：什么是管理？我认为它是一种约束、一种规范、一种推动的力…
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把利润分摊到产品，甚至是账户级。然后就能根据明细汇总出来赚钱的产品，赚钱的客户，赚钱的部门
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&p&利差分析&/p&&p&资产规模，负债规模&/p&&p&成本收入比&/p&&p&风险分析（流动性风险，信用风险）&/p&&p&杜邦分解&/p&&p&EVA&/p&&p&ROE&/p&&p&&/p&
利差分析资产规模，负债规模成本收入比风险分析（流动性风险，信用风险）杜邦分解EVAROE
就“合并报表”吧。&br&&br&一个被监管对象，在此特指银行集团，可能分成很多紧密关联的个体，比如子公司啊，比如控股比例高的机构等等，都有独立的报表，但其风险是联通的、共担的。因此它们的报表要合并起来看。&br&&br&试想，可能分开看多个机构只有个别挺糟糕，多数都还行，情况好像不赖；但合并以后发现其实就是一家，风险很大。所以合并可以多发现一些问题。&br&&br&问题不复杂，别百科了，可以直接看看《银行并表监管指引》：&br&&a href=&///?target=http%3A///zwgk//content_892483.htm& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&/zwgk//&/span&&span class=&invisible&&content_892483.htm&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&br&&br&就简单说说，所以匿了。
就“合并报表”吧。 一个被监管对象，在此特指银行集团，可能分成很多紧密关联的个体，比如子公司啊，比如控股比例高的机构等等，都有独立的报表，但其风险是联通的、共担的。因此它们的报表要合并起来看。 试想，可能分开看多个机构只有个别挺糟糕，多数都…
&p&银行考试对于专业的限制，是很多同学有疑问的问题。&/p&&p&很多同学都有考银行的意向，但是又担心自己不是金融类的专业不能报考，或是报考了之后网申无法通过，不能确定自己能不能报考，然后也就不能安心的静下心来学习。结果一晃，到了网申的时候，抱着试一试的心态没想到网申通过了，然后笔试有么有好好的备考，然后就后悔遗憾了。&/p&&p&其实银行考试对于专业要求并不严格，并没有规定不是金融专业的学生就不可以参加银行招聘。有的银行会在公告里写明：英语、经济、金融、会计、计算机、管理等相关专业。但有的银行对于专业并没有限制，比如2017工商银行，同时只要你够优秀，网申简历不错，都是可以尝试报考银行的。而且银行也鼓励优秀的同学跨专业、跨行业报考银行。&/p&&p&所以非金融专业的学生是可以报考银行的，大家不要担心，安心的复习备考。学好EPI、英语、以及专业知识。或者为提高自己的竞争力可以试着考一下银行从业、证券从业或者会计等证书，毕竟都是跟金融相关性很高的证书。最重要的是银行对于专业的限制是微乎其微，甚至是没有限制，只要你想进银行那就抓住每个机会，认真准备简历，认真备考!&/p&&p&另外提醒大家银行校招每年招聘两次，秋招和春招。发布公告之后，就可以网申报名了，网申通过，参加笔试，笔试通过，参加面试，然后就是体检入职，大概流畅就是这样的，具体的时间安排银行会有通知。&/p&
银行考试对于专业的限制，是很多同学有疑问的问题。很多同学都有考银行的意向，但是又担心自己不是金融类的专业不能报考，或是报考了之后网申无法通过，不能确定自己能不能报考，然后也就不能安心的静下心来学习。结果一晃，到了网申的时候，抱着试一试的心…
&p&北京蔚方家专门为银行做专业的培训&/p&
北京蔚方家专门为银行做专业的培训
&p&推荐使用topo管理系统（&a href=&///?target=http%3A///product/project& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&/product/p&/span&&span class=&invisible&&roject&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&）；Topo集成任务、缺陷、文档、代码，集成企业树形组织架构、企业域账号、提供高效易用的本地部署企业级项目管理解决方案。&/p&
推荐使用topo管理系统（）；Topo集成任务、缺陷、文档、代码，集成企业树形组织架构、企业域账号、提供高效易用的本地部署企业级项目管理解决方案。
&p&银行重视的是准入，持续性的管理银行内部也是重视不多的。毕竟客户经理就那么几个人，每个人指标压的也很多，除非你客户自己暴露风险，基本不会对客户较真的压缩贷款或者收贷的。&/p&
银行重视的是准入，持续性的管理银行内部也是重视不多的。毕竟客户经理就那么几个人，每个人指标压的也很多，除非你客户自己暴露风险，基本不会对客户较真的压缩贷款或者收贷的。
&p&黑名单系统主要包括银行内部黑名单，外管黑名单，美国制裁国家黑名单等，您这个实在是太够不上格了，连人行反洗钱要求的大额上报金额都差得太远了&/p&
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跟你一样，农行储蓄卡，被买基金，有手机短信验证码通知，有骗子电话。报警后在开户行的帮助下追回了钱款。农行工作人员也是说我密码不安全，但是我不相信，因为农行的告诉我购买基金需要签订协议。然而我并没有，虽然发现钱款是买了农行的内部推广基金，但是我的账户并没有开通这项功能。农行的工作人员帮我开通了这购买接基金功能，然后自己上网撤销了这个申购基金的单子，然后钱款就回到账户上了。这里有2个疑问:1.如果骗子知道我的银行卡密码有很多办法转走我的钱，没必要这么麻烦买基金向你索要验证码。2.购买基金需要签订协议，书面的！然而我并没有，而且农行工作人员在撤销这个单子的时候无法操作，因为我的账户就没这个功能，也就是说你买不了也退了，在签订协议开通这个功能后，我自己撤销了这个申购基金的单子。高度怀疑农行系统有漏洞。
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请等一会吧，人多没办法，柜员也没在闲着。&br&然后客户一般就不说话了。
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建议听听李若山的课，对你一定很有启发
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在公司银行部有五年工作经验的来抢答一波，目前正在纠结离职问题，这时才发现曾经奉献青春拼搏奋斗认真尽业做的工作，一旦离职出去，他妈的就成了一个废人，现已三十，二孩妈妈，真心不敢轻易离职。&br&&br&具体想离职原因一是五年身体透支，情绪透支，耐心透支，现已忍无可忍。&br&&br&&br&二是我本是无野心之人，只想用心完成自己的工作，长时间以来也一直这样认真得完成每一项工作。可领导换几波了，来回调的，跳的，顶上去的，各色性格，换来换去。就在去年工休休到第二天，主管行长和部门领导一个被换一个离职。第三天打电话给我让去加班说领导都换了需要很多工作赶紧来处理，妈的我挺着孕几个月的大肚子来加班发现换的领导是真渣.....，能力人品各方面渣不再细说。就在快休完产假发现部门群里多一个总后被证实又来一新领导，暗自窃喜或许上班后这个新领导比之前的好吧，后被证实较上一个确实不错，可我才上两周班这位新领导又被上任那群人挤兑走，走时说是离开一段时间至今未归......各种后宫斗啊。&br&&br&&br&现已真心无力再去揣测讨好领导心思，当然这尤为关键的一点我做不到，安稳的工作便也岌岌可危了。&br&&br&只怪自己贪图安逸贪图银行人员光鲜外表以及不错的待遇，没有做长远规划。&br&&br&话说回来，后台工作大多没有什么难的，规章制度都是完善的，按章办事，大不了学点产品知识，稍稍学习也便会，基本不用出去营销，大部分岗位属于高级打杂的，比较专业一点的岗位也就是风控和产品经理，有关系的话也并不需要经验，多看些项目也便会了。当然如果有自己做过业务摸爬滚打总结学来的经验，那也是不错的，基本在金融圈是可以混下去的，其他的一些只能呵呵了。&br&&br&当然请记住一点，在银行，人事就是一切......
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&p&你说的没错，大的股份制银行还好一些，IT人员系统相对完善，但对于城商行和农商行来说，开发难度真的太大了，成本也太高，面对一直处于变化中的需求，系统改动成本也随之上升。我是国内某大型IT解决方案公司的一名开发人员，我们现在做的产品就是主要针对城商行与农商行，一套针对银行各种业务的产品库，其中就包括开发平台，不需要很高素质的开发人员就可以完成开发工作，且能实现技术资本的沉淀与复用，不用担心一直变化的需求和新的业务，维护成本也大大降低。&/p&
你说的没错，大的股份制银行还好一些，IT人员系统相对完善，但对于城商行和农商行来说，开发难度真的太大了，成本也太高，面对一直处于变化中的需求，系统改动成本也随之上升。我是国内某大型IT解决方案公司的一名开发人员，我们现在做的产品就是主要针对城…
&p&网点未来转型的方向是咨询和交流，而非业务和交易。&/p&&p&网点要转型成为“以客户为中心”的服务体验型网点，温暖、有趣、创新、有个性。&/p&&p&行员要从”专注事“转型成为”专注人“，主动、会交流、懂服务。&/p&&p&推荐一本书：美国安快银行CEO写的《银行领导力打造》&/p&&p&欢迎关注公众号：青晓生活金融设计（分享金融服务设计的前瞻性资讯和原创性观点， 陪伴奋斗在一线的银行人修炼心法。未来不同，所以你当不同！ ） &/p&
网点未来转型的方向是咨询和交流，而非业务和交易。网点要转型成为“以客户为中心”的服务体验型网点，温暖、有趣、创新、有个性。行员要从”专注事“转型成为”专注人“，主动、会交流、懂服务。推荐一本书：美国安快银行CEO写的《银行领导力打造》欢迎关…
&p&随便找家支行把门一踹，告诉他我能拉来2亿存款，给我个副行长当当，妥妥的。&/p&
随便找家支行把门一踹，告诉他我能拉来2亿存款，给我个副行长当当，妥妥的。
&p&看了大家的回答 觉得蛮意思 写论文 写到银行管理 人员的精简还是有必要&/p&&p&未来嘛 一定是还是it的时代 市场在变 &/p&&p&但是服务系统也会更人工更智能 &/p&&p&人机大战吗哈哈哈哈&/p&
看了大家的回答 觉得蛮意思 写论文 写到银行管理 人员的精简还是有必要未来嘛 一定是还是it的时代 市场在变 但是服务系统也会更人工更智能 人机大战吗哈哈哈哈
因为你做的都是其他部门很不屑的工作，和党建一样，收东西别人要是不配合，你就大会小会叫他发言！
因为你做的都是其他部门很不屑的工作，和党建一样，收东西别人要是不配合，你就大会小会叫他发言！
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