抖音买的东西订,联系客户的信息怎么删掉?

抖音小店推出这么久了,想必大家不少人在抖音小店买过东西吧?抖音毕竟不是专业做电商的,难免有管理不到位的地方,让商家钻空子,那么这时候怎嘛办?怎么投诉抖音小店?

投诉抖音小店最狠的办法可以是通过致电“12315消费者投诉热线”或登录“全国12315平台”进行投诉。有部分消费者在抖音购物后,想要投诉商家,可以通过“抖音官方平台”或者拨打官方客服电话“”进行投诉举报。

小店开起来以后,我们要去熟悉一下后台的各项功能。绑定官方账号和渠道号,有利于增强小店的曝光,支付方式设置最好是都选择。

选品方面,怕麻烦避开需要提供相关资质和售后问题较多的产品,比如食品需要资质,服装售后问题较多,可以选择百货类,也是一项热门类目,学会用数据筛选,从商品的评论、销量、热度等去判断。选品这个板块前面的文章有提到过,大家感兴趣可以去看一下。

追求速度的话就是去s单花钱推广达人带货,拍一些带货视频用抖店随心推去投放,给店铺引流出单。

品选好了,上架前要去优化商品,从标题、主图、详情页等,标题添加几个核心词热搜词关键词。可以把商品添加到精选联盟里设置合适的佣金达人推广。

及时处理订单信息,及时回复客户消息问题,售前可能会有一些用户对产品存在疑问,客服要及时回复,售后可能会有一些产品使用方面上的问题等,主要做好回复及时处理得当,因为这也会影响到我们的店铺体验分,如果店铺体验分过低或者好评率不高对我们入驻精选联盟也会存在影响,包括店铺的流量、转化等方面。

投诉抖音小店最狠的方法自然就是去12315那里投诉了,因为是你的消费者权益受到了侵犯,这时候平台的客服就会介入到你们的交易中,督促商家尽快解决你的问题,比如不退款就要去给你安排退款。

  • 客服不处理/处理不当,涉骗
  • 退款,赔偿,解释,道歉,改善服务,下架产品

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


本人与2021年5月15日晚上23点43分通过抖音短视频推送广告购买。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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