犀利的行业,连锁销售有哪些内幕,试试适合吗?

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重讲师者失天下 去讲师化走品牌连锁之路是行业大势所趋
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阅读,只需一秒。精彩,尽在掌握!【作者简介】佚名 业内资深人士,优秀企划人,管理评论家.文笔犀利,喜唱反调,其论点为行业发展提出了很多虽然不中听,但是很...
【作者简介】佚名 业内资深人士,优秀企划人,管理评论家。文笔犀利,喜唱反调,其论点为行业发展提出了很多虽然不中听,但是很能引起行业反思的意见。(本文仅为个人观点,不代表《老年产业》平台意见)在写这篇文章的时候,我就做好了挨骂的准备,因为我要问一个问题——在我们行业,讲师重要吗?这个问题一经问出,可能90%以上的人就觉得很傻——这不是废话吗!没讲师怎么卖货!在我们行业,原先用来讲解产品的不叫讲师,都叫专家,都是各个医院退下来的老大夫啥的,做科普讲座,一板一眼。但不知从几何时,这些老专家不吃香了,开始变成一帮小年轻,二三十岁,敢讲敢干,有些演讲基本功和舞台表现力,背熟一篇稿子就可以纵横各个舞台,卖货比起那些老专家来可谓天壤之别。我参加过一次311的大课观摩,看到衣冠楚楚的讲师头顶着一大堆耀眼的光环(最差的是某知名研究所的助理研究员),然后讲自己的苦出身、如何有爱心、身患大病,又如何发迹,然后发愿做慈善,接着把各种金光闪闪的破烂(那时流行金镶玉)慷慨的送给感动得一塌糊涂的老人家,下跪大喊“爸爸妈妈”,最令我佩服的是最后销售收口的时候,居然敢说出如果我如何如何,我们全家如何如何的毒誓,真是豁出去了!说实话我是顿毁三观,虽然当时销售回款很厉害,记不清了,大概200人回了个一百多万的样子吧,但是我当时就隐隐感觉这么搞下去,这个行业可能就会毁了!从战术层面来讲,或者单纯从纯利益来讲,讲师确实是一个销售流程中最重要的关键环节,一个牛的讲师,可以让老板和员工都很轻松的就把大把的钱挣了。也正是如此,快销讲师才在行业中成为收入相当之高的职业,一年挣个几十万都是少的,几百万甚至上千万的都有,而各种讲师培训班也应运而生。但是从这一两年的形势来看,尤其是最近,似乎快销出了不小的问题,最明显的就是单场会的回款明显少了,插卡等环节以及各种讲口老百姓都熟悉了,在底下不再是感动,而是看笑话一样,有的甚至领了两天礼品第三天不来了,之前低品质产品给消费者带来的伤害已经形成了严重的防卫心理。另外就是国家高强度的监管,直接把一些太过分忽悠的直接定性诈骗,找你事的不再是工商药监,而是公安,不断有哪个团队或者哪个团队的讲师被抓起来的消息,在媒体口中,直接把这些团队按警方的口径定性为犯罪嫌疑人。这是这种忽悠,给这个行业招来了公安局,甚至给这个行业定性为诈骗行业,也招来了中央媒体多次反复报到,而且不再是报道一个企业或是产品,而是对整个行业的负面报道,其中,太过忽悠的讲师难逃其咎。在这种情况下,行业中还是有很多讲师培训班开办,在培训什么呢?如果还是培训快销的卖货技巧、讲口我觉得意义不大,什么意义大呢?当前形势下,如果能培训如何在公安、媒体、工商、药监的代表都在场的情况下,滴水不漏的挑不出毛病的把货卖出去,那你是大牛人,我必须为你喊人参加培训,而且必须是义务喊人。可是在现在的情况下,即使培训的再牛,出师后去哪里讲呢?随时都冒着被抓捕定性诈骗、随时都要提防着有没有暗访的猫眼摄像机,做着还有意思吗?我承认,原先讲师对销售很重要(前提是别忽悠得太离谱的,真佩服不怕造口业),曾经把讲师的重要性捧到天上就捧吧,但当下,从整个行业目前局势来看,仍然非常重视讲师者将失去在行业立身之本!一句话,当前形势——重讲师者失天下!行业转型在即,规范经营、诚信经营、店铺经营将会是未来的主流,包括团队、包括讲师本人,都应在这个行业大转折的时候冷静思考一下未来,不进行经营模式的重大调整必然被大势所淘汰,甚至身陷囹圄。行业大腕陈浩成陈总说:不重视产品力,不重视服务,不重视团队建设和员工培养,严重依赖讲师,本身就有问题,就是一种畸形,在国家强力监管之下,这个时代即将过去。美国很多的保健品卖得都非常好,用户到超市都是一小车一小车的买保健品,我们国内确实存在过度宣传的情况,这个行业不可能在刀尖上发展,一定要回归到科普加品牌的道路上来。我们建议改变商业模式,回归到商业的淳朴,越是简单的销售,越是符合行业发展需要的前提。保健品行业的未来必然是走品牌连锁之路,靠着多样化性价比高的产品和高空的品牌建设和教育,走出一条新路。《老年产业》读者交流群成立了,欢迎加群交流!《老年产业》读者交流群成立了!如果您认同文章的观点,请来群里点赞;如果您不认同文章的观点,请来群里吐槽;如果您有更好的观点,请来群里分享!加群方式:添加老年产业编辑部微信lncybjb,我们会拉您进群。阅读本文用了:
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玩社群经济,为什么雕爷、赫畅们能成功,你就不行?
玩社群经济,为什么雕爷、赫畅们能成功,你就不行?
商界导读:如今随着互联网创业大潮的风起云涌,那么新的概念也是雨后春笋般冒了出来,什么共享经济,社群经济,粉丝经济等等。这些概念虽然人人都能知道代表着什么,但是要想玩成功,却只有少数人。这是为什么?
【编者按】如今随着互联网创业大潮的风起云涌,那么新的概念也是雨后春笋般冒了出来,什么共享经济,社群经济,粉丝经济等等。这些概念虽然人人都能知道代表着什么,但是要想玩成功,却只有少数人。这是为什么?
互联网餐饮的火爆让很多人争先恐后进入这个领域,然而这种跟风式的互联网化更多是出于恐惧。也有些人瞄准了更能聚集90后的社群,然而离开优质的有吸引力的产品,社群经济就是在扯淡。如果没有把产品打磨好,就想靠社群发家,这不就是扯淡么?况且,社群经济真的能直接变现吗?
你的互联网思维,是出于恐惧,还是出于理性?
很多年级稍长的餐饮人看到互联网餐饮火爆,都希望能够赶紧跟上去不落队。然而,他们这种跟风式的互联网化,很多是出于恐惧,带有迷信情绪。很多老餐饮人都在吹捧黄太吉、伏牛堂,他们说雕爷们更精准,更懂90后喜欢什么,所以他们就这样包装自己,不仔细想,觉得还真的有点道理,仔细一想,觉得还是不太对,有点想当然的想法。90后真的就只是喜欢创始人登台表演、吹牛逼演杂技,而对产品本身不闻不问了么?
未必,我身边的90后朋友就比谁都更在意自己的体验和感受,他们反而不太受品牌包装的影响,你黄太吉愣是吹得再牛逼,我说不好吃,就是不好吃;我说不喜欢,就是不喜欢。
90后真的就信社群?
那90后的年轻人们信什么?除了忠实于自己的体验和感受外,他们还信什么?朋友的推荐?所以应该做社群?与用户发生强关系?
这次要扯一下社群经济的蛋。
离开优质的有吸引力的产品,社群经济就是在扯淡。前段儿金某刀转了篇骗子文章说定位理论已然失效,文章称现在的用户不再处于信息的被动地位,营销的话语权转移到了用户手里,开始能够主动地传播产品和品牌信息,他们也更愿意相信朋友的大V的分享。品牌将在社群时代不复存在。这个虚伪的观点迅速被大神驳倒,这里不想再驳,但是想举出几个反例,来验一验所谓的社群经济。
比如,冬天来了,你缺一双厚袜子,你在朋友圈要朋友推荐个好的,第二天早上起来,发现评论区出来了十个人,每个人都隶属不同社群,推荐的都不一样,你怎么选。好吧,退一步来讲,就算你自己隶属于某个社群,你也很忠实于这个社群,社群领袖推荐的产品你就一定会用么?
这还真心不一定。
说说全国最牛逼的社群——罗辑思维,罗辑思维多牛逼,中国第一社群呀!但我就认识很多罗辑思维的会员,这些朋友对罗振宇售卖的产品——“观点”,也并不照单全收,也是吸取精华,弃其糟粕。这一点一说,就说到了社群经济根儿上的痛处——强关系真的能直接变现么?
强关系能直接变现么?
我斗胆给个回答:能也不能。
先说不能。
你见过两个非血缘人建立的最深的关系是什么?甭说, 肯定是婚姻了。婚姻这个关系强不强,情感影响力大不大,但你何时见过丈夫对妻子推荐的东西照单全收的?当然不会,即便是夫妻双方,是对商品的选择也是具有经济理性前提的。关系产生感情,感情会影响产品的选择。但所有人都忘了——关系的本质是具有经济功能的!
拿最强的关系说事儿,婚姻,人类史上,早期的婚姻是群婚制,一群男人和一群女人结婚,生出来的孩子大家养。因为当时的生存条件极其恶劣,没有私有财产,所有人集体生活才能勉强生存繁衍。那个时候没有一对一的强关系,后来经济的条件允许了,才形成了一对一的婚姻制度。连婚姻的本源尚且是靠理性的经济动机推动的,最强的关系尚且如此,更别说社群里的关系。
怎么能?社群的确能够增加某个产品的说服力和可信度。两个商品一样好,自己社群推荐的一定更好卖。社群对产品的影响力是极其微弱的,只有在产品功能和品质高度同质下才有意义,如果没有把产品打磨好,就想靠社群发家,这不就是扯淡么?
而现在,我却接触了一些老板,他们的产品做得不怎么样,心里却盘算着我建立一个社群是不是就好了?这样是不是不管产品做成怎么样大家都会买?这种在心里把社群的功能夸大,以至于希望用户不考虑真正品质的人也不少。
社群又不是你家下水道,想往里面倒什么,就往里面倒什么。
没有无缘无故的爱,社群也好,互联网营销的餐厅也好,消费者与你建立连接是因为你给他带来了价值。价值是在前的,别以为建立了连接,就能建立感情,就可以为所欲为了。连接和感情使你们更好地沟通,更好的互惠,当然,也给了你犯错误的空间,但是即便如此,你让罗振宇连续几天推荐些垃圾给罗丝们试试,说翻脸时立刻就翻脸了。
既然社群不是万能的,那要不要学雕爷他们搞互联网的事件营销呀??
再说雕爷们的事件营销。
为什么雕爷就行,西少爷、黄太吉就行,你就不行。先不谈在社会资本和实际资本上的差异,首先一条不可能超越的就是他们的先发优势。
敢于吃螃蟹的一批人会有独特的优势,这个优势远远大于后来的学习者,姑且称之为螃蟹优势。为什么他们拥有螃蟹优势,因为他们占领了有限的消费者心智。
以互联网思维著称的餐厅,在雕爷之后,我身边也不少朋友开始玩,有夫妻两人从香港理工硕士毕业的,比张天一靠谱多了。有一个设计师团队做的吃面公司,比黄太吉还好玩。但为什么他们怎么折腾都没有多大的效应呢,因为在他们心里,互联网思维的餐厅就这几个。多了,不好意思,多了还真记不住了!你想一想你能记住多少洗衣粉品牌就知道了,一般是三个,再想也很难超过五个。这也就是雕爷们的学习者难以企及的一个重要原因——人的心智是有限的,在某个领域里,能记住的单位是非常有限的。
即便如此,即便雕爷们占领了互联网餐饮这个领域的心智空间,产品品质对消费者的影响依然至关重要。他们占领了心智没错,但却未必是好的心智,人们想到黄太吉,“哦,那个玩得很花,却挺难吃的一个煎饼店”。想到雕爷“哦,那个买了个非常贵的食神秘方,做得却挺一般的一家店”。形成了这样的心智,除去人口红利,想长远地赚消费者的钱,也是醉了。
真正要向赫畅们学什么?
真正要学的,是以出其不意的手段切入到某个空白的心智领域,同时引爆舆论以达到占领心智的目的。段位高的,要学把这个品牌玩成一个现象级的教科书式的社会事件和经济事件。
孟非开了个小面馆你知道么?估计知道了也不新鲜,这个套路太老了,老得大家不会去关注,但如果有人从互联网精油领域切到了餐饮还买了个食神配方,同时还有一帮人都做了类似的事情,你就看吧,所有对这个行业有点兴趣的人都会开始关注。最近看到木屋烧烤的创始人隋老哥在朋友圈秀他的一辆擎天柱同款美式卡车,要改装成烧烤车。这个事儿如果放到刚刚拿到融资的时候,风头正劲,一准出来引爆全网。如果要切入心智,还是要做好对立定位,他可不是那种根基不牢的靠风吹起来的企业,把自己和对方旗帜鲜明地区分开,就占据了传统餐饮反蚀互联网第一家的心智,提供了现象级的案例,自然会有人来研究。
对于中小餐饮,建议还是做好自己的产品和流程先。先不提你能不能做得起来网络事件营销,即便能做起来。你产品做不好,营销越好死得越快。就像大风吹小火,一吹就灭了。你产品做好了,自然就有了好的现金流,这个时候的营销依然要考虑产能匹配,你的产能跟得上么?你聚集一大堆用户排队用户体验真的好么?被烧起来的热情也会被浇灭。大风吹大火,越吹越旺是没问题,但旺得越快,灭得也越快。似乎只有当你需要快速扩张,需要融资时,这个时候你若能制造万人空巷的场面,自然能获得不错的溢价。
雕爷们不是你想学,想学就能学。跟赫畅和雕爷比,西少爷和张天一似乎屌丝了一点,原来没有资源,但他们是搭上了互联网思维餐厅的快车,小的引爆做到了极高的回报,他们搭上了降维现象的快车,冲进了人们的心智。
【编后】文章作者对于社群经济的分析深刻到位,而且语言犀利地抨击了有些创业者不顾自己产品,只想着玩概念的现象。总体还是一句话,如果想要创业成功,还是要做出好的产品,给用户带来价值。否则,即便是如赫畅和雕爷那样占据了创业的先发优势,获得了前期的成功,想要走远,也几乎不可能。
责任编辑:李文萍
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