昨天有个网友跟我聊天，他说销售最难的就是取得客户的信任，一旦客户对你有信任感了！接下来的事情就好谈多了！我完全赞同这种说法！但在现实工作中，咱们还是很迷茫，有时我们把心肝都掏出来了，客户为什么觉得还不够呢？看完下面的内容，或许对你有些启发。　　都说客户是“上帝”？你真的把客户当成“上帝”了吗？未必吧，因为中国大多数人是不相信“上帝”的！中国人是相信朋友的，俗话说“在家靠父母，出门靠朋友”，中国的人际关系是靠朋友建立起来的！
楼主发言：53次 发图：
　　记得刚入房地产时，培训老师就一再强调“把客户当朋友”，说着简单，可做起来却很难！我们跟客户之间的关系是交易，是要从客户口袋里把钱掏出来。朋友有真有假，什么是真朋友？就是设身处地能为朋友着想！
　　楼主牛逼
　　@寒梅独香-24 22:48:35　　楼主牛逼　　-----------------------------　　感谢关注！
　　试想一下，今天是我的朋友过来看房，我会怎么接待他呢？我会介绍区位+沙盘+户型这样一套标准流程吗？我会不会跟他说我们社区的十大优势？未必吧！但采光不好、户型有缺陷我会不会如实告诉朋友呢？肯定会的，因为你怕朋友买了后悔反而骂你，做不成朋友了！
　　试想一下，今天是我的朋友过来看房，我会怎么接待他呢？我会介绍区位+沙盘+户型这样一套标准流程吗？我会不会跟他说我们社区的十大优势？未必吧！但采光不好、户型有缺陷我会不会如实告诉朋友呢？肯定会的，因为你怕朋友买了后悔反而骂你，做不成朋友了！
　　很晚了，今晚就更新到这里了！感谢关注！
　　求楼主联系方式，小弟刚入行！
　　顶起，楼主V5,太棒了，学习了。
　　写得不错哦
　　@秋浦之歌
10:43:32　　求楼主联系方式，小弟刚入行！　　-----------------------------　　感谢关注，可以加：二，八，四，五，0、九、五、八、五、四
　　@马拓开
12:06:19　　顶起，楼主V5,太棒了，学习了。　　-----------------------------　　谢谢，过奖了！一起多交流！
　　如果你的朋友圈中，只有你一位是做房地产的，现在朋友要买房，你能给予帮多大的忙？如朋友看中咱们公司开发的房子，你一定会想方设法帮朋友争取最大优惠的！若客户看中别家的呢？我相信你也一定会帮忙牵线找找同行，给予一定的折扣，这点能做到吗？　　
　　我曾经遇到过一位销冠，他的做法真的很牛B！他可以告诉任何一个新接待的客户（注意是新接待的客户），买房找他有优惠！买其他家找他一样都可以帮忙找优惠！说辞是这样的！以下是干货，请大家写下来，改成自己的项目，背熟就可以用了！
　　“王哥，我在XX市做房地产有3年了，这是我做的第2个楼盘，虽然从业时间不算太长，但我喜欢处朋友，全市58家项目，我都有认识的朋友。买房子是大事，王哥一定要多看看比较比较，一定要看到合适并且自己喜欢的房子，如果王哥看中某个楼盘，谈好价格后我再帮您找找朋友，幸许还能帮您再省一点！”
　　当客户听到他这么说的，会是什么感觉呢？ 　　第一是小伙子处事应该不错，要不然不会认识这么多朋友！　　第二是小伙子比较热心，不是非要买他家不可。 　　以上两点，分别对应的是做事和做人！ 　　
　　后来我问销冠，为什么敢跟客户做出这样的承诺？有没有客户后来找他优惠的？销冠说：我之所以这样做，是因为我想让客户感觉我跟其他的置业顾问不一样，没有势利眼，提升我在客户心中的形象。让客户乐于与我相处，是要让客户先认可我这个人！我们后期电话沟通他就不会讨厌我，也是处朋友的第一步！
　　第二，真有客户找我的话，说明咱俩关系不就是朋友了嘛，既然是朋友了，还能不帮忙吗？你要问我是不是真认识全市所有项目的置业顾问，NO！我会让客户把看好的房号、谈好的价格、置业顾问的姓名发给我，我再甩个电话给那个置业顾问，就告诉她我是XXXX盘的XXX，我有个亲戚看中你们家的某套房子，你看能不能再找你们经理申请点优惠？大部分还是能申请到的，无非是多少而已，但客户会在意多少吗？
　　不会的，客户反而会相当感谢你！同时我也知道了竞品的成交价格了，就是这么简单啊！没有在我们这里成交，只要有朋友想买房，他都会介绍给你！中国人就是这么奇怪，欠了别人人情，只要有机会，就会还的！咱们有什么损失吗？没有吧，少成交一套房子，但多认识了一个朋友！
　　销冠一出手，就知有没有！ 　　你敢对客户做出这样的承诺吗？　　来吧！亲爱的小伙伴们，做人+做事=开单！大家一定要勇敢地学以致用，不要怕错！什么是绝招？就是简单的招术练到极致！祝大家都能成为销冠！
　　今天晚上说一说回访客户吧！　　回访客户，邀约客户，这是置业顾问每天都要做的最基础工作，你是怎么做的呢？　　“张姐，我是XXXX花园的某某某，我们这个周末做XX活动，有XX优惠，您看可有时间，到时候来看看呢？
　　看到没有？我们平时是这样回访客户的吗？如果不是的话，以下内容可以不看了！如果是的话，那么恭喜你，你很幸运能看到以下这些干货！只要坚持做，你离销冠就不远了！
　　这样的话术能把客户吸引来，那才怪呢！我在做业务时，自己要求回访客户的时间都在5分钟以上，为什么会这么长呢？能跟客户聊些啥呢？谁说跟客户聊天5分钟以上呢！我们都知道在床上啪啪啪都有前戏、高潮和后戏三个阶段，我们打回访电话同样也是有三个阶段啊！
　　　　首先，把这个客户从第一次来访到现在所有的回访记录信息要缕一遍，类似于放电影一样，快速重放一遍！那么问题来了，很多置业顾问记录客户信息，是怎么简单怎么写！通常是第一行客户姓名+电话，第二行客户大概描述，最多不超过三行，回访记录也廖廖数语啊！主管经理一问这个客户是什么情况啊？那是滔滔不绝，都在自己的脑子里，好像这个客户已经牢牢掌握在自己的手掌心里一样，都没有详细记录！
　　做好详细记录两个好处：　　一是好记性不如烂笔头，咱们随时都能看看，而不至于遗忘跟客户交谈的细节，如果都记在脑子里，我看悬！　　二是，若是自己不在案场，有老客户来访，让同事帮忙接待一下，那同事只能凭感觉去接待了，甚至因为房源优惠说辞不统一，使客户心里起疑心。如果有记录，现在只要让同事花两分钟看完客户的详细接待回访记录，还怕说错话吗？所以说，大家一定要切记，方便自己就是方便他人
　　那么，看完回访记录是不是就能立即打电话呢？NO！而是先想想，这个客户我还要了解他哪些信息？上次问了个什么问题，今天怎么答复他？竞争对手会怎么解决这些问题 ？写在纸上，写写画画找到解决答案。做好以上工作，咱给客户去电话还怕什么？别忘记了，回访完还要做好详细记录呢！以备下次温存！
　　@寒梅独香-24 22:48:35　　楼主牛逼　　-----------------------------　　过奖了，有时间一起交流！
　　这么好的贴子怎么没人顶呢？这些招术以上就能用的！赞一个楼主！
　　做房地产一年了，看到楼主的贴子，我好像开窍了！感谢楼主！
　　楼主，能联系你吗？有问题想请教你啊！
　　说得非常好，一看楼主就是实战派的大神！怎么联系你啊？
　　非常了不起！学习了！期待楼主更多的干货！
　　感谢大家的关注，没想到大家今天留言了这么多，大家有问题的话，可以加我Q，二八，四五，09，五八，五四，注明：天涯，欢迎大家交流！
　　我们准备的越充分，回访的效果就越好。销售有句名言，如果你不准备，那就准备失败！以前打回访电话，拿起电话就是房子，拿起电话就是活动+优惠，客户都听烦了！每个置业顾问都是这样回访客户的，客户能不烦吗？？？是你买房子，你也会烦！
　　咱们给客户去电话的本质是什么？找到客户的痛点或难处，然后帮助客户解决难题，客户的事就是我的事！咱们要是和竞争对手一样，一交流就想交易，洗洗睡吧！！！　　交流到交易前后至少有六点，我把它总结为“六点五步”法 ，大家可以记住啊！　　同频才能同流；　　同流才有交流；　　交流才能交心；　　交心才有交情；　　交情才有交易！
　　这才是完整的销售流程，做到这样，销售结果是水到渠成的，所以说，真正NB的销售都是水到渠成的销售，是站在客户的角度帮助客户解决难题，而不是“刀”架在脖子上逼着客户说，今天不买明天就涨价了！你以为这还是几年前吗？现在“世道”变了，以前的招术都不管用了！现在讲究的是“走心”的销售！　　今天，你的销售“走心”了吗？
　　前几天，有个哥们在扣扣上问我问题，意思是这样的：　　客户昨天说今天来定房子，刚打电话说小孩子被狗咬了，不过来了，怎么办？　　如果要是你们遇到了会怎么办呢？
　　我给他是这样回复的：　　既然已经确定是真实的事，不是客户拿来忽悠你的借口的话，咱们要站在客户的角度去考虑，遇到这样突发的事，对客户来说确实心理比较难过，这个时候咱们去电话就不要再谈房子了，因为客户一看到你的电话，就知道你是卖房子的，但现在又没有心情去考虑房子的事，你再一说房子，你说烦不烦啊？咱们不妨这样来做：
　　好棒啊！学到很多实用的战术了！多谢楼主！
　　好文啊，很多干货！学习了！谢谢楼主！
　　我都已经两个月没有开单了，求楼主带带小弟啊！已经加你了！
　　无私分享的人才是高手！谢谢楼主，看完了，记下来了，马上就来用！
　　看完了，牛人啊！楼主加你了，我是新人，能教教我吗？
　　@师仆匕酒
12:17:01　　我都已经两个月没有开单了，求楼主带带小弟啊！已经加你了！　　-----------------------------　　已经看到了，我晚点把资料发到你邮箱里，你注意看一下！
　　1、咱们马上找个医生咨询一下，被狗咬了怎么处理？肯定要打狂犬疫苗，问清楚通常情况要打几针？　　2、在网上搜索有没有什么偏方？小孩子要不要忌口等注意身项？
　　将上面两个信息汇总好，编好信息发给客户。如果知道客户住在哪里的话，方便的情况下，可以买个小玩具看望一下小孩。
　　做完上面这些我觉得还不够，我查了一下，一般狂犬疫苗要打三针，分别是当天、7天和21天，咱们默默地记下日期，在到期的前一天中午给你的客户发条信息，比如这样说：“X姐，小侄子这几天情绪还好吧？我有个朋友在市区新开了个儿童DIY馆，送我几张体验券，我下午下班给您顺道送去，周末您可以陪孩子去玩玩，孩子开心您才能放心。对了，顺便提醒您，孩子明天要打第二针了，您路上注意安全，提前祝您和孩子周末愉快！”
　　等到第20天的时候咱们也要发一条信息给客户，从头到尾，咱们都不要再提房子了，如果楼主你能做到这样的话，我觉得客户一定能够记住你，因为竞争对手可能还在一昧地打电话推销房子了，咱们是不是跟他们不一样啊？他们是他们，咱们玩的是另一套，到时候客户怎么成交的，竞争对手他们哪知道啊！
　　其实就是模糊销售+抢占客户心智阶梯！等到客户过一阵想买房了，他第一个能想到你的话，你就成功了！到时候你再来点优惠刺激一下，成交是水到渠成的事情！
　　感谢楼主分享，还有更新吗？
　　留名　　
　　不错，很实用，学习了！已经加你了，楼主！
　　我是刚入行的新人，楼主，能不能跟你请教工作问题啊？
　　不错，学习了！楼主一定是大神级人物啊！
　　好多实用的招术啊！楼主辛苦了，已经加你了！
　　怎么收藏
　　@慎菇倩滤
11:09:20　　我是刚入行的新人，楼主，能不能跟你请教工作问题啊？　　-----------------------------　　可以的，可以加我扣:二，八，四，五，0九，五，八，五，四
　　今晚跟大家分享一下，我们平时在售楼中有一个很不好的习惯！如果大家平时有这个习惯的话，最好改一改，为什么要这样说呢？看完你就明白了
　　你是不是每天都要带客户去看工地看房、看样板间？如果你是女生，你是穿高跟鞋还是平底鞋带客户看工地？　　以前，我发现一个奇怪的现象，我们案场的女生一带客户去看工地，就把高跟鞋换成平底鞋或运动鞋，套裙+运动=好跨界哦！
　　咱先不评判好不好看，女客户都是踩着高跟鞋去工地，你凭什么换成这样呢？是的，咱们一天去工地很多次，不免脚会累点，可咱做销售这点苦都吃不了，早点回去洗洗睡吧！你这一看跟客户就不在一个频道上啊！
　　我以前在做置业顾问时，每次带客户看工地，一定会想方设法把自己弄脏一点，为什么啊？让客户看出我的诚意来，不管成交与否，咱可是诚意十足啊！衣服脏了有什么关系，回案场擦擦就没事了啊！
　　我们想一想，在工地看房，你走到哪，都拍拍衣服上的灰尘，生怕衣服弄脏了，客户心理会舒服吗？如果客户看到你这么用心地为她服务，看到你脏子，她也会动恻隐之心的，会认为你做事情很靠谱！
　　我记得我有一次去工地，因为没有钥匙开房门，客户一大家子人好不容易凑齐来到工地，能这么回去吗？当时是8楼，我从走廊的窗户翻到阳台，从室内把门打开，客户都感到很吃惊！看完房回来，当天就定了2套，第二天又带亲戚定了2套，为什么啊？
　　很晚了，今晚就更新到这里了，咱们明晚继续！
　　大家有问题可以跟我联系，只要有时间，肯定会给大家解答。各位晚安！
　　为什么写到这里就不更了啊？楼主，给个解释，我要个结果。
　　@叶上清8
23:28:00　　我记得我有一次去工地，因为没有钥匙开房门，客户一大家子人好不容易凑齐来到工地，能这么回去吗？当时是8楼，我从走廊的窗户翻到阳台，从室内把门打开，客户都感到很吃惊！看完房回来，当天就定了2套，第二天又带亲戚定了2套，为什么啊？　　—————————————————　　楼主这精神可嘉我领会了，可是 你说的从走廊可以翻到家里，这样的房子有人会买吗。。　　
　　在天涯里看了很多销售技巧，只有楼主这个马上就能用，其他都是理论，谢谢楼主！求交流！
　　如果这些方法都是楼主自己用过，那就要点赞了！如果不是，楼主BS你，哈哈哈
　　加你了，楼主，求通过！
　　学了要用，楼主的招术我昨天就小试了一把，哈哈，有效果！佩服
　　楼主，你做地产多少年了啊？不简单！
　　@蓉漂儿
10:22:56　　@叶上清8
23:28:00　　我记得我有一次去工地，因为没有钥匙开房门，客户一大家子人好不容易凑齐来到工地，能这么回去吗？当时是8楼，我从走廊的窗户翻到阳台，从室内把门打开，客户都感到很吃惊！看完房回来，当天就定了2套，第二天又带亲戚定了2套，为什么啊？　　—————————————————　　楼主这精神可嘉我领会了，可是 你说的从走廊可以翻到家里，这样的房子有人会买吗。。　　-----------------------------　　感谢关注！哥们真细心啊，当时的房子还没有竣工呢！
　　他认可我做事情的精神！想想咱要是没有这点吃苦的精神，能感动客户吗？当然了，大家可千万不要学我这样，一定要注意客户和自身的安全，毕竟去工地安全第一！
　　我经常试想，如果我是客户，我去案场看房，会希望对方怎样接待我？提供什么样的服务？以前我们案场经常会丢烟灰缸，因为我们案场的烟灰缸是定制的，做得非常精美，其实成本并不高，才几块钱！
　　后来我跟置业顾问说，只要大家发现客户抽烟，而且对我们烟灰缸产生兴趣，走时出其不意地给他赠送一个！让他感到惊喜！效果非常好！当然我们不是每个客户都送，那样就没有惊喜感了！
　　看到这里，大家肯定能想到这是学哪个公司的做法了？是的，这就是地球人都已经无法阻止的海底捞变态服务。我建议大家都去看一看，然后对照自己的公司，看看哪些服务需要改善？还可以提供哪些服务？
　　再后来，我们把服务延伸，站在客户的角度去想还要哪些不足之处？能带来惊喜感！　　夏天我们做了很多一次性毛巾，客户看完工地回来，置业顾问递上毛巾，擦汗洗脸，这服务感觉到位了吧？
　　我们案场还准备了一些平底鞋，给上工地的女客户换换脚，这服务怎么样？还佩备了很多雨靴，反正我是没有见过其他公司这么做的！肯定都是别人家没有的！
　　当客户看了一天的房子后，如果他能第一个想到的是咱们家，那么在我们这里成交的概率就很大了，因为我们成功地抢占了客户的心智阶梯！　　咱们要玩得就是跟别人家不一样，才能给客户留下最深、最好的印象！
　　今晚就更新到这里了，感谢大家的关注，咱们明晚继续！
　　【价值主要在于比较 】　　房地产的文章，没有谈及重点。倒像是公司假账的广告。想必房奴们已把不少土地所有权的增值计入客户囊中了，而代价可能仅仅是几根骨头。何必如此摇尾乞怜呢？大家各个也是身强体壮的健康人。建议考虑下面几个方面的问题:　　一、土地所有权价值有关的方面　　考虑土地所有权价值是非常有必要的，监管人员不能罔顾事实放弃土地所有权价值变动收益。从企业意图和房地产性质分析，收入这部分是土地所有权增值的，应该直接调整为没有给付的全民资金。企业对于房地产公允价值的描述太简单了，没有考虑土地所有权价值；报价也没有考虑土地使用权年限、到期价值的处理，纯粹是把土地使用权当成土地所有权操作的，混淆土地使用权和土地所有权。这是差错，里面至少应有三分之一是土地所有权增值、全国人民资产。另外，房地产资本化的贷款利息通常不符合资产定义和资产确认条件，设想一下，同样房子的公允价值要少一大块资本化的贷款利息，对此应考虑减值。在考虑可收回金额的未来使用中现金流量现值时，也应消除土地使用权价值差的影响，否则很可能高估借款费用资本化后房子的价值。　　二、土地使用权、房屋建筑物的分开计量和土地使用权价值调整有关的方面　　房子的公允价值需要排除土地所有权增值和土地价值差的影响。土地使用权的价值要分析期限时间，应小于土地所有权的价值。在房产市场比较完善时，计算房地产价值可以把土地使用权和房屋建筑物分开；房价差对价值划分计算的影响也需重点关注。首先，以相同或类似房地产的房价差即土地使用权的市场价值差作为土地使用权价差的公允价值。然后，在房地产的公允价值中把土地使用权价差扣除。接下来，把房地产剩余的公允价值分配到剩余的土地使用权和房屋建筑物。最后，分别得出土地使用权和房屋建筑物的公允价值。　　企业以公允价值或类似公允价值计量房地产，由于没有考虑土地所有权价值、孪生建筑物价值、企业没有土地所有权等因素，很容易造成房地产价值不实、侵害土地所有权价值。这是因为相同土地使用权的市场价格实际是无法观察取得的，而依相接近的土地使用权的市场价格计算公允价值又很可能导致差错。所以估算土地所有权价值是非常有必要的。大致估计房地产所谓的公允价值累计变动收益中至少有三分之一应该是土地所有权的增值，如这部分没有调整处理、没有被视作未交给付或国有资金投入的话，上述事项很可能是一起致使国家人民利益遭受重大损失的违法犯罪行为。土地所有权的增值就这样轻易的被监管者“黑”掉了。　　三、建造合同有关的方面　　一个因素，建造合同公允价值的现金流量相关估算处理需要考虑其合理性，并且需要消除房价差和土地所有权增值的影响，建造工程所涉的土地使用权价值应当大于房价差。另外一个因素，企业会计准则不是一个个单独准则的独立适用，而且会计计量也不是单一的历史成本，应该注意计入工程成本并不能说它就一定符合企业会计准则的要求。问题还是要搞清楚土地价值差的方向后,才能得到有实际意义的解答。由建造合同引起的亏损或减值往往被遗漏或者忽视，不过同样的工程项目的公允价值仅为账面价值的66%时，也许仍会错误认为整体是盈利的。但是合同的另一方应当在剔除土地价值差和土地所有权增值后，将此差额作为减值处理。　　若建造合同主要参考同样工程项目的市场价值作为定价依据，而同样工程项目的市场价值仅为最初估计总金额的三分之二，那么需认真考虑这三分之一的差额是否可理解为重置土地使用权价值差。如肯定的话，最初确认的收入或工程项目的总金额就应该调整，该合同合理与否的问题还应重新考虑。如果采用工作量计算完工进度的话,解决这类问题需要理清一个工作量的具体含义，重置土地使用权价值差可能会影响工作量的计算。　　四、上市房企审计遇到的其他问题　　上市房企财务报表到底有多少土地使用权?!在目前高房价，即高土地使用权价值的情况下，应更加关注资产的土地使用权状况。土地使用权,非土地所有权,是有期限的，公司是不拥有土地所有权的；土地所有权的估价是多少才关键，土地所有权价值与土地使用权价值是否进行了比较分析呢？房价差就是土地价值差，当然土地价值包括土地价值差，土地使用权价值是否满足上述土地价值差的概念呢？总之，土地所有面积才真正需要关注，而土地使用权成本分摊是否按建筑的实际情况呢？真是假账啊!　　上市房企的财务报告对如何确认房屋销售成本并无详细说明，而且对建造中的成本分配情况基本没有涉及。已披露的成本确认方式往往难以让人打消对其土地使用权面积分摊的疑虑。上市房企的土地使用权面积是否按照实际消耗情况分摊？是否按照商品所有权上的主要风险分摊？是否以产生收入的实际发生的交易为依据进行分摊？上述疑点无法从财务报告中得到合理的解释。另外营业毛利是土地使用权增值？是土地所有权增值？还是可靠的经营增值呢？审计员是否考虑了土地所有权价值对审计工作、审计责任或审计报告事项的影响呢？也没有答案！
　　每次过来，都有新的收获！已经加了楼主你了，求通过
　　楼主，加你了，地产小白一枚飘过
　　楼主，你发给我的资料，我分享给我同事了，大家都说好！谢谢楼主！
　　楼主，加你了，求通过！
　　楼主，怎么跟你联系啊，我做房产一年半了，最近遇到很多问题啊！能指点吗？
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你可能喜欢做房地产销售，客户犹豫不决，怎么逼单？
不知道大家有没有这个感觉？卖房子的时候什么都谈好了，也沟通好了，客户就是迟迟不来下单，或者犹豫犹豫！或者开始磨价格，这个问题怎么解决？恩，估计我是刚开始做房地产不久，逼单不敢太急，怕直接逼走了，纠结
上面说的太笼统作为一个曾经的从业人员，最开始的时候接待一个客户十几次，就是逼定不下来；当时08年夏天，房子很难卖，客户因为觉得房价会跌，而且夫妻间意见不统一，一直犹豫不决。。。。。。。后来经理帮我出的招，售楼处统一周末定房、签约（现场人气太冷清，集中定房、签约，聚拢人气），提前约好客户周末看房；然后客户看到现场的情况（我们现场要求定房，签约都要喊控），我没逼定，直接回家取钱过来定房了。这是我第一次明白逼定的技巧重要性，后来就自己学会把握了09年的时候干过一天定房6套（非开盘，就是正常销售期，当中也没啥广告；开盘日的话，当天定个几十套也不稀奇），4套新客户当天逼定，2套老客户下定
逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单。　　1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！　　2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。　　3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。　　4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。　　5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。　　6、为客户解决问题帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。　　7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执着感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。　　8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。　　9、假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。　　10、逼单就是“半推半就”就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。　　11、编制一个“梦”让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。　　12、给客户一些好处也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。　　13、放弃，当然只是暂时的以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。　　14、领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。如果中间领导不重视，影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。　　15、学会观察，学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。　　16、机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。　　17、抓住客户的弱点，临门一脚。在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。　　18、把握促成签单的时机。人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：　　（1）口头信号　　a.讨价还价、要求价格下浮时。　　b.询问具体服务的项目，制作的效果时。　　c.询问制作周期时。　　d.询问网络的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。　　e.向自己表示同情或话题达到最高潮时。　　（2）行为上的信号：　　a.不停地翻阅公司的资料时。　　b.要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。　　c.开始与第三者商量时。　　d.表现出兴奋的表情时。　　e.身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。　　f.有犹豫不决表情时。　　19、促使客户做出最后决定。当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况，可以尝试使用以下方法：　　（1）假定客户已同意签约：当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对方按你的思维做决断。如：顾客对网络行业了解不多，但又觉得网络对企业、产品宣传是有好处的，而不知做哪版，我们可以对客户说：“（某某）总，您看是先暂时将您的网站建立起来，再视效果增加功能，或者一次性将您企业、产品的宣传建得全面一些，要做就做最好的吗？反正也没多少钱！您看呢？”这样客户就会被引入到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。　　（2）帮助客户挑选：一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时，我们要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈订单的问题。　　（3）欲擒故纵：有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空子。　　（4）拜师学艺：在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨试试这个方法。譬如说：“（某某）总，虽然我知道网络宣传对您公司很重要，可能我的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会？”象这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。　　（5）建议成交　　a.既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！　　b.您是不是在付款方式上还有疑问？　　c.您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？　　d.我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们的广告宣传早日面向消费者，早日受益。　　e.如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？　　f.您希望您们的广告宣传什么时候面对消费者？如果您们要求很快的话，我们就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。　　20、签约时的注意事项：　　（1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。　　（2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。　　（3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。　　（4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。　　（5）早点告辞。　　（6）不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。　　（7）立即提出付款。做销售最怕的是没有方法，销售经验的积累特别的重要，为了交流下这些仅有的经验结识更多做销售的朋友，认识了解一下各行各业的人扩展人脉建立了一个企鹅群，建这个群仅仅是为了可以分享下经验相互学习一下不作为商业用途杜绝任何广告，群里有销售资料的共享，晚上也会组织大家一起案例讨论一起学习。在工作中遇到问题经常是无处诉说自己一个人纠结，众人拾柴火焰高，在群里有问题都可以提出来大家一起看看，分析分析问题。刷广告的人就不要来了，踢出去挺费事的。 如果大家愿意交流学习想要拓展人脉可以来加我们的群 企鹅群号： 暗号（验证码）务必正确填写：兔子在知乎
哈哈，首先想方设法制造危机感，然后让客户感觉签单之后有占了便宜的感觉，最后把他朋友也忽悠进来。
作为被逼单的人，先说后果:拒接所有中介电话至今。过程再表
我是做房贷的，一般中介会跟我们合作，先签一个居间协议，说看一下房贷能不能批下来，我们再去跟客户谈，等贷款批下来我们会问客户什么时候签合同我们好放款，一般客户看贷款都批下来了签约意愿就会提高很多，这招有奇效
逼单说明你失败，说明客户不急，说明客户没意识到这房子好，说明客户心里不急，你试试你晚上没地方住，下午六点来找房，这样的客户，需要逼吗
前面的说的已经很详细了，但是我最大的一个感受，就是接待客户的过程中，一定要认真聆听，听出客户的抗拒点，在针对抗拒点加以解决，如果不在权限内，一定要上报领导，否则后期的麻烦都是自己的，逼单的时候不要犹豫，有些人就是需要你为他做决定！加油！
人就是这种心理,在下决定时总是犹豫不决,所以你要要求客户成交时,一次不行再来一次,两次不行再来一次,要给客户很强的信心,让他知道自己做的是正确的决定.
还在人的心理就是多人抢的东西才是好东西,有些东西你说的再好,事实上也是真的好,但无人问津,要求客户买也是很难的,因为别人都不要的东西,我为什么要??是不是这个东西有问题?客户就会有这样的心理,所以在要客户下决定时你要让他看到,这个东西是多么的抢手,迟一点就没了,要快才能得到,那客户看到那么多人想要,他肯定也想要,那么多人抢的东西,最后他得到手了一定会非常的感谢你,也会非常的开心!
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