你认为销售的难点在哪里?作为销售人员绩效考核应具备的素质有那些?

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全部答案(共3个回答)
难点1:开场很容易被拒绝 2:说明后很容易被敷衍 3:很难找到意向客户 4;很难达成交易
自信:自信是一切工作的开始,特别在销售这个行业里,自信心起着决定性的作用,要相信自己,相信公司,相信产品,相信自己的服务,销售其实是一个信心传递的过程,让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好,也是最适合自己的,这样他们才会购买你的产品,如果你自己连自己都不信任的话,怎么能够让别人相信你呢?
态度:态度决定一切,态度的认真与否直接决定你的业绩如何,没有好的态度,即使有自信,也会变成自负。
知识:销售是为了帮助客户解决问题,满足客户需要,如果一个没有任何专业知识的人去给你推销电脑的话,我想他很难使别人信服他吧。同样,知识决定你在他人心目中的地位,知识是相信一个人的外在表现,只有这样,客户才会主动的向你询问,因为你能帮助他解决他无法解决的问题。
人脉:人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素,如果客户第一次向你购买是因为相信你,下次是否愿意找你,可就要看你的服务,看你和你客户的关系处的怎样了,销售本身也是人与人之间的交往
以下是我作为销售人员的一点心得,希望可以帮到你。
1.细心,认真。(这是最基本的)
2.能真诚地替客户着想。(这是取得客户信任的关键)
3.较强的面对挫折的能力...
没有人天生就是SALES的料,每个优秀SALES都是通过痛苦的磨练发展了自己的一些特质,并学习和运用了SALES的科学,然后成功的。
你可以通过以下问题对自己有...
对自已的能力自信;对自己推销的产品自信;对自己对客户需求的了解程度自信。
答: 征信电话只是证实是不是本人申请,跟通不通过没什么关系。被拒原因就不清楚了,反正所有银行只有一个理由:综合评分不足。 建议试试中信跟广发吧,比交通容易一些。
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答: 简单说投资是花钱,理财是守钱。投资花钱是为了更好的赚钱,理财守钱是为了保证自己的钱不贬值。投资相比较理财风险较大,相对成功后利润会高。
保险 证券 信托 PE(私募股权)
这些是大类,细分有很多。
餐饮业厨房产生的油烟,顾名思义,废气中主要污染物为油烟,一般采用静电除油。
液化气属较清洁能源,废气污染程度不高,主要含二氧化碳一氧化碳吧。
柴油属石油类,废气含二氧化硫和氮氧化物,二氧化硫碱液喷淋即可去除,氮氧化物主要以一氧化氮为主,要催化氧化成二氧化氮才能被碱吸收,造价成本非常高,一般的柴油发电机尾气难以治理,除非大型发电厂。
煤炭废气含二氧化硫多,一般常用的脱硫工艺即可。
嫌麻烦就把你洗衣机的型号或断皮带,拿到维修点去买1个,自己装上就可以了(要有个小扳手把螺丝放松,装上皮带,拉紧再紧固螺丝)。
目前我们的生活水平必竟非同以往.吃得好休息得好,能量消耗慢,食欲比较旺盛,活动又少,不知不觉脂肪堆积开始胖啦。                                                                                         减肥诀窍:一.注意调整生活习惯,二。科学合理饮食结构,三。坚持不懈适量运动。
   具体说来:不要暴饮暴食。宜细嚼慢咽。忌辛辣油腻,清淡为好。多喝水,多吃脆平果青香焦,芹菜,冬瓜,黄瓜,罗卜,番茄,既助减肥,又益养颜,两全其美!
有减肥史或顽固型症状则需经药物治疗.
如有其他问题,请发电子邮件:jiaoaozihao53@ .或新浪QQ: 1
有可能搓纸轮需要清洗一下了,如果清洗了还是不行的话,那估计需要更换搓纸组件了
关节疼痛的原因很多的,是不是创伤过,或是年龄大了引起的关节风湿,还是有与关节增生等引起的疼痛呢,这些原因都是需要很好的分析清楚的,这样容易找出病因的。
如果确诊是风湿性关节炎的话,可以确诊的时候就需要做一些检查的,通过一些消炎或是做针灸等一些治疗措施这样可以缓解病人的疼痛,平时应该注意不要着凉,而且要注意身体的保暖,预防关节疾病的发生。
一般来说可以针对肠梗阻手术治疗以后,距离现在的时间也比较久了,其实影响是不会很大的,只是手术后对人肯定是有一定的影响的,一般也是需要看术后的恢复,建议可以去医院做一个心电图确诊。
其实就是有很多的骨细胞组成的,而且这些就是因为很多的骨细胞大量的发生了坏死的过程之后,于是开始变的疏松了,于是就像露了一样的,这样就容易引起很多的骨组织粘连了。
平时关节要注意尽量的少活动,不要做一些激烈的运动,同时做活动的时候不要用力过大,注意关节的保暖,同时多注意休息,必要的时候及时就医。
疝气术后病人可以多喝水的,可以减少发烧的,而且疝气患者的病人可以多吃补气的东西,疝气术后病人可以可以多吃扁豆,多吃山药、鸡、蛋、鱼、肉等食物。
疝气手术也就是腹股沟疝的手术是一种无菌的手术,但是疝气术后一般2天内病人会有吸收热发作,也就是只要是体温在38.°C以内,其实是正常的。但是如果术后三天后还发热,那么可能有伤口感染。
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试了用玻璃胶封堵的,貌似不行,很快就又漏了.玻璃胶的固化时间(完全固化的起麻得几天),本身硬度的也有限,比较不容易耐高压,由于是1.5吨稍大吨位的水箱的,漏水处又在底部,压力可想而知了.
专业的还是建议咨询佛山市南海新一亚环保设备
普通的档次10万以下足够,中高档的需要几十万甚至上百万。 顶ji私人影院不同于家庭影院,除了对硬件器材上有要求外,还需要专业的声学、视觉设计装修,才能称为真正的顶ji私人影院。目前市场主流为:3D立体私人影院 、THX标准私人影院 、 全景声私人影院 。而音箱外观又可分为:落地式、嵌入式、挂墙式、吸顶式、 隐藏式。音视频系统由多声道音箱、AV功放、蓝光DVD、高清投影仪、幕布组成,每种设备都是需要互相衔接匹配,并结合房间尺寸、门窗数量及位置、个人观影习惯等因素综合考虑,
主要看你多大地方,设备有影院服务器、威动点播影院系统、影院终端、交换机、点片机、App、投影、幕布、音响、功放等,这些是主要的,1间房差不多2万-2万5左右雅马哈的DSP技术可以模拟大厅、教堂等声音效果,在小空间和听音环境不好的场合作用不大。双声道时还有点效果,多声道后相差就更微妙了。选购音箱家用的音响,毕竟咱不是专业的音响高手,如何选购yi台好的音响,就非常重要了.yi般家庭用的音响系统分为音源,功放和发音三个部分.音源建议大家可以选择常见的品牌的碟机,或者比较专业的激光唱机。
在所有的多语者中,Michael Levi Harris可能Z好地佐证了这些原理。Harris是一名训练有素的演员,通过模仿,他精通了10种语言,还能基本理解另外12种。虽然是土生土长的纽约人,但他能毫不费力地转换成标准而时髦的英式英语。改变发音的时候,他的姿势都会随着他融入的新角色而变化。“我并没有刻意地去改变我的性格和我的角色。一切就自然而然地发生了,但我也清楚我突然不一样了。”
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1.阿强是一年级的学生,他在操场上很活跃,但是他在教室里不肯参加活动,当老师硬要他参加活动时,他常常大声哭叫,假若你是他的老师,你应该怎么办?你会&*想他大概是害怕,劝他参加 。要他父母把他留在家里一年,因为你相信他尚未到上学的年龄。为使教室的气氛和谐,允许他只参加他愿意参加的活动。鼓励他逐渐地参加。2. 建平是六年级的学生,他喜欢用工具做东西,并很高兴帮忙整理图书室的书籍和布置阅览室。但他觉得算术很难而且尽量设法逃避。他也常常逃学。你怎么处理这种逃学问题?你会:&*告诉他这样做是多么的严重,并设法让他了解他的做法是错误。尝试去发现他问题的原因,并告诉他只要他不在逃课,你就不要求他做算术。称赞他的机械能力,并且在适当的时候,指定他在做一些牵涉到算术的机械工作。告诉他逃学是不可饶恕的过错。3.下列哪一位老师是对的&*王老师:“我觉得有些学童玩劣,必须严厉对待。”李老师:“我有一个学生行为不端,我责骂他以后他就乖乖的静下来了。”张老师:“因为每一种反常的行为都是有原因的,我们不能责备犯错的小孩如同不能责备病人一样。”林老师:“大多数不良的行为都可能追述到家庭的原因,因此,错在父母。”4.下面四项是三位教师在讨论他们学生的行为时,所表示的看法和不同的态度。从儿童发展的观点看,你认为那一种最好&*如果一个学生犯了错,应该把他和其他同学分隔,让他反省自己的行为。老师们应该密切注意学童,当他们快要犯错时,立即阻止。犯了错可暂时中止某些 权利。如果一个学生犯了错,应当处罚如果一个学生犯了错,成人应向他解释应该怎样做才对,并且为什么?5.维珍是初三的学生,长的很漂亮,又比一般人聪明,但她很敏感,常忧虑学业与生活的许多事情。她的母亲渴望她在学校里可以出人头地,她时常打骂维珍的分数不够高,要她用功。假使你是维珍的老师你怎么帮助维珍?你会;&*告诉其他学生维珍是多么的用功,要大家以她为榜样。和维珍的母亲商谈,告诉她强迫维珍争取高分可能产生不良的后果。鼓励维珍和她母亲继续目前的状况,因为这样可使维珍在学识上达到高的造诣。要维珍不要太用功。6.你是高级商业职业学校的辅导老师,有一个高三的学生李明告诉你,他多年来一直想学医。他的父母也鼓励他做此决定,因为他有一个做医生的叔父答应负担他读医学院的部分费用。 你很感兴趣听了李明所说的问题。你和他所教过的老师谈过,翻阅过他的学校成绩和行为记录,还给他做了很多测验,他所有的学业成绩都比平均数低,在测验上显示的结果来看他对家庭关系不满,但三个机械性向测试的分数却很高。并且知道李明几年来都在自己家开的店铺做工具修理工作。根据上面的资料,李明的家庭似乎很不明智的强迫他选择一项超过他能力所及的工作,后来你安排了一个时间与李明会谈,他说他想在做选择之前学习多种工作,在这种情况下,你会:&*后来你安排了一个时间与李明会谈,他说他想在做选择之前学习多种工作,在这种情况 下,你会;建议他学一些其它的工作的准备科目。带他到图书馆,指示他阅读关于许多不同性质的工作的书籍,并帮助他了解他自己 的能力和兴趣。告诉他已经到了该决定的年龄了。7.你是某中学的教务主任,张理是校中一个很优秀可爱的学生,相当聪明。突然他变得不用功了,现在功课不及格,在这种情况下,假如你必须与张理谈一谈,你的第一步是&*设法使他觉得改善他的行为会使你高兴。设法取得他的信任,这样的他才会毫无顾虑的与你谈论他的难题。设法使他知道你职位的重要。设法使他知道他正在养成某种坏习惯。8.假如你在学年终的时侯,你得知张理在操行和学业上都大有进步,你会;&*把他叫来告诉他,你对他的进步情形感到失望,因为你知道他可以有更大的进步不知道他说什么,只通知他的父母他已有进步。去看他并赞扬他的辉煌和进步。给他两天假日以奖励他的进步。9.如果你是社会工作人员,你认为下列哪些人格特征适合从事你的这种工作,获得成功所必须具备的,每题选一种答案。&*头脑圆润,善于挑剔表情愉快,不怕认错自私自利,自持自信心地平和,关心他人10.同上题&*热心与急切乐观与认错坦诚与耐劳精细与聪敏11.同上题&*同情别人,谦逊厚道决断与优秀脚踏实地,富有经验自信与善变12.同上题&*坚毅与决断体谅别人,有同情心杰出与优秀友善与活泼13.同上题&*能说会道,有进取心坚毅果断,工作努力考虑周到,工作谨慎心地仁慈,乐于助人14.同上题&*心地真诚,喜欢交际自持自信,崇尚理论气派不凡,很有行动平易随和,通达近情15.假设有一个学童常常自觉不如别人,而你想阻止他发展这种感觉,你应该怎么办?&*帮助他在每一件事上都取得成功。设法使他了解他是和别人一样的能干。要他承认永不失败。尽量帮助他做好他所做的各样的事情,并特别帮助他把某一样做的特别好16.你是一家工厂的厂长,近来产品的产量低于原定标准,据报告说工人工作懈怠,为了增进产量你会&*解雇几个工人以警戒懈怠的工人。增强机器的安全设备以减少意外事件。每次抓到懈怠的工人就大骂一顿。建立间隔休息制度以消除单调。17.你认为应当怎么对待一位喋喋不休的顾客?&*想办法组织他说话。倾听他所说的,并设法将他的注意力拉回到商品上来。让顾客尽量谈些私事,但偶尔谈起商品。尝试提供暗示,使他继续说下去。18.一个顾客想买一架某种牌号的电视机,而你的店里并不卖这种牌号的电视机。你会:&*忽视他的需求而将你店里其他样品介绍给他看。告诉这位顾客,你的店里不卖这种电视机,但你有另一种品质相同的,并拿给他看。告诉这位顾客他所要买的电视机的缺点。打电话给门市主任告诉他应该多订几种别的货色19.你拥有一家杂货店,开设在一个高级住宅区里,一位顾客抱怨你的店里没有他常要的一种肥皂,你会:&*设法卖给他一种较便宜的肥皂而替他省钱。告诉他你已经订了他所需的那种肥皂,等货一送来你就打电话给他。向他说:“在紧急的时候,你必须用你所能用到的。”告诉他:“买不到那种牌子的肥皂就马马虎虎用这种牌子的好了。要他到别家去买20.你是一位长官,负责管理一群应该退伍但应有特长而被留用的士兵。他们的士气低落到了非常严重的地步,你决定要向他们说几句话,你应该:&*你是一位长官,负责管理一群应该退伍但应有特长而被留用的士兵。他们的士气低落到 了非常严重的地步,你决定要向他们说几句话,你应该:以军队审判来吓唬他们。告诉他们你正在尽快的找补充他们职位的人,找到就让他们退伍。限制他们的行动,不得超出营区范围,除非他们改善工作态度。21.你是一位内行的房地产经纪人,现在你要卖一栋房子给一位领中等薪水的人,你会:&*推荐他买较好的房屋,并设法使他相信可以买的起。带他到下等住宅区,并设法让他买下,因为你知道他能付现款。推荐一栋合适他经济能力的房屋。告诉他目前他尚无购买房屋的能力。22.一位英俊的年轻人走进店来,要买一顶浅灰色的帽子,他看了几顶,问你哪一顶最好看,你应该:&*说你不愿意为顾客作主,因为假如他们回家后觉得不满意,就要埋怨你了。告诉他你认为最好看的一顶。选择使你公司及你自己获利最大的一顶。选择两三顶配合他衣服的帽子,让他自己选一顶。23.一位顾客考虑很久以后选购了一套衣服,第二天他拿来要退货,并说:“我太太不喜欢它。”你应该:&*收回这套衣服,并向这位顾客说很抱歉他的太太不喜欢这套衣服,问他是否愿意看 看别的款式。告诉这位顾客,他没有权利要求退货,因为这桩生意那天已费了你很多时间了。拒绝退钱或调换衣服。问这位顾客他太太不喜欢这套衣服的哪一点,并试图说服他相信太太是错的。24.你是一位推销员,当在顾客向你说:“这不是我所要的,”你应该回答;&*很可惜你不喜欢我们的东西。让我拿另一种样式给您看,这是目前最流行的。这是最新的样式。下个月我们有新的货色时,您最好跟我们保持联络。25.你是一间大工业机械制造厂的推销员,这间工厂曾与某公司接洽多年,始终未能谈成交易,现在你的任务就是要去拜访这公司的经理,使他买你工厂的机器。假如谈成你将获得一笔可观的佣金,谈这笔交易的困难处在于你们工厂的产品虽比其他工厂的产品优良但是价格
却较昂贵。
你的第一步骤是:&*与对方约定时间见面。设法知道对方是怎么样一个人。买一件漂亮的衣服以备见面时穿。结交对方的秘书。26.然后,你要:&*找出其他工厂产品的缺点。多请对方吃饭。找出你们工厂的产品对公司特殊帮助之处。与对方的秘书约定时间见面。27.与对方见面时,首先要:&*设法使他相信你非常聪明。使他知道你对他这行业务也非常了解。告诉他其它工厂产品的缺点。问他若用与你们工厂相似的机器会有什么问题。28.假如对方承认使用你的机器好,但他懒得变换,你要:&*告诉他,说他很顽固。告诉他假如他不变换,他的公司可能因经营不善而倒闭。告诉他以后他会后悔。C.告诉他以后他会后悔。29.怎样才能使货品有号召力:&*价格低廉。经久耐用。包君满意否则退钱。品质符合基本要求。30.你经营一间美容院,为卖顾客一个较贵的假发,你不应该:&*告诉这位顾客这些物品现时已非常流行,厂商要到明年才能供应新货。指出若从长计算仍是省钱的以轻蔑的口吻谈你比较价廉的假发把各式各样适于她的发型都拿给她看,特别指出此种假发的优点31.假若一位顾客很喜欢某一物品,但不能决定要不要买,你应该&*告诉这位顾客这些物品现时已非常流行,厂商要到明年才能供应新货告诉这位顾客你的店里没有其它适合她需要的货品拿其它的货色与他所喜欢的货色给这位顾客做比较问这位顾客为什么犹豫不决32.下列三题(32---33)各包括四种状态的推销情形,请每题选择一项你认为最好的方式作为答案。&*推销员为了推销货物而迎合顾客的嗜好,兴趣是错误的推销员在销售货物之前最好先了解顾客张而多疑的顾客容易做最后决定当顾客决定购买某物品后,很容易卖给他另一些物品33.同上题&*攻击竞争者的产品是对自己产品的最好宣传零售推销员在推销宣传时,首先告诉顾客货品的价格推销员在推销货物时,最好能叫出顾客的姓名强迫推销可以减少退货34.当你把一辆新汽车展示给一位顾客看时,你应该:&*让这辆新车的本身替你说明一切在这位顾客试车时指出他没有看出的价值与特点保持沉默自己驾驶,并告诉顾客其性能如何35.你要受聘去推销一种完全新式的吸尘器.现在你要先写一份宣传小册,分发给当地主妇,然后再按户拜访.这新式吸尘器附有很多种额外的配件,这些配件在过去的售价是买不到的. 在你准备写此一宣传小册之前,第一步要:&*雇一秘书在家里使用这种吸尘器,研究其额外的用途,并将各项优点记下找出其他格式吸尘器的缺点先看看其他吸尘器公司的宣传小册36.为写宣传册第一步应:&*找出其他吸尘器的缺点研究额外配件的用途探究主妇们所希望的吸尘器是怎么样的资料已够充分可动手写了37.宣传册写好之后,你要发给&*当地所有的主妇所有没有吸尘器的主妇所有吸尘器旧了,以及没有吸尘器的主妇较富有的家庭38.假如一位潜在顾客不想买这种吸尘器,你会&*告诉她假如她不买,你就会被解雇当面说她是一个吝啬的人告诉她用此吸尘器,可比别人把房间收拾得更干净一点问她是否知道谁想要吸尘器39.你是一个推销员,出售刷子.你停在白太太家门前,她说::“我今天不想再买东西了,我忙的要命,不喜欢被人打扰”你会&*向她道歉,然后离去问她你是否可以明天再来让她看看你所有得东西问她曾否有你公司得产品,是否愿意看看你得刷子,并免费送她一个样品40.你是一位记者,要揭发一个政客的阴谋&*公开你的意见,用舆论压迫使他离职和他个别谈话,劝他立刻辞职,否则你将公布他的罪状找出人证物证,公开在报纸上将你的怀疑告诉其他记者,询问她们的意见41.你正在一个腐化的大城市里竞选市议员,你应该&*承诺投票者你必会彻底改善现状列举最糟的事情并承诺加以整顿避免提及应该肃清的事情,以获取在整顿时可能失去其职位的人的支持宣称赌博等是很好的消遣,全体市民都应参加42.假如你是位推销员,现在要写一封要求约会的信,应该以何人的观点来写?&*顾客推销员推销员的雇主推销员和顾客43.下面两题(43—44)中列出四种基本销售方法,请选择一种你认为最好的
你想销售一批女装给著名的百货公司。这位经理对他的业务不太熟悉,她仅有的经验是管理过百货公司的童装部
&*推销员屡次拜访顾客,可使许多顾客碍于情面而购买他的货品推销员仔细研究他的货品而常常给顾客许多有价值的劝告。如此,顾客为了报答好 意而购买他的货品有些时候,推销员称赞他的货品比别人的货品优良,收获颇大开始交易时降低价格,多次交易后才提高价格44.你正在设法销售人造皮革给一位刚开家具行的人。他曾经从事家具行业多年,现在有了足够的资本自设工厂。但他在工厂开设成功以前必须节省开支&*销员屡次拜访顾客,可使许多顾客碍于情面而购买他的货品推销员仔细研究他的货品而常常给顾客许多有价值的劝告。如此,顾客为了报答好 意而购买他的货品有些时候,推销员称赞他的货品比别人的货品优良,收获颇大开始交易时降低价格,多次交易后才提高价格45.你是退役官兵辅导委员会的辅导员。一位没有任何职业工作经验的退役军人前来谋职。你和他谈话后,发现他不适合任何职业。因此,你不应该&*要他去看报纸上的『征求人才』广告劝他去应征政府提供的职业机会介绍他去应征一个商业机构的见习职位要他几天以后在来找你,看看那时候是否有适当的职业机会46.你是一位批发推销员,已经给顾客看了货,并解释过了。然后你还应该说些什么&*“我想刚开始订八打不同大小的货品就差不多了,你认为怎样?“你不认为这是一桩好交易?”“你要订做多少?”“你愿意买这样的货品吗?”
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快来说说你自己对于求职的价值观,以及这样选择的原因吧。一个好的销售人员应该具备哪几方面的素质_百度知道
一个好的销售人员应该具备哪几方面的素质
我有更好的答案
销售人员所要具备的素质有很多方面,一方面是技能素质方面,另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。技能素质一、 观察力 观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息。销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 二、分析力 分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。 三、执行力 执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。 执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。 四、学习力 作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。心理素质一、有着良好的沟通技巧。 我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约,但是你必须会与人沟通。我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金-------在销售人员的素质中是绝对的错误! 二、有着强烈的工作欲望。 没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗? 三、对生活有热情对新生事物接受能力强。 没有热情的人对什么都无所谓,而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。 四、从容冷静的头脑。 面对形形色色的客户,我们首先要稳住自己的阵脚,然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。 五、微笑和自信。 当你微笑着的时候,你比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。 六、有着持久的耐力。 你不能保证你的客户会在你的笑谈里爽快的签约,你必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然,你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。
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(1)超强的工作能力做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食, 销售工作的压力和难度加大,销售职场竞争同样激烈,优胜劣汰,没有超强的工作能力,注定要出局。超强的工作能力如:保质保量,或者超额完成上级下达的任务目标,熟练操作所负责的各项市场及销售工作,较强的适应能力和团队管理能力,较强的执行力和团队合作协调能力等等。(2)较强的学习能力 市场信息瞬息万变,公司产品不断更新换代,更多优秀人员的加入,销售人员仅仅凭借以往经验,很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电,是必须的。学习的方式和途径很多,比如:①经常总结在工作中的经验与教训;②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习;③多于公司优秀的销售人员交流,向其学习经验;④积极参加公司的相关培训;⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训⑥去读读在职MBA(3)合理统筹的生活能力 活着的每个人,并不一定都知道怎样去更好的活着,销售人员也不例外。生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱,糜烂和放荡不羁的生活,往往会导致“英年”早逝,所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。建议从一下几点做起:①有规律的饮食,保证一日三餐;②少睡些懒觉,多些运动;③少些饮酒抽烟(应酬要适度);④拒绝任何形式的赌博;⑤娱乐活动要适度健康(少些通宵KTV和酒吧,少去些休闲洗浴场所等);⑥多用些脑袋工作,少些拼身体工作;⑦常回家看看,多关心些家人;、⑧感情专一(一个老婆或者一个女朋友);⑨多交些优秀的朋友,多与好朋友和优秀的朋友沟通和交流;⑩生活上学会节约和理财。(4)出色的交际能力销售人员,尤其是一线销售人员,大部分与人打交道,交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。出色的交际能力并不是与生俱来的,而是后天培养和锻炼的。培养自己的交际能力要做好一下几点:①提高自己的语言能力和语言表达能力(说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再说、使用一些通俗幽默的语言等等);②丰富自己的社会知识,扩大自己的知识范围(经常看些报纸、听些新闻等等);③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品,不讲外行话;④有礼貌、懂礼节;⑤穿着要得体;⑥熟悉当地的风俗人情;⑦敞开心扉。
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