ATM机的金融财富中心设立规划是由银行来规划还是由其他机构

银行为什么总让客户到ATM机上存取款呢?答案不是你想的那样银行为什么总让客户到ATM机上存取款呢?答案不是你想的那样KEMU谈世界百家号相信大家都有去银行存取款的经历,一般情况下,银行规定2万以下的存款都到ATM机上操作,甚至有些银行就算你排了队,但存取款低于2万的话,也会被拒绝办理业务,可是为什么银行总是要叫储户到ATM机上取款呢?其实银行总叫客户到ATM机上取钱的主要原因是四个方面。首先是ATM机操作成本低效率高,由于机器可以24小时不间断运营,这大大降低了人工运营的成本,相较于ATM机普及前,现在的银行柜员普遍少了许多;其次是ATM机办理业务数量是有考核的,完不成业务量,工作人员将进行工资扣减;最后就是风险,作为规避内部员工作案的途径,ATM机恰巧减少了大量人工干预的部分。值得一提的是,在于这种机械化的服务模式下,仍然有不少客户存在投诉,毕竟ATM机不同于人脑,有时也会发生一些故障,比如吃卡、取出假币等情况时有发生,而当这类型情况发生时若未被摄像头拍下取证,维权起来就十分困难了。总的来说,无论是人工还是ATM机都有好有坏,小编觉得,虽然科技进步了,但银行方面也不能为了完成ATM机的业务考核量,一味的将客户往机器推,这样反而会造成客户体验下降的不良后果。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。KEMU谈世界百家号最近更新:简介:挖掘奇闻,趣味生活,关于每日怪谈异事作者最新文章相关文章已解决问题
ATM机的设立是由银行来规划还是由其他机构或者个人向银行申请的?
提问时间: 17:17:36
如果是由银行来规划,那银行岂不是需要费不少力气来调研ATM的选址?
浏览次数:788
因为我只是一名城市商业银行地级市的。&br/&&br/& 个人觉得既然吃了银行这碗饭,首先是要对自己的职业规划要明确,同时了解自己擅长什么,对那方面感兴趣,这点很重要,兴趣是最好的老师。&br/&&br/& 对数字敏感喜欢和报表打交道立志成为秃头表哥的从事计财方面,初级会计师资格证是你必须的,中高级更好,CPC在手天下你有;善于交流善于从细节分析客户情况的,客户经理位置妥妥的,而银行从业资格五证越早考到越好。&br/&&br/& 此外银行内部的审批、审计、风控、计财、企金、个金、国际业务等诸多部门还有相应的知识,但总的而言都是这两大类别的延伸,基础知识还是需要掌握的。
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多城市银行柜员机增设小额纸币取款功能- ATM机上取零钱 你怎么看
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渤海早报记者 冯琳
银行ATM机自助服务功能有所局限、“嫌贫爱富”只吐百元大钞曾备受争议,近日,福建、广东、山东等地区部分银行网点自动柜员机率先增设10元小额纸币取款功能,人们兑换提取零钱不必再到窗口排队,人们处理银行卡内不足百元的余额也更加方便了。记者调查发现,小面额ATM机暂未在京津等地区启用,根据央行有关普惠金融发展政策,部分城市试点推行后,有望在全国推广。
服务便民网友点赞
记者从人民银行有关部门获悉,ATM机增设小面额取款服务并非全国统一安排,而是各地根据实际需求规划推行。广东当地银行监管部门规划,今年年底前所有银行网点至少配备一台ATM机可以提供10元零钞存取自助服务。福建地区2013年间就开始组织部分金融机构试点推行ATM机24小时提供10元小面额人民币便民供应服务,此类自助终端机设置地点则选取学校周边、商户集中区域、中心商业繁华路段。目前,福州、漳州、广州、佛山、中山等地的银行网点陆续出现了既可以取100元整钞,也可以取10元零钱的ATM机,并且这些机器上都贴有相应的标志,取款人可以自助操作电子界面系统,提取10元及其整倍数额的现金。
“ATM机能取零钱了”的消息在社会上引起热议,许多微博、微信的网友对此纷纷“点赞”转发。到车站买票、市场买菜、超市买东西……很多人生活中都因为换零钱遇到过麻烦,有时无法联网刷卡、无法到ATM机自助提现、银行业务窗口又排着长队,多数网友对于能取零钱的ATM机表示支持和欢迎,认为此举是更加方便大家日常生活的服务措施,纷纷呼吁这项新措施尽快能在本地银行网点落实。也有网友认为,如今信用卡消费、手机客户端支付、网银支付等更加多样化和多元化的方式摆在面前,ATM机增设取零钱功能已经变得不像以前那么重要,当然,大家会认为“有总比没有强,多一项服务总是好的。”
窗口取零储户嫌麻烦
记者走访本市多家商业银行网点了解到,目前天津还未增设此类专门存取10元或50元零钱的ATM机,但本市各个银行都有相关业务窗口兑换小面额人民币,能够为公众提供兑换各种面值零钱的人工服务。本市一家银行职员介绍,通常多是附近经营的商户为了给顾客找零前来窗口兑换较多的零钱,有时也有上岁数的大爷大娘,因为担心在别处换到假币,平常买菜、坐车等日常消费又需要零钱,到窗口进行兑换。事实上,对于基层银行网点而言,清点兑换零钱也是件耗费人力物力而且收益甚微的事情,如果ATM机能增加自助存取零钱的功能,确实能够在一定程度上满足人们的日常生活需要,又能缓解金融机构柜台和窗口排队兑换提取零钱的压力。通常ATM机不能取零钱,也让许多余额不足百元的银行卡变成“休眠卡”。
家住南开区的张女士告诉记者,她有张借记卡里面剩下八九十块钱,因为余额不足百元,不能到ATM机提取,自己又嫌麻烦不想花时间到银行窗口排队办理清卡销户业务,但考虑到可能将来还有用处,于是这张卡就闲置了好长时间,后来再到银行办事使用该卡才发现,银行默默“吃掉了”里面的部分余额,经查询,原来是从卡里扣掉了小额账户管理费和年费,对此,张女士觉得实在有些亏。
需结合实际规划设立
ATM机银行从业人员坦言,从技术层面上,在ATM机器内增加不同面额的钞箱、调整操作程序系统并不复杂,但是,箱内纸币容量是有限的,小面额纸币势必占用百元纸币的空间,可能降低ATM机的使用效率。几年前,有些地区营业厅曾尝试设立小面额取款机,但使用率并不高,而且,适逢节假日等购物高峰时期,商家和消费者可能会遇到“零钱荒”,人们担心个别商户可能会有意识地集中大量取走机器里面的零钱,而影响其他有需要的用户前来提取,另一方面,银行监管部门也会考虑,“零钱荒”时存在不法地下零钱贩子乘虚而入的情况。这些零钞贩子在汽车站、小超市、菜市场等周边活动,或者开设“网店”经营有偿零钱兑换业务,从中赚取手续费,无论对于普通储户还是银行金融监管部门,都可能造成较大法律风险和治安隐患,因此,正规合法金融网点有必要更科学合理地规划和设立此类存取零钱的自助服务柜员机,或者开设相应快捷服务窗口。
本文来源:今晚网-渤海早报
责任编辑:王晓易_NE0011
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银行设立ATM机营业网点是怎么选址的
我有更好的答案
商场区 或 随街人流大的地方这样ATM使用率会很高
可以有效利用银行固定资产
获得相对理想的手续费收入
同时也方便客户持卡存取款
减轻柜台业务压力
采纳率:53%
持卡人居住集中或者人流量大的地方,或者取款不方便的地方会有,比如部队,医院
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。& & 其实我们弄清楚银行的定位后就比较容易理解了,很多人觉得银行应该是服务机构,就应该7*24小时提供服务,也真是因为有这样的误解,才有人觉得银行应该多开窗口等等。
& & 所以这里我就要说一下了,银行也是需要盈利的,与我们上班的公司是一样的,既然需要盈利就要处理好两方面的事情:开源和节流。
& & 开源银行怎么做咱们不知道,但节流怎么做咱们可看得见。比如一些不是非需要人工参与的操作可以让机器来完成,比如取钱,比如2万元以下的存款,ATM机操作完全没问题,银行为什么非要投入人力来完成呢?要知道,现在最贵的就是人工成本了,更何况众所周知银行员工福利好,这些可都是银行需要支付的成本。
& & 现在不仅存款取款可以通过ATM机完成,就连开银行卡都可以在机器上完成,不需要再在窗口排队了,节省了人力。
& & 其实这很好理解,为什么生产线投入机器人我们就觉得是先进生产力的体现,而银行投入机器人我们就觉得服务差接受不了呢?其实道理是一样的。
& & 顺着这个道理,是不是就很容易理解为什么银行现在使劲推网上银行和手机银行了?大家都通过网银和手机银行办业务,银行员工就不需要那么多,成本就会降低。
& & 所以以后再遇到银行问题时,把他放在一个商业机构的位置,很多事情就容易想通了。
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