当前位置：>>&&>>&&>>&&河北银行网银常见问题详解
河北银行网银常见问题详解
17:17:45&&&&浏览：&&
使用河北银行网银会出现哪些问题 ？卡宝宝网为您详细介绍河北银行网银常见问题，为您提供更多的信用卡知识，让您享受贴心的服务。
河北银行网银常见问题详解
Q1：登录网上银行需要进行哪些设置?
A：&1、IE安全级别设置：此项设置用于保证IE允许网银密码控件、证书签名控件的安装加载。
请将河北银行网银域名添加到IE的可信站点，并设置可信站点的默认安全级别。或者通过河北银行门户网站，导航栏中“电子银行”页面下的“实用工具”中，找到“网上银行IE设置”，下载后文件名为“自动修改IE安全设置.vbs”，运行后完成IE设置。
2、密码控件安装：此项用于提供登录密码输入。
密码控件提供进入网银页面自动安装方式，也提供下载exe安装程序的方式安装。下载方式安装办法为：通过河北银行门户网站，导航栏中“电子银行”页面下“实用工具”中，找到“网银密码安全控件”，点击下载后文件名为“河北银行Vx.x.exe”。运行后提示安装成功，完成密码控件安装。
密码控件的卸载方法是通过控制面板中添加或删除程序，找到“河北银行密码安全控件x.x.x.x”，进行卸载。
3、如意Key驱动安装：河北银行企业网银专业版、个人网银USBKey版使用了如意Key的硬件安全工具，此项用于提供其中如意Key的系统驱动。
河北银行门户网站提供如意Key驱动下载。还是在“电子银行”页面的“实用工具”处，找到“河北银行个人（企业）版如意Key驱动”，点击下载后文件名为“河北银行个人（企业）版如意key.exe”，运行后按提示进行安装。
如意Key驱动的卸载方式可通过添加或删除程序，找到“河北银行个人（企业）版如意key”进行卸载。
Q2：下载“河北银行v8.4.exe”文件成功了，但是安装时报错“创建文件失败”
A：&安装过程中，请关闭IE等浏览器。
Q3：为什么在点击密码框时出现“安全防护组件加载失败”的错误提示？
A：1、尝试关闭杀毒软件后，重新打开IE等浏览器，登录网银。看是否仍然出现上面的问题。
2、如果仍然提示“安全防护组件加载失败”，请执行下列步骤：
①添加删除程序卸载“河北银行密码控件v8.4”；
②网站上下载网银密码安全控件，关闭浏览器；
③双击“河北银行v8.4.exe”，安装成功后可登录网银。
另外，如果您使用的是WIN7系统，登录网银重复报此项错误。请通过控制面板-用户账户，最后一项“账户管理设置”，关闭UAC（滑块调整到最低）。&
如果重新卸载安装后，杀毒软件出现提示将ssps.sys或ssps0001.sys识别为木马等风险文件删除，则可使用密码控件v8.4版补丁。重复①②步，第③步双击“密码控件v8.4补丁版.exe”进行安装。
Q4：网银控件安装成功了，但是一点密码框就死机？
A：&网银安全控件采用了最新的防护技术，通过底层键盘驱动级的防护，保护密码的安全。不过，目前发现其可能会对使用PS/2的部分鼠标不兼容。
请尝试更换USB接口的鼠标。对于不兼容问题，我们正在努力与技术部门联系解决中，不便之处请多多谅解。
Q5：控件安装成功，但是在重新登入网银的时候，提示证书有问题，请确认是否继续？
A：服务器证书包括三个认证：1）服务器证书是否被信任&2）证书有效期是否超过&3）网站域名与当前域名是否相符
证书报错时请分析弹出的提示中，哪一项是叹号？
如果是2）不在证书有效期内，请检查您当前的系统日期是否为标准时间，改为正确的时间即可。
如果是3）服务器域名与当前域名不符，请查看您打开的IE地址栏是否是.cn/开头的，如果是，请放心点击继续浏览。此项是由于河北银行更名后，网站域名也相应由.cn变更为。如果您继续使用旧地址访问，可能会出现此项提示。&
Q6：登录网银时，选择专业版登录，弹出提示“证书异常”？
A：分两种情况：
1、一点选专业版登录时，就出现“证书异常”。
原因是因为没有安装证书签名控件。请查看您的IE地址栏下方是否出现“请运行网站需要的加载项……单击此处运行”类似的字样。点击此处，选择“运行ActiveX加载项”，然后在弹出的控件安装提示中点击“安装”后，就可以正常使用。
如果没出现地址栏下方的字样，请参照“系统安全设置”设置您的IE，或直接下载运行此脚本“网银IE设置.vbs”后，再参照上述步骤点击加载运行。
2、出现弹出窗口要求选择证书，点击确定后，出现“证书异常”？
原因可能是因为没有选择证书就点击确定，请先在证书列表中，单击选择“SCCBEB”或“HBBank”开头的相应证书后，再点击确定。
如果已经点选证书，再点击确定，还是出现报错，请重新下载安装您的如意Key驱动。如意Key驱动下载地址。
Q7：网银第一次登录成功了，但是修改完密码之后怎么也登录不进去？
A：&首次登录新版网银要强制修改密码，密码修改规则为必须有数字+字母的6-20位密码。而且对于企业网银和个人网银，密码如果输入6次仍然不正确的，将会被网银暂时冻结一天。
有可能您没有修改成功，请记录下客户号，提交技术部帮助分析客户动作。记得密码的，请于第二日使用正确密码登录，记不清密码或不知道修改为什么密码的需要到网银开户网点重置登录密码。
Q8：专业版登录过程是什么，我应该输入哪些密码？
A：登录河北银行网银页面，点击专业版登录，提示输入如意Key密码；校验正确后，系统自动显示出客户号及用户号，点击登录密码框，输入登录密码；再输完验证码后，点击登录即可。如果是首次登录，会提示输入手机激活码，输入完成后网银可正常使用。
1）一人有两个密码，分别是如意Key密码和登录密码。如意Key密码是在插入如意Key时系统提示需输入的密码；登录密码是在您登录企业网银时需输入的密码。
2）如意Key密码只能输入十次，如果您连续输错十次如意Key密码，则如意Key密码将会被锁，需由本如意Key操作员本人持单位公函、授权委托书、有效身份证件的原件及复印件。如由他人办理的，还应提供企业经办人本人有效身份证件的原件和复印件到开户行办理证书补换。
3）如操作员忘记登录密码，可由管理员登录网银“企业管理台―操作员管理”，对操作员的登录密码进行重置，重置后初始密码为999999；也可到柜台做密码重置。如果管理员忘记登录密码，则只能到柜台做密码重置。经办人应持单位公函，法定代表人/单位负责人、经办人有效身份证件及企业管理员/操作员的有效身份证件的原件及复印件、授权委托书。
4）用户手机激活码为初次登录成功后使用，验证正确后，网银即被激活，激活码作废。
Q9：如果想再追加一个网银操作账户该如何处理？所需资料？&
A：填写系统维护变更申请表、持单位印鉴章。需企业经办人持单位公函、法定代表人/单位负责人、经办人有效身份证件及相关人员的有效身份证件的原件及复印件、授权委托书，到账户开户行办理追加。柜台追加后，需要企业管理员登录“企业管理台―操作员管理―可操作账号”做添加维护，维护后即可使用。
Q10：如果想增加、删除操作员该如何处理？所需资料？
企业经办人应持单位公函、法定代表人/单位负责人、经办人有效身份证件及相关人员的有效身份证件的原件及复印件、授权委托书到网银开户行办理。
Q11：如果想暂停/启用企业网银该如何处理？所需资料？&
企业经办人应持单位公函、法定代表人/单位负责人、经办人有效身份证件及相关人员的有效身份证件的原件及复印件、授权委托书到网银开户行办理。
Q12：如意Key损坏、丢失或遗忘密码后如何办理？
操作员本人持单位公函、授权委托书、本人和法定代表人/单位负责人有效身份证件的原件及复印件。如由他人办理的，还应提供企业经办人本人有效身份证件的原件和复印件到网银开户行办理，您可以办理网银暂停，待如意Key找到后，可办理网银启用。或者直接办理如意Key补换。
Q13：网银登录报错：“EBCB0013”
A:：登录密码错。
Q14：网银登录报错：“EBCB0012”
A：登录密码错误次数超限，网银登录暂时被冻结。次日可登录。如果密码遗忘，需要到柜台进行重置。
Q15：网银登录报错：“EBCB0009”
A：用户维护中。因为企业管理员在企业管理台的操作员管理中对该用户的设置进行了修改，而另一名管理员还未对此修改进行复核通过，所以被维护的这名操作员暂时无法登录。
Q16：网银登录失败，要求我修改为正确时间？
A：网银控件在技术上加入了对密码加密时间进行验证的机制。请设置您系统时间为当前时间。校准时间请参照国家授时中心（www.）网站。
Q17：优惠返款有效交易有哪些？
A：&优惠套餐中的动账涉及到以下内容：行内转账、跨行转账、批量转账、网银互联中的快速转账、网银缴费（缴纳石家庄地区通讯费、有线数字电视费、医保费）。
编辑推荐：
标签：&&&&
没有下一篇
相关阅读：
本月资讯浏览排行榜
版权所有 @对公网银，我一个操作员号密码正确能进去，但是第二个
我进不去，信封里找不到密码，已经两次错误，还能输入吗？会锁吗？
我怎么区分操作员和审核员啊？
欢迎您来到金斧子！
滚雪球 - 金斧子旗下手机理财神器
金斧子微信公共平台
当前位置：
&& &&问答详情页
对公网银，我一个操作员号密码正确能进去，但是第二个
我进不去，信封里找不到密码，已经两次错误，还能输入吗？会锁吗？
我怎么区分操作员和审核员啊？
(请登录发言，并遵守相关规定)
共&1&个回答
你好，客户。对公网银查询版操作员的密码可以再试，只要输入正确就可以进入。如果确实找不到密码，可以到柜台申请密码重置。感谢您对我行的支持。
还有疑问？继续提问五分钟内专家为您解答！
已解决3558355理财问题
还可以输入 70 字
尚未登录，可以匿名提名。也可按此
要指定哪类专家回答？
1、本平台所有投资咨询和答疑仅作交流学习，而非买卖建议。依本平台信息做实盘操作者，盈亏自负，后果自担。
2、本平台并不具体办理证券开户相关业务，仅帮助投资者找到最适合的营业网点和具有从业资格的专业人士。
其他方式登录：
理财专家排行
专业积分：257242
专业积分：253710
专业积分：220031
专业积分：203879
专业积分：145121
专业积分：143584
专业积分：135561
专业积分：135020
专业积分：122264
专业积分：122235
微信公众号
金斧子微信公共平台
08:00 - 23:00
友情链接：办农行企业网银发了3个k宝，001是管理员003和004是操作员。操作的相关问题，求解答。。。_百度知道
办农行企业网银发了3个k宝，001是管理员003和004是操作员。操作的相关问题，求解答。。。
是不是要004操作员复核通过就可以交易成功了,,,004做账要003复核通过哇,,,是不是这个道理,,想搞明白,,,只是有分配003和004的操作范围,那001管理员是不是没有这些权限,001是管理员003和004是操作员。为什么有2个操作员了,,求解,,,,,办农行企业网银发了3个k宝,如果003操作员想做企业的转账业务的话,2个操作员也有复核发送功能,,
提问者采纳
95599,可以减一个操作员,http,html。如果你是企业老板又不放心财务人员操作,
其他类似问题
按默认排序
其他3条回答
这些权限的设置001都可以改,主管就是2级了。比如企业电汇的转帐金额,可以改成他们做主管审核。,001都可以改。做业务的话就003和004相互操作就可以了,操作员权限,复核级别来说,用主管号改他们的复核权限,001是管理员是管理003和004这两个操作员号属性的,如果你想改的话也可以啊,操作员是1级,
企业网银存在多种不同的管理方式，你这个应该是自己企业管理模式，001管理只具备给003、004分配权限的权限，003、004之间是否需要复核，要看你开立或自己设定的是单人操作模式（不需复核），还是双人操作模式（需要复核）。
有的，001应该是超级管理员
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁电子银行热点问题解答(二)
点击量：　回复数：0
网上银行(企业)
1.企业网银首次登录的公积金汇缴功能流程应如何设置?
答:已开通建行企业网银高级版客户可向公积金账户开户行提交《企业网上银行公积金业务申请表》办理签约手续。第一步:主管登录企业网银,
3个盾的客户通过“管理设置-操作员管理-便捷流程设置”设置制单、复核的登录密码、交易密码和转账流程限额;2个盾的客户,通过“管理设置-操作员管理-新增操作员”设置制单员。
第二步:主管设置公积金流程。操作步骤为:①通过“管理设置-操作员管理”点击制单、复核员的“修改基本资料”,勾选“允许公积金”;②通过“管理设置-操作员管理”点击制单、复核员的“账户权限维护”选择“修改账户权限”,勾选账号并勾选“交易权限”下的“公积金”(查询、转账权限也要勾选);③通过“管理设置-操作员管理”点击制单、复核员的“公积金账户操作权限维护”,再点击“增加公积金账户权限”,勾选账号以及全部交易权限;④通过“企业福利-公积金-流程设置”进行设置。针对账务类交易,系统向客户提供两类流程(二选一):A、制单(提供金额控制,由客户自行设定限额,超过该限额的交易需要主管审批);B、制单+复核(所有公积金账务性交易先制单再复核)。如果该步骤省略时,3个盾的客户公积金业务默认执行转账流程。设置完成后具备操作权限的操作员即可通过企业网银“企业福利-公积金”菜单办理查询、汇缴、补缴、基数调整、开户等多项公积金相关功能。目前上海、天津、广东、宁波等分行开通了企业网银公积金功能,但每个分行能办理的网银公积金业务不尽相同,具体可以咨询您所在地的分行电子银行部。
2.在网上操作企业网银跨行转账,交易完成后通过转账流水中显示“银行受理中,请查询”,如何查询具体出时间?
答:“银行受理中,请查询”表明我行系统正在处理您的交易,请您稍后通过“查询业务-转账流水查询”更新该笔转账交易状态,您还可以通过“查询业务-账户信息查询-明细查询”确认账户扣款情况,请您切勿重复制单。只有“转账流水查询”显示该笔交易状态失败并且您的账户也未扣款的情况下,您才可以重新制单,为了保证您跨行转账交易的准确性和及时性,建议您通过下拉菜单选择收款行开户网点名称。
3.主管如何分配操作员?
答:请您使用主管网银盾登录企业网银,主管网银盾通常为编号最小的网银盾。首次设置:(1)如果您持有的是3个网银盾,主管点击“管理设置”-“操作员管理”-“便捷流程设置”,按提示设置制单、复核的登录密码、交易密码以及转账流程限额。(2)如果您持有的是2个网银盾,主管先通过“管理设置-操作员管理-新增操作员”设置制单员,再通过“管理设置-操作员管理”点击制单员右边的“单一授权”设置单笔限额、全部单笔限额和日累计限额。设置成功后,即可由制单员办理转账、代发交易。(3)如果你持有的网银盾超过3个,主管先通过“管理设置-操作员管理-新增操作员”增设制单、复核,然后通过“管理设置-转账流程管理”勾选需要增加转账流程的账户,输入转账流程金额和主管交易密码,点击“确定”,将复核员代码选中后添加到右边框,点击“选定一级复核员”按钮,再点击“结束定制”。非首次设置:(1)新增操作员:主管登录企业网银,通过“管理设置-操作员管理-新增操作员”设置相应操作员;(邮箱可以不输入)(2)更换操作员网银盾,主管通过“管理设置-操作员管理”点击被更换的操作员代码右边的“修改基本资料”,将“卡号”通过下拉框选中该操作员现在的网银盾编号,该操作员的登录密码、交易密码均为原密码,仍执行原设定的转账流程和代发流程。
4.操作员分配之后如何办理转账?
答:第一步:设置转账流程。主管登录企业网银,通过“管理设置-转账流程管理”勾选需要增加转账流程的账户,输入转账流程金额和主管交易密码,点击“确定”,将复核员代码选中后添加到右边框,点击“选定一级复核员”按钮,再点击“结束定制”。(如果已有转账流程,主管可以通过“管理设置-转账流程管理”勾选需要删除流程的账户,点击“删除”并输入主管交易密码,先删除原流程,然后再设置转账流程,注意一定要点击“结束定制”按钮。)第二步:办理转账。(1)3个网银盾的客户,先使用制单员的网银盾(通常网银盾编号中间的)登录企业网银,通过“转账制单-自由制单/单笔付款”进行制单。然后拔出制单员的网银盾,关闭所有网页,使用复核员的网银盾(通常网银盾编号最大)登录企业网银,通过“转账复核-付款复核”菜单进行复核操作。如果转账金额超过转账流程金额,还需要使用主管的网银盾(通常网银盾编号最小)登录企业网银,通过“转账审批-付款审批”进行审批。(2)2个网银盾的单一授权客户,由制单员登录企业网银,通过“转账制单-自由制单/单笔付款”进行制单。超过单一授权单笔限额/日累计限额,还需要主管进行审批。
5.在办理转账交易复核或审批时,提示“交易失败,该客户(账户)网银冻结,请及时缴清费用”,是何原因?
答:此类情况通常为客户操作账户为授权账户,但授权账户在授出方已经欠费冻结,因此被授权方操作时会提示相应错误。需授权方将账户欠费缴清后,被授权方才能正常使用。
如果您只能看到“制单”和“电子对账”菜单是由于您的企业网银欠缴费用被冻结造成的。您可以通过企业网银在线缴费,缴费方式为:3个盾的客户,制单员点击“制单-网银费用-网银费用缴交-补缴服务费/补缴结算费”制单,复核员通过“复核-网银费用-网银费用缴交复核”进行复核,实时生效;2个盾的客户,制单员点击“制单-网银费用-网银费用缴交-补缴服务费/补缴结算费”制单,实时生效。您也可以到您的签约网点查询并补缴服务费或结算费的欠费金额。
您最近看过的贴子
爱股今日推荐贴
金融界爱股
尊敬的用户：
为了给广大股友提供更加和谐、健康、有效的交流环境，如果您发现了违反国家法律法规的言论，请您及时与金融界股吧管理员联系我们也
欢迎您提出宝贵的意见和建议。
金融界客户服务中心邮箱：liu..cn
爱股客服电话：010-